企业新媒体运营岗位职责的形式有哪几种

新媒体运营面试题:新媒介形态对传统媒体的商业模式造成了哪些冲击?
在当今的互联网大军中,不少人顺应时代潮流,选择了新媒体运营作为自己的发展方向,进行。今天,优就业的老师给大家分享一下:新媒介形态对传统媒体的商业模式造成了哪些冲击?(更多内容推荐:)
(1)动摇了传统媒体作为主要的内容信息提供商的地位。
(2)传统媒体受众向新媒体分流,尤其是年轻读者和年轻观众打量流失,相应带来广告流失。
(3)传统媒体会争夺读者,纷纷采取各种措施或者增加投入,由此增加的成本摊薄了利润。
(4)传统媒体往往独立运营,造成媒介资源分散化、媒介价值的碎片化、媒介利益的分割化、媒介品牌的孤立化。
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做好新媒体运营有哪些不为人知的诀窍?
李明,二更联合创始人&CEO,资深互联网人,自媒体运营者。​
一、如何从0开始运营一个新媒体?
当你有了内容的基础之后,就应该是考虑怎样去推广,因为光有内容还不行,你必须还得有粉丝,有受众来看你的内容帮你宣传,这样自媒体才有可能正常运转起来。但实际上现在在微信上推广其实是越来越难了,因为微信上的公众号已经太多了。而且,很多之前有效的推广方式,现在已经没有效果或者是已经被这个官方给屏蔽或者限制了。
1、首先是一些常规的方法,比如说刷脸或者是互推,现在还是有一定效果的。你的第一批粉丝,如果你从一开始第一批肯定是刷脸来的。二更食堂最开始的粉丝也是刷脸过来的。这批粉丝有一个好处,非常精准而且粘性非常高,跟你是有直接关系的。
2、第二种就是靠内容,对现在微信上真的可以推广方式真的非常少了。内容可能相对来说是比较常规也比较有效的一种方式。内容有两种,一种是你去产生爆文,一篇爆文可能给你带来几万甚至十几万的粉丝,都是有可能的。那么另外一种就是你是原创内容的作者,有原创的能力,那么你可以通过内容的转载来给你增加粉丝。比如说我是一个作者,我会写一手好的内容,可以让很多大的平台,去推荐我的内容同时把我的自媒体给带起来。
3、第三种就是线下的流量,千万不要小看线下的流量。我们玩互联网,玩自媒体非常关键的一个概念就是流量。流量背后对应的是流量成本,现在我们在自媒体在互联网上流量成本已经非常高了。往往有一些被我们忽视的流量,是成本非常低也非常有效的,非常精准的。这些流量在哪?可能在线下,通过什么方式去把它们连接起来?可以通过活动的方式,也可以通过线下广告的方式。可能你举办一个大型的活动,通过投票的方式让很多精准用户关注到你。还有一些自媒体他们会利用报纸或者是利用电台这样的渠道,来积累粉丝。
如果你是一个商户的话,也可以用到你自己的一些客流的资源。比如说,你通过微信支付,你可以积累粉丝,那么通过你的开放wifi,你可以积累粉丝,这些都是线下商户,非常好的积累粉丝的一个方式。
4、第四个方面就是要去寻找其他平台的流量。这些平台有时候往往是非常有效的能够帮助你去增加你的公众号粉丝的。比如说,如果你是做视频的话,很多视频网站会去推广你的内容的。如果你是做直播的内容的话,在直播里,他互动性更强,所以他的这个吸粉的效果会更好。我之前了解过做直播的主播可能每天一场直播就可以给他带来数千的粉丝。还有一些比如像贴吧,像知乎像论坛这样你去发表干货、内容啊,同样可以积累到非常多的好的流量。
5、第五个方面就是你可以通过去合作来吸引粉丝,比如说我们曾经跟滴滴打车这样的一些第三方来合作,涨粉效果是非常好的。不但能够帮你涨粉还能够去曝光品牌,通过这些合作方帮助你把自己的品牌打出去了。
推广的几个方面,核心要点就是必须要有推广的意识,你要去尝试各种各样的渠道和方式。流量其实还是有的,只是看你有没有去尝试,是不是用了有效的方式。
以上几个方面,如果做到位了,在这个过程中你把团队组建好了,我觉得就算从零开始起步了。
》》10万+的爆款文章该如何打造?
1、了解用户最喜欢的话题
首先我想先说说哪些类型的内容会受到欢迎,大致有三个方向。
首先是人性的话题,比如大家都喜欢美女和八卦,所以美女和八卦总会成为爆款,但不一定都是这样的类型,关于人性其实话题非常多,而这些往往都会成为爆款。
第二是热点话题,抢热点多重要?我就不多说了,它是每一个自媒体人都应该具备的能力。所谓的热点其实就是全社会关注的点,全社会关注意味着读者是感兴趣的,其次是非常多人讨论这个话题,再次是非常多的自媒体人会围绕这个话题,这个热点去发声。热点一定不是时间点,比如说我们非常容易有的一个误区就是以为热点就是要去做各种节气节日,这绝对不是!
热点一定是很多人讨论的点,而且往往是来得快去的快。它有非常多的随机性、临时性。很多人在策划内容的时候比如会说,提前一年就把未来一年的很多点都规划好,其实并不是。我们发现现在很多的时间点,大家已经不会去讨论它了,可能唯一讨论比如五一十一情人节圣诞节元旦这样的一些点,大家会讨论,但是很多传统的时间点大家不会去讨论了,所以它一定不是热点了。
第三种就是一些独特性、揭秘性的话题。比如说别人都不知道只有你知道。就像最近很火的“我在故宫修文物”,是一个非常传统的选题,讲的是在故宫里做的一件事情。这个点,本身看来不是热点,不是一个非常好的选题,但是它好在哪?好在它是做修文物这件事情,而且是在故宫里面都进不到的地方去修文物,那这就属于揭秘类话题。还有包括之前很火的陈冠希纪录片,为什么很火,因为其他人都采访不到,都没办法贴身采访陈冠希,陈冠希本身是个热点,但是你要去看贴身采访东西也看不到,这些属于揭秘类话题。
2、帮助用户去表达他们的观点
我觉得最有效的方法是帮助用户去表达观点。这是我一直以来去做自媒体运营,发现效果最好的,也是最有品牌价值的。比如说深夜食堂就是去帮助女性发声,帮助她们去表达观点。表达观点一定是比用户表达的更好,他自身有表达的欲望,但是你表达的方式比他表达的更好,他就会帮你去传播。因为我们知道这个爆文取决于你文章的传播力,用户为什么传播,就是因为这件事情是他所想要表达的,他才会传播。所以最好的爆文一定是帮助用户去表达观点的。
还有一个形式可以帮助用户表达观点,就是测试类小测试。十二星座其实也是一种测试的类型,因为大家会对号入座,为什么测试内容大家会非常容易传播,因为它同时具备非常多传播属性:首先他有非常强的参与感,用户通过参与测试是需要自己去投入的,这是非常好的参与形式;第二个方面,它能帮助用户去表达,因为用户大多会认为,测试的结果就代表他自己,代表他的性格或处境,或者代表他自己未来的运气。那么用户就会觉得这个是他自己的内容,用户愿意传播一定是跟自己相关的内容,这就是第二个好处;第三个好处就是测试结果会在他和好友之中形成互动。
3、推送文章时间的选择
还有一些可以帮助你提升阅读量的一些细节,比如说发布时间怎么选择,也非常讲究。首先你必须是在自媒体活跃的时间发布,同时根据你自身的属性。
比如说,如果你是一个职场的内容,可能适合工作日发布,如果你是非职场的内容,你适合在周末或是下班时间发布,这就是根据自身属性相关。但最好是自媒体活跃的时间,最活跃的时间一般就是晚上8点到11点。但同时你要注意,因为大家都会选择这个时间,你就必须错开其他自媒体都发布的时间,比如说很多自媒体是晚上10点发布内容,你最好就不要赶在那个时间发,你可能按推迟10分钟、15分钟或者提前10-15分钟,发的效果可能更好。如果你是热点内容,那最好一定要在第一时间发布,因为热点稍纵即逝,每个人都会去抢热点,你只有抢的越快,你的效果才会越好。
还有一个非常有意思的点就是,前两天我看一个报告,它说什么时间发内容最好,是周二。为什么是周二,因为在周二的时候,很多线下商家已经是最大的淡季,它或许减少营销的力度。那么在工作中其实大家也是,刚刚进入工作,经历了周一最紧张的工作状态,周二稍稍放松下来,所以说这可能是一个最好的时间发布点,这都是告诉大家,你在发布的内容在时间选择上也是有技巧的。
4、标题举足轻重
再来说说标题,我们可能关注最多的是微信公众号。微信公众号呈现在用户第一眼的东西一定是标题,那么关于怎么取标题,标题的重要性网上也非常多,我就不详述了。我个人经验是你的标题越短越简单越好,最好控制在13个字以内。因为这样可以在一屏之内看到标题。
5、图片一定要清晰,高逼格
还有图片的选择,同样简单直接是最好的,而且你要考虑你的图片,你的内容转发出去效果,图片是呈现什么样的。不要让大家在小图的状态下,看不太清楚这个图片,能够快速消除也能够快速抓住他的注意力,这样的图片是最好的。
》》如何与公众号的用户建立强关系?
首先你要考虑你的粉丝对你的自媒体,对品牌是否有足够的忠诚度。
要让他对你有忠诚度,我觉得你的品牌的价值主张必须要定义清楚,并且要符合你的受众群体他们的价值观还有审美观。同时我也反复强调了你的品牌的价值主张必须需要帮助你的粉丝去表达他们的观点,不但代表他们表达而且要比他们表达的更好,这样的话,他们才会形成一个强的依赖。
其次,你要非常了解你的用户,我每天都会问我自己三个问题。你知不知道你的粉丝他们想要什么?他们还要什么?他们还能要什么?只有想清楚这些问题,你才能源源不断为你的粉丝提供内容,提供价值,不断的超乎他们的预期,带给他们惊喜,这样才能和你的粉丝建立更强的依赖关系。
然后,一定要做活动,不管是线上活动还是线下活动,一定要慢慢的做起来。我们和粉丝有一个层级关系,这个关系是漏斗状,漏斗的顶端是公众号,其次是微信群,进而是微信里面的好友,最终要把你的粉丝变成你线下活动的参与者,或者能和你面对面沟通。我们一定要把公众号里面的粉丝往你的线下导,进一步的增强与粉丝之间的关系。
最后,就是一定要让你的粉丝对你去倾注足够多的时间。倾注足够多的注意力,让他们有所付出,粉丝的每一次互动,他们的每一次后台留言,每一次购买你的商品都会跟你逐渐形成越来越强的关系。
》》怎样找到最适合自身公众号的发展方向?
我在做深夜食堂的第一年,我起码花了100种方式去尝试,怎么样增加粉丝,怎么样增加阅读量,怎么样增加互动量,但是我发现,到最后,一年下来真正有效的只有一两种,可以说我的98%,甚至99%的想法和做法都是错的。但是没关系,换一个角度去想,尝试100种方式之后,总能成功的就是那么一两件事情。我一直跟我的团队说,成功是必然的,失败也是必然的,只是成功的概率比失败的概率小一点。成功的捷径就是快速去犯错,如果你没有成功,证明你犯的错还不够多。
新媒体对于传统媒体,他们的好处就是可以跟你的受众直接面对面,你知道他们是谁,而且快速拿到试错的结果,快速修正改正,换一种更新的方式去运营。比如我之前提到的,每个人在日积月累的过程当中,不断积累关键词,这些关键词代表你的粉丝喜欢、不喜欢某些题材、某些观点,这些都是帮助到你更有效运营的。这个一定要积累和总结的。比如我们二更食堂经过一两年的运营当中,积累了上百个词和观点,我们出来的内容效果都不会差,因为我们知道他们喜欢什么,不喜欢什么,有的东西他们一定会吃我们这一套。
最初在做深夜食堂的时候,我也是不知道方向的,这是个不断尝试的过程。我最早做深夜食堂的时候,我做过非常多不同的方向,我做过美食类的方向,我做过宠物类的方向,我还做奇人异事的方向,我甚至还写过鬼故事,但是我发现这些方向这个效果都不好。新媒体的好处就是快速调整,船小好调头,后来发现情感方向、励志方向鸡汤的方向是最好的,我就沿着这个方向继续做下去,这个就是根据不断试错,去找到你正确的方向。
一个要通过观察用户行为,改进你运营的方法。深夜食堂有一个非常好的王牌栏目,叫做晚安语。每天有几万的粉丝在公众号后台留言,跟深夜食堂食堂君说晚安,我们会推送一条晚安语,为什么有这样的事情呢?我在早期做运营的时候,我发现慢慢地有一两个,两三个,后来越来越多的人,在后台留言晚安,我当时手动就会回复他,通过手动回复,它就会变成一种口碑,一传十,十传百,越来越多的人跟我说晚安。后来我变成栏目,只要有人跟我说晚安,我就在后台回复。这是一个很好的打造自媒体品牌和增加口碑影响力的方式。
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互联网新媒体的几种形式
【新媒体·今日资讯】随着互联网技术深入人们的生活,三网融合、三屏融合程度越来越高,过去流行的主流沟通工具(如:聊天室、QQ、MSN、电话、短信、......)已经被新的沟通工具取代(如:微信、微博、QQ),传统媒体受众接触率也在不断下降,新媒体在不断的迭代创生。papi酱、喜马拉雅FM、蜻蜓FM、头条、界面、土豆视频、乐视视频、映客、新浪微博、微信公众号、微信朋友圈、QQ群... 大量的App应用都在向自媒体化演进,他们有什么结构区别吗?我们可以把这些新媒体按媒体形式及时效性区分开来。&一个维度是媒体表现形式,可分为 图文媒体、音频媒体、视频媒体。按信息互动方式可以分为即时(在线)、非即时(离线),按信息沟通方式可为互动、传播。&比如:微博 就是非即时、图文、互动媒体平台。微信就是 即时、图文、互动平台。喜马拉雅FM就是非即时、音频、非互动媒体。头条就是 非即时、图文视频、百互动媒体。映客 就是 即时 视频 互动媒体。等等。&了解了这些媒体的区别后,如果你想建设一个自媒体平台,就会思路清晰一些了,比如,你想建个微信公众号,作为自媒体运营,那么你就要考虑清楚,你是做图文,还是做音频,又或者还要做视频,文章多久更新一次,即时图文沟通多久做一次,音频每天做1分钟还是一周做一个时段,视频放些什么?论坛还是访谈,再加上较为固定的介绍,线上线下的沟通界面,于是你的自媒体就有模有样了。&先说到这里吧,希望早日看到你的自媒体发布上线。
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TA的最新馆藏新媒体运营人员 必须具备的技能有哪些?
[ 久闻导读 ] 新媒体是一个很大的概念,按照程序的思维,新媒体是一个大类,其具体的对象有很多并且在不断的演化和变更中。
新媒体是一个很大的概念,按照程序的思维,新媒体是一个大类,其具体的对象有很多并且在不断的演化和变更中。新媒体运营目前在国内来说主要指微博和微信平台运营,但不局限于这两个平台,所以说新媒体运营是一个很大的范畴,涉及到的内容也是多方面的,其中有数据分析、文案编辑、热点借势、媒介合作、活动策划、话题引爆等,新媒体运营主要承担着公关和广告营销的智能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。
经常上一花网新媒体的朋友不难发现经典的运营案例总是出自那几家,如小米、华为、杜蕾斯等,也正是这些成功的案例激起传统企业对新媒体运营的向往,而现实总是很骨感,总是赶不上时代的潮流,一直在追赶这些&偶像&。
那么,新媒体运营人才应该具备哪些技能方能在新媒体平台游刃有余:
第一,新媒体运营必须是要具备&网感&。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。对于热点的追逐可以参考杜蕾斯微博,这支精英团队总是走在热点前沿,能够将苹果iwatch发布会和两性用品结合起来,也就杜蕾斯能够做到。
第二,整合。新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。整合收集对于一个新媒体运营人来说非常重要,今天点击率非常高的文章就该进入自己的素材库,既然是很成功的文章为何不能加以修饰为我所用,当然涉及到版权问题最好标明。
第三,文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。写文章和写程序其实是一个道理,你所写的都是有一个逻辑顺序的,你懂得多却不一定能很好的用文字表达,加强文笔功底是每一个新媒体运营人员必须要一直坚持的。
新媒体运营人员的出路到底在哪里?如何在运营上得到质的提升?
从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是&产品经理思维&与&产品运营思维&。当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?
1) 理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于零。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
2) 了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?
现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿:
产品线:我刚才讲过,做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特点,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?
运营/市场线:新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵&&微博、微信、社区、米聊。
以上这些技能都还只是作为一个入门者应该具备的基础,只有在这一行做上几年你才会领悟到运营的真谛,换做哪个行业不是这样呢?新媒体运营也就是一个普通的职位,关键是你如何将工作变得不普通,实现自己的价值。
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