怎么举报顺丰快递可以怎么投诉递

(陈小小象)
(Abegaile Lea)
(他是条创业狗)
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本帖最后由 会说话的鱼@cq 于
21:19 编辑
事情是这样的:
我买的东西用的顺丰快递邮寄,那个快递员打电话给我说不送,我们这点不偏,而且我以前发件的时候是来收了的,其实离他给我说的取件点他用车也最多3分钟就下来了,可能要不到,但是我走上去,单面的话估计20分钟。我想热天的,我反正也是黑别个一起买的,就叫他送到B点(就是我朋友家楼下),这个算起我们一个走一点,我大概要走单面10分钟。说好我就出门了,到了之后我就给他打电话问他还要好久到。他给我说叫我回去等到他打了电话我再出来,我豆说不行,他豆黑拽的给我说:那我不送过去了,你自己到。。来拿。
我豆开始投诉了,他们那个主管联系我,明显的连哪条路是哪条路都弄不清楚,不过态度还算好,我自己取了,但是我给他说了的,这个派件员我会投诉到底
顺丰就和我联系了很多次,就说他们没有这条街道,大家都晓得,那个快递的派送范围不可能写得很详细,但是他们没有不派送范围,后头那个客服就叫我把以前发件的单号提供给她,她去查证。
现在还没有处理下来。但是我看他们顺丰的投诉处理很严,如果遭了半个月都收不到件,其实我也不想这个样子,毕竟大家都是一份工作,都是为了生活吃饭,大热天的跑起本来也不容易。但是他那种态度让我印象又太深刻了,我觉得不给他点教训他觉得以后这种擦边球可以经常的打
大家说怎么处理好呢?其实我一向都是觉得只要你知道错了,那么我也好说话,很多的顾客在我这边黑不讲理的,我就算亏本,我都要说得她心服口服的,我觉得人有的时候都会因为利益而做一些小小的错事,只要你知道就行了,其实现在我也不是黑生气了,不过就是想给这种人点教训,教他以后做人不要这个冲。但是半个月不收件我觉得还是有点重给
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哎,得饶人处且饶人嘛,别个也不容易
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妈币3427 &宝宝生日&地区:街道:积分4685&
顺丰口碑一直还是多好的。我每个月都要寄件几次,遇到的工作人员态度都还可以。而且他们对更改送货地址需要送回网点重新安排派送,有次我斗遇到起的。我想那位工作人员最初也是好心想到嫩个热的天给大家方便,希望把所有的订单都送到吧。至于后来为撒子斗不清楚了。个人觉得如果是其他快递公司工作人员,肯定开始就不答应LZ换地方,更不会出现后来的不愉快+投诉了。
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妈币4310 &宝宝生日&地区:街道:积分9670&
是的,大部分的因为投诉重了,所以态度都很好的,这个他是打擦边球,以为街道没有写详细他就可以随便说,他肯定不晓得我有发货的证据啥
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妈币3606 &宝宝生日&地区:街道:积分8881&
能不能撤销投诉嘛,天气太热了,,快递员也挺不容易的,,,为了找口饭吃。。
&对头,何必嘛。。。&
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本帖最后由 会说话的鱼@cq 于
00:03 编辑
其实我也理解,不过他的态度太差了,而且我想可能没有那个人取快递可以取到这个远,如果是李家沱或者熟悉李家沱的人就应该清楚,我在合建村球场坝,其他的快递都送到这里,没有一个不到的,他叫我走7院去取件。而且态度真的黑恶劣!他那个说话的语气就是反正我豆是不给你送,要去你自己到7院来拿,如果是扣个100-200我觉得我豆不得撤销了
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妈币1373 &宝宝生日&地区:街道:积分1722&
这个行业的处罚确实还不轻松也。不过这个也怪这个行业管的太不严格了,才容易出问题。关键是入门太低,不规范。
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虽然说大家都是为了一口饭吃,但是现在的快递确实是过街老鼠哈,遇到的气人的事情太多了!
顺丰算好的了,上次用EMS快递东西,结果也是不送来,非要我们自己去取,还破口大骂,当时是我妈妈接的电话,气愤无比。我打电话去投诉,让投递员道歉。别个邮局的人调查了N久,我也催了N久,回复我:我们已经扣了那个投递员50块钱的绩效了,但是投递员没得办法去道歉得,你有证据证明我们投递员决了人没得嘛?!我当时石化!
所以,我发誓哪怕这辈子不用快递,都绝不用邮局!!
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一人走一半他也同意的结果你去他又不送,这种你有啥子好内疚的嘛,坚决投诉到底,大家都一时之仁让他没意识到自己的错误只会一直错下去,我支持你坚决投诉到底。
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妈币20359 &宝宝生日&地区:杨家坪街道街道:积分10416&
感觉顺风态度还是多好的,如果你说的是申通,我就一定会支持你投诉到底,估计真的是申通也不会这么严了,可能就算你投诉了都没用,那个才是个烂快递公司。
我投诉了顺丰,但是又觉得他们罚得有点重,大家说说怎么处理呢 ...
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