2017旅行社年终总结
2017旅行社年终总结
　　大家知道旅行社年终总结应该怎么写吗?下面是YJBYS小编为大家整理的2017旅行社年终总结，希望可以帮助到大家哦!　　2017旅行社年终总结一　　近两年以来,我局以国际旅游岛建设为契机，紧紧围绕区委、区政府的工作思路，逐步优化旅游产业结构，不断配套完善旅游基础设施，着力开展历史文化、红色文化和乡村农家特色旅游，协调推动重点旅游项目和绿色慢行系统建设，较好地促进了全区旅游产业的平稳发展。　　(一)旅游市场人气趋旺，创收能力明显增强。据预测全年旅游接待人数约246.91万人次，同比增长14.76%;其中乡村旅游接待人数13.67万人次，同比增长16.74%。旅游总收入为3.6亿元，同比增长18.84%。其中乡村旅游营业收入398.4万元，同比增长13.41%。　　(二)旅游市场健康有序，行业管理规范井然。一是旅游安全监督到位，旅游行业全年没有发生重大的安全生产责任事故;二是旅游市场管控有力。开展市场整治4次，其中节假日市场检查2次，检查旅游企业21家次，检查导游人员36人次，教育纠正违规行为5人次;三是旅游质量服务优化。全天候保证旅游热线畅通，接受旅游咨询38人次，受理投诉案件3宗，办结率100%。　　(三)旅游基础设施逐步完善，接待能力显著增强。各个休闲旅游点道路畅通，在全市率先实现区级旅游标识牌建设统一标准和全覆盖。全年新增香江国际大酒店、堆插乡村主题酒店床位416张，且均按四星级标准提供服务。　　(四)乡村休闲旅游再创佳绩。大水、泮边、堆插三个村获得第二批“旅游名村”称号。至此，我区共有7个村获此殊荣。春节、五一、十一等重大节假日期间，乡村休闲旅游接待平稳有序、安全和谐，过夜人数持续增多。国庆黄金周旅游及接待服务工作得到省旅游委和市政府表扬。　　(五)重视抓好旅游岗位技能培训。先后组织举办酒店从业人员岗位技能培训班、乡村农家乐从业人员培训班两期，培训310多人次。组织局机关干部、镇分管旅游工作的负责人及农家乐经营单位负责人到省内外考察学习29人次，提升了辖区旅游服务质量，树立了旅游形象。　　(六)重视旅游产品的宣传促销。编印“美丽”系列旅游简介和旅游地图，筹划推出“特色”旅游线路，开展“车驾、畅游乡村”、“我到乡村过大年”和“红色之旅走进校园”等一系列富于特色的旅游促销活动，组织开展“荔枝节”绿色骑游和荔枝采摘促销活动，配合省、市旅游部门走出去贵州、云南等地宣传促销旅游产品，进一步扩大了旅游的知名度。　　(七)全力推进旅游重点项目加快建设。争取上级“美丽乡村”建设资金1200万元，建设美丽乡村建设试点“九龙戏水”项目二期，着力打造美丽乡村建设示范区，各项前期工作正在加紧办理，年底进入施工阶段;乡村游品牌打造取得新成效，按五星级标准建设的堆插村桃源乡村养生酒店年底正式营业，红旗泮边休闲农庄通过加强服务技能培训、增加CS野战、团队拓展设施来提档升级，吸引了更多客人;旧州古文化旅游镇项目已完成概规编制，报市国际旅游岛工作领导小组会议审定;红旗风情小镇项目征地工作顺利推进，同责任村凤雅村村民沟通，获得理解和支持，进入点青苗和签名阶段。　　(八)协助做好统筹城乡示范镇绿色慢行系统的规划设计及玉仙村、坡仑村农家乐建设规划工作。完成了慢道规划编制及“祥云盘龙”LOGO设计，牵头制定《玉仙村和坡仑村农家乐建设实施实施方案》，并做好红色旅游资源的宣传推介。　　(九)联系点工作扎实有效。先后筹措三万三千元，支持甲子镇政府的计生工作，改善益新村委会办公室环境，帮助儒上村制订新农村建设三年发展规划，配合做好村级换届工作等;配合滨江街道做好打违拆除和滨江新城规划道路征地等工作。此外，抓好责任路段观光路、兴丹路的环境综合整治工作，达到了预期成效。　　(十)加强了党组织建设。认真学习贯彻落实党的十八大精神，党中央和省、市、区关于密切联系群众、加强党组织建设有关规定，召开党支部班子民主生活会，开展批评和自我批评，领导班子带头勤政廉政，严格自律，狠刹“四风”，弘扬正气，促进了单位工作。　　2017旅行社年终总结二　　回顾即将过去的20XX年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使XX旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20XX年景区共接待国内外游客X人，公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。　　一、创新思维结硕果　　20XX年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，XX开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。20XX年建设的项目有：莲花度假酒店、XX万平米仙XX会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金XX。　　二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩　　XX旅游景区在20XX年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。20XX年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。　　1、20XX年元月1日到5日，20XX年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届XX国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成XX旅游文化品牌而走向世界。　　2、在文化产业发展发面，20XX年XX景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，20XX年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”X多场次，接待游客近X万人。　　三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚力　　为适应XX旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。　　1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20XX年公司新增职工X多人。其中招聘大中专毕业生达X多人，从兴安盟招工X多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。　　2、20XX年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加X元。为此，公司全年员工工资增加支出X万元，公司又另外投入资金X万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。　　3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。20XX年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。　　4、20XX年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有X个先进集体和X个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。　　四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取　　大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把XX景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对2014年工作的总体部署有以下几个方面：　　1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。　　2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。　　3、进一步加强职工队伍建设，做好2014年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。　　4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。　　5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。　　同志们：公司20XX年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在20XX年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。　　同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，XX旅游事业的明天一定会更加美好。
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2016年旅游业工作总结2017年工作计划
2016年旅游业工作总结2017年工作计划一、2016年旅游业工作总结(一)以规划编制为引领，科学谋划旅游发展布局。西充是典型的丘区农业大县，境内无大江大河，资源要素匮乏，发展基础薄弱，不具备发展大工业的条件，加之商贸服务业水平低，产业支撑能力不强。我局认真审视县情，立足森林覆盖率达45%、有机农业覆盖面超过20%等生态优势，红色文化、忠义文化、民俗文化等历史人文优势，青龙湖国家湿地公园、百福寺森林公园等自然景观优势，地处成渝西“2小时经济圈”、5条高速过境等交通区位优势，把发展乡村旅游作为推动县域经济的战略支柱产业来培育，以“全景西充、全域旅游”的大视野来思考、谋划和推进。一是前瞻定位。主动对接国家推进产业结构调整、大力推进生态文明建设的方向，科学确立了打造“中国西部最美乡村”目标，构建以“三山两湖两村一故居”和“七大板块、四条环线”为重点的百公里乡村旅游环线，着力建设集现代农业观光、乡村度假休闲、民俗风情体验为一体的乡村旅游胜地，以乡村旅游的快速发展带动三次产业联动协调发展。明确了5年左右打造国家AAAA级景区4个、AAA级景区5个和创建“全国旅游经济强县”的奋斗目标。二是全域规划。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、重点发展”的原则，聘请国内知名旅游规划团队，高标准编制完成《西充县旅游发展总体规划》和《西充县乡村旅游发展总体规划》、明确了乡村旅游发展的总体布局、工作重点、步骤措施。制定了重点景区建设专项规划，先后完成张澜故里、古楼桃园、青龙湖国家湿地公园、中国有机循环第一村、影视文化产业园、义兴中国有机生活公园、化凤山森林公园等景点建设详规，做到了远近结合、重点突出、分步推进、全域覆盖。三是多规衔接。将旅游发展规划纳入经济社会发展总体规划，注重与现代农业发展、新农村建设、交通枢纽建设等规划有机整合、相互衔接，实现了多规融合。注重规划的梯次性，分期联动推进产业、项目、景点建设，初步形成了高度融合的“大旅游”格局。(二)以旅游项目建设为载体，推动旅游业加快发展。深度挖掘地域特色，按照“功能分区、优势互补，联动打造、分步推进”的原则，加快实施标志性景区建设，着力打造文化创意、养生体验、娱乐休闲、农业观光、花卉田园等文化旅游精品景区。一是以张澜故里为核心，打造红色文化旅游区。以弘扬红色文化、民主文化为核心，着力推进张澜故居国家AAAA级景区创建工作，深度挖掘张澜先生“仁、义、礼、知、公、正”等核心思想，重点策划“玉带七星、一环三区”的总体布局，保护性开发民盟林、陈列馆、竹林书院等标志性景点，建设缅怀先贤、熏陶思想、净化心灵的胜地，招引明和农业和盛祥玫瑰投资近8亿元作为产业支撑，提升景区的参与性和观赏性，着力打造全国爱国主义教育基地、全国廉政文化教育基地、中国民主同盟盟员教育基地和四川省红色旅游线的重要节点。目前，核心景点建设全面完成，已接待游客50万人次，成功创建为国家4A级旅游区，实现西充A级景区零的突破，2012年成功举办了纪念张澜先生诞辰140周年系列活动，是2014年西充县首届乡村文化旅游节的主会场和2015年四川省第六届乡村文化旅游节的分会场，成为西充对外宣传的重要窗口。二是以有机生态循环第一村为核心，打造现代农业休闲区。充分发挥凤鸣双龙桥村依山傍水的自然风貌、雅致秀美的人居环境，大力推行台湾循环农业开发模式，建设具有浓郁台湾特色的十里有机生态画廊、特色果蔬园、景观花卉园、乡村旅游度假区等核心景点，打造“看有美景、食有佳肴、购有特产、玩有体验”的中国有机生态循环第一村。目前，已完成投资1.8亿元，建成特色产业园、瀑布景观、九宫八卦花圃、农耕文化景观台等景点，具有浓郁乡村特色的田园酒店于2014年国庆节投入使用，正式营业，成为了游客休闲度假、餐饮娱乐的好去处。建成了生态停车场、标志性人文景观“龙”字摩崖石刻。三是以古楼桃园新村为核心，打造花卉田园观光区。依托古楼万亩充国香桃产业优势和紧邻广南、巴南高速的区位优势，对接都市人群渴望回归自然、放松释压、追求质朴生活的愿望，对香桃基地及周边20平方公里集中规划、整体打造，建设集香桃文化博览、乡村风情体验、山地健身休闲为一体的国家AAA级景区。景区已建成景观牌坊、桃花广场、桃缘情道、桃花潭、茅草廊道、观景平台等核心景点以及桃醉山庄和120多家农家乐，成功承办南充市第五届乡村文化旅游节暨西充县首届桃花节、品果节。连续举办了四届桃花节、三届品果节等大型节庆活动。四是以影视文化产业园为核心，打造创意文化体验区。以创建中国微电影创作拍摄基地为抓手，放大“中国(纪信)忠义文化之乡”品牌效应，深入挖掘忠义文化、宗密文化、民俗文化等核心内涵，系统包装民居、事象、艺术、环境等，投资30亿元规划启动40平方公里的影视文化产业园，加快建设多扶古镇、华严玉佛塔、玄机谷、养生谷等核心景点，打造集影视拍摄、文化创意、游乐体验、休闲养生等于一体的影视文化旅游基地。现已完成7000平方米福文化广场、20栋明清仿古建筑和1100米福文化一条街(多福路、金龟路、状元滨河上街)，成功举办了第一届福文化研讨会。五是以有机品牌为核心，实现中国有机生活公园提档升级。按照国家4A级景区标准，对百科园进行乡村旅游升级打造，按照景区修建性详细规划，建成迎宾池、叠水瀑布群、紫藤婚庆广场、童话世界、九宫格水田、充国小吃街、充国大耍场、四季花海、原乡原味餐厅、生态停车场等旅游景点和旅游服务设施。2014年开园就实现接待游客近17万人次，仅门票收入就超过300万元，为2015年四川省第六届乡村文化旅游节主会场。2016年2月，被南充市旅游局和旅游协会授予“南充市旅游发展十大亮点”，是我县乃至全省由现代农业向乡村旅游提档升级最成功的范例。(三)以高端营销为手段，进一步扩大西充旅游影响力。将宣传营销作为发展乡村旅游的重要手段，坚持高端营销、节庆搭台、创新载体，构建多层次的营销体系，不断提升乡村旅游的知名度、美誉度。一是高端营销。坚持高端切入，积极向中省主流媒体强势宣传推介西充乡村旅游。依托央视平台，推出电影《凤凰情》，在4频道推出《远方的家》2013年新春系列之西充川剧和忠义文化专辑、13频道推出《春意盎然桃花开满园》专题报道，在央视网国际频道开设了“蜀地.西充”专栏、启动拍摄《蜀地.西充》大型旅游形象宣传片，古楼桃园美景入选13频道《请你欣赏》专栏长期播送。编制完成《秀美西充旅游画册》，面向国内重要航班航线投放，全方位推介西充旅游攻略。通过多方位的高端营销，大幅度提升了西充乡村旅游品牌的知名度。高水平策划和举办了西充县首届乡村文化旅游节、百科赏花节、中国微电影节等节庆活动;和央视等高端媒体合作，完成了《夜孔雀》、《遇见西充》、《有爱有晴天》等五部电影和60部微电影拍摄;邀请央视《远方的家.江河万里行》西充专题节目制作，2014年9月初在中央电视台相关频道播出;编制实施西充旅游营销方案，编撰西充旅游宣传资料，在网上征集宣传口号4000多条，歌词歌曲12首，编撰了《发现西充-走进都市近郊的桃花源》、《四川旅游》西充专刊、《西充 .中国西部绿谷》等旅游宣传书籍和画册，通过爱西充旅游网、西充县旅游信息网、南充市旅游政务网、四川省旅游政务网、心动南充等网站全方位、多角度对外宣传。二是节庆搭台。坚持以节为媒、以节兴旅，精心组织策划一批富有特色、影响力大的活动。月以纪念张澜先生诞辰140周年为契机，成功举办民盟陈列馆开馆、张澜思想研讨会、张澜画传首发、民盟林启动等主题活动，依托名人效应集聚了人气、提高了知名度;2013年3月依托南充市第五届乡村文化旅游节暨西充县首届桃花节，举办有机食品及非物质文化遗产展、风情书画展、桃花诗韵邮票展、中国摄影家协会摄影精品展及采风等活动，不断增强乡村旅游的吸引力;2014年策划举办“诚信天下·信用中国”微电影大典，邀请国家有关部委、业界专家学者、国内一线名导明星参加微电影拍摄基地授牌仪式和施瓦辛格低碳中国行活动;2015年3月成功举办了2015年四川省第六届乡村文化旅游节(春季版)，成为西充乃至南充展示新形象的盛会!三是创新载体。积极拓宽宣传渠道，创新各类宣传载体，构建全方位的乡村旅游大宣传格局。运用广播、电视、报刊、手机短信、微信、微博、展板专栏、LED等宣传手段，加大对西充旅游资源、特色景点、人文底蕴等的深度报道、广泛宣传，先后在四川新闻网、四川在线、省政府门户网站、南充日报等策划推出了有深度、有影响的稿件74篇。通过在城区主要交通要道、国道212线西充段、成都重庆相关重要交通节点、双流机场等地设立大幅广告、发放“相约西充·桃醉天下”、“游充国田园·享有机生活”等主题宣传标语、征集西充旅游形象宣传语等方式，提高了西充乡村旅游的知晓度。积极参加省市组织的旅游交易会、旅游推介周等活动，成功推出西充一日游、二日游、三日游精品旅游路线8条，进一步拓宽了乡村旅游市场。(四)以创新旅游机制，构建发展“源动力”。坚持政府主导、市场运作、群众主体、多方共赢，积极创新体制机制，有效解决制约乡村旅游发展的系列“瓶颈”问题，推动乡村旅游产业又好又快发展。一是创新多元投入机制。多方筹措建设资金，集中打造重点旅游项目。按照“立项统筹、规划引领、各司其职、联动推进”原则，整合涉农项目资金，集中投向张澜故居、青龙湖国家湿地公园、古楼桃园等重点旅游景区，确保了有限的资金用到刀刃上。坚持“全域开放”、“非禁即入”，采取“政府主导、市场融资、业主建设”模式，成功招引四川石化川西地产投资18亿元进行化凤山文化旅游开发和棚户区改造、四川九洲集团投资11亿元进行华夏忠义文化产业园建设、四川明和集团投资6亿元建设现代农业博览园，有效破解了建设资金瓶颈。二是创新利益联结机制。积极探索激发群众参与乡村旅游开发建设的新思路、新方法，大力推行风险共担、利益均沾的发展模式，促进了景区开发和群众增收致富双赢。有机循环第一村、百科有机园等业主通过租赁农民土地支付租金、返聘农民为产业工人支付工资，将低效益的土地变成了群众增收的“聚宝盆”，当地农民人均纯收入增长750元以上。古楼桃园新村、张澜故居等景区发挥群众主体作用，引导群众建农家乐，2013年首届桃花节、品果节以来，古楼香桃旅游区农家乐实现年均旅游收入1000余万元，一般规模的农家乐纯收入达1万元。三是创新政策引导机制。树立“以资源换资本、以项目换投入”的理念，加快制定完善各类优惠政策，促进乡村旅游加快发展。出台《乡村旅游业发展招商引资优惠政策》，对重大旅游项目在功能配套、项目整合、奖扶奖补等方面制定详细的激励办法。完善《农家乐发展规划》，结合景点布局，对乡村农家乐(酒店)进行统一规划、分类推进。良好的政策极大调动了外地客商和当地群众参与乡村旅游开发建设的积极性，目前，全县投资1000万元以上的农家乐达4家、投资500万以上的农家乐达到10多家。2015年底，按5星级标准建设的金领莲花大酒店开业营运。(五)以贯彻法律标准为抓手，切实加强旅游行业管理。一是切实抓好旅游法律法规的宣贯工作。创新活动载体，积极开展了“诚信兴旅宣传月”和“法律八进”活动，大力推进法制宣传教育进机关、进企业、进景区、进村社。组织学习《中华人民共和国旅游法》、《四川省旅游条例》、《旅行社条例》、《导游管理条例》等旅游相关政策法规，提升了旅游行业广大干部职工法律知识和执法水平。二是切实抓好旅游行业依法治理工作。针对旅游市场突出问题和热点问题，联合安监、卫生、交通、质监、工商、公安等部门综合执法，开展了“旅游市场秩序专项整治”，2011年以来，共出动执法检查人员100余人次，检查旅游企业20余个、旅游团队15个、旅游电子行程单50份、查处非法旅游企业1家，对1家违规企业责令整改，确保了全县旅游市场安全稳定，保护了旅游企业和游客的合法权益。三是切实抓好旅游标准贯彻实施工作。突出星级旅游饭店、旅游景区、旅行社等旅游企事业单位标准化建设，督促旅游企业抓好国家标准、行业标准和地方标准的全面贯彻实施，提升旅游服务质量和管理水平。全面实施《南充市全面推进旅游标准化行动计划()》，旅游交通主干线旅游厕所、旅游标识标牌和旅游公共信息导示系统建设进一步完善，成功创建为南充市旅游标准化示范单位。二、2017年旅游业发展成效2012年以来，我县旅游工作在县委、县政府的坚强领导下，在省市主管部门的大力支持下，求真务实、开拓创新、砥砺前行，全县旅游业加快发展，取得了显著成效。先后荣获了全国休闲农业与乡村旅游示范县、四川省乡村旅游示范县、四川省有机农业与乡村旅游示范基地、四川省乡村旅游经济强县等殊荣。凤鸣镇、古楼镇、莲池镇、义兴镇等乡镇被评为省市级乡村旅游示范乡镇，鹤鸣新村、观音堂村、佛归寺村、九头湾村、赵家庙村等被评为省市级乡村旅游示范村;义兴百科园原乡原味餐厅、双龙桥印象田园酒店被评为省旅游局评为五星级乡村旅游酒店;五里山庄、澜林山庄被省旅游局评为四星级农家乐;澜林山庄、义兴镇、双龙桥村分别被四川省旅游标准评定委员会评为四川省乡村旅游精品农家乐园，四川省乡村旅游特色乡镇、四川省乡村旅游精品村寨和中国乡村旅游模范村。全县发展农家乐近300家，休闲农业与乡村旅游从业人员10.46万人，从业人员中农民就业比例达90%，从业人员职业技能培训面达84.5%。全县旅游接待人数由2011年的94.45万人次增至2015年的239.3万人次，年均增长32%。旅游总收入由2011年的6.5亿元增至2015年的20.1亿元，年均增长35%。年我县连续四年荣获全市旅游工作目标考核一等奖。特别是2015年，我县荣获南充市旅游工作目标考核综合评估一等奖，获得“人才培训、项目建设、乡村旅游、宣传营销、旅游信息”五个单项奖。旅游工作目标考核在全市排名由过去的倒数3、4位，升至顺数第二位，仅次于阆中市。据市统计局社情民意调查中心《关于2015年南充市旅游服务满意度调查报告》显示，各县市区游客满意度、旅游环境、餐饮服务、交通满意度、购物满意度、景区服务满意度、旅游娱乐满意度、总体感受等测评量化，西充县均名列前两位。西充县旅游局机关支部2015年6月被四川省委组织部评为“先进基层党组织”。三、今后五年工作打算(一)总体思路以西充良好的自然生态资源和深厚的人文历史底蕴为依托，以农耕文化、忠义文化、民俗文化为内涵，以西充建设“全国休闲农业与乡村旅游示范县”、打造“中国西部现代农业公园”为契机，积极推进现代农业、新农村建设、城乡统筹、乡村旅游、文化创意、精准扶贫“六位一体”深度融合，加快有机生活品鉴、历史人文感悟、花卉田园休闲、生态自然观光、幸福美丽新村等精品旅游线路基础服务设施建设，发展全域旅游。完善旅游接待服务功能，推出特色旅游商品和特色美食，以日趋成熟的春季桃花节、夏季品果节、秋季采摘体验和冬季美食节为主的四季节庆活动为纽带，加快与成渝城市群的沟通交流，把西充建设成为“全国知名的乡村旅游目的地”。(二)具体目标通过3-5年努力，使我县旅游产业整体形象更加鲜明，品牌优势更加突出，配套设施和产业体系更加完善，旅游经济效益、旅游市场规模、旅游综合实力等进入全省乃至全国前列。到2018年，力争以20%的增长速度实现跨越式发展，实现全县国内外游客人数达到300万人次，旅游综合收入达到30亿元，旅游直接就业人员达到31.5万人，间接从业人员达到36万人，旅游业增加值占全县GDP的比重提高到8%以上，旅游税收占财政收入的比重达到16%以上。到2020年，力争打造国家AAAAA级景区1个，AAAA级景区3个，AAA级景区4个。三年内创建国家级旅游强县，五年内把我县打造成全国知名的乡村旅游目的地。(三)工作重点主动对接丝绸之路旅游推广联盟和丝绸之路国际旅游城市联盟，加速旅游品牌的国内外推广和互动，全面融入川陕渝甘旅游经济圈，大气魄、大手笔推进全域旅游开发。一是打造一批特色景点。如青龙湖、百福寺、九龙湖、花溪里、桐子河流域、桃博园、苕博园、嘉和兴等，搞好策划、规划，加大招商力度和整合项目资金，建设各具特色，不同特质的景区、景点。二是提升一批特色景区。对张澜故里、古楼桃花源、双龙桥新村、义兴中国有机生活公园、凤凰谷旅游区进行提档升级，完善旅游接待能力、提升旅游服务水平。初步建成有机休闲品鉴游，历史人文感悟游，民俗文化体验游，生态自然观光游等精品线路。三是搞好旅游宣传营销。实行“线上线下，走出去，请进来”战略。线上通过互联网、电视、报刊、画册、广告牌等各种媒体渠道，全方位、多形式地加强西充旅游宣传。线下举办节会扩大影响。通过举办好西充四季旅游节会，如桃花节、品果节等乡村旅游特色节庆文化活动，邀请成渝城市群旅游行业管理部门、涉旅企业、媒体等多方参与，以提高西充旅游知名度和树立西充旅游目的地良好形象。采取“走出去，请进来”区域联合捆绑营销。与南充市、阆中市以及周边区县联合，捆绑旅游线路。举办西充旅游成渝推介会、参加成都、重庆旅游交易会和旅游节等节会，展示西充旅游产品和线路，推介西充旅游产业项目。建立成都、重庆、西充旅游业界合作发展机制，构筑两地旅游合作联动平台，实现资源共享、市场共享和利益共享。四、2016年旅游业工作进展2016年，我局将围绕“高端策划规划、重点景区建设、高端宣传营销、体制机制创新”四大重点，坚持全域全景、三产互动、六位一体、联动推进，确保“十三五”旅游工作实现“开门红”。(一)高端谋划精品项目，为未来五年旅游发展谋篇布局。充分挖掘西充旅游资源，请省内外知名专家团队、科研院校，策划、规划、包装18个项目。一是根据西充旅游聚类特质，规划了三条旅游精品线路。一条外环线、两条外环线：一条外环线即历史自然生态游环线，北启成德南高速公路槐树出口，经青龙湖、百福寺、县城、张澜故居、盛祥玫瑰、西充福镇、影视文化产业园到顺庆接壤处。两条内环线即有机生活品鉴游环线和花卉田园景观游环线，其中有机生活品鉴游环线东起凤鸣镇、凤凰谷、凤鸣园、双龙桥、情人谷、茂园休闲农业园、丰森有机农业园、金科众筹农业园、中国有机生活公园，止于义兴青禾庄园;花卉田园景观游环线起于西充县城、经太平盛世庄园、太平宝岛庄园、桃博园、充国香桃源、纪信故里、纪信湖、桐子河，止于义兴中国有机生活公园。现已完成规划编制单位招投标，规划编制进展顺利，年底可全面完成规划终稿审定。二是积极开展了一批重点景区规划编制。完成了青龙湖生态旅游度假区总体规划、青龙乡蚕华山村省级乡村旅游示范项目修建性详细规划、百福寺森林公园总体规划及部分节点修建性详细规划。启动了观凤乡嘉和兴川北水乡、凤鸣园、华光花溪里、青禾庄园、张澜故居提升、两河流域西充段景观长廊、义兴百科园创4A、关文桐子河生态旅游景区、幸福美丽新村(双洛老家湾、晋城镇白鹤观、莲池灵宝宫村、多扶老林沟等)、桃博园、宝岛庄园、双龙桥、盛世太平庄园等重点景区专项规划。(二)全力推进项目建设，确保全年目标任务完成。凤凰谷旅游度假区投资3000万元，完成水上公园、乡村五星级酒店、冲浪池、环流河、游客接待中心等水上娱乐项目建设，7月22日开园至今已接待游客近1.5万人，实现收入约100万元;青龙乡蚕华山省级乡村旅游示范项目8月初进场施工，年底可完成工程量的30%;幸福美丽乡村旅游示范带项目完成部分村落交通、新农村聚居点等修规和施工设计，即将启动白鹤观、观凤嘉和兴项目建设;老家湾农家乐援建工程完工，老家湾至万年山道路景观工程完成建设;充国香桃源景区完成桃花潭、茅草廊道改建和景区旅游标识标牌、旅游交通指示牌、农家乐招牌、垃圾桶等安装;赵家庙、过江楼相关旅游设施建设完成招投标，旅游厕所、停车场、游步道等工程将于年底完成。(三)节庆搭台高端宣传加强产品营销。与国内外知名旅游社、旅游媒体和主流网络合作，整合推出桃花节、品果节、啤酒节、有机美产品品鉴、健身养生体验等系列活动，加强与周边区域的旅游合作，提升西充乡村旅游的知名度和美誉度。组织实施了以“游充国田园·享有机生活”为主题的2016年春季旅游系列活动，以“ 绿谷之夏·欢乐乡村 ”为主题的夏季旅游活动，以“金秋采摘季·美丽乡村游”为主题的秋季旅游活动。活动从3月初拉开序幕，11月中旬结束。相继开展了古楼桃园“爱家乡、拍家乡”摄影大赛，千人旗袍秀;百科园蝴蝶文化节;双龙桥农家乐厨艺大赛;城北新区有机产品购物节;张澜故居书画名家现场泼墨;百福寺森林公园生态游;凤凰谷、百科园冲浪体验;双龙桥玫瑰采摘、明和农博园葡萄采摘;“绿谷寻踪.西充论道百家讲坛”;“诗意西充.故乡的歌”中秋诗会等活动，吸引了200多万人参加，实现旅游收入20余亿元。(四)全力招商引资，给西充旅游增加活力。青龙湖休闲旅游度假区成功列入2016年国家旅游优选项目，争取到省农发行4000万元专项贷款，青龙乡蚕华山省级乡村旅游示范项目争取省财政项目补助资金300万元。青龙湖休闲旅游度假区项目与西部创新、成都众奥、上海博大园泽集团等正加紧衔接。华光花溪里招商工作今年可望签约。(五)创新机制促进旅游发展。一是创新项目推进管理机制，对重点项目挂图作战、清单公示，实现工作“日清、周结、月考评”。二是创新项目投融资机制，落实青龙湖旅游区国开行1亿元旅游发展基金，招引西部创新集团采取PPP模式进行青龙湖旅游区项目建设，做好东方资本投资15亿元进行双龙桥、檬子垭乡村旅游景点转型升级，探索资金众筹等新型融资模式。三是创新景区开发运营管理机制，在青龙乡蚕华山村省级乡村旅游示范点采取“公司+政府+旅游合作社+农民”模式，探索政府以项目整合资金入股，旅游合作社以农户土地、闲置房屋、林木等入股，企业按合同以开发资金入股，实行品牌形象、融资建设、运营管理“三统一”，打造乡村旅游发展的新标准，形成可复制推广、可借鉴的“西充经验”。四是创新农民增收模式，在双龙桥、古楼桃园、百科园探索农民通过土地租金、就近务工、入股分红、农产品销售、开发传统手艺、民间艺术、经营推出民俗节目、创办实体等多种方式，增加农民的财产性收入。月，全县共接待游客238.5万人次，实现旅游综合收入21.8亿元，同比分别增长37.7%、34.05%。2016年9月，西充县旅游局被四川省人力资源和社会保障厅、四川省旅游委评为“四川省旅游系统先进集体”。五、2017年旅游业工作打算以建设“中国西部现代农业公园”为抓手，科学构建全域旅游体系，积极推进项目攻坚，打造一批特色亮点景区。节庆搭台，开展主动营销，提升西充旅游知名度和美誉度。积极开展招商引资，招大引强，争取国省旅游发展基金，争创一批高端旅游品牌。争取2017年实现旅游接待人数达到250万人次，实现旅游综合收入25亿元。(一)科学规划，高端构建全域旅游体系。主动作为，牵头作好我县打造“中国西部现代农业公园”总体规划，构建“中国西部现代农业公园”八大体系。即：生态保障体系、特色产业发展体系、人居环境体系、基础设施体系、旅游景观体系、社会风尚体系、多彩生活体系、智慧西充体系。现已请中国旅游智库秘书长石培华编制总体方案，拟经县委、政府领导审定后实施。(二)项目攻坚，打造一批特色景区景点。1.续建一批项目。一是全面完成青龙乡蚕华山村省级旅游示范项目;二是完成百福寺森林公园部分旅游基础设施建设;三是启动并完成凤鸣凤凰谷二期工程项目建设;四是在2017年桃花节前完成古楼香桃源旅游基础设施建设项目。2.提升一批项目。一是启动张澜故里景区提档升级项目。借全民义务植树活动，发动全县机关企事业和单位职工，开展全民义务植树活动(以“我为张澜故居植颗树”为口号)，拓展1000亩50多个品种的梅园。二是启动中国有机生活公园创4A，请中国旅游智库秘书长石培华对中国有机生活公园作提升总体规划和修建性详细规划，做好施工设计，2017年开工建设。三是协助东方资本对双龙桥景区提升作好总体规划、重要节点修建性详细规划和施工设计，2017年开工建设。3.新开工一批项目。一是2017年率先启动有机生活品鉴游内环线建设。完成重要节点修建性详规、施工设计，并开工建设。二是全面启动桐子河景区建设，首先启动桐子河旅游基础设施、特色产品填充、桐子河紫岩段核心景区建设。三是全面启动观凤嘉和兴川北水乡旅游基础设施建设和一期工程建设，力争2017年开园(以荷花节开幕式为开园标志)。四是全面启动华光花溪里景区项目建设。完善现有景区基础设施(旅游服务设施)，启动贾大滩核心景区建设，为2018年春季樱花节、夏节欢乐水世界活动作好准备。五是力争启动义兴青禾庄园建设，完成旅游服务设施建设和一期工程建设。(三)节庆搭台，主动开展宣传营销活动。精心谋划和开展一系列特色鲜明，亮点纷呈的乡村文化旅游活动。一是举办春季赏花节。时间从3月至5月分别在张澜故居、两条内环线，古楼香桃园、双龙桥玫瑰情人谷、中国有机生活公园，分别开展赏梅花、油菜花、桃花、樱花、玫瑰花、中国有机生活公园花海游活动。二是在夏季举办品果节为主的一系活动。在古楼举办品果节、在凤凰谷、中国有机生活公园举办泼水节，在老家湾、嘉和兴等地举办荷花节。三是在秋季以举办全国气排球大赛为标志的第三届金秋乡村体验节系列活动。四是在冬季举办以“美丽乡愁·寻味西充”为主题的冬季乡村旅游活动。五是请市旅游局牵头联合阆中、南部、蓬安、高坪在重庆搞一次自主宣传营销活动。六是与重庆晚报合作，与重庆知名旅游企事业联手，在渝西两地开展旅游互动，积极拓展重庆旅游市场。(四)组织专班，全面开展招商引资活动。积极组织专门的旅游项目招商引资班子，全面开展招商引资活动。一是谋划、包装一批旅游项目，主动争取参加四川、全国的旅游项目投融资大会，二是力争招引1-2个亿元旅游项目，三是积极争取百福寺森林公园国家旅游发展基金，四是全力争取四川旅游发展资金。(五)积极争取，创建一批高端旅游品牌。一是积极争创“全国全域旅游示范县”。二是积极争创“全国有机生活研学基地”，三是积极争创“四川省级休闲旅游度假区”。2016年旅游业工作总结2017年工作计划20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实全国、全省、福州市旅游工作会议精神和市委、市政府工作部署，紧紧围绕建设“滨海休闲旅游城市”的发展定位，努力发挥各种资源优势，完善基础设施配套建设，加强旅游宣传促销，规范旅游行业监管，推动全市旅游产业实现新的发展。现工作总结如下：一、做好旅游规划编制1、邀请台湾乡村旅游协会编制完成《长乐市古槐镇青山村旅游创意策划》，并通过省、福州市旅游局及福建农林大学、福建师范大学等单位专家评审，于今年年初修改完善，颁布实施。2、邀请台湾打开联合文化创意有限公司，编制完成《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，该策划围绕“水师旗营”四个字，定位琴江满族村旅游主题形象，打造四大游客体验区：“古江漫步区”、“兵将故事区”、“满旗艺文区”、“营盘探险区”。7月24日，通过省、福州市旅游局、福州市文化广电新闻出版局及福建师范大学、闽江学院等单位专家评审，修改完善后颁布实施。8月，航城街道与台湾打开联合文化创意有限公司签订了《琴江旅游发展领航行动第一期总顾问合同》，指导下一步琴江旅游规划建设，促进项目落地。3、协助梅花镇编制完成《梅花海鲜一条街规划》，完善旅游配套设施规划建设，发展海鲜饮食及度假旅游产业。下一步，市旅游局将根据梅花海鲜一条街项目规划、建设进度，加强对该项目业务上的指导。4、邀请福州市规划设计研究院编制《长乐市“十三五”旅游业发展规划》及《长乐市滨海旅游带总体规划》，目前已完成调研工作，正着手开展编制工作，争取年底前完成初稿。二、积极推进项目建设1、推进古槐青山村闽台乡村旅游试验基地建设。为加快青山村建设，成立了董奉山生态旅游开发中心，负责青山村旅游开发、运营、管理等。省、福州市旅游局多次深入实地考察调研，指导游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等基础设施建设;市政府分管副市长多次带领财政、旅游、工商、规划、住建等部门调研指导青山村旅游工作，在政策、资金上给予扶持，支持青山村闽台乡村旅游试验基地游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等配套设施规划建设。我局已向省旅游局申请“青山村闽台乡村旅游试验基地建设”资金补助，向福州市旅游局申报青山村乡村旅游特色村创建名单，争取项目资金补助。同时，将“青山贡果生态园”招商项目编入《长乐旅游招商项目》手册，并在相关网络平台上发布。2、推进琴江满族村旅游项目建设。根据《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，结合“幸福家园工程”，协助航城街道基本完成游客服务中心和琴江史迹馆内部布展、古街路面、村口立面及停车场改造，继续推进古街(首里街、马家巷、大街、泗洲街)原貌恢复、将军行辕地基挖掘遗址及二次修复保护、贾府和赖府整治、民俗文化展示及民族旅游纪念品售卖、民俗参与类节目设置、环境整治及绿化提升、村庄“三线”整改等项目。同时，向福州市旅游局申报20xx年琴江村旅游特色村资金补助。3、完善梅花旅游基础设施建设。梅花镇先后组织对武术馆、塔礁公园、古城广场外立面进行改造提升，在将军山公园内建设梅花园，全镇开展种植梅花、江叶石榴、樟树等名优树种，绿化美化镇容村貌;污水管网工程中，开挖埋管设计已完成95%，拉管施工完成15%，相关配套污水检查井完成80%，按照计划将于10月底基本完成污水管网施工。4、推进旅游厕所建设。今年，全市拟改建旅游厕所2座，分别为长乐海丝馆和显应宫旅游厕所。长乐海丝馆旅游厕所面积60平方米，按国家AA级旅游厕所质量等级建设，现已改建完成，并免费对外开放。显应宫旅游厕所改建面积120平方米，拟按国家AA级旅游厕所质量等级建设，目前已完成设计工作，预计年底前可建成并免费对外开放。5、温泉项目开发建设。根据前期6个浅层测温井的勘测结果，确定温泉第二口井钻探位置。通过公开招投标方式，确定漳港温泉钻探第二口温泉井项目施工单位，钻井深度800米，并签订施工合同。现已完成钻井用电变压器租用事宜，正在与村民沟通协调钻井用地土地租用、道路清理、场地平整等事宜，预计年底前可进场施工。6、完成长乐海丝馆暨闽江口游客服务中心装修布展工作。长乐海丝馆由原来的郑和航海馆改建而成，占地面积2330平方米，建筑面积1230平方米，总投资300万元。从2014年9月开始设计，于20xx年2月底开始进行重新装修布展，先后完成设计、评审、审核、招标、施工、验收等十多项工作，于今年5月16日正式对外开放。自开馆以来，共接待游客近4万人，800多人次，受到各级领导及游客的称赞和欢迎。三、加大旅游宣传推介1、加强宣传，开拓客源市场编印了长乐海丝馆开馆纪念封，制作“醉美长乐”旅游纪念邮册，拍摄《航》海丝旅游宣传片。组织显应宫、青山村闽台乡村旅游试验基地、琴江满族村南阳村、猴屿村等旅游单位第十一届海峡旅游博览会、“两岸乡村旅游圆桌会议”，并在现场进行品牌产品及项目推广与展销。实施“走出去”战略，有力开拓客源市场，组织相关景点赴西安、太原、宁波、苏州、南京、昆明、台湾等地参加旅游推介会，发放旅游宣传画册、旅游光盘，提高长乐旅游知名度。举办第二届“显应杯”漳港风光摄影比赛，充分展现长乐漳港深厚的滨海文化底蕴以及别具一格的滨海景观资源。春节、五一劳动节、国庆节等节假日期间，及时发布旅游节庆活动、旅游惠民政策等信息。2、举办“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节为推广长乐“海上丝绸之路”文化，扩大长乐旅游影响力，结合我市举办青运会契机，举办“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节系列活动，活动自9月到10月份举行，为期两个月，共有8个系列活动组成：古槐镇青山贡果文化节、“海丝情 青运梦”现代音乐会、漫游长乐——主题漫画展暨青少年主题涂鸦大赛活动、“喜迎青运 重走郑和路”骑行活动、“喜迎青运 游海丝长乐”亲子游活动、海丝长乐亲子游文艺演出、海丝大讲堂、“榕榕看海丝”文艺演出。由福建导视频道策划并全程跟拍，每期活动均在福建导视《天天说新闻》节目中播出七次。同时由福建导视频道拍摄并制作《“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节的总宣传片》，宣传片拍摄取景涵盖长乐主要的海丝旅游景点、青运会的几个比赛场馆和长乐市地标性景点等，着重突出长乐独特的海丝旅游资源、人文文化和长乐市喜迎青运会的崭新城市面貌。从旅游节正式开始前一周起，在福建导视频道高频率滚动播出，做足前期宣传，为活动造势。整个活动融合了长乐旅游、自然、历史、文化等元素进行全面宣传推广，充分展现中国优秀旅游城市长乐的风采，全面提升长乐的城市综合形象，受到上级领导、广大市民的一致好评，在社会上引起强烈反响。3、积极信息发布及刊物编印今年以来每月印发《长乐旅游信息》，向各级领导及同行汇报我市旅游行业动态。同时，每月积极向省局、市局、长乐市委、市政府、吴航乡情报、中国旅游报及长乐新闻网等部门和媒体投稿宣传长乐旅游。截止目前，在福州市各县(区)及我市各部门中发布量和采用量均名列前茅。四、加强行业管理1、抓好安全监管重点落实旅游部门与旅游企业“一岗双责”规定，与全市旅行社、旅游饭店签订2014年安全责任状17份，明确职责。全面落实市委市政府及上级旅游部门的各项安全工作部署，重点包括“安全大检查”、“打非治违”、“安全标准化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等专项工作，加强旅游行业监管，营造安全有序旅游环境。今年以来，组织召开旅游企业安全部署会5场，及时传达市政府安委会等有关安全会议精神，部署各阶段安全工作，发出安全文件及反馈件30多份，累计安全检查11次，共检查旅游企业50多家次，整改问题7处。检查发现的个别星级酒店安全疏散通道堵塞、电梯逾期未检测、客房防毒面具过期，景区危险地段缺安全警示标识等问题均督促整改到位。加强对旅游从业人员安全宣传教育，组织旅游企业安全培训暨演练7场，分发《旅游法》、《游客乘车安全须知》、《依法维权 文明旅游》等宣传资料1000多份。牵头修订完善《长乐市旅游突发事件应急预案》，并通过专家评审。2、提升服务质量一是开展旅游行业精神文明建设，落实长乐市迎接青运会文明城市建设有关工作的部署，旅游企业积极开展“讲文明树新风”公益广告宣传工作，在星级酒店、旅行社等公共场所发放《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游行为指南》、《文明旅游与您同行》等宣传材料，营造文明迎青运浓厚氛围。强化国惠酒店、豪生长山湖酒店窗口文明服务建设，按照“七个有”标准落实到位，提供规范优质的服务。二是规范旅游市场经营行为，进一步规范旅行社分社(服务网点)的备案登记工作，今年9月入驻长乐市行政服务中心综合窗口，落实即办和限时承诺制度。依据《旅游法》相关规定，指导督促旅行社贯彻落实“新版旅游合同”的签订、旅游保险的投保，规范租车行为，强化旅行社诚信经营。三是开展星级饭店复核工作。为落实省、福州市星评委有关复核工作的部署，指导国惠酒店、天一酒店、航空港花园酒店开展满三年期评定性复核工作，进一步推进饭店设施设备维护保养、服务质量、安全管理等工作，确保饭店服务质量与管理水平持续达到相应的星级标准。四是筹备旅游协会成立。为进一步推进我市旅游行业行为自律和诚信建设，加强工作交流与合作，筹备成立“长乐市旅游协会”，将安排于近日召开“长乐市旅游协会成立暨第一届会员代表大会第一次大会”，届时将选举确定会长、副会长、秘书长等旅游协会主要负责人员。3、处理旅游投诉为维护旅游企业和游客的合法权益，旅游投诉处理工作“双满意”，及时妥善地受理每一起旅游投诉案件及福建省网上信访信息系统、福州市12345政府公共服务系统等诉求件，并按照有关工作要求认真做好调查取证和处理工作，及时化解旅游纠纷，全面维护旅游消费者和旅游经营者的合法利益。今年共接到旅游投诉案件10宗，结案10宗，结案率100%，赔偿及退还金额42500元。4、积极开展“作风建设年”活动我局紧紧围绕市委市政府作风建设年工作要求，以转变作风、提升素质、优化环境、完善机制为目标，有力促进了机关队伍作风建设。每周例会安排时间学习一篇政治理论文章和一篇旅游业务知识文章，提升了干部职工的理论素养及业务水平，平时加强内部监督自查，不断深入开展“马上就办、真抓实干”等活动。20xx年工作思路一、旅游规划编制编制完成《长乐市“十三五”旅游业发展规划》，组织专家评审，并颁布实施。协助航城街道、台湾打开联合文化创意有限公司编制《琴江旅游发展领航行动第一期总顾问》、协助潭头镇编制晦翁岩旅游规划，协助江田镇编制南阳村旅游规划。二、推进项目建设1、推进青山村闽台乡村旅游试验基地建设完善“吃、住、行、游、购、娱”等要素配套，重点推进游客服务中心、餐饮、住宿等游客配套设施建设;积极组织旅游从业人员参加乡村旅游人才培训，学习借鉴台湾乡村旅游产品体系建设先进经验。2、显应宫启动创建国家4A级旅游景区协助漳港街道启动显应宫海神广场等三期项目建设，完善配套设施、提升服务质量，推进游客服务中心、停车场、旅游公厕、标识系统、道路等硬件设施建设、改造;协助漳港街道与住建局沟通争取将通往显应宫景区的凤岐路、祈福路路灯列入市政路灯建设和运行维护管理;协助漳港街道与市土地发展中心沟通争取将显应宫三期项目拆迁安置地块(50亩)和“海神园”、“海佑场”项目用地(60亩)进行土地收储及招拍挂。3、提升琴江满族村景区形象根据《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，完成一期工程建设，完成游客服务中心和琴江史迹馆内部布展、村口立面及停车场改造、古街(首里街、马家巷、大街、泗洲街)原貌恢复、将军行辕地基挖掘遗址及二次修复保护、贾府和赖府整治、民俗文化展示及民族旅游纪念品售卖、民俗参与类节目设置、环境整治及绿化提升、村庄“三线”整改等项目。启动二期工程项目规划、建设工作。4、推进沿海滨海旅游开发建设与保护结合《长乐市旅游发展总体规划》和《长乐市滨海旅游带总体规划》，协助沿海各乡镇开展滨海旅游开发调研工作，启动实施我市沿海乡镇滨海旅游开发规划建设与保护工作。5、开发长乐特色小吃(美食)项目通过各乡镇收集具有长乐特色的小吃(美食)，邀请福州规划设计研究院现场调研特色小吃(美食)使用食材、制作工艺等，并形成长乐特色小吃(美食)项目开发方案。6、继续开发温泉项目完成温泉项目第二口井钻探工程，编制第二口井物探测井报告，并邀请施工单位设计单位、监理单位及相关专家进行验收，完善报告成果。着手漳港温泉管道工程项目(二期)，即龙峰至漳港环岛温泉管网及蓄水池、泵房、配电房等相关配套设施工程项目立项工作，并进行项目选址、勘察、设计等前期工作。温泉管道工程项目(一期)勘察、图审等工作与二期一并完成。三、加大宣传推介1、宣传推介充分利用广播电视、报刊、官方网站、微博(新浪、腾讯)平台等媒体宣传长乐的旅游资源、招商项目、优惠政策、投资环境和旅游产品，不断扩大“常来长乐”的影响力。组织相关景区积极参加省、福州市组织的旅游推介活动，走出去宣传长乐。2、做好招商引资工作以显应宫三期项目、青山贡果生态园、猴屿洞天生态旅游景区、梅花海鲜一条街、下沙海滨度假村等为重点招商项目，在省、福州市旅游局组织的旅游推介会上招商，并在相关网络平台上发布招商项目。　　3、打造智慧旅游为提高处置突发事件的应急指挥能力，有效提升公众的满意度和政府自身形象，我局计划在长乐旅游馆、海丝馆等景点及各A级景区安装视频监控设施，实现wifi覆盖，以满足智慧长乐建设的需要，推进智慧长乐社会服务管理工作任务的落实。四、加强行业管理继续落实福州市旅游安全生产标准化建设提升工程三年行动，指导督促旅行社、星级饭店安全生产标准化提升创建工作。贯彻执行《旅游法》，加大旅游执法力度，联合交通、工商等部门开展执法检查，进一步规范旅游市场秩序。继续落实上级部门有关安全工作的部署，强化旅游行业消防安全、旅游包车安全等工作。五、加大市场监管一是结合各旅游黄金周，对全市旅行社进行假日旅游市场秩序检查，以整治无许可经营旅行社业务、旅行社超范围宣传广告等为重点，开展旅游市场专项检查工作。二是开展旅游市场暗访工作，对热点旅游线路及游客反映强烈、多次被投诉举报、被新闻媒体曝光等旅游市场突出问题进行暗访。通过规范旅游合同引导旅游企业合法经营。三是加强旅游投诉调解工作，完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。规范全市各个星级酒店、国家A级旅游景区和旅行社旅游投诉等相关工作。四是做好旅游法治宣传教育工作。按照《旅游法》的规定履行职责，严格规范执法行为，准确理解和熟练掌握《旅游法》的精神实质和基本内容，自觉学法、用法、依法行政。组织、策划、开展好“3·15”消费者权益保护日、“5·19”中国旅游日、安全生产月、“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日等法治宣传教育活动，开展各种专项法治宣传教育活动。
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