圆通网点调换货物包装，损失货物，服务态度恶劣，听了简直让我火冒三丈！！！愤怒！愤怒！愤怒！　　1.从1月4日到1月8日，我的件为什么一直停留在延吉市？发生了什么？涉嫌在延吉市给圆通私自开箱，破损我的货物，调换我货物的包装，造成我的货物严重丢失，请延吉市圆通作出回复，并且赔偿我的重大损失！　　2.从1月4日开始，我的件一直停留在延吉市，若出现问题，为什么圆通没上报，也没有及时和发货方联系？请延吉市圆通和珲春市圆通作出回复！　　3.我的货是纸箱包装，里面是盒子，并且有泡沫和海绵保护包装，为什么收方客户反应，到货的只剩下蛇皮袋？而且货物非常脏乱，乱七八槽的，只用一个蛇皮袋像垃圾这样装着，请延吉市圆通和珲春市圆通作出回复！　　4.珲春市圆通网点态度恶劣，不配合寄件人处理货物问题，而且胡弄寄件人，到网点的货物只有蛇皮袋包装，收件客户也到网点拍了货物包装图片，但珲春市圆通网点，随意捏造问题事实，随便拿只破箱子拍照给寄件方看，说到网点的是箱子装的货并不是蛇皮袋，但网点拍过来的箱子图片和我寄出的货物箱子严重不符，外观大小尺寸和印字都不一样，我们原来出货的箱子包装图片都一直有保存有，而且收件客户也保存了当时网点到货的蛇皮袋图片，珲春市圆通网点故意捏造问题事实，玩弄消费者，严重损害了我们的利益，请珲春市圆通网点赔偿我们的重大损失，并且书面公开赔礼道歉！　　（所有出货包装图片我们都保存有，网点圆通服务态度问题我也录有电话语音，收件客户也拍有实际到货的图片）　　　　
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我领包裹非要用证件，别人就不需要，结果把我的包裹给不知道什么人领走了，荒唐否？贵阳圆通，师大，快递员：董正胜老子从外面回来，顺便拿包裹回家，可该死的快递员非要叫老子出示证件，我耐心地解释说证件现在不在我身上，实在不好意思！但我的手机可以证明本人，不信你打下试试，他说不能证明。我说我的手机里全是我的照片，不信你看嘛。他没有说话，转头去给别的人拿包裹，但我发现好多人来都是不要证件的，于是我想，估计快递大哥能通融下的。结果好几拨人过去了，我还被晾在半边，我说：麻烦帮我找下**的包裹，他语气很强硬地说：证件！怒火到了脑门忍住了，“我们教师区在山上去了，跑上去再跑下来再跑上去多累啊，这么大热天，（现在是13年六月底，）你就行行好！”该死的快递员是这样说的：你觉得说这些有意思吗？老子火冒三丈，“是没意思，你做服务的就不能人性化点吗？我拿了那么多年的快递，没见得哪家快递拿包裹是要证件的，偏你就要，再说了，别人来拿你干嘛不叫别人拿证件，非就我要！你有病吧你！快递员很无耻地回答到：那些人我认识。老子就不相信了，拿个快递还要靠关系！！！！！！！！！！！！我说：你这种态度以后谁还敢用圆通啊！他说：那你就不要用啊！我无语：那行，我回去给你们公司反映下他豪言：没事，你去告吧结果，我打到总部，人家态度还是蛮好的，一直督促这边的公司叫他本人给我道歉，但此人应该是某种裙带关系吧，连他老板都出面维护他。妈的，你不是给我道歉的，就不要打电话给我废那么多话，害老子堵了几天你不怕遭报应啊！结果，大家注意了后来我查看物流，快件被一个叫朱莎莎的人领走了，这是何许人也，老子可不认识我联系卖家，卖家打电话问他，大家猜他是怎么给卖家回答的快递是被门卫签收的。放他娘的狗屁，破绽一： 我们学校的门卫整天忙着收费查车都来不及，还有时间加降下身段给你收件，
破绽二：况且取件的地方离大门八毛子远，他还不辞辛苦地跑到大门口去请人签收（快递车辆出入是不能走正门的），老子本人在此都不让收，他要跑去找个陌生人收（顺便说下，此种情况下签收他会要求门卫给他出示证件吗），
破绽三：门卫都是男的，会有一个叫朱莎莎的？
综上：荒唐否？！！！垃圾否？！！！
你生气了吗，生气就继续骂吧！但总之还是那几个字：拿证件
我草！我刚收到快递，也是离校回家，快递费用多出200，就是怕出问题，机箱前盖掉了，CPU散热器都散成3片，显卡被压歪了，光驱都压变形卡着出不来，机箱里的电瓶居然把机箱的铁块都挤出来了，如有一点是假的我天打雷劈，圆通我不知道和你说什么了，我不想说脏话，南京--长沙这条线的，机器包装全是用泡沫塑料球，和原电脑机箱包装（一看就是电脑），外面写有易碎品，这几个月我就为这电脑刷论坛了，靠！
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20.Others（47）
&圆通快递 速度奇慢 服务恶劣
&&&&本人经常网上购物，因此接受过很多快递公司的服务，虽然很难评出哪种快递是最好的，但是我可以负责任的说圆通快递绝对是里面最差的。以下是我近两次使用圆通快递的经历：&&&&第一次是从北京邮购一件商品，一般快递从北京送到合肥都是两天，最多三天，圆通可好，五天过去了杳无音讯。实在等不急了只好与卖家联系，由卖家催圆通快点送货，就这样又过了两天才送来。整整用了一个星期，就算用邮局的平邮也只要五天左右。&&&&你要说某次送货周期比较长可能是意外，那么第二次的邮购经历绝对可以说明圆通的低效率是由于其低下的管理体制所造成的必然结果。第二次我是从厦门邮购一个包裹，这次到也没花一个星期，送货的是合肥圆通一个姓郑的送货员，这哥们开始在楼下按门铃，我给他开了楼下的集体防盗门门让他上来，然后开了自家大门在站在门口等他，没想到那哥们刚一上来就怒气冲冲的对着我家喉："302,开门！" 还好我事先知道他是个送快递的，不然还以为是来打劫的，不说我已经开了门站在门边了，就算没开门这大中午的也不能站在楼道里喉啊，素质低到连门铃都不知道按也就算了，连敲门都不会吗？此外他一上来就怒气冲冲的，不知道是否因为我让他上楼送货让他多爬了几层楼的缘故，看起来就像是上门讨债的。他看到我之后一把把包裹上的包裹单给撕了下来，直接塞给我说，“签字！” 我说东西我还没看呢怎么就签字？然后拿了包裹检查，包装的纸盒已经被挤扁了，好在里面的东西不是易碎品没大碍，他看我检查不耐烦了，“里面东西跟我们无关，我只要你在上面的签字！”口气依然十分蛮横，我当时就沉不住气了，对他说道，“你怎么连送货起码的规矩都不懂？态度还这么差，我要去投诉你！”。他满不在乎的说了句，“你去投诉好了！”，然后拿了单子就走了。我立刻抓起电话去投诉，之后的一系列事情让我明白了他不担心投诉是有充分的自信的，我先拨了合肥地区圆通问题部的电话，无人接听，然后打了经理手机，无人接听，最后打到圆通上海总部的投诉电话021-，这回可好，人家有自动接听功能，按照语音提示按了一堆选择键之后依然是无人接听，这招够狠的，总机接通之后长途话费就开始计算了，分机没人接看你能等多久。后来我上网查了下，有人从下午三点打到七点都没人接，完全是个摆设。最后终于打通了的电话，投诉了之后接线的说了句，“知道了，我们会找他核实的”。之后也就没消息了，过了两天再打电话询问处理情况，另一个接线员说没有接到对姓郑的投递员的投诉，他们根本从来没有纪录过客户的投诉，我说既然你们这不能投诉，那我就直接把这事发到网上，他们到好，一副死猪不怕开水烫的态度回了句，“随便你！”。&&&&既然向圆通公司无法投诉，消费者只好通过网络途径了，上网一搜，关于圆通的投诉铺天盖地，以下是我搜到的结果，实在太多没敢都列，挑几个给大家看看：
&&&&由此可见，圆通快递不是一般的烂，不仅送货速度慢的惊人，为了节约成本居然雇用社会混混作送货员，而且出了问题也坚决不受理。希望广大网友本着对自己负责也对他人负责的精神，邮购及邮递货物的时候千万不要选择圆通快递。
参考知识库
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