如何区分淘宝上的买家恶意差评怎么投诉真实差评和职业差评师的评价

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-06 03:51 标签： 买家好评率97是差评师
淘宝卖家如何完美避开职业差评师？
每个卖家都不想遇到职业差评师，职业差评师不仅给淘宝卖家带来巨大的伤害，还严重破坏了淘宝的交易秩序。无论是官方还是个人，都要全力打击，决不妥协。下面我们来说一说如何避免职业差评师。 哪些店铺容易成为职业差评师的目标？ 1、三钻及以下的店铺：小面积啊，刚起步不久，信誉不高，非常看重买家评论。因此对差评师来说比较容易得逞。 2、少有中差评的店铺：因为影响到好评率，和信用度。如果卖家有好多中差评，就不会在乎再多一个了，所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的 3、售卖价格不高，容易损坏的产品店铺：价格不高主要是其操作成本低，而容易损坏，就比较容易得手。 4、选择距收货地址较远的店铺：差评师以东西损坏为由，需要退货。但是来回运费，比商品还要贵，因此卖家会选择赔钱解决！ 那么该如何分辨职业差评师呢？ 1、直接拍宝贝，且运费比商品贵。 2、交流中，询问特详细、巨专业的买家有问题。一般买家不会懂很多，很有可能就是差评师拿着坏的商品，想要拍下相同的宝贝后退货。 3、指定快递。及时收货地址其他快递也能走，但是偏偏指定快递，且其他快递就拒收，就很有问题，很可能就与快递员联手。 4、职业差评师的买家信誉不会很高。 遇到在沟通中才在以上的买家，需要谨慎，可以考虑放弃这单。 小编提醒：如果不慎与差评师做交易，要保持冷静。先稳住对方，与对方协商，尽量在旺旺上交流，保留聊天记录，然后再找官方客服沟通，提供有力的证据。只要证据确凿，官方一定会秉公处理！ 本文"淘宝卖家如何完美避开职业差评师？"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯/news/article/188063)
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揭秘“职业差评修改师”，赚钱真快
来源：作者：范跃红责编：弥尘
网上购物，因为没有眼见为实，“评价”影响着很多买家的购买行为。比如，在淘宝上买了假货、次货，或者对卖家的服务不满意等，你可能会果断地给卖家来个“差评”或“中评”。为了不影响生意，一些卖家会想方设法地对“差评”“中评”进行删改。于是，在你给出“差评”“中评”后不久，有人会偷偷登录你的淘宝账户，把你之前给过的评价删除或改成“好评”。而这种人就是“职业修改差评师”。“差评”改“好评”，一个收费260近日，由浙江省杭州市滨江区检察院提起公诉的浙江省内首起“职业修改差评师”案件，法院经审理后，当庭以破坏计算机信息系统罪一审判处被告人李骏杰有期徒刑五年，同案的另外4人也分别获刑。藏在“差评”下的产业链李骏杰等5人分散在全国各地，直到在法庭受审时，他们大多才第一次在线下见面。在删改“差评”的黑色产业链中，他们的分工各不相同。案发前，李骏杰在杭州市滨江区一家科技公司上班。5人当中，他主要负责通过QQ在网上联系需要修改“中评”和“差评”的淘宝卖家，改一个评价收费260元。在彼此不碰面的互联网上，删改“差评”的流程将李骏杰和4个同伙连在一起：需要删改“差评”的卖家会把相关买家的信息发给李骏杰，李骏杰把这些信息传给他的下线，即在广东打工的黄福权、王凤昭，黄、王二人再把信息反馈给在江西某市公安系统工作的胡榕，由他利用自己的职务便利查明买家的身份证信息，之后把信息以每条15元至25元不等的价格卖给黄、王二人。收到胡榕给的买家身份证信息后，黄、王二人以每条15元的价格让河北石家庄人董伟“PS”出身份证复印件，再把复印件以每件45元的价格转卖给李骏杰。有了买家的身份证复印件，李骏杰就可以利用技术手段，冒充淘宝买家身份骗取该买家的淘宝账号并重置密码，最后非法登录淘宝评价系统删除或修改“中评”“差评”。判决书认定，在2011年5月至2012年12月的一年半左右时间里，李骏杰共修改“中评”“差评”347个，获利9万余元。胡榕共转卖信息900余条，获利1.8万余元。删改“差评”犯了什么罪？“职业修改差评师”的存在对淘宝网和淘宝用户来说，都不是一件好事。淘宝网表示，信用评价的数据在该网站搜索、选品系统中起到基础性作用。删除中、差评数据危害到淘宝的流量分配体系和数据系统，对合法卖家和淘宝网的数据安全造成威胁，也对买家的购物体验产生影响。这些以删改“差评”为业的人犯了什么罪？办案检察官以此案为例介绍说，“职业修改差评师”李骏杰的行为构成破坏计算机信息系统罪，法院审理后也以此罪名当庭判处其有期徒刑五年。而那位利用职务便利为这个团伙提供买家身份证信息的民警胡榕，犯出售公民个人信息罪，被法院判处有期徒刑十个月，并处罚金2万元。至于参与信息买卖的黄福权、王凤昭和董伟，均犯非法获取公民个人信息罪，分别被法院判处有期徒刑或拘役，并处以相应罚金。“好评”真有那么重要吗？记者了解到，近年来，随着淘宝用户的大量增加，一些寄生于“差评”的食利者纷纷出现。日，全国首例“恶意差评师”案件在杭州宣判。以杨某为首的12名“恶意差评师”在淘宝网上向某个网店卖家恶意下单，而后通过QQ等聊天工具与卖家“谈判”，以发货就给“差评”、不发货就投诉为由，向卖家敲诈钱财。这一团伙通过“恶意差评”谋得非法利益2900余元，主犯杨某被以敲诈勒索罪判处有期徒刑二年，并处罚金人民币5000元。除杨某外，吴某、周某、陈某等11名从犯分别被判处有期徒刑一年零二个月、一年及十个月不等的有期徒刑，并分别处以罚金2000元。记者在采访中了解到，淘宝上的评价并不能完全代表真实的用户体验。“追求‘好评’固然好，但100%的‘好评’大多是不符合事实的。”一位“资深”淘宝用户对记者说，“即便是买家出于个人意愿给出‘差评’，卖家也会要求对方改成‘好评’，或以返利来诱惑，或用谩骂、威胁等卑劣手段。说到底，是淘宝卖家对买家‘差评’的过度在意催生了‘职业修改差评师’和‘恶意差评师’的存在。”这位淘宝用户总结分析说。
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版权所有 鲁ICP备号电子商务教程子分类新手卖家的苦恼，遇到淘宝职业差评师该如何应对
本店一直以用心服务,诚信交易为原则,从0信誉摸爬滚打,在一个月内终于升了一钻。其中遇到了一个恶意差评!和大家分享一下,是如何处理的!
　　遭遇差评怎么办?
　　首先可以联系买家，和买家沟通，有时存在误会买家还是同意改评价的。
　　但是遭遇恶意差评怎么办?
　　有时候人家是有意的，协商无果。只能找淘宝维权了。
　　先讲述一下事件的经过
　　小店开店的第14天，收到一个订单充值的然后就马上给买家充值了。期间没有和买家产生过什么纠纷，买家付款后，就马上充值了。但是怪事发生了。 买家去退款。退款我们不怕我们是有证据的， 后来淘宝不给他退款。之后差评的事情就发生了。事情就是这个样子，那对于这样的买家我们只能维权了。
　　具体是这样的，交易完成后遇到而已差评可以点。维权投诉列举证据是必须的哦。之后淘宝会在2个工作日内答复。淘宝的处理意见是找买家协商，但是 无法达成一致。所以我们要进行下一步行动。点图中--咨询回复 给客服留言。
　　遇到恶意差评不用怕，淘宝还是会公正处理的!本人学历不是很高，所以文采也不出众，但是肯努力，用心服务。 大家见笑了!
　　最后说下自己的感悟：
　　一、如何避免遇到专业差评骗子
&&& 所有信用为零，给过别人差评的买家，或者收到来自卖家差评的买家，你就不要和他交流了，更不要卖东西给他，少做一个生意对你没多大影响，来个差评，你玩玩了，新手真正的买家，人家不会瞅你这种新手卖家的，人家找的都是皇冠哥哥姐姐。说白了，真正信用是零的买家买东西看不上你，看得上你的，到你店里买东西的是&差评哥&。你永远要记住：任何一个卖东西的卖家永远都不会给给买家差评，除非那个买家品行太坏了，坏到卖家都不想和他做生意。这种给卖家差评或收到差评的买家，很可能就是恶评团队的。一不小心给你个差评，然后要你出钱就抹掉差评，会让你很郁闷的。
　　二、遇到专业差评怎么办
&&& 首先不要屈服!千万不要屈服!他们就是利用你息事宁人的想法，把你一步步拖下去。真诚对待每个人，我相信总用回报的。
　　三、还没有加入消保和准备加人消保的起步卖家：请三思!
　　1、做虚拟产品的1钻以前，你就不要加入消保了，特别是那种自己亏钱充上钻的卖家，就更加不要了。加入消保以后，你不要发那种自动发货的产品价格低于10元，加入消保后，恶评团队就会觉得你想要好好的做生意，然后就给你差评，你如果要改差评，就要给他们交钱，他们就给你改，要不哼哼，就等着您的信用慢慢变低吧;
　　2、做实物产品的1钻以前不要加入消保，加入消保以后，你不要发单件低于30元的产品，要不小心得恶意差评哦!你做得好幸苦得到了一个百分百的好评钻，6个差评：494/500*100%=98.8%。新手一个钻，评价这么低，我的神，看谁还买你的东西，天天眼巴巴的守着店铺，就大家都怕买得，谁叫你信用这么低哦，唉，幸幸苦苦的劳动成果哦。
　　四、顺道提醒下看到这个贴的真正买家
　　请您多注意看下卖家为什么会得差评，如果一个卖家得到的差评是那种新手买家给的，价格又偏低，而其它买家给这个产品评价偏高的，且你自己和店家沟通，觉得店家人不错的话，基本可以不要理会那个差评的，卖家不容易的。
　　希望大家能得到的所有评价记录都是真实的，这个差评给我的店不会带来什么影响，但是我把所有的自动充值都下架了，本来自动充值都不赚钱的，我们全部是代理价或者略低代理价出货(自己亏几毛钱)，目的就是让我们新手的店能走出来，让更加多的买家认识我们，让我们能在这里生存下去，也能为一些买家朋友带来方便，但``唉``
　　总之，以后，亲爱的们，你们要多长个心眼哦`这个世界好人很多，坏人也很多，用实力赚钱的人很多，不用实力赚钱的人也很多，我相信，只有真正用心去爱的人才能收获到满满的爱，我为他们的母亲有这样的孩子而羞耻，也为他们的朋友有这样的朋友而郁闷，更为他们的爱人会遇见这样的爱人而遗憾。
　　希望看到这篇文章的您，能心继续存有美好，不要对淘宝失望，我们要维护这个市场，更要用我们自己的行动来战胜这些恶评团队。&&&
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