快递显示已签收但买家没有收到，但没有收到怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-16 22:23 标签： 快递没有收到显示签收
在淘宝网上购物，快递没有收到，快递信息却显示已经被签收了，该怎么办
在淘宝网上购物，快递没有收到，快递信息却显示已经被签收了，该怎么办
你给你们当地快递公司打电话（可以在快递公司网站查询电话），询问包裹现在在哪里，说明你的情况，也可以打快递总公司投诉，不是你本人签收肯定没问题的，你应该能手动你的包裹
跟商家联系呗，再看看你那里门卫室东西在那里没有
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拨打快递公司电话投诉
退款呀？在七天内吧？
问商家，不行就申请退款
是被他们代签收了，他们觉得你那个派送范围不能及时送到，但是快递晚送是被罚款的的所以，就先代签收。
快递员有事请两天假，就会导致很多快件代签收。
你不用着急 这是快递公司快递员代签的
找卖家~卖家会去找快递公司~如果真的没收到~请快递公司提供签收单~这种情况一般是当天快递员来不及送件~自己先签收~再派件~因为好像说是当天的件没派出去快递员会罚款还是什么的~
估计代签了，再等等看……我也出现过这种情况 0 第二天就送到了
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中通快递没到手却被告知已由签收人“拍照签收”是什么意思？
来源:凤凰网广州站
　　今年以来，“门把签收”、“门缝签收”等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络，近日，有网友爆料，称其邮寄的快递还没到收件人手中，却被快递公司告知已经“拍照签收”，经过多天的追踪投诉，快递终于找到踪影，可连日来的纠结，已经让该网友“一肚子火”。
快递没到手却被告知已“拍照签收”
　　近日，网友黄小姐爆料，称她在网购过程中遇到了一件“坑爹”事。4月初，黄小姐通过某商城网购了一双鞋子，到货后发现不合脚，于是向店家申请退货并退款。与店家进行了一番沟通后，4月7日，黄小姐使用中通快递，把鞋子寄回了店家提供的位于广州的仓库。
　　4月13日，黄小姐根据订单号，登陆中通快递官网查询物流情况，发现快递已于4月8日被“拍照签收”，黄小姐遂联系店家咨询退款事宜。然而，店家却表示没有收到快递，拒绝退款。黄小姐立刻拨通中通快递的咨询电话，客服人员根据单号，同样查询到快递已经被拍照签收，客服提示黄小姐可以通过图片来查看具体签收人是谁。当了解到图片并不清晰，根本看不清楚签收人名字时，客服人员提供了分站联系方式。随后，黄小姐与分站工作人员联系，客服表示将会尽快处理，并记下了黄小姐的电话，承诺将会第一时间与她联系。
黄小姐根据订单号查询到的物流追踪记录
点击“查看图片”字眼所显示的图片模糊不清
　　然而，两天过去了，中通快递方面却音讯全无。4月15日上午，黄小姐致电分站派送员，得到的答复仍然是“会尽快核实”。当天下午，黄小姐再次联系派送员，才得到回复是店家家人签收了。至此，中通快递一直没有主动作出任何回复。
　　对此，黄小姐表示很不解：“第一，既然有人签收了，何不发个信息或者来个电话通知收件人一声；第二，弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收，让人难以辨别，已经失去了拍照的意义；第三，中通方面一直没有主动联系我，如果我不追问，快递是否就从此下落不明了？丢了又是谁来负责呢？”
“拍照签收”是什么意思？
　　拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片，比如说他把快件送到你公司门卫，然后拍下照片证明他快件已送到，这种情况下，要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性，如果你没收到包裹，应立刻联系物流，沟通无效时应立即投诉，在短时间内处理。
　　说白了就是代签收，一般快递都是丢在门卫那里，自己去门卫那里取，快递员没有时间送，先代签收，延迟送件他们会被罚款。
　　翻页》》网友集体吐槽“拍照签收”
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