O2O要有多重盈利模式，核心是数据
[ 亿欧导读 ]
商业模式中得有盈利模式，包含组织系统，还必须是一个社会化的，开放的，自然长成的生态系统。具有多重的盈利模式是一个商业模式的必然，没有多重盈利模式的企业将是危险的；做O2O，也必须有多重盈利模式。
盈利模式是商业模式的一部分
传统的企业家在经营一家企业的时候，最关键的问题是找到赚钱的方法论，这种赚钱的方法就是盈利模式。例如：低价买股票高价卖出。盈利模式得具有持续性，否则形成不了盈利模式，而是投机的生意。盈利模式一般来说只是针对组织的存活和发展需求，无需考虑更多高大上的问题，例如企业的社会责任，就业等等问题。事实上，任何一种盈利模式不是孤立的，它是一种商业模式的核心组成部分，因为如何盈利模式没有，则商业模式不具有持续性，商业模式也不成立。这就涉及商业模式涵盖的内容，在板砖大余看来，商业模式最少包含三个部分：
首先，商业模式中得有盈利模式。 例如：像巴黎贝甜这样的连锁糕点品牌，其盈利模式是终端的蛋糕、糕点的销售，包括他们现在也开始卖咖啡，这也是增加的盈利模式。盈利模式是一个商业模式成立的基础。
其次，商业模式还包含组织系统。 经济学家张五常曾经提到一个著名的论点叫做"破窗理论"，是说一个小孩砸破一块玻璃，则有玻璃厂生产玻璃，安装工安装新玻璃，玻璃厂还得采购石晶硅的原材料，这就得有石晶硅的生产厂家，当然他的上游还得有挖沙队和挖沙工人等。"破窗理论"中实际就包含了商业模式中的组织系统，这是商业模式中核心运营系统。事实上这是大而全的例子，商业模式一般并不会如破窗理论中谈及的如此复杂，他只会从某一个具有消费者需求的点延展出具有持续性的商业，继续说巴黎贝甜，开店零售是盈利模式，但是在全国开店，形成连锁品牌就是商业模式。换言之：品牌、连锁都是一种商业模式的解决方案。
其三，商业模式还必须是一个社会化的，开放的，自然长成的生态系统。 商业模式的社会性表现为得承担社会责任，例如解决就业，让一些员工有饭吃；提供供给，让市场形成流通。商业模式的开放性表现为组织的社会化特征，即看似是一个封闭的组织系统，实际上组织是存活在社会中的，需要使用、吸纳、消耗社会资源。这就好比一棵树的成长，他得有根须从土壤中吸取养分一样，商业模式中的组织也得吸收社会养分。同时，商业模式必须自然长成，而非架构。举例说明：一个类似于巴黎贝甜的连锁商业模式，设计好品牌、终端的SI等等，这并非意味着商业模式成立，得有持续性的盈利，保持组织的活力，逐步积累店铺数量，且有消费者的忠诚度，到了一定到时候，商业模式自然成立了。即：商业模式的长成是一个过程。
当区分了这些概念，将十分有利于经营者的思维，某些经营者总是希望自己的组织快，盈利多，事实上快的前提是组织运营良好，同时产品被消费者接受，即具有持续的盈利模式，否则快就是自寻死路。 至于盈利多少的问题，这就是盈利模式设计的能力了，例如：依然说巴黎贝甜这类似的糕点企业，板砖大余认为未来的几年将会批量化的死去，如果他们只有单一性的收买糕点的盈利模式的话。事实上，他们已经在增加售卖咖啡，降低运营成本，通过Ｏ2O的实施降低对于店铺的依赖性等等动作，这些动作都是在解决盈利的问题。
商业模式可有多重盈利模式
传统的生意逻辑是产品的买卖价差形成盈利模式，进而通过品牌化的手段形成商业模式，例如连锁品牌的商业模式。由于品牌化的商业模式和盈利模式重合，所以在过去的经营者只需要考虑盈利模式即可。
事实上，从现在往后则不一样，一个商业模式将有多重的盈利模式，包括：免费商品的销售营模式、服务的盈利模式和资本投资的盈利模式等等。 随着消费者对于物质化产品的需求饱和，例如电脑，没有人会在家里放置10台电脑，传统的硬件产品都会按照价值均衡论逐步成为免费产品，即：未来所有的硬件都将免费。对应的具有高度场景化、体验性、人文化的产品将可以售卖高价，这是符合定制化趋势的产品。这个时候，产品将以边际价值效用论为基础， 换言之：就是产品呈现两级定价，一级是免费，一级是奢侈品化的高定价。 这种情况将在一定的时间内存在，这也是具有领先思维的企业经营者突破的契机。
举例说明：绿狗律师事务所，他们将公司注册这种简单化产品进行免费，进而吸引了大量的用户。换言之：免费的产品定价是吸引新客的手段。这种免费手段其实并不鲜见，例如在化妆品领域和茶叶的售卖中，试用装和试喝就是免费的策略。只是在这一波的趋势中，大量的传统所认为的具有高成本的产品也将免费，例如：硬件的免费。曾经有一个做医疗的企业找到我，他们传统做的食疗设备，例如：胎心仪，血糖仪，其实这些产品成本很低，但是传统的售卖价格并不低，我给他的建议是可以将这类产品免费，或者以BOM成本销售，小米手机就是BOM成本销售。
这就给我们带来一个命题，如果某些产品免费了，是否意味着企业不再赚钱？不能盈利？显然不是，而是 免费获取新客，成为数据，要知道这些数据不论是一个手机号码，或者是一个电子邮箱，他对应的都是一个真实的人，对于这个人，他的需求是综合性的，你完全可以根据用户需求再给他提供、产品，这就是服务的盈利模式。 例如：小米手机不赚钱，但是他的硅胶套赚钱，50万个硅胶套，每个赚10元，这就是500万的纯利润。这将是第二重的盈利模式。如果你的商业模式中足够有含金量，你会发现还有一冲动盈利模式会产生，例如：一对一的服务，这就将是奢侈品化的价格了。
举例说明，一个茶叶的经营者，通过赠送试用包给10万人免费品尝，最后有2万人成为了用户持续购买，这首先就是一个了不起的销售额了，简单算算，2万人＊200元／人的单价＝400万元的销售额。同时，这2万个数据，如果需要你从原产地定制某种产业，或者提出要最高品质的明前茶，你看你就可以收买到2万元／斤，如果他还希望懂得茶艺，你还可以进行茶艺的培训盈利。我们会发现，一个茶叶就有最少的四重盈利模式。
再举例说明：京东商城，前台是售卖商品的价差，这是第一重的盈利模式，他们还向进驻的商家收取销售额提成，即所谓的平台费用，这是第二重盈利模式；他们延迟向商家支付货款，这就形成资金池子，这是第三重的盈利模式，即：资本的盈利模式——资金池子是有收益的；他们建立了配送体系，配送体系将来也可以独立盈利，这是第四重盈利模式。所以，京东活的很好。
具有多重的盈利模式是一个商业模式的必然，没有多重盈利模式的企业将是危险的， 因为你完全不知道何时会冒出一个家伙，不在行业之内，名不见经传，他将你的生意给免费了，请问用户还会选择你的产品？如果用户不选择，你的生意就死了。但是如果具有多重盈利模式则不然，继续举例茶叶的经营，当别人也免费的时候，你还能通过定制明前茶活着，当明前茶也免费了，你还能通过茶艺培训活着。这就是你的竞争力。
从某种维度而言，企业经营就是一门活着的艺术，能够让一个企业持续活着，必须有阶段性的盈利模式，这也要求我们的心态是随着盈利模式的更新而变革的，没有一劳永逸的盈利模式。 而我们的经营者由于过去的盈利模式更新迭代很慢，经常就是一招鲜活到老，这个时代已经过去了。我们得知道：转换盈利模式才是求生的根本。当然你的前提是商业模式具有包容性，具有社会性，你才有可能通过社会资源的聚合完成新盈利模式的架构。
没有商业模式活不久，商业模式核心是数据
话说至此结论已经很明白了。如果一个组织只有单一的盈利模式，未来将很快被淘汰，因为盈利模式的迭代越来越快，只有开放式的商业模式存在，才有可能持续活下去。创业家的社长牛文文在新的一期《创业家》杂志的卷首语上说， 靠互联网思维创业不靠谱，而只有依赖于扎实做商业模式才有可能。他举例58同城，京东商城等。 板砖大余对这个观点深以为然。58同城的商业模式是什么？生活服务。所以，你看最早他们通过二手交易形成盈利模式，现在他们居然靠招聘赚钱，你看这就是盈利模式的转变。京东商城也是如此，前期他们通过卖货赚钱，现在他们通过收佣金赚钱，以及通过资金盘子做金融转转，还有后续他们将通过物流赚钱。
所有这些商业模式可以在不同阶段形成不同盈利模式的关键在哪里？在用户数据，且是具有高度信任的用户数据。 按照板砖大余的推测，2万高信任的数据，一个产品，一年销售1个亿绝非难事。这就是未来的商业模式的核心，也是盈利模式的基础，同时还是所有组织运营的根本目的。
本文系投稿稿件，作者：板砖大余；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。
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其他问题导致我无法成功的登录/注册外卖O2O成下一战场 但“烧钱”的盈利模式仍尴尬
除了&叫车&逐渐习惯用手机App外，如今，生活中什么服务开始&抢占&你的手机屏幕？
日前，记者采访发现，专注于餐饮配送的继专车后成为另一个在白领中逐渐流行的O2O服务&&坐在办公室或者家里，动动手指，就能下单不同餐厅的餐饮。
数据显示，2014年国内的O2O市场中，餐饮行业市场份额占比43%，居首位。预计到2015年年底，我国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿元左右。餐饮O2O服务成为各大互联网企业争抢的下一个市场。
文/ 广州日报记者 文静、冯秋瑜
多品牌为卖点 平台式服务
白领Vita的手机里下载了不少外卖App，订餐后会有送餐的短信提醒，包含送餐员的电话等信息。相比以往需要&收集&不同餐厅的外电单，或者只能选择周边少数餐厅的日子，这些外卖App为Vita确实带来不少方便。
送外卖O2O并非&新鲜事&，早年，在传统写字楼区或校园周边，一些做街坊生意的小店和国际连锁快餐店，就能提供外卖。不过，这类的外卖都是店里负责送货的。如今，火热起来的外卖O2O服务平台则是走互联网路线&&将众多餐饮品牌&集合&起来，以平台的形式提供物流送餐服务。&像的饮品，现在都能送外卖了&，白领小岚告诉记者。业内人士表示，在一、二线城市，要吸引白领，平台上有什么品牌，非常重要。
日前，易观智库发布《2015年第一季度中国互联网餐饮外卖市场报告》，报告显示，今年第一季度，在线外卖成交订单高达1.76亿单，同比增长340.8%，增速惊人。三个细分市场中，校园市场占比最大，为67%，而客单价和稳定性更高的白领市场占比迅速提升至28.5%，有望成为下个主要战场，家庭市场则占比不足5%，未来有待开发。
然而，在使用了一段时间后，白领Vita却发现一些新问题，&每单只能叫一个商家的餐饮，若是叫多几家，快递费都挺贵的。在办公室里每次都要找同事凑单&。
此外，记者采访中发现，&餐品的温度保持不好&、&送餐时间过长&、&起送价太高&、&快递费偏贵&等成为不少用户诟病的地方。
为了缓解高峰时段配送压力，有外卖O2O平台方面就推出新的物流系统，供商家配送人员使用，平均每单送达时间缩短15至20分钟。
&烧钱&大战 盈利模式尴尬
外卖领域竞争的残酷程度，绝对不低于打车软件。巨头的纷纷入局，似乎证明了对这一行业的&钱景&看好。
据悉，美团网计划筹资超10亿美元，准备在外卖O2O领域&大干一场&。日前，广州本地一家外卖O2O团队&一号外卖&获得了数千万天使投资。今年初，&饿了么&宣布获得3.5亿美元E轮融资，当中有、、大众点评的&背后&力量。据最近消息称，外卖将完成两亿美元的融资。获得这一轮融资后，百度外卖的估值将达到8亿美元，高出今年初&饿了么&的7亿美元估值。
有业内人士认为，未来，餐饮外卖市场将达到万亿元以上的规模。根据不完全统计，最近半年来，各路资本大鳄从垂直细分市场带入这个领域的资金已达数十亿元。
一方面是火热的&融资&市场，但回归到平台最本质的营运。业界分析认为，这个看似&门槛低&的行业的外卖O2O平台，要真正做好却不容易。外卖O2O远不是建一个网站，导入流量，再进行线下推广这么简单，还有物流运输、对外扩张、团队管理等。
同时，在目前外卖平台中，不乏自建物流配送队伍，但多数需要强大的系统支撑，以及对路线规划。尤其是自建物流是一个庞大的成本投入，有业界人士算过一条数，按每笔订单6元的配送费计算，一个配送员配送20笔订单一天，一个月上班26天，也只有3120元。显然，在一二线城市寻找配送员，需要后台更多的补贴。
毋庸置疑，本身拥有强大互联网资源，例如地图系统、商家资源、物流系统等的巨头更具有优势。
分析人士认为，目前外卖020业务依然走的是规模效应，在未来积攒起用户规模、流量效应之后，外卖平台做业务分发、广告变现、会员服务等，将会是未来趋势。
提醒：安全卫生隐患需关注
对于这类外卖O2O平台，除了便捷外，还有哪些我们难以察觉的问题？有专家表示，食品的安全卫生是送餐App存在的隐患，需要引起关注。&实际上，并非任何餐饮企业都具备外卖资质。餐饮企业需要具备营业执照和《餐饮服务许可》，但很多送餐App上无法了解这些信息，找不到相关的资质。&事实上，一些餐厅采取&轻资产&运作，连实际经营场所的信息都难以把握，送餐APP也鱼龙混杂，对于消费者求证、还是对监管部门管理来说，都存在一定困难。
此外，不同的食品配送需要不同方式，有的适合冷链、有的需要热链，与之对应的是专业的冷藏箱或保温箱。但不少O2O企业的配送方式较为落后，或是单冷链、或是单热链，甚至有的直接用普通塑料袋配送，这都会增加食品变质的风险。配送人员的身体状况也会影响食品的卫生情况，目前，用户无法通过网站、App、公众号或当面交易时辨别。
食药监管部门曾发布过网络订餐风险提醒：各色凉拌菜、海鲜刺身，乃至提拉米苏、布丁等甜品，都属于不适宜外卖的行列。因为此类产品本身在生产过程中就容易被细菌污染，随着气温和湿度增加，在配送过程中遭遇二次污染或变质的可能性不小。
(编辑：shenxuezhou)
本文来源：财经网
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O2O（Online to
Offline）模式就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，就是线上订购、线下消费模式，让互联网成为线下交易的平台，把线上的消费者带到现实的商店中去，真正使线上的虚拟经济和线下的实体经济融为一体。
O2O的盈利模式是比较清晰的，有面向用户收费的，也有面向商家收费的，更有通过广告来收费的。总体来说，O2O模式的收入来源主要有以下几种：
1、销售佣金收入
O2O运营企业通过打造O2O平台，聚焦了大量的商家，平台通过提供打折、优惠券、促销等活动吸引线上客户到线下商家购买商品，由于线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，这样商家在销售产品中获得更多利润，O2O运营企业根据商品销售或代理向商家收取销售佣金。
2、广告收入
O2O运营企业通过业务运营、业务模式的创新，结合社交、LBS等移动互联网应用，丰富O2O平台的应用，为消费者提供互动、良好的客户体验，平台一方面聚集海量商户资源，另一方面聚集大量的商家，通过线上巨大流量，聚集消费者，然后把这些流量导入给商家，通过关键字搜索、电子优惠券等形式开展广告，O2O运营企业可以借此向商家收取广告费。
3、数据服务收入
当O2O平台每天访问达到上百万次或千万次时，O2O平台积累了海量的用户数据，成为了电子商务企业最大的“金矿”。
4、增值服务收入
O2O运营企业应当借助自身的平台优势和媒体优势，与商家合作进行多元化业务的开发，挖掘一些增值业务。
5、其他收入
大众点评网根据汇聚大量的用户点评内容和商家信息，加以整理汇集成册，每年发售一册餐馆指南书籍售卖，每本定价20元左右，书价也不贵，从上海到北京、广州等20多个城市，该餐馆指南书籍销售量达到每年10万册，这也是收入来源之一。再加上书上刊登广告，盈利模式更加丰富。
针对不同O2O运营企业，在制定盈利模式时，要根据企业发展所处的阶段、平台运营状况灵活确定，收入来源可以是上述5种的组合。
（网络能力秀）O2O模式的盈利点分析：/very123/448295.html
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。　　有数据显示，中国O2O市场规模将会达到4000亿元，生活类O2O将会是下一个亿万级市场，O2O概念火爆以来，超市O2O玩家也没有闲着，除了BAT涉足这一领域，美团、饿了么等生活服务平台紧跟着入局，另外新兴创业者也蜂拥而至，商超O2O市场临近井喷期。
　　商超O2O获巨头和鲜肉的宠爱
　　2015年以来，商超O2O一再受到资本市场的追捧和互联网巨头争抢市场的目标，而且一批又一批的新兴创业者开始加入这一战局，竞争异常激烈。阿里本身就有天猫超市，今年3月，阿里以53.7亿港元投资银泰商业，8月又以283.43亿元战略投资苏宁云商;百度的百度外卖也从外卖领域延伸到商超代购，京东方面，4月份正式将旗下O2O产品&拍到家&更名为&京东到家&，然后8月份又以43.1亿元入股永辉超市，而美团和饿了么等也纷纷陆续进入商超配送领域。
　　互联网的快速发展也诞生了一批社区超市O2O快送平台，如京东到家、Dmall、生活圈C、爱鲜蜂等等，模式是与实体超市合作，顾客通过APP下单后，快送平台安排配送人员到合作超市提货，在X小时内送货上门。这种用户线上下单，平台配送人员线下取货送货的模式表面既找到了发展空间也方便了用户，深受互联网巨头和鲜肉的宠爱。
　　商超作为生活服务类市场，具有高频、复购率极高的特点，而在O2O的大趋势之下，通过线上线下商品和服务的融合也非常容易实现闭环，有利于培养用户购物习惯和数据的积累，这是巨头们最喜欢和最擅长做的事情，但从目前的情况下也只有巨头才敢&爱&。任何一个行业的转型都需要经历&阵痛&期，而补贴、促销明显是缓解&阵痛&的有效手段之一。
　　据笔者所知，目前同一类app，多数人手机里都会安装好几种，主要参考价格、商品类别等等，但是其中以价格为主要参考因素，哪家便宜、促销力度大就用哪家，例如有的商超实行满减，满100减50，有的直接发放现金抵用券，用户分别根据优惠力度的大小来选择平台，而一旦平台停止优惠补贴，用户将会选择使用其他平台，这种通过补贴的方式和外卖餐饮、打车等性质相同，缺乏用户忠诚度，而如果长期采用补贴手段来吸引用户，这是一般的中小超市无法承担的，而大的平台如互联网巨头联手商超则更可行，在充足的资金支撑下，超市可利用大平台的大数据对用户行为习惯进行分析和统计，从而更有针对性的推出个性化商品。
　　门槛高，盈利模式不清
　　超市O2O由于涉及到商品和库存，模式和系统比较复杂，模式重导致不容易复制，不是一般的玩家可以挑战的。因此转型门槛也比较高，一是品类要丰富，即SKU丰富;二是和合作的超市之间能建立实时监测库存的动态;三是拥有专业的配送团队。
　　目前看来，阿里的天猫超市，百度、京东等互联网巨头是不缺钱来铺路的，而其他竞争者在时间和资金方面则要落后的多，可能再往细分方面走会更有出路。从一定程度上来说，掌握的资金流越大则在铺路的过程中遇到的阻碍会相对少一些，发展也相对快一些，事实上O2O模式最注重的还是用户体验，用户体验好则用户黏性强。
　　社区001目前陷入&裁员、欠薪、总部玩失踪&等风波，一方面，社区001的移动端是去年才上线，用户多为中老年人，70%左右订单都是通过电话下单，移动端发展并不成熟，移动互联网基因并不强，几乎谈不上&O2O的用户体验&;另外，其在大米、粮油、厨卫等各个区域自建供应链，供应链系统重难以在短时间内建立。
　　&目前来说，超市O2O门槛高的同时盈利也难，一方面，主要依靠补贴和促销来吸引用户不是长久之计，就算是大企业，也不可能永无止境做&亏本买卖&;另外，配送解决&最后一公里&也是个难题，如果只依靠超市返利和低廉的快递费的话，平台很难维持正常的运营。&纵索科技负责人王总表示。
　　【本文由纵索科技王翼原创，更多内容请关注作者微信号：zskj027。更多文章请关注：/ 欢迎转载，转载请注明，谢谢!】
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作者：MR-C
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