请问，在淘宝订购的商品，到货签收时商品是坏的，没签收，快递直接拿走了，请问怎样办理退货。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-16 10:52 标签： 到货签收单
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求助！！！如果在淘宝卖东西东西到了以后买家签收后给弄坏了 非得退款该怎么办
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如果在淘宝卖东西东西到了以后买家签收后给弄坏了 非得退款该怎么办？？？？？？痛苦啊
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来个人 帮帮忙啊
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签收了 就OK了 都死无对证了 不用担心~
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猥人师表 Lv.6, 积分 2663, 距离下一级还需 2337 积分
这个 看什么情况了 ，慢慢听我说 我们这 的快递 必须先签字 在收货&&但是我不会让快递员走 因为我要当他面打开 没坏 万事大吉 你好我也好 要是当场就是坏的 直接叫快递员返走 而且他要出证明 证明是坏的 必须当时收到货的时候 否则无效 快递员走了久无效了 要是收到货 了 签字了 也让快递走了 呢么没人能证明这个东西不是自己弄坏的了 要是时间长了久更不行了 楼主明白我的意思了吗 我谁也没偏向谁 你自己分析下 看我说的有没有点道理 要是不明白你在问我 东西要是他弄坏的 必须不退 要是 快递弄坏的 必须追究 赔偿 不能白白损失 虽然快递赔的钱很少 那也得赔
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这个 看什么情况了 ，慢慢听我说 我们这 的快递 必须先签字 在收货&&但是我不会让快递员走 因为我要当他面 ...
woshisijia 发表于
你就直接告诉他。签了坏了不赔。没签坏了就退回不完了吗。
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................... 很头痛&&如果他一直点退款怎么办啊
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& & 但是我们这的 快递缺德 不签不让你收 最后他宁可给他打回 说无法找到 也不让你 拆&&目的也很简单 不想承担责任&&一般的时候没事&&我每次买来的东西 包装都完完整整的 没有压瘪 的感觉 很工整&&拆坏的 和 运输坏的是能看出来的 要是认为拆坏的 不退 1个大子儿 都没有 邮寄费用全买家承担 叫你没事闲的拆
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问题是现在说什么都没用了&&继续协商吧{:4_560:}回复&&yoyo
& & 但是我们这的 快递缺德 不签不让你收 最后他宁可给他打回 说无法找到 也不让你 拆&&目的 ...
woshisijia 发表于
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快递确实要签名了才能开，但是是可以给证明的，这点一般的快递都可以做到。
你说的情况，就属于是公说公有理、婆说婆有理，因为关键是确定到底是谁弄坏的，然后才有个承担责任的问题，如果真的说不清了，恕我直言，淘宝在毫无证据的情况下一般会保护商家的利益，就是卖方有利。
买家可能除了差评别无选择了。
论坛贵宾【光辉事迹】
曾为论坛做出过杰出贡献的版主、会员所持有的徽章。象征丰硕成果的华美之证。(获得“论坛贵宾”头衔)
Powered by买家要求朋友代签,后不承认收到商品,淘宝申请退款!买家7月4号购买本店商品,我店于7月5号通过**快递发货于买家并在有快递单上注名必需本人验收。**单号1173062***0,**快递于7月9日联系收方送货,收方已不在家为由要求**交由楼上超市一朋友代签,事后收方在淘宝上申请退款,已没收到货为由,淘宝介入后已与**取证代签事情事实。但还是把款退给了买家。理由是**公司电话证据不能作为依据,把货款退给了买家。
对于这样的处理方案我方无法接受。投诉**,**未经我寄方要求,并未按快递单上要求必需交由本人签收,在交由第三方签收时也并未告知过我。第二,淘宝对于事实的事情因没有一张**的纸面证明而同意退款给买家。第三,买家的行为可能存在欺诈,钻了淘宝的漏洞,骗取了钱物,但是我在深圳报警,警方却说民事案件不可以立案!请问我现在需要怎么作,如果需要打官方应该告谁。-找法网（)
买家要求朋友代签,后不承认收到商品,淘宝申请退款!买家7月4号购买本店商品,我店于7月5号通过**快递发货于买家并在有快递单上注名必需本人验收。**单号1173062***0,**快递于7月9日联系收方送货,收方已不在家为由要求**交由楼上超市一朋友代签,事后收方在淘宝上申请退款,已没收到货为由,淘宝介入后已与**取证代签事情事实。但还是把款退给了买家。理由是**公司电话证据不能作为依据,把货款退给了买家。
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来自广东深圳的网友提问
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我也想委托但现在是告谁？
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