客户收到样品跟进邮件后,要怎样去跟进

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当前话题寄送样品以后如何和客户沟通
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我公司按照海外公司要求寄送了样品,但收到样品后他们很少主动和公司联系或者回复很晚或者也有不回复情况存在,我应该怎样和他们沟通? 欲阅读全文,请先登录或注册,或扫描右侧二维码查看全文
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用户评论:
发布时间: 16:03:10&31楼
回复主题:寄送样品以后如何和客户沟通
看不到全文呀
发布时间: 00:00:00&30楼
请问贵公司所寄的样品是什么?费用多少?请回复
我的信箱:sun.
发布时间: 10:38:06&29楼
回复主题:完全正常
个个像您这样的就好了!
发布时间: 00:00:00&28楼
非常新穎的方?
我是做貨运業務的﹐你的業務思路非常的好﹐在此能讓我們看到﹐感覺有不小的收獲﹐希望能和你聯系合作。
发布时间: 00:00:00&27楼
重要是了解客户的需求计划
我曾接触过许多这样的客户,急需你的样品,而且还声称需求数量非常大。其实在这种情况下,要仔细分析客户的项目是当前的还是在未来计划之中的,这很重要,有些客户在收到样品后,如果不及时进行测试,那大多情况是,他并不是在认真的进行这个项目,只是作为未来的一个设想,你必须在规定时间内作出反映。
发布时间: 00:00:00&26楼
寄样品是做业务的开始,也是关键的一步,因为如果不寄样品,客户又怎能知道公司产品的质量和信誉,反过来,样品送不出去业务又怎能开展起来呢?
样品也分大样和小样,小样可以FREE , 大样可以跟客户要求支付费用。我通常就是这么操作。 不防试试!
SNOWTOBY 
发布时间: 00:00:00&25楼
有些人认为这种客户服务里的跟进--指销售产品后的服务动作,可用147法则,寄出后的第一天,第四天,第七天一定要跟对方取得联系,第一天对方一定还未收到,要先预告已寄出的讯息,第四天是确认收到了没有,第七天,则自由发挥啰!
发布时间: 00:00:00&24楼
如何判断客人的诚意
我也是外贸新手,看了各位发表的经验之谈,受益非浅,但各位都只是说到判断客人有无诚意后决定是否寄样,那根据什么来判断呢?
发布时间: 00:00:00&23楼
天天发,换样法
发布时间: 00:00:00&22楼
认真去对待每一个可能
我也经常徘徊在这个问题的边缘,以我现在的总结。
我接触过各种各样的,样品量大,而且要样品的时候诚意十足,可当你样品阶段配合很好的时候,往往没了下文,这也是我一直苦恼的。
不过,我认为每一次的样品来询都是机会,要懂得分析,跟踪,耐心,联络是最重要的!
发布时间: 00:00:00&21楼
我很同意你的意见和做法,在实际业务操作过程中,除了做到寄前、寄中及寄后的细致工作以外,就是诚恳+坚持+积极
发布时间: 00:00:00&20楼
我觉得国外的客户要样品,说明他对我们的产品感兴趣,并且有一定的诚意。我在处理寄样上,首先我会委婉地向客户索取客户的快递帐号,我想只要该客户是比较大的和有诚意的客户,一般来说只要他有帐号,他都会告诉我们;对于那些不愿提供帐号或没有的客户,通常会有选择地向客户寄样.
发布时间: 00:00:00&19楼
加强跟踪服务
寄出样品以后,积极与客户联系了解产品使用情况或市场反映情况。重要的是联络感情,另一方面及时掌握市场信息。
发布时间: 00:00:00&18楼
寄样的选择性
一般 ,客户要求说明对产品有一定的兴趣。这时应积极地准备样品。与此同时,客户与客户谈关于样品费和运费的,要求客户先支付样品费和运费,一般的客人都会接受的,除非客户的规模比较小或对产品只是想做一般的了解。这时,再跟客人协商,由客户先支付,等订单下来后,返还或双倍返还样品费和运费。
发布时间: 00:00:00&17楼
我也是在一家进出口公司工作,时常遇到类似问题,但不敢冒冒然的寄送样品。
具体做法:我经常在收到寄送样品的函件或电话之后,我会与他们进行多次联系,大致估计其诚意,有时也通过对方所在地的可靠其它客户或朋友了解一下对方的实际情况,然后对客户的需求进行分析,给他们尽可能多的专业性建议,并确认一下客户需要的意图,和对样品确认回复的情况,一般来说成功的可能性就大多了!
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按企业性质客人收到样品后如何跟进 - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2324800
阅读权限 40
客人收到样品后如何跟进
有个客人和我们已经签好了P/I,但客人又说需要看到样品才给下单出货。现在客人已经收到样品,那我要怎么跟进(有没有好的英文范文)?接下来我该去做些什么?语言表达不太好,大伙凑合的看,求大神帮忙解决下,小女子在此谢过了!
(保险残值处理)
UID 2340116
福步币 59 块
阅读权限 40
这个没有固定范文,把你想表达的表达清楚就可以了,就跟谈话或聊QQ一样
UID 2333129
阅读权限 40
你只要问清楚客户对收到的样品有没有意见,如果没有意见问是否可以做为大货的生产样。如果有意见,问清楚哪些地方需要在大货生产时改进。
[ 本帖最后由 gracelotus 于
17:45 编辑 ]
(危险品原品名快递)
危险品空运快递
UID 387482
积分 14919
福步币 119 块
阅读权限 80
你只要问清楚客户对收到的样品有没有意见,满意不满意,有没有不良之处需要改进的,如果没有意见问是否可以做为大货的生产样。如果有意见,问清楚哪些地方需要在大货生产时改进。
然后逢节日给客户发送一下问候
寄样交流QQ
专业出口代理
UID 2341645
阅读权限 40
来自 威亚进出口代理
回复 #1 花时间 的帖子
范本,一个套路不好。还是自己写得好,问问样品收到了,怎么样?有什么意见尽管提
UID 2324800
阅读权限 40
回复 #4 liyuanqing 的帖子
好的,我知道了,谢谢你们哈
UID 2324800
阅读权限 40
回复 #2 cnsalvage 的帖子
知道了。谢谢啦
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外贸常识:客户收到样品后你该怎么跟进
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