怎么转账到衡水河北衡水农村商业银行行

衡水银行手机银行客户服务操作流程-金投银行频道-金投网
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编辑:wangshiyun
摘要:衡水银行手机银行客户服务操作流程:客户执行本功能后,手机会自动拨打衡水银行的客户服务电话,客户服务人员会为客户解决使用手机银行卡的各种问题。
客户服务操作流程
1)联系银行客服中心
客户执行本功能后,手机会自动拨打衡水银行的客户服务电话,客户服务人员会为客户解决使用手机的各种问题。
具体操作流程如下:
客户服务―&联系银行客服中心―&呼叫中心客服―&是否进行拨号()―&客户确认后自动拨通银行客服
2)方付通服务中心
客户执行本功能后,手机会自动拨打衡水银行合作商&&方付通的客户服务电话,客户服务人员会为客户解决使用手机银行卡的各种问题。
具体操作流程如下:
客户服务―&联系方付通客服中心―&呼叫中心客服―&是否进行拨号()―&客户确认后自动拨通对方客服
3)账户口头挂失
用户可以通过本功能对绑定的关联账户进行口头挂失操作。
具体操作流程如下:
用户服务―&账户口头挂失―&选择挂失账户―&确认挂失账户―&请输入密码―&账户口头挂失成功,口头挂失的有效期为5天,请及时到银行柜面办理书面挂失!
1. 支付密码:连续错误输入6次自动锁卡,第二天自动解锁,如急用,可到柜面办理支付密码重置。
2.账户口头挂失:口头挂失的有效期为5天,5天后自动解挂。
   
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我的意见:衡水银行手机银行业务使用指南-金投银行频道-金投网
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编辑:wangshiyun
摘要:衡水银行手机银行业务使用指南:进入“手机银行卡”需要输入登录密码,初始登录密码在手机银行卡出厂时统一设定为123456。
业务使用指南
开通:安装手机―&卡面注册―&注册成功后即可正常使用
1.进入系统
进入&手机银行卡&需要输入登录密码,初始登录密码在手机银行卡出厂时统一设定为123456。用户安装手机银行卡之后需通过系统提供的&登录密码修改&功能修改登录密码。第一次登录要求强制修改。(客户修改后的密码限定不能再采用123456)
登录密码连续错误输入6次自动锁卡,第二天自动解锁,如急用,可到柜面办理密码重置。
2.卡片注册
用户开通手机银行卡之后,需先进行&卡片注册&,将手机银行卡的卡号发送到手机银行系统,以建立手机银行卡的卡号和手机号码之间的对应关系。
卡片注册时,银行会自动下发 &关联账户绑定&、&主菜单设置&的指令到用户手机。卡片端会检查关联账户信息更新是否成功,如果不成功则提示&下载关联账户信息失败,请重新执行卡片注册&。
卡片注册成功后,系统自动显示&登录密码修改&菜单,强制用户进行登录密码修改,只有用户进行登录密码修改成功后,系统才会显示正常的菜单。
操作如下所示:
1)衡水银行手机银行卡―&请输入登录密码―&欢迎使用手机银行卡!请按&确认&键,系统将自动进行&卡片注册&操作!―&交易发送中&&―&银行正在处理,请等待响应(系统收到手机发来的卡片注册指令后进行相关处理,处理完毕后将结果返回给手机)―&手机银行卡注册成功!请按&确认&键修改登录密码。
2)卡片注册成功后,系统自动出现登录密码修改的菜单, 等待客户进行登录密码修改:登录密码修改―&请输入原登录密码―&请输入新登录密码―&请确认新登录密码―&登录密码修改成功!
1)如果两次输入不一致提示: &两次输入不一致,请重新修改!&,返回衡水银行手机银行卡主菜单。
2)原登录密码错提示:&原密码错误!请重新修改&,返回衡水银行手机银行卡主菜单。
3)首次登录会强制修改登陆密码,修改成功后会进入手机银行卡主菜单,若修改不成功则返回衡水银行手机银行SIM卡应用菜单。
4)主菜单包括如下六项功能:1.汇款转账2.账单管理3.查询服务4.客户服务5.系统管理6.最近信息
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