淘宝退款7天物流简单漏洞,淘宝网怎么投诉买家会盲目支持买家,百分之百会被买家骗到钱 。

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& 淘宝规则漏洞:网店歇业间“赔了”买家16万
淘宝规则漏洞:网店歇业间“赔了”买家16万
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利用淘宝漏洞 专职买家恶意退款月入数万
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  近日,有网友在网上发帖,称“我在淘宝玩退款每月入2万”,并列举了4种“赚钱方法”。记者采访许多卖家后发现,确实存在“黑手买家”利用规则恶意退款,一些新手和重视信誉的卖家屡遭暗算,最严重的一个月损失近万。
  如何使诈
  恶意买家发帖“教授”退款诀窍
  天猫(淘宝商城)自日起施行新规:买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内发货,若商家未履行承诺,买家可在交易生成后立即申请缺货退款。如商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。“买一件冬季的衣服过了冬天再退给商家,买一款当季最流行的名牌包包用几个月后再退给商家,如果是吃的东西就是免费吃完再退款。”
  “目前民间已经有不少人组织起来专业做这个退款赚钱的操作,作为日常的收入,比打工赚得多。一个月买20万的衣服然后申请缺货退款,就可以得到6万的赔款。”有人在网上发帖,介绍自己利用天猫的规则“赚钱”,该网友在“教程”中作了详尽的介绍。
  商家未发货状况赚30%,“去一家卖衣服的店买几件衣服,然后留言注明‘要绿色的’,那么其实商家的衣服根本没有绿色的,所以商家自然发不出货,你马上申请“缺货退款”就可以了,30%就即时到账了。”最后,该网友“友情提示”:“在以上整个购买和退款过程中,买家请不要跟商家在旺旺上有任何沟通,不要回答商家任何问题,这样整个退款和赔款流程就很畅通。如果商家强制发货,你可以马上发起投诉“虚假发货”,同样可以获得30%赔款。”
  这里利用的是卖家担心因为“缺货”或“虚假发货”被扣分甚至关店的处罚而忍气吞声。
  帖子还介绍了更损的方式——钱货两收。以“未按约定时间发货”或“收到商品不符”为由,再选择“无需退货”。
  为何得逞
  因害怕不良记录商家忍气吞声
  一些每天交易量很大的商家,不一定有时间处理你的退款申请,因为要拒绝你的退款会产生更高的“退款纠纷率”,导致商家的店铺有不良记录,并且流量下降,所以很多时候,退款会在时间到期后自动成立,这样一来,货和钱你都双收。该网友透露,他用这种方法免费使用了2个月iPhone4,再免费换了iPhone4S。
  此外,如果交易关闭或完成,可以投诉举报,逼迫卖家退货退款。如果举报成立,商家会被关店,所以商家会央求你把举报撤销,这个时候你可以请商家先正视你最开始提出的退货退款的问题,帮你解决了退货退款后,你就帮他撤销举报。
  》各方说法
  入套者多为新手和高信誉卖家
  记者在天猫上联络到数名卖家,一个服装品牌旗舰店的卖家愤慨地表示,他在2个月里损失了8000多元,遭遇了30笔“缺货退款”和“未按规定时间发货”。
  卖鞋包的张小姐说,刚开店的时候也遇到过许多“缺货退款”,却始终联络不上买家的情况。吃了一次亏后,她没有同意退款,也没有发货,而是找客服人工介入,处理以后最终没有负担30%的违约金。但和很多新卖家一样,她担心自己的退款纠纷率提高,因为纠纷率高,如果通不过3个月考察期,就要被清退。
  几位新开店的店主也表示,刚开没几天就遭遇恶意退款。一位卖家开张一周内连续遭遇6笔退款,钱还没赚到,光退款就损失上千元。这些买家都是利用新手不熟规则钻了空子,从交易记录上看,买家3分钟内拍了3次价值2000元的商品,并找到卖家说“不小心”付了款,随后就说“拍错了”要退款。“我当时也没注意看退款原因也不熟悉规则,就点击了同意。后来发现账户上少了钱一问才知道,30%的缺货赔偿即‘缺货退款’就是从缴纳的保证金上被扣走了。”
  可申请人工介入但暂不改规则
  记者联络到天猫客服,客服人员也证实了确实有“黑手买家”通过规则恶意退款。“天猫有30%不大于500元的赔付规则,只要能拍下并付款的,即可申请赔付。有三种原因可申请退款,分别是缺货退款,虚假发货和延迟发货。”不过客服指出,“除非卖家加入了‘24小时闪电发货’,未按约定时间发货是不需要赔付的。”
  采访中,有些卖家很困惑,为什么“黑手买家”拍下没有上架的商品也要承担赔付?天猫客服回应,只要理由是“缺货退款”的就要赔付,如果有疑问可以申请天猫人工介入,不过卖家仍然要付出“计入退款纠纷率”的代价,从而影响信誉。
  近日,天猫方面也证实,针对缺货赔偿的规则向卖家发布了公告,文中也承认了存在的现象。天猫表示,已经上线了一套人工和系统并行的监管机制,如果查实则取消恶意订单,并对买家进行冻结淘宝和支付宝账户的处理。不过,由于买家不需经过实名认证,所以还是可以通过重新注册账号来骗取赔付,卖家所担心的因为人工介入而影响“退款纠纷率”,天猫方面表示这一规则仍然不变。
  对此,有卖家认为,被扣除的赔付款不妨先冻结在支付宝中,一段时间后再打到买家账户中,这样一旦发现有问题再申诉,卖家还有机会把钱追回来。
  恶意利用规则属不当得利
  从事法律的吴骥勇律师表示,的法律和合同法中确实没有明确定义,在现实中对赔付的概念也没有具体的条款。但是,在天猫商城商家注册须知中,却有相关的要求,接受后才能开店。不过他认为,恶意利用规则,原则上是一种不诚信的行为,属于不当得利,在法律上可以探讨。如果情节严重、金额较大,将有可能触犯刑法。    (来源:青年报 记者:苏文俊)
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联商网版权所有 &我在淘宝玩退款每月入2万收入,关于淘宝恶意退款骗局!
消费者如何充分利用好淘宝的退款赚钱政策
  看完我的文章,也许你也能跟我一样,很轻松的赚一份外块,免费享受着所有的奢华品,每个月有一份来自淘宝赠送的稳定的收入。
  很多人问我为什么会钻研淘宝赚钱的方法,其实我原本也是一个老老实实做生意的皇冠级别淘宝卖家,卖家的辛勤汗水,在淘宝偏向买家的政策下,被买家糟蹋得一塌糊涂,每个月被买家骗走的钱和货数以万计,卖东西不如买东西赚得多,这样的一个思路应该是最适应网络购物大环境的。
  很多人不解,在支付宝第三方担保这样强大后盾支持的背景下,为什么很多买家大肆抱怨淘宝网的交易不平等,总是偏向商家,实际上如果买家懂得运用好交易政策,在淘宝可以赚到一笔不错的收入。
  买家赚钱方法大汇总:
  一、商家未发货状况赚30%
  淘宝商城目前有硬性规定,就是如果你跟某个商家买东西,你只需要在商家发货之前申请缺货退款,就可以得到商家赔款30%,每次最高可以赔500元。
  那么很多买家不明白,什么才算“缺货”?其实很简单,举个例子,你到销售LV的商店里拍一个包包,留言注明要GUCCI款,那么商家就是“缺货”了,你就可以申请退款,并获得30%赔款。或者你到一家卖衣服的店买几件衣服,然后留言注明“要绿色的”,那么其实商家的衣服根本没有绿色的,所以商家自然发不出货,你马上申请“缺货退款”就可以了,30%就即时到帐了。
  同理可以类推出很多退法,比如你到销售鞋子的店里买下几双鞋,然后留言说“我脚小我要30码的”或者“我要蓝色的鞋跟”,那么商家固然没有你这样的颜色或款式,他就无法给你发货,你就可以顺利地申请缺货赔款了,这个赔款是即时到帐的,非常方便,如果每次买1000元的东西,每次就可以获得100元的赔款。
  有一点要切记的,就是在以上整个购买和退款过程中,买家请不要跟商家在旺旺上有任何沟通,不要回答商家任何问题,这样整个退款和赔款流程就很畅通。
  因为当你在线申请“缺货退款”之后,商家是没有《拒绝》按钮的,无法拒绝你的退款请求(这一点其实很多买家不知道),你毫无必要回答商家的任何问题,甚至不要登陆旺旺,如果商家强制发货,你可以马上发起投诉“虚假发货”,同样可以获得30%赔款(因为商家根本没有你要的颜色或款式,他发就是虚假,不发就是缺货,商家在这里横竖都是死,只能赔钱给你息事宁人,明白了吧?),而且虚假发货的罪名很大,商家会因此受到扣分甚至关店的处罚,死得更惨。
  目前民间已经有不少人组织起来专业做这个退款赚钱的操作,作为日常的收入。比打工赚得多了。一个月买20万的衣服然后申请缺货退款,就可以得到6万的赔款(起步资金也不需要太高,1万元循环买20次就是20万的订单了)。当然如果您只是业余赚外块,一个月只做10-15单退款,入帐大概也有元,挺可观的。
  二、商家发货途中,你可以钱货两收
  除了第《一》种方法赚钱比较快以外,如果你对某个商家销售的宝贝确实很喜欢,很想要,或者你是在普通店铺购物也想赚点钱,可以用这个方法,钱货兼收。
  大家知道,在你拍下宝贝并且商家发货之后,有十天的“确认收货时间”,你可以在这个时间段里申请退款,有2个方式:
  方法1:申请退款——选择未收到货,在理由处写“未按约定时间发货”,这个退款方式系统自动默认4天成立自动退款(以前的规则是2天成立),意思就是说,对于一些每天交易量很大的商家来说,他不一定有时间处理你的退款申请,因为要拒绝你的退款会产生更高的“退款纠纷率”,导致商家的店铺有不良记录,并且流量下降,所以很多时候,退款会在时间到期后自动成立,这样一来,货和钱你都双收。如果4天内商家拒绝了,就会变成纠纷,你可以再按照下面的方法2继续申请退款。
方法2:申请退款——选择已收到货——再选择“无需退货”(切记),然后在理由处随便写一个:收到商品不符。这个退款方式其实是比较绝情的,因为商家要么就同意退款,要么就变成交易纠纷,交易纠纷是需要淘宝官方介入的,目前类似的纠纷每天都在攀升,官方介入的时间以前是15天左右,现在经常需要1个月多的时间才会有官方的人员来介入纠纷,如果期间商家拒绝你的退款请求,你可以跟商家说一句“等着收差评”,一般大部分商家都会妥协并退款给你。少部分商家会选择继续陪你耗这个纠纷时间,在这段时间里,因为商家没收到你的钱,而你已经收到了货,你可以尽情的使用商家的货,然后跟商家玩长久站、心理站,只要你不主动去确认付款,基本上熬到最后,商家只能把钱退给你,你就顺利的钱货双收了。(如果熬到最后商家还是没退钱给你,还可以使用下面第《三》种方式拿钱)
  三、已经确认收货,发起投诉
  许多买家以为确认收货了就不能再申请退款,其实很简单。这个办法至少可以让你免费使用任意物品最长达2个月之久,甚至是买一件夏天的衣服穿过夏季再退给商家,买一件冬季的衣服过了冬天再退给商家,买一款当季最流行的名牌包包用几个月后再退给商家,如果是吃的东西就是免费吃完再退款。
  首先:确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),这个期限对于买衣服类的买家来说特别划算,比如说你要在最近一个月参加一个聚会,你就在淘宝买套礼服吧,再买一个正品LV手袋,聚会穿,然后穿完后申请“投诉退款”,投诉理由是衣服不喜欢,或者怀疑包包是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。
  那么剩下1%的商家不愿意退款的,会闹到淘宝官方,首先闹大了会影响他们的商家信用,其次,淘宝官方介入后会让商家提供他的衣服质检证明,那么这一个步骤里这1%的商家里又有99%的商家会妥协给你退款(因为根本不可能有质检证明),另外1%里的1%的商家会坚持提供质检证明,这一段时间大概长达20天左右,你可以继续肆无忌惮的穿着商家的衣服和包包,一直到20天后商家提供出质检证明后,淘宝官方会给你最后一次解释机会,这次机会你一定要抓好,而且只需要回复淘宝3个字:“假质检”。那么接下来淘宝官方就会强迫商家帮你退款了。在强制商家帮你退款后,你还是可以再拖7-15天的时间,再去退。这样一来,前后总共会有超过2个月的免费使用时间,所以对你来说退款成功率是100%。
  为什么很多人喜欢淘宝,他说不清的理由,身边的朋友看到他经常换名牌衣服、名牌手袋,以为他家境很富裕,很有后台之类,他自己肯定对身边的朋友保密的,因为他是空头套来的奢侈品,甚至IPHONE4用了2个月再免费换IPHONE4S,就是这样的。
  四、已经收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭怎么办?
  这个退法是最经典的,虽然不是很厚道。很多买家已经在学习。现在公开给大家。
  如果你买了东西已经超过1个月,那么你是肯定不能在线申请退款或者投诉了。可是这个时候你手头紧,缺钱花,或者这个时候你觉得你不再想用那个东西了(比如衣服穿腻了,名牌包包用旧了,电脑玩腻了、游戏机玩腻了之类),你又想退回去的话,怎么办呢?
  办法当然有,只要找到当时卖东西给你的商家,告诉他你是某年某月某日在他家买的衣服,现在才穿了一次(其实可能穿了一百次一千次但是切记在这里你必须说只穿了一次),就发现衣服掉色,有质量问题,要求商家帮你退货或者赔偿你的精神损失费。
  一般情况下,对话发展到这里会有两种回复:
  A、商家态度很好的跟你了解详细情况,然后答应帮你换一件衣服。
  B、商家说超过退换时间了,或者根本不理你。
  以上2种情况都可以使用以下方式解决:首先你跟商家说明情况后,你可以继续说“如果不给我退钱我就投诉你”,一般在上文中回复A里的商家看到这里会主动给你退款,因为商家不想把事情闹大,闹大后影响他整店生意。
  在回复B中的商家,可能商家还是继续不理你,那么此时你可以到他店里再拍下那个商品然后备注“店家态度恶劣”,然后马上申请退款,重复本文中第《一》种退款方式(即马上申请退款赚10%赔付),同一时间,你点击该商品详情,然后在商品标题的右边有一个“举报”按扭,选择举报里任意一个理由,然后内容写商家衣服质量有问题,提交举报。
  如果举报成立,商家会被关店,所以商家会央求你把举报撤销,这个时候你可以请商家先正视你最开始提出的退货退款的问题,帮你解决了退货退款后,你就帮他撤销举报。所以以上两个攻势,绝对会让商家向你妥协,然后把钱退给你,不论你的东西买了多久,这个方式都可以帮你退到钱。
   如果有新的规则变动或者新的赚钱方式,我会及时分析和研究,并且尽快公开给买家们。
  淘宝是万能的。对买家来说,只有未知的,没有不能的。祝大家有收获。(作者:tk2012tk 转自天涯)
以上只是娱乐一下,奉劝部分买家,人家那么辛苦,你就去讹诈人家,即使是钻漏洞,苦命人讹诈苦命人,那是何苦呢?而且,其实也赚不了多少钱的东西。不如到我这里找找创业项目吧,包日赚200以上。
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> 惊!天猫现百分百出退款纠纷率的漏洞
惊!天猫现百分百出退款纠纷率的漏洞
编辑:小董 浏览量:-来源:淘宝学院
近日,遇到一个买家恶意来整我,于是学到了一个整人方法,问题已经反映到天猫,但是没有结果!根据我对天猫的了解,事情不搞大,是不会解决的!分享出来给大家看看!第一步:先是客人申请仅退款不退货:第二步:申请天猫介入第三步:只要显示介入了,就改成7天无理由退货,卖家是拒绝不了的只要退款成功,就会出现一笔七天无理由退货的纠纷率!目前还有效!天猫客服表示:“我很理解您的心情,也知道这是个漏洞,按我的经验来说纠纷率处理不掉的。我会尽力给您申请去掉。”淘宝暂时还不清楚,不过应该是一个道理。
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热门看点 本月热榜 本周热榜淘宝先行垫付漏洞?谁来保障卖家权益
  第1页:淘宝先行垫付漏洞?谁来保障卖家权益
  泡泡网主板频道1月18日 前段时间,笔者在淘宝上卖了个PS3的游戏手柄,买家收到手柄之后以摇杆不灵为由要求给他退些钱。本人想着要是手柄有问题,自己承担来回运费的话也要30块钱,于是决定再退他15块钱了事。但是买家说退的钱钱太少,要求多退些钱给他。无奈只得与对方协商,让买家将手柄退回给我。
  买家在进行退货、退款申请之后,我(卖方)同意了他的申请。然后淘宝进入到退货流程,如果按正常程序的话,应该买家把货物退还给我,我确定货物状况之后退还给买货款。
  但是在退货过程中出现了戏剧性的一幕,买家在没有把货物发还给我的情况下,随便填写一个物流单号(虚假发货),然后淘宝网单方就执行了先行赔付。可笑的是买家填写的单号竟然是“11111”,而淘宝的系统竟然认定卖家已经进行了发货操作,并将货款打到了买家的支付宝账户上。  第2页:淘宝网的先行垫付是什么?
  那么什么才是先行垫付呢?当买卖双方出现交易纠纷的情况下,淘宝网在初步判断买家无责任的情况下,通过赔付基金代替卖家先行退款买家,以保障消费者的利益。
  当买家没有收到货物或者收到货物有问题,无法和卖家协商解决的情况下,基于买家有一定的诚信以及没有责任的基础之上,淘宝先行把交易相应的争议款项垫付给买家,交易的款项暂时不做处理,后续由淘宝跟卖家协商处理此笔交易。
  通过以上的两条,我们可以看出淘宝的“先行垫付”,是基于保护买家的目的出发的。而先行垫付的先决条件是“初步判断买家无责任”,那么淘宝网又是如何初步买家判断无责的呢?
  淘宝执行先行垫付有两个先决条件:1. 买家退款金额低于200元。2. 买家在淘宝的级别是VIP3。满足这个两个条件,买家就能在退款后得到先行垫付。即申请退款,然后卖家同意协议,然后买家操作退货流程,这样淘宝会就先行垫付款项到买家支付宝账号。
  我们可以看出淘宝的先行垫付,是以买家的“两个先决条件”为基础的,当买家满足这两个条件之后,淘宝在确定买家发货之后,就会执行先行垫付操作。  第3页:退货单号“11111”淘宝网就给钱?
  现在我们的问题来了,购买我手柄的买家满足“两个先决条件”要件,并且也进行了退货操作(虚假发货),然后淘宝网就判定买方为无责任方,自动执行了先行垫付。
  现在仔细看下我上传的截图,买家并没有进行实际的发货,并且运单编号完全不符合物流标准,淘宝上也没有相应的物流信息。然而淘宝网就认定买家已经进行了发货操作,并将争议款项垫付给了买家。
  在执行先行垫付之后,争议款项会直接打到买家账户上。打到买家账户上的钱,买家可以自由支配(转账、提取、消费等)。
  看到这里我们就会发现“漏洞”了,即:买家满足先行垫付的两个先决条件(买家退款金额低于200元;买家在淘宝的级别是VIP3),在退款过程中只要进行“所谓的发货操作”,淘宝网就会把钱先行打到买家账户。而这个漏洞就是虚假发货!
  在买家将退货单号填写为“111111”的情况下,淘宝网都会认定买家进行了发货操作并把钱打给买家,这种致命的错误是不是让人哭笑不得呢?
  那么对于想钻空子的人来说,这个倒是一个“发财”的机会,假如买家申请了退款,又操作了退款流程,这样淘宝就把钱垫付过来了,然后买家就不发货了,这样买家既收到了钱又拿到了东西。
  PS:购买我手柄的买家,在拿到淘宝垫付的货款之后,并没有把手柄发回给我。  第4页:卖家限定时间举证 淘宝网在保护谁?
  那么买家拿到了钱,不将货物退还给卖家,并且在淘宝上失踪了,淘宝如何去保障卖家的合法权益呢?淘宝网的解释是,交易的款项暂时不做处理,后续由淘宝跟卖家协商处理此笔交易。
  我们可以这样理解,淘宝网把钱垫给了买家了,现在回过头来解决卖家的问题。  在淘宝网上如果卖家认为自己没有收到货,或者收到的货物与实际不符,那么卖家想要追回自己的货款,就要向淘宝网进行举证操作。淘宝网提供给买卖双方的举证时间各为
两天,注意我的黑色加粗字“两天”。
  淘宝网要求卖家在买家完成退货操作之后两天内进行举证,但是两天的时间对于卖家来说该如何去举证呢?目前国内物流最快的是顺风,卖家可以在两天内收到货物。如果采用其它的物流方式则至少需求3-5天的时间。如果卖家在两天的时间内没有收到货物,该如何向淘宝网进行举证呢?
  卖家在两天的时间内,没有收到货物的情况下,何来的证据向淘宝网举证呢?此时卖家能够提供的只能是运单编号以及物流信息,但是对于退还的货物是否存在质量问题卖家无法得知。
  而一些别有心机的同志,在退货的过程中使用“虚假发货”或者“掉包计”,卖家在指定的时间内又没收到货,那么卖家如何向淘宝网举证呢?在卖家手里唯一能够行使的权利就是拒绝退款申请,然后待买家举证之后交由淘宝网进行审核。
  至于审核的结果是什么无非是两种:损失由卖家承担或者由淘宝网承担,但是笔者在查阅淘宝先行垫付条款之后,发现了这样一条“淘宝网先行垫付给买的家的争议款,将从卖家的保证金中扣除”。好吧!绕了一圈,原来所谓的“先行垫付”最后花的还是卖家保证金里面的钱。  第5页:公平交易何在?谁来保障卖方权益
  现在我们的问题来了,淘宝网作为一个提供服务的第三方,在上面交易的买卖双方对于淘宝网来说都是他的消费者。而服务提供商(淘宝网)对待消费者态度却是迥然不同的,淘宝网的先行赔付机制是从买方的角度出发的,客观方面是保证了买方的权限,对于买方来说确实会带来些便利。但是对于卖方来说就是“不公平待遇”。
  在前文中,买方的退货单号为“11111”(虚假发货)的情况下,淘宝网就认定买方为“无责任方”并执行赔付。当解决了买方的烦恼之后,剩下的是淘宝网和卖方的利益关系。在淘宝网解决卖方问题方面,我会看到卖方会出现举证时间不够(两天)举证不能等问题。而淘宝网先行赔付的争议款,又会从卖家的保证金中做相应扣除。那么谁来保障卖方的合法权益呢?
  我们一直都在呼吁公平公正的市场环境,而这种牺牲卖方权益来保障买方的权益的做法,却在和公平公正在唱反调!虽然淘宝网先行垫付的金额在200元以内,对于卖方来说不至于造成太大的损失,但是先行赔付这个机制恐怕还有待完善。
  第一点:买方达到“两个先决条件”标准申请退款卖家同意协议买家操作退货流程淘宝先行垫付款项到买家支付宝账号。
  在买家操作退货流程中,我们能看到明显的漏洞存在淘宝网没有审核买方退货的运单号,即使买方的运单号不符合物流标准,淘宝网也会认定买方执行了退货流程,进而执行先行垫付。
  第二点:在保障卖家的合法权益方面,提供给卖家的举证时间严重不足,仅有两天的时间卖家根本收不到返回的货物,在这种情况下又何谈举证呢?
  第三点:根据淘宝网相关条款的规定,淘宝网仅有义务根据淘宝网有关规则向买家索要有关证据,并仅对买家证据进行表面审查,而并无义务对买家证据真实性与准确性、交易的实际情况作进一步调查。由于买家过错导致淘宝作出错误的赔付判断,淘宝不对用户承担补偿责任。
  当淘宝网做出错误赔付判断之后可以不对用户承担补偿责任,也就是扣了你的保证金就扣了!
  好了,让我们这个问题再次升华下吧!我们静下心来想下,淘宝网作为一家企业,既不是国家机关、也不是行政单位,怎么能够行使法律、法规所赋予的审判权利呢?
  国家机关如果形成了误判,还可以通过行政诉讼走国家赔偿,而淘宝网在做出误判之后,却可以不对用户(卖方)承担补偿责任。
  我的文章写完了,我只是一个普通的淘宝网用户(非商家),偶尔会用到淘宝交易。今天我所提出的这些问题,只能算作众多卖家的一点心声。我不是规则的制定者,也没有改变规则的权利,写这篇文章的目的,是出于身为媒体人公平、公正的态度。希望淘宝网能够改掉不和谐的条款,期待网购环境能够实现真正的平等交易,而不是骗子们、不法交易者滋生的温床!  
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