社交电商电商运营是做什么的的啊

当电商遇到社交 有哪些文章可以做?
互联网中的一大景象:做电商的想开拓资源、引流量,进而提高转化率、增加收益;其他行业则是努力拓展电商业务,这里的电商业务多是为电商平台提供开放入口:挂广告或是新增&吃喝玩乐&等,又或者直接自己开放电商平台,当然后者因为风险太大采用者并不多。
电商与社交惺惺相惜的原因是什么?商业,无论是线上还是线下都是最大最直接的一块盈利市场;社交,无论是线上还是线下都是最具人气最持久的资源战场。
当最直接的盈利模式与最具活力的庞大资源相遇,带来的不是惊天地泣鬼神的恋情,就是轰轰烈烈的的长相厮守!
 线下,商业与社交正怎样融合?
最直截了当的一类是三五成群的小伙伴们出行,逛街、吃饭、唱K、游乐场&&这类社交商人能大做文章、又有效的方式:优惠性质的引导。
假若植入社交内部,朋友圈小聚,大家都聊的正嗨,随随便便给块广告膏药,此处商业的广告普及起来最简单易行,但是顶多能起个曝光的作用,价值也最低,类似于传单,投入最少获得价值同样最小;另一种模式,同样是聊兴正嗨,某个话题中顺理成章地引出一个产品或是品牌的推广,这种价值大到超重偏偏又可遇而不可求,有人模仿其模式创新制作个七八成已经算是很具有营销功底的业界大佬,而更多的人只能算得上东施效颦、描葫芦画瓢的沾点营销仙气。
 线上,电商与社交的故事会怎样?
小米电商一度震撼国人眼球,几次成功跳跃龙门之后更是荣获营销大师级的身份,国产近来手机纷纷仿效小米,类似的配置、价格,类似的卖点、设计,类似的营销手段&&所有的现象都表明小米将社交与电商融合得炉火纯青。
京东与腾讯联手之后,QQ已经接入吃喝玩乐入口,而最具业界看好的移动社交工具之一微信,也将于618的购物大促与京东大力配合&&
来往还在扎堆聚人气、陌陌正值上市清场期、秘密为Secret让步,看似已经稳定的社交场合其实还存在着一个最大的变数:电商。
当电商进驻社交,能够尝试的盈利模式有多少?咱们不妨先拿线下的模式略作参考,普及起来最简易但是价值最小的一种模式:给开放个入口。好吧,安然没想让京东躺着中枪,只是这种模式的转化价值确实不高,另外电商与社交的整合还只能算是初级摸索阶段,所以咱们现在看到这种模式也算是情理之中,毕竟日后大刀阔斧的扩张还需要时间与经验。
再一种,转化价值极高但是&可遇而不可求&、也难模仿的模式:于话题中顺其自然穿插广告,置于社交界最便易使用的是兴趣社交,而兴趣社交范畴里各种小的社区、APP更是如沙如泥、多了去了,社交界暂时处于上风的大佬们并不占有决定性的优势,花蕾想要绽放的时候,位置就已经没那么重要。
管你名气有多大牌,盈利才是存活首要的价值。而电商一旦卷入社交,这必是一场即将拉开帷幕的美丽大戏!
作者:A5安然 来源:A5站长网,转载请注明出处!
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电商将被淘汰?社交电商模式能打开一个突破口吗
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(原标题:社交电商新模式让购物“有温度”)
近日,移动社交电商拼多多展开周年庆活动,大促首日即宣布单日交易量完成"1个亿的小目标",这一数据引起了业界对这家刚刚上线1年的电商平台的广泛关注。就在很多人都好奇拼多多是如何完成这一看似"不可能的任务"的时候,环球网科技记者带着疑问独家专访了拼多多董事长黄峥。黄峥向记者介绍了拼多多未来发展路径、规划,并对"社交电商"这一新模式进行了深度解读。迈出一小步 开启社交电商新模式拼多多的商业模式很简单:商户通过平台开团、用户通过微信等社交方式向自己的亲朋好友发出拼团邀请,当人数达到规定数量时,拼团成功,用户就可以以一个实惠的价格购买到自己心仪的产品。然而,就是这样简单的模式却吸引了1亿的用户参与,谈到原因,黄峥总结道:"我们只是在对的路上迈出了一小步。"在黄峥看来,这条对的路就是社交电商——将人与人的互动与交易结合起来,让购物行为渗透到碎片化的社交场景中去。伴随着前端玩法的创新,后端的需求也发生了变化。拼多多的"拼团购"模式让相同的需求在短时间被聚集起来,形成了C2B的新的电商模式,使每个人都成为流量的入口,同时也是流量的分发渠道。而社交电商这条路究竟是不是那条正确的道路?从数据上可见一斑。据官网资料显示,2015年9月拼多多上线,三个月单日成交就突破了1000万,上线4个半月付费用户数突破1000万,到今天,拼多多用户总量已突破1亿,月度交易流水超过10亿。而拼多多想要做的,显然不止于此。行业新探索 让购物变得更"有温度"与综合类、垂直类等传统分类不同,黄峥将电子商务模式分为两类,即搜索型电商和社交型电商。搜索型电商,以阿里巴巴为代表,黄峥将其比喻为"电商领域的google".而社交型电商的代表就是拼多多,他将其称作"电商领域的facebook".在黄峥看来,搜索型电商更加强调效率,用户有明确的购买目标,旨在最方便快捷的满足自己的需求。而社交型电商,则完全不同。"购物不全都是目的型的。很多时候,你就是想约上三两好友,去大悦城、去沃尔玛逛逛。购物是社交、是娱乐、是生活的一部分。"黄峥将这样的购物行为称为"有温度的购物".而拼多多正是致力于将线下生活中的购物场景移植到线上。通过"社交+电商"的模式让更多的用户享受到购物的乐趣,体验到更多"有温度的购物".拼多多的出现让整个行业看到了电商"高效冰冷"外的另一种可能。"整个行业不会停留在这里,拼多多模式只是一小步,仍然处于摸着石头过河的状态。未来社交电商互动的形式会更加丰富。"对于社交电商的未来,黄峥信心十足。拿下B轮融资 首要提升用户体验就在今年7月,拼多多宣布完成总额为1.11亿美元的B轮融资,成为了2015年B轮融资金额最大的电商平台,投资方都包括腾讯、高榕、IDG、新天域等最顶级的VC和PE.这么一大笔钱,拼多多打算花在哪里是记者关心的。黄峥的回答很简单:提升用户体验。黄峥表示,作为一个刚满一岁的"新生儿",拼多多的平台仍然处于创建阶段,很多方面还不够完善。黄峥认为,目前拼多多的首要任务,就是要从整体上提升用户体验和服务水平。最直接行动的就是完善仓储物流。拼多多是目前国内订单量最高的水果生鲜电商之一,与之相伴的,也出现了一些用户关于烂果等问题的投诉。"从目前整个平台的投诉量来看,水果生鲜的投诉最多。因为品类的特殊性,水果在运输过程中会产生腐烂等变化,这是不完全可控的。"黄峥介绍,基于水果生鲜的特殊性,他在创办拼好货时,就着手建立了自己的仓储与物流。而今年拼好货与拼多多合并之后,要将拼好货的仓储物流与拼多多共享,完善整个行业的技术设施,从而提升用户体验。短期来讲,拼多多平台开辟了品质水果团特区,保证下单24小时内发货、退货24小时内退款。
同时,拼多多致力于"赋能商户",将平台的能力更多的开放给商户,建立商户与消费者的直接联系。黄峥还透露,今年底明年初,拼多多将会推出全新的商户后台,建立完整的商户信用体系。而在品牌宣传与推广方面,黄峥认为拼多多目前的投入与平台的迅速发展已不相匹配。因此,已开始重视并着手改变这一现状。据悉,目前拼多多已开始在人流量较大的地铁站与公交站投放站台广告,希望让更多人接触并认识到拼多多。在各大品牌电商激烈争夺瓜分市场的当下,拼多多通过走"社交电商"这条差异化路线,致力于让购物"有温度",走出了自己的一片天地。而社交电商的未来究竟是否会如黄峥所预期,让我们共同关注!
本文来源:环球科技
责任编辑:彭丽慧_NT5727
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分享至好友和朋友圈与“网红”一样,“社交电商”也成了热词。人人都在说社交电商,社交电商到底是什么鬼?可以说是众说纷纭,莫衷一是。说到社交电商,不能不提到微商,疯狂的微商。微信4.0版本于日更新上线,推出朋友圈功能。用户可以在朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。这一功能一经推出,就迅速被聪明的营销人士利用,以朋友圈代购为代表的微商开始盛行。估计张小龙也没有想到,这个简单的朋友圈竟然会成为不计其数的草根创业致富的天堂,成就了许许多多草根品牌的崛起,产生了大量微商的成功学故事。但对微商生态的质疑及模式争论一直如影随形,几乎没有间断过。2015年5月,微商疯狂的高增长模式终于到达了拐点。央视对微商涉嫌造假、传销进行了连篇累牍的追踪报道和,商务部下发了《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》政策规范,几乎所有的微商团队的业绩断崖式下滑,团队分崩离析,不少品牌一夜之间灰飞烟灭。微商失败的原因是多方面的:为了追求快速发财,急功近利地造假、欺骗是注定要失败的;暴力刷屏,骚扰用户,注定是要被拉黑的。互联网不是法外之地,传销等不法行为是要受到监管的……微商没落了,但是朋友圈还在。不仅朋友圈还在,用户的社交关系还在,消费需求还在。而且,用户的好友越来越多,可以在微信上购买的产品越来越多!这就形成了社交电商的风口。啥是社交电商?就是在互联网上,通过社交关系进行电子商务活动。从用户的角度讲,就是通过好友买卖东西。微商本质上属于社交电商。只是微商这个名字已经不好听了,我们就把它看做社交电商的前传吧。“社交+电商”就是社交电商吗?显然不是,但是第一步。2015年,社交巨头腾讯的马化腾和电商巨头京东的刘强东坐到了一起,这是“社交+电商”,但却不是社交电商。首先要有社交关系,才能做社交电商。不管是强关系,还是弱关系。网红电商、社群电商算是社交电商的主流吗?无论90后直播网红,80后短视频网红Papi酱,还是70后的罗振宇(罗辑思维)、60后的吴晓波(吴晓波频道),均是以个人为中心,依靠精心打造的个人魅力进行销售。如果非要说社交电商的话,也只能算一对多的社交,中心化的社交。粉丝之间仍是一个个的孤岛。虽然他们有数不清的粉丝群,但不鼓励私下里进行交易,只能由最终的大群主向他们销售产品。而且粉丝的热度都是有保质期的,新鲜劲过去之后,“粉转路人”是再正常不过的事情。随着微商代理囤货模式逐渐衰落,越来越多的社交电商平台逐渐涌现。由平台为产品做背书,同时平台的消费者之间能够进行互动、交流。消费者同时也是代理商,由于利益驱动,他们会自发地进行分享,从而产生团队人数和销售额的快速裂变。这种去中心化的社交电商不容小觑,两三年内极有可能出现巨头级别的企业。以上我所说的可能都是错的。社交电商的将来如何,我们拭目以待。写到这里,我回头看了一下本文的标题:社交电商的核心是“社交”,还是“电商”?相信你已经有答案了,社交是电商的手段,电商是社交的目的,两者紧密联系在一起,没有谁是谁的核心之说。如果非要找一个核心,那个核心就是“人”。社交电商跟传统商业一样,能为顾客提供良好的产品和服务,你就成功了。“社交电商传媒”自媒体平台,在百度百家、腾讯新闻客户端、今日头条、搜狐新闻客户端等多个自媒体平台上同步移动社交电商领域值得关注的行业新脉动,新模式,新项目,服务于两千万微商从业者,贴近行业,贴近需求,用资讯、大会、培训等服务从业者。读者交流群已开,长按下面二维码,添加方雨助理微信,备注:进群。迅速进来聊社交电商、聊网红哦~再次声明:“社交电商”客服妹子微信大公开:weishangjie520?如果您也是电商达人,不扫下面二维码,您好傲娇?社交电商传媒(weishangjie111) 
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京公网安备78微商、社交电商和社群电商大分析
时下,谈到移动电商,言必曰:微商,社交电商,社群电商、跨境电商。这四种形态的电商都有着千万级别的市场,有的甚至达到百亿级。根据微盟发布的《2015年Q1微商报告》显示,微商的从业者已达到1007万,市场规模突破960亿,而这一数字随着平台微商的崛起还将进一步增长。当越来越多的个人或创业者一头扎进这些时髦的互联网名词时,笔者感受到了这背后的泡沫大于它本身所体现的价值。这是个概念驱动大于产品驱动的时代,当一切都在变的时候,有一种东西永远不变,那就是商业逻辑。笔者简单谈谈前三者所遭遇的现状和困境。微商,先天不足,后天畸形众所周知,通过微信高度粘合性的熟人关系链传播,微商迅速在朋友圈引起了病毒式的繁殖。但由于太过依赖微信朋友圈的传播途径,在产品质量和用户的购物体验上 跟不上的情况下,很快被贴上了“杀熟”、“传销”的标签。在利益的驱使下,一些急功近利的微商们不仅不反省产品的实用性,反倒变本加厉地以“金字塔拉人头 的代理”模式彻底将这个行业污名化了。五月份,几乎所有的微商团队的业绩迎来了断崖式的下滑,有的从此一蹶不振,有的垂死挣扎,有的转型升级。直到平台微商的兴起,这一现象才逐步好转。然而,转型后的微商元气大伤,面临着流量低、场景单一、转化率低下等多重困境。很多人会问,微商为什么做不成淘宝这样的平台。笔者认为有两个重要的原因:一是微商是一个去中心化的形态,而淘宝是聚中心化,这就决定了微商很难聚合流量,二是淘宝有标准化的开店模式,并为商家们提供了搜索、付费推广等多种引流渠道,微商没有,只能靠自己慢慢经营。脱离了微信,微商就变成了一个像淘宝京东一样的平台(有的成了两者的附体)。可以想象如果微信不扶持微商,未来移动电商里将会形成一个怎样的格局。决定微商能够赢利无外乎:产品的差异化、产品品质、是否高频、品牌区分度(高)、产品是否有延伸性、客单价如何、毛利等因素。总之,微商这条路,走顺了或许会是下一个蘑菇街、美丽说,没走顺,只能继续在黑暗中摸索。社交电商,看上去很美,做起来很难谈到社交电商就不得不说一下腾讯和京东合作推出的微信购物,很多人不看好这个购物圈,而笔者确非常看好。“微信是一把好牌,但被打烂了”这是马云说的一句狠话,有人说这话是说微信上的那些微商,而我认为马云这话是说给京东听的。我之所以看好微信购物,源于它的一个细小的功能——购物圈。这一被外界称为“然并卵”的东西,已经逐渐在起作用了,作为微信社交购物的试水产品。我认为它至 少体现了社交电商的某些特质:第一,有熟人的评价、好友的晒单。熟人评价的好处就是具有信赖感和更高可信度,为身边朋友购物决策提供了有价值的参考意见; 第二,用户自发的UGC内容分享,以及丰富的购物场景;第三,购物乐趣和相结合。从产品逻辑的角度出发,购物圈的社交功能设计是合理的。但由于用户在微信端的购物习惯还未全面养成,加之一些产品的价格因素,所以这一功能暂未爆发。至于能不能爆发,要看腾讯对京东的倾斜支持的力度有多大。我们已经感受到了朋友圈Feed广告引发的社交关系链,如果时机和条件成熟(至少区别于微博的广告),谁能保证腾讯不会将京东的购物圈的这种社交电商的关系链引向朋友圈呢(在兼顾用户体验的基础上)。很多移动端的购物平台都在标榜自己的社交功能,其实按照以上“购物圈”的三大特质,这些嫁接的社交功能只不过是产品经理们的自以为是。连最起码的逻辑(用户 真的需要它吗?它能带来什么样的作用?为什么要这么设计?)都没理顺,在这样的平台上用户只是“被社交”了。社交分为熟人和陌生人,而微信恰好符合用户的 熟人社交。而陌生人与陌生人在购物的过程中似乎难以产生深度社交。站在这样的一个历史性机遇的门口,社交电商会大有可为。虽然京东抱到了微信这条大腿——强大的入口,但会不会成功,目前还是个未知数。社群电商,各自为营,抱团求生所谓的社群电商指的是在某种行业里有着专业的技能和超大的影响力的人如何利用自己的品牌效应,聚集粉丝来为自己的产品传播和交易,已达到商业上的变现。在社群电商里,内容是媒体属性,用做流量入口;社群是关系属性,用来流量沉淀;商业是交易属性,实现流量价值。简单理解即内容+产品+服务。内容是连接个体与个体之间的载体,产品是社群得以长久存在的核心,而服务则为目的。把相同价值观的人聚合起来,让他们掏钱,为他们服务。这是移动互联网时代很多人都想干的一件事。根据腾讯企鹅智酷发布的《中国移动社群生态报告》显示,光是QQ仅用一年的时间就已经积累了超过20万的部落,亿级的月访问用户。这一强大的体量无不让人震惊。尽管有如此庞大的用户群,但真正实现商业化,或已取得盈利的社群电商并不多。笔者认为过中原因主要有,一是同质化太严重,很多只收费不服务;二为运营能力弱,除了线上交流,线下集合无任何交集,黏性低;三是缺乏强有力的领导者和组织 者。像罗辑思维这种做到有主题、有组织、有趣味并且持续盈利的少之极少。今天的社群已经延伸到了各个领域,每一个领域下的细分垂直里也扎满了人。那些难以 为继的社群电商,分化出了各自为营,抱团求生的局面。写在最后任何一种商业形态都会经历一个从泡沫神话到理性成长的过程,当然这对于借风起飞的微商、社交电商和社群电商更是如此。笔者希望在这股泡沫破灭或即将破灭的时候,少一些盲从,多一些理性;少一些附和,多一些长远的思考。微商微商,英文名称wechat Business。其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的 微商称为B2C微商,基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信 “连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。现在已从一件代发逐渐发展成服务行业 自己存货自己发,有等级的区分,等级越高利润越大。微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,主要分为两个环节:B2C环节、C2C环节。社交电商社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互 动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在 购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及 与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。社交化电子商务具备三个核心特征:一、即具有导购的作用;二、是用户之间或用户与企业之 间有互动与分享,即具有社交化元素;三、最为关键,具备“社交化传播多级返利”的机制,即“SNS”传播,即可获益;目前国内典型的两种实践方式:1、传 统购物社交类领域:美丽说、蘑菇街 ;2、数字文化内容交易领域:瑞德微吧。社群电商互联网的双向传播属性打通了企业和消费者之间最短的距离,吸引一群人的关注不再是多困难的事情,利用这些关注,只要方法得当,任何企业都有机会在这个竞争激 烈的市场里打下自己的位置,这种模式,就是社群电商。在社群商业模式下,用户因为被好的内容吸引,聚集成社群,社群发展壮大,促成更多交易,完成商业变 现。其中,内容是媒体属性,用做流量入口;社群是关系属性,用来流量沉淀;商业是交易属性,实现流量价值。移动互联网时代的商业以社群电商为趋势。社群经 济时代有6个商业趋势,分别是基于粉丝的社群经营、用户“智造”产品的时代、人人可参与的众筹商业、触发用户的情景营销、实时响应的客户服务和打破边界的 用户协同。趋势1:基于粉丝的社群经营 趋势2:用户“智造”产品的时代 趋势3:人人可参与的众筹商业 趋势4:触发用户的情景营销 趋势5:实时响应的客户服务 趋势6:打破边界的用户协同 目前大力推行社群电商的有老A电商创始人老A(吴元轼)、罗振宇、陈欧、王俊、管鹏等人,诸多行业前列的电商平台,例如唯品会、聚美优品也逐渐向社群电商靠拢。
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来源: 数码果微易销&&&&
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