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如果一直不发货建议联系亚马逊客服，可以申请退款的。
在亚马逊的排名除了对宝贝名字进行优化之外，主要的就是靠销量和用户的浏览量。多找自己周边的朋友捧捧场，只是增加浏览也是好的。（若您对我的答复满意，请点击下方“有用...
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亚马逊反跟卖！新手卖家如何做好Test buy！
& & 遇上跟卖就像狗皮膏药，怎么都甩不掉，直接向亚马逊客服投诉也没什么用，新手卖家气不过又拿他没办法。
& & 遭遇通常有两个办法：
& & 1.与跟卖者好好商量，让他主动下架产品。
& & 2.执意不肯下降，卖家赶紧了解亚马逊test buy步骤 。
& & test buy大家应该都听说过，但具体怎么操作，很多新手卖家可能就不太清楚了。test buy翻译过来就是测试购买，你去买你准备投诉的那个店铺的产品，以此证明他的产品有问题或者侵权了。
& & 首先，卖家要到跟亚马逊的Seller Performance Team联xi。
& & 网址是：www点amazon点com/gp/help/reports/contact-us subject选择& Report a violation of our rules &。
& & 然后，卖家需要提供亚马逊test buy步骤 的 Order ID。如果可以的话，还要提供跟卖者Seller ID。某些精通跟卖的卖家，可能会察觉出来是要做test buy ，这时他们会立ke更改店铺名，有可能就白投诉了。但店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变。
& & 同时，卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
& & 这样还不算完了，为了提升亚马逊的客服效率，卖家要及时把下列资讯提供给客服。
& & 1.The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)
& & 2.The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)
& & 3.Your order ID(你的订单ID)
& & 4.A concise explanation of the violation(违反的理由)
& & 要记住的是，亚马逊test buy步骤 中，不要涉及敏感词汇——&trademark& 或者 &copyright&。否则，会转到亚马逊Legal Department，然后就没有然后了。
& & 另，卖家已经向亚马逊投诉了，就不要留差评给对方了，兔子急了也咬人。不过，卖家可以申请退货，要求对方承担运费及全额退款。如果对方有异议，直接开A-Z。
& & 一旦投诉成功，跟卖者不但要立即撤架他所跟卖的产品，并且还需要退款给跟他购买过的买家，损失巨大！
& & 百马汇，拥有一支经验丰富的跨境电商运营团队，致力于打造跨境电商服务体系第一品牌。以亚马逊培训为核心业务，兼亚马逊代运营，最大限度帮助学员掌握最新的亚马逊运营技巧和实战经验，在跨境电商高额的利润空间中赚得盆满钵满。百马汇www点baimaclub点com的使命是：让天下没有难做的亚马逊！
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新手卖家如何在亚马逊跟卖须知！
在亚马逊上做电商的卖家可能常常会听到“跟卖“这个词,跟卖其实是对于新手而言是一个好的起步，因为往往刚开始在亚马逊做电商的卖家们并不确定有哪些商品是好卖的，因此，透过跟卖热销商品这个方法，往往能够为自己增加不少的订单，但是跟卖也是会有许多的风险存在，而在这里我们想跟大家分享跟卖时所要注意的重点
跟卖时所要注意的重点
跟卖时，售价将会是决定您是否能得到黄金购物车的重要关键，这也是为何跟卖往往都是属于红海竞争，因为价格通常都杀得很低，利润其实也不高，但是大家还往往愿意利用低价来换取得到黄金购物车的机会。
有些卖家可能会发现一种现象，那就是就算商品售价为最低价，却还是得不到黄金购物车，而原因基本上与您的 Feedback 好评率有关系，这也体现了提供买家良好服务的重要性。
跟卖时，Product Reviews就不是那么重要了，因为跟卖的商品本身就已经很好卖了，因此是否有很多 Product Reviews不会是一个需要考虑的点，但是不免俗的，Reviews 是越多越好。
如果您不想要让自己的商品一直处于削价竞争的话，那我会建议您可以 利用包围 Listings 的方式来进行跟卖，您必须要先申请多个亚马逊账号并针对同一个商品进行跟卖，但是需要注意的是，由于是多账号操作，因此在操作过程上一定要十分的小心，以免导致您所有的跟卖账号都死号，在此，我会建议可以利用软件来进行自己店铺的排除，这样子就可以轻松达到包围 Listings 的效果。
在经营的方向上，采取包围 Listings 的方式，让买家不管点击到哪一个亚马逊帐户，通通都是同一个卖家所销售的（只是店铺不一漾），是个很厉害的行销方式！更重要的是，它门产品的质量也是非常好，价格当然不需要太低！好评滚滚而来！值得注意的是：他们虽然包围 Listings，但是在 ASIN 的重复度上，有非常好的掌握，也不会让亚马逊抓到关联，高风险，高收益！是企业型跟卖卖家的一条路！
& &&&亚马逊官方虽然有提到黄金购物车的标准为何，但是一定有一些内建的参数，是麦加无法掌握的！因此我们只能藉由注意以上所提到的几个重点，来加强取得黄金购物车的机会，同时您也需要注意本身的订单取消率以及发货时间的状况，这些也都是会影响您占有黄金购物车的条件。
补充：作为一个刚起步的亚马逊卖家，初期流量较少，可以考虑跟卖，但跟卖毕竟不是长久之计，一旦被投诉侵权，亚马逊会直接封铺，然后告诉你：不好意思，game over！请重新来过！所以，最好是注册一个商标，在亚马逊备案，打造自主品牌，同时还可以全方位防止别人跟卖！
[ 本帖最后由 CN-Alan 于
08:50 编辑 ]
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例子1：1件衣服 如果赚5美金 一遇上买家退货 就会出现两种情况
1、不要退 重新邮寄一件衣服给消费者。
2、退回国（如果海外仓发出退回制定海外仓）
遇到这种情况呢 我们就亏本了
例子2：1件挂烫机（小家电、大产品） 消费者想退 原因包装不够好 有破损
还是以上两种可能咯
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1、退货至海外仓（无论是第三方海外仓 均可以退给星纬海外仓）
2、重新包装、打包（用整洁的包装换掉损坏的包装）
3、贴标签、（针对第三方海外仓如FBA 标签条码 ）
4、发货（发至客户手上、FBA仓 第三方海外仓都可以）甚至 跨国 全球（除了中国）
5、针对电子产品推出的 维修 （只有你想不到的&&没有星纬做不到的）
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