当前位置：读刻精选&
仓储主管必看：打造一流电商仓库的四个关键
来源：商刻
8309人在学习
分享即可+500商豆：
简介：在双十一这样的订单高峰时期，只有一流的电商仓库才能保障倍增的发货与售后需求。商刻推荐主管必读：一流的电商仓库管理方法和库内作业标准。
商刻导师团双十一特别策划整理，转载请注明出处。
　　2014年的双十一转眼将至，有消息称今年双十一天猫全平台销售目标为500亿，将比去年上升40%，网络零售销售量在短时间内激增，订单爆棚。仓储物流成为高速发展的电商行业的短板；爆仓、错发、漏发、暴力分拣、快件丢失等现象屡见不鲜。在这样的情况下，做好仓储物流管理，打造出拣货效率高、错发率低的电商仓库，就可能达到一鸣惊人的效果。那么问题来了：一流的电商仓库是怎样打造的呢？
　
仓储管理规范化
　　 爆仓，是历年双十一活动中最让电商和快递企业担忧的问题，然而避免爆仓的关键并不仅在于快递的配送能力，也有赖于仓库的发货能力。商刻认为，电商仓储作业复杂而繁重，高效仓储管理和快速准确发货都离不开规范化管理和标准化作业。
　　 近日，行业标准《网络零售仓储作业规范》(SB/T )，经国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准并正式发布(商务部公告2014年第23号)，将于日起开始实施。
　　 该标准对网络零售仓储作业的基本要求、管理方针、基本流程、基本规范、信息化管理、配送管理、安全管理进行了规范，并对网络零售仓储企业的评价和改进提出了要求。商刻认为，标准的实施将对规范网络零售仓储作业、提高作业效率、加强信息化建设、提升配送能力、实现客户满意度有积极作用，对推动电子商务物流的发展有重要意义。
　　 商刻通过行业内人士得知：行业标准的制定和实施对于整个电商仓储行业的发展无疑是十分重要的，但具体到仓库内的各个作业环节则需要进一步的标准化操作。
仓储作业信息化
　　 全程信息化管理。依托电商仓库管理系统，对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控，所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行，对每一步骤和动作都进行分解、计算，并合理规划，提高人员操作的效率和可执行性。
　　 1. 设计多重防错措施。通过唯一标准条码、数量比对、重量比对、视频监控等方式，依靠管理系统对人员操作进行防错、纠错，人员在系统的管理和提示下进行操作，即使面对大批量订单，仍能有效避免误操作，降低错发漏发率。
　　 2. 预分配策略。采用管理系统根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排，使资源与人力配置最优化，人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量，便可自主进行工作安排，增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在双十一等订单高峰期间尤其明显。
　　 3. 有效工时考核法。根据各岗位工作强度和特性，依照合理算法将人员工作转化为有效工时，进行公平合理的绩效考评，并通过电子看板实时展现工作状态，有效提高人员工作积极性、主动性，彻底解决仓库员工/临时工考核困难等问题。
标准化作业，管理更柔性
　　 1.&一人多岗，一岗多能。
　　 库内的各个岗位均采用标准化模式，降低人员操作的复杂度，使一人可兼任多岗，一岗可实现多能，系统根据仓库内作业情况可随时进行人员岗位调配。如包装任务量大时，可随时增设包装作业台，并调拨其他较空闲岗位的人员进行包装，从而避免因某一作业岗位工作量巨大而导致的整体效率降低。在此商刻建议：标准化作业方法，简化人员操作，缩短培训周期，在双十一期间，便可大量使用临时工，确保发货及时性，降低人员成本。
　　 2.&建立标准化信息技术服务管理体系。
　　 针对电商企业自有仓库，能够提供仓储管理系统软件输出和改进、仓库内部硬件升级、仓库内部流程优化、团队管理经验共享、管理人员培训等一系列标准服务，运用成熟高效的仓储管理软件和系统支持服务以及先进的仓内管理流程方案复制高效准确的智能仓库。
可视化监控，货物信息都安全
　　 加强智能仓库管理系统对所有货物情况和作业环节的监管，使货物的存储、发货、运输等情况可以随时通过系统进行查看，仓库内员工的作业情况通过系统和PDA等进行记录和管理，使客户实时掌握自己商品的动态，包装等作业环节通过视频全程记录，并永久保存，保证每一环节的可追溯性，确保货物安全性。
　　 建立信息安全管理体系。仓库内通过信息系统进行管理，与电商/平台的管理系统和快递公司管理系统进行无缝对接，全程采用无纸化作业，对所有与客户相关信息进行严格保密，确保客户信息安全。
　　&
商刻课程对一流的电商仓库做了详细的描述。一流的电商仓库有着规范的管理流程、信息化和标准化的库内作业，以及良好的安全保障。在双十一这样的订单高峰时期，各位商家可以向着文中描述的仓库标准努力，争取更快更准地把货物配送到顾客手中。
作者/思路网，文章为作者独立观点。&
商刻导师团双十一特别策划整理，转载请注明出处。
随便说点儿什么~
*您输入的内容不符合规范，请重新输入
还没有人评论，来抢个沙发？
更多相关课程
物流是电商的重要环节，物流服务质量直接影响到顾客的购物体验。本专题为你讲解电商物流的基础理论，并教你应对跨境物流和大促物流。
电商解惑：仓配服务要不要外包？
电商企业与第三方仓储如何联动管好库存
仓储主管必看：打造一流电商仓库的四个关键
Excel技巧分享：如何让产品库龄一目了然
十大常见库存管理误区及其解决方案
10秒加入商刻开启成长晋升之路!论玩脑子玩花样我只服天朝大国，双12“亲亲节”什么鬼？
如果某样产品能够成为所属那个类别的代名词，那么我们可以认为它已经称霸了这个市场。...
以为这就是一个单纯跑酷游戏的，你也太小看任天堂了，向来苛刻的IGN可是给这款手游打...
有的时候情怀的确是很值钱的，就是不知道这一次任天堂能不能借助iOS焕发又一春了。
12月16日下午消息，著名歌手王力宏在Apple Music建立了个人歌单，为用户精选推荐歌曲...
如果你有机会去旧金山，不妨去参观一下这个伟大的建筑。
就是不知道用户的热情能够持续到什么时候，它会成为第二个 Pokeman GO 吗？
可见三星对该款手机的保密工作肯定十分重视。
《生命线》系列游戏作品已经成为了不少玩家入坑文字冒险类游戏的作品。
在游戏中玩家将作为一名英雄前往世界的各个角落去消灭那些威胁到当地人安全的怪物。
整个游戏节奏舒缓不紧张，如果你厌倦了传统的经营模拟游戏，那么这款游戏或许可以让你...
即便是经验丰富的老司机，随时都会有翻车的危险哦。到底怎么回事，一起来看看吧。
已经没有什么能够阻止《Super Mario Run》（超级马里奥跑酷）的火热攻势了!
《追光者 2》继承了前作在画风、玩法，同时还对一些细节方面进行了行之有效的改进，总...
在本作中每一个玩家将各自为战，自己建立起自己的营地，而僵尸们则可以被利用为幸存者...
圣诞节快到了，有没有想过给自己的 iPhone 7 或者 iPhone 7 Plus 选个礼物？
想必依然在等待到货的你一定有这样或那样的疑问，接下来就让我们逐个击破。
iPhone 7 自从面世后，耳机成为了不少用户们一个比较头痛的问题。
从没有这么热烈的期盼过自己的钱能被扣掉是吧。
有网友表示，可以到街上去捡。
你还剩一个周末的时间可以用来攒人品。
一款耳机这么贵，不知道代工厂商的代工费是多少？
这款 M2 游戏手柄通过蓝牙跟 iPhone 连接，其内部配置的 800 毫安时可充电电池能够实...
已变态准备发货。请问这个状态距离仓库发货需要多久？
注册时间 最后登录
在线时间108 小时 UID
主题帖子人气
青苹果, 积分 170, 距离下一级还需 30 积分
如题：7P 黑色 128G 已变态准备发货。请问这个状态距离仓库发货需要多久？我刚问了客服仍然说收货时间为9.30-10.13。
注册时间 最后登录
在线时间21 小时 UID
主题帖子人气
我也想问这个问题，我的也是刚刚变态准备发货的
注册时间 最后登录
在线时间0 小时 UID
主题帖子人气
注册时间 最后登录
在线时间1128 小时 UID
主题帖子人气
我和你收货时间一样，还是正在处理中
注册时间 最后登录
在线时间147 小时 UID
主题帖子人气
10号订的？
注册时间 最后登录
在线时间108 小时 UID
主题帖子人气
10号订的？
9号4点半的单
注册时间 最后登录
在线时间5238 小时 UID
帖子 精华1
主题帖子人气
按惯例，首发的周末不放假，所以明天有可能发
注册时间 最后登录
在线时间119 小时 UID
主题帖子人气
我写的是929-1012收到.今天下午变态.问了客服说一般是变态当天或者转天发货.但是现在中秋,可能会顺延2-3个工作日
注册时间 最后登录
在线时间108 小时 UID
主题帖子人气
按惯例，首发的周末不放假，所以明天有可能发
哈 你的意思是明天就可能发货了？我只关心具体发货出库就好。因为只要出库不管顺丰或者ems2天左右肯定到了。
注册时间 最后登录
在线时间108 小时 UID
主题帖子人气
我写的是929-1012收到.今天下午变态.问了客服说一般是变态当天或者转天发货.但是现在中秋,可能会顺延2-3个 ...
确实好消息。我问客服只告诉我等具体的发货通知邮件
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪公网安备 29号　|　沪ICP备号-1
新三板上市公司威锋科技（836555）
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!君，已阅读到文档的结尾了呢~~
仓库的常见问题仓库的常
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
仓库的常见问题
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口Kangaroo, 积分 3377, 距离下一级还需 623 积分
Laughing5岁11个月
美逊上下单，发现是需要从不同仓库发货的，会一起发到转运公司吗？
填完转运地址后，跳转到页面上显示Your order contains items from multiple sellers. Please review all options below.
然后下面就显示成了好几单，貌似被拆单了的感觉。（6样东西被分成了5单，晕！）
这样的单子会一起被发送至转运公司吗？我用的是友家。
享有帖子相关版权3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和的同意4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任5、本帖部分内容转载自其它媒体，但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责6、如本帖侵犯到任何版权问题，请立即告知本站，本站将及时予与删除并致以最深的歉意7、管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文', this.href);">copyright
Kangaroo, 积分 3377, 距离下一级还需 623 积分
Laughing5岁11个月
我看了下，被拆成的单子里面有的写着
Sold by: FragranceNet
Sold by: Pharmapacks
这样的算不算店中店呀？？
rex9岁9个月
是第三方的 ~~
不会一起到的 前后会有差~
&虽然一般是这样的 但也可能结合该店的其他商品的评价 分析下 不过最好还是买自营的~&
&是不是第三方的都不推荐购买呀？&
Kangaroo, 积分 3412, 距离下一级还需 588 积分
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
Horse, 积分 1132, 距离下一级还需 368 积分
Fish5岁7个月
这个是第三方发货的吧，不是AMAZON自营
&dr加州宝宝便宜啊，不过8折刚刚结束了，可能现在还有母婴50-10的活动&
&亚马逊自营都有SOLD BY AMAZON字样的&
&我主要是买的加州宝宝，还有雅顿眼胶，我没有找到亚马逊自营的这些东西。&
Elephant, 积分 554, 距离下一级还需 46 积分
是第三方的。
爸妈网( , )我们有好几个仓库 客户下得订单得从不同的仓库发货出去 该怎么把订单拆开给不同仓库啊！
在线等 有知道的给回个话。
<em id="authorposton-3-25 11:09:11
本帖最后由 菠菜 于
11:10 编辑
根据你的实际作业 商派的ERP系统支持拆分订单，可以把订单拆分成多个发货单
先确定一下 你是哪个平台的订单 不同的平台对物流信息回写支持不同的。
是否支持拆单
平台支持拆分方式
淘宝、天猫、分销王
支持子订单拆分& &可以回写体现
易开店、EC-Store
支持SKU拆分 可以回写体现
京东、亚马逊等其他平台
拆分后只能回写第一张发货单或者全部发货后回写最后一张发货单
商派ERP内置专业的电商拆单 可以根据作业需要对订单进行拆分：按子订单拆分 按子订单回写；按sku拆分 按sku回写。
不能支持回写方式平台回写最后一张或者第一张发货单。
具体的设置方式：
根据业务需要，选择不同仓库发货
再对订单进行审核
PS：其实我们建议你不要进行拆单 因为会产生额外的物流费用 而且用户收到1个包裹感受较好
参考链接：
width:100%">
Powered by