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移动电子商务的安全问题及应对策略
移动电子商务作为一种新型便捷的电子商务形式越来越受到人们的青昧，但无线网络体系结构的不安全性，使得移动电子商务比传统电子商务存在更多的威胁，如网络中信息窃取、信息篡改、认证身份假冒等。
作者：佚名来源：肇庆学院学报| 15:48
移动电子商务作为一种新型便捷的电子商务形式越来越受到人们的青昧，但无线网络体系结构的不安全性，使得移动电子商务比传统电子商务存在更多的威胁，如网络中信息窃取、信息篡改、认证身份假冒等。本文对移动电子商务当前较突出的安全问题进行了分析，并有针对性地给出了解决策略。
一、移动电子商务
利用智能手机等可移动无线终端设备，通过移动网络连接Internet，并进行各种类型的电子商务交易活动，称为移动电子商务。因其快捷方便、随时交易，它已成为电子商务发展的新趋势。
在中国，传统电子商务与移动电子商务共同发展，但移动电子商务所占份额越来越大。随着3G等其它无线通信技术的发展与移动用户的进一步壮大，中国移动电子商务将会迅速发展。
二、移动电子商务的安全问题
(一)无线网络自身的安全问题
移动网络自身存在一定的安全性问题，在移动电子商务给使用者带来方便的同时也隐藏着诸多安全问题，如通信被窃听、通信双方身份欺骗与通信内容被篡改等。由于通信媒介的不同，信息的传输与转换也可能造成不安全的隐患。
(二)通信终端的安全问题
目前手持移动设备的安全成胁主要有：移动设备的物理安全，用户身份、账户信息和认证密钥丢失，SIM卡被复制，RFID被解密等方面。
(三)软件病毒造成的安全威胁
目前，手机软件病毒呈加速增长的趋势加重了这种安全威胁，软件病毒会传播非法信息，破坏手机软硬件，导致手机无法正常工作。主要安全问题表现在用户信息、银行账号和密码等被窃等方面。
(四)运营管理漏洞
目前有着众多的移动商务平台，而其明显的特点是平台良莠不齐，用户很难甄别这些运营平台的真伪和优劣。在平台开发过程中一些控制技术缺少论证，在使用过程中往往出现诸多问题，而服务提供者对平台的运营疏于管理，机制不健全，这些都导致了诸多的安全问题。
三、移动电子商务安全策略
安全问题是移动电子商务服务提供者首要考虑的问题，在开发的初期及运营过程中都必须注重移动商务的安全性，安全策略的开发可以借鉴传统电子商务，但不可忽视自身的特点，只有二者兼顾才能更好的为用户提供安全的交易环境，才能促进移动商务的快速发展。
(一)端到端的安全
数据在传输的过程中，自始至终都必须保障它的安全性、完整性，移动电子商务中的终端设备有不尽相同的操作系统且采用不同标准，这就要求制订安全策略时需考虑企业和客户的实际需求以及移动应用的要求，如性能、可扩展性及系统管理通用性等。安全策略应对商业安全问题产生的影响，系统的制定全局策略。
(二)安全技术防护策略
1.无线公共密钥技术(WPKI)o
WPKI可以用来管理公开密钥和数字证书，它确保了数据传输路径真正的端到端安全及可信交易，可信的WPKI还能够使企业实施非复制功能，并能保证信息的不可抵赖性。
2.CA认证中心。通过对密钥进行有效管理，并发数字证书证明密钥的有效性，将公开密钥与使用移动电子商务的企业和用户结合，利用数字证书、数字签名、加密算法等加密技术，建立起加解密和认证系统，防止电子商务交易中一些重要数据在传输过程中被窃取篡改与欺诈等问题的威胁，确保电子商务交易安全进行，并保障支付安全。
3.防病毒技术。防病毒技术主要做到病毒查杀、新病毒迅速反应、病毒实时监测、快速方便的升级与系统兼容性等方面，以保证移动设备终处于较好较稳定的工作状态。
(三)安全管理策略
1.规范行业管理。为了保证移动电子商务交易的高效与可靠，必须建立一个移动电子商务行业的安全标准，并提高交易各方的安全意识。建立交易过程中的相互作用机制，以促进健康，快速发展的移动电子商务。
2.完善相关法律。国家应在已经建立的法律法规基础之上逐步完善移动电子商务相关法律和制度，明确行业政策导向，保障公平的竞争环境。随着更有意义的安全法律制定，双方可以放心地参与方便，快捷，安全的移动电子商务活动纠。
四、结束语
我国移动互联网技术越来越成熟，移动电子商务随之迅速发展，安全问题成为影响其发展的重要因素。相关部门应该与移动运营商紧密联系与互相配合，并开发出从技术、管理、法律法规上均可行的安全策略以及管理体制，使我国的移动电子商务成为一个良性的互动系统，并随着无线移动通信技术的发展而展现出更强的市场活力。【编辑推荐】【责任编辑： TEL：（010）】
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办公厅“我国电子商务服务业的发展特征、面对的问题与对策” 课题组：来有为 石光 执笔《调查研究报告》[ 2014年第131号（总4630号）] 　
　　摘要：在移动互联网快速普及的背景下，我国移动电子商务发展迅猛。移动电子商务不仅仅是电子商务从有线互联网向移动互联网的延伸，它更大大丰富了电子商务应用，深刻改变了消费方式和支付模式，并有效渗透到各行各业，促进了相关产业的转型升级，是我国提振内需和培育新兴产业的重要途径。当前，我国发展移动电子商务面临一些亟需解决的问题，主要表现在下述三个方面：移动网速慢和资费高的问题仍然较为突出；移动电子商务的市场监管体系尚不健全；移动电子商务的安全保障能力不足。建议重视下述工作，促进我国移动电子商务健康发展：加强移动互联网等信息化基础设施建设；完善移动电子商务市场监管体系；推进移动电子商务的技术创新和试点应用。　　关键词：移动电子商务
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关于移动电子商务论文
文章来源：www.Zhlzw.com中華励志網 论文范文645544
论文摘要：移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。文章介绍我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的技术及应用，分析我国移动电子商务存在的问题并提出相应的对策．指出弄多动电子商务的发展趋势。论文关键词：移动电子商务；无线通信设备；因特网一、移动电子商务的定义所谓移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其他技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。二、我国移动电子商务的发展现状我国移动电话发展史大致经历了三个阶段：第一阶段(年)为起步阶段，主要是满足用户急需；第二阶段(年上半年)为发展阶段，我国90MHz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网；第三阶段(1995年下半年至今)为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上。我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通"WAP(无线互联)商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点，并地为梅林正广和华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeCom．com．cn、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。虽然我国有30个已经开通的WAP业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在初级阶段。三、移动电子商务的技术(协议)和应用 实现移动电子商务技术因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合创造了移动电子商务，实现移动电子商务的技术(协议)有：无线应用协议(WAP)、通用分组无线业务(GPRS)、移动IP技术、“蓝牙”(Blue tooth)技术、移动定位系统技术、第三代(3G)移动通信系统。移动电子商务业务为用户提供了操作上的便利，对金融机构、商业机构来说，也降低了成本，提高了效率。它免除了现金交易带来的短款、假币、保管、携带等风险和烦恼，同时加快收款速度。不仅如此，由于在刷卡交易过程中，由银行验证银行卡持有人的有效身份和交易真实性，交易完成即时打印收款凭证，也保证了商户在交易上的安全性。有特色的移动电子商务应用主要有：无线CRM、移动订票、移动博彩、移动股市、手机银行等。四、我国移动电子商务存在的问题与对策(一)无线信道资源短缺、质量较差与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。(二)移动网络的易用性和功能性需要改进分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性，但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。预计在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。(三)安全性是影响移动电子商务发展的关键 相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。(四)资费问题结束了移动上网的“免费午餐”，中国移动通信集团公司宣布，使用WAP服务的手机开始收费。但目前所定的价格仍然属于政策性的优惠价格。如果资费问题能够得到解决，中国移动市场将有一个显著的变化。(五)面向用户的业务还需改善和加强就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。(六)改进移动终端的设记为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。(七)语音网络导航系统仍在研究中语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，语音网络导航系统的研制对移动电子商务的发展起着非常重要的作用。不过采用语音方式接入互联网这一研究在近期内不会获得突破性进展，更不会出现商用。尽管移动电子商务在中国已经取得了一定的发展，但是由于现阶段移动通信运营商、银行、商户和移动电子商务服务使用者自身条件等诸多方面的限制，WAP无可替代的特性还未凸现出来，中国的移动电子商务仍旧处于起步阶段，很多应用还处于试点阶段，未得到广泛的推广和应用。不过，我们应该看到移动电子商务已经显示出了强大的发展势头，我们有理由相信我国移动电子商务的发展必将有一个美好的前景。六、移动电子商务的发展趋势 从全球著名的市场调查公司美国Frost & Sul-livan的报告显示，未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；移动互联网接入支付系统，包括商业的WAP站点等；手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。在以上这些支付形式当中，其中通过手机一互联网这种支付形式的占整个移动电子商务的39％，私人之间的P2P支付占34％。Frost &Sullivan的调查报告还称，由于当前的移动电子商务已初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。最近IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十 个关键的发展趋势：(一)移动互联网的商业炒作将达到顶峰移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。IDC预测在2003年全球将有超过1O亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于Web冲浪。(二)企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点无线客户关系管理(CRM)、销售管理和其他企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏，而消费者应用将转入幕后。(三)消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。(四)移动电话中将集成嵌入条形码阅读器。为移动商务带来新鲜的风气预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器能解决数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。IDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。(五)智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题 分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。IDC预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。(六)移动安全性将成为一个热点问题随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众，但是这些设备几乎没有什么安全机制。(七)语音网络导航仍在研究之中由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展，更不会出现商用。(八)移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能，但是不会出现某种设备一统天下的格局。PDA厂商会将电话功能加入到他们的设备中，使PDA越来越像移动电话，而移动电话厂商则努力使得他们的设备更像PDA，然而这样做不但会增加设备的体积、重量，增加设备的成本，大多数人不会接受这种设备。(九)无线通信设备上的广告将继续增加 无线广告逐渐成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源，但是它为广告客户提供了一个新的宣传媒介。(十)移动通信运营商必须改变它们的业务销售策略直到现在，运营商将其业务销售对象定位于消费者，但是这一策略即将发生改变。随着大批商业应用服务投入运营，可以预见移动通信运营商会将其业务的销售对象从终端消费者转向企业用户，而那些能成功实现这一策略转变的运营商不但可以赢得市场份额而且可以提高收入。总的来说，移动电子商务的各种发展条件已经成熟或正在成熟，其发展前景将会是十分诱人的，而且具有独特的性质。表面上，技术的进步和安全性问题的解决在促使移动电子商务沿着传统电子商务的方向发展，但实际上两者是有区别的：电子商务是发展成电子商业(e-business)，而其中B-B应用又要比B-C应用更普遍。而在移动电子商务里面，却可能走另外不同的模式。银行服务、股票交易和各类订票将是驱动这个市场发展的主要因素。
文章来源：www.Zhlzw.com中華励志網 论文范文645544
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