实物与描述不符宣传不符，卖方担责吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-09 18:53 标签： 外包装标签与实物不符
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我买的衣服卖家赠送了运费险，现在我发现衣服和图片不符申请退货，卖家告诉我运费需自己承担运费险不算数了
我买的衣服卖家赠送了运费险，现在我发现衣服和图片不符申请退货，卖家告诉我运费需自己承担运费险不算数了又这个可能吗？她不想让我退货故意这样说的吧？
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& VEROMODA天猫商城商品与实物不符 卖家逃避责任
VEROMODA天猫商城商品与实物不符 卖家逃避责任
&&日15:00&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到网友对&VEROMODA商城&的投诉。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下是网友投诉内容：　　马女士称，在商城购物，订单号为586。　　我在日，在绫致时装销售(天津)有限公司，也就是网上VERO MODA官方旗舰店买了一条裙子和一件衣服，因为我一贯买衣服都是160的，所以选择衣服码数时选的是160，可是卖家客服却要求我选165，并且没有说如果码数不合适自己承担责任之类的话，我反复咨询了三遍客服都要求我买165，而且我明确告知了身高体重还是要我买165，所以我听从了，今天收到货根本不合适，现在跟卖家商量换货，卖家不愿意承担责任。　　天猫商城一直都是以态度恶劣，霸王条款，售后服务差而臭名昭著。而且就算是天猫客服也倾向于卖家。只好请中国电子商务投诉与维权公共平台替我们申诉，谢谢！　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，在全国数万家网站中，/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、、、中国、在线(电器)、QQ、、、等是用户投诉较多的购物网站。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&(/zt/315_qy/)，对包括、天猫商城、、、、、国美在线、中国网、、、等网购网站进行用户体验监测。(文/尔禾)
&&&&近日，中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列，包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、云之鲜生、食得鲜、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外，我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系：。
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