跨境电商海关系统对接系统都有哪些?

  2014年可以被称为跨境电商元年,那2015年就是初步洗牌的一年。投融界统计数据显示,2015年跨境电商单个项目平均最低融资额高达5650万元,其中北京的平均最低融资额最高,达到2.8亿元。在项目分布领域结构中,广东、浙江、北京和上海占比最多,分别达到了28%、15%、14%和13%,总和占比达到了全国的七成。
  商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%,年增长率将超过30%。
  同时,消费者行为也在发生变化,PayPal 和 国际市场研究机构 Ipsos 联合发布的《第二届全球跨境贸易调查报告》中称, 2015年,有 35%的中国网购消费者有过海淘经历。换句话说,三个网购者中就有一个人尝试过海淘
  大到天猫国际、京东全球购、网易考拉等品牌争夺和布局初露端倪,小到洋码头、小红书、波罗蜜等一众海淘模式厮杀得不亦乐乎。展望2016年的同时,2015年跨境电商究竟发生了哪些变化,政策方面有哪些跟进措施,后来者还会有哪些领域的机会?B2C自营类跨境电商新军,波罗蜜的CEO张振栋向创业邦表达了他的看法。
  买手制、平台入驻和B2C三大模式确立
  张振栋认为,之所以2015年是跨境电商初步洗牌的阶段,是因为这一年分别建立了合理的商业模式、规范的商品流转和商品品类结构,并且证明了一部分模式的不合理性。
  首先,跨境电商(这里主要指进口电商)基本确立了三大类别的商业模式:
  第一类是买手制,比如洋码头,海蜜;
  第二类是平台入驻型,比如天猫国际,京东国际;
  第三类是b2c自营,比如蜜芽,波罗蜜。
  除此以外,比如抓取数据的整合型卖场,单纯比价的搜索引擎型卖场,这些模式都已经逐步被市场证明没有竞争力。
  其次,跨境电商的商品流转已经从2014年的直邮+转运为主,保税区为辅,逐步发展为了保税区为主,直邮为辅的模式。转运模式因为并不受国家的监管,消费者群众基础也并不非常扎实,所以发展力量正在日渐趋弱。
  最后,跨境电商的商品品类结构,已经从2014年到2015年年初的单一品类爆款为主,逐步在向多品类,多爆款,甚至无爆款的阶段过渡。消费者的消费结构,正在越来越合理。
  整个行业格局也逐渐清晰:
  聚美,唯品会,考拉,都是属于体量和资金量相对巨大的平台。
  蜜芽,小红书,波罗蜜,贝贝网,都是属于非常有自己特色的平台。
  天猫国际,目前仍然在第三方入驻型跨境电商中独树一帜。
  洋码头,在买手型的跨境电商中已经一骑领先。
  达令,云猴,又是一类,是国内的行货普货与跨境电商的商品混卖的大卖场型电商。
跨境电商首次硬生生将歪果仁的&黑色星期五&放到了我们面前 
  供应链和跨境物流存在后来者机会
  跨境电商虽然经历了一年多两年的高速发展阶段,但是这个行业本身,其实仍然处在起步阶段。行业内尚未被很好地解决的问题,换言之也是留给后来的玩家的机会和爆发点,还是很多的。对此,张振栋提出了以下几个潜在的问题。
  比如说,供应链问题。目前绝大多数跨境电商采取的仍然是中央集采的方式,也就是采购团队在中国,通过要求一些中间商把货物运入保税区或者海外比如香港的直邮仓的方式,来采购热门商品。
  这样的做法,好处是方便,集货比较快,而且可以要求账期,对企业的现金流有很大好处。但是坏处也很明显,货源无法百分百掌控,爆款居多。
  未来的跨境电商,打的是供应链之战,谁在海外的供应链有优势,谁才能脱颖而出。
  比如说,物流问题。客观地说,国内的消费者已经被淘宝和京东等平台国内物流的出色体验给惯坏了,消费者对跨境电商的物流体验要求也出奇得高。
  但是众所周知,跨境电商的物流体验,受海外仓的b2c的管理能力,国际物流的不可控因素,外国海关的出口管控,中国海关的进口管控等等各大因素的制约,至今为止还没有哪家跨境电商或相关物流企业,能彻底或哪怕接近于解决这一体验问题。
  毫无疑问,哪个企业能改善这方面的体验,就一定能获得更多地消费者,极大提高消费粘度。
  比如说,商品品质保证问题。老实说即使是已经进入保税区的商品,也未必能保证商品的来源一定是正常和百分百的正品。保税区对商品进行的是抽检工作,及时有溯源管理,大多也只能追溯到商品来源于海外,并不能保证其属于百分百的正品。
  比如说,针对国家政策的应变问题。目前国家的政策还不是非常地稳定,各地的海关和商检,对总局的政策的解读也略有不同。所以各大跨境电商企业也都在各地进行着重复的建仓和进货的工作。这里面也存在着极大的机会和商机。谁能更早完成平衡度更高的布局,谁就能发展得更加稳健。
  综上所述,以上几点,都是跨境电商商业模式中的重中之重。也许是因为整个行业本身还在摸索和发展,也许是因为这种发展非常有赖于政策的引导和指向,所以能看到这些重心其实都还没有稳定扎实下来。
  传统贸易受冲击,行邮税改革在即
  就海关的关税政策而言,目前的行邮税政策,是将主要物品分为10%、20%、30%和50%,这不同税率的四大类进行不同税率的征税,然后税额不到50元的可以予以免征。
  这里主要涉及的是与传统大贸易的关税政策之间的平衡问题。
  目前的跨境电商的行邮税政策,体现的是国家对跨境电商的支持和引导作用,是明显优于传统大贸的关税政策的。但这种明显的优势,虽然成功引导了跨境电商行业的飞速发展,也对传统贸易产生冲击。
  比如,跨境电商为了凑数以满足50元的免征额,大量促销低价格商品。各大平台打造的爆款又过于集中,重复建设非常明显。
  张振栋相信,在明年早期,会有行邮税方面的改革,主要的方向一定是调整与传统大贸的关税政策之间的平衡性。2015年12月的第二周已经有降低部分商品贸易税率的政策出台。相信贸易税率降低,跨境行邮税调整,包括50元免征额度的取消等计划都已经提上日程,只是颁布的时间问题。
  自建仓储对抗海关和物流之痛
  对待海关和物流的问题,B2C类跨境电商平台以自建仓储的重型运营模式往往能占到先机。就这个问题,创业邦选择了张振栋的回答。
  波罗蜜选择宁波自贸区作为国内备货仓库,这和整个政府的配套节奏都有关系。首先,波罗蜜考察了很多地方,上海、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等。目前来说,宁波的这个仓库比较专业,能够提供较好的消费体验。
  具体来说, 第一个是政府的政策,每个试点城市对于政策解读不同,各地都有各自的做法。当然目前正在逐渐统一,但在此之前还是存在差异。根据综合考量,宁波相对而言更稳定和公开;
  第二个是仓库的管理,是否专业,能否满足定单量,是否诚信。
  随着上海政府对保税仓建设的政策扶持,再过不久,波罗蜜也在上海会建立自营仓库。最终目标是建立一个一体化的、综合立体物流网络。
  群雄逐鹿,谁会是赢家?
  参考UCloud在今年12月发布的《创业与互联网研究白皮书》中对于跨境电商的描述,目前还没有出现消费者普遍认同的跨境电商,大佬和小弟的起跑线没有相差太远。
  政策红利、价格优势、品类丰富度等都是早期红利,最终还是要以零售层面的竞争,包括品牌、供应链和服务体验,需要有能力不断提高复购率。
  现阶段的B2C已经不再适合一般创业公司轻易涉足,C2C或其他模式还存在早期投资机会。
  《白皮书》中还指出,跨境电商的创业公司需要具备以下三种基本能力:
  第一、强大的海外商品组织和货源整合供应链能力;
  第二、低成本获取流量,打造小众爆品的能力;
  第三、良好的物流清关流程管控能力。
  这些组合而成的综合能力,最终搞定供应链、流量,转化为销售。不断提高运营效率和毛利,把握竞争格局,认清自身优缺点,吸引人才加入,才能在万亿级的市场中立足。
责任编辑:灿灿
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最全直邮海外购物网站!///全球知名跨境电商物流中心系统建设案例
最全直邮海外购物网站!///全球知名跨境电商物流中心系统建设案例
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摘要 : 最新最全可直邮海外购物网站!代购哭了!近期美国电商巨头亚马逊宣布,将在上海自贸区设立国际贸易总部,通过"跨境通"平台,实现美国货物直邮中国.这意味着海淘族不用再绕道国外借助第三方物流,可以直接在美国或欧洲等境外亚马逊网站上购物,商品一律同款同价,并用人民币结...
最新最全可直邮海外购物网站!代购哭了!近期美国电商巨头亚马逊宣布,将在上海自贸区设立国际贸易总部,通过&跨境通&平台,实现美国货物直邮中国。这意味着海淘族不用再绕道国外借助第三方物流,可以直接在美国或欧洲等境外亚马逊网站上购物,商品一律同款同价,并用人民币结算。测试期间,在美国亚马逊网站下单,货品直邮到中国,到消费者手中,大概要7-10天。以后可以直买美国货了,海淘党翻滚吧! 在这喜大普奔的消息公布之际,今天小美给大家来盘点一下各国可直邮中国的购物网站。这假货满天飞的年代,让代购神马的一边去!!美国:1、SHOPBOP/ 不得不说中国人消费力太强大了,以至于不少国外电商专门制作了中文版页面,SHOPBOP就是其中之一,这家店设计师品牌、潮牌非常多。juicy,jbrand,marc by marc jacobs,siwy。更新很快1周5天上新货, 折扣也经常有。购物满100刀就可以免费运送到中国!除非实在实在是人品太差了,一般10天左右可以收到, 最晚1-2个月。2、revolveclothing/ 男女装都有,都很潮。有最受喜欢的JUICY COUTURE, 还有DIESEL,ED HARDY,D&G,MCQby Alexander Mcqueen,Paul&Joe,还有很多人喜欢的Dogeared项链,Y-3等等,大牌小牌都有,满100刀就可以直接送到中国,USPS发货,不需要担心被海关收税,而且还可以使用支付宝付款。3、American Apparelhttp://store.americanapparel.net/ 美国官网直接定,买满50美金免邮,发货快,东西正,价格和国内专柜比,便宜300+以上,新用户还有额外20%的折扣。American apparel可以直送中国,关于地址的问题,billing address可以填中国的,基本上当天下单,马上就发货的,速度超级快,用ups或者fedex。但用UPS 100%会被扣税,所以建议用AAE转运,直接可以用email申请,网上也能搜到。4、6PM各种大白菜抢到你手软/ 6PM是Zappos(美国第一大网上鞋店)旗下的折扣网站。著名的六白菜,经常有打折的鞋、包、衣服。有crocs,nine west,ecco,hush-puppies、ugg、levis、north face、fossil、adidas、nike等等。可以直邮但是要报关税,建议用转运。5、skinstore 可以直运中国的美国化妆品网站,最近使用code JUNE20可以享受20%的折扣。直运中国走USPS, 很好的网站,不会主动报关,对国内买家来说是福音,如果觉得运费贵,可以找几个朋友一起拼单。英国:1、ASOS/ 英国时尚高街品牌,可以直邮中国,款式也比国内网站多,每月都会做活动。旗下牌子多,男女小孩都有,可以直接运到中国。2、TOPSHOP 也是时尚服饰品牌与ASOS类似,可以直邮中国,超过100英镑免国际运费!3、MY BAG/home.dept My Bag是一家专门经营包包的英国网站,网站的品牌很多,基本上热门的牌子都有。像大热的剑桥包、French Connection、Mi Pac、Ted Baker、Rebecca Minkoff,还有很多配饰。支持直邮中国,送往中国一般15欧,一般为5-7个工作日到货。建议走转运免邮费,3-5个工作日到货。4、Look Fantastic/home.dept Look Fantastic是英国的一个连锁美容沙龙机构,网站产品主要针对美容护肤和护发产品,很多热门品牌都能找到,买一些欧洲的化妆产品还是很划算的,不论订单金额是多少都可以免费直邮中国。到中国后走EMS。付款方式很多,支持VISA、PAYPAL、支付宝、银联,对于海淘新人来说是很好的选择。5、feelunique/ 英国化妆品综合类网站,相关品牌如娇韵诗,雅诗兰黛,Darphin,benefit等。多数品牌都可以免费送到中国,一般接受国际运的网站,信用卡信息,帐单地址填写正确,都可以顺利购买成功的!6、BEAUTYBAY全球免邮/ 英国的美容网站,beautyexpert、lookfantastic有的品牌,这里基本都有,但促销时间和打折力度有所不同,而且囊括了很多英国之外的品牌,有些不方便美淘日淘各种淘的品牌,如果这边打折的话,价格还是很美好的。推荐海淘品牌:Paul&Joe(对比HK,打折的时候还是很优惠的)、PHILIP B、rahua、jurlique、PAI(英国小众有机品牌)、sjal(虽说是贵妇品牌,但售价比社会主义代购有优势哦)InstitutEsthederm(丝芙兰有售,面膜面霜赞一个)7、Selfridges/ 应该不少人听说过对这个网站吧?类似线上综合百货公司(隶属Harrods百货旗下)。注册好账户就会有源源不断的折扣信息、新品信息时不时来动摇你的钱包和毅力。购物满25磅全球免邮。推荐海淘品牌:英国土特产:MULBERRY、ALEXANDER MCQUEEN、VIVIENNE WESTWOOD、美容品牌:SUQQU(日本产,但只在日本和大英有专柜,so价格比起资本主义代购还不错哦)日本:乐天http://www.rakuten.co.jp/ 日本乐天目前有7000家左右的店铺开通了EMS国际直邮,基本满足了大家对日系产品的需求。支持银联和支付宝。关注乐天新浪官方微博@乐天国际配送,微博上隔一段时间就会有某家明星店铺的免直邮运费活动,十分划算。韩国:1、Gmarkethttp://www.gmarket.co.kr/
Gmarket是韩国最大的综合购物网站,在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一。有品牌货也有杂牌货,女装好多很便宜,支持支付宝。但仅部分商品可以直邮中国,走EMS。优点是可以在不同的商家下单,然后合箱一同运回国内,省去了要自己找转运公司的麻烦。但在选择商品的时候要擦亮眼睛哦,要特别注意商家的信用、是否支持全球运送以及商品的重量,因为运费是按照卖家标注的商品重量进行预付的。2、Global lotte/相比于Gmarket的优点就是里面所有品牌的商品都提供国际直运,而且里面没有第三方卖家,所有商品都是乐天百货自营的。能用支付宝买单,用国际EMS邮寄。大热的NB颜色多价格好;韩剧里常露脸的包包鞋子也挺齐全,包括MCM/lapalette/BALENCIAGA/GUCCI/BV等大牌。化妆品品牌也挺多的,兰芝、悦诗风吟、爱丽小屋、MISSHA、丽得姿面膜等等都有!3、STYLENANDA、3CE/ 大热的韩国网络服装品牌STYLENANDA和旗下彩妆品牌3CE也开通中文网站了!这牌子假货太多,官网商品和韩国同步而且满50美元就免运费,再也不用代购了!!台湾:1、BGO美妆网.tw/ 台湾本土/日系开架品牌大而全,折扣繁多。EMS直邮;满2800新台币(约580元)包邮。可支付宝结账购物推荐:宠爱之名、美丽日记、日系开架面膜、月光皂、DR.WU、DHC保健品2、MOMO购物网.tw/main/Main.jsp 部分商品可ems直邮,部分不可直邮,建议统统走转运。可支付宝结账。购物推荐:建议随时关注他们的折扣信息,一旦有下杀真的非常超值,比如母婴类、生活用品类,有时候还有面膜抱团跳楼价,这个时候就适合呼朋唤友一起凑份子了。3、美人药妆网(台湾最全面权威的药妆品牌集中营).tw/ 所有你喜欢的药妆品牌几乎都能找到!!EMS直邮、支持银联、支付宝结账。常见问题及TIPS问:如何获取折扣信息和折扣CODE?答:有以下4个折扣code网站可选。首选dealsea,更新速度超快,总类也很丰富。在首页的输入框内输入想要购物的网站地址,之后就会出现很多打折CODE/COUPON很多/可以比价问:国内的地址如何填写?答:**路555号3号楼101室可以这样写:**Road.555-3-101,邮编一定要填写正确,邮局有专门翻译地址和收货人姓名的工作人员,所以只要邮编正确,邮局不会翻译错。问:包裹尺寸问题怎么换算?答:1英寸=2.54CM;1磅=0.9斤(妈咪驾到 siilu思路网) 【全球知名跨境电商DX物流中心系统建设案例】一、DX企业发展背景DX帝克思2002年从EBAY起家,2006年上线外贸B2C网站(现已更名为dx.com),2009年获IDG投资,2010年4月被“易宝(港股08086)”收购上市。DX是行业中知名的外贸B2C网站,也是事实上第一家上市的外贸B2C企业。2013年,DX网站的日均访问量达到了52万人次。DX目前以3C产品为主,通过外贸的方式将产品卖到全球160多个国家和地区。DX发展前几年,每天订单大约为几千单,采用传统的人工仓库管理。年,DX进入常态化发展,订单数量迅速增长,每天依靠人力已经无法解决仓库货物上架、发货等问题,因此DX决定采用先进的仓库管理系统调整优化仓库管理。二、DX仓库管理战略升级1、DX跨境物流流程如下:2、在整个操作流程过程中,DX遇到以下的问题:(1)手工作业,拣货效率低、准确率低(2)产品种类多、数量大、目的地分布复杂,对精准上架、发货要求高(3)仓库面积大,拣货人员行走路径长,时间耽误多DX遇到的问题最主要就是作业的准确率和效率。解决这些问题的目标是创造更好的客户体验。对于跨境电商而言,无论是海外设仓,还是国内设仓,仓库内的操作及订单拣选效率、准确率都是影响最终客户体验的重要环节,这也是企业发展的重要影响因素。三、DX的WMS成果分析绝大部分电商都希望可以自主研发适合自身企业发展需求的仓库管理系统的软件,但是由于缺乏专业性、操作要求过于复杂等原因,往往无疾而终。专业的仓库管理软件则可以解决跨境电商的所有问题,最终DX采用了FLUX的WMS系统。1、FLUX的WMS系统主要功效(1)严谨的库位管理提高效率通过库位、存储单元条码化管理标准化,提高上架效率。同时,条码的应用保障拣货的正确率。(2)波次拣货策略&订单分区优化策略提高作业效率应对大订单量,采用波次拣货策略,并在波次规则中使用订单分区优化策略,以保证每一波次都在同一(或很少)巷道中完成拣选。RF结合拣货车边拣边分的作业模式,也极大提高了作业的效率和准确率。(3)系统指导下的傻瓜式作业模式,提高运营效率和准确率库内作业都在WMS指导下进行,降低对人的经验的依赖,通过引入RF技术进行上架、拣货、补货、盘点等作业,提高整体的运营效率和准确率。2、订单的分区优化策略:借助WMS系统对订单进行组合优化,拣货效率将得到更大的提升。组合优化的原理主要是基于仓库的三级分区,将以往完全基于整个库区的作业范围转换为“小区”作业方式,通过系统对订单池内的订单进行分析,将在一个“社区”、一个“小区”甚至一个“库位”内订单进行递归式组合,使一个波次内订单拣货覆盖的作业面积和拣货路径降至最低。3、FLUX的WMS带给DX的影响如下:4、DX仓库管理系统升级成效用WMS系统之后,DX目前在库SKU8~10万,日均订单3万~4万,订单行10万,人均每天可以处理800~1200个订单。从最终成效来看,FLUX的WMS系统在拣货环节应用RF+拣货小车,采用边拣边分的策略和技术,优化了整个作业流程,同时提高了订单的执行效率和准确率。?电子商务发展势头正盛,电商企业间的竞争却日益激烈,若要在“龙争虎斗”中占有一席之地,做好仓库管理、提升客户满意度显然格外重要。必须要拥有一套强悍的仓储管理系统,以及具有先进管理经验的专业整体服务商,电商企业才能在新形势、新竞争中占有优势。
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欢迎您,&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&& 跨境电商系统有哪些物流模式
跨境电商系统有哪些物流模式
  【Mcmore商城系统】跨境电商系统是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。近几年来,跨境电商发展迅速,海外淘、海外购,刚过去不久的“黑色星期五”也是让不少人剁手,但跨境电商的物流却好像跟不上时代的步伐,堆积、慢等问题一直存在,那么跨境电商系统物流模式到底有哪些呢?
  一、邮政包裹模式
  目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球,比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。但邮政的渠道也很杂,在选择邮政包裹发货的同时,必须注意出货口岸、时效、稳定性等。
  二、国际快递模式
  国际快递模式,指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。
  三、国内快递模式
  国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚等多个国家的快递服务。而“四通一达”中申通和圆通布局较早,但也是近期才发力拓展。而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。
  四、专线物流模式
  跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。
  五、海外仓储模式
  海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。海外仓储包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
  这类模式的好处是仓储置于海外不仅有利于海外市场价格的调配,同时还能降低物流成本。拥有自己的海外仓库,能从买家所在国发货,从而缩短订单周期,完善客户体验,提升重复购买率。结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时地到达终端买家手中。但并不是任何产品都适合使用海外仓储,最好是库存周转快的热销单品适合此类模式,否则,极容易压货。
  以上就是跨境电商系统物流的五大模式,跨境电商卖家根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适的物流模式。
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深度解构跨境电商:创业者还有哪些机会?
[摘要]跨境电商的资金和流量决定了其对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
【研究结论】1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流)。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式。5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。一、跨境电商风口中的玩家1、电商市场中的新红利在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。2、创业者与巨头的共存与竞争2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等。扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子:·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。·2015年1月,和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。·也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。3、跨境电商产业链跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本)。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。二、前端流量:做社区天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取”。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要。 可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。1、用社区制造用户黏性社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度。在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以图片为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容。而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次。多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。2、用社区获得流量转化对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据。所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此。社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。三、货源供应链:自采和平台货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。1、供应商角色海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低。大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充。当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验。2、跨境直采对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。3、M2C招商M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主。M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱。虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析。蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。4、C2C买手于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似。但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。四、物流供应链:仓储和物流物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。1、逐渐做重的物流不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题。一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高。虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等。其中,前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络。值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工操作的传统方式,通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现。2、布局国内保税仓和海外仓跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库。从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式。争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营。在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率。当然,这样做将带来成本的提升。五、跨境电商的机会1、深耕供应链虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的。所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。细分市场做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆。细分人群小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。3、C2C玩家仍有一定时间窗口当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大,但足够长尾。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。供应链服务提供商的目标是做跨境通路的整合,包括聚集货源、整合现有仓储资源和运输资源、整合来自多个电商平台的流量。除了整合供应链上的资源,B2B模式的关键还在于打破信息壁垒,搭建一个高自动化程度的平台,让平台两端的供货商和电商平台能够在平台上找到彼此、对接需求,改变传统跨境贸易商的低效状态。目前,洋葱淘的团队已转型做起了跨境供应链服务商,在创始人Elya看来,把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。
[责任编辑:huppertyang]
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