网友质疑银行打印流水一年以上要收费 各行收费不同
　　荆楚网消息（见习记者 陈仁海）日前，市民吴女士前往某国有银行王家湾一网点打印储蓄卡流水单，被告知打印1年以上的要收费。对于银行的这一举措，吴女士致电记者称“无法接受”：银行难道不应该承担储存客户信息的义务吗？打印一年以内的流水单和一年以上的有何区别，真会产生这么多成本吗？
　　网友爆料：打印流水一年以上要收费
　　吴女士说，她于6月5日前往该银行王家湾营业网点，要求打印本人储蓄卡流水账单。银行工作人员告诉她，自助查询机可以免费打印流水单，如果在柜台打印，超过1年的要收费。无奈，吴女士只好打印了半年的流水单。
　　感到无法接受的不只是吴女士。在武昌某科技公司上班的白小姐因要办理房贷，前去自己的工资卡发卡行办理流水账单打印，遇到跟吴女士同样的情况，因为需要盖有银行公章的流水账单，白小姐花了20元买了银行的“4张纸和盖章”，连连感叹“银行真黑”。
　　记者在几家银行的网点采访了多位储户。年轻消费者大多表示从手机银行、网银、自助查询机等途径了解账户明细，爹爹婆婆则将柜台打印作为了解账户明细的唯一途径。在司门口某国有银行办业务的张爹爹表示，一般都是半年打一次流水，都是免费的。胡婆婆则认为，银行对打印流水收费有点不妥：“现在银行的收费名堂越来越多了。”
　　记者调查：武汉各银行收费不相同
　　记者就这一现象实地调查了武汉多家银行，发现银行之间对这项服务的规定不尽相同。
　　13日，记者以储户的名义来到建设银行东湖路某网点，表示要打印2年的流水。柜台工作人员称“银行会定期清理银行卡信息，可能查不到那么长时间”，全程未提“收费”一事。记者发现打印纸多达6张、时间跨度17个月。
　　在农行东湖路某网点，由于记者的储蓄卡开卡时间尚不足1年，打印流水没有收费。记者主动询问收费情况，柜员答复称“一年以上每份20元”。
　　根据2011年银监会下发的通知规定，要求银行业免除以纸质方式或者电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次）。 不过对于打印1年以上银行流水账单，不同银行收费标准有不同。
　　记者调查发现，国有五大行中，只有工行不限期免费打印银行流水账单。1-3年的，交行10-20元/份，农行和中行按20元/份收取，建行则要收取40元/份；3年以上，交行收取30-50元，农行收50元，中行和建行收取60元。不过交行在日前免收手续费；建行95533客服代表称，收费标准是总行的规定，具体实施情况由各省分行掌握；中国银行则补充规定“仅查询打印不收费，加盖公章的一年以上按规定收费”。
　　股份制银行中，汉口银行、华夏银行、中信银行、光大、兴业银行和民生银行都是免费打印银行流水账单，招商银行则是打印一年以内的免费，1年以上收取20元/份；平安银行一年以上按5元/月收取。
　　外资银行中，汇丰银行和花旗银行都是一年以上每份每月人民币30元/等值，单次最高人民币300 元/等值；东亚银行则是人民币20元/次，单次多账户最高收取人民币200元。
　　对于此种收费，银行人士表示，如果客户没有特别的需求，可通过网银查看一年内的个人账户流水。同时，银行已经按照银监会的规定，免费提供12个月以内的流水打印。超过12个月的收费标准通过了监管部门审批。银行人士表示，所有客户的个人账户信息占用了银行一定的资源，打印个人账户流水需要从后台调取资料，涉及到人力成本，因此收费较高。
(本文来源：荆楚网 编辑：王淳)
关键词：银行;流水单;收费
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大家打印银行流水一般打几份啊！
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普卡IV级, 经验值 1076, 距离下一级还需 123 经验值
在线时间10 小时
发表于 昨天&15:08
我一般在银行就打六份，如果多的话我自己都有些不好意思。
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在线时间56 小时
发表于 昨天&15:41
半年，没有什么几份吧
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发表于 昨天&16:26
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我爱卡客服不知道的肯定以为是影视学院的学生在拍戏呢。
新郎的衣服已经被撕开，双脚也被透明胶带捆住了。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　潍坊传媒讯 近日，市民季先生给本网打来热线电话， 季先生称，日前前往潍坊某银行网点打印储蓄卡流水单，被告知打印1年以上的要收费。对于银行的这一举措，季先生致电记者称“很不合理”：银行难道不应该承担储存客户信息的义务吗？打印一年以内的流水单和一年以上的有何区别，真会产生这么多成本吗？光这一个银行，打印一次60，今年他已经来了三次了。
　　网友爆料：打印流水一年以上要收费
　　季先生说，近段时间前往各银行查询账务，去到银行要求打印本人储蓄卡流水账单。银行工作人员告诉他，自助查询机可以免费打印流水单，如果在柜台打印，超过1年的要收费。无奈，季先生为了查账只好缴费打印近几年的流水单。
　　记者在几家银行的网点采访了多位储户。年轻消费者大多表示从手机银行、网银、自助查询机等途径了解账户明细，年纪大的人则将柜台打印作为了解账户明细的唯一途径。
　　各银行收费不相同建行最贵
　　记者就这一现象实地调查了潍坊多家银行，发现银行之间对这项服务的规定不尽相同。
　　为此，记者咨询了国有五大行，在这国有五大行中，只有工商银行和交通银行不限期免费查询流水账单。农行是一年内免费，1-3年收费20元，3年以上收费50元。中国银行查询、打印是免费的，如果需要加盖公章1-3内收费20元/次，3年以上60元/次。中国建设银行是1-3年40元/份，三年以上60元/份。在这五大行中，建行是收费最高的。
　　对于其它股份制银行和外资银行，在潍坊规定也是各不一样。甚至有些有明确规定收费与否的银行，不同的工作人员在是否收费上也各不相同。
　　银行人士表示，所有客户的个人账户信息占用了银行一定的资源，打印个人账户流水需要从后台调取资料，涉及到人力成本，因此收费较高。
　　然而不少客户却表示难以理解，明明是自己账户的流水账，银行应该有义务提供清单，为何要收费？“我这一年打印好几次，这费用也太高了，我自己查我自己的账单记录还管我收费，还不如用存折实惠呢！”季先生说。
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怎么样去查询银行卡一年前或者两年前的账务明细？或者交易明细
因为要查询一年前或者一年与两年之间的一个客户账号
&&提问时间：
家在曹州学士
超过一年的记录只能去银行查。网银只提供一年以内的记录。&&
回答时间： 9:45:33
最好去银行柜台查询。&&
回答时间： 12:39:19
1年前的账单明细到柜台是根本查不到的。要先打客服电话95588.递交申请。客户会问你到时候方便到哪个网点领取的。到时候账单下来了网点人员会致电给你去拿的。这个时间段说是说2个星期。但是是看情况。我一次2天就拿到，1次是2个月才拿到。希望能帮的到你。&&
回答时间： 13:57:10
一年内的账单在同城任意工行网点都可以查询，一年以上的需要开户网点进行查询。本人带上身份证即可&&
回答时间： 19:39:12
wangmint学前班
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 14:13:24
gaofeng925学前班
去柜台查&&
回答时间： 14:10:37
kaixindewangle学前班
未销户的卡，本人带身份证和银行卡在办卡的当地任意工行营业厅，都可以，部分地区需要回开户行；已经销户的话，直接带身份证就可以的&&
回答时间： 19:52:00
gg406406学前班
网银：如果您需要查询曾经查询过的2年以上的超期明细，请点击 &&
回答时间： 10:30:36
li4902学前班
网银上有往期超期查询业务可以查询&&
回答时间： 22:11:36
学习手打学前班
网银能查到2年内的,柜台能查到1年内的,超过两年的就需要向银行进行申请带身份证是必备的.&&
回答时间： 18:08:34
tmyjlx学前班
带身份证到柜台查&&
回答时间： 17:01:20
带身份证到原开户网点就可以查询，记往必须是开户网点&&
回答时间： 11:05:44
伊凡娜学前班
一年的话，在网上银行或者自助终端机上就可以查询了，如果超过一年就需要到柜面去查询，还需要收取手续费&&
回答时间： 23:22:46
一年内的账单在同城任意工行网点都可以查询，一年以上的需要开户网点进行查询。本人带上身份证即可&&
回答时间： 1:09:22
kimoyoyo学前班
本人携带本人身份证到柜台打明细，也可以在各个网点的自助终端上查明细&&
回答时间： 19:16:51
kathryn66学前班
本人携带本人身份证到柜台查询，正常历史明细交易只能查询一年期内。可要求柜员通过某交易申请历史明细查询，并进行打印。&&
回答时间： 23:37:45
持卡人本人持卡及身份证原件到开户网点查询,在办业务时告知你所要查的历史明细时间,超过一年以上的,银行需要向上申请,方可取得历史明细.&&
回答时间： 12:45:49
王德山幼儿园
方法1：进入网上银行，查询明细，填入要查询的时间段。方法2：带上身份证和卡去柜台叫他把这一时间段的明细单打印出来。方法3：带上卡去营业厅里的自助查询机上查询，不过有的银行可能没有这个机器。&&
回答时间： 5:15:00
Bridgecry学前班
目前工行仅提供免费查询当日起2年内的历史明细，超期明细需要缴费查询。如果您缴费查询的超期历史明细确无查询记录，银行手续费仍将照常收取。&&
回答时间： 17:08:17
wufan151699学前班
去网点查询，带上身份证&&
回答时间： 9:25:11
熊猴学前班
您好,您可以去开立此银行卡的银行网点查询该卡的明细信息。&&
回答时间： 15:35:54
mikicoz学前班
间隔太久就要去银行柜台打单子了&&
回答时间： 14:13:20
本人携带本人身份证到柜台查询，正常历史明细交易只能查询一年期内。可要求柜员通过某交易申请历史明细查询，并进行打印。查历年的要付费的。&&
回答时间： 13:48:26
德厚昌学前班
有下列方法可供选择，供您参考！
1、登陆网上银行，查询“我的账户”明细，填入要查询的时间段。2、带上身份证和银行卡去开户行柜台，请客户经理把这一时间段的明细单打印出来。3、带上卡去营业厅里的自助查询机上查询，不过，一般的小银行可能没有这个设备。
回答时间： 22:04:53
必应工作室学前班
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 15:57:55
kulinCL学前班
可以直接在网银查询，需要收取相应超时查询手续费，一般为：0.2元（理财金账户免费）
这也是最快捷的办法，希望能帮到你。&&
回答时间： 23:52:25
junhai_qin学前班
去柜台查询&&
回答时间： 17:49:10
howray学前班
需要客户到开户支行提交申请查询1年以上明细，开户行再向上级行申请查阅，时间比较长。查到会通知你吧&&
回答时间： 14:54:34
zcf662111学前班
请本人持身份证明到网点柜台办理，需要提供帐号、户名信息&&
回答时间： 13:00:41
去柜台查询，不过好像查不到吧。&&
回答时间： 15:09:20
tanglihua001学前班
本人持身份证到营业网点申请。网点管理人员再像数据库申请，地区不一样可能时间长短不一样。&&
回答时间： 19:41:17
doneil学前班
据我所知，目前网银上只能够查询到2年的明细，再往前就要去银行柜台去查询了。&&
回答时间： 13:56:24
去营业网点查询，柜台只能查到1年内，但是在网点查询1年以前是要收取费用的&&
回答时间： 14:07:31
wmtkh幼儿园
向网点申请，网点向一级机构内部申请近二年的流水账务。因柜面只保存数据一至二年。我有申请过。&&
回答时间： 20:38:04
zkp1989学前班
在柜面上可以查询一年内的，一年以上的在网银上查询&&
回答时间： 23:16:47
嘟嘟1223学前班
一年内的可以到银行柜台查到，超过一年的可以让银行的工作人员留下你要查的卡号，他们会申报上去查，大概一个星期可以查到。&&
回答时间： 11:16:01
wang5287学前班
你拿着你办银行卡的存折，到银行直接就打印出来了~从你办卡到目前的所有，但是没有具体的消费明细，只能看清楚是消费或者得到金额&&
回答时间： 23:43:41
karlhans888幼儿园
通过网上银行可以查询近两年的明细；通过银行柜台只能打一年内的；通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 19:00:42
MaxLaw学前班
必须本人携带身份证及帐户到柜面办理查询。&&
回答时间： 0:21:38
banchunrong学前班
超过一年的工行网站没有记录。如果查询一年以上的。请带上用户本人身份证、银行卡，用户本人到营业柜台查询&&
回答时间： 17:23:16
wdgg340学前班
到银行柜台，或者银行自助机器
回答时间： 20:28:00
fiona85学前班
带上身份证和银行卡带营业厅办理&&
回答时间： 17:29:20
slendar029学前班
回答时间： 7:40:36
supermarx学前班
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了&&
回答时间： 12:40:09
织田弓足轻学前班
上海地区超过1年的明细需要打95588登记查询,之后会有人通知客户去柜员领取之前的明细.(但要保持卡状态正常,如果是挂失或销户的就不能登记了)
其他地区最好问当地是如何操作的.&&
回答时间： 10:15:01
1738ily学士
查不到。&&
回答时间： 0:22:55
可以办一些其他卡&&
回答时间： 14:07:34
jipan250学前班
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了网银查,或者95588查.&&
回答时间： 0:30:34
jinziyu幼儿园
到营业厅打印流水账单&&
回答时间： 13:44:19
zcgboy学前班
可以登录工商银行个人网银，在我的账号里面有账务查询里有明细查询，选择起止日期并查询，还可以下载保存为表格。&&
回答时间： 18:40:33
wukun学前班
两年以前的必须带上身份证到银行申请查账，网银可直接登录各人或企业的网上银行查明细（两年内）！柜台的带上身份证可查一年内的明细！&&
回答时间： 17:37:36
gshzlb5564学前班
一年前或两年前的账务明细,只能由本人带身份证件和相关介质到银行柜台查询。&&
回答时间： 9:40:00
带着本人身份证去 柜台查询&&
回答时间： 11:24:20
小祖学前班
去柜台，最好去你开户的地方&&
回答时间： 14:28:55
网上银行是查不出来啦，你只能到开户行去打明细，估计还要交点钱，因为调以前的记录会费事些&&
回答时间： 9:49:25
lcg2004学前班
本人带身份证和卡，到网点查，网点无法提供的，让网点告诉你在哪里查&&
回答时间： 18:48:09
zhou-zhou学前班
本人持本人有效身份证件和卡介质到开户行提交申请查询！&&
回答时间： 19:48:25
登陆网上银行想查那天的都可以&&
回答时间： 11:30:10
直接到银行打得到清单&&
回答时间： 8:08:54
l1370699学前班
请直接带上你的身份证和你的银行卡到柜台上查询& 也可以叫柜台帮你把去年你需要的那份用流水方式打印给你&&
回答时间： 20:45:56
想飞的鱼WY学前班
如果办理了网银，网银上的明细查询可以查到两年的账务明细，非常方便&&
回答时间： 23:27:32
本人携带身份证到银行网点查询，最好是开户网点&&
回答时间： 0:03:51
我有银行卡学前班
柜台只能查询打印一年的交易流水，长期的明细可以上报上级请求打印，需要时间&&
回答时间： 13:47:04
carverc幼儿园
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 7:12:45
带身份证去开户行查询。&&
回答时间： 19:08:19
fungvan学前班
时间太久了吧，可能查不到了。建议去柜台详细咨询下！&&
回答时间： 17:04:59
本人持本人身份证和银行卡即可打出明细账&&
回答时间： 22:09:05
dtyxh学前班
网上银行查询或柜台查询&&
回答时间： 13:41:15
weixin9995学前班
一年以内的明细在柜台凭本人身份证和卡就能打印，一年以上的需要本人填写查询账户历史明细申请由网点去一级支行或二级支行有专门的人员负责查询&&
回答时间： 15:40:49
帐户有效期内都可查，看银行给杳不，各地不一样，带上身份证，有的要收费。如果是公检法的不管多长时间什么都给你查清楚。&&
回答时间： 21:22:59
han820806学前班
到银行的自助服务机上把卡卡塞给了查。&&
回答时间： 17:45:12
penney2014学前班
我给你一个建议，每半年打印一张账目明细，然后进行核对。明前银行只能打印一年，带银行卡和身份证。&&
回答时间： 18:15:18
7661097学前班
只能去柜台&&
回答时间： 15:02:26
赵未钦学前班
你是否有开通网银呢，网银可以查询近两年内的交易记录的&&
回答时间： 16:29:12
adminlvlei学前班
首先看看你是工行几星级的客户，针对不同星级的客户，工行会提供不一样的服务。地方政策会有地域差异，我不知道你是几星级的，如果超过5星，就可以去柜台打印，应该莫有问题的。&&
回答时间： 16:29:06
cd65626学前班
实测，网银查询最方便，目前能查到4年内的所有帐户交易信息，这个好像是根据个人客户星级来定的，&&
回答时间： 20:42:16
未销户的卡，查询一年内的明细，在任意网点柜台即可查询，超过一年的明细，只能在本地网店的柜台查询；
另外您也可在网上银行查询，但是只能查询到日后的，部分提供打印或者邮件发送功能。建议尝试一下&&
回答时间： 17:15:12
风依花学前班
一年内持卡和身份证到网点，三年内开网银自查。三年以上由网点申请到数据中心查&&
回答时间： 3:19:11
本人带着卡和身份证当时可以查询一年内的明细，如需一年以上的明细可以在柜台登记查询，一般查询结果２到３处天可以查询出来．&&
回答时间： 12:30:52
Dellayy幼儿园
柜台上可以查到两年以内的交易记录，已经销户的需要网点出具证明，告诉你去银行专门监管部门查询。&&
回答时间： 16:09:33
拿本人身份证到银行柜台就可以查询&&
回答时间： 5:39:52
wang296911学前班
网银貌似只能查到1年之前的吧，交易量大的话去银行应该给你查&&
回答时间： 9:09:38
lyty00学前班
只能去柜台
回答时间： 20:08:38
v8889学前班
网银只提供一年以内的记录.&&
回答时间： 9:43:21
lvdk幼儿园
去银行，后台查询，如果是上机前的，需要去电子银行部查询，再早的，只有查账了&&
回答时间： 14:48:26
拿着身份证 最好友要查的卡或账单资料什么的 去你办卡或你们市工商行总部2楼卡部去查就OK了
回答时间： 14:22:28
4495学前班
可以打客服热线
或者到柜台处理&&
回答时间： 9:50:27
gohsyh学前班
网点自助回单打印机可以查询&&
回答时间： 11:17:38