甲级写字楼物业管理的工作流程图有哪些流程

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甲级写字楼物业
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甲级写字楼设计标准是什么?
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我来帮他解答
写字楼有甲级、乙级、丙级之分;
所谓甲级、乙级、丙级写字楼主要是参照了星级酒店的评级标准,是房地产业内的一种习惯称谓。
等级之分以硬件及软件为主,价格为辅。
硬件方面包括楼宇外观设计、内外公共装修标准是否具有超前性,是否达到5A级写字楼水平,包括楼宇自动化系统(BA),通讯自动化系统(CA),保安自动化系统(SA),消防自动化系统(FA),办公自动化系统(OA);设备设施如电梯等候时间、中央空调管式数量、停车位数量、配套服务设施(电力负荷、绿化、夜间照明)等方面是否与世界甲级写字楼水平同步;
软件方面主要指物业管理服务是否达到星级酒店标准。
顶级写字楼:除上述软硬件标准完全达标外,与甲级写字楼最大的区别在于其商圈的代表性和标志性及对商圈的辐射力、影响力,如嘉里中心、国贸中心、南银大厦、东方广场、数码大厦、远洋大厦、华润大厦等。
甲级写字楼:硬件方面外观设计、内外公共装修标准相当于四星级酒店,达到5A级写字楼水平,设备设施基本与世界同步,如电梯等候时间小于40秒,中央空调为四管式;软件方面物业管理服务水准达到三星级酒店以上标准。如国际企业大厦、中关村大厦、恒基中心、招商局大厦等。
一、“甲级”、“5A”“第四代”是不同角度界定办公物业等级 三个概念基本代表了评定写字楼等级的基本方向,“甲级”从综合品质角度出发评定写字楼的等级;“5A”是从硬件配置角度评定;而“第四代”则是从写字楼发展角度出发指定标准,三个角评定方法各有特点,消费人群不清晰各个评定方法,从而造成概念的混乱。 二、“甲级”标准不不是最高级别 “甲级写字楼”是一种通行叫法,是外资发展商开发涉外写字楼过程中,逐步引进并流行起来的词汇,将写字楼按照其综合质素不同,可以划分为甲、乙、丙等几个等级,就中国的办公楼市场而言,一般分为高档物业(甲级写字楼)、中档物业(乙级写字楼)、低档物业(丙级写字楼)。而高档物业又可细分为两个部分:顶级和甲级写字楼。顶级写字楼与国际写字楼标准相符,甲级是按照本地市场现行标准划分的。所谓甲级写字楼主要是参照了四星级酒店或五星级酒店的评级标准,是房地产业内的一种习惯称谓。由于写字楼物业在不同的市场各不相同,写字楼的分类标准通常是基于每个市场上的相对质量,如在一些小城市还没有顶级写字楼与国际写字楼。 对于超大城市(如北京、上海、深圳)在办公物业划分时除要一般考虑楼宇品质外,还要充分考虑城市交通和城市规划(CBD布局)的因素,具体来说物业等级和等级标准可作如下的划分和界定: 1、顶级物业(国际写字楼) (1)楼宇品质:建筑物的物理状况和品质均是一流,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求;建筑物具有灵活的平面布局和高使用率,达到70%的使用率;楼层面积大,大堂和走道宽敞,从垫高地板到悬挂顶棚的净高度不少于2.6米。 ①装饰标准:外立面采用高档次的国际化外装修如大理石外墙和玻璃幕墙,采用进口高标准的大理石、铝板、玻璃幕墙等材料;有宽敞的大理石大堂和走廊;公共部分的地面应为大理石、花岗岩、高级地砖或铺高级地毯,墙面应为大理石或高级墙纸或高级漆,应有吊顶,电梯间应为不锈钢、大理石;卫生间安置进口名牌洁具,如科马、科勒、美标、T0T0等等。 ②配套设施:应有配套商务、生活设施,如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等,专用地上、地下停车场,停车位充足,满足日常生活的商店,适合商务会餐的饭店,宾馆,午间放松或娱乐设施,其它如公园、运动设施和图书馆。 ③电梯系统:良好的电梯系统,电梯设施先进并对乘客和商品进行分区,一般每4000平方米一部电梯,平均候梯时间30秒左右。 ④设备标准:应有名牌中央空调,中央空调系统高效;有楼宇自控;有安全报警;有综合布线。 (2)建筑规模:超过50000平方米。 (3)客户进驻:国外知名公司的租户组合;知名的跨国、国内外大公司、财团。 (4)物业服务:由经验丰富且一流的知名品牌公司管理,配备实用的计算机物业管理软件,实现办公物业管理计算机化,建立办公管理信息系统,并办公物业各系统实现连通和统一的管理,24小时的维护维修及保安服务。 (5)交通便利:位于重要地段,极佳的可接近性,临近两条以上的主干道。有多种交通工具和地铁直达。 (6)所属区位:位于主要商务区的核心区。 (7)智能化:3A~5A (8)开发商的背景:经验丰富并且资金雄厚。在项目开发的早期年份具有财务弹性,并且具有大规模房地产投资的丰富经验,这些开发商或是海外公司如来自美国、马来西亚、香港、韩国,或者有海外经营成功经验的优质国有企业。 2、高档物业(甲级写字楼) (1)楼宇品质:建筑物的物理状况优良,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求;其收益能力能与新建成的办公楼建筑媲美。 ①装饰标准:外立面采用大理石、高级面砖、铝板、玻璃幕墙等材料;有大堂,大堂地面应为大理石、花岗岩、天然石材等,墙面应为大理石、花岗岩、或高级墙纸等材料,应有吊顶,柱应包大理石、不锈钢等材料;公共部分的地面应为大理石、花岗岩、高级地砖或铺高级地毯,墙面应为高级墙纸或高级漆(如立邦漆等),应有吊顶,电梯间应有不锈钢、大理石或木门套;卫生间安置进口名牌洁具,如科马、科勒、美标、TOT0等等。 ②配套设施:应有配套商务、生活设施,如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等,专用地上、地下停车场,停车位充足。 ③设备标准:应有名牌中央空调;有楼宇自控;有安全报警;有综合布线。 (2)建筑规模:1—5万平米。 (3)客户进驻:有知名的国内外大公司,客户大多是进行研发、技术服务、电子商务或知名品牌代理等方面的业务。 (4)物业服务:由经验丰富的知名公司管理,完善的物业管理服务包括24小时的维护维修及保安服务。 (5)交通便利:有多种交通工具直达。 (6)所属区位:位于主要商务区或副都心区。 (7)智能化:3A及3A以上。 3、中档物业(乙级写字楼) (1)楼宇品质:建筑物的物理状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求;但建筑物的功能不是最先进(有功能陈旧因素影响),有自然磨损存在,收益能力低于新落成的同类建筑物。 ①装饰标准:外立面采用面砖或瓷砖;有大堂,大堂地面为地砖,墙面为瓷砖或高级漆,有吊顶;公共部分的地面为地砖或铺中档地毯,墙面刷白;卫生间采用合资或国产中高档洁具等。 ②配套设施:有专用地上、地下停车场。 ③设备标准:有中央空调系统;无楼宇自控;有安全报警;无综合布线。 (2)建筑规模:无限制。 (3)客户进驻:客户多为国内的中小公司,从事销售代理、产品研发。 (4)物业服务:有物业公司服务。 (5)交通便利:有交通线路到达,交通较方便。 (6)所属区位:副都心或较好的城区位置。 4、低档物业(丙级写字楼) (1)楼宇品质:物业已使用的年限较长,建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求;建筑物存在较明显的物理磨损和功能陈旧,但仍能满足较低收入承租人的需求。 ①装饰标准:外立面采用涂料;无大堂;公共部分的地面为普通地砖或水磨石;卫生间采用普通国产洁具。 ②配套设施:无。 ③设备标准:分体空调;无楼宇自控;无安全报警;无综合布线。 (2)规模:无限制。 (3)客户进驻:客户基本是小型私企,从事简单的销售业务。 (4)物业服务:可有一般性的物业服务如卫生、收发、值班。 (5)交通便利:有交通线路到达。 (6)所属区位:一般城区位置。 三、狭义“5A”与广义“5A”的评定标准 “5A”标准是目前较流行的评定方式,但“5A”概念有两种评定方式,一是狭义的针对智能化硬件方面,包括OA(办公智能化)、BA(楼宇自动化)、CA(通讯传输智能化)、FA(消防智能化)、SA(安保智能化);二是广义的指综合“A”级评定标准,包括: (1)楼宇品牌标准:A级 写字楼是一个城市创造文化与财富的特定空间,写字楼的品牌形成,需要产品的差异化特征、商务文化特征、服务经营理念、地域标志性物业和城市历史记忆。从一定意义上说,处于&生产链条最高级&的写字楼的发展脉络,折射出了一个城市的发展历程和特性。因此,成为城市商务区地标性建筑的写字楼,其品牌要与城市有极大的关联性,对城市的未来发展具备重要的价值。 因此,具备较大的区域影响力、能与城市品牌和谐统一的写字楼品牌将评定为楼宇品牌标准A级。 (2)地理位置标准:A级 地理位置是投资和购买写字楼的关键要素之一。只有区位在城市现有或潜在商务区、地段良好、具有较高投资价值的写字楼才能获得地理位置标准A级。 (3)客户层次标准:A级 客户层次指的是入驻写字楼的业主或租户层次。大多数写字楼客户都有择邻而居的心理,因此一个写字楼的客户层次通常是趋同的。同时,客户层次的高低也直接影响了新的业主或租户的投资决策,因为较高的客户层次对他们的公司形象有较好的提升作用。 。 (4)服务品质标准:A级 服务品质一方面体现在高效的物业管理上,另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。两者俱佳,将认为其具备服务品质A级标准。 (5)硬件设施标准:A级 主要考核建筑设计和建筑功能的创新。以及其所用的建筑技术、标准层高、标准承重、弱电系统、新风系统,以及电梯、智能等。在上述方面如果有两项以上不能达到优良,则不能获得硬件设施标准A级。 四、根据发展轨迹制定写字楼标准 中国的写字楼发展经历四个阶段, 第一代写字楼一般是指计划经济体制下的行政办公楼,只能满足于基本办公功能。深圳第一代写字楼是80年代以深圳速度名贯全国的国贸大厦为代表,以及零散分布罗湖不同区域的写字楼,如:房地产大厦、联兴大厦、深业大厦、晶都金融中心等。 第二代写字楼指的是外企进入中国,改革开放后获得开发建设的写字楼。这批写字楼除了满足功能需求之外,内部空间开始针对客户灵活分割,智能化水准有所提升。深圳第二代写字楼以出现于90年代初的深圳电子科技大厦、中银大厦为代表。 第三代写字楼在第二代的基础上开始考虑以客户的贴身需求为导向,加入绿色环保办公理念,提高舒适度,大大提高了智能化的水平。深圳第三代写字楼以20世纪末的地王大厦、赛格广场和江苏大厦为典型代表。 随着中国的入世,经济全球化的到来,第三代写字楼已经不能完全满足国际化商务办公的需要,在这种前提下,第四代写字楼的出现就顺理成章了。所谓第四代写字楼,即在第三代的功能基础上,强调以客户需求为中心,旨在提供低成本、高效率的商务平台,提倡人性化的沟通与交流,注重办公空间对企业文化和员工素质的培养和提高,引导智能化,强化绿色环保办公理念,从而达到国际化商务社区的标准。 和前三代写字楼相比,第四代写字楼具有以下几个特点: 一、目标客户明确。第四代写字楼瞄准各类跨国企业和外资企业以及有实力的国内大中型企业,在最大程度上满足使用者对办公舒适性和提升工作效率及效益的要求。 二、景观要求更高。国际上许多知名CBD或知名写字楼都是建在优美的自然景观附近。除了自然景观,写字楼内的绿色景观也越来越受欢迎,有共享交流功能的楼内中庭式花园将成为日后写字楼发展的一种趋势。 三、更多商务空间。随着网络的普及,资源的共享成为提升工作效率的重要议题。故而办公环境的规划将突破传统的“办公室+公共走廊”的空间模式,从封闭及注重个人隐私逐渐走向开放和互动。第四代写字楼更大程度地提供给大家商务共享空间,使办公空间趋于模糊化,在倡导交流沟通的基础上提高工作效率,将工作融入休闲中,打造全新的办公方式。 四、提倡绿色环保。第四代写字楼不仅注重外部的环境景观,在内部的办公空间中也广泛引入立体绿色景观,形成健康环保的办公空间。此外,如何巧妙地将自然空气引入办公楼内也成为“后非典时期”写字楼客户非常关心的问题,因此目前正在规划中的大部分写字楼都已经将内部中庭花园和新风系统融进了设计当中。 五、高智能化。第四代写字楼的智能化程度达到了相当高的程度,并要求为将来的升级换代预留充足的升级空间,达到5A甲级标准将是最低的智能化标准,包括楼宇智能化,安防智能化,办公智能化等。 以上为一般写字楼的评定标准,伴随科技的进步和开发理念的成熟,写字楼的标准也将不断更新参考资料。
(一)标准层面积的确定总办公面积和规划限高:对于高层写字楼而言,下面的公式在一般情况下成立:标准层面积≈总办公面积/ [(规划限高-裙房高度)/标准层层高]对于标准层面积的策划有三点值得注意:标准层层高、建筑高度和裙房高度。另外中国建筑规范对防火分区有明确规定,在有喷淋系统时写字楼标准层一个防火分区的大小可以到2000平米。
(二)标准层单元的划分办公单元预先合理的划分不但会直接影响到建筑结构设计,而且对项目的成本、销售都会产生很大的影响。按照国内目前的办公标准,大约人均10--15平米的办公建筑面积。
(三)办公空间的进深进深一般是指的是从办公楼外墙到走道之间的距离,但最新的国际设计趋势是无管廊的开放式设计,这要根据客户群的明确定位来考虑。
标准层使用率作为衡量进深、标准层面积、核心筒面积的指标,对于建筑策划很有帮助。根据调研,标准层使用率一般维持在70-75%之间较好。另外,要综合考虑项目收益问题。写字楼收益=总出租规模*使用率*出租单价 在总体规模确定的情况下,重点是从使用率、出租单价这两项分析。
(四)标准层净高层高净高主要从规范、使用者感受、设备要求等方面考虑。设计规范要求净高不得低于2.4米,但作为国际甲级写字楼的标准应在2.8-3.3米之间。层高不仅影响空间大小的感受,也会影响到空气的质量。
在设计时考虑到设备等种种不确定的因素,在策划中一般吊顶高度取1.2米。
(五)电梯电梯是高层写字楼中最主要的垂直交通工具,其数量在很大程度上决定了核心筒的构成;同时,电梯的造价不低,因此确定一个合适的电梯数目对整个写字楼的正常运作和获得良好的综合效益是很重要的。
老友记zcj&回答:【外墙部分】写字楼装修外墙部分可以采用玻璃幕墙或者铝板、高级石材等材料做为写字楼外墙体的装饰面
【墙面部分】墙面部分可以采用大理石、花岗岩、玻璃等做为装饰面,写字楼的首层可以贴瓷砖,其他刷优质白色乳胶漆。
【安防系统】写字楼大堂内要设置智能安防系统。
【供水系统】自来水高低压直供;24小时热水供应
【供电系统】供电系统采用双回路供电,所谓的双回路供电指的是某一个负荷的电源有两回,另一个回路的电源处于备用状态,当一个回路的电源出现故障时,备用状态的电源则可以正常工作。
【空调系统】写字楼装修空调系统采用集中空调新风系统,新风系统主要用来给室内通风换气之用
【卫生间及茶水间】写字楼的每层应设有公共卫生间和茶水间,公共卫生间的地面和墙身铺设高档石材/高级瓷砖等,卫生间洁具使用中高档品牌,配高级洁具,另配厕纸箱、手纸箱、干手机及空气清新机等。
【电梯】电梯要配备有品牌客梯和消防兼货梯2部,货梯梯速1.75米/秒;客梯要有中高区梯速2.5米/秒)和低区(梯速1.75米/秒客梯配备
斷絶來往&回答:楼主你好:
写字楼设计收费标准一般采用多少平方的收费方式
室内设计的话,有资质的室内设计公司,基本都是不低于200元/平米,设计水准有保障;如果找装饰装修公司,设计费一般不会高于80元/平米,但是要求你把工程交给他们做,不然挣不到钱。设计水准很大众化,设计行业内的人很多不喜欢,但不追求设计感的普通人很多能够接受。
室内要达到省钱又有设计感,拿到国外一流公司也不Low,除了有一流的理念和设计,合理利用可回收资源,最低预算最好在元/平米。当然如果你没这个要求,装饰公司可以控制在600元/平米以内造价轻轻松松给你做出来。
南宁灿源这方面不错的,你可以去了解下。
答案有帮助,请采纳,谢谢!
Ambition_6663&回答:写字楼幕墙设计标准
1、适用范围
本标准适用于除地下室5层以上建筑物外墙幕墙的设计,外墙幕墙是指建筑物的外墙是在工厂生产,主要是用金属制的框架支撑的金属、玻璃等构成的围护墙。但是,对于根据特别的实验研究而进行的设计,可不按照本标准。
2、设计的原则
1)对于通常预想到的外力引起的应力,应该是安全的。
2)由通常预想到的外力引起的变现,不得造成功能上的障碍。
3)要考虑防止由于破损或脱落对建筑物外部的危害。
4)要采取有效的防火构造、火灾时要安全。
Ⅱ。使用材料和容许应力值
1、材料的品质;使用材料的品质必须符合工业标准
2、材料的尺寸形状;材料的尺寸形状希望能根据工业标准和其他标准
3、容许应力值;材料的容许应力值应按照建筑标准法和建筑学会的各种结构计算规范和其他有关规范,但是作为最终加工制品所供给的材料,应该提供表示它的容许弯曲荷载、容许剪切荷载、容许拉伸荷载、容许压缩荷载、容许复形量等资料,以便可以代换。
q&回答:(一)标准层面积的确定总办公面积和规划限高:对于高层写字楼而言,下面的公式在一般情况下成立:标准层面积≈总办公面积/[(规划限高-裙房高度)/标准层层高]对于标准层面积的策划有三点值得注意:标准层层高、建筑高度和裙房高度。另外中国建筑规范对防火分区有明确规定,在有喷淋系统时写字楼标准层一个防火分区的大小可以到2000平米。
(二)标准层单元的划分办公单元预先合理的划分不但会直接影响到建筑结构设计,而且对项目的成本、销售都会产生很大的影响。按照国内目前的办公标准,大约人均10--15平米的办公建筑面积。
(三)办公空间的进深进深一般是指的是从办公楼外墙到走道之间的距离,但最新的国际设计趋势是无管廊的开放式设计,这要根据客户群的明确定位来考虑。
写字楼设计规范把标准层使用率作为衡量进深、标准层面积、核心筒面积的指标,对于建筑策划很有帮助。根据调研,标准层使用率一般维持在70-75%之间较好。另外,要综合考虑项目收益问题。写字楼收益=总出租规模*使用率*出租单价 在总体规模确定的情况下,重点是从使用率、出租单价这两项分析。
(四)标准层净高层高净高主要从规范、使用者感受、设备要求等方面考虑。设计规范要求净高不得低于2.4米,但作为国际甲级写字楼的标准应在2.8-3.3米之间。层高不仅影响空间大小的感受,也会影响到空气的质量。
在设计时考虑到设备等种种不确定的因素,在策划中一般吊顶高度取1.2米。
(五)电梯电梯是高层写字楼中最主要的垂直交通工具,其数量在很大程度上决定了核心筒的构成;同时,电梯的造价不低,因此确定一个合适的电梯数目对整个写字楼的正常运作和获得良好的综合效益是很重要的。
规范:规范主要是针对消防电梯而定,按服务的标准层面积计算,每部消防梯服务的标准层面积是1500平米。
电梯的设置取决于电梯的运力,而运力由4个因素决定:电梯的数量、每部电梯的容量、电梯的速度,电梯的组合。
一般的,每一个客梯位服务的办公部分建筑面积是150平米左右。
(六)核心筒布置方式核心筒的布置方式主要是指核心筒在标准层中的位置,主要有以下几种方式:
集中在标准层的中央:这种方式就是普通的核心筒式,对一般的小公司和大公司有较好的适应性。分散在标准层的边缘:核心筒布置在办公空间外围,在中间留下连续无阻隔的大空间,这种方式一般针对大的公司布置。综合布置:结合了上述两种方式的优点,核心筒集中成组布置,在每组周边有较小进深的空间,而核心筒组之间又有连续的无阻隔大空间。
(七)卫生间卫生间:数量指标根据规范,男厕每40人设置一个大便器,每30人设置一个小便器;女厕每20人设置一个大便器;每40人设置一个洗手盆。目前很多项目的设计大部分都超出了规范的规定。一般,每个男厕大便器的服务面积集中在500平米左右,而女厕的服务面积集中在300平米左右。
(八)员工餐厅、会议室一般,面积占总办公面积的1.3-5.2%之间,但需考虑厨房与餐厅的1:1面积指标。会议厅或者多功能厅并不是写字楼所必须配备的设施,多数公司在内部会有各自的会议室,多功能厅和会议主要是针对那些规格较高或是规模较大的会议而用。一般来讲,多数多功能厅和会议绝对大小在200-1000平米之间。根据资料,建议餐厅的指标一般在1-1.5平米/人;建议会议或多功能厅的面积指标约1.5平米/人。
(九)车库地下停车建筑面积约为35--40平米/个,地上停车位的面积约25--30平米/个;一般写字楼的柱网在8--9米左右,这样正好可以在两个柱子之间停3辆车。
机械式停车:包括停车库本身和出入口两个部分。
普通的停车建筑面积大约为35-40平米/个 。
机械式停车每个车位的净大小按5*2=10平米估算。
机械式净车位的面积比普通车库小,但由于机械式车库在设备周围要留出检修通道,而且其防火分区的面积比普通车库要小,因此初步可以认为机械式停车库的面积和一层普通的车库面积相当
家和往事兴&回答:答,甲级写字楼的评价标准是什么 对于寓意“甲级写字楼”“5A级写字楼”等名词大家并不陌生,通常被用来形容或描述一个写字楼的品质等级,那么这样的评级标准是否科学呢?其实所谓甲级写字楼,实为一种通行叫法,行业中并没有固定标准或成文的规定,到底什么样的写字楼才算做甲级写字楼,因为谁也不愿意被叫成乙级写字楼。这样,恨不得任何一个有玻璃幕墙、带电梯、“长”得高一些的写字楼都自称为甲级写字楼。 相比之下,如果用5A作为衡量一个写字楼品质等级的话更加有点勉强了,5A写字楼并不是表示写字楼的品质等级,“5A”指的是一个写字楼产品的智能化水平,与写字楼品质有一定关联,但绝对不是划分写字楼等级的标准,“5A”仅仅表示了一个写字楼智能化水平的高低,对写字楼品质有一定的影响,但是决不能说“5A”级写字楼就是甲级写字楼或者是品质最好的写字楼,因为影响写字楼品质的因素很多,比如写字楼的区位、交通、配套、车位、电梯等,智能化程度只是其中的一个方面而已。 那么,什么是5A智能化呢?“5A”是指OA(办公智能化)、BA(楼宇自动化)、CA(通讯传输智能化)、FA(消防智能化)、SA(安保智能化)。过去也有3A级写字楼的说法,即:OA(办公智能化)、BA(楼宇自动化)、CA(通讯传输智能化),FA(消防智能化)、SA(安保智能化)包含在了BA(楼宇自动化)中,近几年随着高科技智能控制系统在写字楼领域的广泛运用,楼宇控制、消防、安保的智能化程度越来越高,并成为独立的控制子系统,发展成为今天的“5A”。如果用“5A”评价写字楼的品质等级的话,是一种概念理解上的误区,如果市场上有人打出“超5A级”写字楼的话,那更是一种很不专业的说法。 甲级写字楼是目前行业内自发形成的一种通行叫法,国家在这方面并没有成文的规定,什么样的写字楼才算作是真正的甲级写字楼。
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