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一． 报案及时
出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有...
以下是我找的，如果你还有车险问题可以拨打平安电话官方投保热线进行咨询，平安电话车险客服人员还是很专业、很热情地。
车险索赔材料标准
应该是总赔付金额除以应收保费吧。
它是考核保险业务好坏的数据。如何赔付率高，就是垃圾业务，没什么利润。
大家还关注市民担心：事故车“整容”后卖出新车价(组图)
工作人将拖车上的轿车卸下大货车还未清走，又有两辆车撞在了一起拖车上的新车受损　　昨日早上6时许，科高路与科发路交叉口，运送车辆的外地货车司机邱师傅因走错路在这里倒车调头，结果另一辆直行的渣土车与他的货车发生刮碰，邱师傅的货车侧翻，车上载有的新车全部受损。
　　事故原因：走错路后倒车撞上渣土车
　　早上6时许，邱师傅驾驶一辆20多米长的拖车，从昆明市小屯立交桥方向驶来。他的货车上装有12辆新车，从外省送货到昆明。本来要去大理，结果走错了路行到科高路上。
　　邱师傅驾车到了科高路与科发路交叉口，左转到科发路（昆明医科大学海源学院操场背后方向）上，往后倒车，准备掉头折回去大理的路上。倒车时撞上一辆渣土车，邱师傅的货车翻倒在路口，所载的新车也倒在路上。
　　原来，渣土车右侧车厢与邱师傅的货车尾部发生碰擦，车厢右侧有明显碰擦痕迹。翻车后，邱师傅等两人被困在驾驶室，用脚踢碎挡风玻璃后，爬出来。除了邱师傅的手、脚有血痕外，没有伤害到其他人。
　　邱师傅的货车上装了两层货，这些新车车型有轿车、SUV汽车。昨日上午，两辆吊车来到现场把掉落下来的新车从现场吊出来。这些新车，有的车窗玻璃碎了，有的观后镜撞掉了，最严重的是车门被撞凹或撞破。
　　邱师傅说，这些新车还没交到客户手里，现要全部返回厂家维修。“虽然两车发生碰擦，交警已经告诉我了，由我承担全部责任。”他估算这次要造成好几十万元的损失，但邱师傅的货车是外地一家物流公司的，这辆车投了全保。
　　市民担心：会不会多交保险费
　　在采访中，一些市民说，每辆车出厂时都分配了一个发动机号、车架号，这如同一个人的身份证。这种运输新车的货车向保险公司买了保险，在运输途中发生事故、造成还没有销售出去的新车在经过修理后肯定还要卖出去。
　　他们关心这种事故新车修复后会不会被当作新车卖给消费者。市民李先生说，他最近想买车，保险后，保险公司会留下这种车的肇事记录，他担心如果买到这种车会不会多交保险费？
　　昨日下午，记者联系该车生产厂家售后服务部门和销售部门，要求了解这种受损车辆如何处理，保险公司赔偿后是否会对这些信息记录在案，这些车出售后，肇事记录是否会影响车主交纳该车的保险费用，车主买到这种修复车时，是否有什么途径核查这种车是否肇过事，或者保险理赔记录？售后服务部门的回答是：“我们只对客户服务，回答不了这个问题，也无法联系厂家其他部门。”销售部门的回复是：“不在我们解决的范围内，请找售后服务部。”
　　保险公司：肇事信息在经销商那里
　　“只有新车卖出去后，车主为车辆办理保险业务时，保险公司才对购买车辆的车架号、发动机号登记，之前，保险公司不会有这些记录。”某保险公司专业人士说。
　　“如果运输过程中，造成尚未卖出去的新车受损，保险公司赔付后也不会有这种车辆的肇事记录。还没有卖出的新车肇事信息保存在经销商那里，得看经销商怎么给买主解释。”
　　业内人士：懂行的人也难看出肇过事
　　张先生曾在汽车4S店工作多年，是汽车销售行业的专业人士，昨日下午，他说，对受损不严重的新车，一般都是修复后根据损害程度折价出售，出售这种车时，经销商还要主动告诉消费者这种车的有关情况。
　　“我工作过的4S店也发生过这种事，还吃过一次亏。当时，运输途中有一辆新车的保险杠受损，修复后卖给了消费者，也未告知对方实情。大约3个月后，车主去修车，发现车已经修理过。那次车主闹得比较大，我们店还赔了车主5万元。”
　　“运新车的拖挂车，虽然买了保险，车上的新车按货物来投保。如果拖挂车肇事而造成新车受损，投保的保险公司赔付后，也查不到这些受损失新车的记录，因为保险记录只与拖挂车有关。”
　　“这种车修复后，大多数情况下，即使懂行的人也难以从痕迹上观察出肇过事。不过，有些情况下还是能发现的。经销商出售这种车辆时，应该要及时告之消费者，否则会引来麻烦。”
　　律师说法
　　重大事故新车修复 售卖是欺诈行为
　　都市时报：如何处理这种修复的受损车辆，才能减少法律风险？
　　张宏雷（云南震序律师事务所律师）：如果在运输新车途中造成新车肇事受损，修复后不能卖也是不符合情理的，但经销商要告诉消费者实情。发生重大事故的车，是不能修复后再卖给消费者。
　　都市时报：车主购买机动车时，有无途径核查所购车辆是否肇过事或者通过保险公司核查记录？
　　张宏雷：客观地说，这个就要凭汽车销售4S店的良心。一般情况下，4S店不会提供维修记录；单方肇事的话，交警那里也没有记录，即使保险公司有出险记录，但是消费者无权去保险公司核查。而且，这种事情发生后，是在哪个保险公司投保的，也没人愿意公开。
　　都市时报：消费者购买新车时，应该注意什么？
　　张宏雷：验车时要防止这样的车辆，消费者最好请懂车的专业人士帮助查验。
　　都市时报：消费者如果在不知情的情况下买到这种车，怎么办？
　　张宏雷：协商解决不成时，只有起诉来解决。
　　都市时报：作为律师，从这些年来你办理过这类案子，这种事情多吗？
　　张宏雷：从省内看，这种情况发生过，经销商不告知消费者的情况比较少。10多年前，有中奖者抽奖抽到过的奖品就是这种车，后来是省消协出面处理的。
　　前几年，我办理的案子中也有这种事情。如果把发生过重大事故的新车修复后卖给消费者，就是欺诈行为，从全国司法实践看，法院对这类案子判得比较重，都是双倍赔偿消费者，曲靖有法院就这样判过。
　　杨旭 虎斯娅 王晓琴
(本文来源：云网
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车险全保中的车险险种需认清
中国车险网专家提醒，车险全保包括哪些?所谓“车险全保”只是一种俗称，并不是指所有的保险险种，主要包括交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。建议车主，在投保时务必注意以下几项。
目前市场上的商业车险种类繁多，包括主险和附加险两大部分。其中，主险可以单独投保，一般包括车辆损失保险、商业第三者责任保险、车上人员责任保险、全车
盗抢险等。附加险不可单独投保，消费者在选择车辆损失险等主险的基础上才可附加投保，常见的附加险种包括玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、新
增设备损失险、发动机涉水损失险、不计免赔特约条款等。
需要注意的是，不同的保险公司，车险全保包括哪些具体的险种是不一样的，金投保险网小编建议大家在投保时，一定要认清自己购买的车险全保都包括哪些车险产品。
车险全保中的免赔责任需看清
实际上并不存在能够保障一切风险的保险产品，每个险种都有不同的保障范围，同时也规定了免责条款，也就是说保险公司不负责赔偿的情形。在某些特定的情况
下，即使保险消费者购买了所谓的全险，甚至全部车险产品也不能获得全赔。比如说酒后驾车、无照驾驶、不按法律规定进行车辆年检等情况，保险公司就是不赔
所以，建议广大的保险消费者在投保的时候一定要注意保险条款的保障范围，尤其是仔细阅读说明保险公司在哪些情况下不负赔偿责任的免责条款，根据自己实际的情况选择所需要的风险保障。
车险全保包括哪些?
一般来说行内公认的投保汽车保险全险指：交强险+车损险+三者责任险+不计免赔+车上人员险，有条件的还可以附加盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕险等。但是，无论你买再多的险，以下情形均属于保险公司拒赔范畴：
1、精神损失不赔，大部分保险条款都会有类似的规定，“因保险事故所引起的任何有关精神赔偿视为责任免除”。
2、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照未年检的不赔;以上这些情形中，司机并不具备上路行驶资格的，严重违反交通法。此外，驾驶员与准驾车型不符，实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。
3、爆胎不赔：未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况不赔。当然，由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其它部位的损失，保险公司依然负责赔偿。
4、车辆零部件被盗的不赔。如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗，车主只能自担损失。
此外，无论车主是否投保汽车保险全险，因驾驶员操作不当造成的如水深处强行打火导致发动机损坏、放弃追偿权的、车辆修理期间造成的损失和地震造成的损害保险公司均可以拒赔。
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