“什么值得买”网站运作揭秘：80%促销来自爆料_互联网_科技时代_新浪网
“什么值得买”网站运作揭秘：80%促销来自爆料
什么值得买首页
　　【电商样本】时间是条长河。从1998年3月完成中国第一笔互联网交易开始，电商企业风起云涌，生生灭灭，既有从1999年成立至今的当当网， 也有举巨资高调进军却只上线3个月的品聚网。从7月起，新浪科技每周将精选一家有代表性的电商企业来做观察。我们无意直言成功，却愿意或归结其败因，或梳 理其模式，或报道其成长，以记录当下电商样本。
　　新浪科技 沈云芳
　　“什么值得买”是一家促销信息推荐网站。经过两年的发展，这家网站在国内的流量排名已跻身前600名(Alexa数据)，并培养出了一批忠诚度非常高的用户。什么值得买80%的促销线索来自网友爆料，网站要做的就是从中辨别、筛选出折扣最劲的促销推送给网友。这个过程中，中立地辨别、核实和撰写推荐语都是一门技术――虽然什么值得买还没有将其完全制度化。而这个仍处于作坊式运作的创业网站，如今不得不面对技术、资金瓶颈，并开始思考网站的最终形态问题。
　　一条推荐如何产生
　　什么值得买上的一条促销信息大致要经历这些操作流程：线索-大致筛选-折扣幅度对比筛选-核实-撰写推荐语-上首页。上首页后，编辑还需实时同步更新促销状态，例如“已涨价”或者“已结束等。
　　如今，什么值得买每天经手的促销线索近千条，其中80%来自网友爆料。这些爆料中，有的来自热心用户、有些是淘宝卖家或者品牌商假装用户投递的，当然也有商家直接来找合作的。
　　网站创始人之一隋国栋说，后两种情况一般会被他们在第一轮筛选中就过滤掉，尤其是第一种。而在鉴别淘宝卖家和品牌商上，什么值得买的编辑已经总结了一些经验。
　　联合创始人刘超说，这两种爆料者的语言组织方式会有明显的特征，“淘宝卖家一般说起爆料的产品来会用很多溢美之词，让你一看就觉得很好笑，很容易分辨。”
　　另外，有些用户从始至终都只推荐一个商家，这种情况一般也都是商家。不过，什么值得买也并非绝对封杀商家推荐，“如果有一些促销确实幅度很大，我们偶尔也会采用。”
　　隋国栋和刘超的团队每天甄别的主体还是热心用户推荐。在这一部分，他们首先需要大致鉴别这个线索是否靠谱。
　　由于用户并非都购物经验非常丰富，因此有时推荐的信息会有明显的错误。比如，曾经有网友爆料说美国亚马逊上的诺基亚Lumia 900只卖0.01美元。“一看就知道这不可能。”刘超说，“这种是合约机的价格，在美国亚马逊上很常见，绑定了运营商，国内用户是无法签下合约的，而买裸机的价格需要449.99美元。”
　　在大致筛选后，编辑们开始在相对靠谱的线索中寻找优惠幅度最大的促销。这个环节中，编辑必须根据经验和比价手段来判断某个折扣是否真的能让用户有利可得。
　　例如，很多电商会模仿实体店，在进行促销前先抬价。也有电商虽然挂着大大的折扣促销Banner，但真正的折扣幅度可能并不大。为了保证筛选的准确性，什么值得买的编辑必须对商品价格比较敏感，也需要在某一购物领域有比价丰富的经验。
　　经过两轮筛选后，编辑手中剩下的就是折扣比价最大的那部分促销信息。随后，编辑需要去具体的网站核实这条信息是否真实。
　　如果一些折扣涉及复杂的几重优惠，那么编辑需要一步一步去操作核实，确保经过这些环节确实能拿到这些优惠。这种核实工作难免会拖延促销信息公布的时间。隋国栋说，真实性是保证用户体验的根本，他们不可能为了追求快而对这个环节有所放松，“我们只能尽量快。”
　　促销信息被证实准确无误后，编辑就要着手撰写推荐语。
　　隋国栋说，什么值得买推荐语一般都经过编辑整理加工，一般不照抄商家页面信息。推荐语必须简洁全面准确。另外，如果一条促销或者产品存在明显的问题，在推荐语中也需注明。推荐语完成后，这条信息会在首页推送。在促销结束后，编辑也需同步在推荐上注明结束。
　　什么值得买目前首页主区域一般放置约25条促销，每天能更新2-3页，也就是50条左右。
　　营收来源：CPS及广告
　　目前，什么值得买的团队人数不到10人，隋国栋因此经常说公司是“作坊式运作”。网站刚刚实现收支平衡，收入来自两部分：CPS(Cost Per Sales，按交易付费)收入和谷歌关键词广告。尽管网站目前也做优惠券业务，但隋国栋称，这一部分并不向商家收费。
　　两位创始人拒绝透露网站具体的营收数据，“还非常小。”
　　据介绍，什么值得买加入了一些CPS推广联盟，如果他们推荐的商品有CPS合作，那么编辑会在页面中加入特定代码，日后根据网站导过去的成交量来获取佣金回报。隋国栋表示，目前网站的CPS业务完全是顺带着进行的业务，编辑不会因为某个产品有CPS收入就优先该产品。
　　尽管说是无心之举，CPS收入仍旧成了什么值得买的主要营收来源之一。无论什么值得买是不是对这种模式有所顾虑，它必须解决如何规模化增加营收的问题。
　　隋国栋的团队曾经想过，什么值得买能不能成为另一个蘑菇街或者美丽说，但最终被否定了。因为什么值得买推荐的信息全是可以量化的东西，商家商品的利润被最大可能地压缩，其能够给予上游网站的汇报也必然是相对较小的。
　　“比如一些商家可能就不大喜欢我们，因为我们推荐的都是它利润最低的东西。”隋国栋笑着说。他说，蘑菇街和美丽说不一样，它们推荐的衣服、包包和首饰品类有款式、设计和品牌等非常多难以量化的东西，因而商家利润空间会大很多，上游网站获得的回馈自然也相应增加。
　　什么值得买页面右侧是网站的广告区域，目前能看到的都是谷歌提供的随机广告。不在页面主区域放广告是团队公认的原则。
　　在营收问题上，隋国栋和刘超显得有些谨小慎微。他们拒绝商家推荐、不做优惠券收费、只放谷歌广告，这听起来甚至有点“商业洁癖”。但是，在用户和行业观察者看来，每一条促销信息都可能是广告，他们如何让人相信网站首页宣称的“中立”二字？
　　在刘超看来，这是个“皮之不存，毛将焉附”的问题：如果网站长期将广告内容当做高质量的促销推送给用户，用户必将流失。也许这种因果之间存在一些可协调的空间，但对于初创期的什么值得买来说，他们还不知道如何去把握这种妥协的尺度，所以宁可不做。
　　从个人网站到主业
　　隋国栋和刘超是什么值得买的创始人，两人一个生于1983，一个生于1986。
　　什么值得买成立于2010年6月，前身是隋国栋的一个个人网站页。隋国栋和刘超喜欢混迹于一些数码论坛。在什么值得买创立初期，他们的用户几乎 全部来自这些论坛并且“流量非常稳定”。去年的美国购物季，随着国内媒体对“海淘”领域的关注，什么值得买被频频提及。什么值得买从原先的用户小范围内的 口耳相传渐渐进入更大众的视野。
　　“其实我们原先的定位主要还是国内的折扣信息推荐，海淘只是为了调和内容的组成才做的。”隋国栋如此澄清什么值得买的定位问题。
　　据介绍，什么值得买首页的推荐中，国外促销信息的内容从未超过过50%。根据每个季度的不同，网站会调整首页海内外内容的比例。例如，每年美国到了购物季，什么值得买就会增加海淘内容。而今年京东商城6.18大促当天，网站的首页几乎全是京东的推荐。
　　为了激励更多的用户来爆料，隋国栋和刘超设计了一套积分体系。积分体系中，用户可以得到积分、经验和金币三种奖励。积分是参加抽奖活动、购买优惠券；经验类似与QQ等级，是用户资历的象征。金币是整个积分体系的核心，只有投稿和爆料的用户才能获得。金币可以换礼品。
　　积分体系推出一个月后，网站5万的注册用户中拥有金币的大概有几百人。
　　瓶颈：技术资金和最终形态
　　网站的人力和技术不足成了什么值得买现阶段的瓶颈。
　　从上述的推荐信息生成过程看，网站编辑的工作量巨大，而且很多涉及到主观判断无法用计算机代替。目前，什么值得买的编辑体系并没有完全制度化。 比如编辑去各大电商网站寻找促销信息并不是规定性的，促销信息实时更新也不是强制性的，这些环节都还处于“能做到什么程度就做到什么程度”的状况。
　　技术方面，隋国栋和刘超都非学IT出身，从建站到如今，网站的技术问题几乎全依赖自己摸索和朋友帮助。最近，什么值得买在开发自己的App客户端。
　　对于一些秒杀和闪购活动来说，App确实是更好的购买平台。但是由于没有专业的App技术员工，他俩只能去寻求朋友支援。而这样做出来的App存在UI粗糙、Bug不断等各种问题。连隋国栋自己也不得不这样宽慰自己：“先把它做出来，实现最基本的推送功能。”
　　“融资是不是能帮你们解决这些问题？”对于这个疑问，隋国栋陷入了较长时间的沉默。
　　他们认为网站还处于作坊式运作，也存在各种问题，这些让他们没有很大把握去和天投和风投博弈。而他们担心的最根本的问题是，什么值得买发展到未来的最终形态会是什么？这个问题，连他们自己都没有想清楚。
　　就像前面叙述的，隋国栋和刘超认为什么值得买不可能成为另一个蘑菇街或者美丽说。在想清楚最终形态这个问题前，他们还不知道该如何面对投资人的质疑。“我们不拒绝融资，能有风投进来更好，是我们快速发展的一个补充，但是我们的方向不能变。”隋国栋说。
　　什么值得买网站：
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电话：010-实地探访澳新电商 什么值得买为海淘市场添加助燃剂_网易新闻
实地探访澳新电商 什么值得买为海淘市场添加助燃剂
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（原标题：实地探访澳新电商 什么值得买为海淘市场添加助燃剂）
在刚刚结束的G20峰会上，跨境电商首次进入G20议程，马云倡议的以“全球买全球卖”为核心的eWTP也被写入峰会公报。海淘和跨境电商火得一塌糊涂。而在峰会前，什么值得买也首次带领站内海淘达人探访澳新电商及品牌发源地，此举引发境外媒体争相报道。8月20日，什么值得买开展为期十天的“走进澳新电商——探秘有机生活”活动，带领四位站内用户前往澳大利亚和新西兰探访当地电商和品牌商。参观这些公司的办公、仓储、实体店等各个服务项目，溯源澳新产品的生产环境。这是海淘党首次实地感受澳新海淘品牌及产品，也是什么值得买继走进美国、走进香港之后的最新动作。体验产品、参观车间，海淘产品质量有保证当前国内海淘还处于震荡成长期，各种海淘电商良莠不齐，让海淘客眼花缭乱。对海淘党而言，他们比较关心的问题有：电商背景是否良好，产品质量是否过关、物流转运是否方便有保障、支付方式是否简单快捷等。其中，产品质量问题成为悬在消费者和海淘电商心中的“达摩克利斯之剑”。从“19款知名海淘奶粉40%不合格，严重可致智力低下”，到“广州抽检3款海淘玩具，不合格率达100%”海淘产品质量问题屡被曝光。海淘初长期，诸如此类的负面新闻阻拦了一大批尝鲜客。另外产品假冒问题也让人头疼。之前有外媒报道，有人回收澳大利亚贝拉米奶粉和A2奶粉空罐，然后把其他奶粉装入空罐出售。这些地下工厂加工的假冒进口产品通过跨境电商进入中国，令消费者索赔无门。什么值得买2010年就发出过海淘信息，是海淘概念的最早引入者、重要观察者和参与者。什么值得买方面表示，产品是联接海淘电商品牌商和消费者的重要纽带，消费者能通过产品直观感知对方的态度，好的产品质量能促进双方信任体系的建立，而质量一旦出现问题，信任立马瓦解。为了增进双方信任和了解，什么值得买带领值友也就是消费者到产品原产地参观生产车间，观看生产流程。比如前往澳洲市场占有率超过30%的保健品牌BLACKMORES总部，在那里参观园区以及通过了GMP认证、年产量达到六百万颗胶囊的生产车间;穿上卫生服参观新西兰保健品牌goodhealth的生产和试验车间;听取NetPharmacy创始人Rachelle&Kazenbroot&MP讲解的品牌创始理念和特色产品，喝现榨有机果汁，了解NP的有机生活和产品理念。通过一系列亲身观察和体验，消费者对产品的用料、制作流程有了直观的认识，对厂商和品牌商的认识更为深入。现场下单感受物流仓储，专业严谨是电商标配除了参观生产车间和亲自体验产品，什么值得买也组织值友们参观了澳新电商仓库。几位什么值得买人肉验货官现场在Pharmacy&Online下了三个订单，支付完成后自己进行发货工作，尝试一把大仓库工作。PO接到订单后派出分拣员去各个货架拣选货品，而后有二次清点，对重量、数量和商品类型不符的包裹示警，减少订单出错概率。拣货完成之后，进入自动填充和打包过程，完全机器操作。最后到了发货流程，包裹被整齐码放到用于物流运输的金属篮筐内，整个篮筐的运输都由机器操作，不会出现人工操作的暴力投掷等现象。PO的仓储物流的专业性和严谨性与国内经常出现的物流暴力分发形成对比，让人信任度陡升。达人值友@高兴麻麻参观完Pharmacy&Online&后就表示，“这所有的一切让我感受到的就是Pharmacy&Online的专业性，让我可以放心的来购买。”十天行程结束后，值友@chrisabc表示这次对于电商的探访，可以说是相当深度。“办公楼，仓库，生产车间，实验室，线下店，我们澳新小队一一跑遍，订单接收，挑拣货品，打包发货，仓储物流，这些普通消费者看不到的流程，我们也一一检阅，不禁感叹的同时也发现了很多值得推荐的当地品牌和单品，可以说是收获满满。”什么值得买再次为海淘添柴加火，推动行业发展什么值得买平台上的用户遍布了全球大部分地区，他们正“风华正茂”，26-35岁是主流人群;超过83%的人拥有本科以上学历;平均用户每年在值得买上消费金额超过1万元，是行业平均数字的3倍，购买力强劲。这些用户的尝鲜能力很强，如今什么值得买已经积累了一大批海淘党。这个以内容起家，一直坚持用户经验分享、评价、晒单的方式做商品推介，有的媒体评价其是中国最大的买家秀平台。什么值得买注重内容的商业模式，是未来电商发展的重要发展方向。海外电商和媒体也看重什么值得买优质内容的作用，有外媒如此评价此次活动，“随着传统营销渠道失去在中国新消费者里的影响力，影响有影响力的名人,在中国被称为意见领袖，是一种重要营销方式，这对消费者有非常强大的影响。什么值得买此次活动可能将澳新品牌和零售商曝光给四百万中国消费者。”此番达人澳新旅行一圈后，回来在什么值得买上再发产品体验和原创文章，这对产品和电商而言又是一次口碑传播。
在中产阶级的崛起和消费升级浪潮的推动下，海淘愈发成为网购的重要分支。根据尼尔森发布的《“海淘”消费者生活形态与购物偏好分析报告》显示，网购者中有海外网购经验的比例在2015年由32%大幅跃升至63%。可以说，什么值得买走进澳新电商活动促进了海淘参与方的相互信任，成为了海淘市场的助燃剂。但此后海淘链条中的参与者还需更多交流和探讨，才能共同培育出更大更健全的市场，这需要多方共同努力。
(原标题：实地探访澳新电商 什么值得买为海淘市场添加助燃剂)
本文来源：山西新闻网-三晋都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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什么值得买
　　一、什么值得买是个什么玩意儿？
　　成立于日的什么值得买，最初致力于向消费者提供高性价比的商品推荐信息与服务，如今已是一家集导购、媒体、工具、社区属性为一体的消费领域门户型网站。有一套完整的商品导购的方法、体系和产品，包括“优惠精选”、“海淘专区”、“发现频道”、“值客原创”、“资讯中心”、“消费众测”、“商品百科”、移动客户端等，来实现“逛-想-搜-购-晒-逛“的消费闭环，目的是成为影响品质消费决策的发源地和品质消费流量的第一入口。
　　目前，什么值得买流量位居Alexa全球排名第262位，中国网站排名第38位；登录用户日均访问时长超过20分钟，人均访问页面超过20个；移动客户端的人均日启动数量超过6次，并有55%的周留存和60%的月留存。在2014年“双十一“当月，消费者在什么值得买上的订单数量超过360万单，转化率超过8%。
　　什么值得买的核心内容一直是由编辑团队产生的，但是众多的信息源是UGC用户爆料的，再经编辑审核发布的。简单说来，什么值得买就是靠着优质的“什么值得买？”的内容，吸引用户。通过贩卖流量，目前什么值得买主要有两块收入：一是给电商平台带去的销量所得的佣金，这是主要的营收方式。二是广告收入。
　　二、什么值得买为什么能做大？
　　根据什么值得买创始人隋国栋的理解，什么值得买之所以能够做大，是因为抓住了以下三种力量。――男性消费的原动力、UGC的吸引力，高质量内容的张力――并将之转化为实际的商业价值。
　　“如果说，淘宝上的典型用户画像是败家女，以非理性消费和爱显摆的特点而著称，那在什么值得买上的典型用户画像其实就是败家男，他们的冲动消费能力和爱显摆的能力甚至可以说超过了淘宝败家女。在过去五年里，什么值得买的优惠爆料高达162万余条，原创长文章投稿超过7万篇、发布量超过4.8万篇，其中不乏互动过万的超热门导购文章，而这些内容的生产者多数都是男性。”隋国栋说。
　　根据瑞士信贷银行发布的《2014年全球财富报告》，目前全球有十亿中产阶级，其中三分之一在中国，未来数年内，中国中产阶级人数将突破五亿大关，继续担当全球最具消费实力的高价值人群。这将让海内外电商和品牌主，更加垂涎这十万亿级市场的巨大蛋糕，并投入巨额的市场营销预算。但电商和品牌主的信息基础设施越是完善，营销大数据越是精准，营销活动越是频繁，对消费者而言，或许并非全是好消息。
　　出于对全球消费场景、消费者心理变化趋势的判断，什么值得买提出了打造“消费门户“的策略：
　　首先，对消费者来说，各类电商主导的营销节日和促销信息越来越多，看起来也越来越符合自己的需求，但始终无法解决的是“信息不对称”的老问题，自己在商家眼里仍然属于“人傻钱多”的待宰羔羊；
　　其次，对在各大营销节里烧钱越来越凶的电商平台来说，单纯依靠降价、折扣等简单粗暴的营销方式，让消费者养成了“有奶就是娘”的消费习惯，但这并不能有效聚集有更高购买力的品质消费人群；
　　再次，对品牌主来说，在熙熙攘攘的十几亿中国消费者中，如何发现真正懂得欣赏其品牌内涵，并为之埋单的品质消费者，仍然是艰难的选择，随之而来的“劣币驱逐良币”的故事依然不会鲜见。
　　基于对上述趋势和痛点的洞察，什么值得买围绕“品质消费第一站”理念，来打造“消费门户”的逻辑，也就呼之欲出。
　　三、五大战略布局“消费门户”目标
　　具体而言，在接下来的数年里，什么值得买将首先通过五件事来实现消费门户的战略意图。
　　其一是，构建兼具时效性、实用性、中立性和个性化的消费决策工具，在五年内实现每天帮助2000万用户完成消费决策；
　　其二是，增强移动客户端，简化移动端的“逛-想-搜-购-晒-逛”消费闭环，以期覆盖大型平台电商之外的长尾电商及微商，且来自移动端的订单比例超过50%；
　　其三是，扩充品类，不仅包括实体商品的标准品和非标准品，也将提供非实体商品领域的各种产品与服务；
　　其四是，实现海淘2.0，从对接海外电商扩展到对接海外品牌，五年内对接100家海外优质品牌；
　　其五是，构建基于海量数据的桥接计划，让品牌和粉丝之间拥有数据血脉，最终让品牌实现基于粉丝需求的定制化营销方案，并从即日起开始招募合作品牌主加入这一计划。
　　除了以上五大战略，隋国栋和那昕在接受群访中对是否将来会改变盈利模式做出了迂回性回答，隋表示，还不着急做这方面打算，抓住用户才是当务之急。（文/刘惜墨）
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　　什么值得买的用户把这个网站亲切称为“色魔张大妈”（SMZDM演化而来），虽然这个昵称有些恶搞的成分，但这是一家我印象中这个时代为数不多的“正常”公司。它没有颠覆什么，但重新定义了什么是“值”，并且改变了一大批人的消费习惯。
　　在电商领域，什么值得买从创立初始就在节奏与气质上特立独行，包括其至今都没有涉及“交易”环节。电商行业里，如果一家公司不擅长赶政策热点、赶创业故事热潮，很难在资本市场为自己谈到一个好价钱，没钱烧就没有资源支撑你去放大自己的声音和搞优惠活动，也就很难获取流量和用户，没流量和用户还怎么融下一轮钱？但什么值得买走出了这个怪圈。
　　成立六年，这家公司从一开始就有盈利，在谨慎扩张的同时，并没有依赖资本，直到2016年初才首次融资，金额为一亿人民币。不经意间，什么值得买的概念已经深入人心，演化出的“什么值得X”体出现在各种市场文案中；许多城市新兴中产阶级消费人群开始通过什么值得买的平台，去参与国内各大电商引领的双十一、618、黑五海淘等购物节；正是什么值得买，最早推出众测和海淘等概念并引起业界的模仿学习。
　　有业内人士说，什么值得买是电商界的食肉恐龙。它不做交易，个头不大，但因为做论坛式导购沉淀了不少优质内容和核心用户，这两种资源是所有电商平台都无法轻视的力量。这样一家“正常”的公司到底有怎样的内部驱动力？我与什么值得买的 CEO 那昕聊了聊 The Whole Earth Catelog、互联网与全球贸易体系、在线交易中的行为经济学。为了方便阅读，在不改变其原意的基础上，我将与那昕对话的内容稍作了调整处理。
　　什么值得买 CEO 那昕
　　谈公司整体：
　　2016 年已经过去一半，我们的各方面 KPI 完成度都还不错。除了现有的业务，至少还有三条业务线正在开发当中，下半年会陆陆续续跟大家见面。7 月初，会按计划推出什么值得买移动端 7.0 版本，伴随着新版本更新要扩充更多导购品类。包括现在已经上线的信用卡频道，之后还会把旅游（目前夹杂在优惠等部分里）和汽车（已有众测尝试）等独立成各自的频道。
　　7.0 版本的入口会分得更精细，整体分为好物、好价、好文章三大部分。好价就是原来的优惠体系，好物是重点推介的部分。在 7.0 版本中会把好物这个概念进一步加强，向跟消费者报告的角度深化，以加强它的工具属性。好文章这块，我们会把现在的原创、资讯、专题等内容型的入口综合强化成好文章，或者另一种说法就是社区属性的入口。
　　谈“买卖”：
　　至少在两年内，什么值得买还不会做买货卖货的事情。业界所有人都在关注我们对交易这件事怎么看，其实什么值得买曾在很多场合说过，如果我们想清楚了怎么做交易的话一定会做，但绝对不会是现有的电商的模式，肯定是新的。 在没想清楚、没弄明白之前，绝对不碰交易，把前面的内容营销和品牌打造这些事做得更好。
　　但什么值得买毕竟是一个导购网站，我们一直在优化促进交易的体验。阿里百川、京东开普勒这种开放的接口，我们现在都在对接，至少从这两家看，我们的转化率和订单跟踪显示数据都比以前好了很多。CPS （Cost Per Sales，按交易付费）跳转仍然是主要收入来源，还有一部分来自于广告。（这也是此前什么值得买成立五年才融第一轮投资的原因，自己能养活自己，不需要靠投资人和大型企业的输血来维持公司发展，在做优惠推荐时自然更容易保证内容生产的中立性。）
　　谈用户与内容的关系：
　　首先肯定是相辅相成的。优惠内容是内容，但好的内容未必都是优惠，比如我们许多的原创文章，它可能就是教你怎么选购笔记本电脑，怎么选择适合自己的信用卡，这些都是好的内容。什么值得买采用 UGC 加 PGC 的内容生产模式，这种模式已经被证明确实能带来更好的用户黏性。我们希望什么值得买平台上的内容要更接近于说人话，更直白，不是简单罗列、系统抓取那样。很多核心用户喜欢什么值得买的原因就是，它不像数码类的科技媒体，由厂商提供商品信息，这些信息是用户无感的。你得自己用过、钻研过，能传达给用户情绪，原创、经验类的文章就是这样。
　　但我个人觉得，好的内容比用户黏性更重要。因为好的内容能带来用户黏性。很多用户因为在值得买看别人的经验分享，获得了实实在在的好处，他会产生一种心态，就是自己也要生产内容来回报其他用户。这就要说回到什么值得买最初创业的时候。
　　谈气质与消费极客：
　　创业初期的值得买非常有论坛、极客的气质。无论这个定位是有意为之还是因为创始人隋国栋的气质，总之什么值得买形成了一种消费型的极客文化，用户都是在消费领域的极客。在中国，在消费这件事中，大家可能下意识就忽略掉极客这个人群了，因为太小众了，不是传统意义上电商面向的目标用户。其实极客的购买力并不差，而且更有动力去研究，研究就需要去购买。
　　类似于什么值得买上的这么一帮消费极客引领了三四年前消费升级的开端。当主流人群还认为消费升级就是买大家都知道的名牌，这一小部分人就知道什么才是真正的消费品质提升。因为他们上各种论坛、网站，看别人的分享，自己也会去国外网站买回来，他们在钻研这种事情。比如一些普通人听都没听过的国外品牌他都知道，具体到技术、服装面料等等他都知道得更多，什么值得买的用户生产了大量消费领域的知识，并将这些知识带去给了更多的人。恰恰抓住了极客人群们的兴趣，这是我们成功的一个关键点，抓极客比抓所谓中高端白领的消费人群，要更聚焦。然后几年过去，发展到现在，值得买已经变成非常广泛的中产阶级消费决策工具，但内核依然是由消费极客来推动的。
　　谈与 The Whole Earth Catelog 的相似与不同：
　　什么值得买与 The Whole Earth Catelog 相似的地方， 从创办的初衷来说，我们最核心的任务都是去解决信息的对称性问题，只不过什么值得买聚焦在消费这个领域。其实值友们的根本需求也是信息对称性问题，我们提供的优惠信息是表象，同时给我们带来了相对健康的商业模式，能靠这个存活下去。另外在消费这个领域，在互联网媒体中，大家在解决中国消费者的信息对称性这件事中，好像什么值得买是做得最认真的一家公司，这个我觉得是最大的一个相同点。从这里发散出去，我们的达人、写手、用户给什么值得买贡献内容，出发点都是这个，而且基于的是消费，让用户更全面地了解到全球优质商品的信息，同时也培养了一批高质量、高水平的核心用户，他们还会影响周围更多的人。
　　当然跟 The Whole Earth Catelog 这样一个美国上世纪 70 年代的产物来比，还是存在很多不同。从值得买的发展历程来说，原来只是一个媒体属性很强的平台，现在再看，我们更愿意把什么值得买变成一个工具和社区，它的工具性和社区性不断加强，我们希望用户能在上面跟别人交流心得，选择更优质的商品来进行消费，像这种东西是我们自然而然发展出来的。比如什么值得买的创始人和早期用户都是从数码论坛 Hi-PDA 演化过来的，但现在通过什么值得买的推荐完成交易的品类中数码类排第二，第一的则是日用百货类。
　　The Last Whole Earth Catalog 中的一个条目
　　谈“猜你喜欢”：
　　大数据分析然后精准推送这肯定是一个大趋势。什么值得买已经沉淀了六年，在数据上也有了一定的优势，后面会慢慢推出所谓的个性化。但还是那句话，在我们技术尚未成熟的情况下，不会轻易推出这样的功能。根据用户对个性化推荐表示担心的反映，一个人本身擅长、属于什么标签，跟他喜欢什么东西是两个概念。我们要给他推荐商品肯定应该是他喜欢的东西，这可以在技术成熟后去实现。但从商业化的角度来说，如果有户外类的商家需要用户评测，那我们就需要一群特别喜欢户外的人，这个推荐就得两者结合，他既要喜欢户外、又要懂户外。
　　谈“值”：
　　这么多年来，什么值得买一直在努力做一个分界线，就是用“值”来区分“便宜”。 我们在不停地教育用户，值和便宜需要区分开来，这是整个什么值得买中最核心的一点。“值”不是最低价，而是好价，相对优惠的价格。现在留下的用户就是已经接受了这个理念，不接受的那部分，如果不是最低价他就不会买的，已经筛选掉了。但是更多的人，需要给他传递这样的理念：首先我们推荐的得是一个好东西，其次哪里有好的价格我们再给他找出来。而不是相反，从一个低价的池子里去筛出来。两种逻辑是不一样的。
　　我们在筛好东西这件事上很下功夫，首先编辑团队，预期在年底的时候会有两百人，目前一百人左右。然后我们每个品类都会分成相应的初级、中级、高级的负责人，他们每天都需要在我们的产品库进行增补，要去看大量的产品，要去搜集各种资料，甚至要自己下单去买。比如前两天我们做一个电视品类的专题，相关的负责人就要去线下商场体验市面上所有的主流电视。
　　一方面我们自己去做，另一方面我们要依靠用户力量，这就是 UGC 加 PGC。这个是非常占用人力的，说实话也不是特别能产出经济效益的部分。我们有相当一部分编辑原来都是我们的用户，他愿意去买买买、去钻研，我们就希望吸收他们进来成为什么值得买的员工。
　　谈“什么值得买”的概念和互联网对交易的贡献：
　　最核心还是“值”，也是我们的 LOGO。无论社会发展到什么阶段，无论在中国还是美国，无论是沃尔玛还是现在的线上电商，老百姓追求的还是一个“值”。消费领域，值是一个最核心的理念和价值。对于厂商来说，我用一个什么成本造出一个什么产品，这个产品该怎么定价，也得“值”才行。厂商和消费者双方都一直想找出这个平衡点。
　　互联网一定会对传统的交易做一些改变。但是从最基本的原理出发，一个经济社会里，一个市场公开的环境下，经济运行的规律本质上是不会变的，是传统的。所谓的改变发生在，由于经济学假设人都是理性的、自私的、逐利的，而互联网的发展能够让信息更加对称、更加公开透明，所以能够让更多的人趋近于理性。按照行为经济学的观点，现实中的人、交易行为有很多非理性的因素，不是按照完全理性去做的。互联网使大家获得的信息更对称之后，就能让人和交易都变得更理性。
　　谈跨境电商：
　　我有一个观点，跨境电商未来肯定是“无境电商”，就不应该有“境”这个边界。 对消费者来说，互联网带来的改变，首先让人有了一个可以打破边界的可能，让人有权利获得全球范围内各种各样商品信息的能力，它打破了这个边界。人的这样一个全球化的消费需求，使得物，就是商品，也会有这样一个全球流转的需求。但我们目前其实只能努力做到前半部分，后半部分可能得等下一代了，因为现在全球贸易法则还不完全支持这样的概念。总之，全球的贸易迟早会有一个大的变革，商品将无边界地流动，消费也会无边界地消费。
　　现在跨境电商成为一个独立的行业，但这是因为一条政策而出现的行业，才有了跨境电商的概念。这让很多商品进入中国之后，有方法可以不用按照一般进口贸易的方式去交原来的税，那税率和价格上就有了很大优势，所以就滋生出来这样一个行业。很多专家说过，任何一个商业模式不能依靠一条政策来出现，否则其本身就是变形的。一旦政策出现了一点变化，整个行业就会受到冲击，所以现在大家都在看政策怎么定。但是从用户需求和大趋势来看，一定还是会向更宽松更开放的方向发展，我个人也希望政策能更宽松。
　　一定要让更多商家去接受这样一个理念，就是全球商品的价格体系，早晚有一天会因为互联网的存在而被打破，被统一。打破这个价格体系并不是说品牌的利益空间会被压缩，只是说你不要习惯在温室下成长。
　　谈国际化：
　　现在什么值得买上是中国人买中国的商品，中国人买国外的商品。但是包括美国，国外有很多消费者也想买中国的东西。印度俄罗斯这些新兴市场，谁都知道是几年前的中国，他们也想买全球范围内的好东西，那么我们也想去尝试能不能帮助当地的消费者，解决更多的信息对称性问题，或者我们的优质内容能不能让当地用户接受。未来肯定是希望能让全球的消费者在什么值得买的平台上买中国的商品，让全球的消费者买全球的商品。
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