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体验经济时代下体验旅游产品开发策略
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你可能喜欢体验经济时代下的赤峰市旅游业策略分析--《内蒙古科技与经济》2013年13期
体验经济时代下的赤峰市旅游业策略分析
【摘要】：以体验经济理论为依据,根据体验旅游产品开发设计原则,结合赤峰市独有的旅游资源优势和发展情况,提出了体验经济时代下赤峰市的旅游业发展策略,即突出体验主题、增加游客参与以及充分开发旅游纪念品市场。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F592.7【正文快照】：
从现在旅游者的需求来看,旅游者从被动接受旅行社安排的线路产品到现在开始提出个性化的要求,他们希望自己的个性化需求能融入到旅游产品中,而这些个性化要求恰恰是希望自己在旅游过程中的角色有所变化,即从一个参观者变成为参与者,通过在旅游过程中体验旅游目的地的文化,所
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Abstract Abstract Restauramisan hldu鲥a1Sectorofnational
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体验经济时代下我国体育健身俱乐部营销策略探析
【摘要】：
中国体育体制的改革使体育走向社会化、产业化的道路,体育产业成为国民经济中一个新的经济增长点。我国健身俱乐部迅速发展起来,显示出广阔的市场前景,成为体育产业的重要组成部分。国际健身俱乐部连锁机构也纷纷入住中国,带来了激烈市场竞争的同时也带来了先进的俱乐部管理理念和营销模式。面对体验经济这个新的时代背景,我国健身俱乐部应如何应对,找到新的经济提供物,在市场竞争中立于不败之地。
本文主要采用文献资料法、实地走访法、访谈法、逻辑分析法等,通过阅读有关市场营销学、心理学、体育管理学、体育经济学等方面书籍的基础上,对体验经济时代下的健身俱乐部营销策略进行探析。
本文主要从推动和阻碍我国健身俱乐部市场发展的因素出发,了解健身俱乐部的发展状况。认识体验经济,把健身俱乐部置身于体验经济时代这个大背景下进行讨论。体验是核心所在。解读体验,对体验的概念、特征进行全面认识,分析体验经济介入体育健身俱乐部的可行性,即寻找理论依据(狂欢理论)和两者的对接点(符合人的需求理论和体育健身消费发展趋势;有利于体育产品的特殊性的发挥;降低了体育健身俱乐部营销成本;提高经济价值,避免恶性价格竞争)。解决了这个基本问题后,提出了体验营销,分析了体验营销与传统营销的区别。人是体验营销中的重要因素,不仅通过对消费者的购买决策过程了解消费者的体验过程,也要关注教练员这个与消费者高度接触群体的体验。了解体验营销策略类型,提出如何实施我国健身俱乐部体验营销策略:有形展示策略、体验设计(主题体验设计、参与体验设计、自助体验设计)、建立全面客户体验体系和品牌策略,并且对中体倍力健身俱乐部营销进行案例分析。
最后,文章进行了总结并提出建议:体验营销适用于体育健身俱乐部;体验营销的运用是有适用范围的;体验营销要注重对健身俱乐部中教练员的内部体验营销;体验营销要重视内容;体验营销要重引导,轻营销;体验营销要重视对顾客资源的挖掘。
【关键词】：
【学位授予单位】：北京体育大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2008【分类号】：G806;F719【目录】：
ABSTRACT5-10
1 前言10-12
2 文献综述12-16
3 研究对象与方法16-17
3.1 研究对象16
3.2 研究方法16-17
4 分析与讨论17-40
4.1 健身俱乐部17
4.1.1 健身俱乐部的概念17
4.1.2 健身俱乐部归属17
4.2 我国健身俱乐部发展17-20
4.2.1 推动健身俱乐部发展的基本条件18-19
4.2.1.1 健康意识18
4.2.1.2 经济水平18-19
4.2.1.3 闲暇时间19
4.2.2 阻碍健身俱乐部发展的几大问题19-20
4.2.2.1 目标市场不明确、缺乏合理定位19-20
4.2.2.2 企业经营和市场管理不善20
4.2.2.3 健身模式单一,缺乏内容开发20
4.3 体验与体验经济20-23
4.3.1 体验20-22
4.3.1.1 在不同学科领域中的解读20-21
4.3.1.2 体验的特征21-22
4.3.1.2.1 即时性21
4.3.1.2.2 异质性21
4.3.1.2.3 主观能动性21
4.3.1.2.4 可引导性21-22
4.3.1.2.5 无形性22
4.3.2 体验经济22-23
4.3.2.1 体验经济的概念22-23
4.3.2.2 体验经济的特点23
4.4 体验经济介入健身俱乐部的可行性分析23-25
4.4.1 理论依据23
4.4.2 符合人的需求理论和体育健身消费发展趋势23-24
4.4.3 有利于体育产品的特殊性的发挥24
4.4.4 降低了体育健身俱乐部营销成本24
4.4.5 提高经济价值,避免恶性价格竞争24-25
4.5 体验营销25-32
4.5 1 体验营销的提出及概念25
4.5 2 传统营销与体验营销25-27
4.5.2.1 关注的焦点不同25-26
4.5.2.2 看待产品分类和竞争的观点不同26
4.5.2.3 对顾客的认识不同26
4.5.2.4 营销方法不同26
4.5.2.5 营销策略组合不同26-27
4.5 3 体验营销与消费者27-28
4.5 4 体验营销与教练员28-32
4.5.4.1 教练员的作用28-30
4.5.4.2 重视对教练员情感的激发30-32
4.6 我国健身俱乐部体验营销策略类型32-34
4.6.1 派恩和吉尔摩理论32-33
4.6.1.1 娱乐体验策略32-33
4.6.1.2 教育体验策略33
4.6.1.3 逃避体验策略33
4.6.1.4 审美体验策略33
4.6.2 伯思德·H·施密特理论33-34
4.6.2.1 感官式营销策略33-34
4.6.2.2 情感式营销策略34
4.6.2.3 思考式营销策略34
4.6.2.4 行动式营销策略34
4.6.2.5 关联式营销策略34
4.7 体验营销策略的实施34-40
4.7.1 有形展示35-36
4.7.2 体验设计36-37
4.7.2.1 主题体验设计36
4.7.2.2 参与体验设计36-37
4.7.2.3 自助体验设计37
4.7.3 建立全面客户体验体系(TCE)37-38
4.7.4 品牌策略38-40
5 结论与建议40-42
5.1 结论40-41
5.2 建议41-42
6 致谢42-43
7 参考文献43-45
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果45
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郭海峰;[D];东北师范大学;2008年
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京公网安备75号微商会颠覆电商吗？
微商会颠覆电商吗？
白富美、代购、白手起家、创业、传销、毒面膜……认可？鄙夷？观望？在人们对微商的理解和态度依然存在很大差异的时候，一个是微商CEO，一个是电商操盘手，设下一个500万的赌局，一个讲情怀，一个论经验，只为证明：微商和电商，究竟谁会灭掉谁。
云杉（左）和陈育新（右）
500万的赌局
据了解，在2015微商产业峰会上，韩束CEO陈育新在会场门口摆放了500万现金，并当场挑衅传统电商。陈育新称，将以500万现金作为赌注，与在座嘉宾打个赌。在座嘉宾将其产品交给陈育新，以9个月为期限，如果陈育新所带来的销售额无法超过产品自身销售额，500万现金带走，如果实现销售额赶超，则在产品的包装上印上陈育新。
之后，云杉通过微博向陈育新“下战书”，并表示如果陈育新不敢接战，就在微博说“我陈育新吹牛逼，当不了微商代言人。”
微商和电商的辩论
云杉：我作为电商人，觉得微商要颠覆电商的言论很不舒服，探讨下微商和电商谁是未来。电商现在比较成熟的经营模式，根据统计数据，每卖出两件衣服，有一件就是通过电商卖的。电商拉平了信息的门槛，已经是一个非常成熟和竞争化的业态。
关键是，从现在的情况看，微商没有成熟的数据经营体系、运营体系，也没有成熟的管理体系。另外一个角度是从品牌价值感去看，现在几乎所有传统品牌都涉足了电商。从供应链成熟度讲，电商这种快速反应的供应链很成熟。从经营的类目看，面膜这些品类太特殊了，经营服装鞋帽这些消费品类，我有绝对信心能够打败微商。
今年3月份，我新成立了一个品牌，将拿出一款女士包包来进行这个赌局。如果9个月内，陈育新带来的这款商品的销售额超过产品原有的销量，就算我输了。如果我输了，我认。如果陈育新输了，我也不需要500万元，只要也在产品上印上我的头像就可以了。
陈育新：这个绝对没问题，这个赌局今天正式生效。这种迅速聚集财富的机会，每个时代都会有这么一次，微商就是这个时代的一次机会。
对于微商，其实数据分析这一块其实有，只是支付宝、银行在做，只不过微商没单独拿出一个体系做。但是未来微商一定会有成熟的数据分析体系，现在没有是因为微商这个业态走的太快了。
关于品牌感，我不认为电商渠道能够打造品牌，因为品牌是需要沉淀的。同时，我也不认为微商能成就品牌。微商是一个新渠道，你可以选择去做，也可以不去做。
云杉：你的信心是哪里来的？
陈育新：因为关于怎么选款、选代理商、分几级代理商已经确定了。去年3.75%的淘宝卖家盈利。而微商至少不会亏，产品可以自己用。现在很多大品牌也都在涉足微商领域。
微商和电商之争，微商必赢。微商一级二级三级的代理是根据需求设置的，微商不是传销，分级只是工具。我会根据销售目标设置层级。根据现在的情况看，我认为打这场仗3个月就能有结果。
一个微商CEO，一个电商操盘手
云杉：云杉资本的创始人，现在经营很多国际上面的品牌。09年开了两家C店，一家男装一家女装。2012年的时候男装销售额是4千多万，女装去年为止是淘宝前十。云杉在业内既是淘品牌的创始人，之后在女包做电子商务的顾问。
陈育新：韩束微商CEO，在韩束工作12年，前十年做线下相关业务，之后做了两年电商业务，偶然的机会进入微商领域。
陈育新：大家好，其实微商和电商争论不用争辩，微商已经赢了。在3月8号的时候我提出一个观点，微商什么东西都能卖，不但是卖化妆品卖面膜，现场我们设了一个500万的赌局，我说有人愿意打赌可以把产品给我来卖，我一定卖出他的原来的销量，如果我赢了我给他代言，输了我给他500万。云杉说我要挑战，我不知道云杉是干什么的，后来才知道他们做包包很好的，他们给大牌代工的。这些时间应该该有一段发布会了，我跟广药做合作，4月8号，用3天时间售了一个亿，他们都震撼了。
今天的赌局是跟云杉，他们拿包跟我们合作，他没有卖，我不是本来就赢了吗？但是我又看了一下跟他打赌不重要，我要体现微商这个渠道里面是不是什么产品都能卖，它的渠道究竟有多大，我看了一下云杉让我卖一个什么价位的商品，他说大概卖一千万左右，我让小伙伴了解，这产品在淘宝的交易量是多少？他说10万多笔，三年时间卖10万，我说三个月卖11万就可以了，这是我的设想。
为什么我这么自信呢？微商这个群体非常大，目前从业人员将近一千万人，微商最大的是分享，比如说做微商的群体，他自己不是消费者，只为了自己赚钱，微商不能违背朋友圈的关系和自己的分享。我陈育新是想他们体验包包还是让商品回归？我立马去转了一下，这两年这个领域有几个品牌发展非常快，比如说MCM，它跟我们以前见的包不一样，它的双肩包有一个独特的个性，特别具有传播性。当时我讲了一个前提这款产品一定要符合微商圈的需求，不能说随便拿一款去卖，当然随便也能卖好，但我要做更具有价值感的东西，理论上我们要把自己消费的东西推荐给其他朋友，为什么我们没有做呢？我们希望它具备更大的价值感和传播性，所以包包要有一些流行的元素。
面对挖掘的群体比如说我们定位在30岁阶段，所以说我想对这个品类进行分析，我只做20岁到25岁白领，喜欢旅游的。是在一线城市、二线城市还是三线城市的，首先我会对这个进行分析，第二个对这个进行分析以后我会对团队分析。我做微商时间不长，但是韩束的发展，我了解微商大部分的数据，我清楚哪一个团队，或者韩束的团队，他们基本上在哪一个微商的群体是比较多的。第二个，我们了解微商基本上在哪一个区域是比较多，我会选择重叠的产品。第三点，我会选择分类，因为刚才何总讲了一个很重要的，一级、二级、三级是根据需求来设计的。
微商是不是传销？我说不是，有的人做三级有的人做五级，在我认为分级只是你的需求，我会对我的销售目标反过来引导我要设计多少层级，比如说我要设计两个或者三个层级，我根据我的级别设计。比如说打这场仗很简单，三个月完成任务但是前提产品要出来。昨天3月8号基本上我把微商的理论体系在微博上包括演讲也好，大家了解可以加一下我的微博，因为很多东西是在那个上面。
我就梳理一下，我进入微商主要是四个阶段，我从业以来进入化妆品行业到韩束我走了12年，12年我做了10年线下，2年线上，所以这个让我具备一个什么好处？我跟代理商打交道非常擅长。微商都是微信在联系，第二公众很自由很随意，你们怎么管理呢？我们跟代理商打交道很久了，你只要把握他们的痛点去把握他们。
第二个，我做了2年电子商务。实际上韩束有的做电商的，在美妆的套路里面，在国产基本是第一，去年是第二，这一块是我误打误撞协助公司完成的。韩束一级代理商大概有54名，我们用了6个月时间到达第一名。了解韩束知道，我们一款BB霜，那款BB霜当时淘宝有一个品牌叫PBA，我们很简短的时间把他们打败。
微商做得好的或者电商做得好的媒介宣传很重要，所以2年电商让我了解具备电商的思维，进入微商很好玩，了解一下这个数据非常大，我做的时候像在座的品牌化的思维、消费者的思维、经销商的思维都没有考虑，什么社交都没有考虑。我们只觉得这个渠道有销售，我们只要在不损害品牌利益的情况下，把这个品牌精耕细作，至于找谁做不重要，重要的是在渠道里面达到自己期望值。去年刚做微商规划的时候，很快就能做到3亿，这就是这么过来的，微商的时间。
我用12年的时间化妆品，从化妆品韩束走到韩束微商，我用6个月的时间做到韩束+的方式。经营美妆化妆品有一个偏见说卖毒面膜的，3月8号那一边杭州的微商大会竞争微商圈，我关注了一下，关注了三天我觉得做得不好。我觉得健康产业跟化妆品特别像，第一永远的朝阳产业，女人爱美和永远健康都是不会衰落的。
所以国内我搜罗了一圈，当时他们给了我一份档，广药白云山他们是医药领域的排名第一，我跟广药去谈，我要逼他认可微商。他们有100多个企业，有很多人天天跟董事长说这个事儿，所以我们也要去做。第一次接见我的时候接见了10几分钟，我们是4月8号推广，晚上他秘书打电话给我，广药的圈子已经把文案传疯了，他们说这个多少钱？我说这个能收到一两千万，不要一天收了就没有了，不要细水长流，要中水长流。第三天我们收入差不多五千万，董事长震惊了，我们探讨了一下大健康产业，他说广药所有的只要符合微商的销售喜欢的你都可以做。我说微商圈有一个很大的特点，它没有长尾的概念，电商意味着你要花很多钱去砸，微商就是正常商品可以给企业带来好的利润度，我说选择合适的，这就是我用6个月时间从韩束微商做到了韩束+。
然后在这一次包括跨境，我想把韩束+变成微商+，比如说微商+跨境，昨天不知道有多少人在，微商圈也是由代购发出来的，跨境电商也是由代购做起来的，我想可能微商+就是下面的一个渠道，比如说微商+保健品。哪一天跟奔驰谈一下也一定能卖好，当然这是设想，没准也可能实现，便宜啊，保税仓里面直接发过来就可以了，不要考虑经销商费用，不要考虑占道停车场的费用，所以我想微商可以卖。这是我从韩束化妆品到韩束微商再到韩束+，不知道在座的有可能是微商从业者，无论什么行业都可以通过微商实现。
这个话题讲完了我讲一下自己对微商的认知，微商是一个很大的概念，它分为两个不同的角度，第一个是电商思维下的微商，第二个是跟朋友卖东西的微商。为什么有这两个分类？第一类比如说拍拍，包括微盟都是以电商化思路来做，第二类就是传统的朋友圈卖东西，我们很多代理商也不理什么拍拍，他们看到的就是我一个产品接过来做代言，首先要考察这个产品会不会引爆，能引爆就做，然后靠文案和图片去宣传，快速去找到经销商发展下家，这些经销商传到下家以后给消费者，这两个概念有什么一样的呢？任何一个商业从刚开始发利到最终成熟一定是这个行业自己净化的，刚刚何总说2到4个月有点快，大概到年底会有很多这样的东西出来，所以大家不要把这两类东西混淆，我们认为凡是利用这些碎片化时间、微信朋友圈去发出链接、文字，影响到别人的都叫做微商。我们做一个比喻，今天搬家多一张桌子，按平常就把它扔掉或者卖给收垃圾的，而发到朋友圈200块钱拉走，一个朋友说我要，这也是微商，这是我对微商的理解。
云杉：我做电商很多年了，06年做电商到现在应该是兢兢业业，上次听到陈总提了一个概念，作为电商行业的从业者我们心理是很不舒服的，这两个月我梳理了一下情况，思考了以后对陈总做了一个挑战，微商和电商谁是未来。
分享之前我先介绍一下自己的从业经验。我06年做电商，到09年算正经的做生意，我们开了两家C店，一家男装一家女装。12年的时候男装销售额是4千多万，女装去年为止我们是淘宝前十，这个月进入A轮四个亿，我喜欢在后面做事，这次出来的原因的确是心理不舒服，我在业内是比较少有的既是淘品牌的创始人，又是女包电子商务的顾问，在这样的企业做职业经理人我很幸运。电商这个行业如何发展，我想跟大家分享一下我当年在13和14年的20多个操盘品牌的经历。回来看一下为什么我觉得微商不可能颠覆电商。
目前电商比较成熟的经营模式，现在电商已经进入成熟的阶段。电商是完全竞争的市场，我把电商的模式分享给大家，为什么说电商难做？因为它拉平了信息的门槛，竞争白热化。我们把每个月的成交量走势、每个月的占比、运动鞋、皮鞋的销售占比以及人群、层次、消费等级的习惯全部做一个对比，然后看我们的品牌布局，我手上大概有包括迪士尼等20多个。我们把市场做一个切分，我们有迪斯尼、芭比等等，有耐克和阿迪，细分的目的是以最好的性价比垄断市场。下面我们要建立我们的经营体系，我们有四个经营体系，有品牌运营中心、数据营销中心、仓储物流中心、供应链中心。这四大中心基于我们数据化管理平台，我记得当年我做男装的时候卖了一个相当于神款单品。那个时代可以突破，现在一个产品想要吃掉市场完全不可能，很多品牌在转型，开始在国外拍片、投入大量的产品研发，于是广告代言也来了，但是还是做不好市场，第一个是费用大了毛利不够，第二个是爆款出来了但是库存多了。我庆幸现在我的情况还比较好，为什么淘品牌出现问题？
我可以分享一下我们数据应用情况。淘品牌的买手基本上是凭感觉，首先研究了规则，设定了类型和品类、制定好终端售价，反推生产成本，根据这个框架可以看到我们有一个产品框架价格线，整个产品分成四大体系，团购、类目流量款、关联销售款，品牌形象款，传统企业是组合型供应链，比如说我要卖一万件，但不会备一万件的货，而是报上名以后生产，这里面有很多要求。如果是短期内价格走了你也出不了货，正常情况下盈利还是不错的，我们98%是没有退货的。我们在设计一个爆款的产品时就会考虑到它的工艺和采购，在产品及价格体系的分析上，传统订货时间大概是上货不断全部分开，但是我们分析发现最高的销售点是在5月，但2月份就有了，夏天订货时间是3月10号，传统时间为什么在这里，也就是所有电商大概有一倍的销量，一般到5月1号的时候销量开始下滑了，你在销售旺季成本大概是2到3倍，这个时候你还开始销，你的价格就下来了，这个完全是赚不到钱的，也是传统电商是失败的。但是淘品牌是非常熟悉的，我结合我的淘品牌经验，我们的产品基本在3月头2月份入场。我觉得电商不是没落，而是你的体系、数据分析有没有跟上。这是我不认同陈先生唱衰电商的原因。
云杉：回到我跟陈先生对垒。
微商没有一个成熟的分析体系，它的运营体系我们也没有看到，我不认为它的团队比我们更专业。
第二个品牌价值感。微商的品牌让人记得住的没有多少，但是微商传统企业都可以记住。
第三个资本方面。我们从启动到投入大概一年半的时间，启动的资金大概是三千万，一个项目要投入三千万的现金还不算供应链成套的体系。
第四个从供应链的成熟度来说，我刚刚说了，电商走大线可能走传统的一条线走到底，走小线我满足我的机会，不管多低多高我都满足这个。微商它的供应链用什么呢？我没有看到。
所以我向陈总挑战，当然他会说我在这个行业基数比较好，我挑了一个没太从事的就是女包行业。我们商议好从女包行业开始，我重新开发一个款式我们用9个月时间卖，9个月之内他能够打败我，我真的服气，他说他是微商代言人我认，但是如果打不败我，我也不需要你的500万。当时如果输了全部都印上韩束的LOGO，如果你输了韩束的LOGO能不能印上我的头像？
陈育新：可以。我简单说一下，云杉是一个优秀的职业经理人，年薪百万，我的团队里年薪百万的目前不多，大概有20个左右，这个是我在韩束微商团队里面，这里有一些我的朋友，包括亿邦动力也有几个认识的代理商，基本上我12个领队月薪差不多能到200~300万。我也不是说要快速累积财富，每一个时代都有一个机会，经营微商就是这么一个机会。
第二个在数据这一块，现在的确没有。其实有，腾讯在做、支付宝在做、银行在做，只不过微商没有单独拿出一个体系来做这个事情，我相信何总讲的“快有一定会有”，这个渠道发展太快了，步伐还没有跟上。
再讲一下品牌价值。首先我从来不认为电子商务渠道能去打造品牌，仅限快销品，为什么这么认为呢？
我做化妆品出身的，05年到08年有很多淘品牌做得很好，比如阿芙精油。品牌是需要沉淀的，电子商务不是说沉淀不了品牌，是经历的时间太短了。微商也是一样，我也不会认为微商成就品牌。
微商是一个渠道，你可以做微商、电商，微商是一个新渠道你可以选择去做，也可以选择不去做，当然有没有一些小而美的品牌、设计师的品牌、个性化的品牌去生存呢？是可以的。
所以我觉得从几个方面来讲。第一，大数据，微商一定会有。这个系统渠道发展太快。第二，品牌。也是一样，它是品牌销售的工具，比如说你的品牌想增加销售额，想拓宽渠道，想让更多人了解你的品牌，微商是不错的选择。当然任何的渠道都有好和不好的。当你进来以后一定要想好好维护这个渠道才能做。我跟云杉的赌5月份在北京把这个条款立下来。
云杉：我想说问一下陈总，你觉得微商和电商的模型对你来说必胜的把握在哪里？大家说说就过了，因为我是百战百胜，我想问一下你的信心在哪里？
陈育新：我们卖的那个包11万，我说3个月就能搞定，而且我跟大家都讲了，怎么去选款，怎么去选消费者定位，怎么分级都是选好的，你这个问题三个月咱们用结果来定。
我问你一个问题，去年淘宝盈利的卖家有多少？
云杉：不太多，但是我是盈利的。
陈育新：去年淘宝800万卖家赚钱的3.75%。数据也是我在网上搜罗的。
提问：微商呢？
陈育新：没亏本的，因为他是消费者，他没卖出去也用了，他比低很多价格来买的。
云杉：自己进的货，含着泪也要用啊。
陈育新：去年韩束进来的话，本来还有两家没进，昨天有一家进了，那个品牌叫珀莱雅，他成立一个电商公司开始做，他们自有品牌力也不错。老总是长江商学院的，问我微商到底能走到哪一天，我说你看吧。还有问“你觉得我们现在做有机会吗？”我说想做现在就开始。我觉得反正随着这些品牌的进驻，那些不规范的产品慢慢就会淘汰了。所以以后说不定不会有高价面膜，也可能是压了一笔货没卖掉。但是看看天猫心里就有安慰了，一套的钱买了两套。
嘉宾：我赞成微商代替电商是未来的发展趋势，以后的公司就是一个人的公司，像现在微商一样，一个人就是商店，就是一个是企业，你既可以做消费，也可以做传播，还可以做设计。所以我认为微商的未来是会把电商颠覆的，不是说微商是电商的下一个版本，未来它不光是一个渠道，还有设计、传播等等各种各样的东西。卖奔驰，随着大数据的发展，我觉得未来是可以的，但是目前你说可以销售奔驰，我觉得你有什么信心？我不知道。
陈育新：之前我讲的微商是一个新的商业生态，是基于人而不是基于物的，因为我觉得在微商之前的一个商业时代，他们涉及的价格都是围绕商品决定的，而微商是基于人和物决定的。为什么我们说微商会颠覆电商，我讲的是聚合平台的历史使命终将结束。大家都很清楚，我们买熟悉的东西，不一定上天猫，我们可以去专卖店。如果是要买不熟悉的东西，有可能去淘宝搜，但那一定是你想要的吗？它是通过技术手段搜到的，你不了解它是不是真实的、性价比怎么样、是不是你想要的。
去年，800万个淘宝卖家，赚钱有30万，3.75%，这是一个可怕的事情。我再问一下，7、8年前我们还是职业经理人的时候，大家有没有冲动想去开个淘宝店？今天告诉我，谁还有在淘宝开店的欲望？没有。因为任何的商业模式失去了创业者的支撑，一定完蛋，最后变成品牌商的游戏，那是官网看产品了。
昨天有人说，任何一个新的商业形态都不是大鳄创造出来的，所以基于微商的以人为动力的商业形态一定会把聚合形态结束掉，所以我说，所有以电商化定义微商的一定得换一个思路。因为用过去的模式定义新的商业形态，根本不可能。你只不过是让你电子商务进化，而我是换一个角度看电商的。这是一个全新的商业模式，跟电商没有关系。
嘉宾：我们听完很兴奋，电商微商都是渠道，不存在谁会灭掉谁，就像超市会衍生母婴店，对渠道平台是一个补充，我们比较好奇，在跨境领域，母婴奶粉是不是高毛利的产品，不像传统的闭环，价格非常透明了。
陈育新：它到了后面解决不了价格越来越透明的问题，打个比方，我们把母婴产品分成两类，一类是完全透明的商品，大家知道那个产品价格是怎样，这种产品我不太建议用微商的层级发展，但你可以用微商未来的“区域化”发展。我说过，微商未来会迎来两个拐点，一个是区域化，变成一个以空中的代理为主，以后你可以让你的奶粉促销员，甚至在那个地方不用进超市卖场，设一个微销员，他负责把这个做了，省出的费用正好给工资，这是第一种。
第二种比如保健类，价格不是透明的，那你就可以用现在的思路。
陈育新眼中的微商与跨境电商
陈育新认为，微商和跨境的鼻祖都是代购，所有的商品时代，解决的都是商品、货品的问题，都是以货品来展开营销推广，而微商作为一个全新的销售模式，解决的是人的问题。
跨境平台通常都会通过价格战来抢夺流量，这带来的结果就是营销成本的攀升，根本不了解消费者的需求到底是价格的需求还是价值的需求。
他认为跨境电商和微商是源自于同一种方式，而变成的两个分支，微商传递的是人与人之间简单的真实的需求。
（温馨提示：下文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
韩束微商CEO陈育新
无论跨境电商的本质是什么，人们所有的追求从来没有改变过，一切都是为了最美好的东西。不管是美好的商品还是美好的生活方式，还是美好的生意，美好的生活。这都是我们追求的。任何人都无法剥夺我们对美好生活的追求。
跨境电商也是一样，就是因为前面的大佬们都在讲，无论哪个国家的商品，它都无法满足全球老百姓的需求，或者无法满足本国老百姓的需求。中国的经济每一年都在飞速的增长。老百姓包括我们一些中产阶级，包括一些高级白领，包括我们的一些CEO，我们的总裁，大家对于好东西的追求，从来没有停止。
所以无论怎么样，每一个人每一个企业，每一个商品，我们都是寻找着最美好的合作方式。
在3月8号的杭州亿邦微商大会上我跟大家分享过，我说微商是个全新的时代，为什么这么讲？我在这里讲了两点，我认为所有的商品时代，所解决的都是商品问题，解决的是货品的问题，都是以货品来展开营销推广。所有的相关事情，如平台发展都是以这一块展开。
而今天微商作为一个全新的销售模式，它解决的不是商品的问题，而是人的问题。为什么这么短的时间，在这么两三年非常快的发展，能够在整个社会有那么大的用户群体参与到这个群体里面来，因为人的作用是最大的。
我一直想，微商等任何一种商业生态，它们到底要解决什么东西。我想它究竟是商品的丰富更大的满足了人的需求，还是人的需求更大的需求推动了商品的发展？这似乎是个先有鸡先有蛋的问题。
我不知道。但是我很清楚，任何商业的进步和发展，都离不开人的推动。不管过去的那个时代，我们的商品如何丰富，我们的平台如何的技术优化，最终实际上都是为了满足人的需求。我们的商业为了更好的发展，必须把人、货它的作用发挥到最大化。这样才能让我们的商业更快更好的发展。
今天上午，咱们平台也讲纸尿片。因为大家知道，跨境平台有个纸尿片的竞争，纸尿片就是价格战，其实我们都清楚，价格战最终都结束了。消费者最终对于价格的需求还是价值的需求，我们都不知道。因为我们知道，一个东西卖到十块钱，本身它的价值跟价格是匹配的，为什么要做这种破坏性的动作呢？
其实做电商的都知道，因为流量，价格战这是一种非常没有意义的争夺流量的方式。所以价格战，我们非常不喜欢。价格战所带来第二步就是营销好贵，我们都很清楚，今天所有的跨境平台，包括电子商务的平台，获取流量、营销成本、用户黏度，这些都是大家的痛点，为什么要融那么多钱去做推广呢？
就像今天那个老总，我忘了他的名字，因为我不是这个圈子的人，他问我微商赚钱吗？我说当然赚钱。他说我已经好几年没有尝到赚钱的机会了，因为营销太贵。今天的营销成本真的太贵了。还有最终我们得到了什么？我们所获得的用户就是一个冰冷的ID，一个手机号码，一个注册用户，我讲得对吗？
今天下午也有人讲了我们的价格战，最终收获的是什么呢？那些用户最终黏度怎么样呢？所以我相信，我们用价格战，用好贵好贵的营销费用换得的用户，这个用户只是一个ID，一个电话号码，未来它的价值怎么体现我们还不知道，因为未来还有更低的价格，更多的对比。我们要的究竟是价格还是价值？
回归我今天所讲的，为什么我今天能在这个舞台上。因为之前我跟贾总探讨过跨境电商，其实跨境电商跟微商有一个非常共同点，它们的鼻祖都是代购。大家仔细想想，对吗？微商圈最早兴起，就是利用朋友圈晒的一些好的商品，那一些大部分都是代购。
我们今天有这么多平台，正是因为朋友圈里面有那么多的代购，慢慢变成了平台化。今天我压轴就是因为微商和跨境电商有着共同的鼻祖，但是为什么不合法呢？大家知道，代购圈那么火热的市场，我们不知道它的商品有没有缴过税，清关方法是不是合法，是不是正品。
我们不知道，所以它有很多的不合法。跨境电商呢？也是这么一回事，频繁的曝出总是灰色清关。这个似乎跟微商的代购、跨境电商息息相关。我觉得今天可能要真正的把它剥离买还需要一段时间。因为我也清楚，这一块需要政策，需要大的去引导。所以今天国家政策方向往好的去引导。我觉得跨境电商和微商，这个源自于同一种方式，而变成了两个分支，对于大家来说都是非常好的好处。
有些人一直喋喋不休的问我，微商到底是什么？微商到底是不是传销，是不是骗子？它干扰了我的生活，疯狂的刷朋友圈。我今天也跟人沟通过，你换个角度看待这个问题，你还会觉得麻烦吗？那个小伙伴你很喜欢他，他天天在你朋友圈里面刷屏，干扰了你的生活方式。
换一种方式看，你的小伙伴不是很努力吗？你不欣赏他吗？干吗非说他干扰你的生活？所以我这么说，你们不是骗子，微商也不是骗子，你们这么努力，微商也是这么努力。我们微商为什么要解释呢？其实它只是非常正常的一种生活方式，它跟传销有什么区别。它误伤了你的朋友圈，就是因为我们想让更多人去认可。我们想让微商让这个生活有一种更好的生活方式。所以我们要回归微商的本质。
我们始终认为微商不是创造出来的，它是自动自发的。大家有没有想过？我们从朋友圈，我们每个人的社交圈子，我们回归社交可以看到，很多人同样的爱好同样的想法而聚集到到一起。微商圈也是一样，他也是稀里糊涂的跟着互联网跟着微信的发展，慢慢出来的。所以微商不是被创造出来的，它是跟资讯跟移动互联网跟手机相关的这些东西聚合起来的。当然我们也不否认，朋友圈里面有一些恶意的推销，它的确违背了自发的选择。但是不管怎么样，掩盖不了本质，真正的微商，它是自发的。
在3月8号杭州亿邦微商大会上我讲，为什么历史滚滚而来，就这么一种新的生态稀里糊涂走到了我们的面前。今天商务有一位大咖讲，巨大的人口创造了巨大的人口红利。我今天讲到人口红利，就是随着社会的发展，这些科学工具的提升，让大量的人、时间、智力、精力能够在这个社会渠道里面产生冗余，剩在那里了。微商更多的本质就是把剩余的本质进行转变，才会有微商蓬勃发展的今天。
我跟很多人去沟通。我问他韩束的微商你做不做？他觉得很极端。我换个方式，我说你去法国旅游，你会不会帮朋友代购？他会说。你有一些好的东西，是不是愿意分享给朋友们呢？我们分享的过程当中，因为我们要产生一些代购费用，有一些微薄的利润，过分吗？不过分。
但是很多人用不理智的眼光看待微商，觉得是传销。有一些毒面膜，那只是产品不一样。有一些好的产品，比如母婴产品。只要是美好的，你们是上流社会，上流社会喜欢的东西，一定会去分享。普通的老百姓，他们就喜欢用普通的产品。他们不管雅诗兰黛，跟他们没有关系，他们要的就是那一些最基本的需求。他们这样做有什么错呢？比如你的朋友圈，把你不喜欢各种各样的信息屏蔽了，我就觉得你的社交圈要升级了，也可能你的社交圈升级了，你的朋友圈还没有升级，仅此而已。
所以说对比传统的电子商务平台，微商是一种基于满足、需求被需求的这种商业生态出现。有人问我，微商比如说要用电子商务的概念来做一个定义，它是B2C、还是B2B、还是C2B？我说没有，没有定义。它就是P2P，需求对需求，需求对满足需求。所以圈子里面一直流行讲，很庞大的大数据时代，云端，我没有理解过云端的意义。
很多人认为云端最重要的是上面那个云。我认为最重要的是端，代表着每一个人每一个个体。因为每一个个体，比如能形成共同的力量，共同的计算能力，它的核心价值一定超越上面的价格。所以在微商圈子里面，到目前为止，很多人想要一个确切的数据还没有。想要一个商品目录，还没有。想要找到一个工具和方式，今天所有的工具和方式都没有用，都不能真正的推动微商的发展。所以我觉得今天这仅仅只是一个原始的状态，满足需求和被满足需求。就是这两块。
所以我3月8号在杭州亿邦微商大会上讲，微商是新型号的商业生态，它基于几个原则，第一是人与人之间简单的真实的需求。因为微商没有强制买卖，你不喜欢你可以屏蔽掉他。他不需要过双十一，也不需要母亲节这一天强制你买一个化妆品送给你妈妈。他所有的沟通所有的交易都要碎片化，想什么时候沟通就什么时候沟通。它里面只有简单的商品需求关系。它没有流量，不需要做SKU。他们只是简单的组合，在这个里面没有通过技术手段做增加。我讲的是两个人之间最简单的沟通，一个微商把东西卖给他的消费者。第三传递的是真实的需求。朋友圈里面我想即便想做强迫交易，也不可能吧？因为它没有时间结点。我们在双十一的时候，会考虑这个东西要不要出手。因为它的确比平时便宜。但是我们是不是真的需求它呢？我不知道。
在朋友圈里面，他可以任意时间沟通。有人问它跟传销的区别。传销传递的是人头，卖什么商品不重要，重要的是我能拉多少人头，就能赚多少钱。也有人问与直销的渠道。直销的商品价值和我们在微商里面目前所做的商品价值还是有区别的。因为微商圈在此之前，很多的东西我们都不知道，没有听过。其实这就相当于十年前的淘宝嘛。买一堆我们没有听说过的淘品牌来做销售。但是韩束进来了，我们也听到越来越多的品牌进来了。他们知道我们跟毒面膜不一样。因为朋友圈是相互消费类似的群体聚合在了一块，所以我们发现很多做微商的朋友，慢慢有人接受了这个圈子，朋友圈会越来越大，不喜欢的还是不喜欢。
我们分析一下他们聚在一起的原因，因为这个群有他们喜欢的商品，有沟通的探讨的话题。所以我认为微商跟电子化平台不一样的。三个亿的背后，跟大家分享一组数据。我们韩束在2014年的九月份进入微商，2015年1月份，我们已经实现了三个亿销量。韩束的微商只是所有的微商当中的一分子。有人问我你团队有多少人？总共我们团队一共80个人。所以我们的效率是非常高的。
所以3月8号我在讲，微商这个圈，我们是既得利益者，要想让这个渠道继续推进，我们必须让整个社会了解，更多的去认知微商这个群体，更了解微商的真实的价值在哪里。它不是传销，它传递的是真实的需求。所以我愿意为微商代言。
这个社会有话题的时候，我愿意出来说，我愿意为这个渠道寻找更好的发展资源。所以我的责任是让微商更加的美好。在今天这个跨境的平台上，表面上好像是八竿子打不着，实际上这个是一个鼻祖的两个分支。我们跟广药进行了合作。我们用了三天的时间，帮他回款一个亿。那时候我们提了一个韩束+的模式。
在今天，微商电商本身不相融的行业，今天聚在一起。我要为微商的发展寻找更美好的商品更美好的方式。今天是微商+的时代，我陈育新为微商代言，我在下一个时代等你们。
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