4s店分期买的车交的保险,两年了,问一下,今年4s店续保专员好做吗可以晚几天吗?

购车续保押金  
属于霸王条款  
&&&&□记者郭跃华实习生王亚龙&&&&随着人们消费观念的转变,贷款买车的消费者越来越多,而很多贷款购车的消费者都有这样的经历:在汽车经销商为其办理个人车贷时,消费者被要求贷款期内必须在商家那里买保险,还要交纳一两千元不等的续保押金,以保证还款期内到指定的保险公司为汽车续保,期满后这笔钱可以退还,否则就没收。对此,律师表示,商家强制收取购车续保押金,让消费者在其指定的保险公司购买保险,属于霸王条款,消费者有权拒交。&&&&投诉:商家强制收取续保押金&&&&“3·15”前夕,许多消费者向记者反映,在分期买车的时候被商家强制收取了续保押金,如果不交纳续保押金,就不让提车。&&&&在郑州市某广告公司工作的刘先生日前向记者反映,2012年,其在郑州某现代4S店分期购买了一辆轿车,当时4S店让其交纳了2000元的续保押金,并声称贷款还完后可以退款。后来,刘先生经对比发现,其在4S店购买的保险要比直接从保险公司购买至少贵10%,而且如果他不在4S店内购买保险,商家就不会将续保押金退还。&&&&“虽然感觉商家收取续保押金不合理,但如果不交他们就不让提车……”采访中,很多消费者表示很无奈。&&&&调查:续保押金是行业潜规则&&&&为了了解更多关于汽车商家强收续保押金的情况,3月6日下午记者来到郑州市郑汴路上的中博汽车广场。&&&&在东风悦达起亚河南双盛4S店内,一名孙姓销售人员告诉记者,分期付款需要额外交纳银行贷款手续费、金融服务费等费用,还需要交纳2000元的续保押金。&&&&当记者问及,自己可否选择车辆保险时,销售人员告知记者,做分期必须购买车辆损失险、第三责任险和盗抢险,投保的保险公司则是由银行指定的,而且必须在他们店里购买。记者发现,在销售人员列的清单上还有“VPS”一项,费用为2980元。对此,销售人员说是防盗系统,可以免3年的盗抢险,如果分期购车必须购买。&&&&随后,记者又在多家4S店内了解到,他们也存在向顾客收取续保押金的情况。&&&&“只要在4S店内买车,就必须在店内购买保险,否则不退续保押金。”某4S店销售人员如是说。&&&&当记者问道保险费用是否普遍较高时,该工作人员说:“不管保险费贵不贵,必须在店内购买。”&&&&在郑州一名专门做汽车分期业务的工作人员告诉记者,续保押金是汽车销售行业的潜规则。&&&&商家:为确保顾客及时还贷&&&&记者就东风悦达起亚河南双盛4S店收取客户续保押金一事进行采访。&&&&“为什么非得在你们那里购买保险呢?”记者问道。东风悦达起亚河南双盛4S店的工作人员说,他们只是中间商,本着对银行也对顾客负责的态度,收取续保押金是为了防止客户不按时购买保险。客户还完贷款后,续保押金会返还给客户。&&&&采访中,记者了解到,有些4S店车贷走的银行渠道,也有的4S店有自己的金融公司。商家对收取续保押金一致的口吻是为了降低银行或金融公司的风险,同时对客户也是一种保障。&&&&律师:消费者有权拒交&&&&商家收取续保押金真的是为银行和顾客的利益着想吗?一位业内人士告诉记者,汽车销售商之所以愿意收取“续保押金”,是为了强制消费者在销售方的店内购买保险,这样商家就可以从保险公司那里拿到一定的提成,从而增加利润。&&&&“4S店收取续保押金没有法律依据,属于乱收费。”河南新动力律师事务所律师朱广晓说,只有交强险是国家规定车主必须买的,其他商业保险,车主可自愿选择。卖车搭售保险是不合理的,“续保押金”更是一种强制消费现象,违反了消费自愿原则,消费者有权拒绝。&&&&朱广晓说,现实中,商家和客户签订合同中关于续保押金的内容,属于格式条款,强制让消费者在指定的保险公司购买保险,明显属于霸王条款。&&&&省许昌监狱强化“六抓”促进廉洁执法&&&&本报讯日前,省许昌监狱以廉洁执法为主线,强化监督制约机制,具体做到了“六抓”:&&&&一抓民主决策。监狱党委严格执行民主集中制,完善了领导班子议事规则和决策程序,强化决策民主。二抓责任落实。严格落实党风廉政建设责任制,把反腐倡廉建设与监狱各项管理工作一起部署、一起考核。三&&&&抓制度建设,建立健全各种廉洁从政制度25项。四抓廉政教育。通过组织开展各种形式的党纪政纪、法律法规和警示教育活动,进一步增强广大警察的廉洁从政意识。五抓监督制约。加强对罪犯考核奖惩和减刑、假释、保外就医等执法工作环节的监督管理,加强对狱务公开工作的监督。六抓纪律作风。确保政令、警令畅通,执行有力。(张涛殷振克)
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我是分期三年买的车,马上到第二年上保险了,续保压金不要了,自己买车险,但金融公司的人却说,抵压结束后
我是分期三年买的车,马上到第二年上保险了,续保压金不要了,自己买车险,但金融公司的人却说,抵压结束后要另外罚钱
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我的咨询提醒  还完车贷,没多久4S来电话,可以来拿绿本了,顺便把续保押金退了,高高兴兴去了。结果捏?人家说我第二年没有在4S店买保险,不给退押金,除非再买一年保险,我次奥,各种理论。。。。。。。。。。总之一句话:不在我们店里买够俩年保险,不退款!!!!!!!!
楼主发言:12次 发图:0张 | 更多
  有无白纸黑字写进条款中,若没有,那就是欺负你啊。就是干,不要怂啊。
  有个条,上面写着按公司要求续保,具体要求没有写。快到续保期间4S服务妹妹来过电话,只是说按要求续保,我特意问她是不是必须到4S店里买保险才行,否则续保押金不退?她不就是不说是,但也不说不是。。。。。。一味强调按要求,按要求。。
  贷款买车的人可能都遇见过这个情况,4S店里同一家保险公司的报价和外面通过电商购买的报价相同的投保条件下金额差好多,我就很纳闷了,咋会有这么大的差距?穷鬼土鳖最好别买车,买个保险还瞎鸡巴算计,人家4S店就是楞逼着咱多花钱,不买他家的,不行,押金不退,叼死你来买车来,活掉该。,。。。。呵呵
  合同里有写那就认栽,没写就喊工商局。  
  可不可以买了在退保,又在自己买?
  刚才给4S店打电话了,他们开始使用靠秒大法---也就是拖-拖-拖延战术,理由是很简单:领导不在,我的请示。。。。。你这情况违规,按规定不能退的。。。好说歹说讲道理加投诉威胁,终于答应下午给个回复。坐等结果。。。。。。。。。。
  我最后一年直接用押金在4S买的保险。
  回复&@芄子:价格和外面的差好多呢?你没对比一下,我的保险相同的项目多1300,而且是同一家保险公司的报价,4S店太猛了,在店里买不是不可以,价格相同总可以吧
  昨天下午五点多4S点的妹子来电话了,领导出差了,最快下周2给答复。我次奥,如果真的是我违约,直接拿出合同来告诉我这钱不能退不就完了,还请示个屁啊。拖吧,脱光才好
  如果当初合同没写明,直接投诉,等他给你拖多久才能办?自己的事自己要抓紧。  
  @殇红颜
13:03:54  如果当初合同没写明,直接投诉,等他给你拖多久才能办?自己的事自己要抓紧。  -----------------------------  已经打12315投诉了,接电话的很客气,叫等着工商局回电话,具体时间没说,还在等消息,谢谢关注
  4S店妹妹答应退款了,这说明12315起作用了,谢谢各位。再说一次,违法就是违法,签合同也白搭,法律不认可的,有类似请况的理直气壮的去找4S点就行,合同里写上必须到店里购买保险也是违法,明白了么,那些拿合同说事的老湿们!!!!!!
  日他大爷,真服了4S这些人了,说话还不如放个屁,上午说好了下午退,下午再打电话说还有个领导没签字,可巧领导出差了,啥时候回来没准,真不知道这些人咋好意思睁眼说瞎话,无语了,
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贷款买车,你被收“续保押金”了吗?
  日,市民沈小荣从金华申孚汽车4S店购买了一辆荣威牌轿车,付完首付后,通过4S店向上海汽车集团财务有限责任公司贷款9.2万元,按揭期限3年,每月还款3050元。
  今年2月17日,沈小荣还清了这笔汽车贷款,准备去4S店取回作为抵押凭证的机动车登记证书,在家查找相关材料时,无意中翻到了一张由4S店开具的押金收据,面额4800元,开票日期为日。
  这是什么押金,做何用途?沈小荣已记不清。他说,要不是翻到这张收据,自己根本不记得还有一笔钱押在4S店。&不管是什么押金,现在我已经还清了车贷,总该退还给我的。&带着收据,沈小荣前往4S店领押金,然而,对方的说法却出乎他的意料。
  &4S店的人说这是&续保押金&。简单说,就是我在3年按揭还贷期间,每年必须在他们店里购买车险,否则,这笔押金就会被没收,由于我从第二年开始便没有在4S店投保,所以押金不予退还。&沈小荣表示,当年买车时,4S店销售人员并未向他详细解释过所谓的&续保押金&,购车合同中没有相关约定条款,而他本人也没有问清楚这笔押金的性质和用途,稀里糊涂就把钱交了。现在,他坚持要求4S店退还这4800元押金,并致电12315向工商部门投诉。
  &2月24日,金东区郊东工商所的工作人员告诉我,金华申孚汽车4S店同意全额退还&续保押金&,不过退款要走相关程序,可能要等两个月左右。&沈小荣说。
  4S店为何要收&续保押金&
  按理说,选择何种渠道购买车险是车主的自由,操这份心的也应该是保险公司,4S店作为汽车销售单位,为何要采用收取押金的方式让客户回去买车险?
  在沈小荣遇到的这起&续保押金&纠纷中,金华申孚汽车4S店一个姓叶的销售经理这样解释:车子在按揭期间,客户可以自由选择保险公司,但必须到4S店来办手续,这样才能确保车险的第一受益人是汽车金融公司;假如客户自行到外面投保,第一受益人很可能写他自己,这样的话,万一车子被偷、被抢、出险或发生其他意外,作为贷款方的金融公司就得承担相应的损失和风险;4S店收取4800元押金,是为了提醒客户在第二年续保时,按照正规程序来办理。
  据此解释,经销商要求客户回4S店续保,主要是为了防控借贷风险。原因仅仅如此吗?&控制风险只是一方面,还有一个重要原因是为了拿到保险公司的返利。&一名不愿具名的汽车销售总监表示,几乎所有的经销商都和保险公司有业务合作关系,不少4S店里都有保险公司员工驻点,按揭购车的消费者在4S店购买车险后,保险公司会返利给4S店,这跟&保险公司业务员拉来客户后获得一定比例提成&是同样的道理。
  收&续保押金&无法律依据
  对于汽车经销商向贷款买车的客户收取&续保押金&这一行为,浙江浙中律师事务所律师李强认为缺乏法律依据:&买保险应遵循自愿原则,向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种,这些都是消费者的权利,经销商借代办按揭的名义收取&续保押金&,强制消费者在按揭期间到4S店续保,首先侵犯了消费者的自主选择权。&
  &其次,收取&续保押金&是为了防控借贷风险这一说法也缺乏法律依据。倘若金融公司认为,抵押车辆存在损毁、灭失等风险,如车主不买车损险、盗抢险等险种,金融公司可以按照担保法的相关规定,要求车主补足保险、提供新抵押物或提前归还贷款。退一步说,即便收取押金是为了防控风险,那么在消费者还清车贷后,车辆已经不需要再作为抵押物,对于金融公司来说已不存在相应风险,4S店没有任何理由不退还所谓的风险押金。&
  至于经销商提到的&车险第一受益人&问题,李强表示&受益人&是人寿险中特有的概念,在我国财产保险法律理论中,根本没有&受益人&的概念。退一步说,即使存在&车险受益人&,根据《保险法》及浙江省高级人民法院的相关规定,其获得保险赔偿的顺序也排在被保险人之后,因此,约定金融公司为&第一受益人&的做法起不到排除被保险人的法律作用。
  工商部门将查处拒不整改的车商
  近几年,汽车按揭消费方式逐渐兴起,消费者只需低首付甚至零首付,就能把爱车开回家。然而,在越来越多贷款买车的消费者中,像沈小荣这样遇到&续保押金&纠纷的人并不少。
  市工商局消保分局副局长陈智慧表示,根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品的品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。
  &在汽车按揭贷款过程中,部分经销商违背消费者意愿,人为设置&在4S店交纳续保押金才能正常按揭购车&这一不合理条件,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,已构成强制交易,涉嫌违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》的有关规定。对于拒不整改的经销商,工商部门将予以立案查处。&
  相关背景
  汽车类投诉增长较快
  随着我市汽车保有量的不断增加,汽车类投诉也在快速增长。据市工商局12315申诉举报中心的统计,2013年共接到消费者的汽车类投诉693起,而在2012年、2011年,这一数据分别为476起、284起。
  在所有汽车类投诉中,消费者反映的主要问题有:1.产品质量不过硬,如发动机漏油、零部件异响、开关失灵、车漆有修补痕迹、零部件非正常损耗等;2.售后服务不到位,如维修时间长、一次性修复率低、零配件以次充好、不履行保修承诺等;3.合同中有&陷阱&或&霸王条款&,如转移或免除经营风险责任、办理按揭服务价格不透明、强制用户在指定保险公司办理车险等。
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市直各部门网站分期付款买车对买保险有规定吗?
分期付款买车对买保险有规定吗?
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(责任编辑:Assen)
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