百世快递退货途中发生破损途中停止三天不走，让我没有退货时间。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-15 09:03 标签： 运输途中退货
长春女子百世快递邮寄包裹在衡水丢失 索赔遇闹心事
编辑：刘晓陌
[导读]市民薛女士一个月前，通过百世快递公司给在河北的女儿邮寄了一个包裹，没想到薛女士的女儿没有按期收到包裹，快递在河北衡水丢失。确认邮包丢失后，薛女士赶紧联系快递公司索赔，在索赔过程中，双方没有达成一致。
薛女士手机里的运单详情
市民薛女士一个月前，通过百世快递公司给在河北的女儿邮寄了一个包裹，没想到薛女士的女儿没有按期收到包裹，快递在河北衡水丢失。确认邮包丢失后，薛女士赶紧联系快递公司索赔，在索赔过程中，双方没有达成一致，而对于一直帮薛女士联系协调此事的揽件员也很委屈，因公司提出他需要赔偿一部分。
快递包裹途中丢失&索赔金额协商不成
7月23日，薛女士通过百世快递公司给在河北省衡水市安平县的女儿邮寄了一部新买的手机，以及随声听和三张光盘，共价值2600元，其中手机价值2499元。薛女士的包裹从长春发出，途经沈阳、石家庄，7月26日，薛女士跟踪物流单号发现，包裹已抵达衡水集散仓，以为女儿很快就能收到快递，没想到，7月26日快递到达衡水后，再没有更新物流信息，而收件人也一直没有收到快递。薛女士与快递公司确认后，被告知包裹丢失。
包裹丢失后，薛女士联系了快递公司揽件员和快递公司客服，处理索赔事宜，并提交了分期购买手机的凭证，随身听和光盘无法出具购物凭证。在索赔过程中，双方一直就索赔金额没有达成一致。据薛女士介绍，快递公司提出，因她发快递时没有选择&保价&，快递公司衡水站点只能赔付500元，后经反复协商，衡水站点同意赔付800元，不能满足薛女士的全款赔付要求。而帮助协调此事的揽件员徐先生没想到，自己还摊上事了。
在外地丢的让揽件员赔&揽件员委屈不解
徐先生是薛女士包裹的揽件员，按正常流程，他揽件时验过货，揽件后将薛女士的包裹发送至长春集散仓。&发件人包裹丢了找我，我就帮她联系公司客服协调，可没想到客服让我赔偿大部分。&15日，对此非常不理解的徐先生向记者介绍称，他联系公司客服时被告知让他与薛女士协商，若协商不成，500元之外的赔款将由徐先生承担。
对此徐先生表示非常困惑，包裹并不是在自己手中遗失，为何要承担赔款责任，他说，自己只是百世快递公司一名普通的收件员，工资也很微薄，无缘无故承担近两千元的赔款，他表示无法接受。
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　　1月22日（腊月二十五）零时以后，大部分快递公司都将启动&延迟揽收模式&并关闭在线下单，也就是春节期间各快递网点均有人员值班，但较平时可能会有延迟。大部分进入&延迟揽收模式&的快递公司会在2月6日（正月初十）左右恢复正常。
　　据悉，汇通最后揽件时间：
　　腊月二十九（1月26日）开始不收件，正月初七（2月3日）开始正式上班。
　　详情可咨询各快递公司。
　　南方财富网微信号：南财
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