微信小店会带来什么？
[ 亿欧导读 ]
姗姗来迟的官方微信商店，微信小店的推出使中小商家可以在微信公众平台的后台使用编辑模式，不需要开发，直接管理商品、上货、管理订单，买家直接在商家商店卖商品可以直接微信支付，这就形成了一个微电商完整闭环。
姗姗来迟的官方商店
微信的官方商店终于来了，来的是有点突然，但是一点都不奇怪，早该来了，是来迟了。
腾讯2013年就有了微购物这个官方微商店，并跟一些典型商户就行了长时间的合作测试，宣传的比较厉害的就是绫致旗下的几个品牌only、vero moda跟微购物合作的O2O典型案例。这些案例就是商家公众号内开商店的例子，用户可以在店内扫码购物，也可以直接在公众号内的微商店购物。
所以说腾讯早就有可以供商家使用的微信商店的功能，只是没有大规模的放出来。
对比一下微购物典型案例vero moda的微信商店的样子和提供的模板样例，是不是很像，估计微信小店就是微购物的那套商店的功能开放出来了，当然这只是估计，是不是不重要，重要的是腾讯要做官方微信商店是很容易的事，只是他想什么时候做的问题。
在微信小店推出之前，商家要想在微信上开微店，要么自己开发网上商店系统，要么求助第三方帮你开发，这样门槛太高，无法普及。
所以官方推出一个能给商户可以马上拿来用的商店系统是顺理成章、天经地义的事，商家使用微信小店配合微信支付，在自己的公众号内就可以直接方便的搭建一个完整的微信商店。
所以说该来的总会来，只是来的晚了点。
微信小店推出的意义
大家知道，微信公众平台给商家提供了两种使用方式：编辑模式和开发模式。
编辑模式是给没有开发能力的中小商家使用，使用这种模式，不需要做任何的开发工作，微信公众平台的后台给你提供了基本的功能，让你直接就能用，比如群发消息，自动回复，跟用户对话的功能。
开发模式是给有开发能力的，或者有财力的大中型商家使用，可以通过定制开发达到自己需要的高级功能。比如，可以开发一个功能，在公众号提供一个菜单，用户可以查询自己在商家售后维修记录，这就需要用公众号提供的接口做定制开发，首先需要在后台有个维修记录数据库，系统根据用户的id去查询数据库，获得了他的维修数据然后返回给用户，用户就能在点击了查询维修记录后马上得到自己的维修记录信息。
微信小店推出之前，对商家来说，编辑模式里没有提供微信商店的功能，只能通过自己开发或者第三方开发一个微信商店的功能使用，同样，在微信小店之前推出的微信支付功能商家要使用的话也需要定制开发。
几个月前微信支付就对商家开放了，奇怪的是开放了微信支付却没有给商家提供开微信商店的功能。就好比一个商家想去淘宝开店铺，申请了淘宝账户，也申请好了支付宝账号，想要上货卖东西了，结果发现没有店铺功能给你用，只给了你的商店的网址，网上商店的软件要么你自己开发，要么找第三方买或者帮你开发，你会不会很崩溃，觉得不可思议。
由于微信没有提供商家微信开店的基本功能，目前微信第三方开发商服务商市场很火热，网上到处都是微店，微商店的广告，提供的产品有免费的、收费便宜的、收费贵的，功能更是五花八门，商户根本就分不清楚。
所以对于中小商家来说，急需一个权威的（当然官方的最权威），使用方便的不需要开发的微信商店系统，对于微信官方来说，目前的微信第三方市场的鱼龙混杂的状况对微信发展也是不利的，所以从这两方面来讲，微信推出微信小店都是合情合理的，也终于将微信的电商部分的功能提供完整了。
微信小店的推出使中小商家可以在微信公众平台的后台使用编辑模式，不需要开发，直接管理商品、上货、管理订单，买家直接在商家商店卖商品可以直接微信支付。这就形成了一个微电商的完整闭环，商家在微信公众平台后台简单的设置后就可以开始卖货了，妈妈再也不用担心我不会写代码了。
对微信第三方开发者的影响
微信小店的推出对第三方开发者当然有影响，受到冲击最大的就是那些提供了跟目前微信小店差不多的微信商店基本功能的第三方开发者，这样的第三方要么赶紧升级功能，能提供微信小店没有的而用户需要的功能，要么只能等死。目前大多数的第三方开发者都属于这种类型，所以很多人说，微信小店推出后，是风停了，猪都掉下来了。
微信小店的推出，挤压了部分第三方生存空间，不过这也是必然的，本来微信商店属于微信电商的基础设施，只要是想在微信上开商店的都要使用，没必要做这么多的重复劳动重复开发，由官方提供理所当然。
现在微信小店功能还比较单薄，只有商品管理、商品上架、订单管理、运费模板等很基本的商店功能，只能应付一般的可以卖货了的需求。稍微高级点的推广营销、会员管理等都没有提供。
所以，就目前而言，微信小店对那些功能做得比较多的第三方开发者还未构成实质性的威胁，反而会帮他们把一些小微商户承接过去（这些商户往往不会没有太大的成交量，也不会给第三方开发者带来多少收益），减少了第三方教育初级用户的时间和精力，让他们腾出更多的时间服务对他们来说更有价值的商户。
像口袋通这样的第三方，在微信开发这块做了一年半了，功能开发的比较多，有微店铺功能，有营销和推广功能，比如签到、优惠券、关注送积分、买就送积分、刮刮乐等多种营销手段，还有会员管理功能，提供了会员等级管理、会员积分管理等。这些功能是一般商户想要有而微信小店目前没有提供的。所以像口袋通这样能够提供更多功能的第三方并不会有感受到太大冲击，所以口袋通的创始人白鸦说，微信小店来了是风停了，猪都掉下来了，鸦还在飞。
影响仅限于此吗？
事物是发展的，我相信微信小店也是发展的，微信会止步于现在微信小店的功能吗？我觉得不会。
对于商家来说，即使是很小的商家，目前的微信小店的功能也是不够用的，没有促销功能，没有会员等级积分管理功能，这样的店铺怎么做营销，怎么发展，怎么做大。现在的微信小店只是解决了有没有的问题，商户肯定是希望不光能有，还要好用。
现在的微信小店只适合刚刚入门的小微商户使用，稍微有点销量和规模的商户绝对忍受不了微信小店这么单薄的功能，所以大部分商户还是会采用第三方的微商店系统来满足自己的一些基本的营销和会员管理功能。
对于微信来说，统一的用户体验是很重要的，当用户在各个公共账号中体验不同商家提供的微商店功能时候，每个商家的微店体验都不一样，购物流程、支付方式都不同，这会造成用户的学习成本提高和体验舒适度的降低。
所以在微信的角度看，在微信商店里给用户的购物体验应该是一致的，不应该是凌乱无序的。为什么微信不能把微信小店做成跟淘宝那样的强大功能呢？有自己的类目管理、各种促销手段、会员等级积分管理，这样商户在微商店这部分不需要找第三方，完全由微信官方就搞定了。对于商户来说，获得了好用省心的微店系统，对于微信官方来说，统一了用户体验。
肯定会有人说，各个行业有各个行业的不同特点，微信官方不可能对所有行业都了解，需要第三方提供各个不同行业的解决方案。这怎么说呢，就网店而言，看看淘宝分行业版本吗？所有的行业类目都在使用同一个淘宝后台，所谓的行业模板，就是店铺的装修模板，店面装修可以百花齐放、千姿百态、丰富多彩，但是作为网店的业务逻辑是一致的，都走同一套商品查找浏览比较、商品入购物车、确定购买、付款、形成订单这样的业务流程，所以我认为微商店是个很有共性的系统。
再从另一个角度来说，微信小店和其它各种第三方的基于微信的微商城对商家来说就是个在移动互联网上的一个销售前端，跟商家在淘宝上的店铺、在京东上的店铺是平行的一个销售前端，在淘宝上没有说能使用第三方的网店系统的，同样京东也同样没有。微信之所以能使用第三方的微店系统，是因为微信的开放平台的机制决定的，微信其实就是相当也在公众号内给商家提供了一个商家可以任意打造的自己APP的位置，在这个APP里，商家可以自己开发微商城、也可以找第三方帮你开发微商城，现在也可以使用官方的微信小店。
只是说微信给商家提供了更大的灵活性，但是这种灵活性应该是用来真正有差异化需求的地方，一般而言，在网上的销售前端是不需要太多差异化的，像淘宝、京东遮掩的销售前端对各行各业的商家来说就是通用的。
所以，对于前端销售这样有高度共性的系统，我认为微信官方完全应该提供一个功能完善的微商店系统，让绝大多数的商家都使用官方的微店系统。
第三方开发者的真正作用
高度共性的系统应该由官方做，第三方应该做的是共性低差异化大的部分。
我认为微信前端微店系统应该由官方做，当然第三方还是可以做，你可以做的更强，但是微店应该不是第三方的主战场。看一下现在做电子商务的商家一般的做法。
一般都会在多个平台做销售：淘宝、天猫、京东、亚马逊等等，现在又多了个微信，当然如果有线下销售的还有线下门店，这些对商家来说是销售前端。
后面的一般都接有ERP系统，大企业大商家可能是定制开发的系统，中小企业或商家可能就会选用市场上现有的针对电商的ERP系统，最终是能达到能从各个销售前端接收订单，到ERP统一处理的功能。这样的ERP市场上已经不少了，也比较成熟了，比如管易、商派、E店宝等等。
一般的商家配置就是这样了，运作的也不错。但是有了微信后，可以增加一个更重要的环节-CRM。
其实微信对于商户来说，我认为最适合充当的角色是CRM的工具，而且CRM在各个行业的差别真是很大，每个企业的需求差别也很大，很难做个统一的版本，定制是最合适的。
来看这么一个流程：
销售前端（淘宝、天猫、微信商城…）---&ERP（处理订单、发货）---& CRM（接收订单、会员信息）---&&微信公众号
红色部分是微信CRM可以做的事。
ERP已经跟各个销售前端是打通的，所有平台的订单都能进入到ERP进行处理，ERP也能区分哪个订单是来自哪个平台。
新增的CRM部分是可以跟ERP接口，从ERP接收各个平台的订单和会员信息。同时CRM跟商家的一个公众号连接，用户关注里的这个公众号后，就可以跟CRM交互。
CRM知道商家所有渠道的订单信息，所有渠道的会员信息，剩下的事情就是微信用户关注这个公众号后，这个微信用户怎么跟各个渠道的会员关联的问题，可以根据一些条件做自动关联，可以由用户自己手动关联，总之，可以做到某一个用户在商家的每个渠道的会员对应关系，也就能知道这个用户在每个渠道的完整消费情况。
有了这些信息，CRM可做的事情就多了。
在用户看来，他在你这个商家的消费体验是统一的，不管他在哪个平台买了你家的商品你的CRM都是知道的，商家面对用户的时候有全面的信息去给用户服务。
CRM可以根据用户的这些消费数据做更精准的二次营销，根据用户的消费记录消费习惯，给用户推送他需要的信息。
当然，有了这些数据后，CRM可做事情还可以有很多，这要根据商家自身的需求，这部分的需求就可能千变万化、比较难以统一，这部分应该是第三方的发挥最大作用的地方。
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我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录，我想找回账号
其他问题导致我无法成功的登录/注册刚刚推出之后，本人就进行了申请，当天就申请通过，然后陆陆续续上了一点点产品上去，目前为止已经有了一些购买量，但是上产品的过程中，发现微信小店有几个急需完善的东西，可以一起探讨一下。1）编辑商品时候，商品规格选择多规格之后，只能选择“颜色”，不能自定义多规格。我需要上架的商品里面，有很多的商品是有一些需要自己定义的多规格的，为此这些商品就很不好上了，我想了个比较笨的方法，就是用颜色来代替其他的规格，然后再在商品详情里面用一张图片来说明一下。2）运费模板设置只能按件设置，这个个人认为不妥，建议增加按照重量设置运费的功能，在商品详情里面填写物品的重量。另外，运费模板设置地区的时候，不能统一选择一个省份，当我需要在全国范围内设置运费模板的时候，需要每个省份的每个地区都点一遍，十分不方便。3）编辑货架时候，商品分类模块只能选择4组分组，这样子对有多组商品分组的商家来说，页面不好编辑。另外商品分组是单数的时候，会将单数多出来的一个商品分组剔除。比如说定义了3个商品分组，在商品分类模块选择3个组的时候，最终页面只会显示2个。不知道这算bug还是微信小店团队有意而为之呢？4）编辑货架时，如果商品楼层大于4层（展示大于4组商品）的时候，保存货架时候出现异常，所有的商品模块均不见啦。以上是我这几天接触微信小店以来感觉目前基本功能还不够完善的地方，曾想过把商城转去口袋通，但是一想还是觉得要相信微信官方平台。请大家积极讨论，本文仅代表个人观点，欢迎补充和指正。另外，此文章是本人原创，如果转载请注明出处。个人微信号：wu2gong，商城公众账号：永利汇茶具商城。
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