客户端版手机银行功能
客户端版手机银行的转账汇款有哪些功能？
本业务可提供“实时跨行汇款”“行内汇款”“普通跨行汇款”“手机汇款（汇款、收汇）”“资金归集”功能：A. 行内汇款：可通过该功能操作汇款到本行内的个人借记卡或轻松理财系列卡、活期一本通、信用卡账户。B. 普通跨行汇款：本业务通过人行现代支付系统（大小额支付系统）进行汇款，您可通过该功能操作汇到到其他银行账户。C. 实时跨行汇款：本业务通过人行网上支付跨行清算系统进行汇款，汇款资金一般可实时到账，特殊情况除外。D. 手机汇款：可以通过收款人手机号+收款人姓名作为标识向指定的收款人汇出汇款。客户端版手机银行中在原先WAP版手机号汇款功能上新增加了我行与中国移动电子商务有限公司合作的“手机汇款”功能。
客户端版手机银行中的手机汇款业务如何操作？
A. 手机汇款汇出：1) 进入“转账汇款”-“手机汇款”-“汇款”。选择汇款卡折、输入收款人手机号、收款人姓名，也可点击收款人手机号输入框旁的“联系人”按钮，从手机通讯录中选取某个联系人，点击后其姓名、手机号码自动带入汇出页面，输入汇款金额，点击提交。2) 点击提交后系统自动判断该收款人手机号是否已开通我行手机银行并设置了默认卡：a) 如果收款人已开通我行手机银行并设置了默认卡折，则系统提示“收款人已开通浦发手机银行，所汇款项立即汇入收款人账户，不可退汇。“客户确认后输入动态密码，交易密码，点击确定。系统统提示“手机号汇款成功”，汇款款项将直接入收款人手机默认卡，不可退汇。b) 如果收款人未开通我行手机银行，则进入与中移电子商务有限公司合作手机汇款流程，仅限于向中国移动号码用户汇出汇款，且需要收款人主动发起收汇。3) 汇款人确认汇款信息后，需预留兑付密码（六位数字），也可输入附言，点击提交，在确认信息后输入动态密码，交易密码，点击确定。汇款成功后会产生汇款编号，汇款人需将汇款编号、兑付密码等信息自行告知收款人，以便收款人收款。B. 手机汇款收汇：1) 收款人可通过手机银行或者通过我行柜面、签约版网银（数字证书版、动态密码版）以及中国移动手机支付官方网站（https：///）兑付汇款。（通过中国移动手机支付兑付，汇款资金将入客户中国移动手机支付账户），甚至您也可以通过中国农业银行柜面兑付汇款（目前仅限湖南省内的农业银行，后续将支持全国农业银行，详细兑付流程建议详询农业银行）。2) 收款人在操作兑付时需要输入该笔汇款的汇款编号、兑付密码、收款人手机号、收款人姓名、汇款金额等汇款校验要素，提交兑付申请，所有要素均校验成功后即可成功兑付。
客户端版手机银行的手机汇款业务有金额限制吗？
手机汇款受理币种目前仅限人民币。该业务对单笔汇出、兑付金额及当日累计汇出、兑付金额实行限额管理，目前为同一证件号下，当日累计及单笔均不得超过5 万元，同时受网上银行本身汇款/支付单笔、单月交易限额设置的控制。
通过客户端版手机银行提交的实时汇款，如何能查看到该笔汇款的回单？
您可以登录我行个人网上银行理财版、动态密码版以及数字证书版，在我的账户-本行账户菜单中的“交易明细查询”页面中，查询到该笔汇款记录，然后您可以点击该笔记录的“交易类型”链接查看汇款回单。
客户端版手机银行中的还他行信用卡这项业务是否收费？
截止2017年底，手机银行还他行信用卡功能执行优惠费率，暂免收手续费。如您通过汇款方式汇到他行信用卡，手续费率请参考页面提示或详询客服代表。
非柜面、网银签约版（数字证书版、动态密码版）签约手机银行的客户，是否可以使用客户端版手机银行购买机票？
使用本功能须通过柜面、网银签约版（数字证书版、动态密码版）签约手机银行。
客户端版手机银行中的信用卡有什么功能？
本功能提供客户进行本人名下的信用卡账单查询、还款以及自由分期等功能。
通过客户端版手机银行办理跨行“普通汇款”是否可以主动申请退汇？若汇出款项被退回，汇款手续费是否返回？
个人跨行普通汇款不办理申请退汇业务，如您提供的收款账号、姓名有误，或该账户已被封闭冻结、销户，由汇入行主动退回，退汇款项退回原汇款账户。汇款人可以到营业网点查询跨行汇款的退汇原因，建议您在汇款前确认对方账户的相关信息，并请正确填写相关信息，并确保对于账户状态处于正常状态。
客户端版手机银行中的理财产品有哪些功能？
本业务提供通过手机银行进行理财产品投资，包括理财产品签约开户（仅专项理财）、投资风险评估、认购/申购、撤单、赎回、查询等全流程。柜面网银签约用户、自助签约用户都可使用。目前iphone、ipad、安卓（Android）、symbian版本支持理财产品功能（windows phone暂不支持）。
客户端版手机银行中的摇一摇是什么？
为了提升手机银行的用户体验，从iphone手机银行客户端2.3版本，安卓（Android）手机银行客户端3.0版本开始新增摇一摇定制功能。用户可以根据自己的偏好定制在摇一摇界面，晃动手机所进入的快捷菜单。
客户端版手机银行中的默认卡如何变更？
如需变更默认卡，请在登录手机银行后，在“我的账户”-“账户管理”菜单中操作修改。
通过客户端版手机银行提交的普通汇款，如何能查看到该笔汇款的回单？
您可以登录我行个人网上银行理财版、动态密码版以及数字证书版，在我的账户-本行账户菜单中的“交易明细查询”页面中，查询到该笔汇款记录，然后您可以点击该笔记录的“交易类型”链接查看汇款回单。
在使用客户端版手机银行操作手机汇款时，点击“联系人”会提示需要访问我的手机通讯录，此时该如何选择？
为便于您的操作，您在点击“联系人”后，我行手机银行会显示您保存在手机通讯录中的联系人记录，您可以直接选择相应的收款人信息继续汇款，若您希望使用该项功能，建议您选择允许访问。
客户端版手机银行中的拍拍付是什么功能？
本功能实现客户将本行或他行的账户设置为收款账户并生成对应的二维码图片及音频特征，付款方通过拍摄二维码或接受音频信息直接进入对应的转账交易并预录收款账户（目前仅支付安卓（Android）、iPhone手机用户）。A. 在收款功能中，客户能够发起主动收款，点击二维码卡片右上方“我要收款”后客户设定收款金额及收款事由，并在分享的二维码卡片中显示相关信息，随后通过微信发送给朋友。B. 在付款功能中，客户能够将接收分享时保存的二维码卡片，通过点击“读相册”来读取卡片的账户、金额等信息，并跳转至相应的转账页面。
客户端版手机银行中的储蓄存款有哪些功能？
提供“活期转定期”、“定期转活期”、“约定定期”等功能；提供“一天/七天通知”、“周周赢通知存款”、“支取”、“查询/取消通知”等功能。
非柜面、网银签约版（数字证书版、动态密码版）签约手机银行的客户是否可以使用客户端版手机银行直接购买电影票？
使用本功能须通过柜面、网银签约版（数字证书版、动态密码版）签约手机银行。
客户端版手机银行中的还他行信用卡有什么功能？
日对还他行信用卡功能进行了优化，目前支持的银行有20家，分别是：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、广发银行、光大银行、兴业银行、中信银行、平安银行、华夏银行、上海银行、北京银行、江苏银行、宁波银行、包商银行、上海农商行和东亚银行（*具体以客户端展示银行列表为准）。新版功能基于超级网银通道实现，一般可实时到账，在遇人行超级网银系统例行维护期间或收款行系统问题等特殊情况下，可能会造成到账延迟，但一般也会在T+1日到账。
客户端版手机银行中我的账户有什么功能？
本功能包括账户一览、交易查询、账户管理，可提供客户名下本外币活期余额及明细、定期余额、开放式基金市值、理财产品市值等查询，以及设置默认卡和凭证别名。
客户端版手机银行中的及时语有哪些功能？
通过客户端版手机银行以及网页版手机银行可以开通、修改、关闭“及时语”服务，目前手机银行的“及时语”服务暂不支持邮件通知服务。
客户端版手机银行中的默认卡是什么？
在您第一次登录手机银行后，系统会要求设置手机银行的默认卡，此后您进入手机银行办理相关业务都会默认在该卡/折下进行，若您需要使用其他名下卡/折交易，您也可以相关交易页面重新选择您需要使用的卡/折。
使用客户端版手机银行的还他行信用卡操作完成后，怎样可以查询到还款的进度？
一般会当场返回交易结果。交易结果有3种状态，分别是：在途、成功、失败。如交易在途时，您可通过“还款查询”功能进行跟踪查询。
可以使用客户端版手机银行中的信用卡这项功能，为浦发银行的其他信用卡客户还款吗？
手机银行中的信用卡菜单仅可操作本人名下的信用卡还款，若您需要为浦发银行其他信用卡客户还款，您可以在“转账汇款”菜单选择“行内汇款”，在“收款账户类型”中选择“信用卡”，然后填写收款人名称和账号后提交汇款。
通过客户端版手机银行手机充值后长时间没有到账怎么办？
若充值超过15分钟未到账，请与年年卡7*24小时客服联系，电话客服：、、7，QQ客服：。
客户端版手机银行中的还他行信用卡功能是否可以使用名下信用卡作为转出账户？
您可选择本人名下的借记卡作为“支付卡/折号”。
客户端版手机银行中的移动联名卡是什么？
本功能主要通过“发卡业务流程”、“功能全面”、“快捷支付”、“精彩优惠”、“常见问题”五个部分展示了联名卡的受理与使用，以及诸多持卡人关心、关注的问题。其中功能全面菜单下主要介绍了该卡的主要特点及功能，快捷支付菜单下则着重介绍了手机卡小卡的受理环境及使用方法。
客户端版手机银行中的黄金交易有哪些功能？
本业务提供“行情查询和委托买卖”“成交查询”“提货申请”“提货申请查询和撤销”“资金划转”“资金划转明细查询”“资金和库存总量查询”“资金账户明细查询”“黄金库存明细查询”功能，可通过手机银行进行黄金及相关贵金属的延期、现货行情查询及委托买卖。
客户端版手机银行中的基金投资有哪些功能？
本业务提供“认购/申购”“赎回”“转换”“余额查询”“净值查询”“成交查询”“预约查询”“撤单”“TA账户”“定期定额申购”功能，可通过手机银行进行基金的查询和买卖。
通过客户端版手机银行充值后，浦发银行是否提供发票或是报销凭证？
若需要报销凭证（本业务仅提供广东省深圳市移动定额发票平邮，如需快递，邮费由客户自行承担），请与年年卡7*24小时客服联系，电话客服：、、7，QQ客服：。
通过客户端版手机银行手机充值后，如果不成功怎么退款？
充值话费不成功如需退款，所退款项将于3-7个工作日内退还至您原支付账户。
客户端版手机银行的手机充值业务对充值金额有规定吗？
本手机充值功能提供50、100、300、500四种面额的充值。
在客户端版手机银行操作汇款时，找不到想汇的收款行怎么办？
跨行汇款申请页面，收款银行列表增加了特殊标识。如果您要汇款的银行是城市商业银行，比如：北京银行，您可以点选“城市商业银行”，然后输入您要汇款的银行网点关键字进行“查询”。农村信用社、村镇银行、外资银行也是如此。如果您选择了“实时汇款”，在搜索您要汇款的银行名称时没有该银行可选，那么您要汇款的银行可能还未加入人民银行网上支付跨行清算系统，建议您与收款银行确认。
客户端版手机银行中的凭证别名是什么？
客户可在账户管理中，为自己名下的借记卡或轻松理财系列卡、存折、存单设置容易记忆区分的别名，例如工资卡、银证通、开放式基金、网上支付等，便于使用。
之前通过客户端版手机银行做了多次网点预约，但之后都因临时情况未前去网点，是否会影响之后的预约？
用户若多次成功预约，但是失约未去网点，可能对客户的后续预约造成影响。由于规则可由各网点自行设置，具体规则建议详询网点大堂经理。
客户端版手机银行中的网点排队有什么功能？
本功能提供客户通过我行手机银行客户端进行实体网点的排号预约服务。客户通过手机客户端进行排号预约并获取预约编号后，待预约时间来临可凭有效证件及预约编号至预约网点，换取网点的排队号，相对于用户到网点直接领取排队号，通过预约方式将获得一定程度的优先。本功能目前仅支持iPhone2.4 、 安卓（Android）3.1版本之后的客户端，其他客户端版本暂不支持。
客户端版手机银行中的彩票是什么？
本功能由浦发和北京华彩赢通科技有限公司合作推出，提供客户通过手机银行客户端进行彩票投注。若用户对投注及中奖返还等方面有任何问题（除充值支付方面）均可洽合作方客服电话400-611-6650。
客户端版手机银行中的网点排队功能是否仅浦发银行客户可以使用？
无论用户是否我行客户，均可使用手机银行完成预约。
客户端版手机银行中的生活缴费有哪些功能？
您可以直接利用手机来办理银行代理的各项缴费业务：如缴水费、电费、煤气费、手机费、电话费等。
现在使用的是windowsphone系统的手机，是否可以使用客户端版手机银行的电影票功能？
目前支持手机银行ipad\iphone\安卓（Android）客户端。
客户端版手机银行中的电影票是什么？
本功能由浦发和格瓦拉合作推出，可提供客户通过手机银行客户端查看电影排片，并在线完成购票。客户对于电影票产品有任何疑问，可拨打格瓦拉客服电话，通过订票接收手机号请格瓦拉协助查询。
客户端版手机银行中的跨行资金归集是什么？
本业务包含“他行查询”、“资金归集”以及“归集查询”等功能。可实现查询他行账户余额信息，本行账户向他行账户的主动收款操作，查询他行资金归集记录信息。请注意：本业务需要客户先在网银签约相关查询、收款协议后使用，目前手机银行客户端暂不提供收款协议的签约与解约操作。
客户端版手机银行中的拍拍付功能，添加的收款账户信息如何使用？
A. 收款方：收款人将账户卡片的二维码图片供付款方拍摄，或点击卡片下方音频按钮播放声音供付款方收听。您也可以将二维码图片保存后通过邮件或短信方式发送给付款人。B. 付款方：付款人可进入手机银行客户端“拍拍付”页面，点击底栏“付款”进入付款方式选择页面，点击“拍一拍”进入拍摄二维码状态，可扫描收款方二维码图片或选取本地二维码图片解析；点击“听一听”进入收听音频状态，可接收收款方播放的音频。C. 手机银行已登录客户，完成拍摄、扫描或收听后，系统将根据收款人信息自动跳转至相应转账交易页面。本行卡跳转进入行内汇款交易，对于他行卡跳转进入实时跨行转账交易，并预录收款账户相关信息。D. 手机银行未登录客户，完成拍摄、扫描或收听后，系统会引导客户登录手机银行并自动跳转至相应转账交易页面，并预录收款账户相关信息。
客户端版手机银行中的拍拍付功能，是否必须是浦发银行手机银行签约用户才可以使用该功能设置收款账户？
无论用户是否登录，均可点击底栏“收款”在收款默认界面或左上方“添加”按钮进入新增账户页面，用户可录入收款账户相关的收款行、账号、账户类型、收款人、手机号等信息，确认后保存为收款账户。
使用客户端版手机银行可以将未到期的定期，操作提前支取吗？
您可以通过手机银行将未到期的定期提前支取，但需要注意：通过手机银行自助签约的用户（含所有客户端版本，WAP版本），以及通过快速通道，理财版、上海电信登录均不可提前支取整存整取定期存款（已到期过一次并自动转期的定期不受影响）。
通过客户端版手机银行的网点排队功能进行了预约，按时达到网点便不再需要排队？
预约成功后，系统向客户预留手机号(动态密码或数字证书版)或输入的通知手机号码发送预约成功短信，短信中包含预约编号，预约时间、预约办理业务、预约营业网点名称及地址。待预约时间来临您可凭有效证件及预约编号至预约网点，换取网点的排队号，相对于客户到网点直接领取排队号，通过预约方式将获得一定程度的优先。在进行预约号换排队号时，用户的客户等级、换号的时间（是否在预约时间内）都将影响客户换得的排队号的优先级，建议详询各网点大堂经理。
客户端版手机银行中的手机充值有哪些功能？
本功能由深圳市年年卡网络科技有限公司提供，支持全国范围的移动、联通、电信手机及电信固话（固话充值时，号码前请输入各地区号）的话费充值。您在还款过程中如有疑问，请详询快钱7*24小时客服热线：025-。
客户端版手机银行中的果蔬时鲜是什么？
本功能由浦发和易果网合作推出，提供客户通过手机银行客户端进行水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、粮油、甜点以及酒类的购买。用户在选购过程中有任何问题（除支付方面）均可洽合作方客服电话400-000-7788。
客户端版手机银行中的手机股市有哪些功能？
本业务提供“行情”、“自选股”、“银转证”、“证转银”、“银证转账查询”、“资金账户余额查询”、“签约信息激活”功能，可通过手机银行进行行情及自选股查询、银证转账以及资金账户余额查询。
客户端版手机银行中的游戏点卡是什么？
本功能由浦发和上海瀚银信息技术有限公司合作推出，提供客户通过手机银行客户端进行游戏点卡充值。用户在充值过程有任何问题（除支付方面）均可洽合作方客服电话400-670-8866。
通过客户端版手机银行操作网点排号预约后，是否可以再查询到之前预约的记录？
本行手机银行签约客户可通过登录手机银行进行预约记录的查询。非本行客户目前仅可通过我行网点柜面查询预约记录。
客户端版手机银行中的拍拍付功能，一个设备最多可以保存几条收款账户信息？
用户添加成功后该收款账户以卡片形式显示在收款界面中，添加多个账号时用户可左右滑动浏览，账户与该用户的手机设备绑定，一台设备最多支持添加5个账户。
使用客户端版手机银行购买电影票，对银行卡种是否有要求？
您可以使用我行东方借记卡、轻松理财系列卡、中移动联名卡借记、贷记账户以及信用卡进行支付。
使用客户端版手机银行中的还他行信用卡功能，还款操作的时间是否有要求？
日对还他行信用卡功能进行了优化，目前支持的银行有20家，分别是：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、广发银行、光大银行、兴业银行、中信银行、平安银行、华夏银行、上海银行、北京银行、江苏银行、宁波银行、包商银行、上海农商行和东亚银行（*具体以客户端展示银行列表为准）。新版功能基于超级网银通道实现，一般可实时到账，在遇人行超级网银系统例行维护期间或收款行系统问题等特殊情况下，可能会造成到账延迟，但一般也会在T+1日到账。
客户端版手机银行中的生活小秘书有什么功能？
本功能提供客户在还他行信用卡、手机充值、缴费（目前仅支持上海地区）等交易的过程中，系统提示客户将当前的交易日期、交易频率以及交易类型新增到用户的“生活小秘书”日程表中，当下一个缴费日或还款，我行会通过短信（仅限iPhone\iPad\iPod touch\安卓（Android）用户）提醒用户缴费日已到需进行还款、缴费等交易。用户可在上述交易界面通过勾选的方式，添加当日为缴费提醒，也可通过一级菜单“生活小秘书”，添加其他自定义的提醒事件。我行将于下一个月起为客户发送短信提醒客户进行相关操作。
客户端版手机银行中的移动商城有什么功能？
本功能由浦发和上海瀚银信息技术有限公司合作开展商城服务，可通过商城购买商品、预定机票进行话费充值、游戏充值。用户需注册成为“无限商城”的用户方可进行购买，客户在购买过程中如有任何问题建议联系瀚银公司客服，客服电话为。
客户端版手机银行中的健康导医是什么？
本功能可以为客户提供所在地附近的医院查询，也可按指定的条件查询医院地址、线路等信息。
客户端版手机银行中的理财计算器有什么功能？
本功能提供客户通过手机银行进行存、贷款利息试算。
客户端版手机银行中的特惠商户是什么？
本功能可以为客户提供所在地附近的特约商户查询，也可按指定的条件查询信用卡特约、特惠商户信息。
客户端版手机银行中的机票预订是什么？
本功能由浦发和新华旅行合作推出，提供客户通过手机银行客户端进行机票预订、酒店预定、在线值机、以及航班动态查询。用户在预订机票过程有任何问题（除支付方面）均可洽合作方客服电话。
是否可以通过客户端版手机银行将收款人的信息保存到收款人登记簿中？
您可以在提交汇款后根据系统提示将收款人信息保存到收款人登记簿中。若您希望在汇款之前先添加收款人信息，您需要通过我行签约版网银（数字证书版、动态密码版）中进行添加，目前暂时无法直接通过手机银行添加。
在客户端版手机银行中的生活小秘书中，希望每个月的月底增加一个提醒，该如何设置？
目前仅1~28日发生的交易可添加到提醒事件中，通过交易添加的所有事件均以“月”为周期。若您对于月末的提醒没有特别时间要求，建议您可以设置为每月的28日。
客户端版手机银行中的慈善捐款是什么？
您可以通过手机银行进行慈善捐款，自助签约用户登录后每日捐款金额的上限为50元。网银柜面签约用户的每日捐款金额上限受用户设定的手机银行转账支付限额控制。
使用客户端版手机银行进行机票预订，对银行卡种是否有要求？
您可以使用我行东方借记卡、轻松理财系列卡、中移动联名卡借记、贷记账户以及信用卡进行支付。
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手机银行转账新规定2016年
大全&导语：由于实行转帐结算，各单位暂时未用的资金都存入其银行帐户上，这些资金就成为银行信贷资金的重要来源之一。另外，实行转帐结算，各单位在办理结算过程中，付款单位已经付出，但凭证尚在传递，因而收款单位尚未入帐，这样形成的在途资金，也是银行信贷资金的来源。中国五大银行宣布：手机银行转账、汇款免费工商银行、农行、中国银行、建行、交通银行今天联合宣布，从今天开始陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论是跨行还是异地都免收手续费;同时承诺，5千元以下的境内人民币网银转账，免收手续费。2016年中国五大银行松口：银行手机转账将全免费新规内容什么五大行转账免费最新消息，几天之后，微信就要对提现收取手续费了。而在这个关口，多家银行宣布或者重申自己的电子渠道转账免费政策。2月25日，工、农、中、建、交五家国有大行联合宣布，即日起对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。业内人士表示，随着五大行对手机转账政策的跟进，网络转账免费时代将正式来临，特别是在微信提现即将收费的档口，银行的让利，将会引导客户的回流。银行卡手机转账最高50元的手续费免除了 2月25日，中国五大国有商业银行，即中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行联手，在北京举行签约仪式，共同推出多个举措加强账户管理。五大行承诺，即日起将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。记者算了一笔账，以工行为例，此前手机银行转账执行柜面转账费率的2折，柜面转账最低每笔手续费2元，最高是50元，按此前的折扣，手机银行转账最低每笔0.4元，最高10元，不过从即日起，这些费用都将免除。业内人士建议，客户转账时尽量下载手机银行客户端进行操作，通过网银大额转账时，可以多分几次进行，这样能省下不少手续费。银行让利将引客户回流 近几年兴起的支付宝、微信等第三方支付方式，前期就是通过“转账免手续费”等亮点吸引了大量用户。2015年以来，经济下行、传统银行经营环境巨变，面临各种挑战，上市银行净利润增速下滑，不良率上升。市场预期，2016年中国银行业净利润增幅全面进入“个位数”。不过，把手续费收入大手一挥慷慨免掉，银行自然有更长远的考虑。业内人士普遍认为，各家银行争相加入的这场线上转账免单大潮，就是要应对目前来势汹汹的互联网金融。银行希冀转账免费把更多客户引流到线上渠道。“银行网银转账免费可以吸引老客户回流，把更多客户引流到线上渠道，也可以为银行赢得更多客户，”业内人士分析称。盘点各种转账方式方便与实惠程度排名 五大行转账免费(5 /10张)　　 柜台 便利度 ★★☆☆☆ 实惠度 ★★☆☆☆相较于其他方式，柜台转账费时费力，手续费还是最高的。根据各大银行公布的数据，多数银行执行的柜台转账收费标准为：每笔0.2万元以下(含0.2万元)，收费2元; 0.2万-0.5万元(含0.5万元)，收费5元; 0.5万-1万元(含1万元)，收费10元; 1万-5万元(含5万元)，收费15元; 5万元以上，按转账汇款金额的0.03%收取，最高收费50元。此种方式较适合有大额转账需求的人以及中老年人。ATM 便利度 ★★★☆☆ 实惠度 ★★★☆☆可省去排队的烦恼，操作也相对简单，还能做到7×24小时实时到账。手续费方面，ATM跨行转账手续费一般在柜台转账费用的基础上打9折，比柜台低一点，比网银高。另外，ATM每天有5万的限额，大额转账不适用ATM机。便利度 ★★★★☆ 实惠度 ★★★★☆目前，包括国有大行、股份制银行和城商行在内的782家手机银行转账都免费了。足不出户可办理，实时到账。不过对年纪稍大的人群略有难度。网银 便利度 ★★★ ☆ 实惠度 ★★★ ☆工、农、中、建、交五家国有大行对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。多家股份制银行和城商行网络转账免费。手机银行 第三方支付便利度 ★★★★实惠度 ★★★★☆方便快捷，不过需先绑定银行卡。收费方面，3月1日起，微信转账免收手续费，不过微信钱包提现将收取手续费，每名用户终身享受1000元免费提现额度，超出部分按0.1%收取，每笔最少收0.1元。使用支付宝进行转账，目前通过手机APP是免费的，通过支付宝网页版转账，若2小时内到账，按转账金额的0.2%收取，最低2元/笔，最高25元/笔，第二天到账方式按转账金额的0.15%收取，最低2元/笔，最高25元/笔。2016年银行转账新规定，12月1日起实施12月1日起，同一人在同一银行只能开一个Ⅰ类户，并且在三个月内同行异地存取现及转账免收手续费。支付机构在为单位和个人开立支付账户时，应当与其签订协议，约定账户与账户、账户与银行之间日累计转账限额和笔数，超出限额和笔数的，不得再办理转账业务。这次的新规主要涉及以下内容： 1、一个人在同家银行只能开一个 I 类账户 为了有效遏制买卖账户和假冒开户的行为，12月1日起，个人账户将分为 I、II、III 三个类别。如果要再开新户，只能选择 Ⅱ 类户或 Ⅲ类户。新通知发布起三个月内，同行取现、转账等免收手续费。I 类户是全功能账户，使用范围和金额不受限制，可办理转账、养老金、公积金等各类业务;II 类户需与 I 类户绑定，资金来源于 I ，主要是办理存款、购买投资理财产品、消费缴费等业务;III 类户主要用于网络支付，只能开设一个。央行新规规定，自日起，个人在同一家银行已经开立Ⅰ类户的，不再新开Ⅰ类户，只能开立Ⅱ、Ⅲ类户。个人在日前已经开立的Ⅰ类户不受此次规定影响，仍然保持正常使用。事实上，目前绝大多数个人储户在同一家银行只有一个Ⅰ类账户。 2.向他人转账 24 小时后到账 通知明确，自12月1日起，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金24小时后到账。此外，为最大限度阻断诈骗分子诱导受害人进行资金转账和赃款变现，自12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。3.支付宝、微信要限制转账笔数 《通知》对支付宝、微信支付等支付机构的个人支付账户进行了约束。与对银行的要求类似，自12月1日起，非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立一个全功能支付账户。同时要求，支付机构自12月1日起，在为单位和个人开立支付账户时，应当与单位和个人签订协议，约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数，超出限额和笔数的，不得再办理转账业务。 4.账户6个月内无活动将暂停使用 通知要求，银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。5.个人网银转账超30万，需再次确认 新规要求，除向本人同行账户转账外，银行为个人办理非柜面转账业务，单日累计金额超过5万元的，应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。单位、个人银行账户非柜面转账单日累计金额分别超过100万元、30万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位、个人确认后方可转账。6.同一手机号对应同一身份证 身份证号码与联系电话号码一一对应。针对同一电话对应多个账户的情况，银行与支付机构需要与当事人进行确认。对于未成年人或老年人使用成年人预留手机号的情况，由当事人出具说明后可保持不变。这一规定主要是防止不法分子以同一手机号操纵多个银行账户。7.买卖账户、假冒开户将面临严重处罚 根据新规，买卖账户、假冒开户的将面临严重处罚：5年内停止其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，3年内不得为其新开立账户。2016年银行转账新规定10月1日，央行发布最新公告称，12月1日起，同一人在同一银行只能开一个Ⅰ类户，并且在三个月内同行异地存取现及转账免收手续费。开户后6个月不用，账户自动冻结 今年4月1日起，央行根据开户申请人身份信息核验方式和风险等级，将个人银行结算账户分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。Ⅰ类是“全能型”账户，通过柜台开立，Ⅱ类是可以储蓄、理财但不能用于炒股的“限制级”账户，Ⅲ类是账户余额不超过1000元的“小额消费型”账户，后两类均通过电子渠道开立。央行希望通过个人“钱包”和“金库”分开使用的办法，达到防范诈骗、保护个人账户安全的目的。央行昨天的新规规定，自日起，个人在同一家银行已经开立Ⅰ类户的，不再新开Ⅰ类户，只能开立Ⅱ、Ⅲ类户。个人在日前已经开立的Ⅰ类户不受此次规定影响，仍然保持正常使用。事实上，目前绝大多数个人储户在同一家银行只有一个Ⅰ类账户。此外，新规还要求，银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。这就是说，如果个人储户自新开户之日起6个月不使用该账户，账户就会自动冻结，持卡人只能到柜台或者向支付机构要求恢复业务，然后等待银行或支付机构的审批结果。这项规定有助于遏制买卖账户和假冒开户的行为，强化个人对本人账户的管理，减少“僵尸账户”。个人网银转账超30万，需再次确认 要求受害者通过ATM机、网银、手机银行转账是电信诈骗犯罪中最关键的一步，因此《通知》对自助渠道转账做出格外细致的规定。央行要求银行向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，存款人在选择后才能办理业务。除向本人同行账户转账外，个人通过ATM机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。对于延时到账这一条，部分银行的部分国有银行和中国银联的相关负责人向记者表示，将认真执行监管规定，做好相关产品设计，在兼顾常规转账需求客群服务体验基础上，保证持卡人交易安全。新规指出，除向本人同行账户转账外，银行为个人办理非柜面转账业务，单日累计金额超过5万元的，应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。单位、个人银行账户非柜面转账单日累计金额分别超过100万元、30万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位、个人确认后方可转账。支付宝、微信转账，将限制笔数 《通知》还对支付宝、微信支付等支付机构的个人支付账户进行了约束。与对银行的要求类似，自日起，非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立一个全功能支付账户。支付机构应当于日前完成存量支付账户清理工作，联系开户人确认需保留的账户，其余账户降低类别管理或予以撤并;开户人未按规定时间确认的，支付机构应当保留其使用频率较高和金额较大的账户，后续可根据其申请进行变更。记者了解到，目前支付宝、微信支付、百度钱包等机构正在做实名认证排查，以保证一个人只有一个全功能的支付账户。值得注意的是，新规还对支付账户的转账加强管理。要求支付机构自日起，在为单位和个人开立支付账户时，应当与单位和个人签订协议，约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数，超出限额和笔数的，不得再办理转账业务。记者了解到，目前每个支付宝账户转账到银行卡的限额是单笔5万、单日20万、单月20万，实际支付额度则与各家银行的限额有关，比如工行、农行的每日支付限额为1万元。微信支付实名认证用户的单日转账限额是20万，单月无限额，实际转账限额也与银行的限额有关。但是目前支付机构没有对个人累计转账笔数进行限制。新规实施后，支付宝、微信支付的转账限额可能会有调整，累计转账笔数也要与用户事先约定。阅读延伸：银行转账新规，引发市民争议 新规明确三种转账方式由存款人选择 根据《通知》，自日起，银行和支付机构提供转账服务时应当执行下列规定：向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，存款人在选择后才能办理业务。同时，《通知》加强了银行非柜面转账管理。根据规定，自日起，银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应当到银行柜面办理。这意味着消费者未来通过网络进行转账的笔数和金额将受到限制。针对当前电信诈骗中，不法分子转移诈骗资金的银行账户和支付账户，主要来源于直接购买个人开立的银行账户，因此，通知还全面推进账户实名制管理，明确规定，自日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立一个类户，已开立类户，再新开户的，应当开立类户或类户。此举旨在保护资金安全。消除不必要的不常用的账户，对于不法分子来说，不能随意开立多个账户，转移诈骗资金。目前银行atm机转账时长多在两小时内 日前，记者走访了位于海州区苍梧路上的3家银行网点。大堂工作人员告诉记者，为了节约时间提高效率，目前，针对在5万元及以下小笔金额的转账汇款，银行都是鼓励客户前往atm机上自助操作，20万元及以下的鼓励通过电子银行转账，同城同行转账基本为实时到账，一般入账在2小时左右。如果是跨行转账速度效率可能会稍慢，一般也能够在24小时内入账。“我们对客户转账一般都是建议他们用手机银行或者电子银行进行操作，不但速度快，还可以免收手续费。”网点工作人员告诉记者。目前，转账成功后钱是无法追回的。因此，很多客户担忧转账出错问题。但是其实即使出错问题一般也不大，因为，系统只有在姓名和卡号完全匹配的情况下，才能完成汇款转账，如果系统自动识别出账号和姓名不匹配的，汇出的钱还是会被退回原账户。用户资金并不会损失。”她说。真正令人担忧的情况是两种，一种是因为受骗者一门心思向外转账，这种情况银行工作人员只要发现汇款人形色诡异，都会对其进行问询及时阻止，目前他们支行就已经阻止了好几起。另一种情况则是因为手机病毒导致用户信息被泄露，黑客在不知不觉中通过网络窃取客户账户钱财，这种转账他们无法阻止，真正防不胜防。至于12月1日起即将实行的“atm机转账24小时到账”新规，网点工作人员表示，已经从网上知道这一消息了，但是还没接到上级通知，具体怎么执行还不清楚。转账新规市民反应不一 关于新规，有人拍手称快，有人抱怨不便。工商银行一位工作人员告诉记者，他们银行就曾经多次阻止过被电信诈骗的客户，这些客户往往年纪较大，接到电话后就非常激动地赶到银行，有时甚至被诈骗者威胁，不敢挂断电话。因为一时的冲动，进行转账，即使当时进行劝阻，也往往遭拒。但是等到将其送到派出所，安静一段时间后，才能够反应过来，原来自己上当受骗了。因此，现在有了这个政策，能够让被骗的人有个缓冲期，尽最大可能避免损失。不过，新规让不少经营业主产生了担忧情绪。市民张先生从事服装批发生意，以往做生意都是一手交钱，一手交货，客户先用atm机打钱给他，他再发货。“现在新政出来了，24小时可以追回汇款。那万一对方追回货款时，我的货已经发了怎么办?”张先生说。不仅发货方担忧，付款方也着急。从事外贸生意的李女士说：“新规看似给了我们后悔的权利，但可能会影响交易。”她说，由于到账时间推迟24小时，这意味着他们付款的最后期限就要提早一天，不但损失资金利息，还可能因为新规导致货款交付延迟，造成违约，对于他们来说影响不小。越发猖獗的电信诈骗，让不少市民心烦不已。为了应对电信诈骗，日前，多条有关银行转账新规出台，即将于12月1日起正式实施。其中，由最高人民法院、最高人民检察院、公安部、央行等六部门联合发布的《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》中明确提出，个人通过银行自助柜员机(atm)向非同名账户转账的，资金24小时后到账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。新规定一经发出，就引发了市民的广泛热议。记者随机走访了解到，对于这条政策，市民态度褒贬不一，有人认为，24小时钱才到账给了被骗者一个缓冲期，可以减少诈骗行为发生，挽回损失。但是也有不少市民认为，转账要这么久才到账，加大了经营时间成本和风险。附：银行转账新规定 ATM转账24小时到账2016最新消息银行转账新规定已从12月1日开始执行。此次发布的新规中最引人瞩目的是，通过ATM机转账，由原来的实时到账改为24小时到账，在此期间可撤销转账操作，相当于给消费者的转账操作提供了一粒“后悔药”。新政首日，银行落实情况如何?北京商报记者兵分多路对多家银行落实情况进行了实地调查。经过调查发现，几乎所有银行的ATM机转账系统都已经变更了到账时间，改为24小时后到账，且多数ATM机的屏幕上有滚动提示。如平安银行的ATM机首页即显示，“自助设备转账24小时内可撤销，个人给非同名账户转账，24小时后到账。”交行一位网点工作人员补充表示，如果是在ATM机上给本人同行卡转账，还是可以实时到账的。不过，北京商报记者也发现，有些银行虽然ATM机转账系统已经改造，但设备屏幕上还没有提示。例如某股份制银行ATM机，在转账的整个过程中都没有到账时间的提醒。该行一位工作人员表示，新规从12月1日起刚刚开始实施，ATM机的提示还没有变更。此外，一位银行客服人员表示，在一些偏远地区难免会存在系统没升级完成的网点。对于这部分银行的ATM转账如何执行?据一份显示文件为央行支付结算司29日下发的文件显示，对未完成对ATM转账24小时后到账改造的银行，由此产生电信诈骗的，损失由银行承担责任。在未实现改造前，银行需派工作人员在每台ATM前值守，引导个人通过网上、手机或者银行柜台办理转账业务。对于该文件，北京商报记者致电央行支付清算司，对方表示不方便接受采访，但对于该文件也未进行否认。各银行撤销渠道不一 在调查中，北京商报记者还发现，各家银行对该新规的执行力度不一。有些银行除了在ATM机页面进行提示，还配备相关人员进行提醒。如果在使用ATM机转账后，真的发现对方账户错误或有其他原因想撤销的话，客户应当怎么做?北京商报记者了解到，目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。平安银行工作人员介绍，通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销，交行工作人员则表示，需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示，目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作，网银、手机银行等途径暂未开通。对此，中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示，关于转账撤销的问题，央行并没有统一的规定，不同的银行针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很多的渠道，供客户选择更好。董希淼进一步指出，新的措施刚刚推出来，银行也在进一步改造过程中，下一步，银行的措施会更加丰富和多元。并且该举措对银行产生了比较大的压力，尤其在实施之初，包括系统的改造、人员的培训等。因此，呼吁社会给予支持，把防止诈骗的措施推广好。 相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
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