现在做淘宝是不是越来越难了？
来源：互联网
【看过一篇电子商务是个骗局的文章，天涯之前也讨论了淘宝如今的深陷泥潭。】
写在最开始：发现越写越觉得自己不懂的东西太多，越写越觉得好像写出来的都是没用的东西。每个店铺，我指的是你们已经在淘宝中存活下来的店铺，我相信你们各自都有各自的手段。看完后真不要太把我说的当回事，如果觉得有用 可以借鉴去试试。没用也和我无关。我没什么干货经验可以分享的，你们要我分享一些怎么整那些恶心的买家，我倒是有很多可写的。做生意的时候嚒，有些恶心的买家就别接了。多做一单也没意思的。能拦截掉一些就拦截掉。大家都懂的，都是同行，接下来纯粹当探讨了。这个引子是刚刚写的，5月7日补充，刚才把一个傻逼骂了滚了。老子就是不好评返现。如今的淘宝，是的！越来越难了！垃圾人越来越多。能不难嘛？，以下说的5000字的内容其实都不算干货，有2条我认为倒是干货，作为一个中层卖家，保证以下2点，我认为可以让你不死。1.坚决干掉抄袭自己的，能通过投诉（知识产权，图片侵权）干掉的，绝对别放过。2.努力学习如何做一条好狗！（能听懂就不说了）-------------------------------------------------------------------------------金牌卖家倒是恢复了，不过我们进入2个月的黑色7，8月了。流量暴跌，销量骤降。不知道今年怎么了。同比去年同期也有不少下降。所以在这2个月我认为是我必须要努力起来的阶段。要花费更多的精力扑上去。必须要死死的把销量和流量狠狠的拖住，这将是我最后一次对本答案的更新。在生意骤降的时候，其实是整个类目的大趋势下降，这个时候千万不要掉以轻心，机会我觉得往往就在这个时候。这个时候拖住了。到了金色9月后，将迅速起来。很多人因为大环境是往下的，就放任之，这我认为是不对的。1.在6月15日到现在，我已经上了2次淘抢购1次聚划算了。另外乱七八糟各种各样的小活动都开始想办法上。连免费试用都不放过。基本上是不赚钱的，第一个商品赚1元，第二个赚3毛，第三个赚1.5元。不为别的，只为了死死拖住我手机淘宝搜索第一的位置。请你们一定重视手机淘宝的7天螺旋。2.恢复刷单程序，每天刷店铺销售前20名的商品。3.开始猛烈上新，我越是在生意淡的时候就开始铺新品。在大环境整体不好的情况下，我的新品相对更容易获得关注，从6月15到现在，已经上新达到18款。而且我的这个状态将一直持续到9月开学季大促活动后。4.开始大肆的修改优化产品描述和图片，能加视频的加视频，加赠品的加赠品。图片再拍一套。5.仓库管理开始整顿，整理出卖不掉的商品，开始低价清货。换点流量也好的。我的客服有3个，没有运营，有一个副手负责打杂。没有美工，我自己就是美工。打包工3个配货1个。按照上海的工资水平，我的客服工资都在4000左右，副手6000，打包3000。处于淘宝工资水平中上层水平。我很多工作会选择外包掉。比如中差评修改，刷单这些工作全部外包出去。基本的平面设计也全部外包出去。我觉得没必要多请人。客服工资我给的算高的。每年13薪，全部交社保。包吃饭和住宿。一年一次年休假。人员的稳定是我最重视的方面。这些开支真的只是小钱。关键时候，努力的他们完全可以给我带来巨大的回报。-----------------------------------------------------------------------------------------------这2天可能不一定会更新，心情不太好，金牌卖家掉了。艹！----------------------------------------------------------------- PM18:28更新先来说说淘宝是不是越来越难了的问题……下面写了那么多好像都是废话。不对题。我认为是有4点……在淘宝现在的改革中，我认为，淘宝将机会更加的公平化了。那么对于有特色的努力向上的小卖家应该是变得更有利了。第二点，对于墨守成规的中型卖家，确实难度开始加大了。第三点，对于投机取巧的卖家，我认为他们的好日子快到头了。第四点，对于行业大腕来说，难度更大，守业变得更加艰难，稍有不慎可能直接被干翻掉。这里面我们讲个搜索的改革重点，所谓的“千人千面”。在之前，直通车上已经运用了最新的千人千面算法，而现在普通搜索也开始运营千人千面的算法。关于千人千面的名义上的解释：就是淘宝让每一个搜索商品的消费者，展现给他的是淘宝认为最适合他的商品，大概也就是这么一个意思了。这个意思也就是说，淘宝将更多的维度和属性以及消费者的喜好偏爱都加入了搜索引擎当中。也就是让流量更加的精准化，更加的分散。最普遍的例子，比如搜索连衣裙，将会根据搜索的姑娘之前购买的偏好来进行干预搜索结果。比如偏好韩版的……偏好长裙的……偏好定价68以下的……等等这些属性将干预搜索结果。这样做的一个好处就是一些小而美的店铺，有特色的店铺将可能获得特别的流量奖励。而这些小店之前可能被行业深深的埋没起来没有曝光的机会，而现在可能机会就有了一些。而墨守成规的中型卖家，我指的是还没有到足够大，仍然在发展期，站在悬崖边的那些，所面临的压力可能会突然的增大了。小而美的定义：用我的理解来说就是能提供创新的服务，针对化的服务和商品，拥有独特的创新和定位，唉 有点假大空的。就像我在最后结尾所说的，我认为淘宝越来越难这个说法是对的，但同时也是错的。只是他变得更需要精力和脑子去做了。一直以来大多数的人，总是想着守株待兔的赚钱。所以对他们来说，事情变得难了。我觉得我们应该要相信 你的努力付出，淘宝是会给你带来回报的。关键是你真的确实已经尽力了吗？在淘宝各大帮派帖子里逛，大家经常看到有些帖子回帖写着“我的店铺刚开，大家给我看看啊，店铺是XXXXX一个连接”大家可能会呵呵，这种推广方式和在路边塞小广告的有什么区别。简直浪费时间。也许人家确实不懂如何推广自己的店铺。可至少他去做了，而很多人 连做都不愿意做。又有什么资格说越来越难做了？-----------------------------------------------------------------本人是一个5年淘宝的金冠店。生意红火稳定。订单量蒸蒸日上。各种活动聚划算大促都很稳固，和“领导”关系也不错。去年的时候。。我突然想开一家分店……卖的东西仍然是自己本类目的，只是差别开来。比如就类似于韩都衣舍的女装，然后开个男装分店这样的玩意。这似乎是件很容易的事情，很多东西不需要准备，有现成的图片，现成的设计，客服也OK。资金也完全没问题。对于淘宝那套东西觉得好像没难度。悲剧的是失败了。。没有订单……哦有订单，没我想象的那么顺畅。--------------------------------------看看有没有人有兴趣吧，可以再多写一些有一个人觉得想看看，那么我就写下去吧。刚刚仓库搞完。。假设我目前的店铺是A店，新店是B店。当时我是这么想的。反正共用一个仓库。干脆我就扯2根宽带线，然后复制一个店出来呗。（不能用一根宽带，不然是重复开店，相信行内大家都知道的）于是我新开了个店，然后直接用淘宝助理把A店的大部分挪到新店去上架。以我强大的库存和SKU数，我就不信了。然后搞了个笔记本，放在客服的电脑桌上。多么容易，新店一下子就开出来了。过了2天倒是有单了。开始的时候第一个星期，每天2,3单。后来变成3,5单，只是过了一个月，每天也就基本可能没超过10单。当时正值双11快到了。我们团队开始进攻双11，接下来双12.忙的不可开交。由于主店同时又是聚划算各种类目大活动。新店基本没怎么看……这个是2013年11月的时候。库存也是优先给A店以及天猫。新店就这么仍在那，来得及发货就发，来不及就第二天发。没货了也没空给客人打电话。后来我问客服说怎么新店也不回客服呢？也不处理订单呢？客服说他忘记了。忙不过来，摔！后来我看暂时也没必要增加一个客服，这个新店就不了了之了。我总结了一下：1.我没有给新店足够的重视。只是顺便混着捡个漏子。。2.客服也不好好回。3.订单也不好好处理。4.更别说打理了。（类似于上下架啊 活动促销啊 等等的，直接淘宝买了个模板就这么丢在那了。）------------------------------其实，说实在的，我看过有很多新店，做的也没比我这样的状态好多少。拿着货拍着照片直接上图等生意。大多数的店就是这样。然后就是没订单。你们想想，我家目前670多个SKU，基本上每一个商品的描述图片都是专业设计师美工做的描述和图片。我有强大的库存支持。从一开始的起点，我这个新店的基础就超过了绝大多数的新店了。就我这幅样子，我也不过是每天混个10单以内。所以，你们怎么能不多花2倍甚至3倍的精力去努力？-------------------------------有人要问了，那么如果不守株待兔，该做些什么呢？很多的文章都写的很精彩，比如如何做直通车啊，如何做站外推广啊，如何利用微博营销啊。说的好多，说实话，这样的文章我看了很多，只是我都没尝试过。你们也许很难想象我到现在都从来没有做过直通车这个东西。也没有投放过什么钻石展位。我也不去做什么微博什么东西。我的主店 只靠3个基本功3个推广法。两个基本功是。第一，过硬的商品质量。第二，足够好的产品描述和图片（比同行更多的描述，更多的文案，比同行更好看的图片。）鉴于第二条，我的图片够牛逼，自然有同行要来抄袭我，我抓到一个投诉一个，逮到一个弄死一个。我从来不抄袭别人。一切均为我原创。我倒不是小鸡肚肠。也不是看他们不顺眼，因为图片是我店铺的命脉，所以我必须干掉他们，新店们，如果你们要在这个巨大的蛋糕里分一块，从这个上面下点功夫，绝对会得到意想不到的效果。第三个：我有一个非常侧重的主子类目（这里没写完）。-------------------------------------更新与------------------------------------------非常抱歉，我发现我太监了。我决定还是要把它处理完。有好几天没来了。不好意思，对于我们来说，每年的61儿童节前后是我们一年中最重要的时候。是属于我们玩具类目的双11.说到侧重的类目。大家都知道卖商品的，总是会把产品铺的全，比如像我们卖玩具的，玩具下面有很多个叶子类目，比如积木类的，童车类的，音乐类，绘画类。我觉得一个店可以多样化，让消费者有更多的挑选的余地，但是必须要有属于它的强势类目。爆款一定是在强势类目里面的。而我的做法通常是给这个叶子类目疯狂的铺货。比如说婴儿玩具里面，虽然我也有1岁以上的，但是我上新品的时候会着重给婴儿更多的新品加入。来达到这个叶子类目里保持相对强势的位置。如今淘宝越来越难做，所以大而全的店铺压力我觉得会更大，反而专攻一个小类的容易活下来。---------------------三个推广法：第一个是，我的商品关键词是我极度重视的一方面，每天要花费3个小时在上面调整。关于关键词的调整法，知乎里有个不错的文章。我等下找一下。第二个是，我对于淘宝客是很青睐的，我和不少站长有合作，给他们分成推广我的产品。这个有助于搜索加权。第三个是，凡是属于淘宝本站的大小活动，我来者不拒，能上就上，不能上创造条件也要上。除了以上6条，我的店铺不做任何其他广告和推广。那么如果我的新店也能做到那些，我相信是可以做的至少不是每天10单的水平了。于是2014年，我又他妈搞了一个……结果还是失败了。摔！！不过这次搞的新店和去年那个不一样，这次我是跨类目帮我老婆的表哥的老婆去做鱼丸去了！关于鱼丸是怎么失败的。。额。。其实这个和生鲜配送有关系。微博上有个大V叫鲁振旺，他的生鲜店铺值得我推荐一下，不是他家的东西有多好吃。是他的这个模式我很喜欢。看有时间我再更新一下吧……----------------关于刷单--------------------------刷单是吧，没问题。要不要刷？要刷！怎么刷？先不告诉你~我刷的真的很少很少，近2年我好像一次也没刷过。因为我觉得我的主店不需要刷了。以前上新品的时候为了积累初始销量我要刷的，双11双12前，我要刷的。其他时候不刷，现在基本靠老顾客。我宁可送给他们试用体验，也懒得刷。这个东西为了安全 伤神。对肝不好~新店要不要刷？要刷的！来那么几个有点用的。我喜欢的刷单大法是利用试用平台，或者一个叫试客联盟的网站。。你们去看看·有兴趣的话我就说一点。。---------------------------------------------------------又想到一些东西-----------------------------说实话，真的不要去看那么多的所谓干货分享，哪有那么多干货。不要把淘宝想的是个很高深的行业，不就他妈的一个个体户嘛，你或许还不如你家门口那个摆手抓饼摊的会赚钱。看把你能的。。。说到底，也就是个卖货的，所以就是卖什么货咯~这个里面倒是有一点说说了。我就随便分2类必需品和不是必需品，必须品：日常生活要用的东西，要一直买的，最代表性的，比如吃的（不包括那些高富帅白富美零食），日常用品，比如大姨妈巾，小孩奶粉，尿布，童装，牙膏……不是必需品的那更多了。然后我们再分一类：垃圾货和品牌货，比如一双男鞋，福建晋江某地下小作坊生产的29元男式运动鞋和361度男式运动鞋或者是福建晋江某大工厂生产的高品质尾货。拿我们的玩具业来说，那也好说的，义乌3.8元的垃圾回收料恶心喜洋洋发条玩具和乐高拼插积木定价368元。我个人认为，作为一个新店来说，卖品牌的东西压缩价格，或者卖非品牌的中等品质的商品靠强大的文案和图片 都要相对容易起来一些。我的理由是，作为一个新店，没信誉没销量的。要一个客人信你试试你这个螃蟹，要么就是品牌的，他比较容易辨别，要不就是高品质文案的独特的东西，外面少见的。能吸引住他。而我还是觉得独特的高品质的东西也不是那么简单，我觉得最简单的起来的 还是品牌的商品。真的。我如果有货源，我 卖苏菲卫生巾只要价格合适，绝对走起来的。卖菲苏牌的防侧漏高吸水安全环保无痕的，再怎么吹牛逼也不如人家苏菲两个字。。这点是我个人的看法。新手开店挑品类很要紧。当然了卖苏菲的很多。大家拼命的打价格战，其实我倒是不怕价格战，也不是非要比人家便宜。优秀的文案和独特有趣的促销手段，比如买10包苏菲送苏菲兔一个。。苏菲兔找扬州某地下毛绒玩具工厂做一下吧……我为什么老是说苏菲。。ok anyway，我想说的就是，开店的时候选择大众化的，让人家可以买一个试试的不用考虑价格的。又是小类目里面的东西，会比较容易起来一些。小类目的意思是，对比女装这个拼的快吐血的大类目来说，你在里面想要混个出人头地的概率远远的低于你卖zippo打火机成功的概率。老子不是什么牛逼电商大师，我承认如果给我钱，我也没办法现在搞个牛逼的女装店出来。如果要我做女装店的话，我就去搞些垃圾的裤子裙子，9.9元包邮。------------------------------------------------------------------------------关于干货这个东西，做出一个爆款需要哪几步？我随便想想就一大堆，比如先做一个牛逼的描述，然后做一个牛逼的主图，然后寻找合适的关键词，然后放上去测试，然后寻找合理的下架时间，然后调整，然后直通车测款，然后引流，然后培养权重分。然后再根据转化和跳失率调整主图，然后么淘宝客推一推，然后么上个天天特价，然后么刷一下我觉得真的是狗屁玩意。实际上同行们你们有没有发现，爆款总是不经意间起来了，不经意间就落下了。有时候真的不受控制有木有？-------------------------------------------------------------------------------------------------驳论昨晚上3点的时候，我睡不着，起来看了下我这个答案。我突然发现我不知道在写些什么东西。我说到了图片和文案对于产品的作用。但是我现在要来说的是，即便你做到很好了。也会做不起来，也会中途突然掉下去。希望大家也来探讨。选择了正确的商品图和优秀的产品只是确定了一个正确的方向，却不是万能灵药。说到底，这2个基本点也不过只是提升了点转化率罢了。能不能提升多少那还两说了。反过来说，看看那些生意好的爆的店铺，图片一堆垃圾，描述一堆恶心。就是生意出奇的好。再怎么的展现似乎和爆款是无关的。当你一个东西排到了热门搜索第一的位置。再怎么恶心的展现，那都是生意好的。你们看看那些图都是如此。所以这个东西又不是绝对的。所以我觉得我前面说的夸张了。那所以我觉得这个是个综合的方面因素引起的。我们目前知道就淘宝搜索官方给出的说法。影响搜索排序好像多大25种指标还是什么玩意。那这N种指标到底是什么，我们肯定是不知道的。但是有几个肯定是正确的：下架时间，转化率，售出数量，商品属性，退款率，好评率和DSR（这个究竟多有关要打个问号，我也不知道，当然影响也是有的），不管那么多权重也好，我认为前4个就是大头。相信你们都是认可的。商品属性是否填对我们不谈了。就下架时间来说我来分析一下。对于一个新店来说，可能会有意想不到的收获，注意了是可能。===================他妈的怎么能不难……今天天猫被方正字体公司投诉，说我们的描述里用了方正粗黑方正兰亭，属于侵权，要求立刻下架修改，不能用他们的字体，如果要用也可以。2000元一个字体……现在我们在全部改微软雅黑……大家双11大卖！总之我的结论是这样的：很多时候你遇到了麻烦，不应该问别人到底该怎么做，有没有什么灵丹妙药，而是你问问自己你真的确实已经非常认真以及尽力了吗？ps：很多所谓的号称怎么都做不起来的店给我看看，简直他妈的一团糟。这种店要做的起来。你真以为淘宝是天上掉馅饼嘛？如此恶心的图片~如此恶心的描述，如此恶心的装修~
20天日访客从作者：我是xh如果有人做的比你好，有一点我确定的就是他比你更注重细节。流量引进来了，如果不能形成转化，那是严重的浪费。SEO很重要的一部分，就是通过对各个细节的完善来提高全店转化率。这家店铺的风格独立性，价格合理性，是流量能快速增长的根本，3月13日开始调整，20天后访客已突破36000，付费流量占比35%，钻展为主。为什么到了4月3日突然就掉到了26000访客？一是缺货，面料紧缺；二是缺人，发货人手不够一时又招不到人。权衡之下，只好把付费推广停了，所以第二天就少了一万访客。四月上中旬我家里有事， 处理完4月15日回到广州，然后用10天时间，把访客数从2万8送上5万，这次付费流量只占15%。可能有人会说能做到如何又不是你一个人的事情，没有团队你算什么。如果我告诉你这个店铺除了一个帮忙做了一个月手机详情页的美工，几个客服和打包的，负责生产和管理的老板 ，所谓的运营推广团队就我一个人，你会相信么？没有刷过一单，SEO2提及的店铺也是没刷过的，不过SEO1里的倒是有。从来不刷一个月卖到百万级的店铺还是有的，无需怀疑。当然对于大多数店铺来说，基础的销量和评价还是需要弄到的，要不哪有SEO的可操作空间。 标题优化到底有没有用？很多人质疑标题优化到底有没有用，其实标题优化在宝贝和店铺有一定的销量和权重下才能明显感觉到它的效果的。一个没销量没人气的店铺，标题再怎么折腾，也意义不大。3月13日晚，我对5个销量最高的宝贝进行了标题优化，没有做其他任何更改，第二天访客数就翻倍了，从2600变成了5200。当然，不作其他改变的情况下，我经历过更多的是修改了标题后搜索流量维持不变的情况，因为原本没有搜索权重的宝贝，只是换了标题，它还是它。所以我们需要做更多的工作，去改善它，让它更受搜索引擎喜欢。SEO第一部主要讲了标题优化，第二部讲了宝贝排名的影响因素，以下是第三部的内容：主图，详情页，上下架时间，以及各种完善细节提升全店转化率。不容忽视的主图主图非常的重要，主图效果好，标题你可以随便从同行那抄一个，这个宝贝都能自己跑起来。但对于我们大多数产品来说，主图的表现都是一般般的，如果不花精力去搞个好主图，最后只会又埋没了一个宝贝。想要提升宝贝排名，拿多10%的展现量有时困难重重，但如果花点精力做个更吸引众人的主图，点击率提升20%，就等于立马提升20%流量。而且点击率的提升，又会反过来提升搜索权重。1．我建议主图最好与其他人的区分开来，要有自己的特色，比如大家都在用平铺图的时候，你要是先用起模特图，那点击率肯定是不错的，但现在大家都用模特图，你反而用角度不错的平铺图的话，也许有想不到的效果呢；大家都用红色做底色，你如果用黄色或黑色会如何？一些促销信息，特别是与数字有关，最好就整合到主图上的。主图上是不应该加太多文字变成牛皮癣，但如果只是适量地加，比如文字模块不超过主图10%，对主图权重不会有太大影响的。2．主图要与主推关键词紧密相关，让主图直接表达出你最想体现的卖点。主图的一些元素还要与所卖的产品相匹配，比如你卖大码女装，却放个90斤不到的小美女作为模特图，你想的可能是胖MM们看到这图会想到自己穿了这衣服也能这么苗条，而实际上她们会认为这是款修身款，不适合她们穿的；又或者你卖数千元的手表，但主图的文字和配色低档庸俗，谁会相信你的手表品质和价格会相符。建议标题只加引流词，不放促销词，促销信息提取最主要的做到主图上面，特别是顺丰包邮，2折清仓之类的直接做在主图上，会醒目很多，尽量用数字，数字是最容易让人理解并最快速接受的信息。很多人容易犯的一个错误就是，提炼了很多卖点，什么都想往上面放，我的建议的最好只放一个卖点，最多不能超过二个。3．不管是钻展创意图，还是宝贝主图，我都是建议上面的产品图一定要清晰可见，背景简约，不要放过多无用的信息在上面，就算是虚化的也一样，别让背景比宝贝还突出。而且宝贝主图是同时和搜索结果页一屏大概10个宝贝竞争，如果你想在这10个宝贝中脱颖而出，要么展示宝贝全景让人对款式感 兴趣，要么细节卖点特写让人印象深刻，要么高性价比醒目数字把买家抓住。限量限时常常也是吸引人特别关注的好文案，注意促销文字一定要简单易懂，尽量多用数字表达意思。如果要加文字和数字，尽量用红色和黄色，最容易让人接受的颜色。还有就是产品在主图上所占的比例最好在40%至60%左右，符合人体审美为佳。如果是女装，同时展示模特图的正面和侧面或背面，而且让买家们知道这衣服还有多颜色可以选 ，自然会让买家更愿意点击，效果有可能会比只展示正面好一些（这个是相对的，并不适用于所有风格和价位的女装）。4．如果有条件的话，我建议直接用直通车来测试主图，每次宝贝上架前做好四五张主图（确定好要做主推的款，上架之后添加到直通车，直接烧多个二级词，女装刚上架 宝贝加到直通车大概二三元一个点击，每张图测试20个点击或2000个展现（只创建一个创意，创意标题不换，只换图），尽量在一个上午一个下午测试完毕，这样的话基本点击率高的主图就出来了。看起来测试一个款主图的费用就要二百多元，但你要知道如果这个款起来了，后面几万甚至几十万的费用都给你省回来了。电商想做大，该投入时要舍得投入。5．一般更换主图建议在每天晚上12点左右，因为这样方便跟前一天的统计数据作对比，方便我们判断主图更换后是变好还是变坏了。而且我们一定要明白另一件事，主图点击率是受排名影响很大的，比较刚下架的那几天，排名低，主要是长尾词有展现，这时候点击率可能有1.5%，但到了靠近下架时，热门一点的词也开始有展现，因为此时跟我们竞争的都是和我们实力相当或好过我们的，这时候点击率可能会下降到1%以下，这些都是正常的。所以主图最好在下架后那三天来测试，受到的影响比较小。6．关于更换主图的注意点，非热销我都是根据经验直接换主图的，没必要先上传到主图第二个位置，过一二天再移到第一个位置，如果是热销款，我会先用直通车测试原来主图和准备换上去的图片，只有确定新的主图会比原来的更好，才直接换上去。当然主图不宜更换太频繁，特别是不要在更改主图的时候，还更改标题和属性，容易被系统误判，被降权了总是不好的。7．关于主图和后面四个800图，有一个细节是容易被大家忽略的，就是在这四张800图上添加促销文案的重要性。现在移动端流量占比越来越大， WIFI覆盖率低，手机网络卡，导致很多人会先把五张主图看一看，就决定了要不要下拉加载其他来查看。我们就要把这款产品最重要的四五个卖点，用文字的形式分布到这张800图中。还有要注意一点，文字不要挨着上边或下边，你拿手机打开自己的宝贝看一下就明白了，宝贝主图上下边是被遮盖了一部分的，大概是70像素，上下边这些区域加了文字也看不到的。8．必要的检测，每个确定主推的宝贝，我建议你直接搜索相应的关键词，看一下自己宝贝所在的结果页，看看自己的主图跟周围宝贝的对比，最主要看一下你的主图你自己有没有点击的欲望。然后要看一下移动端自己的主图，会不会因为图片压缩而看不清上面的文字或品牌LOGO，会不会因为左上角的天猫或直通车标记遮盖了重要信息，在宝贝详情页页面有没有因为主图上下边不完全显示而出现不必要的误解或没能表达清本意。重要的详情页关于详情页，我希望大家一定要明白的是，现在还有很多的店铺把时间浪费在首页的修修改改中，浪费在PC端的详情页的一次次优化中。现在店铺流量组成早就不同了，有些店铺无线端占比高达80%，却还在执迷于让美工每个星期花二三天时间去修改只有5%的访客会看的店铺PC端首页。如果按我的做法，我建议店铺首页直接找个好的模板，全部套用模板把宝贝搞上去就行了，而让美工把90%的精力花在优化无线端的详情和活动图上。1．有人统计的数据，浏览3屏以上的不会超过50%，浏览超过10屏的不会超过15%，大多数人浏览了前3屏就关闭页面离开了，这个数据值得我们好好思考下，如何描述详情页。如果你不想办法在正式内容的前三屏（不算小海报和关联模块）打动一个买家，你很可能就失去了这个买家。2．以卖点为中心，制作整个详情页，前期卖点需要自己提炼，后期根据成交热词来调整，成交热词是买家对你的产品价格特点的归类选择，详情页一定要对这些词，加大篇幅去深入体现，让买家们通过这些成交热词进入宝贝后可以清楚地看到他们所想要知道的，提升转化率。3．提取宝贝最核心的卖点，最好不要超过五个字，太长就没那么容易让人在二秒内接受并理解，比如一件衣服，它最重要的卖点就是精致印花，或者性感露肩等。有的时候卖点不是那么容易提取，或者开始提取的是错的，我们就要及时修正了，比如一款连衣裙，性感上衣的点击率甚至转化率远高于气质连衣裙，那我们一开始定在气质为卖点的就是错的，要及时更换。4．一个买家决不决定在你这里购买，开始的15到30秒最为重要，也是决定她是否愿意继续浏览你家详情的关键，所以如何把握这最开始的30秒，就极为重要。这时候我们就要研究买家打开宝贝的最初的想法了，她在想这衣服我穿合不合适，这个价格是不是合理的，其他买过的人是怎么评价的，在这家店铺购买放不放心，售后如何……只要解决好这些问题，她自然愿意留下来继续看后面的详情，并和在其他家浏览的宝贝对比，直到收藏或购买，就算最后仍然离开没有购买，这增加的停留时长对宝贝的权重也是有益的。5．不要想着做个所有人都喜欢看的详情页，你的宝贝价格和款式，点击的关键词就锁定了它的目标客户群，你要做的讨好这个客户群，做出他们喜欢看的页面，营造出他们愿意购买的场景。有一点一定要注意，我们常常为了提高主图点击率，重做宝贝背景，甚至用一些奇怪角度的图片，而实际详情页的内容跟主图所表达出来的差距甚远，这样引来的流量转化肯定也不会高了。6．详情页要有购物感，不要文艺的让人看三遍都不明白你是要卖东西还是卖节操。对于大多数店铺来说，我建议就用卖东西的风格来打造详情页，把晦涩难懂的文案都扔掉，简单明了告诉买家我这个宝贝怎么样，就是好东西，你不买就是错过。8．有时候，产品到了买家手里我们才发现存在哪里问题，比如衣服短了，一抬手就露肚脐了，或者太厚太薄，或者原以为修身的很多人反映不修身，这时候就要及时修正宝贝标题属性卖点了，之前我这有一款毛衣，年前上架的，在我们看来是常规款，但因为薄导致了很多差评和退货。这种情况下，我就把属性从常规修改为薄款，并在标题上加上薄款，在PC端和手机端的最前面都用文字表明：这是薄款毛衣，适合冬天打底，春秋单穿。经过这些改动后，再也没有因为薄而导致的差评了，退货率也降下来了。9．分析竞争对手热销宝贝的评价，从中找出买家最关注的问题，在我们的宝贝中帮他们先解决掉，比如担心会缩水，会掉毛，或者外装饰容易掉，尺码不准，担心不是正品，对健康不利之类的痛点，我们分析出来，在自己的详情页和评价里解决掉这些问题，转化率一定可以大大提高的。10．适当加文字，可以增加买家对宝贝的了解和延长停留时长，但要注意淘宝搜索只从标题，宝贝属性处抓取关键词，是不会对详情页的文字进行抓取的，因为如果还对详情页进行抓取，必定会极大地加重搜索引擎的负担，影响体验，而且容易被人钻空子，还有副标题，无线端文字详情都是不抓取的。但码数那的是属于属性的，是会有机会抓取的。我曾无意中看到有个搜索“恢复正常发货女装”这个词进来的流量，我分析了下就是在码数那添加了：2月26日起已恢复正常发货。11．敢把宝贝本身存在的无法解决的问题在详情页用文字说清楚，如这个款会轻微脱色，掉毛，起球之类的，是为了让愿意购买的有心理准备，不至于收到后才来吹毛求疵（这个也要看类目，不是每个类目或价位都可以这样做的）。如果有客户在评价说了难听的话，我们首先不是去心里想着骂回去，而是去思考下她为什么会这样评价，我们该如何避免，如果有条件，应该打电话给她，道歉或提供补偿，赢回客户，有时候不是质量有多好，而你是有多诚心，你在服务客户所牺牲的利益，一定会在其他地方被补偿回来的。12．关于详情页的图片大小，一般控制在150-200KB之间比较好，有利于加载，提高浏览体验。淘宝之前推荐说图片高度800像素，实际上800像素对于大多数电脑来说都不可能在一屏看完整张图片的，如果可以尽量把高度控制在500像素左右，使之更符合买家们的屏幕尺寸。13．更换详情页和上面提到的主图更换差不多，其实我从来不是一点点更换详情页，都是整个详情直接全部更换，因为新的详情页肯定是做的更精美，更吸引人的。反正到目前为止，我还没有遇到因为更换详情页导致流量大跌的情况。14．在详情页中要时不时突出自己的品牌名，一个陌生的品牌只看一二次很难让人有印象，如果看了六七次以上，至少知道有这个品牌，以后再通过搜索流量付费流量吸引她们进店，让品牌名持续占据她们的脑海，加深印象，如果店铺产品质量确实很不错，服务也周到，对于这群人来说，这就是品牌。如果要总结详情页的话，我觉得应该是，打消买家顾虑，解决买家最关心的问题，坚定买家购买决心。判断一个详情页做的好不好，除了停留时长和跳失率，还应该关注静默转化率，只要你把客户可能咨询的问题都在详情页里解释清楚了，相信转化率特别是静默转化率不会低。若你还是不知道怎么做详情页，去收集一些卖得好的同行宝贝，多分析，多比较，你一定可以明白详情页原来要这样做。移动端详情页的补充说明移动端详情现在远比PC端的详情页更值得你花精力去完善。移动端详情建议控制在8至10屏，1屏大概是普通智能手机的高度，960像素这样。我一般建议的设计顺序是产品形象图，卖点，模特图，细节图，成份图，售后和其他需要补充的，手机端详情越简洁，只描述重要的东西，往往转化率越高。一般手机从浏览到下单付款都会比PC端快的，因为不好寻找多个差不多的款对比，加上非WIFI情况上网络较慢。详情的文字需要有，如果是整合到图片上的，一定要检查字体是否够大，很多店铺的手机端文字没有人能看清上面是什么，这样的体验，买家会用跌失率告诉你他们的选择。手机的评价页没打开前只展示一个评价的，这个评价非常重要，而能排到这里的评价往往与买家的旺旺等级，有没提到质量，性价比，物流和服务态度最相关。无线流量大的宝贝一定要适时监控这个评价，如果让不好的占据了这个位置，就要进行解释或想办法解决掉，比如联系已确认收货又在线的买家给予大额度的返现让她写个有竞争力的评价上去。关于这一点，我顺带提一下移动端首页，不需要装修的多华丽，尽量放多点宝贝上去才是真的；前端要加上分类导航，后面多放宝贝就好了，我这移动端首页的模板都没有，好的时候移动端访问深度可以在4.5以上。打造流量闭环不是什么高深的东西，但是是我接手一个店铺必须要尽快完善的一个东西。流量闭环，就是一个买家从进店开始，想找某种类型的宝贝，想去分类页或首页都能很轻松自如，而不是找不到入口，或点击的页面里面都不是他想要看的；另一个方面是尽量引导买家到转化率高的款式或活动页上面。打造好流量闭环对于提升店铺访问深度，停留时长和让其他宝贝有展示机会意义重大。分类是我第一个会重视的东西，分类一定要准确有序。比如我想在这个店铺找一件短袖的夏装T恤，那么我当然希望存在这样的分类：2015夏装&短袖T恤或者T恤&短袖这样的分类，这样我才可以方便地看完店铺的所有夏装T恤，或者我想想看有没清仓款，也要能很方便地找到入口在合适的位置把分类导航放上，不管是首页的前端，还是最后面，以及所有的二级页，详情页的左侧栏，这些是可以减少跌失率和提升停留时长的。第三个就是适当的引导买家去看别的宝贝，每个详情页的左侧栏和宝贝关联（推荐相搭配的款式或同风格同价位的店铺其他款式）就显得重要了，搭配套餐的完善也可以让其他宝贝获得可能的点击机会。有一段时间店铺流量还不高的时候，我每天会抽些时间专门盯着江湖策的访客路径，看看他们从哪里来，经过了哪里，又从哪里离开了，看多了，你就会明白自己的客户群他们喜欢怎么浏览你的店铺，你会从中发现有用的信息。不简单的上下架时间在对上下架时间没有足够的了解前，我以为上下架是很简单的事，不就是设定个时间让宝贝自己上下架么，但当我了解的多一点的时候，才发现，上下架时间一点都不简单。1．上下架时间的存在是因为淘宝希望有更多的卖家宝贝得到展示的机会，根据关键词的搜索量预选最近一段时间，有可能是十来分钟，也有可能是几天，让宝贝优先参与关键词的搜索排名。合理安排上下架时间，分散全店上下架时间和选择自己有竞争力的时间段都是上下架时间的优化重点。选择了正确的下架时间，你就需要在你选择的那个时间段里和几千个甚至几百个人竞争，我们争取这15分钟的展现，是为了让系统发现这里有一个点击和转化都不错的宝贝，之后给你更多展现，这就是为什么我们要找一个有竞争力的时间段的原因。2．竞争的本质，就是选择合适的竞争对手，除了选择关键词外，合理的上下架时间就会遇到合适的竞争对手。上下架时间一般是和标题优化同步进行的，选择了哪个作为主推关键词，就需要选择合适的上下架时间，宝贝下架那天的展现，是根据你主关键词来考虑的，而不是根据你标题里全部30个字来考虑的。所以，我们要先用工具分析出主关键词和它的主扩展词的可展现时间。所谓可展现时间，就是指离下架时间还有多久，可以参与综合的排序，比如类目词可能是15分钟，但三级长尾词离下架还有三四天就可以出现在综合搜索结果页，这就是关键词的可展现时间。3．下图是蕾丝衫女的宝贝下架时间分布，除了那三个豆腐块的宝贝，其他都严格地遵守了只有下架时间小于2小时30分钟的宝贝才有可能出现在蕾丝衫女这个词的综合搜索结果页。下图是蕾丝衫女 镂空性感这个词的宝贝下架时间分布，从图中可以看到，离下架时间小于3天半的宝贝都有机会展现，这个3天半就是前面说的可展现时间。很多人容易困惑的就是，明明前一天用某个关键词还可以搜索到自己的宝贝，第二天翻完100页也没找到，你只要理解了可展现时间，就不会困惑了，像蕾丝衫女 镂空性感，如果你的宝贝离下架时间超过3天半，这个词你是绝对不可能搜到自己宝贝的，除非你能挤进豆腐块（不是每个词都有豆腐块）。每个词的可展现时间都是不同的，不过只要知道了自己类目几个关键词的可展现时间，其他就可以大概的估算出来了，比如搜索人气都是10万左右的多个不同关键词，它们的可展现时间是接近的。4．如果我们把店铺最热销的款放在星期一下架，那它大多数长尾词在星期六，星期天和星期一就会参与排名，但这三天都是淘宝访客比较少，转化比较低的日子，你放在星期一下架可能会浪费大量流量机会。一般来说，上下架时间对大词影响比较大，对小词影响较小，所以大词的可展现时间短，而小词的长。但是如果店铺竞争力非常小，为了避开强力的竞争特意安排到凌晨和星期一早上上下架也是可行的。不过，我一般建议上下架时间的安排需要先了解自身店铺转化率比较高的时间段，和类目转化率高的时间段，比如女装一般星期二三转化比较高，但需要全家人讨论购买的大家电，或者给老人买的中老年装一般周末团聚时，转化会高点。还有最好设置在有客服在线的时间段内下架，如果联系不到买家，转化率是下降不少的，特别是需要询单才方便购买的类目。5．上下架时间的安排可以做得非常细，比如我们有款短裤准备搞起来，而且发现这款短裤最好的关键词是皮短裤，那么我们就用工具把人气前10页的皮短裤数据分析出来，然后我们确定几个合适的位置，再把接近这几个位置的宝贝找出来，每个位置都对比下我们的主图，价格和销量是否有优势，如果都没有，就换另一个位置。为什么要这样去做呢，因为你选择了对应的下架时间，和你下架时间差不多的那些宝贝会在很多长尾不长尾的词那里和你碰头，请确保在这堆宝贝里你是突出的。如果你有已确定的最大竞争宝贝，若你的宝贝销量或价格比它有优势，就和它同个时间上下架，压制它的成长；如果我们处于劣势，就要和它错开三四天的上下架时间，寻找成长的机会。6．我们去调整过上下架时间的无外乎这三种做法：一是安排在行业流量高峰的时间段，这么多人搜总会有我的展现机会吧；二是平均分配全店宝贝，让每个时间段都有自己的宝贝将下架；三是只安排在流量低峰，避开和强力对手的竞争。其实这三种方法也不能说对还是错，毕竟淘宝发展到现在，流量低峰时间段，真的竞争就很小了么？这个主要就是看你怎么考虑了，但是避开竞争最大的时间段，和安排在客服上班时间段是基本的要求。写初稿的时候，觉得上下架时间非常复杂，现在想想没必要弄得这么麻烦，一是移动端流量占比的增大，现在还研究PC端的上下架时间没有太大的意义；二是上下架时间这东西大多数人都熟知并知道怎么安排，这就使得一天24小时每一个时间段都有与搜索量相对应的宝贝数量，晚上搜索人多，但宝贝也多，凌晨宝贝数量少，但搜索的人更少，真正的低竞争度的空白时间段早已没有。大概地选个合适的时间点上架你的宝贝就行了，我们应该把更多的精力放到提升产品质量，库存管理，服务，推广效果和客户维护上面。橱窗推荐天猫橱窗位从60到2000个都有，一般都是用不完的。需要注意的是C店，比如你只有40个橱窗位，却有200个宝贝，那建议购买一个可以对橱窗进行轮换的服务，对一些主推款和引流能力强的款进行橱窗锁定推荐，比如15个橱窗位，另外25个橱窗位分配给其他30天内有销量的非滞销款，让它们谁最接近下架就推荐谁。关于橱窗推荐的话，真不是废话，因为现实中，有些店铺橱窗推荐并没有完全用上，可能是忘了，可能是软件到期了，也可能是真的不懂，总会有店铺在浪费自己的流量，销量很好的一些款竟然都没有设置橱窗推荐， 这样的店铺我在半年内就遇到二个，有一个还是天猫。关于这个，我觉得真的很有必要每半个月检查一下自己的宝贝，不要等发现的时候已过去不知多久了。提升转化率的一些细节影响转化率的细节也是非常多的，但只要我们一个个改善，提升转化率并不难的。有流量才能考虑到转化的问题，如果没有流量，你肯定要先考虑引流问题。1．评价的维护：大家觉得淘宝发展到今天，详情页最重要的内容是什么？是评价，网上的东西很难让人放心，如果是买家们说出来的使用感受，那绝对是比卖家自己怎么吹都有用；一个刚上架的宝贝，先弄点基础销量和评价还是很有必要的，后期可以通过好评返现，晒图返现的形式来维持好评价，前期如果舍得，最好就是联系老客户，提供一个特别价，只要评价和上图就可以享受；2．主图等醒目的地方突出卖点：如今的生活节奏如此之快，如果你把卖点深藏在详情页的某个角落，而不在最容易被关注到的地方突显出来，那你的卖点就等于了没有；以前我们还喜欢在码数颜色那里加卖点文案，有些品类改版后不能输那么多字或不得输中文，不过一般都还是有一个位置可以输中文的，不要浪费这宣传窗口；3．详情页的重要性：关于详情页的细节和利用上下架时间与强力对手错开上面有提到，就不多说了；其实详情页如果用一个问答式的顺序来表现会很用的。比如，这个款模特穿是什么样的？有我的码数么？其他买家怎么说的？买家秀怎么样？会是正品么？别家的比你便宜好多呢？近期会降价么？为什么要我今天就买？为什么我不应该到别家去买？宝贝的细节是什么样子的？是什么面料的？有现货么或预售多久？发什么快递呢？一般多久能收到？如果不喜欢退换货有保障么？把这些在详情页里解决好，没有上不去的转化率。4．出价的技巧：每个人购物时都会有自己的预算，能在预算之内买到想要的东西，那肯定乐意下单购买，所以关于出价就有很多微妙的东西，比如用8或9作结尾（男8女9），比行业平均值低5%的价格或者高30%以上的价格（低5%，买家会认为你的和那个100%售价的产品是一样的，而你这里更实惠；高30%以上，会让买家认为你店里的才是正品，其他低价的可能是仿造或二手的）；5．时间的紧迫性：这招对于老手没太大作用，但对于新人来说，效果还是还是不错的，就是最后一天，还有1个小时，仅限今天等等之类的时效性文案；一定要让买家觉得你店铺里的东西是值得购买的，一定要让买家明白如果他不抓紧时间下单，可能就没有了，一定要让买家觉得现在买是最便宜的，之后就没这个价了；6．促销文案：短则数十字，多则数百字，一般放置在详情页的前端，增强买家信心，诱导他们继续往下看，促销文案有唯美，有纯推销的，看你宝贝是什么风格和处于什么阶段了；如果自己实在想不出怎么写好，去抄个回来改改也是可以的；7．优惠的体现方式：比如你上活动有个款优惠20元，你最好体现为大减20元或直降20元，而不是突出满99减20这样的，虽然它们本质上是一样的，但给买家的感觉是不一样的；8．手机专享价：为什么移动端成交占比从去年开始飞速上涨，其中一个原因就是得益于手机专享价的普及，大家都知道手机下单更便宜，买家也养成了习惯，如果你没有，买家就会觉得不划算，购物欲望有所降低；再说设置了手机专享价也有利于提高移动端的搜索权重；9．满减或优惠券的必要性：对于大多数买家来说，如果价格相近的产品，会更愿意选择有优惠券或满减的店铺，你会说，你这不是让我们一再让利么，本来就稀薄的利润空间。我的建议是，提价再减，比如有个款我们本来打算卖129元，但我们把它售价定为149元，再通过满减或优惠券，手机专享，好评返现等让它最终实际成交价为129元左右，让买家的心理得到极大的满足；如果利润稀薄，优惠券就不开放领取，只向有问到客服的买家发放领取地址；关于如何通过包邮，满减或优惠券尽量让买家一次购买多件也是值得好好研究的；10．淘金币或天猫积分：这些都是有搜索加权的，而且很多买家苦恼淘金币怎么花出去，如果你的C店刚好有设置，那最好不过；天猫积分除了系统规定的0.5%，你也可以设置成多倍，把赠送多倍积分作为一个卖点；11．关于副标题：这个是有必要写的，最重要的卖点按顺序填进去就好了。改版后的副标题人性化多了，也方便多了，不像之前为了整齐美观调个半天，或者写上百字，却根本没人看；12．主图视频的完善：主图视频没有你想的这么难的，搞个软件，几张图片，很轻松就制作了一个视频，有视频让买家觉得你的店铺更专业，而且还加搜索权重；13．搭配套餐和关联的意义：如果有软件可以通过软件或自己分析哪些款最容易被买家一起购买，一定要设置成套餐，一是引导客户购买多件，提升客单价，二来也可以增加其他宝贝的展现机会；14．好评返现的必要性：主要有三点作用，一是让那些爱讲价的买家知道最终成交价还可以通过返现优惠几元，是有议价空间的；二是避免过多的差评，愿意来申请好评返现的一般都是比较挑剔爱贪小便宜的人，有个好评返现避免他们把本来不是问题的问题写在评价上；三是增加好评的字数和买家秀，让它们占据默认评价的前几页。千万不要认为这样利润又被剥削了，账不能这样算的，实际上真正来申请返现的人不会超过40%，一般在20%左右，但这20%的人的评价处理的不好往往是致命的；而且这些返现亏出去的钱会因为你有更多的好评而在后面的转化率提升后数倍赚回来；15．客服的专业程度：这个真的要细讲，足以再写个三部曲了。都知道要用心去服务每一个客户，问题是有多少个店做到了，具体如何做，或许我会在以后的贴子里详细点提一下吧，这里面涉及的技巧也是非常多的；很多店铺觉得客服是最不需要技术含量的工作，觉得招个客服，只要会打字就够了，我相信只是他们不懂而儿，不懂客服的重要性；16．会员制度的完善：如果你的产品质量不错，那回头客不会少，如果你给你店铺的会员设置个专享的会员价，哪怕是9.5折，也会让老客户觉得拥有特权，日后会更愿意再来购买；17．15天无理由退换货：虽然现在不能再设置7天以上的，但我们可以宣传自己店铺支持15天退换货，实际上收到货7天后还来申请退换货的非常少，一般退或不退，在收到的那二天就决定了；15天你都担心？有不少店铺现在都是喊支持30天无理由退货呢；18．关于运费险：这个完全取决于类目和自身产品的质量，你对自己的质量放心和类目退货率不高，赠送运费险是个不错的卖点；如果你本身质量一般，客单价也不高，运费险就要衡量下了；19．公益宝贝的设置：这个影响大小不好评估，建议搞上，当是支持公益事业吧，买家也是这样想的；20．无转化的流量：有的时候我们着急于店铺流量一直没有起色，会想方设法提升店铺流量，比如标题加不符合我们的大流量词。只要CPC够低，不管是什么流量都往店铺引，这些都会导致店铺转化率下降。要坚持一点，引来的流量是有可能形成转化的，否则真的要慎重。除了这些，其他很多小细节，像短信提醒，电话催付，购物车营销，掌柜推荐，手机二维码的放置，微淘运作等等，需要你自己慢慢总结领会了。看了上面的，你可能会想，你说的提高转化率的办法很多都是用各种方式让利呀，这样搞还能赚到钱么？上面的也不是全部都要去做的，在自己的能力范围内选一些适合自己的就好。而且转化率提升后，所带来的后续影响足以补平这些缺口，而且有可能获得更多。我们在定价时就要考虑到这些各种折扣优惠返现，使最终成交价不低于盈利线。做淘宝尽量不要卖利润太低的东西，除非有绝对的货源优势能跑量，我们不应该只是做个产品的推销员，通过价格把产品卖出去，而应该做一个产品的营销员，通过产品把价格卖出去。消费者愿意购买你的产品，重要的一点就是他觉得你产品的价值对得上他要付的价格，我们对转化率所做的一切优化都是为了让他们获得足够的价值感，愿意下单购买；等他们收到货时如果实物的价值感远比于他们的预期，大量的退货和差评就来了，永远不要为了销量而去生产和销售低价值感的产品，这样你是走不远的。其实只要了解了淘宝搜索的原理，利用淘宝seo可以获得很多免费流量。现在流量这么贵，这一块要充分利用。关于淘宝自然搜索这一块，我还总结了很多经典资料，在这里写不下了
说的就跟当年做淘宝多么容易，手到擒来似的。在淘宝初期，网站人气不高不说，网民的消费积极性也不大，源于信任危机，当时的大妈们并不认为在网上买东西是潮流，要么不知道，知道了也会说不可靠。你在当时说想开个淘宝店，所有人会想看傻X一样看你啊时间往后推，淘宝网逐渐兴盛，但那时候当当还只是个卖书的，京东还没这么火，至于众快递还都没这么发达，网购还是大城市先锋居民热衷的东西，三四五六线城市还未苏醒。那时淘宝假货林立，网银动不动就被盗，人们更青睐货到付款，退货现象比比皆是，网上图片吹开花，拿到手里是个渣。你想找个人装修店铺都是难的呀，又贵又烂不说，你都不怎么敢放太多图啊，因为当时人们还是512k的宽带啊。又几年淘宝开始火热，你说哥们也去搭个顺风车，结果发现淘宝的新玩意真多啊，你一个互联网小白，懂啥叫SEO，啥叫转化率么，广告词知道咋写不，图片知道咋设计不。都得摸着石头过河呀。当时最赚钱的恐怕就要数这些为开淘宝店服务的商家了，这就好比在淘金的地方卖铲子一样，谁特么稀罕金子，卖铲子的比挖金子的有钱多了。最近几年的淘宝大家有目共睹，看到一个个品牌这么火热，想去凑凑热闹，发现以前多好啊，人傻钱多好忽悠，各种漏洞都可以利用，现在规范以后日子真难混啊，想耍点心眼都这么难了。问题是你认为最好的那个时代，你现在司空见惯的这些手段，在当时只是少数人知道的东西，就算你知道，实际操作也操作不了的。我们总怀念旧时代，殊不知，在现在你不行，在旧时代，难道就行了么结论是我反倒觉得现在淘宝好做了，因为很多技术层面的东西都摊开了，现在是又回到了最初的拼经营上来了。
今年年中时候一度感觉很难做，适应过来感觉也就是货、视觉、钱的问题了。1.运营，搜索、活动等来说几个核心指标如收藏、购物车、点击（主图）、转化（落地页、卖点展现）、客单、售罄、复购这些指标不同纬度控制好比例之外，这里知乎有很多同行回答的非常棒，我就不在啰嗦了。ps：注意控制自己的售后dsr、以及售后排名三大项控制完成时间（这个今年苦逼了我们很久）。2.以女装为例，今年的红人店铺都很滋润的，这真是是一个靠脸吃饭的时代（他们说这是粉丝经济）所以对于很多爱自拍的妹子来说春天来了看到这个图时候我也震撼了（九月时候流出据说某红人店数据，我当时没去仔细分辨，这事儿交给你你们啦）接下来这类红人模式店铺会不会在各品类盛行呢？看到这个图时候我也震撼了（九月时候流出据说某红人店数据，我当时没去仔细分辨，这事儿交给你你们啦）接下来这类红人模式店铺会不会在各品类盛行呢？因为运营渐渐透明化、公式化使得店铺基础运营更简单，红人们在衣食住行方面的独到见解都会有更多粉丝买单。所以，个性化精细化需求满足这里还可以有很多好玩的。3.诸多店铺开始淘宝成交+微信维护模式，这类维系极大的拉近了卖家和买家的关系，像燕格格、杀了春哥（店铺id）等做的都不错，这类为代表的店铺据说来自微信老用户复购、黏性非常高。还有一些商家的微信会员见面会都做的氛围很好。以前靠着旺旺群、qq群维系的客户一个提心掉胆的防止别家挖墙脚，好多家上新时候经常来一个老客户大额优惠券或者返现冲销售量，弄得老客户都成了变相刷单辅助一样。4.保持敏感度，或者果决的壮士断腕吧。比如女装等大类目竞争以及超级激烈，自身在货、资金、也不是啥红人情况下，可以花精力看看有一些细分类目吧。你看有几家做论文检测的，嘿嘿。要善于发现机会和改变自己。
poon庞泽坤:
只要是跟赚钱有关系，就没有简单的。
跟你说个，我自己的故事2015年3月，我集合了几个小伙伴开了家淘宝店，主营日式小花瓶。不同于其他的淘宝卖家，准备个两三天，进下货，拍下照，然后就开卖了。我集合了几个小伙伴一起经营，并且注册了我们的公司——小小孩。（之所以我们叫小小孩是因为：我们坚定的认定经营公司就要像对待孩子一样好好培养，我们的注册资本也是222万，谐音“儿”。）也不用于其他淘宝卖家，一开始就是刷单，作假。我们开店的方式跟与传统开店的方式一样，先推荐给身边的朋友，很多朋友看到我们的产品都尖叫“我被诱惑到了！”（通常我还会很得意的回句：当初我看到这小花器也是被诱惑到了，被美到了，然后就直接弄家公司分享这东西啦！）。并且朋友收到货的时候也一致好评（除了部分朋友没认真看介绍里面标明的尺寸，拿到东西的时候会说比较小——我们本来卖的就是小花瓶啊）。但是经营了一个多月以来却经受了大量的煎熬。事实上，我万万没想到，目前除了朋友的客户，其他的客户都是同行——完全令人惊讶！主要缘由是被我在派代网上发布了那篇“为淘宝正名，不替马云说话”的文章所感动，很多卖家看完我们的文章，以购买表示支持。但是，我们的成交量目前为止多的时候就两三单甚至为零！我们很任性的认为产品够好就可以了！可以不作假，不刷单，产品上追求极致就可以了。我们也很任性的认为，我们爱这东西，认真经营就可以了！我的办公桌，我在福州租的房子，我在县城的家里都用这小花器插上绿萝来点缀我的生活。我们还很任性的认为，我们的产品好评如潮并且还只卖22.2元（所凝聚的心力与艺术审美，我们认为完全可以卖222元，但我们就是为更多人可以多一个乐趣，我们也让自己“二”一点，果断的把222元加了个点直接弄成22.2元），销量一定会很好。当然，事实上我们一天的成交量就如刚才所说，有的时候还是为零。事实上我没料到，毕业五年，好歹年薪也十五万的人运营一家淘宝店都那么难；我们甚至没想到很多客户不知道日式小花瓶这东西用来做什么；还很多客户抱怨我们的东西太小（尽管我们认真的量我们的尺寸，标的一清二楚）。尽管是一家小小的淘宝店，运营一个多月以来，我知道我们要走的路比我们想象的艰难的多，就如以前在毕业的时候发现要拿个三五千块的工资都很难。其实我们还只是刚刚开始，后面要走的路还很远很远……
看到大部分是同行，也是抱着交流的目的来这里码字！回答这个题目前，也有个问题，你看现在那个行业好做，很晚了路过煎饼摊看到卖煎饼的还在守着等客，觉得生意真是不易，经过卖衣服的店没遇到路人，就喊欢迎光临，也觉得生意不易，不仅仅是淘宝越来越难做，其他行业也不好做。同时，我们也看到每个行业总是会有人做的很好，让你羡慕的流口水，你却无法达到人家的高度，你羡慕嫉妒恨，也没有卵用，你看不到人家背后经历了怎样的辛苦和脑汁灌溉，我们只看到表象总是难以成长。---------------脱题了，进入正题-----------------------我觉得现在的淘宝比起来前几年的淘宝，更加规范了，也就是说你要是好东西，你要是能经历这种煎熬，你走过沼泽地，会发现前面是宽广大路，这个和人生不是一样吗。做淘宝牵涉的东西很多。货源，一手货源，如果是二手，那么也要是强手货源店铺：从淘宝开始千人千面的规则以来，小店铺只要有新意，露头的机会更多。作为淘宝店刚开业，有可能是美工，文案，店铺设计，售后客服，配货打包，发货售后一起都是一两个人在做，可以学到很多东西。营销推广：不要想打价格战，你死的是头一个。除非你家背靠大工厂，垄断经营。推广就像是推着石头上坡，你不使劲，就没法向前。服务：留得住客户，客户沉淀的基数越大，你越省力。很幸运的是，我们出生在这个时代，网络已经覆盖全国，物流已经逐渐成熟，你不用因为客人拍了你一个商品，你要骑车送到ems的邮局发货……那种卖什么都赚钱的时代已经过去，拼精细的时代来领了，找到夹缝生存是淘宝的生存之道……
淘宝若你没有极致的特色，是很难走出传统的营销模式的，小花瓶小众，退一步想，淘宝上买花瓶的是谁？又是谁在买小花瓶？他们是冲动消费还是刚性需求？是如何知道我的？我的花瓶与其他人有什么不同？为什么别人喜欢我的花瓶？我卖的真的是花瓶？这说白了就两句话：为人群画像，为产品画像，能真正回答好这些问题，才算入门。
然后实现营销方案落地，选款，定价，做文案，做图，做关键字，做基础流量，基础销量，联系淘宝客，准备活动，准备直通车，准备直通车，准备钻展…跟着政策，淘宝是玩的数据，在正确的时候让正确的人看到了你的产品并愿意下单购买且让其欲罢不能，你要做的就是这个。Try and Try……just do it ！
答：做不起来只看人。学无止境。不进则退。14年底开店零信誉15年3月一蓝冠 （廉价爆款）15年7月两皇冠 （廉价高利润爆款）截至15年双十一，没有做过海报，没有任何推广，没上过活动。没怎么装修。15年11月，流量骤降，我以为是受到双十一影响，正常的（其实你退步就是有人在进步，毋庸置疑。）一直到15年11月底，仍然没有恢复，销售额温水煮青蛙煮到了只有900。双十一只冲到了平时3天的量，而这一个月都是损失啊！我意识到我可能要死掉了。距离双十二还有10天，我必须做点什么，从预热活动到老顾客维护，店铺海报到群发短信。把我没做过的事情从头到尾做了个遍，不会就学！-----互联网时代，每个人不是在退步，就是在退步的路上-----我最喜欢的这句话。我的天哪！我从7月份沾沾自喜得意洋洋又靠着半死不活的小爆款混了半年！我开始投放推广，坐直通车，淘客，用能找到的资料不断学习，试错。连续一个月每天8点起，2点睡，做了以前打工时经常给别人做的数据分析。双12是我今年最后挣扎的机会了，我需要起爆款！我需要策划双12手机和pc页面，我要策划-预热思路，当天思路，返场思路，如何顺畅而不矛盾的地进行。我需要紧盯直通车竞价数据，我需要联络淘宝客。死盯产品数据，每天进货，盘库。准备起爆。期间各种焦虑，烦躁是常人难以理解的。经常和我最爱地她莫名其妙的吵闹起来，无论有多少人在场。几乎崩溃。你是运营，用老板的钱，你可以睡觉。明天别迟到就好。你是老板，有很多钱的，你可以睡觉。又赔不了多少钱。当你又是老板，又是运营，又没多少钱，该怎么办？！直通车烧着钱做海报看数据写代码盘库打包装配售后就只有你了！15年12月。我用了半个月时间把店铺拉升到一个新层级。一切在外人看起来很顺利。从现在起，我必须把每天都当作只有900销售额的状态去做。你说做淘宝难不难？你若抱着回家玩电脑的心情做，尽量回避，这里是刀尖舔血的战场。我敢说：经历过这样的遭遇至少会死掉一半以上的店铺。但是那些不断学习，走在前沿的人永远都不会给人机会淘汰他们。与君共勉
【最大的误解是你以为早期做的那些卖家就不难麽？从来都很难！！其实现在容易多了！！】总是有人在问有人在说，现在入行晚啦，现在很难做，06-08年那时候开始做才赚得到钱云云。我作为10年入行的淘宝店主，却时不时感叹，比起我们当年，现在入行起步的真是容易多啦。1.新店现在流量扶持非常大！早几年的时候大家都知道的，新店没信誉就完全没流量，新手一开店想有流量就得开直通车做广告，或者赔本销售赚吆喝，要不就只能到处论坛发广告什么的。所以滋生一大批刷信誉的，告诉你有信誉才会有销量，先刷出几颗钻才有生意做。那时候的流量分配的确是按信誉等级的，新开的店铺，东西再好，图片再美，性价比再高，都获得不了流量，唯有信誉等级越高才流量越大。所以那个时候，除了要思考什么货源好，怎么拍照好看，还得思考流量怎么来，而且还要舍得钱去砸流量。对于刚开店没经验又没资金的新卖家，这无疑是巨大的坎。现在呢？五钻以内的店铺全部有免费流量倾斜流量扶持！！反而是皇冠店铺没有流量扶持！靠的都是之前积累的权重和热度还有老顾客在维持！我们后来新开的分店，铺几十个宝贝上去，什么也不用做每天订单就chuachua的来！而且优质流量占很大的比例，就是高转化高客单价的退货率低的优质客源！每每此时想到当年我们开店的坎坷就心酸。2.现在淘宝大打击刷单，打击低质量低价爆款。所以那些有资金的喜欢砸钱刷爆款长期占据搜索前几名的土豪们已经走不下去了。可以说现在竞争虽然还是很大，但是已经剔除了那部分扰乱市场规则的走捷径的搞小动作的。现在的商业氛围前所未有的好，只要你商品优质图片美售后好，就会有好的回报！3.现在整个市场已经基本发展完善，各类目都有领头的大卖家给你做参照做模板！你不知道应该怎么拍照，应该怎么起标题，应该怎么写，参考一下大卖家就好了。以前要靠自己摸索，最最早期的那些更是，完全靠自己的创意，其实这真的很难。创造比模仿难一万倍。4.行业的配套太全面了！你想找摄影外包，客服外包，装修外包都有很多人在做。各种便捷软件更是数不胜数，库存盘点啊，客服机器人啊，绩效统计啊，提升工作效率不是一点点。5.现在淘宝的覆盖程度比几年前更是大大提升了！以前还总是有人不懂怎么支付，有人退货不知道怎么退，现在手机端淘宝的便利性使得网购人群不断上升，什么都愿意在网上买，越来越多品类的商品都能在网购中占有一席之地。所以，我觉得从操作上来说，其实现在起步做真的比以前容易很多。但是因为市场资源分配已经相对很完全了，所以想一夜异军突起成为暴富是没有以前容易了。但是对于愿意一步一步脚踏实地努力耕耘的卖家来说，现在，就是最好的时机。
周围越来越多人问：淘宝是不是越来越难了？要回答这个问题首先要清楚一个问题：淘宝是什么。别给我说不重要，是什么都不清楚怎么清楚为什么的？答：【淘宝是阿里巴巴公司旗下的一款产品。】看清楚没？【公司】的【产品】。要是还是不清楚，我们再说深入点，公司的目的是赚钱。作为公司的阿里巴巴的淘宝能是公益平台？估计有人想问（也许并没有），你说了这么多到底想说什么。我只想说，游戏规则不弄清楚就下战场，还埋怨游戏难的逻辑我实在不理解！以上那么多做淘宝的人，来一个回答我，什么是ROI，什么是关键字，什么是直通车。有多少人是批发了东西开个店，再去发点广告帖就开始坐等着顾客上门的？连淘宝最基本的搜索排名都不知道你告诉我你在做淘宝？不好意思，淘宝在做你。某电商大牛转载了个淘宝搜索永远是大企业排名，一堆人纷纷找到了组织，哎呀，淘宝要逼死中小卖家啦！！！只能说人家搜索优化做的好，你什么都不做跑去和人家竞争？做梦！舍不得投钱么，神店木木三也是用心做了CRM的好么。你们真的以为会有这么容易的成功者？淘宝难不难，难，对于没有努力没有付出的人，更难。
是越来越难做了。我在淘宝上出售自己的《趋势跟踪交易系统》课件，被判定为商品描述里有涉嫌盗版的信息，但就是不告诉你哪里有问题。
先回答问题，很容易做，也很难做。（贴自己的数据...我也是蛮拼的-,- ）容易：1.新手开店简单几乎没成本，基础知识网上搜索就有，工具也很完善。2.新店目标只是活下来，也很容易，几位答主都提到了，流量扶持，新店只需要多铺货，每款破零做一两个销量就有流量，就有订单了。3.只要肯付出时间和精力和小量周转资金，一个月赚几K不是什么问题。（下图是我业余时间做的，纯代销，货源都是找厂家代发，投入几十块钱买软件）上面看到，9月份还是0的数据，我是从10月国庆开始想做的，8号上班开始执行计划有销量。上面看到，9月份还是0的数据，我是从10月国庆开始想做的，8号上班开始执行计划有销量。10月3400销售额，刷单不超过200,，之后除了上新品刷1,2单之外就没刷单了。11月5290；12月到21号有5300。所有商品利润不少于30%。现在每天只需要维护一下推广计划，和把订单导出来发给厂家发货就好了。但是我已经预感到了店铺瓶颈了，做的销售额不会超过1W5销售额的。难：想赚大钱很难。如果要做大，一个完整的团队是必备的，而且要自己把控产品。完整的团队？就算把美工外包出去，自己做运营，打包和客服还是要的，办公和仓库还是要的。见过有家店，一天200单左右，打包发货都要花5,6个小时（已经飞快了！），日出200单的店很多，但是很多都是压缩成本去出单的，一单纯利赚1,2块钱的很多。亏本出单的更多。扯远了。什么是把控产品？就算货不是自己生产，也需要自己拿货发货，经手发货打包过程。这样，人力成本和空间成本就出来了。代发不是更好吗，为什么？因为把控产品，才能在产品上做更多的文章，很多营销活动都涉及到产品方面，比如买A送BCD；比如客户有特殊要求，比如不要某些东西，或者要礼盒包装；或者做CRM等等。而最重要的一点是，快递费和成本压缩。有空再更，上班time.
当一个产业越来越成熟时，他只会越来越容易做，只不过赚得也相对规范了，没有初期的暴利了，这就是代价。现在做淘宝，进货容易，早年阿里巴巴上可没那么多透明公开的报价，拍照容易，现在淘宝上各小摄影棚都便宜又好，现在的单反微单也又便宜又好，现在的模板免费的都挺多好用的，现在的胶带包装盒淘宝上买起来也方便。现在的很多供应商都能提供成熟快捷的代发货，现在的直通车和各种营销越来越成熟商品推广上投入产出也比较容易控制。现在找个熟练的淘宝客服和运营也不难，现在的快递价格便宜素质也比七八年前好不少。说了这么多，现在淘宝基本上从做事角度来讲都比以前好，比以前容易。唯一没以前好的就是，利润没以前多了。
其实淘宝从来没有好做过。
今年淘宝趋势很明显：1，打击刷单，2，扶持大卖家，3，杜绝站外流量。1，刷单打击自5月份开始就很眼里了2，扶持大卖家，淘宝站内流量偏向大卖家，可以看到很多都是天猫销量领先，当然，淘宝店胜在店铺多，导致很多人以为淘宝销量还是可以的。3，4月的时候，很多做淘宝站外活动的卖家收到淘宝的官方信息，要求详情页内删除第三方平台的LOGO，链接。当然，淘宝也在加强站内流量的分配，但小卖家也很难存活，淘宝中小卖家能做的，只有天天特价，淘宝清仓，今年年初听很多人说今年的天天特价跟清仓很好做，销量几百没问题。当然，仁者见仁，自己可以去试着玩一下。3钻以上的卖家可以争取上淘抢购，今年唯一可以看得上眼的官方活动，销量基本可以上千，不过审核通过率极低，报名率高得不像话，有一审，二审，二审通过缴纳保证金之后还有三审，看了一些报名成功的人说：一审通过率是80%，二审50%，三审是5%,自己研究下，不过只要过了一次，就可以躺着数钱了。我没那耐心，没报过~当然还有一点要说的，就是越多人说不好做的时候，就越好做。
作为一位资深的淘宝从业人员，以及创业人员，可以清楚的回答你的问题，现在是越来越难。竞争力度：阿里也是四面楚歌，京东，苏宁易购，国美，唯品会，当当网正在全力火拼，在拼的同时已经在侵占阿里的市场份额了，等拼到最后的商家会跟阿里一决雌雄，哪种模式更好其实是个谜，但是不要悲观，因为阿里也在努力为最后大战做出努力，物流支付宝跨国等等的业务，为以后的大战做好准备。大鱼吃小鱼：在当下在有限的流量情况下，大竞争的环境下，阿里会把流量分到能够创造最大价值的商家，什么叫最大价值，我们假设一个流量5元，一百个流量就是500元，小型店铺500元流量创造10000元收益，中大型店铺500元创造15000收益，你认为阿里会将这用于大战的流量分给哪种类型商家？小而美：茵曼，阿卡，臬帛等等一些知名淘品牌，你可知道他们是靠小而美起家？错了，他们只是在众多小而美的商家中，找到可以成为主流的小而美，然后通过自己专业化运营手段以及阿里对接的公关，这就是“小而美”，真正的小而美每天还在苦苦挣扎在温饱边缘。流量：关注这个问题的都知道流量对于店铺的重要性，当你还在考虑是否今天投广告的同事，专业广告户，已经用高价将今天的流量买断，他们的高价或许能带来不错的回报率，但是小而美们，一个月的作用甚微的相对巨额广告费你可能没什么，两个月？三个月？不投广告了？阿里不赚钱，那你还活的滋润么，纽约上市的公司如果没有高增速的成绩做为财务报表，股票会降的，亲！！！没有流量，那离退出淘宝不远了。c店还是b店：作为一个年销售额过亿的推广人员，可以告诉你天猫的广告费比重是非常大的，特别是在天猫这种有广告ka（ka是指与阿里签订广告投入协议或年销售额协议，还有聚划算ka，以及天猫核心商家ka.），广告费一般占到销售额的8个点左右，这只是我这个类目，还有成本40个点，人工5个点，各种加起来，一个年销售额过亿的店铺，利润在5个点左右，b店不建议新手以及没有丰富经验的团队去做。c店也知道阿里的大方向是天猫，淘宝只是作为天猫消耗不了的流量的一个补充，这个补充是需要排长队等的。建议：1，新手者，不建议入行，存活几率百分之0。建议做微商，当然我不是广告，因为我也不知道微商怎么做；2，略知一二者，选好进入的时机，你所选的行业一定是小而美，市场有需求，有一定的资金储备，c店百分之30几率存活。3，精通部分推广工具者，类目选好的情况下，推广工具不大变动的情况下，产品利润能支撑推广费的情况下，存活几率百分之40；4，资深电商团队者，在不垮类目的情况下，存活几率百分之70。总结：建议部分的类别，有强大的供应链加百分之10几率，雄厚资金加百分之10，正确的市场选择与时间切入加百分之10。每一个成为最后留下来的淘宝商家，都是从不会到精通，只是大环境在变，没有那么多机会让你去慢慢学习了，不过不要悲观，因为现在还不晚，首先活下来才有机会做大，相信我！有补充的再说
我来讲讲我自己的事情。今年二月大儿子上幼儿园了，带着八个月的小儿子想做点事，实际上就是想赚点钱，赚点自己的零花钱。思前想后，决定开个淘宝店铺，一，成本低。二，可以在家带宝宝。
卖什么？卖浏阳特产。逛街，买特产样品，然后一件一件的让婆婆做，好在婆婆手巧，帮我把东西做得很赞！然后拍照，处理图片，上架…四月十九日，我的店铺上满二十八件宝贝啦，我就开始一个个的打电话，亲戚，朋友，叫他们友情赞助，来买东西，帮我做宣传。二十号，开始接单啦，都是熟人。二十五号左右，第一批友情赞助没啦，开始没有单啦。然后就是各种刷单的找上门啦，天天发广告，大嫂问我要不要试试，我坚决反对，讨厌一切做虚假广告的！
慢慢的研制新宝贝，上新产品。而后上各种贴吧，发各种美食的帖子，可几乎都被吧务秒刷，该死的，现在都不知道什么原因，没有任何做广告的意思，图片也没有加水印，只是昵称是“夏记浏阳特产”，然后怒吼了吧务几句，退吧啦。
微信，微博，QQ，能做宣传的都做啦，流量也没什么起色。偶尔也能接一俩单吧，可并不如意啊。
开始的时候吧，天真的以为只要自己的产品好，用心做就没问题。现在看来，是真心不容易呢！不过呢，我还是会认真的做下去，好的产品加好的服务应该是会越做越好的吧！
天道酬勤！共勉之！
谢邀。大概的读了多数的回复，也确实没有了“耐心”全部仔细读，为何？要不就是非电商人士隔靴搔痒式的非客观回复，要不就是部分淘宝店家的“误导性”回复，我看了实在是觉得不写些东西对不起很多即将准备迈向电商创业的小伙伴。首先，我们先要搞清楚一个核心问题：电商是不是未来的零售大趋势？【新闻一】腾讯：7月末，亚马逊公布了2015财年第二季财报，亚马逊营收为231.8亿美元，较上年同期增长20%，净利润为9200万美元。在亚马逊扭亏为盈的消息刺激下，7月24日股价飙涨创出580.57美元，市值冲破2600亿美元，超越沃尔玛，成功登顶全球王者宝座。【新闻二】搜狐：京东在2014全年录入的1150亿元净收入已经超过苏宁云商（线上+线下）的1091亿元收入，成为了国内最大的零售商。【新闻三】新浪：2014天猫双十一一天571亿的天量成交远远地超过了美国整个黑色星期五，中国购物狂欢节也吓坏了大洋彼岸的美国记者。今年，在拉动中国经济的“三驾马车”中，消费的作用正直线上升。国家统计局数据显示，今年上半年最终消费对GDP的贡献率达54.4%，消费拉动经济增长4个百分点，超过投资成为拉动经济增长的第一引擎，而网络零售无疑是其中增长最快的一部分。读了以上三条新闻内容，我想大家心中已经有了答案。其次，我想请所有人回忆下，做淘宝什么时候容易过？很多人说2010年之前淘宝有流量红利之类 ...... 那我想问，你那时候干嘛去了？你怎么就没奔上那波红利呢？再次，我想问大家，做淘宝越来越难了，那实体零售呢？是不是更难上加难？谈到实体零售的困境，我想不会有人提出反对意见吧，当然我认为从另一个侧面看，这也是一种机遇 ...... 谈论淘宝和电商，此处省略5000字 ......小总结：做淘宝和电商，从来就没有容易过，能不能生存，发展，壮大，成功，还是要靠自己，靠自己的眼光和执着，靠产品的品质和服务，靠日积月累的辛勤付出。# 明早得早起，超过30个赞，我找机会仔细说说我们的小小店铺是如何从零开始一步步做起来的。#------------- 不到20小时，已经过了40赞，继续（履行承诺）-------------我的故事 之 【为何做电商】？2010年初回国发展，2010年底开始比较频繁的接触到国内的电子商务，当然最初主要作为一个网购消费者。2012年底自己准备开始做点事情（现在的流行词叫#创业#），主要考虑围绕互联网领域，经过几个月的考察研究，觉得电子商务是一条比较可行的路，一来我有着不错的对于互联网领域的知识和嗅觉，二来没有脱离产品和销售的本质，这也是我擅长的领域，特别是销售（回国之前我一直从事房地产销售的工作，经历了2008年的金融危机最严重的岁月，我想在这样糟糕的情况下我既然可以卖房子卖大楼，国内的情况难道还糟糕过此？）电商的方向选定了，但卖什么产品还真是颇费一番周折。虽然知道淘宝的”红火“，但由于之前没有接触过，对于运营、美工、直通车、钻展之类更是一头雾水，所以习惯性先入为主的思维也导致了最开始我产生了对淘宝的一些理解偏差，当时的矛盾和今天的题目所问的内容几乎一致：淘宝到底适不适合做？很多时候，我们不赞同和认可一件事，不一定是因为这件事本身不对，而是因为不了解导致的生疏，生疏导致的远离所致。由于当时我对淘宝体系的不了解，潜意识里在看待淘宝是否可以做的问题上我戴上了有色眼镜。所以2013围绕着选什么产品，是否做淘宝，如何做淘宝，还没有其它捷径等问题，我本人走过了今天看来也许是不可避免的一些弯路。首先，最初选择了服装这个领域已经基本注定了不可为的结果（谈不上失败，因为也确实从这个领域学到很多东西和做事情的方法论）；其次，没有第一时间去了解、学习和进入淘宝也浪费了一些机会成本。带着诸多的收获和疑惑，2013年底，随着当时淘宝和京东的首页改版，食品生鲜成为当时的主推类目，我敏锐的感觉到通过电子商务做“吃”的绝对是一个千载难逢的机会，更是一个难得的蓝海市场。就这样，经过2014年春节期间的思路调整，我确定了食品类电子商务的大方向。同样看好的，还有我现在的合作小伙伴。经验也告诉了我，个人的单打独斗已经不能适应电商发展的大趋势了。我的故事 之 【艰苦的起步】！中国人有一个最大的问题就是善于模仿，休于创新，其根源是我们的文化和教育制度。反映到现实的生意世界里，就是你做什么东西火了我也去做什么，你卖10块我卖8块；而不像外国人的思维，你卖热狗生意好，我就在旁边卖冰激凌，形成差异化。在最初做食品类电商选择产品的时候，我也未能“幸免”以上的惯性思维。2013年初食品领域谁最火？XXX。所以围绕着XXX的产品，我们进行了仔细的研究，也花了两周时间亲自驾车从北到南几千公里几个重要的供应商所在的城市一一考察。产品本身的考察，我们还没有发现什么问题，知道我们南下到了汕头潮州考察包装的时候，才恍然大悟发现了XXX供应链更深的门道。后来反过头来思考其产品和定价，我们发现XXX当时甚至是通过战略性亏损以获取市场份额。回来后，我和小伙伴商议决定放弃最初选择的品类，因为XXX为首的几大商家的存在使得新进入者很难生存。后来的事实也证明了我们当初没有进入这个类目的正确性。强者愈强，中小卖家几乎陷入亏损的泥潭。（有心的读者如果想要了解XXX到底是哪个品牌，请关注我的微信公号“SUNTalk”，留言我会告诉答案）
继续......经过这一次的小小“教训”，在选品上我明白了坚决不能跟风，而要独树一帜，寻找要么是绝对的蓝海市场，需求大，竞争少；要么一定是具有绝对供应链优势的产品，货源优势，价格优势，物流优势。而这时，一好友推荐的一款鱼酿酱油产品进入了我的视野。好友在山东威海的这家企业负责营销，邮寄了几瓶产品我试用，第一次还没有感觉出产品有什么大不同，第二次当然认真的看了产品的说明书以及和其它酱油产品进行对比之后，我恍然大悟，健康美味的鱼酿酱油肯定大有市场。顺理成章，我们的淘宝之旅就从一瓶鱼酿酱油开始了。而在这之前，应该说是2014年2月底去南方考察之前，我就已经开始筹备人员招聘的事情了，而这之前，我们已经提前注册好了公司，拿到了食品流通许可证等。3月初，第一位略懂设计的文职小姑娘开始上班，我们的3人团队搬入到一处二居室正式开始了运营。而此时，我们的淘宝店铺还没有什么着落。我的故事 之 【淘宝我来了！】（ 6pm 继续更新）2013年初开始，我已经知道了淘宝的重要性了，毕竟人家掌控者超过50%的网购流量入口，即便再不喜欢他，也得去和他打交道，起码目前的情况看，大家还没有太多选择。所以招聘一位淘宝（电商）运营成为当务之急，这个工作也落在了我们的文职小姑娘身上。我觉得，作为一个成熟的创业者，不应该事无巨细的什么都自己干，我们的精力和体力毕竟有限，老板应该干些更重要的事情，对不对？招聘信息在地方论坛、赶驴和38等网站登出后，陆续收到了一些简历。通过筛选，最终和两位见了面。一位年轻些，能说会道，比较活跃，但我感觉到他对淘宝运营的理解和经验比较肤浅，所以pass掉。另外一位相对成熟，虽不善言谈，但从了解到的工作经历和部分运营思考看，他是可以胜任的。最后我们第二次见面，达成了一致，4月中旬他走马上任了。这个运营有数年的电商工作经验，对于电商的认识也说的过去，对于淘宝的各种规则也比较熟悉，我们的食品类目虽然他之前没有接触过，但电商运营的很多东西还是一通百通的。人有了，在完成了店铺申请、产品拍摄等一些基础工作后，接下来就是店铺装修了。虽然这个运营略懂一些photoshop，但本着专业人做专业事的原则，最初店铺装修还是通过一个第三方的个人完成的。由于外找的美工白天还有自己的主业，虽然初期上架的产品不多，店铺装修包括前后修改还是用了近一个月时间。记得应该是号，我们的店铺正式上线了，虽然比计划时间晚了3天。未完待续....
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跟着苍蝇找厕所, 跟着蜜蜂找花朵, 就像百度百度文化论语里说的“一个人最重要的能力是判断力。”现在做淘宝是不是越来越难了？我觉得确切的说应该是越来越难判断了。我们从0到1的路程是从大学毕业后开始，到现在有一年多的时长。主营的是家居用品类目，至今斩获了100000+的信誉值，无图无真相，展示一个有逼格的数据。从总结的数据上来看，今年餐饮行业因为O2O的发展势头，餐饮具的需求也是相应提高的。回想起一年多前还未开始创业，是没有想到互联网的渗透会是这么的快，导致我们几度面对仓储问题，至今对仓储建设还是没有一套良性的方案，我们还在一个全新的探索期。作为一名中小卖家，我们艰难地存活了下来，我们还是有非常多的难题没有解决，还是需要做出非常多的改变，做淘宝真的不是一件容易的事，雷军先生是这样形容创业的“创业是阿猫阿狗做的事情。”这一点真的不假，我们发现我们要对现状时刻做出改变，但回到我一开始所说的，要相信自己的判断，在任何时候都不要轻易动摇。选择比努力更重要，不代表努力就不重要了，我们团队当初的想法就是要做供应式餐饮具里面最专业的卖家。可是我们什么条件都不具备，我们不具备实体店（做供应式行业实体店支撑非常重要），我们不具备资金，我们不具备经验，我们只是以梦为马的三个年轻人。在创业初期都会面临不同的囧况。我说说我们的：1.我们没有人懂摄影，因为我们的产品多数是高亮面属性的产品，拍摄难度比较高，我们又拍摄不出来，各方面因素下所以我就去收集了一些白底的图册图片然后PS后用作产品主图开始销售，其实这叫做盗图，作为一名设计爱好者深知这种行为是不可原谅的，经历了我才更理解救赎的含义，也深知一名小卖家坚持图片原创的可贵。2.资金缺乏是老生常谈，接着就会面对备货选货的压力，我们依托的一个优势就是靠近批发市场，在一个以货易货的传统市场，我们时常要以更高的价格才能拿到货物，甚至还有试过因为没有实体关系被拒之门外，一个活生生的例子就是我们去到店面问一个掌柜，这个东西一整箱拿太贵了，可以销好几个月了，我们能不能按盒拿！掌柜的总是会一脸鄙视，所以创业者保持乐观的心境是相当重要的。3.关于选款，简单来说我们从事的餐饮具就是餐桌上的杯杯碟碟，对于同样一种用途的产品就有成百上千的款式可供选择，我明白只有垄断才能实现暴利，在餐饮行业里面想做到垄断还是需要非常高的门槛的，我们最初的选择还是敲定市面上通用的款式，在日常我们更多地会倾听消费者的意见，曾经就因为我跟合伙人说：“消费者需要的是这种款式的产品，你得尽量去找找。”他会认为我在给他施加难度，也为此事我们经历了一段不理解与坎坷，不过后来也证明了以消费者为中心是不会错的，所以要明确定位的消费群体。不管选择做哪一行都好，在淘宝上创业只会越来越难，顺应着时代的发展，它的难度不仅仅是做与否的时机选择，而且是要适应它不断地变化。当每个人都在说一件事越来越难的时候，我们才更要有勇气去尝试，我记得当我还在实习期的时候，我的老板就跟我说，当下要像他一样白手起家是非常难的。我当时不以为然，我还是觉得每个历史时期会有不同阶段的难题，我们还年轻，不畏惧失败，创业成功的毕竟是极少数，这极少数属于那些善于发现问题和努力攻克难题的开拓者。最后附上一张我经期拍摄的产品，产品拍摄的背景是《追风筝的人》，我非常喜欢它封面的那句话“为你，千千万万遍。”生活不止眼前的苟且，还有诗歌和远方，为了我们认准要坚守的一切，千千万万遍地付出才越来越难。
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