上海长途客运南站票面具有哪些保险

主城长途汽车站不问是否买保险,默认搭售保险的违规操作再次泛滥。_重庆市政府公开信箱
重庆市交委公开信箱
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邮件字号:
渝交委信箱[
发布单位:
来信内容:
主城长途汽车站不问是否买保险,默认搭售保险的违规操作再次泛滥。
买保险本是一个自愿的事情,可以向乘客推荐,但是完全不询问乘客,直接就搭售保险的事情,完全是一种类似欺诈的行为,其中的利益链显而易见。我7月15日早上六点半在龙头寺汽车站购买第一班到梁平的车票。直接就被加了4元的保险费,如果我不注意,或者我不较真,是不是这4元就被“吃麻麻鱼”了???
重庆是一个中央直辖市,长途汽车站代表重庆形象,不能靠这种欺诈欺骗隐瞒的方法来赚取昧心钱。进而损坏乘客权益。
这个问题其实早有定论,只要不说买保险,车站就无权漠视乘客的意愿搭售保险,但是也许因为利益链太强大,居然现在又重新抬头,
=========附送以前的报道一篇=============
重庆:长途汽车站卖票搭售保险
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中国保险网讯 昨日,本报报道朝天门长途汽车站出售汽车票时搭售保险一事,不少市民打进电话表示曾遭遇这样的糊涂消费。昨下午,记者再次来到朝天门长途汽车站售票大厅,发现仍有个别窗口在搭售保险。 记者看到,售票大厅共有4、5、6、7号共4个窗口在营业。在5、6、7号
  中国保险网讯 昨日,本报报道朝天门长途汽车站出售汽车票时搭售保险一事,不少市民打进电话表示曾遭遇这样的糊涂消费。昨下午,记者再次来到朝天门长途汽车站售票大厅,发现仍有个别窗口在搭售保险。
  记者看到,售票大厅共有4、5、6、7号共4个窗口在营业。在5、6、7号窗口购票的旅客,得到的车票后面没有保险单。在4号窗口,要前往云阳县的张先生递给售票员150元,女售票员没问旅客是否需要保险,就直接在车票后面订了一张4元的保险单。在张先生之后,前往长寿区的陈先生也被搭售了1元保险。
  渝中区物价检查所徐所长表示,旅客购买保险是自愿行为,车站未明确告知旅客就搭售保险,属违规行为。今日,物价检查所将对朝天门、菜园坝等长途汽车站进行专项检查,一旦发现违规销售保险,将严厉查处。
  本报讯 近日,本报不断接到市民投诉,朝天门长途汽车站出售汽车票时搭售保险。记者昨日调查发现,该站确实存在在未告知的情况下,向旅客搭售保险的现象。
  “从朝天门到武隆原是69元,售票员问都不问,就卖给我3元保险。”前日,市民袁先生和两位朋友到武隆旅游。在朝天门长途汽车站售票窗口,袁先生询问票价,售票员告诉他是72元。袁先生拿到车票才发现,车票只需69元,另外3元是乘客吉祥保险卡。
  袁先生认为,买保险应是旅客的自愿行为,车站应征求旅客意见。车站没尽告知义务,让旅客糊里糊涂买保险,这种做法是强行消费,侵犯了消费者的利益。
  昨中午,记者在朝天门长途汽车站看到,车站售票厅旅客不太多,售票处只有6、7、8号窗口对外售票。购票过程中,售票员报票价时,并没提示车票内包含保险,也没问旅客是否需要购买保险,出票时,直接用订书机订一张保险单在车票后。
  记者随意询问了5名旅客,其出示的车票背面都订有金额为1~3元不等的保险单。准备到长寿的李志强告诉记者,他拿50元买票,售票员直接找了他19元钱,并没说其他,拿过来才发现,票后附有一张1元的保险单。“这种情况已遇见多次。”
  随后,记者来到长途汽车站副站长办公室,一自称值班人员的男子告诉记者,车站在出售车票时是有出售保险,但一直遵循“保险自愿”的原则。售票员卖保险前,会先征得乘客同意,如有旅客在不知情的情况下购买了保险,可要求退保。至于售票员在未征得旅客同意的情况下出售保险的行为是否有违“保险自愿”原则,该工作人员未作答。
  对此,重庆经博律师事务所律师连毅称,出售保险时没事先征求乘客意见,将车票和保险票绑在一起出售,此行为侵犯了广大乘客的知情权和选择权。客运站提供保险服务,无可厚非,若提供服务时,一厢情愿地为消费者办理保险业务,是一种搭车收费行为,侵害了乘客的正当权益。
办理单位:
交通运输集团
办理结果:
市民同志:
来信已收悉,我委高度重视,立即责成交运集团核实调查。现将有关情况回复如下:
对冉先生反映的车站搭售保险票一事,交运集团第一时间根据旅客提供的信息查找当班的几位售票员,并对他们进行了教育和业务素质方面的帮助。当冉先生第二次来到车站购票乘车时,看到售票员的售票操作程序有很大程度的改变,心中也没有什么疑惑了。同时对我们及时认真的回复表示满意。
发布时间:
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汽车票搭售保险被警示
原标题:汽车票搭售保险被警示
  新华报业网讯 26日,扬州披露第二批价格违法违规警示榜,该市长途汽车客运站因汽车票捆绑卖保险被通报警示。
  不少旅客投诉,在扬州汽车站购买车票时,售票员要求出示身份证买保险。实际上这份名为“乘客人身意外伤害保险”的保险并非强制险,乘客有权拒绝购买,车站也不能强制出售。执法人员还发现,汽车站内的自动售票机也将购买保险设为默认选项,这一行为已涉嫌违反《江苏省制止不正当价格行为和制止牟取暴利规定》。 (张晨)
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汽车票搭售保险被警示
日 11:37 来源:新华报业网-新华日报
原标题:汽车票搭售保险被警示
  新华报业网讯 26日,扬州披露第二批价格违法违规警示榜,该市长途汽车客运站因汽车票捆绑卖保险被通报警示。
  不少旅客投诉,在扬州汽车站购买车票时,售票员要求出示身份证买保险。实际上这份名为“乘客人身意外伤害保险”的保险并非强制险,乘客有权拒绝购买,车站也不能强制出售。执法人员还发现,汽车站内的自动售票机也将购买保险设为默认选项,这一行为已涉嫌违反《江苏省制止不正当价格行为和制止牟取暴利规定》。 (张晨)
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