为什么苏宁要提出“苏宁易购线上线下同价价”

为什么苏宁要提出“线上线下同价”?
为什么苏宁要提出“线上线下同价”?
为什么苏宁要提出“线上线下同价”?
“6月8日起,同一个苏宁,同一个价格。”
6月6日晚,苏宁云商董事长张近东做出战前动员:“我们必须要有顽强的斗志,双线同价的实施,意味着苏宁同时开辟两个战场、同时打响两场战役,面对复杂的环境、残酷的竞争,苏宁要以我为主、高举高打,绝不能把同价战略的实施混同于阶段性的促销,陷入无谓的价格战、口水战之中。”
张近东将“双线同价”定义为“苏宁转型云商的根本性突破”。
与天猫、京东等纯电商不同,苏宁、国美线上线下“两条腿走路”,属于“复合型电商”。对于复合型电商来说,“同价”具有战略意义。
“同价”对复合型电商意味着什么?
2012上半年,苏宁首次提出“线上线下同价”,一年之后苏宁再次力推“同价”,折射出一年来该战略推进并不理想。
2012年“8.15”电商大战之后,国美也曾跟进“同价”战略。
为什么复合型电商如此重视“同价”?
其实道理很难简单:一个企业长期存在两个价格体系是不正常的。对于定位于“店商+电商”的苏宁而言,“同价”意味着线上线下协同作战,而不是过去那种“两张皮”状况。曾几何时,苏宁电器与苏宁易购“鸡 犬之声相闻,老死不相往来”,各做各的事,各接各的客,较少交集。一个典型的案例就是:消费者在苏宁易购下了订单,而不远处的苏宁电器门店就有消费者订购 的该款产品,但是苏宁易购仍然会从千里之外的仓库发货,不仅大大迟缓消费者收货时间,而且直接造成苏宁易购经营成本居高不下。这一切的罪魁祸首,就在于未 能打通线下线上,实现两线融合。好比两条并行的高速公路,如果中间不用引桥实现连接,一旦一条路大堵车,另一条路完全帮不上忙。
除了服务质量下降及营销、管理成本高企,还有一点,不同价就无法实现资源共享。好比阎锡山时代的山西铁路,完全无法与外界接轨;线上线下不处于 同一价格体系,导致两套系统无法兼容。苏宁云商的理想是成为一个高效的组织,客观上要求统一采购、统一结算、统一服务,以高度的资源共享实现利益最大化, 只在终端分成苏宁电器和苏宁易购两条支线。
有人替苏宁担心,“同价”会降低苏宁电器盈利能力,对此苏宁有一定的心理准备。对于目前的苏宁云商来说,实现规模增长比赚更多的钱重要得多。否则,苏宁将难保复合型电商的领导者地位,苏宁不想成为第二个国美。
当然,“同价”会在一定程度上触及供应商利益,这也是在过去的一年里“同价”战略推进滞后的原因之一。据悉,本次“同价”战略的推进,苏宁采取了较为谨慎的态度,事先和大多数供应商进行了充分沟通并取得支持。
为什么苏宁极力推进“同价”战略?
实际上,“同价”的准确表述应为“线上与线下同价,苏宁与对手比价”,简称“体内同价,体外比价”。仅有“同价”是不够的。
如果不具备价格横向比较优势,复合型电商将继续给消费者留下“实体店价格高”的印象,而这正是天猫、京东等纯电商企业想要的,他们会说:“苏 宁、国美是我们的展示厅,去那里体验来这里下单。”这当然不是复合型电商希望看到的。要想改变沦落为“京东展示店”的尴尬,苏宁必须在“体内同价”的同 时,实现“体外比价”,即:确保苏宁体系(苏宁电器+苏宁易购)的价格与对手相比是有优势的。
“同价”被苏宁视为与纯电商企业竞争的杀手锏,否则,别说战胜对手,两个价格体系的长期存在能把苏宁拖垮、耗死。正是深知两个价格体系存在的巨大风险,张近东才以破釜沉舟的决心推进该战略。
但是,苏宁高层对“全网比价”的解释却给人以暗藏玄机的感觉。苏宁云商副总裁孙为民是这样解释“比价”的:“不上规模的企业,它的价格水分无法 判断,苏宁不会跟进;有些规模企业,可能是拿价格做噱头,苏宁也不跟进。”但他又保证:“苏宁90%以上的常规产品价格一定是有竞争力的。”在观察家看 来,这有点象为以后可能出现的价格劣势事先准备好的借口。可见,苏宁对“全网比价”并没有必胜的信心。
据消息人士透露,对于苏宁“同价”战略,国美此次表示“无意跟进”,与2012年时态度截然相反。业界分析认为:苏宁面临的问题国美同样面临, 国美并非不希望同价,而是在与供应商沟通的过程中,未能取得供应商的一致支持。供应商未给予国美和苏宁同等待遇,与他们不看好国美的销售能力有关,担心国美低价伤害了自己的盈利,却不能带来实实在在的销售贡献。
这意味着国美在“同价”战略上正在被苏宁越撇越远。而日前关于国美入驻天猫平台的消息,同样被解读为“国美的电商业务正在遭遇流量危机”。
来源:IT时代周刊&&&& 作者:刘步尘
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TA的推荐TA的最新馆藏  在零售业最艰难的时刻,昨日,中国最大的零售企业之一苏宁做出了一个“艰难”的决定,宣布从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,它的推行或将让实体店体验、网上下单的购物行为,改变为网上比价、实体店购物。  以上文字是日苏宁在全国大张旗鼓宣传的新闻,但实际情况如何呢??只有去看了才晓得。本人在2线城市,四川的宜宾,最近购买家电,想到苏宁宣传的线上线下同价,很是心动,就在苏宁易购上面选,看好了西门子冰箱BCD-610W(KA62NV02TI)和西门子洗衣机XQG62-WS12M3600W,  /p/m/.jpg这个是冰箱的价格宣传,下面是洗衣机的价格宣传  /p/m/.jpg,8月10号去宜宾唯一的苏宁门店宜宾南岸体育广场店想购买,结果门店上面开始说只优惠5%,后面说是冰箱只参加满的活动,大家电套购不参加,洗衣机价格4399,不少了。我就咨询苏宁销售:门口那么大的线上线上同价的宣传难道是摆设???他们又解释说易购上面买的商品没有保障,外观在送货时必须检查,有瑕疵的话必须门店出报告才退货的,最好别在易购上面购买,实在气不过,在易购上面直接下单,门店当场就支付了下面是支付凭据和发票.        完成冰箱的购买之后,想到来都来了,就顺便看看吧,就去看了看净水器,因为以前大概百度了下净水器,反渗透净水器是现在过滤比较好的,就选了个美的反渗透净水器MRO102-4,销售告诉我,绝对是线上线下同价,我说拿手机查下,结果才发现没的信号,苏宁店里的WIFI一直用不了,我想苏宁这么大的公司,杂都要相信一下,就直接买了,结果回家才发现,什么线上线下同价,完全是骗人的,价格差异大的伤心。我截了图的,      这是易购上面的价格,全部算下来1928元,但实际呢?给大家看看我的发票:      当时哪个销售还欺骗我说MRO102-4的价格太低了,发票打不出来,给我换了个代码,结果看来苏宁的所谓线上线下同价根本就是个骗局罢了。  回家查了价格,觉得受了欺骗,打了苏宁的电话投诉,    接线员说给我联系了店长,直接过去退多的金额就可以了,结果打电话过去,说是苏宁易购上面的价格只包括了机器,没包括储水罐,龙头及其他配件和机器的安装费300元,算下来这个价格和苏宁易购的价格是一样的。天啊,为啥子苏宁的门店老是在诋毁自己的网店呢?苏宁易购上面写的很清楚的含了这些配件啊:  /p/m/.jpg.而且网店和门店的差价是752元,幅度是39%。  天气太热了,我真的不知道该如何相信苏宁,至少我相信,如果去苏宁的门店解决,没有小半天是拿不下来的,这还是谈的好的情况。以上这些,都附了真实的图,是希望大家别说我是欺骗的。在中国,还不说小商贩了,连苏宁这种公司大张旗鼓的宣传都不能相信,真不知道商家的诚信从何而来。  写到这里,还在犹豫是否去退货,大家都清楚中国的机制,哎,何去何从,大家给个主意吧!
楼主发言:2次 发图: | 更多
  没有诚信迟早灭亡!话说我基本不在实体店买东西的。
  @朝酒晚舞f 补充图,冰箱和洗衣机的价格宣传      净水器的装箱图  
  楼主也好悲催啊~  天涯发帖子也没啥效果。 到12315投诉一下试试吧。  我5月份买空调就被苏宁坑了一把,惹恼我了,天天在天涯祝苏宁早日倒闭。  我还专门建了反苏宁网站,跟丫死磕
  每天到天涯就能搜到不少新投诉…… 苏宁迅速扩张,早都把客户服务忘在脑后了
  每到夜里我就会特别寂寞,这个时侯就只想找个妞。。。我尝试过很多方法,其中只有一个方法效果最好最快,就是找当。。地同。。城的女.士。要想找个当地的非常简单,我出差这么多,基本都是上这网站
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前期是你要先跟她聊天,然后约出来喝喝茶,吃个饭。。。再后来就需要你的临场发挥了。(记得你要出手大方点,不然人家女孩也看不上你的)
  本人男,32岁,未婚,大学文化,魁伟健壮(身高1.80米体重75公斤),自由职业者。本人以前曾经在一家大型房地产企业集团就职,窥得一些门道,后来在父母和家人的资助下投资房产,现在坐拥商品房16套,商业门面7间,全是优良资产。由于空闲时间相对较多,而且女朋友去了国外,因此从去年五一节以后开始网聊,从正规聊天发展成网络猎色,从一发不可收拾的艳遇中我发现了一个不容争议的事实:在现实社会中,女人绝对比男人更疯狂!换句话说,相对成熟的女人对性愉悦的追求远甚于貌似强者的男人,男人实在是枉背了5000年“好色”的皮!根据我一年来的体会,作为一个男人,只要你长得稍微端正,兜里有几个小钱,说话略带俏皮(就是她们常说的“幽默”),在这网  站
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上钓MM那基本上就是一帆风顺!剩下的就只需要你会打字和一副强健的体魄了。
  唉,其实苏宁总部想法是好的,但各门店有自己的利益,所以执行不了。  在网上,只能顶一下支持了,建议还是联系苏宁总部,你的贴子多转载,说理肯定是难以讲通的。
  我有一个哥们钓妹子的水平可是出神入化,走到哪里就和哪里的的女孩子聊得开啊!刚认识半个小时的MM都可以和他打闹的热火朝天,所以他是不缺上床对象的,他就炫耀说:我上过的女人比你摸过的女人都多。。。。 我就很纳闷了,问他有什么绝技,终于有一天他告诉我,他经常到这个网站 http://955.cc/c5ZU
里面很多方法可以用在吊妹子上,并且100%有效。我就去试试了,果然有效。
  可是在宜宾这个地方这款机型是不卖的啊,你怎么可能在网上订购然后柜台交钱呢?今天我也是买的这款洗衣机,同样的问题我是在网上从其他城市买的然后送到一个比较近的地方,我这是没法因为我这很偏你不也是同样的办法吧?
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)苏宁线上线下同价承诺难兑现|苏宁|促销|线下_家电_新浪科技_新浪网
苏宁线上线下同价承诺难兑现
该款彩电在南京苏宁淮海路店售价为2199元,在苏宁易购售价为1799元,同时还有“每千减百上不封顶”促销活动,实际成交价格为1699元。 孙翔鸣 摄
该款彩电在南京苏宁淮海路店售价为2199元,在苏宁易购售价为1799元,同时还有“每千减百上不封顶”促销活动,实际成交价格为1699元。 孙翔鸣 摄
  中新网南京9月20日电 (记者 孙翔鸣)去年6月,苏宁高调宣布从日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。时至今日,苏宁却采用线上线下不同促销活动的方式,以此不再兑现“线上线下同价”的承诺。
  今天下午,记者在南京苏宁淮海路店看到,一款某品牌的32英寸彩电售价为2199元。然而现场查看苏宁易购上同款彩电的销售价格为1799元。该品牌彩电的销售人员说:“我们只能开出2199元的票,就是这个价格。如果能1799元卖给你,我肯定卖给你。”
  对此,苏宁淮海路店彩电部门负责人刘杨明解释说:“这款彩电虽是苏宁自营,但苏宁易购上因为有‘限时促销’活动,所以是1799元的价格。已经问过店长,我们店没有这个活动,所以只能按照2199元的价格卖。”
  苏宁易购上该款彩电的销售页面上,虽有“限时促销”的字样,却没有限时促销活动结束的时间。有业内人士透露:“所谓‘限时促销’,常常是活动刚刚结束,马上又开始新一轮的‘限时促销’。表面上看,这个促销活动是有时间限时的,实际上就是长期按照这个价格销售。标明的‘限时促销’就是商家玩的一个噱头。”
  实际上,苏宁易购对这款彩电还有一个“每千减百上不封顶”的促销活动,该款彩电在苏宁易购上的真正成交价格为1699元。苏宁淮海路店的成交价要比苏宁易购上的成交价贵了29.4%。
  除了电视在苏宁线上线下售价不同,iPhone5s 16G开放版(金色)在苏宁易购售价为4388元,在南京苏宁淮海路店,同款手机活动促销价为4499元。iRobot 吸尘620款在苏宁易购促销价为3990元,加上促销活动优惠,实际成交价为3890元,但在南京苏宁淮海路店售价为4590元。销售人员表示,iRobot 吸尘机器人在这里的标价就是实价。线上线下成交价相差700元。
  苏宁店内的销售人员也表示,常有顾客反映苏宁自营的产品存在线上线下售价不一样的情况,他们也只能以“活动不一样”来解释。但这并不能消除顾客的抱怨:“说好的‘线上线下同价’呢?这么大的店,还跟老百姓玩这个花样。如果做不到线上线下同价,就直说好了。做生意,还是要诚信为本。”(完)
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苏宁三地调查:线上线下同价,行得通吗?
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  会成为另外一个柯达吗?当年,柯达担心数码业务会抢食了胶卷生意,左右互搏,最终因为的摇摆而一落千丈。苏宁呢?
  在最近《上海证券报》的一篇报道里,有这个细节:
  &#8220;家电连锁行业的巅峰期已经彻底结束,整个行业已迎来转折点。&#8221;苏宁电器一位中层干部告诉记者,这是半年前他们公司一位领导的内部讲话,此前他们还曾拿这句话开玩笑,现在则是有了实实在在的体会,&#8220;一些店的客流量突然就消失了。&#8221;
  同期,发布了公司2004年以来国美的首次中期业绩亏损。此前市场已预料公司业绩将大幅下滑,但未料到会出现亏损,多名券商研究人员接受《上海证券报》的采访称,&#8220;比预期的还要差,最重要的是,还看不到有反弹的迹象。再看看苏宁,根据苏宁2012半年度业绩快报显示,苏宁上半年净利17.45亿,比上年同期下滑29.49%。
  苏宁、国美业绩集体预警是短暂的调整信号还是长期进入下降通道?对传统的家电连锁零售巨头而言,线上、线下并举之策略如何演变?家电制造商又如何在这场渠道的巨变中抉择?
  虎嗅三地调查:线下究竟有多糟?
  苏宁财报显示,上半年,苏宁电器在大陆新开79家,置换和关闭74家。注意,这是苏宁7年来第一次减少了线下的门店数量,宣布苏宁门店大扩张时代的彻底终结。
  在租金上升和门店销售下降的双重压力下,苏宁声称加速向&#8220;旗舰店+互联网&#8221;的新模式。苏宁的意图很明显:以仕品牌,专攻城市中心区的旗舰店,向全百货类零售商拓展,同时加速苏宁易购的扩张力度。
  苏宁的线下到底有多糟?虎嗅选择北京、深圳、湖南三地不同级别的城镇,发动当地虎嗅网友,走访苏宁的线下业务。
  北京:
  北京的虎嗅网友是名硕士在读生,她先到了就近的中关村精品店,但没想到这家店已经关闭了三个多月,外围墙上贴着&#8220;石材养护工程进行中&#8221;的告示。
  她又照百度的排序去了苏宁崇文门精品店,位置在国瑞购物中心三层,店面足有近千平米。据她观测,周末下午三点钟,只有不到10来个客户。在四十分钟时间里,只有一位女客户买了iPad的贴膜,重办了会员卡。
  周一下午,虎友再次探访,通往苏宁店面的扶梯20分钟没上来一个人,进入大厅之后,手机区约有三、五人试用,家庭影院之类的区域无人体验。
  与导购员聊天得知,这家店开业两年,主流消费群是周围的非流动性人员,选择线下的原因是&#8220;线上有风险,线上货不全&#8221;之类。
  深圳:
  这位虎嗅网友是某知名家电品牌的区域经理,是苏宁的供应商。他称,近年间,苏宁线下业务进步不少&#8212;&#8212;商品分布更合理,服务质量提升,消费者逛的体验更爽。作为后台供应商,他感觉到财务控制更严格,服务流程更规范化。但即使如此,线下客流变得稀少是真实的情况。其中的原因有市场的饱和、耐用消费品重复购买率的降低、房地产市场的低迷,与此同时,消费者从线下转到线上的动机越来越强。
  湖南:
  此位虎嗅网友是湖南某偏远山区小镇的苏宁门店总经理,为了在销售上创造佳绩,他可是想了不少办法,做公益、推品牌,甚至还和底下员工半夜全城发打折传单(怕被城管打)。
  上半年,他所管门店的销售额同比增长了10%。但他感叹生意是是一年不如一年,前年是融资崩盘,去年是房地产限购令,今年,不得不与电商正面拼杀,他明显感觉到,年轻人越来越少到实体店购买东西,他们愿意在线上购买。
  现在,他已经将小店转型&#8212;&#8212;线下门店成为线上业务物流点,每天,他要接下苏宁易购给的40 个左右的订单,这其中包括电器、香水、书籍等等,然后跋山涉水,翻山越岭地送到易购用户手中。另外,在门店购买大件电器,苏宁也会提供免费送货上门,以此来跟线上比拼。
  线下业务何去何从?
  刘强东曾经直言不讳地说,苏宁易购是要革自己的命,直击苏宁左右手互搏的&#8220;要害&#8221;。
  不同于天猫、京东和当当,苏宁的先天基因决定了其与众不同的转型之路,某家电业内观察人士称,苏宁已经或者即将要跨越三个时代&#8212;&#8212;家电大连锁时期、双轨制并存时期、电商大百货时代。
  苏宁有机会过渡到第三个时期吗?
  苏宁已经用金钱换到了发展时间。2010年,苏宁易购的销售收入20亿元,今年上半年,收入达到59亿元。20亿的销售收入,已相当于运营超过十年之久的当当网2010年的全年销售收入(22.82亿元)。即使在电商火拼的2012年,苏宁的成绩单也并不逊色,家电师刘步尘称,如果苏宁电器也不具有投资价值了,那么家电行业还剩下谁有投资价值?他进一步解释称,苏宁电器是2012上半年业绩表现仅次于格力电器的家电类企业。
  虽然二级市场对苏宁是否会重蹈柯达的命运存有疑虑,但苏宁的投资人似乎决心不小。7月,苏宁董事长张近东将个人股权质押,向弘毅融资47亿元,据说,弘毅决定投资苏宁之前,阿里巴巴为从雅虎手中回购股权寻求融资也找过弘毅。弘毅面临选择:投苏宁,还是投阿里巴巴?最终选择苏宁,弘毅是看中了苏宁千亿元的线下销售收入、1900家店、能够配送1500亿元的网络。
  但如何盘活这些资产?对张近东而言,一边是近千亿的线下业务,一边是不足百亿的线上业务,任何一个决策都是&#8220;难以两全&#8221;的纠结。老练的张近东最初从&#8220;人&#8221;入手,在苏宁易购成立之初,张近东在半年内建立了一个300人规模的事业部,易购网站上线运营一年后,张近东决定将B2C业务从苏宁电器中拆分,成立独立运营的子公司。据《新世纪周刊》的报道称,高管团队也入股苏宁电器,通过入股解决团队的激励问题。
  但接下来呢,在当电商平台之争进入关键时刻、张近东甚至赌上自己全部身家之后,线上、线下业务究竟怎么玩?虎嗅采访各方人士后,进行了如下几方面探讨:
  一、线上、线下双渠道会成为苏宁最大的资本吗?
  署名为&#8220;有谦&#8221;的投资者在雪球()评论称,进入时代后,苏宁是线上线下双线并举,最完整的渠道商&#8212;&#8212;这使它能够整合线上线下渠道,拥有巨大的销售规模,拥有开放物流平台的重要基础设施,双线服务消费者,双线与制造商合作,甚至服务其他电商。
  双线业务带给苏宁的优势包括:1、与供应商的议价优势,&#8220;在规模上,苏宁还是会维持比较长期的优势&#8221;,电商观察人士李成东说。他举例称,一、二线实体店关闭了,销售下滑,但是三四线的扩张会平衡销售规模,另外一、二线线下实体店萎缩了,线上的业务会弥补这部分缺失。
  2、线上线下的用户并非割裂,部分用户能重合,这意味着苏宁可以提供给他们其他电商提供不了的双线服务。事实上,如果苏宁放弃线下,京东和易迅就会去抢,苏宁怎会拱手让人呢?
  申银万国的研究报告称,苏宁易购充分利用了母体在采购和自有物流两方面的优势,在前端压低进货成本,在运营中缩减物流费用,在仅有4-5%的毛利率水平下,仍然能够将亏损控制在可承受的范围内。即使假定京东商城压缩其市场营销费用到和易购一样的水平,则其净利润率为-6.25%,仍然低于易购 4.75个百分点。换言之,强大的线下资源让京东打得起&#8220;价格战&#8221;,早期京东以低价进入市场,使得本应该有 20%左右综合毛利率的电商获利空间瞬间被压制到7-8%,易购在今年不断以促销的方式回应京东,再次将毛利率水平降至4-5%,当然,双方都存在不同幅度的亏损。
  二、线上线下同价,行得通吗?
  7月,苏宁走出了一招险棋,宣布将逐步实施&#8220;线上线下价格统一战略&#8221;,有评论认为,这是苏宁背水一战,成王败寇的绝杀之作。
  在上述走访中,虎嗅发现,部分产品价格其实有几十到100元的差距。电子商务观察员鲁振旺认为,同价对家电行不通,苏宁家电毛利率22%,同价就巨亏了,所以同价的最有可能是3C&#8212;&#8212;3C苏宁的门店毛利率大概七八个点,线上大概四五个点。苏宁可能会拿3C最先试验同价。换言之,苏宁不会对毛利高的家电实行同价,因为这无疑于&#8220;自断&#8221;活路&#8212;&#8212;价格战还指望线下业务输血呢。
  苏宁的决心似乎比想象得大,前日的苏宁易购的新闻发布会上,其北京地区负责人不仅拿电脑产品进行了双线同价对比,更是列出了其他3C产品的同价对比案例。
  家电观察人士刘步尘认为,对苏宁而言,这是必须要经过的路径。他甚至判断制造商会更积极,过去是线上线下区别产品,但实际上换汤不换药,而且导致线上品种少于线下,未来同价后,制造商多了线上供应产品的通路。
  虎嗅亦认为,同价是苏宁重新夺回主动权的&#8220;救赎&#8221;行动。实体渠道会因&#8220;同价&#8221;重现机会,如果说过去是苏宁体验,京东下单,双线同价后呢?苏宁兼具体验和价格优势,京东反而只能被动应战,门店重新赢来了喘息之机。
  三、体验模式下,实体店利益怎么平衡?
  相当数量的人现在的购物路线是这样的:在苏宁、实体店看中了某件商品,然后到京东、天猫、易购等电商平台上下单。这个消费行为证明了实体门店不可替代的展示、体验功能。而对于制造商,也希望维持实体、电商多渠道的模式,由实体店为消费者创造购买的体验环境。
  已经有人在讨论这种模式的可能性,雪球网友&#8220;有谦&#8221;认为,将来在同等采购规模下,实体渠道、电商渠道的价格是一样的,但制造商给予实体渠道的返点高于电商渠道,来弥补实体渠道的展示和体验。雪球网友&#8220;风口&#8221;想得更&#8220;狂放&#8221;,未来的苏宁线下业务可以转型为京东和天猫的前端服务商,提供实物展示体验。
  四、大百货猜想
  仅仅是提供实物展示体验,或者是线下自提点,这显然小视了张近东的大手笔。前天,苏宁公布了150亿冲刺计划的实施&#8220;要点&#8221;,副董事长孙为民再次提出苏宁&#8220;+亚马逊&#8221;的商业模式,即:一、从商品品类方面,将从3C家电拓展更多的商品品类。随着苏宁易购开放平台的实现,目前商品品类达到上百万SKU;线下商品品类在仕同步延伸。二、线上线下进一步提升自主经营比例。三、线上线下在后台、服务、物流方面深度融合。举例来说,以云技术为载体,基于互联网的数据,利用线上和线下的消费者触点,&#8220;苏宁的线下业务也可借助于线上业务积累的丰富数据,实现个性化的定制&#8221;。
  一位匿名的家电业内人士称,国内百货业的整合度远远不够,凭借其强大的后台系统,数据信息系统,未来苏宁的线下转型为大品类的百货化零售连锁的现实可能性极大。
  虎嗅简单梳理了苏宁SKU业务扩张路径:2011年5月,对外推出&#8220;运动馆&#8221;;9月,虚拟物品频道上线;10月末,集纳60万SKU的图书频道上线。2012年4月后,从商旅到酒类再到母婴频道&#8230;&#8230;苏宁易购生活百货品类以&#8220;每月一个新频道上线&#8221;的节奏在飞速递增。目前,其SKU数量已达100万个,涵盖20大类商品,对标沃尔玛,以乐仕购为品牌。
  五、物流的角色如何变?
  不管是要当还是亚马逊,苏宁都必须依托强大的物流。正如网友&#8220;银行&#8221;在微博中说,京东们对苏宁们的最大威胁不是价格竞争,而是品牌从工厂库房已经大规模分仓给电商物流中心了,传统卖场对品牌的定价权已经逐步丧失。价格战背后电商地产化已经开始,大流量、大物流、大规模需要中心仓的面积量化。(零售竞争)从&#8220;客户在哪里&#8221;进化到&#8220;货在哪里&#8221;。
  如果说过去,苏宁是利用线下强势渠道控制上游资源,那未来,苏宁要以占据的强大物流资源控制制造商。
  来自申银万国的研究报告称,苏宁易购目前在物流方面的费用率大概为3%左右,相比当当的13%和亚马逊的10%,已经有了相对优势。
  苏宁计划到2015年在全国60个城市建成约 60个物流基地,主要以自建仓库为主,侧重两类:1)按照产品的畅销程度由高到低将所有SKU分为A\B\C三个等级,越是畅销的SKU,越会在更多的仓库中进行放置,而对于特别不畅销的&#8220;长尾商品&#8221;,则专门建立起一个&#8220;长尾仓库&#8221;,用来应付对该品类突如其来的需求;2)苏宁对不同的供应商会采取不同的合作方式,比如可以根据供应商要求在自己的仓库中划分区域供其使用,也可以在接到订单之后,再让供应商将货物送至自己的仓储。
  在前五大电商巨头的争夺中,惟有京东和苏宁加大物流建设,意图很明显,成为制造商的仓储和配送服务商,像亚马逊那样,赚取第三方平台上的物流服务协议利润。
  总结  由此,虎嗅为苏宁线上线下双线作战做出判断与总结如下:
  1、线下店的关闭是优化之举,而非断臂求生。线下店的存在将成为苏宁未来一大性优势,只是其定位与功能将变化。
  2、苏宁将从&#8220;以客流向制造商议价&#8221;走向&#8220;以物流向制造商议价&#8221;。
  3、制造商能否给予实体渠道以展示补贴,以实现线上线下利益的再平衡?
  4、大百货、以&#8220;云数据&#8221;精准营销、以销定产的畅想看上去很美,但不是一时半会的事儿,中短期内还会纠结于线上的痛苦中,无力顾及其他更多。  (来源:虎嗅网)
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