POS机交易失败,但是信用卡预授权消费短信却发来短信说已消费,是什么原因?

当POS机交易失败银行卡却扣钱时:
保留相关证据,联系发卡行或中国银联
东方烟草报
  3月下旬的一天,借着去广东广州培训的机会,我跟同事去了趟天河城。逛了几家店,挑了一件比较满意的裙子,我就去前台结账。输入银行卡密码后,不一会就收到了银行的扣款信息。但是,交易小票却迟迟没有出来,最后收银员说“POS机显示交易失败”。不可能啊,我明明已经收到了银行的扣款信息,交易怎么会失败呢?在尝试重启POS机、刷一分钱以重新连接银联系统后,交易小票还是没出来。店主立马解释道:“我们之前也多次遇到过这种情况,放心,交易失败的话钱会自动退回到您账户的。”我想,总不能等到钱退回了再走吧?为了确认交易是否失败,我拨通了发卡行的客服电话,经查询确认交易成功,而且已经扣款。
  那就奇怪了。一边说交易失败,一边说已经扣款。僵持十几分钟后,店家开了张欠条给我:如果第二天我依然没收到银行的退款信息并且店里账户有进账记录,就可以把裙子给我。那种情况下,也只能这样解决了。
  第二天上午,为了进一步确认交易情况,我拨通了银联客服电话。经咨询,如果交易失败,系统会自动冲正并将扣款退回到银行卡中,具体情况可联系发卡行。紧接着,我又联系了发卡行客服,经查询,前一晚的交易款已经退回。
  后来我再打电话到银联咨询,也上网查询了一下,发现POS机刷卡消费提示交易失败信用卡却被扣了款的情况还不少。银联解释,出现这种问题的原因很多,由于信用卡(银行卡)在刷卡交易过程中有很多数据处理及信息交换环节,难免会出现因为某一环节发生错误,如无信号、交易传输介质占线、繁忙、POS机终端故障等等。如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来,一般都属于交易失败,遇到这种情况持卡人和商户都不必着急,银联系统有完善的补救措施,确保持卡人和商户不会受到损失。现在也给大家提个醒,处理这种问题需要持卡人做到:第一,保留相关证据(如第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付凭证等);第二,在交易发生后的下一个工作日查询自己的信用卡账户,如有交易差错,第一时间拨打发卡行服务热线或者中国银联客户服务热线95516,说明情况。操作完以上流程,发卡行将按照业务规定和处理流程,将交易资金在三到十五个工作日退回到持卡人的账户。
  作者单位:广东阳江市局(公司)
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在1月15日召开的2015年全国烟草工作会议上,国家烟...今天顾客在我店POS机上刷的ETC信用卡,顾客显示已消费,但我手机显示没成功 - 相关问题 - 110网法律咨询
今天顾客在我店POS机上刷的ETC信用卡,顾客显示已消费,但我手机显示没成功,,他在小票上签了字,这样可以到银行找到她的个人电话信息吗
我今天想买手机,准备分期付款,没想到工作人员说我的信用不好,但是我从来没有办理任何信用卡!
客户在我这消费刷信用卡,交易失败没交易单据出,客户手机信息收到己消费成功这笔钱,我没收到钱,客户这边也没收到退回的钱,两天了,怎么办
信用卡绑定手机,消费的时候会显示金额吗
我手机下载了欢乐斗地主,之前有用银行卡买过欢乐豆,今天发现信用卡被消费了4个6元,我进支付宝看了一下,怀疑可能是游戏客户端那边盗刷了我的信用卡,我现在该怎么办?
今天打印信用报告的时候上面显示我有一张号办理的未销户的信用卡。但是我本人从未办理过此卡,也没见到过这张卡。我给工商客服打过电话,他们光说这个卡废了,没有影响到我个人征信没事,虽然这张卡只有2000额度,但是信用报告中有一个信用卡未销卡的账户,心里总觉得不是很舒服。我想想问问各位律师,他们这样合规吗? 我要找律师帮我上诉,我要维权。
同学叫我借一千块,然后我就给一千块交到表姐用手机汇款,可她明明在手机上显示汇款成功了,但过了五天对方依然说收不到汇过去的一千块,我想请问下这笔钱是用手机汇过去的,银行有没有记录查这笔钱到底落谁手,或还是出现了其他问题?求解决
我用自动取款机转账显示成功,对方没收到钱,我手机也没收到信息是怎么回事
你好,我想咨询一下,我的银行卡里无缘无故的就少钱了,上面显示我今天消费的,可是我没有买东西,银行卡上面显示深圳市财付通科技支取的,向这种情况应该怎么办
今天收到95533说我申请的信用卡已经成功 但是我好像没有申请过 隐约记得在手机银行好像申请过)会免费找律师:400-888-8340
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昨天用pos机刷了农业银行的信用卡结果pos机显示交易拒绝联系发卡行也没有打印出小票但短信提示钱已经
昨天用pos机刷了农业银行的信用卡结果pos机显示交易拒绝联系发卡行也没有打印出小票但短信提示钱已经扣了给银行打电话说是钱已经划走了是商户的pos机问题让我第二天跟商户那边确认一下收到钱没有今天我给商户打电话可是到现在还没收到钱我该怎么办急急急!
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