我是做果批的,想如何了解当地水果行情这边的行市,谢谢

在快递公司做客户文员主要做些什么呀?主要工作是做什么呢?希望了解这行的朋友能帮帮我,谢谢
如题,在快递公司做客户文员主要做些什么呀?主要工作是做什么呢?希望了解这行的朋友能帮帮我,谢谢
我现在就在快递公司,客服文员,主要有查单,跟单,接听电话,做一些简单报表,OK啦
首先纠正楼主是:客服文员哈。也就是我们常说的接线员。有专门管查件的客服,客户会打公司查件电话来让客服文员帮忙查件,然后客服就必须负责跟踪快件走向,如果超过公司正常送件时间需要帮忙催件,需要与客户及公司业务员沟通。另一个是负责收件的客服,客户打电话来要求业务员上门收件,这时候收件客服就必须联系负责该辖区的业务员上门收件。另一种是投诉处理客服,负责快件丢失理赔这类,包括客户投诉某某业务员或者某某客服人员态度不好或无职业道德的处理等等。大概就这几种了吧,本人曾经某快递公司任职客服,有什么不懂的可以继续问哈。
客服文员也分为有几种,有热线文员、项目客服文员、理赔处理文员...主要就是处理走件异常,跟踪货件情况,和公司客户做正面沟通,这都是最
请问可以加下你的QQ吗?想加你为好友,想了解下在快递公司做文员方面的事情。
查单容易吗?如果电话来要业务员去收件,应该如果接听?
我可以加你吗、我现在在做可是我什么也不懂
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