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合生元：会员制精准营销
　　如果你是1岁宝宝的妈妈，刚为宝宝买了1000元奶粉，从进入门店到精心选购并称心而归，除了你能看见的育儿顾问热情服务，还有一套你看不见的会员系统，正依据你的购买行为定义你的消费倾向。几天后你会接到育儿顾问的电话回访，她关心你宝宝是否适应奶粉，有没有出现什么问题，她甚至能神奇地说出你不正确的喂养习惯。过了几天，她再次回访你，她已经很了解你的购买习惯，娴熟地向你推荐奶粉积分优惠，还有你未添置的纸尿裤、辅食等等。无论是购物需求还是心理需求，在你整个的育儿周期，商家可以像剥笋一样一片一片地剥开并满足你的需求。
　　合生元在做那个“剥笋人”。2007年合生元创建妈妈100会员品牌，两年后建立妈妈100会员平台，完善会员营销体系，通过精准挖掘会员需求，在准确的时间提供恰当的服务，并通过会员互动潜移默化地影响会员的购买行为。
　　精准数据库营销不是冷冰冰的数据、模型分析，在这个最有爱的母婴行业，合生元走出了一条理性与感性相结合的精准化会员营销之路。
　　会员平台
　　时至今日，合生元员工对2008年呼叫中心突如其来的工作压力仍然记忆犹新。那年奶粉品项甫一上市，合生元会员数量猛增，当时只能通过电话为会员积分，呼叫中心电话压力随之加大，即使快速招兵买马，依然有大量的电话打不进来。直到2009年妈妈100会员平台上线，开始发挥平台的威力，压力得到缓解。
　　妈妈100平台业务部经理张冬说：“我们向全国1万多家门店发放妈妈100积分POS机，通过POS机发展新会员，发放妈妈100星座会员卡，让会员积分，兑换产品，采集会员购买行为数据，建立完善的会员数据库。”从妈妈100会员平台，合生元随时可以查询哪些产品在哪些渠道，卖给了哪些会员。
　　妈妈100会员平台也得到门店的大力支持。为什么门店愿意为合生元做会员积分工作？张冬说，门店和合生元的目标是完全一致的，这些顾客不仅是合生元的消费者，同时也是门店的高端客户，合生元和门店都希望黏住这些高端客户。
　　合生元通过妈妈100会员平台不仅释放了呼叫中心的压力，还发展了大量会员，把客户黏在平台上，更重要的是搜集了大量的消费者信息和购买行为数据，这是下一步做精准营销的重要基矗截至2012年9月，合生元建立了一个庞大的会员数据库，而其重点关注的活跃会员达到135万。
　　精准营销
　　面对庞大的会员客户群，合生元妈妈100通过会员数据分析模型，评估客户需求，并定制个性化的精准营销方案。经过几年总结，合生元形成了一套客户RFMCL评价模型，按照购买频次、购买金额、最近一次购买时间三个基本维度分类，不同类别的客户相应地有不同的售后策略，针对基础模型再纳入180多个指标，是合生元客户价值需求的基本维度。
　　妈妈100会员中心总监陈光华认为，做精准营销的关键在于从数据中总结出信息，从数据挖掘中总结出知识，分析统计报表背后的消费行为逻辑。
　　陈光华举了一个例子，从数据中分析一次性购买2罐奶粉会员的回头率远远高于购买1罐奶粉会员的回头率。“我们从数据里面找到了对消费行为的解释，如果只购买1罐奶粉，宝宝5-7天内就已经吃完，还没有形成饮食习惯。而买2罐奶粉的话，宝宝有足够的时间适应形成习惯，这样对产品的忠诚度更高。”
　　合生元实施精准营销计划，启动“浇水施肥”项目。针对不同类型的客户，新客户回头购买和客户交叉购买都有不同的策略。育儿顾问通过合生元妈妈100会员通和POS机系统，快速获柔员名单、购买记录和营销策略，对客户进行回访。终端门店也可以针对会员信息，配置相应的个性化营销活动，以吸引顾客回头和交叉购买。
　　客户关怀
　　在对大数据库营销的基础上，合生元会员营销团队对消费者需求分析下了很大的功夫，对消费者的消费心理需求理解得更加透彻。
　　陈光华分析了母婴类顾客有两个非常重要的特征：一是高关注，怀孕后妈妈们对育儿过程非常关注，育儿过程的生理和心理变化，遇到哪些育儿难题，买什么奶粉、辅食、服装、玩具，妈妈们都非常关注。二是高互动性，80后、90后妈妈育儿经验缺乏，虽然有些妈妈看了许多书，但还是无法解决现实中碰到的问题，需要通过与医生、育儿顾问或消费者之间互动来解决。
　　在精准化会员营销实践中，合生元深入分析会员的生理需求和心理需求。妈妈100会员中心向会员提供妈妈100《育儿杂志》、《孕产专刊》、呼叫中心热线、精准营销回访，面对面与消费者互动，让妈妈们更好地解决育儿问题，让妈妈们更好地做好育儿产品购买选择。
　　妈妈100会员中心关注宝宝成长的每一个阶段，每年春秋季，都会提醒妈妈预防宝宝春季流感、秋季腹泻等问题。通过平台、短信和回访以及利用杂志、育儿顾问等解决宝宝在成长中遇到的问题，并且针对不同的顾客，设置不一样的活动和优惠，发送“定制短信”，让顾客感知合生元是为“我”服务。在陈光华心中，母婴行业是一个特别有爱的行业，所以做会员平台、精准营销，不仅仅是冷冰冰的数据库营销，还要有更多的人性关怀，分析数据背后的情感逻辑，关心妈妈和宝宝在不同的时间点上不同的个性化需求。
　　互动营销
　　从2012年起，合生元更加关注与消费者互动，尤其是与消费者面对面互动。陈光华说：“会员是一种资产，资产放在数据库里是不会增值的，关键是对会员资产进行经营，通过与客户互动，让顾客动起来，这是会员营销的最最关键。”
　　如何加强与消费者互动？在线上，妈妈100会员中心推出手机移动应用，建立线上社区，会员不仅可以找到附近的门店，还可以分享自己的育儿理念和宝宝的成长趣事。同时，开展网络互动、电话互动、杂志互动、短信互动等多种形式的线上互动活动。
　　在线下，妈妈100通过门店育儿顾问、顾问讲师与消费者面对面互动，解决妈妈们在育儿过程中的疑难问题，引导妈妈们形成正确的育儿理念。开办妈妈培训课程，从怀孕、出生到成长的每个阶段提供不同的课程包，面对面地向妈妈们讲授营养知识、护理知识和儿童心理早教知识，解决她们的育儿困惑。
　　会员营销的关键是会员互动
　　公司战略驱动会员精准营销
　　《新营销》：合生元开展精准化会员营销，是基于怎样的战略考虑？
　　陈光华：合生元的企业战略包含三类实践。第一类是基于产品经济的战略，把我们的产品做深做透，让益生菌、奶粉等明星产品在高端市场占据优势地位。第二类是基于客户经济解决方案战略，我们为妈妈提供营养、护理等产品，包括奶粉、辅食、纸尿裤、洗护等产品，为妈妈提供全面育儿解决方案。第三类是基于平台锁定的战略，我们建立会员平台，让会员、门店和公司都参与到这个平台上来，每个主体都对这个平台贡献价值，也从这个平台分享利益。
　　合生元始终围绕牵手妈妈一起培养聪明IQ、爱心EQ、活力PQ的Q宝宝为使命，为妈妈提供育儿解决方案。以妈妈100会员品牌为依托，建立会员体系与积分体系，实现精细化管理、会员平台和精准数据库营销，为客户创造更大的价值。
　　《新营销》：合生元精准化会员营销体系背后的理论依据是什么？
　　陈光华：合生元精准化会员营销的理论基础是市场营销4C模型，即Customer、Cost、Convenience和Communication。合生元聚焦高端消费人群，从客户需求、支付成本、便利性和与消费者沟通几方面出发，创造会员价值。在4C模型的基础上，引入CRM客户关系管理策略，以会员为中心的理念作为精准化会员营销的指导策略。
　　同时，结合合生元妈妈100会员服务平台，提出适合持续精准互动营销模型，使得合生元精准化会员营销得到落地。当然，光有理论基础是不够的，还要有门店渠道配合精准化会员营销方法和工具。我们通过妈妈100会员平台，包括手机移动应用、网站、会员通、营销通等平台产品和工具，解决会员、门店、公司三方面的会员数据库信息共享与精准营销。
　　《新营销》：在母婴行业，品牌厂商之间做会员营销的竞争激烈吗？
　　陈光华：现在有一些品牌厂商在做会员积分体系，应用先进的信息技术。但是我想，要做好精准化会员营销不仅是技术问题，更多是取决于对会员需求的理解、终端门店的支持，以及会员营销理念、工具、方法的组合。
　　精准化会员营销不是一成不变的，随着消费者需求和竞争环境的改变，我们的商业模式也会不断调整。合生元几年前做会员积分，现在做会员平台、精准化会员营销、FTF等新的业务模式。很多营销模式、会员服务内容都在变，但我们始终坚持深入消费者，做好、做深、做透，做出合生元独有的创新业务模式。
　　与终端联动，化整为零
　　《新营销》：很多母婴门店也发放会员卡，合生元作为厂家的会员服务会不会导致双方撞车？
　　陈光华：这不是撞车，是互补。现在很多母婴连锁店都在发放门店会员卡、做会员积分管理，给会员提供价格优惠等。但大部分门店在会员关怀、会员增值服务上还比较欠缺，我们可以提供联名星座会员卡、妈妈100育儿杂志、网站、手机移动应用、咨询热线、FTF课程等增值服务和产品，为会员提供更丰富的选择。
　　我们面对的主要是高端母婴会员，这部分人群在消费时是有更高要求的，我们的服务与门店的服务正好可以互补。门店希望通过更多的增值服务把高端客户留下来，引导会员往高端方向发展，我们正好帮他们做到了这一点。
　　而门店的优势在于与消费者面对面直接交流，对会员的了解更深、更细。所以我们把很多服务化整为零，通过门店的店内顾问传播给我们的会员，实现与会员面对面的沟通，把精准化会员营销真正在门店落地。
　　《新营销》：把服务化整为零，如何保障服务到位？
　　陈光华：首先，我们和门店的目标是一致的：让客户的黏性更高、让客户回头、创造更高的客户价值、帮助门店提高客单价和维护好高品质的客户群体。当我们目标一致的时候，很多配合协作在落地时就很容易推进。
　　为了更好地保障服务到位，我们为店内育儿顾问设置了考核和激励指标，把新客户、积分等指标落实到每个店内顾问，奖金直接与新客户数量、积分值挂钩。同时，对她们进行专业的育儿知识、营销技能培训。她们不只是导购员，更是专业的店内育儿顾问，是妈妈们的育儿向导，这种定位也让她们的职业成长空间更大，可以在母婴领域做更专业、更有价值的事情。
　　我们实施了“浇水施肥”项目，把会员精准的回访工作化整为零，由店内育儿顾问来完成，店内顾问通过POS机提供精准的回访名单和回访内容，为会员提供准确、及时、专业的回访服务，以及会员增值服务，提升会员回头率、交叉销售率和忠诚度。
　　同时，为了更好地激励门店和店内顾问，我们还举办千店牵手PK赛、促销员先锋赛、门店销售竞赛等活动，提升一线店内顾问的专业能力和精准化会员营销的执行效果。
　　会员互动，创造会员价值
　　《新营销》：实施会员营销，核心是什么？
　　陈光华：首先，数据挖掘一定要与行为分析相结合。要基于会员数据库，从数据挖掘中总结出知识；更重要是分析统计报表背后的行为逻辑，找出提升消费者体验的方法，以此作为会员精准营销的行动方向。
　　其次，会员营销最关键的是会员互动。会员互动方式、互动内容决定互动效果，会员互动改变消费行为，只有改变会员消费行为的互动才是有效的互动。从我们的角度看，互动能有效提升客户的忠诚度；从会员的角度看，互动能促进我们品牌厂商为客户创造更多的价值。
　　《新营销》：未来合生元的会员营销发展计划是什么？
　　陈光华：我们下一步的发展计划，一方面是吸取互联网与移动互联网的长处，建立线上社区平台，让会员随时随地享受云服务；另一方面，我们充分发挥门店优势，在线下提供更加深入的会员互动，如联名会员卡、FTF消费者课程等，为我们的终端门店和会员创造更大的价值。
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升级通知：一卡易会员系统新增RFM数据分析模型
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1、什么是RFM
RFM 是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型， 其中R近度(Recency） 代表最近购买时间，指上次购买至现在的时间间隔； F 频度(Frequency)代表购买频率，指的是某一期间内购买的次数；M额度(Monetary) 代表总购买金额，指的是某一期间内购买商品的金额。
RFM模型在反映会员购买偏好方面具有良好的表征性。
R值越小，会员越有可能与企业达成新的交易。
F值越大，会员越有可能与企业达成新的交易。
M值越大，会员越有可能与企业达成新的交易。
在反映会员价值方面同样具有良好的表征性，它是衡量会员价值和会员创利能力的重要工具和手段。该模型通过一个会员的近期购买行为、购买的总频率以及购买的总金额等3项指标来描述该会员的价值状况。如果与该会员打交道的时间足够长，也能够较为精确地判断该会员的长期价值（ 甚至是终身价值），通过改善3项指标的状况，从而为更多的营销决策提供支持。
连锁会员系统的‘统计分析’模块运用RFM模型做出‘会员RFM’，帮助使用者来了解会员的消费行为和消费的意向。
2、会员系统RFM介绍
1、打开统计分析找到‘会员RFM’。
2、筛选方式
1）、通过消费时间筛选。
2）、通过会员级别筛选。
3）、通过注册店面筛选。
4）、通过操作员筛选。
3、RFM的实际应用：
通过高级筛选器筛选出的消费记录，针对于会员消费记录进行统计分析，得到近度（R），频度（F），额度（M），近度差（近度减去平均近度），频度差（频度减去平均频度），额度差（额度减去平均额度）这些数据。分析这些数据了解到会员的消费、消费频率、消费金额情况得到消费者价值。
通过分析得到3条结论：
1、进度差越大会员越久没来消费，会员的活跃度越低，可能是流失的会员，进度差越小会员越有可能与企业达成新的交易，相对的会员活跃度越高；（对于活跃度低、可能流失的会员，可通过赠送“电子优惠券”等形式将其重新唤醒）
2、频度差越大会员的消费意向越高，活跃度越高同时也意味着忠诚度越高，频度差越小会员的消费意向越低，有可能会流失这部分会员；（对于消费平度低的会员，可通过到店兑换礼品、参加免费活动、会员活动日等方式增大会员的到店频率）
3、额度差越大会员产生的价值越高，商家的主要赢利点，额度差越小会员的购买力越低或者购买欲望越低。（对于消费额度低的会员，可设置套餐购买、消费满多少送多少、办理储值卡等模式拉大客单价）
通过对这3个指标去制定营销方案拉动消费意向低、消费额度高的会员多消费，拉动消费额度低的会员提高消费额度等方式来提升RFM 三项指标的状况，从而为企业创造更大的价值。
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解决方案列表
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转介率微信O2O联盟营销管理系统连锁版横空出世！深度连接联盟与联盟之间、联盟与跨平台热门流量接口之间、商家与商家、粉丝与粉丝、商家与粉丝、同一WIFI下附近人社交生态圈、线上与线下之间的O2O等等，无不体现，转介率以思维为导向帮助企业搭建云营销系统！
会员登记，设置会员级别，会员级别升级规则，会员卡管理费规则，会员检索，批量导入/导出，批量导入积分，挂失/锁定/换卡，延期，会员卡转账等
新增门店，设置门店积分折扣比例，设置门店受限额度；权限分组设置，权限功能明细设置；新增/管理操作用户，包括操作权限、查看权限和管理权限和区域；
新增管理产品，产品类别分类管理，特价产品，产品积分设置，套餐设置，分门店显示。
礼品管理，礼品类别管理，积分可兑换储值/计次/电子券设置，礼品按门店分类管理，按会员级别设置等，积分可兑换短信通知。
折扣比例/积分比例设置中心，设置不同门店的折扣和积分比例规则，如按会员级别设置，按产品设置，按门店设置，按特定时间段设置等。
实现快速消费，产品消费，积分消费，消费退货，积分兑换等。
实现所有操作和消费类的短信通知，可以自定义个性化发送短信内容，短信单发、群发都可以定时发送，每天自动发送。营销类、通知类短信群发
包括对会员信息、消费项目信息和用户信息字段的自定义增加，设置自定义字段类型，如文本类型，时间类型，单选、多选类型等等。
提供功能强大的统计报表，包含9个大类50多个报表，涵盖了会员消费的所有方面，可实现查询会员报表、销售报表、储值结算报表、积分结算报表、计次消费报表、财务报表、电子券报表和短信报表。
数据维护功能，为业内同类产品首创；单据管理，可对所有消费的撤销和恢复，回收站功能，可实现误删除或操作员恶意删除的恢复功能，确保数据安全。
将微信跟会员云卡完美结合，用户扫描微信二维码即可成为门店会员，还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录，查看门店信息，优惠券信息。6亿微信用户，都是您的潜在顾客；
通过呼叫中心系统和来电宝设备，会员来电时自动弹屏显示身份，让客服提前知晓会员信息，可提高服务质量和效率，让会员倍感贴心和专业。
让会员先存钱再消费，既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还，设置充值规则避免误操作，大额充值分级授权，门店充值额度控制，直营/加盟店间结算等。
会员预存某种服务多少次，后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同。
会员进场刷卡、出场刷卡，然后按费率乘以时长，自动计费，最后完成支付。
电子券功能
制作代金券和折扣券，可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、以及会员主动下载方式，下发给会员，吸引顾客回头消费，并提供“电子券效果分析”报表，显示电子券带动现金消费额情况
进销存功能
支持多店连锁进货，补货，店间产品调拨，库存盘点等功能，实时查看各店库存。库存临界报警，跨区域、跨门店进调货权限设置。
实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别，不同店面的提成比例设置，以及不同产品的提成比例设定，能实现很详细的提成比例设置。
推荐人功能
老会员推荐新会员注册时，可得到一次性的积分奖励，也可后续从新会员的消费中获得奖励，系统以短信形式通知老会员获得的积分；可最多设置5级推荐层次；
跨店积分结算
实现多连锁店，直营/加盟店之间实现跨店积分消费时，能自动结算；
跨店储值结算
实现多连锁店，直营/加盟店之间实现跨店储值卡消费时，能自动结算；最终实现店与店之间，或者区域与区域之间、城市和城市之间的结算。
登记会员时可以拍摄照片(或上传照片)，便于后续识别会员身份，该功能可有效防止会员卡被冒用借用，也适合高端会所做会员身份识别。
将会员查询积分功能嵌入到贵公司网站，会员可从贵公司网站登陆查询卡积分、余额和消费记录，查看礼品，提建议留言等。
该功能可有效的提高贵公司网站流量，配合新品更新，可有效的拉动网上销售。
同时会员亦可通过会员网站功能，实现在线充值
该功能可实现，当会员消费某种产品或服务时，自动启动对应的服务跟踪功能，并自动发送跟踪短信，可提高产品服务附加价值，或进行二次消费的拉回动作等，是最高一级的回头率提升方式。
会员RFM报表
RFM&模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型，&其中R近度(Recency）&代表最近购买时间，指上次购买至现在的时间间隔；&F&频度(Frequency)代表购买频率，指的是某一期间内购买的次数；M额度(Monetary)&代表总购买金额，指的是某一期间内购买商品的金额。
电子券效果分析报表
通过各种渠道发送的电子券，提供一个电子券券使用效果分析功能，即发出去的优惠券，有多少回来消费了，带动的现金消费额多少，这些优惠券的抵用成本是多少等等，通过对数据结果分析，才能得知本次优惠券的营销活动是否成功。
O2O联盟营销管理系统是什么？
O2O联盟营销管理系统（也称商家联盟/百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分/一卡通），是指跨行业、多商家联合起来给会员返利，会员只需使用一张联盟会员卡，便可在所有的联盟商家内消费，并能够获得统一的积分奖励；积分积累起来，可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。
加入联盟后，商家可以共享会员，使自己的客户量变大，从而提高自己的销售额；会员只需一张会员卡，便可在所有联盟商家中消费获得返利，也方便了会员。 商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。 商家联盟有两种表现形式：一是同行业跨地区，比如携程，E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟；二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。
商家联盟盈利点在哪里？
前期： 向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡，或者收取入会费； 中期： 向联盟商家的提成销售返佣，赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润； 后期： 对销售数据、会员数据进行分析，提供增值服务。通过现有的平台，为商家做广告服务，获取广告费。
如果您只有1万粉丝，加入商家联盟可以迅速暴增至上百倍粉丝实现共享您愿意不愿意？免费的您愿意不愿意？所有的商家信息可以联盟广告传播云营销支持您愿意不愿意？联盟成员可以通过转介率企业联盟助手搜索WIFI附近人聊天实现一键分享、推荐提成等病毒式传播你愿意不愿意？粉丝多达五级提成，海量粉丝免费给您广告宣传您愿意不愿意？
商家推荐商家可以得到奖励和提成，您愿意不愿意？跨平台热门流量入口（微信公众平台流量入口、支付宝服务窗入口、PC端流量入口、企业云联盟助手、门店二维码海报入口）免费接入，您愿意不愿意？&如果有一套系统可以实现这样的功能，您愿意不愿意拥有？&转介率商家联盟招商说明会荣耀开启招标，海量粉丝共享，病毒爆发式的联盟传播云营销系统，强大的广告支持，财富盛宴，一触即发！敬请有一定粉丝数量的商家提前预约，每个行业只有一家具有一定资质、商誉的商家才有机会竞标成功免费入驻资格，强大的广告支持，2014年最具有影响力的财富风暴！&&
免费、每个行业只招募一家粉丝达标的、限量、粉丝共享、云营销、多工号协作、跨平台流量入口、全网免费推广、自动化的联盟云营销平台！一、免费、限量每个行业只招募一个商家,避免商家内部恶意竞争，目前暂时免费开放入驻！以后会根据运营情况适当的收费！二、 粉丝共享转介率目前拥有在线注册会员8万余人，转介率的会员都有可能会游览购买您的门店商品；每个入驻的商家，需要让自己的粉丝统一关注转介率微信平台或者转介率支付宝服务窗，从而实现粉丝快速暴增并共享（比如每个行业的商家如果有5万粉丝，共招募20家行业、每个行业只招募一个商家为例，就可以迅速暴增到100万个粉丝）！当然，转介率会定期推广商家的公众平台信息，实现粉丝资源真正意义上的共享！三、&云营销所有商家以及粉丝会员，都可以实现云门店展示、云互动、跨店积分结算、储值结算。
四、多工号协作如果商家需要自己上传自己的商品，只需要600元购买一个年费工号即可，这个价格以后会涨的哦。五、享受专业的提成系统会员推荐会员（比如微信朋友圈分享转发、代金券转发）享受积分奖励，积分用于兑换储值，储值可以用于购买合作商家的商品。商家推荐商家享受积分奖励，积分用于申请商家推荐排名。六、商家享受免费专业的全网推广支持！推广方式：软文推广、空间推广、朋友圈推广、微信平台商家推荐、转介率官网推广、微信会员云营销系统商家门店云展示、微信会员云营销系统商家合作联盟、话题推广、微博推广等等！七、24小时自动化的赚钱机器手机短息实时提醒：客户下单手机短信实时通知提醒商家及时处理、会员动态实时双向（商家、会员）提醒、客户推荐提成短信实时通知、会员储值计息实时通知等等。专业强大的储值系统：储值返增（比如移动公司活动，会员冲值,3600元立即到账，另外3600分24个月到账，每月到账150元）、储值像银行卡一样计利息等等。八、跨平台热门流量入口
我们不仅支持微信公众平台流量入口、还支持支付宝服务窗入口、PC端流量入口、门店二维码海报入口、会员数据实时同步更新。更多功能，更多惊喜，欢迎来电400-咨询，联系人：田先生。&
1、企业云联盟 是什么？企业云联盟（也称商家联盟/百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分/一卡通）,是指跨行业、多商家联合起来给会员返利，会员只需使用一张联盟会员卡，便可在所有的联盟商家内消费，并能够获得统一的积分奖励；积分积累起来，可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。加入联盟后，商家可以共享会员，使自己的客户量变大，从而提高自己的销售额；会员只需一张会员卡，便可在所有联盟商家中消费获得返利，也方便了会员。商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。商家联盟有两种表现形式：一是同行业跨地区，比如携程，E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟；二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。
企业云联盟系统：
2、企业云联盟盈利点在哪里？前期：向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡，或者收取入会费；中期：向联盟商家的提成销售返佣，赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润；后期：对销售数据、会员数据进行分析，提供增值服务。通过现有的平台，为商家做广告服务，获取广告费。
企业云联盟系统：
3、实施难点在哪里？(1) 前期策划，要全局策划好项目，明确自身的资源优势和劣势，分析好当地的消费市场容量，以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度；如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案，就随便进入，那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。(2) 资金支持，商家联盟项目不是一个小项目，需要有足够的资金支持；同时因为项目的特殊性，一般不能实现短时间盈利，所以要有做好长期的艰苦创业的准备。(3) 选对积分平台，可降低初期投资成本和后续运营成本，从而确保利润；商家联盟的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成，如果平台过高或者运营成本过高，势必会吞噬了利润，从而导致项目长时间甚至一致不盈利。(4) 选好优质商户加盟，最好不要全行业、所有商户都涌入加盟，而是选择会员比较认可的优质商户，能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的，以及有商业信誉的，能按时给运营商结算销售提成的，从而确保会员的利益和运营商的利益；(5) 做好会员营销和宣传工作，让更多的消费者加入联盟会员，并带动商户的消费；“商户”和“会员”两者缺一不可。(6) 持续做好商户的宣传服务，并提供最优质的会员，确保商户加盟后确实带来销售额的提高，这样才能保住商户，并能提供利润；同时做好会员的服务，确保商户对会员的服务和优惠，让消费者获利，提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作，提供更多的增值服务；
4、转介率企业云联盟系统 （商家联盟/百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分/一卡通）技术优势：
(1) 多种积分方案：可支持电脑POS、手机POS、无线POS、二维码POS等方式积分，商家亦可混合使用，降低成本；(2) 手机POS积分：智能手机Android版积分系统，商户可以使用自己的手机为会员积分，大大降低运营商硬件设备投入。
(3) 积分预售模式：支持积分预售模式，即商家先购买积分，使用完后再向运营商购买，降低项目的回款风险；(4) 小型呼叫中心：自动识别来电会员身份，显示会员积分和历史消费，通话可录音；挂断电话后，还能短信通知会员，彰显科技。(5) 会员推荐：会员推荐获得积分，被推荐人消费时推荐人可获得一定比例的积分（短信通知到推荐人），能实现最多五级推荐人功能；(6) 电子优惠券：会员生日、节假日促销、店庆促销方式群发电子优惠券，以达到增加商户客流量目的，提高商户销售额。同时，电子优惠券具有电子化、消费后带动营业额分析、可随身携带等功能。(7) 手机会员卡：独有的手机会员卡功能，将传统卡电子化存在会员手机上，会员无需携带卡，刷卡时拿出手机即可。同时亦可以在手机会员卡端查询积分、消费记录、周边商家、周边优惠等。微信会员卡：顾客扫描商家二维码即可注册成为会员，极大的增加会员量；同时可将会员卡信息存储在微信中，随时查询。(8) 商家折扣：不同商户给联盟卡的折扣不同，软件能灵活设置商家对会员卡的折扣；还可以根据消费不同的产品，给予不同的折扣和积分返利。(9) 积分比例：不同行业的商家，可以设定不同的积分比例，软件自动根据消费额和积分比例自动计算积分，便于结算佣金；(10) 产品管理：不仅记录积分值，更详细记录会员消费的产品明细，数据分析更加深入细致；(11) 短信通知：会员在商户消费获得积分后，系统自动下发短信通知，防止商户不给积分或者少给积分，既能保障会员利益，又能实现对商户的监督；(12) 储值消费：会员先存钱后消费，消费后再和商家结算，为运营商增加储备金；运营商可授权商家给会员充值，可授权商家充值的额度，降低充值风险；(13) 平台整合：可跟运营商的网站整合，实现会员登陆网站查询消费和积分；同时还可提供礼品兑换在线显示，会员在线兑换礼品，在线充值功能；(14) 报表分析：拥有强大的报表分析功能，共10大类，60多小类分析报表，为您的大数据挖掘提供有利的分析工具。(15) 积分设置：会员生日双倍/多倍积分，特殊会员日双倍积分设置，可拉动会员消费；(16) 在线充值：会员充值时，可以通过现场缴纳现金或网上支付的方式实现充值；(17) 经验丰富：6年客户实施经验，已为众多联盟商搭建过成熟、稳定的运营平台。
&转介率商家联盟平台（商家联盟/百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分/一卡通） 多POS终端：
5、各种方案明细介绍：(a) 基于联网电脑的软件方案(b) 基于手机POS的技术方案(c) 基于手持POS的技术方案(d) 基于二维码POS的技术方案(e) 多种方式混合技术方案需要详细方案请与我们联系，转介率将根据在商家联盟领域的多个实施案例，结合您的具体情况为您制定运适合的运营思路！更多详情 咨询电话：400-
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