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周一至周日: 09:00 - 21:30零售业正走在一道分岔路口。一方面是电商平台的兴起与百货、超市为代表的实体店的衰退。一方面，是马云在强调，“纯电商时代很快就会结束，未来只有新零售”，而与此同时，许多电商公司，也纷纷拉开了在线下开店的战线。 名创优品是近年零售界的一匹“黑马”，用了2年时间，扩展到了一千多家店，销售额预计50亿元。而对于对于零售业的未来发展，在12月14日，刚刚获得“年度十大创业家”奖的叶国富，在创业黑马社群大会上，也发表了自己的看法。在叶国富看来，“线上+线下”并不能代表新零售的概念。 对于下一波崛起的新零售什么样，叶国富给出了三个观点：环境好、“服务”好、价格好、产品好且有极致性价比。其中，极致的产品设计即产品要少且有设计感，要深度打通供应链；极高的性价比即产品成本少、利润少、价格少，最后才会赚很多钱。比如ZARA、优衣库、宜家；极好的购物体验即不做电商的三无：无场景、无体验、无保证。此外，他更大胆预判，未来3-5年电商会死掉一大片。对于叶国富在大会上的演讲，经i黑马编辑后再次发布。而只做线下店的名创优品近年来“逆势”发展，以及他对新零售与未来电商的看法，对于实体行业从业者来说，或许，更加具有剖析的意义。 以下为叶国富演讲内容。“看不懂我们的人，就像十年前你看不懂阿里巴巴一样”。今天我想跟大家分享一下贯穿名创优品全球1500家店的最核心的部分：“设计的力量”。上个月，我们发现董小姐被罢免了集团董事长，我们就在《羊城晚报》上做了个广告：珠海董小姐，他们不要，我要！董事长＋一个亿，我给。一起来，过千亿！广州阿富，@名创优品。为什么我敢登这个广告？如果没有底气、没有霸气，绝对不敢做这样的新闻。今天名创优品在外面还有一点质疑，很多人不了解名创。看不懂我们，就像十年前你看不懂阿里巴巴一样。名创优品这三年的发展，包括它的发展势头，可以说秒杀格力、美的。我们创业到今年三年，今年销售额接近100亿。阿里巴巴从0到100亿用了四年，京东从0到100亿用了六年，唯品会从0到100亿用了七年。 名创优品从0到100亿用了三年。而且我做的是消费品，消费者每天都要买的，而且，我做到了全球。格力是做什么的？卖空调。你知道一台空调要用多少年？只有你搬家的时候、装修房子的时候才买空调。怎么跟消费品比？比不了的。格力前年1200亿，去年干到900多亿，业绩下滑很厉害。耐用品的增长不要说在中国，到全球都到顶了。为什么董明珠自己那么急、那么火？搞手机、搞电饭煲、搞汽车，都是有原因的。 我们目前在全球的15个国家开店，在国外的生意比中国好很多。未来名创优品90%以上的业绩在国外不在中国。中国未来只占我5、10%的生意已经很不错了。到2020年，我们的目标是600-800亿，到2025年，我们的目标是达到3000亿。这就是我们的底气。 “未来3-5年，电商会死掉一大片” 我今天想大概讲讲新零售。什么叫新零售？马云讲过，新零售就是线上+线上。是这样吗？那不就是O2O的新装吗？如果新零售是线上+线下的话，中国所有的实体零售都是新零售。你告诉我，中国现在的实体零售，哪个没有电商部，哪个不在做线上？都在做。 什么叫生意？对生意最精准的解释是什么？生生不息的创意。苹果靠什么让我们不断买他的手机？苹果的手机质量很好，比以前摩托罗拉、诺基亚质量好多了，苹果就是靠苹果5、苹果6、苹果7，不断有新的创意来引导我们消费。 任何一个企业，无论是商品的创意、营销的创意、商业模式的创意，你的创意一旦结束了，你的企业就结束了。这是商业的最根本本质“生生不息的创意”。回到新零售，难道实体零售已经死了吗？今天在这里跟大家做个判断。过去3-5年实体零售死了一大片，从2016年开始，未来的3-5年，电商会死掉一大片，做电商的朋友一定要记住。 下一波崛起的新零售什么样？ 过去的电商会倒逼中国实体零售的创新。下一波崛起的实体零售都是什么样的？给大家举几个案例：Cosco，美国一个高端超市，目前还没有进入中国，在美国做的非常好。我到全国各个国家，只要有Cosco，我都必须进去。里面最大的特点是什么？产品很漂亮，陈列的很好，价格很低。而且大部分产品都是名牌产品。它最大的缺点就是，没有会员卡不让你买单。在日本，没有会员卡进都不让你进。 在美国可以进去，但在买单那一刻，一定要用现金，什么VISA、银联全都靠一边站，除非用他自己银行的信用卡。在这一刻，体验很不好。所以，我们创业不要面面俱到，不要认为每个地方都要做的很完美。与其伤其十指，不如断其一指。一定要在一个点突破，其它服务差一点没关系。 Cosco，不管在里面买多少东西，不交现金，不让你买单。买就买，不买拉倒，你出去，我就这么牛、就这么屌，这就是牛逼的企业。像苹果，按照中国的习惯我们最喜欢什么？喜欢双卡双待，喜欢换电池。中国有14亿人口，按照我们一般的企业家思维，这么重要的市场，我们一定要重视，一定要听消费者的声音，去迎合消费者。 苹果理不理你？不理你，我就这样，就这一款手机，就不能双卡双待，就不能换电池，买就买，不买拉倒，卖到全世界。我们要做这样牛逼的企业才行。一点突破，其他的缺点忽略不要看。往往用户的建议，90%是无效的。还是要回到商业本质，去发现、洞察用户最痛的那一点。比如有10个痛点，最痛的那一点深耕，其它9个点不要看。 把这一个点做到极致，你的产品才有爆发力，不要试图满足他所有的痛点。优衣库也是我很尊敬的企业，价格卖的很便宜，他在日本还有一个名字“不要钱的衣服”。优衣库的羽绒服，大概卖399、499，日本的优衣库比中国要便宜20%，但日本的平均收入是我们的5倍。在日本人眼里，70块钱买一斤羽绒服，可想而知这种物价。 所以，日本人给优衣库起了一个名字“不要钱的衣服”，想买就买、想丢就丢。T恤衫，在他眼里就几块钱而已。还有宜家家居，这都是我认为非常优秀的零售企业。去年一年，我们在全球开了1000家店。全世界没有一个品牌这么干，无论是苹果、耐克还是阿迪。我们也是中国唯一一个这么快走向全世界的品牌：远到美国、加拿大、澳大利亚、以色列，近的地区香港、新加坡，发达国家有美国、欧洲，欠发达国家有老挝、越南。 中国做外贸30年，都在干嘛？ 都在ODM（给别人贴牌加工），我们不一样，我们在输出品牌、输出设计、输出中国制造、输出渠道。未来我们走向世界，每个商场、每个街道都能看到我们的logo。而中国的很多产品，只是进了别人的渠道而已，给你一个一米的位置，摆在那个地方，这是很大的区别。 我为什么敢说我秒杀格力，为什么敢说做三千亿、五千亿？我在输出品牌、输出渠道，这是独一无二的，就像ZARZ一样，就像宜家一样，就像优衣库一样，到全世界它是独立的品牌、独立的渠道。 第一，我不是放在别人渠道卖。第二，我不是帮别人贴牌加工。为什么他们这些企业死不了，就是因为这个。“我为什么说我看不起阿里巴巴” 名创优品在海外的业务比中国高两三倍，为什么？海外没有像中国这么疯狂的、畸形的电商存在，我认为中国电商是很畸形的。毫不客气的讲：像阿里巴巴这样的企业，除了中国，在别的国家活不下去的。电商靠假货，在别的国家是没办法活的。零售的本质是什么？剑，至死都不能离手。零售行业这把剑是什么剑？是对品质的把控，对价格的把控。 我为什么看不起阿里巴巴？它没有做到品质把控，也没做到价格把控，只是搭个平台，不管货品质量怎么样，卖多少钱阿里巴巴也不管。京东也是的，京东刚开始很好，就是靠直营，告诉各位，一做平台就烂掉了。但是，宜家、优衣库做不做平台？未来的零售，只有通过你的设计，进入供应链，自己能定价、自己能把握品质，才是好的零售。只有这样，才死不了。这是零售的剑，如果你把这点丢了，不行。这句话我问过我6岁的儿子：剑，至死都不能离手，什么意思？他说老爸，对一个剑客来讲，剑丢了，性命就丢了。 对零售企业来讲，品质丢了、价格丢了，你这个零售企业就死掉了。 无论做电商、做线下要做到这三好： 环境好。今天消费者很注重环境。名创优品90%的店铺开在购物中心，北京所有的商场都有我们的店，不管是大悦城还是凯德Mall、王府井百货。我们在干嘛？在营造一个好的环境。 我们的200平米店装修，大概要花40万。卖的是什么产品呢？大部分都是10块、15块、20块钱的。你们见过一个卖这么便宜的东西，进入这么好的商场，花这么多钱去装修的吗？除了名创优品，没有第二个。“服务”好。我讲的这个“服务”好是打了双引号的。我认为，好的服务是不要服务。 为什么实体零售倒闭那么多？就是服务太过度了。女同志到服装店买一件衣服，店员跟的很紧，随便一件衣服一试，店员好听的话就来了，说你穿这个衣服多么多么漂亮，不当明星都可惜了，你比范冰冰还漂亮！店员既要年轻漂亮，还要口才好，会忽悠。化妆品行业，人工工资占了销售额的20%。而名创优品人均工资，占店铺销售额5-7个点。我们没有服务，你愿意买就买，不愿意买拉倒。 你看宜家、ZARA、优衣库有服务吗？没有，店员忙的不得了，在理货、搞卫生，没有人给你服务，你进去随便买。我在店里面经常观察，之前在广州一个化妆品店，我进去一个店员马上跟我介绍，其中一个女同志进去，另外一个店员也跟着介绍，那个女同志说“请你离我远一点”，这句话潜台词是什么？ 你的产品都有中文介绍，我要买就买，价格、成份也很清楚，不需要你给我介绍，你给我介绍代表什么？让顾客远离你，尽快的离开这个店铺。 什么叫好的服务？不要服务，新的连锁都不要服务。如果还要人工去介绍、推销产品的话，这个企业没有未来。产品好。我们的眼线笔是欧莱雅一个工厂生产出来的，只卖10块钱。你们想想，从上市那天到今天，我们卖了超过1亿支，10块钱1支，就是10个亿，一个产品卖10亿。这个产品就像女同志的月经一样，每个月要来一次的。一个月1支，一年12支。我有2000万粉丝，大部分都是年轻的女性。这叫什么？这叫消耗品，而一台空调要用多久啊？品质一定要过硬，而且要开发爆品，不要多，就那一两款，然后让你每个月回来买。 我们看到很多广州化妆品企业，一年开发1000个产品，才做几千万。乔布斯给全球的企业家深深地上了一课：如何开发产品。在对产品有品质保证的情况下，价格越低越好，不是价格越贵越好。 在我的团队里面，如果能卖的很低，我会很兴奋，有时会感觉我很变态，别的老板卖的价格越高越兴奋，对我是价格越低越兴奋，甚至兴奋的晚上睡不着觉。在中国大家都讲一分价钱一分货。什么叫一分价钱一分货？像优衣库、名创优品才称得上一分价钱一分货。中国的物价都是一毛价钱一分货，甚至三分价钱一分货，没有一分价钱一分货。你认为老话有道理是因为你买了高价产品给心理一个抬价而已，为什么这个东西这么贵？一分价钱一分货，应该是这样的，实际不是这样的。我讲过两个很经典的话，其中一句是：产品的品质，不是价格决定的。你们不要认为价格越贵品质越好。 产品的品质是它的直接成本和企业效率决定的。同样一件衬衣，成本都是100块钱，百货商场卖2000块钱，优衣库卖199，但他一天可以卖1000件，百货商场里一天只能卖5件，你说谁赚得多？当然优衣库赚得多，因为优衣库效率很高。而百货服装店效率很低，所以他必须要卖20倍。 为什么淘宝能成功？淘宝成功的核心是什么？价格低。为什么淘宝能把大家引到线上去？线下卖2000，线上卖200。 以前只卖60、70、80，现在线上可以接受200块的价格，就是靠这种极大的价格差，让我们中国的消费者硬拉到线上去。最早哪怕货不对版，哪怕等一个星期、半个月，不好，拿回去换，都愿意等。因为巨大的价格差，让我们去等。所以，价格是淘宝（电商）成功的核心基因。分享几个案例： 欧莱雅睫毛膏，这是我在洛杉矶拍的图片，9块99，这才叫一分价钱一分货。维多利亚的秘密内衣，这在中国人中眼中，像神一样的品牌，洛杉矶2000平米的店女士内裤，10块钱一条任选，搞促销，5条27块5。很多人跟我讲美金，不要跟我讲美金，中国的人均收入4000多块钱，美国人均工资3000美金左右，大致都一样的。 在美国人眼里，就是10块钱买件内裤嘛。胸罩38块钱、48块钱任选。各位，你想想，你买一件胸罩要多少钱？巴掌一块布，都要你几百上千块钱。你还跟我讲，在中国一分价钱一分货，有道理吗？你的见识太少了。 名创优品的市场，不是三千亿、五千亿，如果大家理性消费，再成熟点，一万亿都有可能。今天在中国为什么北京、上海的生意，比二线城市、三线城市生意还好？这个项目做出来让我吓一跳，我们认为没钱的人会买我们的东西。结果发现，全国生意最好的是哪？北京、上海，因为北京、上海人，素质高、理性、有钱人多。 最后总结一下： 未来的新零售，大家记住三句话：极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验。只要做到这三步，无论是线上还是线下，在哪里生意都很好。名创优品到今天，没有在网上卖一件东西，依然不影响我们成为100亿的企业、1000亿的企业。所以记住这三句话，极致的产品设计，产品一定要少，一定要有设计感，要打通供应链，深度进入供应链。 极高的性价比，暴利的时代已经过去了，未来会进入微利时代，进入少既是多的时代。什么叫少、什么叫多？少：产品的品种要少、成本要少、利润要少、价格要少，最后会赚很多钱，就像ZARA老板，成为世界首富，优衣库老板，成为日本首富，宜家老板，成为欧洲首富。一点不影响你赚多少钱。极高的性价比，这是衡量你是不是新零售的代表。最后极好的购物体验即不做电商的三无：无场景、无体验、无保证。谢谢！
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　楼主你就慢慢吹吧！我看看一百年后你的企业还在不在
　人若膨胀都疯狂
　说的赤裸裸！！我记得有个文章写的9.9的实体店，都是创意小物件，附加值就在设计上了！人流如潮！ 但个人分析他肯定毛利率极低！ 为啥只收现金，这是现金流！要上升到资本运作的！费用成本多的太多了！！！
　表示名创优品大部分的店都在中国，国外没几家店。产品设计大部分抄袭别人的创意，所谓的日本设计师貌似在日本也不怎么滴。这个人其实本身就是爱呀呀的老总，一直做十元饰品店这种的
　未来没有实体零售立足之地，回归实体不是回归实体店，是回归制造业。虚拟现实必定是未来趋势，随着快递日渐提速，当日达次日达未来都有可能实现，甚至3d打印技术成熟，这边下单，就近就有3d打印基地做好了。虚拟世界建设成熟，肯定会倡导让商家在虚拟世界开店，然后把空下来的地方绿化，来抵消无法用虚拟世界代替的制造业产生的污染。真实世界剩下的就是无法代替的社交场所和餐厅，万达那样的集中娱乐区域，所以别再做回归门市的梦了，现代电商只是未来电商的雏形。
　厉害了我的哥。。。
　打着无印良品的幌子，卖着10元货
　阿里从0到100亿用了4年。反正你不算上通货膨胀。名创优品里面的东西1688上一半价格就能买
　中国做外贸30年，都在干嘛？都在ODM（给别人贴牌加工），我们不一样，我们在输出品牌、输出设计.真他娘的不害臊，品牌LOGO仿造日本设计风格，实体店仿造日本，产品仿造日本，所谓的在日本请的设计师鬼他妈知道请的什么人，在日本压根没有实体店，就特么一个“假日本品牌”，不了解的就以为这个是日本品牌，少特么装逼，门店基本就在中国，顶多用了中国的工厂、原材料。苹果为什么贵，人家做的数码科技类产品，一年研发投入多少，品牌价值在这里，你个假洋鬼子做的就是低客单的类生活化日常化产品，品牌调性从一开始就在这里，嘚瑟个卵子，本身溢价就摆在这里。再出来一个和“名创优品你”一样的品牌，一样的质量，比你跟便宜马上干死你。
　呵呵一笑。
　其实道理大家都懂的，只是能做到的人却是少之又少，沃尔玛就是坚持这个道理发展成为全球最大的零售商的，低价、质量、服务！！！这个人说的很对，但是这么快的扩张确实很狂妄，建议大家看看一本书“富甲美国”，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿写的
　名创优品的东西就不用说了，产品质量反正就是我第一次买了以后都不会去的那种！便宜是便宜，谁说是必需品啊！忽悠下学生人群的把！不过名创优品的“先进”在哪里呢？在于他的资本运作体系！名创采取的是加盟制，每个店铺的品牌使用费和货品押金是90万左右，那么一千家店铺，就是9个亿！然后每个店铺加盟商的分配比例是38%，相当于名创每开一家店铺，就能拿到90万的活动资金，然后其他运营成本都是加盟商的，他自己纯拿走62%！9个亿的活动资金又有什么用呢？不是所有加盟者都有钱的，那么名创优品又提供了金融服务，可以用名创优品的店铺贷款，贷款利息直接从销售额中踢走！而名创就用他多年的经验做到风险管控，这样的话每个店铺基本能够保障盈利，反正一个便宜三个爱，至于回购率和其他的就不考虑那么多了！在可以开新店的情况下，他的资金流和生意就会一直扩展下去！用他人的钱带来前期资金，再用这个资金给更多的人提供贷款，来开更多的店铺，这种几何次方增长的速度确实是没人比，利润分成比例也是高的惊人！
　其他不评论，这么大声的说是国内自主品牌，开始的时候包装用的是日文，给人感觉就是伪装日本品牌，什么输出中国制造，中国品牌！
　更正下自己，名创优品的加盟商的38%是按照销售额提的，那么就说明名创优品是不管是否盈利，都会扣走62%的销售额的，在所有的经营成本(房租水电人员等)都在加盟商的情况下，他是稳赚不赔的！他开一万家店，一家都不盈利，母公司也是可以赚钱的！还能拿到很多流动资金，去放更多的贷款给别人开店！在这种情况下，不把牛逼吹响一点，你会疯了的一样去投资他的店铺加盟，前期算是房租、装修、加盟费用后，至少150万起步，最后利润低的可怕！
　这样说把，好理解！有一个牛逼的运营找老板，然后和老板说，他很牛逼，你先拿90万来，我来负责货品和操作，店铺的押金啊，年费啊，平时的直通车啊，人工啊，钻展啊，淘客啊，电费啊，房租啊，你来付！然后我拿走62%的销售额走，老板就拿剩下的38%！你说你不干，别人就说你看看我手上接手了多少牛逼店铺，你看看每个店铺的月销售额！你说你没利润，他就拿两个牛逼店铺的后台数据给你看，你不能盈利是你的能力不行，和我没有关系！是不是很熟悉？
　说的好像你看不起人家就不牛逼一样
　哦！！？古有黄婆卖瓜，现有名创优名讲品质！！！
　说的好像你看不起人家就很牛逼一样~未来是信用社会，你的信用是你最大的价值，你五年前拿电商没保障说事还说的过去，现在只觉得你很low~场景化与体验未来有VR，你既然谈未来就应该结合科技的发展去看待，而不是拿个十元店告诉我们你们有保障，10块钱你能保障啥？还性价比消费升级你知不知道？十块钱的东西卖给中产阶级他们都会担心不好用的~
　这货就是各种喷，每次看见他，都要恶心我半天
　我是来看评论的，不过我很放心。“极致的产品设计→仿？、极高的性价比→烂？、极好的购物体验→有服务？”
　不管怎么样 思路还是给大家打开了
　看帖子的时候我就差不多猜到评论是怎么样子的了，呵呵
　我身边的人叫什么富的人都有点sb
　这货就是各种喷，每次看见他，都要恶心我半天
　存在即合理用在此时最合理不过了。
10年电商也倒不了啊
社会人群的需求和生活方式 在这呢
（主要的是 电商倒了我 不就失业了啊）
　他们的销售者一般都是25岁以下的人吧
　如果真是你这样说的 就是传销升级版
　说的神乎其神，哈哈，还好我有看评论的习惯，这样理解更全面一些，不可否认他说的有些点还是值得思考的。
　跑的太快扯蛋，长的太高缺钙。
　名创优品就是 义务9.9元小商场+一个日本鬼子的店铺装修，去你大爷的卖国贼
　前几年逛街时发现了一家，后来不知道为什么关闭了。
　不管忽悠不忽悠别人还是成功了一个成功的人总还是有他的道理所在
　不过是公关而已～
　未来3-5年，电商会死掉一大片。。。
　3个笔记本，十块钱，平时5毛钱一个的，哎， 便宜但是暴利
　这人以前就是开阿吖吖的，骗了一大
　这人以前开阿吖吖的，骗了一大堆人，玩不下去了换一个名创优品，他所做的就是拉名声，名气大了好继续骗加盟
　人家做了的事，你没做，再用人家的理念来包装自己，低俗！如果企业经营不善的时候回怎么样？中国人好内斗，做企业做到这个档次我是服了。看三句，就知道这个名创优品比阿里巴巴低一个档次。。。。。
　中国的人均收入4000多块钱。我有句嘛卖批不知道该不该说。
　我就说福州仓山这边的名创怎么好好的就不见了( ╯□╰ )
　呵呵了，拿国外的环境与国内环境比和说法，只有你这种极端sb才会说的振振有词吧，每个地方环境市场行情都不一样，因地制宜才是王道，国外人情行情等等环境和国内都不一样所以销售模式也不一样，你国外卖的好为撒国内比不了还不是说明国外不适合国内，就跟法律政治国情大同小异，因地制宜才是王道，阿里巴巴京东适合中国国情所以卖的好，那不是说中国的就畸形了，那我们中国还看外国的也畸形了，不一样好吗
　幸亏看看评论……
　又一个凡客，又一个陈年！
　这年头想发财是不是都得会忽悠！
1月1日 2:00
　有些观点非常认同，不过有些狂了。扩张过快，很危险，拭目以待吧，话说名创优品的很多产品都是仿别人的爆款，不存在什么自主研发。不知道能走多久，引来多少官司。再有优衣库今年天猫双11卖了4个亿怎么没学学！有点管中窥豹了
1月1日 2:06
　叶总，都是假货你自豪啊？你如果能有阿里巴巴一般的数据技术，你就不会把哎呀呀包装下，又推出个什么优品。你开了那么多家店，好东西在中国都认可，你认为国外人就是傻子好糊弄吗，呵呵呵……这就是可悲的所谓创新实体的可悲思维模式！我预计你未来三五年，你的实体店的资金链会断裂。
1月2日 15:58
　有什么资格鄙视马云
1月6日 0:17
　又是一个骗子
1月18日 14:28
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十元店名创优品拿什么做奢侈品电商
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以10元、20元为主要价格的“杂货铺”名创优品两年时间开了1100多家店铺。如今，名创优品创始人叶国富将这个模式带到了奢侈品电商行业。叶国富旗下的跨境奢侈品电商网站必奢近日上线，尽管依然坚持低价，但对于奢侈品电商来说，货源依然是绕不开的话题。十元店名创优品如何兼任这两个极端角色？
以10元、20元为主要价格的“杂货铺”名创优品两年时间开了1100多家店铺。如今，名创优品创始人叶国富将这个模式带到了奢侈品电商。叶国富旗下的跨境奢侈品电商网站必奢近日上线，尽管依然坚持低价，但对于奢侈品电商来说，货源依然是绕不开的话题。十元店名创优品如何兼任这两个极端角色？跨界奢侈品电商“目前我国的消费方面面临两个风口，第一，消费在的增长中贡献越来越大；第二，跨境电商的风口已经到来。”叶国富表示，半年前启动了必奢项目，希望能专注在奢侈品这个小而美的领域，且以移动端为主。据他透露，必奢前期投资数千万元，由赛曼控股集团和另外一只私募基金为主，用于打造前端供应链和后端物流系统。2015年上半年，商务部发布报告称，我国消费率将在近十年中首次占据半壁江山，消费驱动型发展模式今年将基本确立。同时，2015年可谓是跨境电商的元年，据商务研究中心监测数据显示，去年上半年，我国跨境电商交易规模达2万亿元，同比增长42.8%，而据该机构预测，2015年全年我国跨境电商交易规模将达5.5万亿元。已经在跨境电商领域活跃的玩家诸如蜜芽、洋码头、小红书等正在迅速扩大规模，京东、天猫等大型综合电商也开始分羹跨境市场，在叶国富看来，中国消费者在网上买奢侈品还处于试探阶段，已经存在的奢侈品网站还不专业，二手奢侈品对于中国人来说并没有意义。叶国富被人广为熟知的角色是生活集合店“名创优品”和平价饰品店“哎呀呀”的创始人，上述两个品牌均主打低价多品类，对于跨境奢侈品电商，叶国富表示，“名创优品的模式是让消费者以合适的价格、方便拥有品质商品，而做必奢同样如此，还会复制名创模式，主打‘价格合适、方便拥有’”。据北京商报记者了解，叶国富只负责战略层面，并不亲自带领必奢网站，团队除了部分名创优品的员工外，大部分由电商和国际贸易的班底组成。三五年内不赚钱在叶国富的规划中，必奢在2016年的目标是获得50万活跃用户，然后通过50万用户靠口碑影响去覆盖更广泛的人群，扩大规模。对于奢侈品电商来说，口碑传播的基础是优质的商品和服务。北京商报记者在必奢商城看到，产品品类包括箱包、美妆、香水、配饰、内衣裤等，价格以千元为主，在售品牌以Michael Kors、COACH等轻奢品牌为主，产品数量较少，产品最多的箱包类目前仅有20余款。最贵的产品是一款标价2388元的Michael Kors手提挎包。叶国富表示，“会用3-6个月的时间来丰富品类，必奢以新品为主，但也有季节性的商品。在品牌上，以一二线品牌为主的同时，以轻奢品牌为辅。做奢侈品电商是一件很辛苦的事情，我们三五年之内没打算赚钱”。必奢官网介绍，必奢是全球首家专做跨境奢侈品特卖的电商平台，拥有超过100位专业奢侈品买手，商品全部从海关保税区发出，100%自营品控以确保正品。据叶国富介绍，目前必奢的商品来源主要是与品牌商合作，以及与品牌的一级经销商合作，各自占据一半比例，不过叶国富并没有透露上述两种渠道各自有哪些品牌。据叶国富介绍，部分品牌是先大宗采购回国再售卖，比如RIMOVO的箱子，每次订货都要100个起步，涉及到上百万的资金。中国电子商务研究中心主任曹磊表示，如果在国外大宗采购必须付全款，对企业资金和仓储带来压力，产品品类也不齐全。叶国富表示，将在国内各省会城市的中心开设2000平方米以上的体验店，以方便消费者感知商品。但并不会考虑开实体店售卖，“我们从品牌拿货大概是5折，加上10%的，再加一点价格出售，跟国内相比这已经是很低的价格了”。据透露，必奢的毛利率将维持在行业平均毛利率的1/3。正品如何保证对于必奢将延续名创模式下的低价来说，奢侈品消费者更在乎的是商品是否为正品。名创优品国际贸易部贸易总监谭志娟介绍，目前该部门下属两个小组，分别负责名创优品和必奢的采购，对于得到哪些品牌的授权，上述人士并未透露，只是表示，“我们有很好的资源，可以一年两次到品牌的订货会上订货，保证是正品”。资深电商人士表示，“品牌授权是避免假货授权最有效的途径，授权链越长多级授权产生假货的可能性越高”。第五大道奢侈品网创始人兼CEO孙亚菲向北京商报记者介绍，奢侈品特卖平台的第一大痛点就是货源。除非得到品牌方授权，否则其他采购方式均无法100%保证正品，而COACH、Michael Kors等品牌均采取100%直营模式，平台很难获得授权。如果以买手的个人名义到海外奥特莱斯采购，会受到购买数量的限制；如果从经销商处采购，则产品进货价格较高。中国电子商务研究中心主任曹磊表示，必奢作为新兴的奢侈品电商平台，建立信誉度也是运营关键，明星在互联网领域已不新鲜，签约黄晓明短期内可吸引粉丝，但平台长期信誉还要靠优质的产品和服务。同时，配送时间长、包裹无法全程追踪、退换货难等不佳体验，成为跨境电商行业痛点，也是必奢将面临的难题。
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