小心骗子/买贵了！双十一网购狂欢节秒杀安全指南攻略
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：11-10 15:40:14
双十一购物节中有哪些网站进行了活动,哪里有优惠卷领,哪家的商品便宜,购物需要注意什么,购物安全要如何保障,怎么才能买到最划算呢？下面小编为大家准备了双十一网购狂欢节秒杀安全指南攻略，一起来看看吧
　　一年一度的双十一网购狂欢节即将到来，网友们似乎都已经有些hold不住了，纷纷在各大购物网站的双11购物街预热界面中挑选起自己喜欢的商品。虽然双十一还有一个让单身人士颇为伤感的名称&光棍节&，但是却难以扑灭网友们疯狂购物血拼的激情。面对即将来袭的网购促销风暴，您准备好了吗？
图 走，一起网购去！
　　双十一购物节中有哪些网站进行了活动，哪里有优惠卷领，哪家的商品便宜，购物需要注意什么，购物安全要如何保障，怎么才能在千军万马中抢到自己喜欢的商品，有没有助手可以帮你忙？小编综合往年抢购经验以及网络上流传的抢购宝典，给大家送上最贴心的双11抢购攻略。
双十一购物节预热 各大电商的活动页面都在哪？
　　购物节你需要做的就是预先选好自己想要购买的商品，你可别想着在双十一的时候才来挑选，分分钟会出现等你挑选好商品后下单时却发现需要的商品已经卖光的场景。还有就是事先领好各种的购物卷、优惠卷、折扣卷，虽然这些&卷&都有一定的使用限制，但是还是可以帮你省上一些的。再来就是红包，玩游戏的红包，抽奖得红包，分享微信得红包，使用手机客户端抢红包，各种各样派红包的方法咱都得尝试一番，积少成多也不错。
图 红包虽小也是肉
　　虽然笔者抢到的红包并没有大鱼，不过一元两元的小鱼小虾还是抢得到的。玩游戏玩的手指生疼脑袋发热也不给个大奖给我，有点伤感。有些游戏简直就是折磨咱的手机触摸屏和电脑键盘来的好不！拜托设计人员考虑一下它们的感受好不！你给人一分钟戳几十下试试。
图 你玩游戏没？
图 设计这个游戏的是不是触摸屏厂商派来的卧底啊
　　还有就是别忘了微博里也可以抢红包哦。
图 别忘了微博上也可抢红包
　　废话少说，先来看看各大电商的双十一活动入口吧。&
　 　　赶紧的去促销页面看看有没有自己喜欢的商品，然后加入购物车或添加到收藏夹先，接着领各种的卷来能省一点是一点。
图 别忘了领好优惠卷先
　　此外，还有着各个电商的购物攻略，如天猫的《2014天猫双11-官方最全爆款清单》：&；如京东的《扫货指南》：
双十一购物节 怎么才知道是不是真的降价了呢？
　　虽然工商总局约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范电商用&先涨价后降价&方法虚构优惠促销，也不得虚构成交量、成交额，但是也难免会有小的商家来玩先涨后降的猫腻，那样买到的就不是比以前便宜的商品了，甚至还更加的贵。
　　中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示，56.1%的受访者打算在今年&双十一&网购，24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的&剁手族&，对于&双十一&54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。
图 双11到了 奸商也开心着呢
　　那怎么防范这种欺诈行为呢？咱没有穿越回过去的逆天能力，也没有过目不忘的牛B能力，不过咱有各种的购物比价软件，而对应的就是各个比价软件的浏览器插件了，帮你的浏览器装上比价插件，然后进入购物网站后，该比价插件就会自动显示某个商品的近期价格曲线图，还能列出同个商品其它网站的价格，这样一来网友不仅可以一目了然的看出是否真的降价了，还能找到别站里更加便宜的，甚至某些购物比价插件还支持返现功能，一举多得，赶快安装一个试试。
图 购物比价插件
图 这种曲线图可不正常
双十一购物节 软件能帮你哪些忙？
　　上边说到了实用的购物比价软件，其实国内的几大浏览器都推出了双十一专版，其中有着各种特殊的辅助功能，可以帮助用户更加顺利地抢到喜欢的商品，青菜萝卜各有所爱，你喜欢哪一个呢？来看看它们都有哪些法宝吧。
　　360浏览器双11专版
软件名称：360安全浏览器 v5.0.9.7 稳定正式版(完美解决ctrl+B字体加粗问题)软件大小：17 MB更新时间：
软件名称：360浏览器极速版 稳定版 8.7.0.108 简体中文官方安装版 软件大小：39.3MB更新时间：
　　◆快速抢货：全自动下单，多个订单同时抢购，无需守候，准点秒杀，快人一步。
　　◆购物双提醒：宝贝一降价，马上通知用户；卖家一补货，第一时间告诉你。
　　◆手机微信提醒：电脑手机同步提醒，降价消息不错过。
　　◆宝贝跟踪：快速查询宝贝物流状态。
　　◆抢货赢免单：用360浏览器抢购可能赢得免单机会。
　　◆抢货白条：借钱给你买，有钱你再还。
图 360浏览器的自动下单
　　搜狗高速浏览器双11专版
软件名称：搜狗高速浏览器开发版 v5.1.5.14113 中文官方安装版软件大小：32.7MB更新时间：
　　◆ 打假助手：利用大数据曝光卖家售假、差评和网购陷阱。
　　◆我要上淘宝：利用代理方式帮助用户突破办公室购物网站封锁，上班也能逛购物网站。
　　◆网页加速：首推图片加速和预渲染技术，加快网页打开速度。
　　◆购物插件：展示商品30天内价格变化，曝光价格猫腻。
图 搜狗浏览器的打假助手
　　百度浏览器7.0疯抢版
软件名称：百度浏览器 V7.2 畅聊版 官方中文安装版软件大小：45.2MB更新时间：
　　◆自动秒杀：低价商品定时抢。
　　◆智能比价：同款价格多家比。
　　◆降价提醒：降价消息即时收。
　　◆促销鉴别：真假促销马上知。
　　◆免费红包：提交手机号可得红包。
　　◆许愿免单：许愿有机会得免单。
图 百度浏览器的自动秒杀
　　UC浏览器双11专版
软件名称：UC浏览器电脑版 v5.7.15319.5
官方免费安装版软件大小：48.5MB更新时间：
　　◆免费拿积分：可得一定数量的天猫积分，下单即送5倍天猫积分。
　　◆双11专享红包：最高1111元。
　　◆共用服务器：服务器一家亲，抢单更快速。
　　◆购物攻略：双11独家攻略，爆款低价全推荐。
　　◆购物免单：双11当天用uc浏览器可有机会获得免单。
　　◆全网比价：全网价格1秒知悉，同款宝贝全搜罗。
　　◆视图收藏夹：淘宝专用，收藏夹内浏览宝贝图片。
图 uc浏览器的处处埋红包
　　当然还有各大电商的手机客户端，许多电商为了抢占手机入口，会在手机客户端进行特殊的优惠活动，不妨先去看看，有些商品还仅限手机客户端优惠购买呢。
图 别忘了各大电商的手机客户端搞的活动&
　以上就是双十一网购狂欢节秒杀安全指南攻略，希望能帮到大家！
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最近更新的内容最近，很多朋友准备大干一场，产品找好了，合同签好了，可是店铺却了，自己都不知道那些违规了，寻求不到方向，下面列举一些不经意之间就会被处罚的违规形式，都是本人亲身经历过的，痛不可言。希望大家引以为鉴 问题一重复铺货描述：不小心用助理上传了几个重复的商品，出现了5个违规商品回答：用淘宝助理上传产品或者修改产品前，必须点击出售中宝贝，然后在上面导航处点击同步宝贝，才可以修改，不然就会发生重复铺货的问题。一个季度不要达到60个违规，店铺不会被处罚。处罚是暂时关闭30-90天，严重的，查封店铺。 重复铺货还有那些情况呢？1丶同款商品不允许不同颜色分别发布（类目：数码产品丶网游丶家电丶汽车配件及饰品等）建议方案：因颜色不同影响到商品价格时可开设销售属性，编辑颜色价格。2丶专车专用商品不允许不同车型分别发布（类目：专车专用脚垫丶专车专用座套丶专车专用后备箱垫丶DVD导航等） 建议方案：A. 如果不同车型，商品图片不一致，可分车型发布；（不包含商品图片中车型文字不同）B. 一般商品图片丶标题丶描述有80%相似，所选商品车型属性有重合，判断为重复铺货。可选多个车型属性发布（最多30个）避免因车型重复铺货；C. 非专车专用商品标专车专用发布，如雨刮丶装饰性尾喉等。卖家可按销售属性发布商品避免重复铺货。3丶能适用于多款机型的通用型商品不允许不同机型分别发布，建议以sku套餐形式发布（类目：3c数码配件等）。4丶同款商品不允许以大小规格不同分开发布（类目：男装丶女装丶童装丶鞋帽等）。5丶同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布（类目：数码产品丶动漫丶母婴丶运动丶汽车等）。6丶同款商品，通过更改其价格丶时间丶数量丶组合方式及其它发布形式进行多次发布（例：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布）。7丶服务类商品，以相同价格丶相同服务的不同表现形式发布（例：T恤烫画服务，烫画价格相同的请以一件商品发布，花样可在描述中展示）。8丶网络游戏虚拟商品类目下，QQ币及QQ游戏货币，允许单个和多个分别发布，但以多个发布的次数不能超过5次。9丶每种游戏代练类型，只能发布一件商品.（例：等级代练，任务代练，跑商等，均各只能发布一件商品）游戏代练类商品套餐区里，相同的商品不能同时出现在多个套餐中。10丶网络电话卡类目下，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。11丶汽摩商品类目下，相同属性或者相同性质的商品，以不同颜色，或者“适用于不同车型”而多次发布。（例： “SONATA索纳塔专用补漆笔”和“GOLF高尔夫专用补漆笔”商品实际是相同的，但以不同车型来分开发布，属于违规发布，可增加销售属性来选择）12丶国内外快递/物流业务类目下，相同快递公司不允许按照不同重量分开发布。 问题二滥用关键词描述：最近上传了一些强光手电筒，销售不错，想着加上警用，军用的字样，可能搜索可信度高一些，过了几天发现热卖宝贝不见了，仔细一查被扣6分。回答：1丶严禁用形容词的最高级，比如最高，最大，最美，2，形容词的比较级，第四项细则规定:禁止卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况。这一条很好理解，就是些形容词的比较级。于是大都会侥过这些与品牌相比较的字眼，但是！一些类似的相关名词仍是属于禁忌的范筹，如"大牌""名星"等。3丶关于“秒杀”等词汇，许多淘宝卖家喜欢用"秒杀"这个关键词，觉得是最能说明"促销活动"的关键词，于是在标题上写着"现货秒杀"丶"限时秒杀"丶"秒杀包邮"等。"秒杀"这个词,在标题设置时是需要"交费"才能使用，只有购买了淘宝的促销产品并向淘宝交纳数额不等的促销费用，才可以在已经设置了秒杀产品的标题上使用"秒杀"等字词，否则，就属于作弊。4丶关于问题所描述的词汇属于国家保密机构的，是不能在网上销售的，所以会被扣分。有一点大家需要特别注意哟，"宝贝异常”不能显示是需要使用软件才能诊断的，被屏弊或降权的宝贝，淘宝是不会通知大家的!许多卖家发现店铺流量减少后才感觉问题的存在，但又疑惑问题发生的原因。其实，宝贝直接被屏弊掉的原因有很大部份跟宝贝标题有直接联系，也就是"滥用关键词"。 搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后联系在线客服进行申诉。申诉入口：体检中心-急需处理-查看原因-我要申诉1.卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼（包含但不仅限于如下情况：标题为“MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中”等）；2.卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联；3.卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称（包含但不仅限于如下情况：“橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”，实际商品品牌为“双超”，不可在标题中使用其它品牌）；4.卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况（包含但不仅限于如下情况：“可媲美LV的真皮手袋”等）;5: 卖家在所出售的商品标题中出现与本商品属性不相符的文字描述（包含但不仅限于如下情况：衣服属性选择长款，但是标题当中出现中长款，短款等）6: 卖家在所出售的商品标题中出现非此明星等代言或者授权的商品（包含但不仅限于如下情况：林心如同款等）7: 卖家在所出售的商品标题中出现多种与本商品不相符合的促销形式（包含但不仅限于如下情况：清仓促销包邮换季 天天特价 限时促销……实际并不包邮或者正值当季商品或者并没有参加淘宝官方的此类活动）8: 卖家在所出售的商品标题中存在提现不规范进货途径及不合格商品相关信息（包含但不仅限于如下情况：原单等） 问题三异地登陆描述：前段时间外出旅游，用手机登陆千牛主账号，有操作更改标题，与发货，3天后店内产品全部消失，问淘宝原因，账号正常，但是被异地登陆受保护，需要重新认证开通，未扣分，但是店铺会被保护三天不能有任何操作违规记录一直有显示有一个违规记录。回答：如需在外地登陆，最好不要登陆主账号，用子账号登陆，如果是被认定为描述情况，则需要开店本人的身份证正反面照片，手持身份证半身照，与本人半身照，还需要当地城市的当日报纸来进行认证开通， 账户安全问题方面还有那些情况呢：情况一：淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“您的账户存在安全问题，系统暂时做监管处理为了您的账户安全，请您在上述链接中提供身份证扫描件正反面+户口本本人页扫描件，以及有效联系方式（手机号码），淘宝工作人员会帮助您核实处理。情况二：淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“你的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理，建议查杀电脑病毒”，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。 问题四错放类目描述：前些天在网上销售一些袜子，丝袜等产品，由于价格本身很低，发新疆内蒙等偏远地区，快递费包邮会亏本的，然后就想自己也弄个运费补差，结果被扣2分，直接删掉运费补差的链接。回答：正确类目：其他&&邮费，同理若是一些邮费补差价丶赠品丶定金丶订单丶新品预览丶搭配商品商品，类目不能放在“其他&&其它”，要发布在其他对应的类目下。 错放类目的情况有以下几种：1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。2.商品属性与发布商品所设置的属性不一致。2.1移动/联通/小灵通充值卡类目的商品管理规则：自动发货属性下不得发布非运营商官方的卡密商品。3.在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。 错放类目处罚：八大违规包括重复铺货，支付方式不符，商品价格丶邮费不符，信用炒作商品，广告商品，放错类目/属性，乱用关键词，标题丶图片丶描述等不一致。1.1违规商品累计到5件，淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内，淘宝可能会继续管理该会员的违规商品，但相关的商品数不会累计。1.2违规商品累计到10件，会员会被限制发布商品2天，下架所有未出价商品。1.3违规商品累计到15件，会员会被限制发布商品7天，下架所有未出价商品，同时关闭店铺7天。1.4违规商品累计到30件，会员会被限制发布商品30天，下架所有未出价商品，同时关闭店铺30天。1.5违规商品累计到45件，会员会被限制发布商品90天，下架所有未出价商品。1.6违规商品累计数，每一自然季度进行一次清零。1.7在季度清零前被限权的会员，其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。1.8会员因违规商品累计被处罚，每次处罚后，将会扣2分（1.1的情况除外） 问题五：广告商品描述：在淘宝上开了2个店铺，一个店铺销售情况很理想，另一个半死不活的，就想的在好一点的店铺放上另一个店铺的宝贝，引流去哪个店铺，没想到涉及的宝贝全部被直接删除，修改宝贝信息也未能解除降权。泪崩。。。回答：淘宝上任何一个店铺都是单独独立存在的，不允许投机倒把的去走捷径，无规矩不成方圆吗，所以建议大家在发布宝贝的时候认真选择您的经营路径 广告商品一般是以下情况：1丶以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品；2丶发布自己或者别人生活照，实体店铺的店面图片或者介绍，品牌故事，行业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品；3丶已售勿拍丶广告等形式发布的商品；4丶禁止卖家在商品描述中或阿里旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品，属于广告商品；5丶如商品信息标题丶描述丶或店铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样，淘宝搜索视该商品信息为广告商品；6丶发布相关免费网站注册的信息；7丶发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品；8丶发布宝贝描述中含有其他店铺超链接等非本店铺商品相关信息. 问题六直通车违规下线描述：说起直通车违规，真的是瞬间就有心碎的感觉，roi做到了1:3了，好容易有了效果了，结果公司找来一个号称直通车高手的，半个月时间不到，淘宝直接发来通知，禁止开车，因为滥用关键词，侵犯别人肖像权。。因为他给产品换了一张郭德纲照片，关键词加了各类面膜品牌词，被举报。。回答：关键词选择的时候尽量与自身属性相关，与产品标题相关的词，不要涉及别的品牌词，直通车主图不要选择未代言本商品的模特图和名人图片，否则会被诊断为违规，如果违规要及时和投诉者取得联系，删掉关键词和主图 直通车其他违规形式：1丶如果是销售的品牌产品，需要早些要到产品的授权证书和进货证明等，如果被淘宝排查到会被认定为侵犯他人知识产权，高仿产品是不能加入直通车推广的。2丶认真做好自己店铺，不要走任何捷径，如果店铺被扣分，那么直通车就不能进行推广了，得不偿失，一般在扣2分后店铺直通车就不能再开了，以上就是小弟在做店铺的时候，遇到的一些不经意之间的违规，希望可以帮助大家， 篇1丶运费问题标题中有包邮，免邮等字样，可宝贝却又设置邮费，那么一旦发生投诉，每一次投诉扣4分。案例：比如一家店铺做全场包邮的活动，问：这款宝贝参加全店包邮的活动吗？答：亲~这款宝贝是特价产品，已经是最低价格了，不参与活动哦！那么这种情况也是要扣4分的哦~如果有这样的活动，一定要告知客服回答一定要做肯定，实事求是，避免投诉哦 2丶发票问题所有的天猫店铺，都必须是要开具发票的，如果回答没有，那么每一次都要扣6分并扣取保证金，还会影响第二年的签约，案例：问：有没有发票答：有发票（如果说，最近发票没有，那么扣6分）问：我买的衣服，你可以给我开成办公用品（或者其他商品）的发票吗答：根据您购买的商品开具发票，要报税的，请谅解（不管聊的多开心，答应即扣6分）问：货收到了，为啥没看到发票呢，你们没给开吗？答：您稍等下，我为您查询下，不好意思，我们已经为您开好，并且后面为您寄过去了，实在抱歉（回答没有即扣6分）每一次都是6分，很多情况下，接单客户多了，如果一时糊涂就会被处罚，所以希望大家每次都可以轻松应对。 3丶延迟发货问：老板，您这款产品有货吗？答：亲您好，这款产品暂时缺货，您可以看下另一款，也非常好哦，(若买家已付款，那就可以申请缺货陪护货款30%，最高的话不超过500元)若库存不足的情况下，请及时下架，避免因缺货造成损失。 4丶货到付款问：老板我是新疆的能货到付款吗？答:不可以哦，（未履行货到付款的服务，违规扣6分）店家在开启服务的时候，一定要选择自己合适的，发布的信息与回答的问题要一致，别因为小漏洞留下隐患 5丶泄露顾客信息顾客一：我这个号拍下不能付款，一会换号在来拍，顾客二：我现在换号来拍了，现在去付款。顾客一：我付款了，你帮我核对下收货信息，此时客服若把顾客二的收货地址发给顾客一，那么这属于严重违规，扣6分。PS：只能核对当下聊天对象的地址，若其他要求，可一律拒绝，希望可以用拍下产品的旺旺来聊天。此处是经常出现错误的，望大家紧记！！！ 6丶信用卡问题问：这个宝贝支持信用卡付款吗，手续费谁出？答：支持信用卡付款的，手续费我们出。（若说不支持，1%的手续费要买家来出，那么若发生投诉是要扣4分的）PS：所有的天猫商家都是默认支持信用卡支付，且买家无需支付手续费的。 7丶线下交易问：我没有支付宝，你发下你们的银行卡，我打钱给你们，帮我发货好吗？答：亲很抱歉哦，我们劲支持支付宝担保交易哦（若发给顾客银行卡，扣6分，主动要求银行卡转账的，扣12分）PS：紧急不可线下交易，只能通过支付宝担保交易，同理：若要求QQ或者电话联系的，请直接告诉买家只能通过旺旺在线联系。 8丶交易关闭问：我拍错颜色了，麻烦帮我关闭交易，我重新拍答：亲直接重新拍下您喜欢的颜色即可，（若买家通过旺旺要求商家关闭的，不扣分，但如果是未经允许，商家主动关闭的，每笔交易扣1分）PS:建议商家不要主动关闭订单，若买家要求，也尽量让买家自己关闭，或者等待系统自动关闭。 9丶虚假交易描述：若商家的一款产品因为虚假交易降权30天，商家将宝贝下架后的第29天将宝贝上架查看是否还处于降权状态，发现还是降权中，重新下架，过了3天，商家以为降权结束重新上架，还是处于降权状态中。回答：因虚假交易降权期间将宝贝重新上架，那么降权之日将从上架之日开始再次滚动30天为降权期。PS：如果宝贝因为虚假交易降权30天，那么一定要等待降权期完毕后再上架，期间不要做上架操作，否则会延长降权期
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您的反馈对我们至关重要！淘宝卖家陷营销骗局 索赔千元花费上万致维权难
来源：中国广播网
"店掌柜"的网络广告资料图片　　中广网济南9月5日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，现在越来越多的人开始选择网络购物，越来越多的商家也加快了入主网络卖场的步伐。拿知名网络卖场淘宝网来说，很多开淘宝网店的卖家可能都听说过“百城万店网商扶持计划”这个活动，卖家只要购买一款软件，就可以同时拥有淘宝店铺和一个淘宝以外的独立网店，实现同步营销。　　对于初入电商行业的卖家来说，有人帮忙扶持，让自己的网店走上正轨这当然是件好事。然而今年以来，怀揣这样美好计划的几百位淘宝卖家却遭遇了营销骗局，目前，一些淘宝卖家已经联合起来，准备通过法律途径维权。“网商扶持”到底是拉人一把还是绊人一跤？　　济南市民金先生是一位淘宝卖家，前段时间他参加了一个上海商派公司举办的名为“百城万店网商扶持计划”的会议，会上播放了马云的讲话，讲述了淘宝的发展史，而主要内容则是游说他们购买一个名为“店掌柜”的网络系统。　　金先生：就打着淘宝的旗号，说自己是在淘宝的工作人员，主要内容就是百城万店网上扶持计划。我买的是九千六。　　金先生花钱购买的“店掌柜”是一款独立网店系统，让商户在淘宝网之外，还可以有一个外部独立网店，从而实现双网同步营销。为了扩大业务量，金先生和同样做网店的舅舅每人买了一个“店掌柜”，并签订了服务合同。但没想到，不仅独立网店没影儿，就连退款也遇到了麻烦。　　金先生：一点用都没有，合法的网站是要工信部备案的，它现在那个备案都备不下来。给我退款，到现在还没退。我舅舅跟我同一天交的，也是刷的我舅舅的卡，到现在我的没退，他的已经退了。　　与金先生有同样遭遇的淘宝卖家不在少数，被骗的商户们先是不断联系代理经销商，在没有作用的情况下，又直接找到了服务提供商上海商派。8月13日，上海商派在其官方网站上发布声明，表示在经销商监管方面出现了能力和经验的滞后，导致出现违规及假冒问题。在接受记者采访时，上海商派市场总监江山也提到了这一点。　　江山：部分经销商可能有违规销售的情况，我们正在进行处理。我们的确在经销商体系的监管中还是有做得不到位的地方，所以造成给部分违规，甚至是假冒的经销商提供了可趁之机。　　江山告诉记者，针对后续处理，公司制定了工作流程，按照该流程确认商户身份，并进行相应处理。在上海商派所提供的相关材料中，记者注意到，流程中规定：代理商同意退款，告知用户退款结果，并和代理商结算；代理商不同意退款，进入认定环节。而认定环节又分为经销商已打款、经销商未打款等不同情况。关于处理进展，上海商派给出了一份统计。　　江山：从今年年初开始，我们就收到了商户的一些投诉，到8月份，我们这里有个统计数据是有128起商户投诉，与授权经销商相关售后服务的投诉有75起。另外53起投诉与违规或者假冒经销商的项目有关，其中24起已经做了退款处理，还有6起在最近两周内退款，剩余23起还在进行调解协商。　　针对面向淘宝卖家推销的“百城万店网商扶持计划”，淘宝方面表示，与自己没有任何关系。而由于退款事宜无法达成一致，目前一些淘宝卖家已经联合起来，向法院提起了诉讼。上海市海华永泰律师事务所律师严嫣：　　严嫣：已经有卖家起诉到上海徐汇法院了，大概有几十名，而且新增的诉讼还在不断增加。据我了解，有一些起诉的卖家得到了赔付，但并没有达到百分之百的状况。很多卖家收到的退款，是由私人名义打给他们的，将来会不会转化成一种借款被索讨回去，这也是一些卖家比较担心的问题。　　淘宝卖家们当然希望通过法律途径来解决纠纷，但不可否认，眼下，摆在小卖家面前的却是现实的维权成本问题。　　严嫣：作为供应商，商派地点在上海，但是代理商是在全国各地招募的淘宝小卖家，而这些小卖家他们的合同价款又是9000余元和30000元左右，是完全不等的。如果代理商逃掉了，他们只能向商派要求退款，这就有可能造成小卖家从全国各地到上海来起诉和索赔。　　这就涉及经济成本，一审二审，包括执行，你的诉讼费和律师费，甚至是你个人的误工费，加起来可能已经超过你几千元的退款了。所以，这个维权不是很合算，很多人就当吃了哑巴亏，就算了。
(责任编辑：UN612)
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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