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4s店和办贷款的银行和4s店有权收取购车手续费吗？有正式的文件和规定吗？价格是谁规定的，都合法吗？
10月份，我在娄底长城4s店分期贷款购买了一台小车，销售代办员说要交2000元手续费，当时，我还以为是押金，也就没怎么问，到时再扣吧......,后来等汽车龙卡办下来后去4s店刷卡时，业务经理说要扣除2000元购办汽车分期贷款办理龙卡的手续费，不在汽车购款之内。我问：办张龙卡还要2000元手续费，是不是太贵了点，开始你就没说清楚，而且，是你们公司规定的吗？有文件、可以看吗？，具体收费项目是哪些呢？回答说：有，怎么能给你看呢？有些还需要缴纳3000元呢，就是手续费吗，其它不知道？。你看这些客户购车的收据单。没法，我等着钱用，而且，不交就不给刷卡，只好交了。她还说：“银行给你办卡，跑这跑那，那也是要的呀！”。我纳闷啊，气阿！
　问题来自：湖南 - 娄底　悬赏：0分　咨询时间： 16:32　咨询人：36tb
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我的咨询提醒以免息为幌 4S店违规收取“按揭手续费”
07:42:14&&&&&&&&来源:东南快报
凡东南快报、东快网原创的新闻稿，未经明确授权，谢绝转载，否则将追究法律责任法律顾问:福建谨而信律师事务所。东快热线：968977。
汽车消费问题越来越受消费者关注（图文无关）
&&& 东快讯（记者夏菁）购车遭遇变相加价怎么办？开发商违规重复收费如何维权？昨日，省消委会公布了2015年度消费维权典型案例。
&&&&案例一 买车遭遇变相加价
&&&&日，消费者张先生向福鼎市江南汽车贸易有限公司订购了一辆2014款荣威350自动迅悦版轿车，经营者报价99700元，经过协商经营者同意以优惠两万元的价格出售。双方签订汽车买卖协议，约定裸车价为76700元，消费者预付订金5000元。
&&&&协议签订后，经营者表示需要加价1万元，双方再次协商，约定由消费者再支付5000元购买多功能方向盘与一键启动装置。但第二天经营者又以报错价格为由，坚持要求加价1万元，否则解除合同。张先生认为经营者缺乏诚信，要求经营者给予赔偿。
&&&&福鼎市消委会工作人员组织双方当事人进行调解。工作人员向经营者宣传新《消法》与《合同法》等相关规定，并就经营者在合同管理与销售服务方面存在的问题和不足提出意见和建议。
&&&&本案中，经营者违背诚实信用原则的行为已构成合同违约，应当退还订金，并赔偿消费者损失。经调解，经营者同意退还订金5000元，并赔偿消费者1680元。
&&&&案例二 售车以免息为幌乱收费
&&&&日，消费者王先生在莆田荔城区西天尾镇的汽车4S店发现该店在做购车&0利息，0手续费&优惠活动，便决定贷款19万购买一辆越野车，并办理了相关的贷款手续。提车时，却被4S店告知要收取3200元&按揭手续费&，否则无法提车。王先生认为该项收费与此前承诺的购车&0利息，0手续费&优惠活动明显不符，随即向莆田荔城区消委会投诉。
&&&&莆田荔城区消委会接诉后，通过现场走访调查、查验相关票据后初步判定，该4S店涉嫌收取不合理的费用而侵犯消费者合法权益，于是将案件移交至荔城区工商局，建议立案调查。日，荔城区工商局执法人员依法对该4S店进行检查，现场发现该4S店在为消费者办理购车贷款时收取金额不等的&按揭手续费&，与该4S店宣传的购车&0利息，0手续费&优惠活动明显不符。执法人员在现场检查该4S店的购车合同、相关票据后，于当日予以立案调查。
&&&&经查，从2015年7月份起，某金融机构推出&0利息&贷款购车的优惠活动，活动期间在4S店处购买指定车型，可向该金融机构申请1-3年期限不等的免息贷款，4S店对参加这个优惠购车活动的消费者收取相应的&按揭服务费&，并以&服务费&的名义开具收款收据给消费者。于日被工商局依法查获。截至案发日，4S店共收取上述服务费共6笔，违法所得共计16000元。依据《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》六十条的规定，责令改正上述违法行为，予以警告，没收违法所得16000元，并处罚款64000元，共计罚没款80000元。同时，4S店同意退回王先生3200元&按揭服务费&，并免费赠送一次常规保养。
&&&&案例三 售车未提供车辆合格证
&&&&2015年10月,消费者王女士向厦门市市场监督管理局举报投诉处理指挥中心投诉反映：其于日在厦门和齐汽车销售有限公司购买一辆&马自达3&轿车，合同约定9月30日提车，因该公司将车辆抵押给银行，直至10月5日仍未能提供车辆合格证，导致无法上牌和无法购买保险，王女士认为不合理，要求商家给予提供合格证。
&&&&投诉指挥中心经过多次与商家沟通调解，由于厦门和齐汽车销售有限公司资金出现严重困难，多次承诺均无法兑现。指挥中心经过与王女士电话沟通协商同意终止调解，王女士选择司法途径维权。
&&&&2015年，厦门市市场监督管理局举报投诉处理指挥中心共收到关于厦门和齐汽车销售有限公司拖延提供车辆合格证导致车辆无法挂牌问题的投诉30件，该公司现已宣布倒闭，消费者购买该公司的车辆仍属银行抵押物，消费者权益严重受损。
&&&&依据合同法的规定，合同应当遵循诚实信用原则。本案中汽车销售有限公司与消费者在订立合同过程中，是否告知消费者其所购买的车辆已被抵押给银行的事实，若该公司故意隐瞒车辆已被抵押的事实，导致消费者做出错误的选择，该行为涉嫌欺诈。
&&&&案例四 售车要求支付&保险押金&
&&&&泰宁县消委会接到消费者杨先生投诉，反映其于2014年11月在泰宁县阳光汽贸有限公司购买了一辆轿车时，经营者要求支付3年的保险押金共计3000元，但并未告知保险须在泰宁县阳光汽贸有限公司缴付。后因泰宁县阳光汽贸有限公司提供的保险价格偏高，他决定不在其公司缴纳保险，经营者便以此为由不退还押金。
&&&&经营者称，由于杨先生是贷款购车，所谓的&保险押金&只是债权抵押的形式，目的是为防止车主在还款期内不购买保险，只要消费者还清购车贷款，便可凭车贷证明退还押金，至于要求杨先生一定要在本店购买保险则是业内的&行规&。在了解事件的经过之后，消委会的工作人员告知经营者，以押金的形式强制消费者在特定的营业点购买保险的&行规&不合法，消费者有自主选择的权利。经调解，经营者同意退还保险押金3000元。
&&&&本案中，经营者以押金形式要求消费者在其店购买车辆保险，涉嫌强迫消费者进行关联交易，也严重违背公平交易原则，侵害了消费者权利。
&&&&案例五 开发商违规重复收费
&&&&2015年6月，有消费者投诉称,三明腾飞房地产开发有限公司利用格式合同侵犯消费者权益。三明腾飞房地产开发有限公司与宁化东城雅宛（案名：龙腾时代）小区业主签订的《商品房买卖合同》之附件三第15款第（3）项中规定：&楼宇对讲和楼梯口门：买受人同意安装由出卖人统一代办，安装工料费暂定人民币玖佰元（具体以实际结算为准多退少补）由买受人承担。&但在交房时发放给业主的《交房通知书》及《交房时所需缴纳的费用清单》中又规定&三明腾飞房地产开发有限公司收费：楼宇彩色可视对讲电子门材料费、安装费：900元/户。&
&&&&业主认为开发商重复收费的行为极不合理，在与开发商交涉无果的情况下，投诉到消委会。
&&&&经调查，截至日，三明腾飞房地产开发有限公司已向355户小区业主收取&楼宇彩色可视对讲电子门材料费、安装费&，金额共计319500元。经过消委会工作人员与工商执法人员的劝诫与调解下，开发商已逐步清退重复收取的费用，且保证在日前完成全部清退。
（网络编辑：陈婷婷）
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(C) Copyright by .cn我来解答[问题] 4s店贷款买车，手续费需要8000元合理吗？
今天去看ix35职能型优惠2万3（这个优惠还可以再谈。我的想法是贷款10万其余首付）贷款手续费8000。。。。。。。。。。。这个合理吗？上礼拜招行的人跟我说用他们银行的什么车贷款可以省掉很多手续费，可是4S店的说如果用银行的贷款而不通过4S贷款就不能享受3年利息8%的优惠，说银行要12%。我想说应该银行贷款比较划算吧，只是审核方面比较麻烦吧，但是就是不知道4S店会不会因为我从银行贷款而不从他们那贷款让他们少赚钱而给的优惠少了或者别的方面问题。请懂教一下。谢谢了。
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新车评网友昵称YYP。新车评网创办人之一，从业超过十年，曾任专业汽车杂志试车主管、主编，阅车无数，对全球汽车行业、中国汽车市场、各类车型特性、驾驶技术均有深厚积累，其见解独到的车评备受读者喜爱和业界推崇。
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4s店另外收取百分之六的贷款手续费合理吗
今天本打算去办手续，结果细的一算，4儿子在厂家金融方案三年利率6.1的基础上，另外还要收6个点的手续费，合理吗
引用 5-01-27 12:01:45 发表于 主楼 的内容：
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在合同里也没写手续费，当时写的是利息，我以为是未来三年的利息
引用 5-01-27 12:03:29 发表于 1楼 的内容：
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12:01:45 发表在 今天本打算去办手续，结果细的一算，4儿子在厂家金融方案三年利率6.1的基础上，另外还要收6个点的手续费，合理吗都可以商量的
引用 justszz
12:04:32 发表于 2楼 的内容：
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12:42:06 | 来自
现在贷款都是只有手续费，只是银行收，你自己去银行办理车贷就好了，3点多的手续费，这样最省钱
引用 小财神爷爷
12:42:06 发表于 3楼 的内容：
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2.5个点比较靠谱
引用 Apollo-01-27 13:29:45 发表于 4楼 的内容：
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这年头问合不合理没人能回答！要么你不买或跟他理论相互妥协一下。
引用 zhudequan
15:02:43 发表于 5楼 的内容：
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贷款那有6厘呀不都是3厘多吗那有手续费
引用 zhu5-01-27 15:11:17 发表于 6楼 的内容：
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手续费可以商量的，不同的店有不同的收费计算方式
微信；neka111
引用 耐卡老马汽车连锁服务
16:38:46 发表于 7楼 的内容：
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引用 lmwode
02:16:18 发表于 8楼 的内容：
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手续费就是4S强加给你得。
引用 大漠石城
03:54:37 发表于 9楼 的内容：
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作者：317060
声明：本文由说客作者撰写，观点仅代表个人，不代表汽车之家。文中部分图片来自于网络，感谢原作者。
[导读]重点说两种：一个是通过银行贷款，一个是通过品牌的金融方案。
& & 不少小伙伴都来问葱哥关于贷款购车的事情，今天葱哥就来给大家讲一讲贷款购车这些事儿。& & 废话少说，直接上干货。话说贷款购车主要分为两种，一个是通过银行贷款，一个是通过品牌的金融方案。当然了，这其中无论哪种，一般都是直接通过4s店的销售人员办理。首先，来说说第一种银行贷款形式。& & 在4S店付完首付后（贷款购车一般都是首付30%起），需要向销售顾问提供身份证、结婚证、房产证、连续社保、银行卡一年流水等。& & 通常而言，社保的基数和每月银行流水是有一定的要求，具体数额要根据你的贷款金额而定，只要能证明你还得起钱的资料，都能更顺利的帮你获得贷款审批。& & 手续完成之后银行就会把款项直接打给4s店，今年的购车贷款利率一般是百分之6点多，但是不同的银行利率不同。& & 如果需要了解贷款的具体花费，直接在葱哥的公众号回复“贷款计算器”就能大概计算出来啦。但是小伙伴们还是要注意一点，通过银行形式贷款的话，4S店是会收取一定的手续费的。& & 神马？没想到自己从银行借钱，4s店还要卡一道，为了弄明白这件事，葱哥请来了一位汽车销售界打拼多年的重要人物杨老师，给大家讲讲贷款购车里又有什么猫腻!& & 葱哥：杨老师，从银行借的钱，跟4S店又没关系，为什么还要收手续费？还没发票。& & 杨老师：哥们，这个是行内规矩，只要你是贷款购车，4S店都会收你手续费，有的是根据你贷款数收的，便宜的车1、2千，这个钱，其实就是收你一笔费用，也不是所有的店都收，有的对外都说是反给银行的。& & 这个事情也有人反映和调查，但是基本上没用，要有人管早管了。如果你不想受这个气，还是全款买车吧。& & 葱哥听到这也是尴尬了，其实像这种现象就是霸王条款了，在葱哥看来这就是托人办事的服务费了。& & 而实际上这笔钱也不一定是非得花，对于部分小伙伴来说可以自己利用信用卡贷款，来进行购车。如果你是土豪额度大，可以直接刷卡。不然的话可以给自己的信用卡中心打电话，说自己要买车，就可以申请消费贷款，有的银行还有专门的买车贷款。& & 银行的信用卡中心会对你的信用卡进行评估，根据你的消费偿还能力，直接把现金打到你的储蓄卡上，然后直接刷卡买车就成了，这样就跟4s没有关系，自己还贷就可以了。并且利息也差不多。& & 在这里说个题外话，信用卡记录是重要的诚信背书。在日常的生活中诚信的使用信用卡，是可以积攒人品的，这样银行才会愿意借给你钱，因为他们相信你有消费和还款能力。接下来说第二种，品牌汽车金融的方式。& & 很多金融贷款都是汽车厂商自己的金融机构。他们存在的目的是为品牌旗下的汽车销售提供金融贷款服务，直接点说就是促进卖车。手续方面也需要提供和银行贷款差不多的各种证明，只不过通过金融机构都能相对更容易更快速获得贷款。& & 不过葱哥看很多品牌的金融机构都推出了什么第一年0首付、0利率或者0手续费这种宣传，真有这么实惠吗？再把杨老师叫来问问。& & 杨老师：你说的这三项，他们通常情况下不会都同时存在一个车上的，针对不同的车型会有一个表，那个一般分得很细，不同的品牌不一样。& & 这种金融购车通常没有活动的时候利息可能跟银行差不多。但是现在各个厂商的金融公司是为了促销，不为了挣钱，通常都会有一些持续的促销活动，这时候买车就是非常合适的，至少比银行贷款合适。不过这里说的不算那些小品牌，那些有时候还是得挣你点钱。& & 葱哥：那金融购车买车还能砍价么？& & 杨老师：能砍啊，有时候走金融贷款还可能砍的更多，有的销售会主动推荐你走贷款，还主动给出更多的优惠。& & 这主要是因为金融公司通常是给经销商补贴返点的，或者厂商对经销商有硬性指标考核。另外就是不管你银行贷款还是品牌的这个金融，都是正常优惠和砍价。& & 说到这估计小伙伴已经明白了，银行贷款和品牌金融这两种方式实际上是差不多的。以葱哥亲身体验过厂商金融贷款感受而言，服务还是非常好的，如果再赶上好的优惠，更划算。有的真心是免手续费和利息，那样的话即便有能力全款也可以选择贷款，省下的钱放银行里买个固定收益理财，纯属掉馅饼。& & 最后除了刚才说的还有一块问题就是保险，通常而言经销商会借机让你上保险，有点儿良心的要求上四项主险，正常的让上全险，黑心的让你交保证金，更黑心的让你一口气把几年的保险钱都交了。& & 不过客观的讲一下，由于贷款购车存在风险，贷款还完之前要求车主上保险也是能够理解的（有些金融公司还需要把第一受益人指定为金融公司）。怎么上保险的事不多说，直接在葱哥公众号回复“保险”，那里都讲清楚了。& & 汽车是高价值的商品，贷款买车有时确实是一种不错的选择。多花一点利息却更早的买到了汽车时光，对人而言，没什么比时间更宝贵的了。& & 葱哥祝愿没买车的小伙伴努力奋斗，早日拥有自己喜欢的车。今天的节目就到这了，别忘了关注葱哥的微信公众号，有什么疑问，直接跟葱哥交流，咱们下期再见。& & 葱哥的微信公众号：汽车洋葱圈（←长按可复制哦）。这里传递正能量，揭穿各种汽车黑幕、赠送买车防忽悠秘笈，更有实用的购车、用车终极妙招！
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