我爱卡申请系统经过VeriSign顶级安全认证
　京公网安备67号Copyright
51credit Corporation. All Rights Reserved智联提示您：用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为（如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等），请提高警惕并注意保护个人信息！
您当前所在位置&&&当前页面
信用卡电话催收员
职位月薪：元/月&
工作地点：-江干区
发布日期：
工作性质：全职
工作经验：不限
最低学历：高中
招聘人数：1人
职位类别：
企业简介：&&&& & & &杭州坤泽投资管理有限公司是一家经工商行政管理局及杭州市政府金融办许可的专门从事银行不良资产催收的金融外包服务型公司。公司成立于2009年，注册资金1000万元，新办公场地面积1000多平方米，坐落于杭州市江干科技经济园区。公司办公全部实现自动化、网络化、无纸化，办公场所采用24小时电子监控系统及电话录音系统，最大限度地确保营运安全，为委托人保守商业秘密。公司核心团队拥有多年从业经验的专业不良资产处置及商帐催收经验人员，及计算机、专业催收软件网络方面的高级人才，多年从事不良资产处置帐户催收等高级管理人才，以及具备律师业法律知识的人才等。&　　团队的成立和建设发展都围绕着一个目的帮助银行降低不良资产的不良率。团队的使命是：帮助企业减少金融风险，为国家的经济建设，为共创诚信社会，贡献自己的一份力量。　　我企业通过收购、管理和处置国有股份制商业银行剥离的不良资产，对防范和化解金融风险，深化金融体制改革和增强国有商业银行的国际竞争力具有十分重要的意义。公司将利用其特殊的法律地位和专业化优势，综合运用债务追偿，资产置换、租赁、转让与销售，债务重组及企业重组，债券转股权，资产证券化等手段，实现不良资产的价值回收的最大化，最大限度地保全客户资产。我们的专业化运作，将有力地促进中国资本市场的发育和现代化金融工具的创新，有利于确立正常的社会信用关系，推进社会主义市场经济新秩序的建立。　　公司目前拥有员工近100人，拥有专业的电话催收团队和外访催收团队；公司与浙江钱江律师事务所结为战略合作伙伴，将律师事务所催收法律服务的严谨性和公司管理的灵活性有机地结合起来，聘请有多名拥有从事不良资产催收经验的律师担当公司业务指导以及培训；公司聘用公、检、法机关的离退休人员作为公司常年的战略发展顾问；公司与中国移动、中国联通、中国电信等多家电讯营运公司建立长期战略合作伙伴关系，以确保欠款用户的联系率；公司非常注重对员工的职业培训，包括公司企业文化，金融基础知识，相关法律知识，催收技巧等全方位的培训。&　 公司管理制度&　　1、建立了新员工培训制度和在职员工培训制度及流程；&　　2、配备有催收记录检查标准和催收技巧及其规范性评估措施；&　　3、及时普及金融知识及资料更新，关注国家关于金融行业的相关制度；&　　4、制定有严格的保密制度并配有严格的保密措施，在保密性和安全性方面能实现最大程度的保障；&　　5、具备完善的催收管理制度，从电话催收和外访催收两方面加以全面规范。&　　6、制定有投诉与危机处理制度，较大程度地控制风险。　　公司使命　　化解金融风险，保全客户资产，促进企业的改革和发展。　　公司精神　　不辱使命，追求卓越。　　公司愿景　　成为世界一流的金融服务外包公司　　公司价值观　　忠诚、合作、进取、敬业、适变& &&公司使命　　化解金融风险，保全客户资产，促进企业的改革和发展。　　公司精神　　不辱使命，追求卓越。　　公司愿景　　成为世界一流的金融服务外包公司　　公司价值观　　忠诚、合作、进取、敬业、适变职位描述： & &协助银行处理信用卡逾期账款事项，通过电话提醒等方式与相关客户进行沟通，维护客户的信用，对风险资产进行有效的管理，对录用员工，公司提供专业培训，直至胜任岗位。职位要求： 1、20-35周岁，高中或以上学历，有电话客服类工作经验优先，优秀者可适当放宽条件2、善于与不同人群沟通、对话，具良好的心理素质 3、条理清晰，思维敏捷，做事果断 4、抗压能力强，性格好强，具有良好的团队合作精神 5、普通话流利，电脑操作娴熟 公司提供有竞争力的薪资架构（底薪+提成），坚持高投入高回报，诚挚邀请愿意努力工作的有志之士加盟 ！
工作地址：
浙江杭州江干区九盛路9号东方电子商务园
最新职位推荐
今日相似推荐
地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州
地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州地点：杭州
公司规模：500-999人
公司性质：民营
公司行业：
公司地址：
杭州江干九堡九和路18号东方电子商务园
您也许对以下职位类别感兴趣:
热门职位推荐:孩子被绑在父亲腰间，骑摩托车400多公里跋涉回家。
得知儿子即将与她团聚，老人感动的泣不成声。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　这是一个万亿级的市场。
　　2015年来，银行的不良贷款率在飙升，如果把全国 832 家银行的表内表外不良以及内部利润核销的不良计算在内，保守估计在 3 万亿。银行还相对安全，吃下大量劣质资产的 P2P 公司可能更加糟糕，光是上半年677 家跑路 P2P，就骗走了千亿，全行业的不良资产规模在 5000 亿。
　　“江山不幸诗家幸”，经济状况和金融行业状况的恶化，却成为不良资产处置平台的 “风口”，以互联网方式入局不良资产处置行业的资产 360联合创始人屈剑告诉 36 氪，从12月到今年1月这一个月内，资产 360 的业务规模增长了数倍。
　　提起债务处理很多人的第一印象仍是“黑社会”上门催债的场景，然而这个行业其实已经悄然发生了巨大变化，将大数据、云计算、O2O服务等越来越多的“互联网+”环节并入到这个原本处置手段单一，通道有限，信息严重不对称的行业。
　　资产360主要是以 O2O 模式做不良资产处置业务，进行跨区域的匹配，解决了传统清收服务模式中不良资产委单方和清收方之间的信息不对称问题，同时，建立了一条催收流水线，拆分成不同的关键环节，让服务规模化、产品化。
　　由于中小型债务催收公司的地域特性，存在信息不对称，P2P 平台以及金融机构主要通过线下渠道寻找债务催收公司，一般就会去找比较有名的、规模较大的公司，但后者更乐意与大型银行合作，不愿接触 P2P 平台，而还有一些中小型催收公司，没有被需求方所发现，市场就出现了不均衡的情况。
　　催收业务区域性很强，催收公司往往在本地资源较多，可以实施有效地催收，但一旦借款人跑到外地，则鞭长莫及，而资产 360 目前已在全国与 400 多家催收公司合作，建立了一张全国性的网络。
　　屈剑说，在 2015年1月 成立之初，“委单” 的规模还在以千万记，但到了当年12月，每个月已经超过 10 亿。委托方中以 P2P 最多，也有银行，主要是银行的消费信贷业务，“近两年来，针对个人类的消费金融业务增长非常迅速”。
　　现实操作中也会面临委托方线下催收公司不接单的情况，要么就是 “加点”，如果还不足够吸引催收公司，那在这种情况下，资产 360 的自营团队会补充进来，既有电催也有外访团队，从而提高客户满意度。
　　在没有补全信息的情况下，资产 360 的介入可以让资金的回收提高 5%，就是 “通过 O2O 找到更适合的人去做”。而在资产 360 进行信息补全之后，“资产 360 给更适合的催收公司提供弹药”，会再提高 10 个点。
　　屈剑分析，除了诈骗用户，盗用别人身份证借钱的，正常用户只要找到一般也会承认，想办法还钱。“去年大量的跑路平台，其实出问题的都是平台方，卷钱跑了。反而不是借款人，因为借钱比较分散，风险可控。”
　　屈剑说，“我们是催收公司的市场部门，也是银行的风控部门。”委托方只需要交给资产 360，资产 360 会帮助银行管理催收公司，比如针对催收公司也有打分机制供委托方参考，就像滴滴一样。
　　远期，资产 360 会成为一家不良资产交易平台，而目前，B 轮还在募集中，因业绩增长迅速，估值预计会增长数倍。不良资产处置行业还有多家的创业公司，无疑资产360已经走在了行业的前端。
　　来源:36氪 作者：周天
欢迎举报抄袭、转载、暴力色情及含有欺诈和虚假信息的不良文章。
请先登录再操作
请先登录再操作
微信扫一扫分享至朋友圈
搜狐公众平台官方账号
生活时尚&搭配博主 /生活时尚自媒体 /时尚类书籍作者
搜狐网教育频道官方账号
全球最大华文占星网站-专业研究星座命理及测算服务机构
资产360――国内第一家不良资产清收服务O2O平台 ，致力...
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
baby14岁写真曝光
李冰冰向成龙撒娇争宠
李湘遭闺蜜曝光旧爱
美女模特教老板走秀
曝搬砖男神奇葩择偶观
柳岩被迫成赚钱工具
大屁小P虐心恋
匆匆那年大结局
乔杉遭粉丝骚扰
男闺蜜的尴尬初夜
客服热线：86-10-
客服邮箱：股票/基金&
银行不良攻坚战：一家大型银行需60家催收公司
　　“压力大啊，我现在头疼得要命。”某股份制商业位于长三角分行的个贷部客户经理赵权(化名)一提到不良贷款清收就眉头紧皱。
　　近日，陆续披露2015年度业绩快报，从公告情况看，银行不良率整体呈持续攀升态势：截至日，(,)不良贷款率为1.56%，较去年初上升0.50个百分点；(,)不良率为1.46%，较去年初上升0.36个百分点；(,)不良率为1.60%，较去年初上升0.43个百分点；(,)不良率为1.43%，较去年初上升0.13个百分点。
　　事实上，去年下半年，各银行已加大了对于不良贷款的清收及处置力度。效果也开始显现，值得注意的是，在已经披露的业绩快报中，兴业银行去年四季度末的不良率尽管较去年初上升了0.36个百分点，但较三季度末却下降了0.11个百分点。另外，(,)披露的不良率开始掉头下降，不良率为0.83%，较年初的0.94%下降了0.11个百分点。
　　“去年的严厉措施一直延续到今年，且今年还更加严格，”在赵权看来，今年的不良额依旧走高，但不良率可能会有所降低，“因为，我们前期的业务风控措施正在发挥着效果。”他说。
　　客户经理的压力
　　“我们的要求是，客户逾期1天，我就会打电话好言好语地通知他要还款，逾期5天，我就要上门去找客户，问问他遇到了什么困难，为何逾期不还。如果继续逾期下去，在一个月之内，我们恐怕就要给客户发催收函，如果还是不还，逾期在31~90天的，我们就委托给律师催收了。90天以上的，就属于不良，一般要保全，就客户的财产向法院申请诉讼保全，以减少我们的损失。”赵权对本报说。
　　当一笔贷款出现不良后，“委外”通常是银行一种常规的催收模式，外部机构包括律师或专业的催收公司。
　　“平时，我们都是委外同银行内客服去做临时性逾期客户的工作，客户经理协调，但由于年底的违约集中期，我们就要赤膊上阵，毕竟，我们是责任人。”赵权说，当然，银行委托外部机构处理个人信贷违约案件时，通常谨小慎微，“催收要讲究方式方法，必须在框架内，决不能暴力催收，不能把经济问题演化成社会问题。”
　　近日，本报走访了广东地区某催收公司，在近百个座席的大厅里，催收员们座无虚席，不少催收员正在“情绪激动”地要求电话对方的客户还款。“你不是欠我的钱，你是欠银行的钱，银行委托我们向你催收，您欠钱总是要还的。”
　　当委外的一个问题在于，外部催收团队鱼龙混杂，区域性又极强，据业内人士透露，一家大型的商业银行大概需要对接60家委外公司。
　　“如今，各家银行在风控方面更加审慎，考核也更加严格，尤其是对信贷员和客户经理考核一旦出现不良，他们要终身负责，不仅要负责清收，还要扣罚风险金，甚至绩效金就没有了，如果在信贷的审核过程中出现职责上的失误，还要追究责任，记过、降职和撤职，甚至提交到监管部门的黑名单中，所以，各级部门压力很大。”某银行一位高管对本报说。
　　赵权告诉本报，他们总行在系统后台直接管控客户经理的业务，施行差别对待，不良(风险)超过一定水平的，直接在系统停止业务资格。
　　当然，赵权也感慨道，自己属于个贷部门，相对小额分散，“对公那边的压力更大，一笔贷款动辄上亿，一旦出现不良，压力可想而知。”他说。
　　清收不良资产是门“技术活”
　　李晓是某大行地方分行特殊资产经营部的一位负责人，在他看来，尽管银行业坏账率持续上升，但拨备依旧充足，“有些银行的不良贷款拨备覆盖率能够达到300%以上，只要拨备能够覆盖，就不会有太大问题。”他说。
　　“所以，我认为银行的压力不在这一两年，真正的压力在于未来5~8年，当不良贷款拨备覆盖率下降到100%的时候，再出现不良，当年的利润可能就没有了，甚至是亏损，一旦这种情况爆发，银行将非常痛苦，况且，经济结构转型并非是一两年就能够转过来的。”他说。
　　去年三季报显示：除(,)和南京银行外，其余14家上市银行的不良贷款拨备覆盖率均出现不同程度的下滑，其中，中行、工行的不良贷款拨备覆盖率已经接近150%的警戒线，低于200%的银行达到11家之多。
　　李晓说，银行对于不良贷款的处置一般有三种方式：现金清收、债务重组和核销，“如果银行要想尽快消化不良，也可以选择打个资产包，10亿元或8亿元，里面有十几个企业不良贷款和相应的抵押物等资产，对外竞价出售，但一般会选择四大AMC或地方AMC等持牌的资产管理公司。”他说。
　　银行采取各种手段清收、处置不良资产时，法律几乎是必经途径，但这也使得银行在清收过程中，往往处于被动的局面。
　　“法院从立案、诉讼保全、开庭、上诉、送达、执行、执行完毕、分配，走完整个流程需要花费大量的时间，如果中间一旦出现上诉、纠纷、第三异议等，这将使得资产处置的时间更久。”李晓说，不良资产处置的时间拖得越久，效率就越低，而且随着时间的增长，银行所掌控的资产也面临着贬值的风险，最终导致变现率降低。
　　“另外，由于需要变现的资产有着明显地域性，信息不对称，所以往往要走司法拍卖的途径，资产价格必然被压低。”他说。
　　李晓说，以他的经验来看，近年来，监管层对于银行不良资产处置的政策口径是愈加放松的，越来越将处置的权限交给银行、交给社会，而不是行政手段和行政定价。
　　在他看来，银行不良资产清收与处置是一门集创新与经验为一体的“技术活”，处置方式是没有框架的，要多种方式相结合，但同时，一定要在现有的规章制度之内，遵守法律。
　　不良拐点何时到?
　　如今，银行为应对外部宏观经济影响，正在持续优化信贷结构，严格管控增量业务风险，以及时遏制资产质量下滑趋势，“在我们行，对办理违规贷款业务的责任人要实行停职清收。”一区域性银行基层员工对本报说。
　　“确实，一笔不良出现以后，从前端的客户经理，到信审人员，再到部门负责人都是有责任的，这也是一个警示，过去银行对于贷款的经营模式必须要从粗放转为精细。”深圳一位银行业内人士对本报说。
　　“我认为，导致目前银行不良持续攀升不仅仅是宏观经济的原因，而是包括三方面的原因，一是，确实外部环境不好，企业利润下滑；二是银行过往的风险管理策略有误，风险要讲究分散，但银行过去喜欢集中于商圈、产业集群或某一行业，风险要讲究贷款真实用途的，但银行往往过度授信、过度放贷；三是银行对于外部经济走势判断不准确，对于风险的程度认识不清。”该深圳银行人士说。
　　近日，分析师王剑在中表示，研究浙江，尤其是温州的不良，要归咎于银行过去多年的信贷过度投放和企业的过度杠杆投资，以及随后的绝对去杠杆措施刺破泡沫。“但从媒体报道数据上看，温州不良率开始走低，浙江不良率增速也开始放缓。”王剑说。
　　一个好的苗头是，在已经披露的业绩快报中，兴业银行、南京银行的不良率开始掉头下降。
　　这是否意味着银行的不良率已经“见顶”?
　　王剑认为，长三角地区过度信贷导致的泡沫已经得到一定程度的释放，但年，不良增量的区域特征、行业特征开始淡化，呈现全国全面开花的态势。这便是不良形势的第二阶段，即各种落后产能与过剩产能的去化，以及经济下行所导致的不良。
（责任编辑：HN066）
01/26 09:4501/27 07:5401/27 06:3101/27 05:0601/27 05:0601/27 05:0301/27 00:5401/27 00:54
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。