财务部门无暇如何满足客户需求组织内部需求怎么办

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财务人员对工作满意吗?
15:05 来源:中华会计网校&& |
对于任何一个团队或部门而言,员工不敬业都可能对士气、绩效产生致命影响,并最终影响组织的生产力和企业盈利能力。
全球民意调查公司盖洛普在近期的一份报告中指出,亚洲许多企业员工都对他们的工作感到不满,他们对待工作的态度也是得过且过。
这份名为《全球劳动力状态》的报告揭示了企业员工对于自身工作的满意度。报告集中阐述了员工敬业程度及员工不敬业对组织的影响。对于任何一个团队或部门而言,员工不敬业都可能对士气、绩效产生致命影响,并最终影响组织的生产力和企业盈利能力。
财务部门无暇满足组织内部需求
根据盖洛普公司的报告,中国大陆和香港地区有20%的专业人士表示非常讨厌他们的工作。
这些专业人士包括管理人员,甚至是高级管理人员。这显示出这些人已经脱离了企业的目标,甚至脱离了自己团队的目标。这对任何部门的管理人员而言都是一个真正的挑战,无论是人力资源部门、战略部门还是财务部门。
盖洛普的这份报告也印证了特许公认会计师公会(ACCA)及美国管理会计师协会(IMA)每6个月定期开展的一项联合调查的结果。该调查主要是针对财务部的优先事项、工作有效性和面临的挑战等内容开展的。和盖洛普的报告相似的是,两个机构联合开展的调查项目均包含了员工满意度和面临的挑战。其区别在于,两个机构的调查着眼于一个特定的职能部门&&&企业中的财务部门。
ACCA与IMA最近的一次联合调查发布于2014年2月。此次调查也涵盖了财务部的工作有效性问题。调查提出了如下问题:财务部负责人觉得目前所在部门的工作有效性如何?总体而言,调查结果显示了不同财会职能的有效性各不相同。在两年的调查周期内,这一结果均保持一致。调查显示,财务部负责人对战略咨询、财务规划和预测等工作的有效性感到满意,但并未达到十分满意的程度。
财务部门最关注是人的问题,即如何管理人才和招聘合适的人才。在全球接受调查的财务部门负责人中,没有时间和资源来培养人才似乎是他们面临的一个普遍问题。调查显示,受访者的时间似乎都用来处理监管问题,而并非用来培养财会人才。这必将成为财务部门管理中的一项挑战。财务部门负责人的另一项挑战则是他们需要处理许多优先事务。因此,他们担心无法满足其组织所面临的众多需求。
当财务部门面临众多需求时,往往存在两大担忧:一是IT能力的不足,二是财务部门难以满足过量的管理信息的需求。因此,财务部门亟需管理会计的技能。适当的技术知识和支持可以缓解这些问题,让财务部门更有效地为企业服务。如果缺少这些支持,财务部门将步履维艰。
财务人员必备的三大技能
此外,该调查还让财务部门负责人探讨企业中不同财会技能的重要性。
第一大技能是财务规划和分析技能。这种技能可以让财务团队具有洞察力,帮助公司做出更好的决策。第二大技能是财务部门负责人需要具备的良好的沟通能力,从而影响决策。毕竟,管理会计师需要具备阐释战略的能力来支持其分析意见。第三大技能对财务部门负责人非常关键,但却容易被忽略,就是&理解业务&。这是一项价值很高的技能,只有了解业务并理解推动企业绩效的因素,才可以让财务部门负责人为企业的未来提供富有远见的建议。
当然,在专业能力之余,敬业精神也十分关键。敬业包括卓越的内部和外部关系的构建。参与联合调查的财务部门负责人表示,银行和债权人仍然是他们最重要的关系,其次是,接下来才是客户。令人欣慰的是,财务部门负责人已经开始思考客户行为对财务结果的重要性,并思考财务结果对更广泛的受众的影响。
本次调查的总体结论是,财会专业人士非常敬业。他们的工作很有效率。他们也注意到了企业未来所面临的挑战。正是敬业精神和专业意识才让人们对工作感到满意并充满希望,才让他们实现自己的目标,并在组织中获得成长。
(作者系ACCA中国事务总监) 【】 责任编辑:Sarah
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会计人员如何面试(面试题目)财务部门是公司制度的传播者,财务人员已转变成为企业内各项业务、各大系统、各类数据、各种流程的综合管理者,他们是业务部门风险管控的协助者,是透视系统内在问题的把关者,是财务数据转向管理数据的集大成者,更是企业流程控制、效率提升的管理者,并正在逐渐成长为企业价值创造的推动者。  财务是一种工作,管理则体现着智慧。企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口,而对于财务人员而言,这不是一道向左还是向右的选择题,而是前进还是后退的淘汰赛。  进入数据  对于财会人员而言,进入数据似乎并不是一个新的方向,尤其是核算会计不是一直都在与数据打交道么?事实并非如此。管理数据与核算数据之间并不是等价的,而是存在巨大的差别。  每一家公司都有相应的管理成本,一般都整体列入“管理费用”科目核算,在传统分析上,管理费用科目属性定义似乎就只与行政管理成本相关,但实际上这些管理费用确实都是行政管理部门在使用么,行政管理部门的人能对这部分资金进行有效的控制么?显然不是这样。以差旅费来讲,任何一个部门都有出差,但基于业务拓展活动的出差、基于网络运行维护的出差和基于人力资源管理的出差在传统会计科目上都纳入“管理费用”核算,并无区别。  将类似这样的传统核算数据重新聚类展示,更能贴近业务活动的本身及管理的需求,也更能体现各管理条线在企业中的完全投入产出关系,而且,对于业务部门而言,这样的核算明显让他们增强了控制成本的责任感。而在此前,由于相当一部分成本费用都是笼统地核算归集,难免出现“大锅饭”情况,业务部门控制成本的意识也会相对薄弱。  进入流程  从财务部门转向市场部门,其难度绝不亚于一次转行,这正是从一个普通财务人员成长为管理型会计人的最典型案例。  在企业,尤其是发展到一定规模和程度的国有企业中,业务都非常庞杂,需要后台强有力的支撑。在这种背景下,往往企业内的账下审批流程都非常普遍和繁杂。若要高效地完成这些审批流程,这中间存在着管理诉求与财务控制的矛盾。这是因为若设置冗长的审批流程以达到目标,效率将大打折扣,而若审批流程太过简易则可能丧失对风险的监控,管理型会计人员首先需破解这个矛盾。  这就要求财会人有意识地去熟悉整个公司的流程与状态,设计并不断优化每个系统之间的关联度和闭环性,提前评估出流程中可能存在的风险和漏洞,强化有效的管控举措、优化授权体系提高效率等。  进入业务  在财会人眼中,账本是财务管理的立足点,很多分析与管理都要从账本出发,但是要成为管理型会计人就要跨越账本。  管理会计做得比较好的一个重要标志就是财务管理能进入到业务层面,并拥有一定的话语权,在企业的商业模式、业务政策等确定过程中都要有财务的影子,而不是说在业务进行的尾声阶段,财务部门才作为消防队员甚至扫垃圾的角色进场。  这就需要财会人从业务的角度去探讨项目可行性问题,透过项目可行性的评估融入到公司业务发展趋势预判以及相应的资源配置等问题,而不仅仅是隔山看海而已。  进入系统  为了在这个充斥各类信息的微竞争时代获利与发展,企业的财务人员正在经历一个前所未有的大数据时代。  与大数据同时滋生的还有企业内无处不在的各类系统。当前在企业内就需要这样一类人,他们要对电脑操作很熟悉,同时具有相关的财务知识,能够透视系统带来的管理效果,可能存在的经营风险和财务风险。  企业中使用的管理系统很多已经脱离了财务管理传统意义上的借贷关系表征,集中度越高的系统,管理操作就会越下沉,传统意义上的会计做账操作已被自动串联入系统完成。在这种系统化的背景下,企业对管理型会计人才一个很大的需求方向就在于要对系统具有透视和辨别的能力,即不仅能够运用系统,还要能够在一定程度上实现对系统的管理,将系统管理变成财务制度的层层穿透、环环贯通。
(来源:纳税服务网)
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会计人员如何面试(面试题目) 1.你认为一般财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别?各自要做的事情是什么?他们分别起到一个什么样的角色?  问这个问题,肯定不是考你的知识,而是考你对这几个职位之间的相互关系的认识的层次,这几个财务工作的Job Titles在不同的公司其工作职责和具体的工作内容是相差很远的,例如有的公司只设财务经理,不设财务总监和CFO,有的公司“财务主管”是个特殊用词,财务的最高领导就叫“财务主管”,可能是主管财务的副总裁,CFO或财务总监……  如果,你非要考考我,我会这么来回答:财务人员做事,财务主管既做事又管人,财务经理主要管人,财务总监管战略;各自要做的事情是财务人员做基础的大部分事情,财务主管做主要的部分事情,财务经理做重要的几个方面的事情,财务总监做重点的几件事情;他们的角色是财务人员执行和服从,财务主管复核和引导,财务经理协调和指导,财务总监规划和考核……  2.你是如何看待财务这个专业的?  我喜欢财务,因为“会计平衡”公式是世界上最伟大的公式之一,因为财务离财富是如此的亲近,因为财务对商业成功是如此的重要,没有好的财务可能会致富,但没有好的财务不可能基业长青……  3.作为一名财务总监助理,你认为自己的职责是什么?  作为财务总监助理,我认为我的职责是公司职位描述书上的所列举的工作内容和财务总监临时交办的其他事项……  4 为什么想进本单位?  这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应徵的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。  回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在单位多多学习等等;此时可以稍稍夸一下面试单位,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下!  5 喜欢这份工作的哪一点?  相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。  6 自己的优缺点为何?  有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。  7 对单位的了解有多少?  这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的职能有哪些,审批哪些程序等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!  8 对工作的期望与目标何在?  这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个什么样的人;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。  9 为什么要离职?  回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。  10 选择这份工作的原因为何?  这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应徵这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成功之路。  11 你认为相关产业的发展为何?  这也是事前准备的功夫,多阅读一些相关的报章杂志,做一些思考,表现出自己对此相关产业的的认识,如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此一行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。  12 你希望的待遇为多少?  这是一个非常敏感的问题,其实在目前,一般大型机关在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何,而一般事业单位有许多仍以个人能力,面试评价做作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观,经验,能力等等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。  13 在工作中学习到了些什么?  这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。
会计是否越老越值钱?说起会计行业,很多人用“越老越吃香”来形容。那么,随着会计人职能的不断演变升级,这种说法是否依然适用呢?记者了解到,很多35岁以上的会计人在跳槽时遇到困惑。本来以为到这个年纪,证书有了,经验有了,能力增强了,跳槽应当胜券在握,结果却往往面临着“高不成、低不就”的尴尬局面。  35岁成跳槽门槛  近日,某论坛上一名以会计主管注册的网友发表“40出头的财务经理,有证书,有经验,找个工作却那么难”的帖子,引起热议。在回帖中,很多人表示,自己也有同样的顾虑。  “会计真的不一定是越老越吃香,随时有被社会淘汰的生存风险,尤其是在体制外生存的会计人。”发帖人甚至在文中如此感叹。  记者了解到,这名发帖人的确具有较好的硬件:41岁,正规财经大学本科毕业,20年的财务管理经验,曾在世界500强工作,一直在规模比较大的民营集团公司任财务经理,具有丰富的集团内部审计、财税管控经验,同时拥有注册税务师、国际内审师、房地产估价师等资格证书。  这样的条件为何在重新求职时屡次碰壁呢?他首先透露了一个重要的信息:在投简历找工作时,对年龄的要求一般是35岁以下。  招聘企业所设置的“35岁门槛”,不仅针对会计人,其实,很多行业的跳槽者都面临这样的问题。而对于这个门槛的设置,除了精力、体力等方面的考虑外,企业更多地是考虑应聘者是否能够像年轻人那样快速融入企业,以适应全新的企业文化。  某会计主管就在招聘中有过这样的体会,他说:“我曾经面试过一位40多岁的同行,其已是有很多年经验的注册会计师,在事务所做过项目经理,在企业做过财务总监,很聪明,但公司最后还是没有录用他。不是年龄歧视,而是感觉他跟企业整体气氛不合。”另外还有一个原因,据华灿光电股份有限公司审计总监赵团结说:“现在很多企业的管理者年轻化和知识化的倾向比较明显,他们对年龄较大的下属,心中或多或少地存在着顾虑,总是担心自己的指令得不到有效执行。”大龄会计人求职难还有其他一些原因。如35岁以上的求职者对职位、薪酬等方面的要求相对较高。再如,有的企业更倾向于内部培养财务部管理人才,而不是外部招聘。一方面,企业可以给自己的员工提供良好的职业发展通道;另一方面,自己培养的高级财务管理者更熟悉业务,其忠诚度或许也更强一些。当然,这不排除也有不少企业倾向于外部招聘。  30岁前须有职业规划  招聘企业设置的“35岁门槛”让很多想跳槽的大龄会计人屡遭碰壁。那么,是不是大龄会计人就一定不能跳槽或者要谨慎跳槽呢?面对这样的求职者,企业一般会考虑:应聘者更换工作的动机是什么,是追求职业空间的发展还是出于其他原因?赵团结说:“年龄较大不是进行职位选择的唯一标准,如果遇到合适的应聘者,企业也有意接受。毕竟,年龄较大意味着经历丰富、办事老练,可以很快适应公司的业务需要,从而避免了培训等问题。”针对上述发帖人的自身情况,有同行业网友认为,考证书不能太杂,要有选择性,有目的性。  另外,业内人士建议,30岁以前就要有职业规划,不然到了40岁以后真的会出现很难选择的局面。  对此,江苏长青农化股份有限公司财务部部长马琳表示,30岁之前拿到中级会计师、注册会计师、注册税务师等重要的会计行业的资质证书,然后在会计师事务所磨练几年,在35岁左右到拟上市或者上市公司做财务总监之类的高级管理人才。”在职业规划上,赵团结建议:“财务人员的职业规划需要结合自己的兴趣爱好和专业特长进行。我建议会计人采用SWOT(态势分析法)方法对自己做全面剖析,以便结合自己的特点进行规划。在分析自己的特点时,也可以听取身边老师、同事和同学的建议,以便全面真实了解自己的特质。”  软实力是“大龄会计人”跳槽法宝  上述发帖人还透露,面试企业比较关注他在融资能力、人脉等方面的情况。对此,他表示,今后他将更加注重软实力和人脉的培养,毕竟现在已经过了证书特别稀有的年代。”那么,对于“大龄会计人”求职,招聘企业是如何考量的呢?“良好的税务应对能力、资金筹措能力、与政府稽查等部门的合作能力是企业特别看重的能力。”马琳说,“一些拟上市的企业希望所招聘的人员有上市公司工作经验,以便能够自如地应对证监会、交易所、新闻媒体及投资者的质疑和询问。目前一些拟上市企业把选择人才的目光放在为他们进行审计的项目经理上,事务所甚至成了他们人才培训的摇篮。”赵团结认为,战略的思维和综合的管理才能以及持续的学习能力也是公司财务负责人必须具备的。财务负责人需参与企业日常的重大经济决策,若拘泥于财会专业知识,也许不能全面理解和把握公司战略,从而无法全面掌控企业的盈利模式,甚至有可能会错失兼并、重组等好的时机。同时,财务负责人需与其他业务部门协同管理,不具备较好的沟通技巧和管理才能,在执行相关制度时,也许会遇到较多的阻力。  另外,会计知识更新的速度十分迅速,持续的学习能力是对企业管理者提出基本的要求,财务负责人也不例外。
转行会计 你准备好了吗?作为会计人的你,是科班出身吗?在财会队伍中,有这样一批精英,他们并非会计专业出身,却因各种原因与这个行业“结缘”,成为专职的会计人。是什么样的原因让他们决定转行会计?进入这个行业之后的发展如何?近日,在《中国会计报》与中国会计视野网联合发起的投票调查中,关于转行会计的原因,有34%以上的人选择“会计行业技术含量较高”,有近30%的人选择“会计越老越吃香”,还有小部分人选择“会计行业薪水相对稳定、有保障”,或者“不喜欢原来的专业”。  转行要趁早  在上述投票贴的评论中,某财务副经理对于转行会计的原因评论道:“会计很有技术含量。甚至可以说,会计有时候可以挽救一个企业。”对此,一方面,很多人因“会计行业技术含量较高”而转行会计,另一方面,这也成为他们转行路上需要跨越的重要门槛。因此,业内人士提醒,转行要趁早。  中航工业北京航空制造工程研究所的会计主管彭智佳不仅是半路转行会计的典型,而且是快速、果断转行的典型代表。初入北京科技大学的彭智佳在材料学专业学习,“大二时,我越发觉得自己对会计行业更感兴趣,于是决定转专业到经济管理学院会计系。”她介绍说。  转专业后的学习也丝毫没让彭智佳失望,简单的数字在她脑海中千变万化,让她为之着迷、毫无倦意。因为本科阶段的优异成绩,彭智佳毕业后被保送到北京理工大学会计学专业。  研究生学习期间,彭智佳就将“半只脚迈进社会”。她曾在大型上市公司、出版社、会计师事务所和资产评估机构实习。回忆起来,彭智佳仍非常感慨:“无论是写实证分析文章还是进行规范性研究,或是从事会计核算的实习工作,抑或是审计、资产评估等咨询工作,越深入了解这个行业,我越发觉自己热爱它。”因为快速转行,彭智佳并没有遇到太多半路转行的困惑,而她只是众多转行者中的幸运儿。  实际上,很多人在转行路上遇到了各种困惑。如企业更加倾向于招聘本专业或者有过会计相关工作经验的职场人士,会计人并不是“稀缺资源”,竞争上岗的压力较大。再如半路转行的成本高,基础的会计核算人员薪水较低等。  虽然转行困难重重,大多数人还是执着会计行业,这不排除是因为大家所看重的“会计越老越吃香”。  证书报考做“转行跳板”  近年来,有这样一个现象引起业内关注,跨专业报考会计行业相关证书的人越来越多,特别是跨专业报考会计从业资格考试和注册会计师资格考试的现象日渐增多。  记者了解到,在跨专业报考会计类相关证书的职场人士中,还有一些人出身计算机等工科类专业,而他们报考这些证书的目的非常明确:转行进入会计相关行业。  密切关注注册会计师证书报考信息的程泊就是一个典型的例子。计算机专业出身的他,偏对会计行业有特别的“情愫”。为此,他从薪水较高的IT公司跳槽到新疆某会计师事务所工作。  程泊介绍说:“大学毕业后,我在一家很不错的IT公司上班,薪水也比较可观。但我就是喜欢会计行业,所以选择转行。只是,跨领域真的很难,刚开始工作的半年多,我的月薪只有2000块钱左右,不及过去的1/3,但我并不后悔。”刚进入事务所工作时,程泊每天有十几个小时都在跟凭证打交道,那也是他进步飞速的几个月。  “我想通过注册会计师考试几门科目的学习,更快融入这个行业。”程泊表示。  机械专业出身的张潇月已从事商务工作三四年,她同样希望通过注册会计师证书这块“敲门砖”做自己喜欢的工作。“我的性格属于闲不住的类型,所以很羡慕那些在会计师事务所工作的同学。他们经常出差,虽然要辛苦得多,但工作也更具挑战性,我喜欢挑战自己。”“报考注册会计师证书的限制条件不多,这也是我当时选择报考的重要原因。”张潇月说。其实,这不仅对于非会计专业人员来说是转行的跳板,而且对于事务所而言好处很多,不同专业背景的人员对其多元化发展也有一定推动作用。  中汇会计师事务所合伙人赵亦飞也表示,这种转行方式很可取。“我们也会在不同的项目上特意搭配不同的人才。”赵亦飞说,比如,保险类业务需要的是具备金融保险知识的人才,而一些评估类价值判断项目,则需要数理分析、统计能力等方面比较强的人才。
会计工作您满意吗? 全球民意调查公司盖洛普在近期的一份报告中指出,亚洲许多企业员工都对他们的工作感到不满,他们对待工作的态度也是得过且过。  这份名为《全球劳动力状态》的报告揭示了企业员工对于自身工作的满意度。报告集中阐述了员工敬业程度及员工不敬业对组织的影响。对于任何一个团队或部门而言,员工不敬业都可能对士气、绩效产生致命影响,并最终影响组织的生产力和企业盈利能力。  财务部门无暇满足组织内部需求  根据盖洛普公司的报告,中国大陆和香港地区有20%的专业人士表示非常讨厌他们的工作。  这些专业人士包括管理人员,甚至是高级管理人员。这显示出这些人已经脱离了企业的目标,甚至脱离了自己团队的目标。这对任何部门的管理人员而言都是一个真正的挑战,无论是人力资源部门、战略部门还是财务部门。  盖洛普的这份报告也印证了特许公认会计师公会(ACCA)及美国管理会计师协会(IMA)每6个月定期开展的一项联合调查的结果。该调查主要是针对财务部的优先事项、工作有效性和面临的挑战等内容开展的。和盖洛普的报告相似的是,两个机构联合开展的调查项目均包含了员工满意度和面临的挑战。其区别在于,两个机构的调查着眼于一个特定的职能部门———企业中的财务部门。  ACCA与IMA最近的一次联合调查发布于2014年2月。此次调查也涵盖了财务部的工作有效性问题。调查提出了如下问题:财务部负责人觉得目前所在部门的工作有效性如何?总体而言,调查结果显示了不同财会职能的有效性各不相同。在两年的调查周期内,这一结果均保持一致。调查显示,财务部负责人对战略咨询、财务规划和预测等工作的有效性感到满意,但并未达到十分满意的程度。  财务部门最关注是人的问题,即如何管理人才和招聘合适的人才。在全球接受调查的财务部门负责人中,没有时间和资源来培养人才似乎是他们面临的一个普遍问题。调查显示,受访者的时间似乎都用来处理监管问题,而并非用来培养财会人才。这必将成为财务部门管理中的一项挑战。财务部门负责人的另一项挑战则是他们需要处理许多优先事务。因此,他们担心无法满足其组织所面临的众多需求。  当财务部门面临众多需求时,往往存在两大担忧:一是IT能力的不足,二是财务部门难以满足过量的管理信息的需求。因此,财务部门亟需管理会计的技能。适当的技术知识和支持可以缓解这些问题,让财务部门更有效地为企业服务。如果缺少这些支持,财务部门将步履维艰。  财务人员必备的三大技能  此外,该调查还让财务部门负责人探讨企业中不同财会技能的重要性。  第一大技能是财务规划和分析技能。这种技能可以让财务团队具有洞察力,帮助公司做出更好的决策。第二大技能是财务部门负责人需要具备的良好的沟通能力,从而影响决策。毕竟,管理会计师需要具备阐释战略的能力来支持其分析意见。第三大技能对财务部门负责人非常关键,但却容易被忽略,就是“理解业务”。这是一项价值很高的技能,只有了解业务并理解推动企业绩效的因素,才可以让财务部门负责人为企业的未来提供富有远见的建议。  当然,在专业能力之余,敬业精神也十分关键。敬业包括卓越的内部和外部关系的构建。参与联合调查的财务部门负责人表示,银行和债权人仍然是他们最重要的关系,其次是审计师,接下来才是客户。令人欣慰的是,财务部门负责人已经开始思考客户行为对财务结果的重要性,并思考财务结果对更广泛的受众的影响。  本次调查的总体结论是,财会专业人士非常敬业。他们的工作很有效率。他们也注意到了企业未来所面临的挑战。正是敬业精神和专业意识才让人们对工作感到满意并充满希望,才让他们实现自己的目标,并在组织中获得成长。
做这样的会计企业才喜欢  在我国,多数高校都有会计专业,人才市场上大约1/10的求职者都是普通会计从业者,会计从业市场似乎已经严重地饱和了。然而,如此庞大的会计队伍依然不能满足当前企业对会计人才的需求,问题就在于在众多的会计从业者中,真正符合企业用人标准的会计人员并不多。那么,企业喜欢什么样的会计人员呢?结合我国社会的实际情况,笔者认为,在当前形势下,具备以下素质的会计人员比较受企业的欢迎:  有丰富的从业经验  会计是一项操作性很强的技术性工作,会计人员既要掌握财税、金融以及计算机方面的理论知识,又要具备一定的实际工作经验。比如,国家规定注册会计师必须有两年以上实际工作经验才可单独受理业务。在实际中,具有几年的会计工作经验,并取得一定会计职称的中高级会计人才较受欢迎。  有较好的学习能力和适应能力  随着网络技术的发展和科学技术的进步,会计工作从内容到形式也在发生着深刻变化,企业会计电算化和ERP(企业资源计划Enterprise Resource Planning)等系统的推广应用,对会计人员的学习能力和适应变化能力提出了更高的要求。适应能力是每个企业都很看重的,会计人员不但要将所学到的理论很快地应用到实际工作上,还要在短时间内快速融入企业,融洽地协调人际关系。  有诚实的品行和踏实的工作态度  诚实是做人的基本素质,对会计行业更是如此。财务工作每天与金钱打交道并掌管着企业重要的财务信息,所有这些都需要会计工作者要有良好的思想品行。此外,会计工作要经常处理一些很繁琐的细节性问题,这就要求会计工作者要有踏实的工作态度,具备一个良好的心态,能够并愿意把一点一滴的小事做好。  有良好的沟通能力  财务会计部门一般是企业的综合性管理部门,要与企业内外方方面面的人进行接触,因此必须学会如何与别人沟通协调。良好的语言表达、逻辑思维和热情待人也是会计人员的基本素质要求。  对于准备从事会计工作或者刚刚迈进会计行业的从业者来说,能够具备以上素质,那就相当完美了。但并不是说每个会计人员必须具备以上素质才能从事会计工作,人无完人。笔者只是希望企业会计人员在实际工作中向此方向努力,为企业服务。
会计人需要接待多少检查?人间五月,草木芳菲,心旷神怡的理由除却春天的宜人气候,还有就是年报出来了,审计师终于不再骚扰了。  所有的会计都要面对大大小小的审计和检查,企业小一点还好,大企业涉及的会计相关检查就实在太多了。妥善接待和应对检查,快要成为企业会计的一门基本功夫了。(作者:snowing)  稍微盘点一下,一个不小的企业,可能接待的检查有:  1.年报审计  如果是上市公司,这是大事,跨度两周甚至两个月。企业派出专门的接待小组,负责提供各种资料,回答各种稀奇古怪的问题。预审会在11-12月期间进行,撤场大致在3月中旬或之后了。  2.半年报审阅  半年报的审阅比年报审计工作量要稍微少一些,但起码的资料还是都要准备好的。  3.季报审阅或商定程序  没办法,谁让你是上市公司呢,年报刚结束,季报就开始了。要不财务部设专门的报表岗做什么。季报的审计通常会在4月中旬,持续一周或者更多。  4.离任审计  企业还是不要换老总的好,一旦换了,会计们就准备迎接离任审计吧。这经常由上级审计部或者外聘的事务所执行,持续一周或一个月,时间不等,要看企业多大,老总任期多长,上级要求的审计报告详细程度如何。  5.税务审计  年报出来后要做税务审计,聘请专门的税务师事务所,把年报审计时提供的资料再提供一遍。  6.税务稽查  国地税可不是光收钱,人家是有管理职能的。只要你的公司在片区够大或者够出名,或者在税务缴纳方面没取得税局的信任,那么税务稽查就可能找上门来,企业的老总得出面嘘寒问暖,亲切迎候。所得税、增值税、营业税都可能迎来检查,其中增值税检查还往往是供应商或者客户使用增值税专用发票不规范引起的。  7.统计检查  统计数据里不少的财务数据,只要你的公司在片区够大或者够出名,统计局就很可能抽查到了。在北京,这种检查是重要的,企业数据不对的话,会导致罚款。  8.高新审计  企业申请或保持高新资格,是要经过审计的,有专门的事务所,索取大批资料和数据,苦干1-2周才行。  9.内控检查  凡是做过内控的人都知道,每年都需要自测试、上级测试、审计师测试,至少要一个月。  其他的检查,虽然规模较小或频次不多,但也值得提提。比如:  10.银行询问  随着贷款风险日增,现在已经不是瞎编一张报表就能敷衍银行的年代了。银行收集完企业报表,他们是要看的。不仅看,还经常要求解释:为何你的其他应收款变化这么多?  11.清产核资  要看上级的力度及重视程度。这种检查,深可敲骨吸髓,浅可隔靴搔痒,并且与企业规模大小很有关系。  12.财产清查  一般都是企业自己搞,或者上级要求才搞的,和清产核资一样全看执行情况。  13.会计基础工作检查  公司大了,往往上级财务部对下级不怎么放心,这种检查时不时会搞一下,对提供各位会计的工作质量很有好处。  14.专项审计  这就名目繁多了,全看上级或主管单位的喜好。行业不同,涉及的事项也不同。  会计们接待审计检查时,必须要弄清楚检查后奖惩的力度是怎样。对于没有奖惩的,大家很少重视,而奖惩严明甚至和绩效考核挂钩的,那就必须非常重视了。在接待方面,如果是上级单位,则要融洽气氛,以便探讨问题,如果是税局之流,那就更要毕恭毕敬,如果是外聘的注册会计师来检查,则不必过于盛情款待了。经验表明,招待越丰盛周到,审计师越会怀疑公司有问题。曾有一会计抱怨,CPA来审计,我天天带去下馆子,陪吃陪喝他们还使劲挑刺!对这一抱怨的标准回答是:谁让你天天陪吃陪喝了?
会计群体是拖延症群体? 明代文人钱鹤滩写下《明日歌》时,想必绝对没有想到,这首朗朗上口的诗歌有朝一日会成为拖延症患者们的“队歌”。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”细品这四句诗,不正是拖延症患者的真实写照吗?而在拖延症蔓延的当下,工作要求高效、及时的会计群体,是否也受到拖延症的浸染?带着这个疑问,中国会计报在会计人中间发起了一项调查。  调查结果显示,居然有高达74%的财会人表示,自己有拖延症,其余26%的财会人则表示自己没有拖延症。  调查中,一位财会人表示,患有拖延症的人做财会工作是非常辛苦的。拖延症虽在工作中也有所发挥,但考虑到工作性质的需要和压力,工作中能拖的程度或时间幅度并不大,最迟也要在规定时间内完成,只是不能在最后截止时间内提前太多完成而已。因此,患有拖延症的财会人,只能将拖延症特长更多地发挥在生活中,甚至,连早上多赖一分钟床也是幸福的。  当然,在认为自己患有拖延症的财会人中,普遍有一种共识,就是财会工作可以很好地帮助自己纠正拖延症。财会工作对及时性的要求很高,“今日事今日毕”不仅是财会人一种必备的素质,更是明文写在工作流程中的规定。因此,这可以十分有效地矫正财会人的拖延心理。天长日久,甚至可以治愈拖延症。  未患有拖延症的财会人表示,会计工作绝对不能拖,这不仅是一种工作要求,更是一种工作态度。财会人必须与拖延症绝缘,这样才能在职场上走得更长更远。一位财会人表示,部分患有拖延症的财会人实际上是假性拖延症患者。他们只是在遇到工作中解决不了的问题时才犹豫不决。发生这种情况时,财会人要及时将自己做出的备选方案汇报给上级,让能拍板的人拍板即可。
职业探讨:财会人员为何比较&凶&?在一些单位中,部分非财务部门的人表示去财务部门像是去“衙门”,财务部门的人给人感觉有点欠缺耐心,有点“凶”。  作为一个上进、有趣而低调的群体,财会人工作细致、坚持原则,并具有较高的职业道德。  财会人究竟为何会给其他人留下这样的“刻板印象”?为此,中国会计报近日在网络上进行了一项调查。调查显示,63%的财会人表示,因为来办事的人不懂财务、不研究制度,甚至连浅显问题也不明白,并不按规定办事,财务人员经常需要纠正一些相同的低级错误,对一些规章制度中已有解释的问题进行反复说明,难免在态度上表现得有点缺乏耐心。另外,22%的财会人表示,财会部门每天工作特别繁杂,忙得四脚朝天,这也是缺乏耐心的主要原因之一。另外15%的财会人表示,在一些单位存在这种现象,也许是因为财务部门属于机构管理的核心部门,财会管理者具有一定的优越感。  调查中,一位财会工作者表示,财务是一个单位制度和规矩最多的地方,利益相关,难免处处壁垒,财会人的“凶”,有时也是一种原则性强的表现,不能让想要钻空子的人认为财务部门好打发。  另外,也有财会人表示,很多业务部门的人员以企业功臣自居,认为自己是企业价值的创造者,到财务部门办事态度傲慢,这也在一定程度上造成了业务部门和财务部门之间的隔阂。  但在调查中,更多的财会人表示,企业管理发展的要求,让财会工作不能仅立足于自身部门,闭门工作,而要加强与各个部门的沟通和协作,因此,财会人要想获得更好的发展,更要注意培养自身的团队合作能力和影响别人的能力,并需要在工作方式方法上进行转变。
会计人员的职场规划,持续涨薪宝典(过来人分享经验  会计做为入行门槛并不高的一个职业,被不少应界毕业生当做了一个就业的渠道。不管喜不喜欢这个职业,先考个会计证出来。因为目前会计证考试的难度不高,只要认真学,通过的基率还是很高的。所以也成了当下年轻妈妈、转行人员选择的一门职业。  走上从事会计这条路,有的人是因为喜欢,有的人是因为生活原因,有的人是因为就业。总之原因种种……我们不一一细说。  正是因为这个职业入行的门槛不高,从而也导致了从业人员众多,竞争异常激烈。好多人手上有会计证,但从来没有机会做过会计。真正有机会做到会计了,发现工资并不比其他行业高。又想去做业务。总之倒腾来倒腾去的。  我们看看人才市场及相关的招聘网站,大家可以基本找到下几种规律。今天说来,也是给将入的财务人员做个介绍。  财务人员的工资水平基本有下几面几种情况,当然了也不绝对,因为会有一定的特殊情况。  我们按会计的岗位来说,首先是出纳。在从业人员来说,一般不会称出纳为会计人员。称得上会计人员是除了出纳以外人财务部门的其他岗位。由于出纳岗位的特殊性,现在不少企业基本上是亲戚为主。工资水平一般也就是2000左右。发达一点的地方工资可能会高一点达到3000,一般也就是2000上下。当然了也有公司不是亲戚的。工资水平也就是这个水平。  另外就是会计人员了。会计在一般企业里又分为成本会计、总账会计、税务会计、主管会计、财务主管、税务主管、审计主管、审计经理、财务经理、财务总监、成本经理、成本主管、预算会计、预算主管、预算经理、财务分析主管、财务分析经理、成本控制主管、成本控制经理等等  这些岗位人员的工资水平又是怎样的呢?一般的会计人员,如成本会计、税务会计,没有什么太多经验,1-2年工作经验,一般城市,工资也就在2000左右。成本会计、税务会计如果经验稍足一点可能会超过3000。不过也就这个水平了,这个岗位不再向上提升,工资水平一般提高不是很大了。再怎么换工作,没有提升的话,工资水平基本还是在这个水平波动。  我们再说一下总账会计,总账会计在一般企业时要比普通的成本会计、税务会计工资水平要高一些。但也不绝对,同样要看你的工作经验。如果也是1-2年工作经验的话,基本也就在2000左右。2年以上的,再做上1-2年工资应会提高到3000左右。工资水平基本上相当于财务主管的工资水平。这里提到财务主管,大家可能会问主管会计,在我的理解主管会计就相当于总账会计而已,而财务主管更侧重于管理。总账会计如能再企业做下几年,一般是很有希望晋升到财务主管的。当然了这里是指一般的小企来,如财务人员编制就3个人。一个出纳,一个会计,一个主管的。在大一点的企业,由于备选人才多一些,小的企业,财务主管一有变动。总账会计是极有可能晋升为主管的。那么财务主管的工资水平大约在多少呢。这个岗位单从名称上看,工资是看不出来的。从业者要看工资水平的话,要看财务主管的上级是谁,下级有多少人。如果你的上级是老板,下级带有几个人的话。工资水平一般都有。如果你的上级是经理的话,可能工资就不一定了。可能也就在3000,原因就在于你的上级是老板的话,老板基本就可以把你当作财务经理的培养对象,工资水平提高也是有空间的。因为你的上面没有头了,工资水平不必看着上面的一个人来定。当然了,我说的可能有一定误差,有的朋友说了,我是主管啊。我才2800呢。这有分好多情况。你可以对照一下我说的下面几种情况,是不是你所在环境存在。  预算会计、销售会计与普通会计人员工资水平差不多,也就2000左右。经济发达的地方,工资水平可能有3000左右。  成本主管、预算主管、税务主管,工资水平基本在,这要看这几个岗位在企业里的定位。如果这几个岗位当作,主要力量在用的放,工资水平可能还要高一些,在  财务经理、税务经理、成本控制经理工资水平就不一定了。差别比较大的。拿财务经理,工资水平可以在之间。税务经理、成本控制经理也类似,看企业的情况,有的可能还远不止。  财务总监、税务总监工资水平,基本上下波动太大。一般企业的总监在左右,好的企业工资水平实行年薪制,工资20万-100万不等。如果有上市经验的财务总监就另当别论了,工资水平波动程度要结合企业及个人能力来了。  上面以我的经验大概的说了一下财务人员不同岗位人员工资。从上面介绍我们看财务人员的职业道路,有下面几个阶段。  第一个阶段:入行到普通会计岗位胜任  第二个阶段:从普通会计岗位到总账会计  第三个阶段:从总账会计到财务主管  第四个阶段:从财务主管到财务经理  第五个阶段:从财务经理到财务总监  当然了,上面提到的阶段也并不是决对的,有的人不可有从成本会计就到了财务主管也不一定。我只是从大多数的会计发展道路来讲的。  上面几个阶段对于会计人员来说,每上一个阶段其实都是一个坎。找过工作的会计人员应有体会,当你目前是普通会计时,你要应聘主管,你首要面临的是你没有主管的经验,但人才市场或网上大多要求做过财务主管。你现在是财务主管,你要面试财务经理,基本上是要求做过财务经理。你是财务经理,现在面试财务总监,基本上是要求做过财务总监。  上面提到的每一个阶段也是财务人员工资上升的一个阶段。大家会发现越向上走,工资提高的幅度会越大。但上升的速度和机会也越来越慢。不知大家有没有这么一个体会。你原先没有做会计时,比如你做出纳,你想应聘一个会计岗位,你发现有好多会计岗位,但你就是不符合条件。当你有经验了,符合条件了,你应聘会计时发现这样的岗位并不多了。为什么,因为你这时有了经验工资要求提高了,工作环境提高了,发现原先认为的好多机会,你又不多了。你现在就有可能想做财务主管。此种事情,继续在循环发生。直到有一天,你做总监了,发现可应聘的岗位还是很多,就是没有某方面的经验。  大家有没有注意到你身边的同行,有在财务上升很快的。工资也提高的很快。你有没有注意过他的上升之路与特点。  财务人员要快速又顺利的完成这些阶段,其实并不容易。有的需要你几年的时间,有的需要你很短的时间。一方面需要机会。一方面需要你自身的努力。机会有了,你是否能把握住,又是另外一回事。  那做为财务人员如何能在这几个阶段快速提升,缩短时间呢。我的看法以下几点供大家参考。  1、从入行那天开始,你就要开始思考你的发展方向。  2、平时多通过招聘渠道了解你下一个提高的目标的要求条件。记下来,去准备。给大家说个例子,我当时才工作时,是从出纳做起的,但我想做会计,我就经常看招聘的报纸,看做会计要哪些条件。比如,你懂成本、全盘账、会报税等等。那么我就要准备这些,实际经验没有的情况,我就问别人,同时准备书面知识。机会一来,我立马能把握住。  3、平时财务人员要多看多总结,多思考。  4、乐于助人,为别人服务的同时也对于你交际能力、管理能力有提高。为接下来你向管理迈进做准备。  5、平时看书不要仅看财务方面的书,管理方面也要看。  6、多与人交流沟通,财务人员往往这方面比较差。要向管理迈进,这是你必过的一关。  7、以企业为家,真心付出,用心做好身边的每一件事,敢去相,敢去实践  8、勇于承担责任,积极面对问题,解决问题,才能不断积细经验。  9、有一个良好的心态。  10、当你在每个阶段碰到瓶颈,参加一下相关的培训,会大大缩短你的发展阶段。  11、多补充新的财务管理知识,财务人员要想工资水平不断提高,必须要向管理靠。当然了,你先要把基本的知识掌握。但如果仅凭,去积累的话可能速度比较慢,机会来了你也可能所握不住。很简单的例子,如果有家企业给你个机会,你边基本的理论方面也说不出。机会大门又如何给你打开呢?所以这时我们就要借助于培训,来缩短这个过程。
教你怎样做好兼职会计 如果时间允许,价钱合适,大部分的朋友会去做一些兼职工作,那么在兼职工作中,作为一名会计,我们应该如何去做呢?这个问题有必要和大家探讨一下:  首先说如何规避风险:  第一、对于兼职工作,要有选择地去接手。  会计的风险主要来自税收方面,而企业老板对税收方面的态度直接影响着该企业所承担的税务风险,对于那些一门心思只想偷漏税的企业,我们不要去接,接了它,就说明风险已经到来,麻烦事也将不断。对于在接手后才发现这些企业存在着种种恶劣现象,那么,我们该甩手时就果断甩手。  第二、 交接单  兼职会计和专职会计有一点区别就是兼职会计不坐班,不了解兼职企业的业务情况,如果有一天税务查账,如果兼职会计想以“我不知道实际情况”来推卸责任得话,那么这个《单据交接单》就显得非常重要了。  我们每月取回兼职企业的原始单据时必须要有交接单,收到多少张原始凭证,多少张附件单据,都得交接清楚,这个交接单不仅可以防止和老板之间发生扯皮的事情,而且,面对税务查账,我们可以告诉税务人员,我们是兼职会计,老板给我们什么我们就做什么,我们做得这些不是我们会计凭空捏造的。  第三、 单据必须有法人签字  所有交接回来的支出凭证都必须要有兼职企业法人的亲笔签字。如有一天真有什么事情,也得先让法人担着,企业是他的,我们只不过是一个月拿几百块钱的打工者而已。  第四、 严格要求自己  老板不懂税法、缺少风险意识,他们有时候的一些举措也是无意识的,但我们会计自己必须要清楚,面对一些问题,我们得提醒他,什么事情该做什么事情不该做,至于老板在知道了利害关系后还执迷不悟,那么我们自己必须坚守自己得原则,除了在单据、交接单上明确责任外,我们还应该权衡利弊学会说不,我们没有必要去为了这几百块钱而把自己推到风口浪尖上去。  其次是怎样做:  1、先签订兼职协议。如果是朋友介绍的也最好有一个协议,这样可以说明开始工作的日期。便于以后有任何法律问题的时候,准备有利于自己的相关证据。  2、建立工作内容清单。对兼职内容进行详细的梳理,根据企业对会计工作的内容要求与对方沟通,明确责权。建立工作清单,并与企业相关人员建立书面交接登记本。在日常工作中,按照工作清单进行工作,避免出现遗漏。  3、严格制订时间表。因为是兼职,所以时间有限,经常会出现企业人员没有把自己需要的原始单据进行提供,可能会出现现金红字等情况,因此一定要与企业负责人说明及时性的重要性,对各种资料提供都制订一个时间要求,便于准确、及时、全面的反映。  4、积极提供管理建议。一个企业想持续发展,真实的会计核算非常重要。我们做兼职,一方面是想获取一些收入,另一方面更想在企业中通过自身的专业知识让企业有更好的发展。我们应该根据自身的税务、法律、管理知识与企业经常沟通,为企业出谋划策,从财务管理的角度提出专业意见,是否采纳是企业的事情,但如果没有提出意见则是兼职人员的责任。
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