我要投诉农业银行投诉网站该怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-08 19:23 标签： 中国农业银行投诉电话
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农业银行的投诉电话是多少？农行怎么进行投诉？
　　农业银行的投诉电话是多少？农行怎么进行投诉？
　　首先向农业银行投诉
　　在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
　　可以拨打中国农业银行客服电话95599进行投诉
　　什么时候才向银监会投诉
　　若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但我们仍会尽力给予帮助。
　　怎样向银监会投诉
　　向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
　　银监会如何处理投诉
　　所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
　　银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
　　若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。
　　银监会客服电话010-
　　以上信息来源于银行信息港。更多知识请关注南方财富网-信用卡频道（）。
农业银行信用卡取现
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投诉中国农业银行
投诉中国农业银行
期 ： 10:19:28&& 来源：315热线网
7月8号早晨7点左右去取款，但是取完钱之后忘记拿卡了，因为要坐长途车所有上车后才发现卡丢了，当时是刚办的的卡卡号也不记得，所有就打电话挂失，从8点多打到9点多客服人工台都没有人接直到九点多才有人接办了挂失，幸亏钱没被提走。
之后因为上班的原因没法直接去银行又给打电话，但是还是一直都没有人接
无论是白天还是晚上，人工台非常重要，顾客要不是紧急情况也不会打，结果打很多遍都没有人接。
去年我也发生过同样情况，当时晚上8点多了我才想起来银行卡找不到了，那时是交行的卡，结果很快就打通了，人家8点多都有人值班，农行的人都去哪了？？？
要不是公司统一办的农行的卡说什么也不会用
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx243743
投诉人名：安先生
投诉类型：
银行名称：中国农业银行
投诉处理评价打分必须在投诉处理完毕后才能进行
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投诉信箱：
投诉电话：010-
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投诉单位：中国农业银行
投诉内容：
在日我偶然发现我的农行卡有八笔网上消费（分别是28.8元、四笔48元、三笔100元），共计520.8元，经查不是本人消费。经与农业银行交涉，他们查出被用在盛大游戏和北京联动优势科技的消费。此卡我有开通u盾，所有网上交易必须通过u盾，而u盾在本人手上，另外开通有支付宝的快捷支付，但是必须在本人电脑上才行。所以我现在想要农行告诉我是通过什么渠道我的钱这么容易就从农行的银行卡上扣钱，凭密码还是u盾？这些都是不可能的，那就只能是农行存在什么漏洞或者是农行内部有问题。我比较精通网络，所以不可能是我犯什么低级错误。银行卡4074115
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网友评论：
来源：中国黄金投资网
编辑：实习编辑
摘要：提供农业银行的投诉电话的查询，详细了解农业银行的投诉电话是多少。
的投诉电话是多少？
电话：95599
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我的意见：农业银行如何处理客户的投诉？
农业银行如何处理客户的投诉？
　　客户投诉处理存在一定共性，农业银行如何处理好客户的投诉呢?小编为您提供六个步奏，敬请参考。
　　一、客户当众投诉抱怨的传播力会非常强，其它客户的情绪会受到影响，将客户带离现场，安抚客户情绪。
　　二、适当道歉
　　1、让顾客知道你已经了解他的问题;
　　2、学会道歉的四种表达方式：不好意思!抱歉/非常抱歉!对不起!请您原谅!
　　3、边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录;
　　4、不要责怪出现错误的同事，更加不要责怪公司规章制度。
　　三、搜集足够的信息
　　1、搞清楚客户到底要什么;
　　2、立即了解客户资料;
　　3、判断产生问题的根本原因是什么;
　　4、尽快判定形成解决方案的要素;
　　5、问有效果、有价值的问题。
　　四、给出解决方案
　　1、是谁的问题，你能否解决;不能解决怎么样办;有无替代方案;
　　2、降低客户期望值，恰当承诺解决时限;
　　3、转后台处理进行有效缓冲;
　　4、不要踢皮球;
　　5、注意掌控跟踪。
　　五、征求客户意见
　　适时采用开放式或封闭提问方式，例如询问客户&您希望怎样解决?&&您希望我们怎么做?&&您希望我们怎么样帮您&，来征求客户意见。
　　六、跟踪服务
　　1、处理过程中的跟踪服务，及时向客户反馈处理进程，第一时间掌握客户的情绪变化;
　　2、处理品结束之后的跟踪服务。对于处理品结束的投诉，应继续跟进，获取客户的信任，提高信赖度，培养忠实客户，从而通过投诉创造财富。
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