天猫内部爆料：虚假交易/隐形降权破解
[思路网注] 如果宝贝搜索出现流量下降太厉害，根据我的经验，建议用付费推广带来精准的流量和真实成交来稀释之前刷单或者违规操作的处罚。
自我介绍下：罗小健，前天猫小二、阿里商学院讲师，7年电商从业经验，目前兼任多家TOP级商家运营总监、顾问。擅长领域：天猫整体运营数据分析，钻展、直通车、无线端研发。话不多说，进入正文：这几天好多商家问我，我的宝贝虚假交易降权掉了，然后，又有的说我的被隐形降权掉了，怎么办？1：对于虚假交易被降权，我个人的观点是这样的，官方对于双11进行一个系统的一个甄别的，在10月14号的时候，60%的商家都是被查到了虚假交易降权。为什么会这样的呢？因为14号是双11单品提交的时间段，然后系统对通过打标的和会场的商家进行排查，是否存在的虚假交易的情况，进行了一个大规模的排查，导致大部分商家就被刷掉了！随后接下来的几天时间陆陆续续的也被查掉了一部分！碰到这虚假交易的商家，罗小健给大家支招，大家先看下自己产品被查的订单，几单是虚假交易的，然后根据情况去申诉，但是大多都是不过的。不过之后，系统会过3-7天左右，然后会取消了降权的提示。有些商家在搜索也能搜到宝贝，直通车钻展也照样可以推广（这个是根据是一个阿里的高管M5给我提供的，有些商家也和我说过，过几天就恢复了）。但是 如果虚假交易严重的商家，可能不会撤销！以上图片，也是被隐形降权的！2：我的宝贝被隐形降权了，该怎么办啊？有些商家说没有这个说法，但是从官方的角度来说，隐形降权也就说你的产品被搜索排名靠后，隐形降权其实是很多人触犯了最基础的搜索排名规则：诚信优先、作弊排后。现在大家最想知道的就是，如果自己产品被隐形降权了之后怎么才能恢复，请往下看：问题分析：看到这个时候，肯定很多商家都会以为自己刷单才会导致的这个问题，NO，不单单刷单，刷单只是一部分的因素，给大家讲下官方的一些规则：一、非刷单引起的问题：换宝贝，这儿又包括换标题、换图、改价格、增加SKU等，特别是改属性、欺骗性标题等，大家看上面的图就知道了！二、刷单引起的问题：买号问题、流量问题、转化率问题、逻辑问题等，这儿有N多种问题，并且淘宝一直在更新算法，大家也不要去猜什么公式了，只要理解淘宝原理就可以了。很多人把这个问题归到千人千面，我不是很同意，因为如果是买家标签问题，不可能空白的电脑，从来没有上过淘宝，或者没有标签过的IP也搜不到。根据经验，找回的方法也不少！第一种，钻展、直通车、麻吉宝找回方法，有问题的宝贝，我们知道转化率不错的，就开始停止刷单，利用钻展直通车加大投放，圈定精准的客户群体 然后进行PC和无线首焦的投放，费用也不用太大，每天设置在1K上下，一般的都是在7天左右就恢复正常。第二种，真实补单，我们可以找自己的亲戚朋友，小号没有刷过单的，然后去找他们刷单，因为他们的号还没有被判定为黑号，他们的补单会记录为真实的成交，让真实的买家来购买。总结：最后商家肯定想知道，罗小健你说了那么多，怎么才能恢复正常呢！我在这总结下，如果宝贝搜索出现流量下降太厉害，根据我的经验，建议用付费推广带来精准的流量和真实成交来稀释之前刷单或者违规操作的处罚，我之前在阿里上班的时候，一般系统判定是在7-15的工作日，对你的单品进行一个新的检测，后面就靠大家自己的了！切记：在此我和大家说下，刷过单的宝贝最近一段时间不用编辑，否则很容易出现虚假交易降权，本来这个帖子很早要发出来了，因个人原因外出讲课晚上回来后连夜赶出来的。关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】并回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家免费为您答疑解惑。
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虚假交易如何免处罚免扣分
日前有消息称天猫对虚假交易处罚规则进行了调整，增加了搜索降权方面的处罚，加大了处罚的力度。根据天猫最新规则，如果卖家被天猫发现在短期内产生大量的虚假交易行为，那么店铺不仅将会受到之前扣48分的处罚，还会给予30天的全店商品淘宝网搜索降权和天猫搜索降权。无论是天猫，还是淘宝集市的商家，都要遵守淘宝的规章制度，严格地诚信经营，千万不能虚假交易，但如果页面蹦出“虚假交易”的时候，卖家也应该知道如何自救免受处罚。今天法宝镖师就说一说如何轻松搞定虚假交易处罚前的申诉，有一款淘宝江湖流传已久的工具，处罚前将有一次订单自检的机会，免处罚，免罚分，不在话下！
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卖家甲：我虚假交易能不能有工具我自己检查一下的呢？卖家乙：我想自己处理掉这部分交易，怎么处理呢？卖家丙：我要怎么样才可以不用处罚不用扣分呢？法宝镖师现在就大声告诉你：“订单体检就是你们需要的工具！！！”每天店铺开张点一点，订单清洗就在24小时！若要问“订单体检在哪里？”法宝镖师现在就大声告诉你：“我的淘宝—卖家中心—体检中心—订单体检”怎么做？看这里：第一步：点击“点单体检”
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注：卖家小伙伴可以把待清洗的订单清洗掉。清洗就是指虚假交易订单对应的销量、DSR以及买卖双方的评分和评论等不当利益若已经产生，将被立即删除，若未产生，会在产生那一刻被删除，删除后无法恢复。清洗有效期是24小时哦，可以选择“待清洗”订单和全选清洗，过期就不行了。第二步：选择要清洗的订单
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第三步：点击清洗后会有“清洗提醒”
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第四步：点击“确认”清洗后即可完成清洗，回到订单清洗页面。就这样四步，让你妥妥的远离虚假交易扣分，处罚的烦恼！注意事项订单体检注意事项：1、每天都在更新，及时关注体检中心；2、每一笔订单自检只有24小时内可以操作清洗，操作后无法恢复；3、订单如果比较多，可以批量处理；4、如果不清洗，或者已经过期不能清洗了，就需要您在收到申诉提醒通知后，于72小时内在“卖家中心-宝贝管理-体检中心-体检工具”页面提交申诉凭证；虚假交易申诉指南点这里哦5、清洗过的订单，后续淘宝再次核实的时候，会将已经体检确认执行清洗的订单都排除掉，不再计入违规笔数。当然，这款工具只提供给无心犯错的卖家，一次改正的机会。且行且珍惜啊！
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2014年最新天猫虚假交易如何申诉
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天猫怎么判定虚假交易?(常见行为)
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导读：在天猫规则中,商家进行虚假交易属于一般违规行为,是被天猫明文禁止的,那么天猫虚假交易判定依据是什么?哪些行为属于虚假交易?Hishop开天猫店在此一一讲解....
　　在天猫规则中，商家进行虚假交易属于一般违规行为，是被天猫明文禁止的，那么天猫虚假交易判定依据是什么?哪些行为属于虚假交易?Hishop开天猫店在此一一讲解。
　　天猫对虚假交易的定义
　　所谓虚假交易，指商家通过不正当方式获取虚假的不当利益，从而妨害买家权益的行为。
　　不正当方式：包含虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等;
　　不当利益：包括虚假商品销量、虚假店铺评分和虚假信用积分等;
　　商家常见虚假交易的方式
　　一、通过如下手段提高自己店铺商品销量、评分和信用积分：
　　1. 利用朋友、同学、家人等相互进行线上购买;
　　2. 同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;
　　3. 商家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品;
　　4. 商家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买;
　　5. 其他所有非正常交易手段。
　　二、在商品方面通过发布如下虚假信息：
　　1. 发布纯信息，即无独立载体信息。
　　举例说明：如减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等无实物的信息，注意包含但不仅限于上述情况。
　　2. 发布免费获取、低价商品。
　　举例：如无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等; 1 元以下虚拟类商品，1元及1 元以下服务类商品;手机壁纸、图铃、等等。
　　注意：1 元以下虚拟类商品不包括：Q 币/ 收费，Q 秀/ 点卡按元充/ 游戏货币; 但是Q 币/ 收费 Q 秀 / 点卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元。
　　3. 在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。
　　三、商家不经意就做的虚假交易形式：
　　1. 将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
　　2. 将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
　　3. 使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
　　4. 以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
　　5. 以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
　　6. 卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个 ID 只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
　　7. 在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具 。
　　8. 其他构成虚假交易的形式。
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咨询热线：天猫内部独家爆料！虚假交易降权、隐形降权如何解决
自我介绍下：罗小健，前天猫小二、阿里商学院讲师，7年电商从业经验，目前兼任多家TOP级商家运营总监、顾问。
擅长领域：天猫整体运营数据分析，钻展、直通车、无线端研发。
话不多说，进入正文：这几天好多商家问我，我的宝贝虚假交易降权掉了，然后，又有的说我的被隐形降权掉了，怎么办？
1：对于虚假交易被降权，我个人的观点是这样的，官方对于双11进行一个系统的一个甄别的，在10月14号的时候，60%的商家都是被查到了虚假交易降权。
为什么会这样的呢？因为14号是双11单品提交的时间段，然后系统对通过打标的和会场的商家进行排查，是否存在的虚假交易的情况，进行了一个大规模的排查，导致大部分商家就被刷掉了！随后接下来的几天时间陆陆续续的也被查掉了一部分！
碰到这虚假交易的商家，罗小健给大家支招，大家先看下自己产品被查的订单，几单是虚假交易的，然后根据情况去申诉，但是大多都是不过的。不过之后，系统会过3-7天左右，然后会取消了降权的提示。有些商家在搜索也能搜到宝贝，直通车钻展也照样可以推广（这个是根据是一个阿里的高管M5给我提供的，有些商家也和我说过，过几天就恢复了）。但是&如果虚假交易严重的商家，可能不会撤销！&
以上图片，也是被隐形降权的！
2：我的宝贝被隐形降权了，该怎么办啊？
有些商家说没有这个说法，但是从官方的角度来说，隐形降权也就说你的产品被搜索排名靠后，隐形降权其实是很多人触犯了最基础的搜索排名规则：诚信优先、作弊排后。
现在大家最想知道的就是，如果自己产品被隐形降权了之后怎么才能恢复，请往下看：
问题分析：
看到这个时候，肯定很多商家都会以为自己刷单才会导致的这个问题，NO，不单单刷单，刷单只是一部分的因素，给大家讲下官方的一些规则：
一、非刷单引起的问题：换宝贝，这儿又包括换标题、换图、改价格、增加SKU等，特别是改属性、欺骗性标题等，大家看上面的图就知道了！
二、刷单引起的问题：买号问题、流量问题、转化率问题、逻辑问题等，这儿有N多种问题，并且淘宝一直在更新算法，大家也不要去猜什么公式了，只要理解淘宝原理就可以了。
很多人把这个问题归到千人千面，我不是很同意，因为如果是买家标签问题，不可能空白的电脑，从来没有上过淘宝，或者没有标签过的IP也搜不到。
根据经验，找回的方法也不少！
第一种，钻展、直通车、麻吉宝找回方法，有问题的宝贝，我们知道转化率不错的，就开始停止刷单，利用钻展直通车加大投放，圈定精准的客户群体&然后进行PC&和无线首焦的投放，费用也不用太大，每天设置在1K上下，一般的都是在7天左右就恢复正常。
第二种，真实补单，我们可以找自己的亲戚朋友，小号没有刷过单的，然后去找他们刷单，因为他们的号还没有被判定为黑号，他们的补单会记录为真实的成交，让真实的买家来购买。
最后商家肯定想知道，罗小健你说了那么多，怎么才能恢复正常呢！我在这总结下，如果宝贝搜索出现流量下降太厉害，根据我的经验，建议用付费推广带来精准的流量和真实成交来稀释之前刷单或者违规操作的处罚，我之前在阿里上班的时候，一般系统判定是在7-15的工作日，对你的单品进行一个新的检测，后面就靠大家自己的了！
切记：在此我和大家说下，刷过单的宝贝最近一段时间不用编辑，否则很容易出现虚假交易降权，本来这个帖子很早要发出来了，因个人原因外出讲课晚上回来后连夜赶出来的。
以上纯属个人观点（外加一点内部信息）不喜勿喷！！
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