故事营销有多重要？要营销，先学学讲故事吧！
故事营销有多重要？要营销，先学学讲故事吧！
看了标题，也许有人会跳出来：“故事营销能有多重要？！”小编邪魅狂狷的一笑，呵呵，想想一部新版《红楼梦》养活了多少人吧！想想一部《花千骨》让多少人身价大涨吧！想想那些年我们从电视剧里学会的历史知识吧…人类与动物最大的区别，就是人类学会了用语言讲故事，并使人相信。是的，你永远不能让一只聪明的猴子放下手中的香蕉，而相信它死后能上布满香蕉的天堂。只有人类会讲故事，相信故事，尽管故事有时是真实的，有时是夸张的。小编给你举个例子，《五十度灰》听说过吧【即使你说“宝宝不知道”，小编也不会相信的】。一群从没进过成人用品店的中年妇女就因为这部《五十度灰》的驱使，而成群结队的去购买皮鞭和毛绒手铐。是的，把故事讲好了，比事实更能影响人。今天的传媒环境，即使有图，也未必就是真相，因为我们都知道修图改图有多容易。但一个吸引人的故事却魅力四射，它绕开了怀疑的盾牌，它能让人们有所感悟、想象、认同，激发人们想知道更多。然而，很多营销人却罔顾这一切，天天把“极致”“迭代”挂在嘴边，坚持要专注产品和服务、功能和优点、事实和数据，甚至价格【这最糟糕】，最后还不知道为什么自己的受众对产品不感兴趣、善变、留不住。这就是传统广告和营销一贯以来的失败之处。整个世界【想象所有从业者的潜在客户都生活在同一个星球上】都可能像天真的宝宝那样爬上膝盖和你说：“快给我讲个故事。”可没人会说：“快卖给我点什么。”既然故事有这么大的魅力，既然发布故事的渠道从未像今天这么多样且成本低廉，我们是时候将故事与营销嫁接在一起了。请注意：用故事来营销可不是讲故事。二者有啥子区别呢？利用故事做营销，你不只是要把一系列的事件关联起来：更要用讲故事告诉你的顾客，你能改变这个世界，至少能改变他的世界，并让他付诸行动。掌握以下四个关键因素，你就可能成功开启故事化营销。一、简单我们每天要听到多少个故事？我们每天要吸收多少信息？这两个问题的答案是一样的：多得可怕。这就意味着，如果你的故事不够简单，难于理解，我们大多数人根本听不下去——除非你已经对此类信息产生了兴趣。繁杂的生活，混乱的大脑，让我们根本没有时间和耐心去理解那些跟我们此刻正在处理的事情没有直接关系的东西。我的朋友“校门舞男”肖剑就深谙此道，他为途牛创作了“心中有沙，哪里都是马代”系列，将故事嵌入图片，简单直接地呈现了旅游诉求，引爆了互联网传播。二、真实我们日日夜夜都遭到营销活动的轰炸——大多数人隔着几公里远就闻得出推销的味道。如果你的故事似乎只是要让你的听众掏腰包，或者，更糟糕的是，它没有真实成分，那么，没人会认真对待。“5·12”汶川地震期间，绵竹汉旺镇的街道上，一辆被地震严重压伤的东风雪铁龙凯旋轿车居然顽强地上路行驶。画面被灾区采访记者捕捉到，并作为新闻图片在网上发布后，很快引起了广大网民和媒体的热切关注。当年，我们团队借助这个事实，为雪铁龙完成了一次出色的营销，雪铁龙主动回购了这辆车，并将其捐赠给四川地震博物馆收藏。因为这个真实的故事，雪铁龙被誉为“史上最牛车”。三、能见度显然，要进行故事化营销，首先公众必须有机会获取你想要讲述的故事。可供传递信息的渠道很多，重点在于，你不能指望潜在客户来找你，你必须找到切实可行的方法把自己的故事送到他们面前。面对“新媒体”的爆炸，我们如何选择呢？2003年我的老东家日本电通提出“接触点理论”与今天所流行的“场景化思维”给予我们同一个启示，即在选择渠道时，还原受众所处环境，不要割裂目标受众与其所处的时间点、地点的关系。渠道不分好坏，只有适不适合。四、相关普通人接受普通人的故事。如果你有效地推广一个真实的、活生生的、有血有肉有故事的人（让普通人能与之建立联系），而不是只拿得出干瘪的数字事实，这种“人际接触”，会让受众的反应会强烈许多。说白了还是那句话，外面有太多人想要向我们兜售故事了，为了保持理智，我们会尽自己所能地拦截屏蔽这些故事。这意味着你的叙述必须是听众们出于这样那样的原因乐于倾听的故事，而且，这个理由必须很有力量。还记得创造了众筹神话的空气净化器“三个爸爸”吧。最初他们为自己的产品起了一个科技感十足的名字，但经过调研后，他们决定从自己身为人父的角度出发，与那些同样担心雾霾天气影响孩子的家长产生共鸣，再配上一段全心全意投入研发，关心孩子成长的故事。产品一经上线，立刻爆红。简单、真实、能见度、相关性，看上去故事化营销没有想象的那么难对吗？所以，无论是创业路上的你，还是从事营销的你，都先试着讲出自己引人入胜的故事吧。
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馆藏&30168
TA的最新馆藏如何设计伟大产品：要学会讲故事|产品|故事|团队_互联网_新浪科技_新浪网
如何设计伟大产品：要学会讲故事
叙事为主的设计流程表现高效
　　对于产品设计团队来说，他们面临的最大问题是，经常将外观时髦的产品与功能优越的产品混为一谈，而且这种问题屡见不鲜。表面看来，这是一个微不足道的失误，但却会造成十分严重的后果：毕竟，如果用户玩不转你的产品，即便它们看上去再好，也没人买账。
　　我觉得，消除这种障碍的最佳途径是，采用一种以叙事为中心的设计手法。这种手法的核心理念是，针对产品提出一系列叙述性使用案例，从用户的角度出发，将产品设计的每一个步骤都描述清楚。我向大量创业公司推荐过这种设计手法，它总能让设计团队忽略表面文章，在用户真正关心的问题上做出更好的决定：即如何让产品最终做到物尽其用。
　　设计不应是蓝图
　　我注意到，一些团队在提出产品蓝图时，往往在UI(用户界面)设计上敷衍了事。每个屏幕会显示产品在不同情况下的外观，但这些屏幕并未以某种方式被联系起来。问题的症结就在于，当设计方案以这种方式呈现在大家面前时，用户只是对产品外观有大概的了解。
　　设计团队并没有将重点放在产品的工作机制上，也没有模拟客户如何与产品互动。所以，当一些团队片面地将设计视作产品蓝图的时候，他们全面推理产品互动性的能力便会严重受限。
　　最好的产品设计人员，往往精通以叙事为主的设计手法，而且将这种方法运用地炉火纯青。他们首先会构思几个故事，让客户明白如何与产品互动，只有在实现这一目标以后，他们才可以对屏幕进行设计，令其讲述一个产品互动的故事。
　　叙事为主的设计主线
　　在以叙事为主的设计流程中，设计团队首先要分析数十个按序列排序的模型，这些模型就像是幻灯片中的一幅幅画面。接着，他们要将客户读到的每个句子，他们做的每一个举动，整个系统回应产生的每一个屏幕，全部呈现出来。
　　从最初的触发事件，到完成一个目标，设计师都必须随时听取客户的建议，同时以实例展现整个过程中设计方案如何支持每一个步骤。我曾向许多创业公司推荐过这种以叙事为主的设计手法，这些手法适用于移动应用、营销网站、数据分析、企业IT部门等各类业务。
　　对工程师来说，这个设计流程应该很熟悉。以叙事为主的设计核心，类似于测试驱动(test-driven)的开发过程。只不过，我们并不是利用测试来核对代码，相反，我们只是通过构思故事来检验设计方案。就像测试驱动的开发流程一样，叙事为主的设计流程能够对团队的执行力和产品质量产生惊人的影响。
　　层层递进讲故事
　　1、白板故事
　　设计方案开始之初，设计师要在白板上写清楚，如何让客户与团队互动。首先，在白板上画一大堆1平方英尺大小的盒子，然后，在盒子中填写客户与产品互动的每一个小案例，并将每个重要部分连在一起。最后，勾勒出用户将要触碰或点击的每一个地方。这个步骤会花上很长一段时间，不过一旦整个团队在故事核心上达成一致，完成剩下的步骤就会快得多，浪费的时间会更少。
　　2、更换工具
　　大多数设计工具都是用来制作海报或图书的，所以，设计人员在设计充斥着大量框架的互动故事时，它们根本排不上用场。因此，尽早放弃Photoshop，选择Keynote、OmniGraffle或Fireworks这样的工具，此类工具支持多页面设计，帮助设计人员专注于打造端对端信息流。
　　3、从不评价单一屏幕
　　如果有人将一两个模型发过来评测，这时一定要小心了。应该确保你的团队始终在评测完整的故事。如果你是亲自提交设计方案，请将每一个屏幕打印在纸上，张贴在房间的每个角落。如此一来，所有人都能看到每个屏幕上的综览与细节。如果必须通过电子邮件发送设计方案，一定要拍下截屏，捕捉将各个屏幕合并成为完整故事的全过程。
　　叙事为主的设计流程为何表现如此高效
　　模拟用户体验。叙事为主的设计手法，会迫使我们在整个设计流程的每一个环节，都以客户体验为出发点。这样，从设计师、工程师到CEO，整个团队就会拥有一个完备的系统，可以根据人们体验产品的具体感受来做出设计决定。
　　提前发现问题。由于叙事性增加了一个时间维度，各类设计失误就会很突出，如果团队将产品看作是一堆堆屏幕时，他们往往不会注意到这些失误。叙事性还能让团队更容易注意到，何时未达到理想的预期。同时，他们还会发现一些多余且完全行不通的UI环节，并更为快速地解决。所有这些看似微不足道的细节，最终都能提升产品的实用性和互动性。
　　预先确定设计目标。当团队以构思故事的方式拉开产品设计的序幕时，每个人在解决具体细节之前，就必须在设计目标上达成一致。这对于产品设计工作大有裨益，因为在设计人员耗时数小时研究详细的UI模型后，评判的范围往往会缩小至一个问题，即设计方案是否达到预先设定的目标。
　　更加科学。仔细回想客户从最初的触发事件(如电子邮件或信息推送)到最终完成目标，我们会发现整个过程其实与“求助福克博士”(Dr. BJ Fogg)倡导的行为模式极为吻合，即触发、激励和能力等三个因素同时发生，缺一不可。以叙事为主的设计方案，让我们易于核对上述三个元素是否全部到位，从而可以鼓励用户行为。
　　加速整个设计流程。部分故事能够在团队的其他工作中被重复利用。那些为展示故事性而创建的模型，可以变成快速、可点击的产品原型，用于研究用户行为。同样的故事还可以用来构建渠道分析，帮助揭开一个问题的答案，即用户是否正在现实产品中实践这一故事。质量保证(QA)团队还可以全面筛选重要故事，确保每一款新产品的合理性。
　　本文编译自
　　(轩辰)
&&|&&&&|&&当我们讲故事时，我们在做营销
　　英文内容营销中流行一个词叫做story telling，直译成中文就是&讲故事&。这个翻译放在中文里真是格格不入，因为它会使人脑子里跳出不恰当的联想，其中最常见的一个就是：　　讲故事？是不是编故事忽悠人？　　在我们的印象中，故事就是小时候大人哄骗小孩最常用的武器，其中不乏小姑娘被怪叔叔哄骗的惨案。所以，讲故事，在我们中国人的脑海里，有点低龄化了，而且含有一定的虚假成分。　　我的意思是，不能直接把story telling翻译成&讲故事&。　　那么，story telling应该怎么翻译？翻译这么高难度的事情，我暂时还办不到。但是我可以分解一下所谓的&讲故事&的含义，如下（在暂时还没有找到更好的翻译之前，我还是把story telling译为讲故事）：　　所谓的讲故事，不是编故事忽悠人，而是把自己亲身经历过的事情，和自己想要做的事情，以及自己的想法和愿景，用大家喜闻乐见的方式表达出来。　　为什么要讲故事？　　说白了，讲故事就是一种自我的表达。　　为什么要表达？试想一个人在一个宴会上一声不吭，不跟别人做任何交流，对别人爱理不理，这个人肯定是会遭受冷落的，没有人愿意搭理他。因为他把自己隔绝起来了，所以外界的关系不能接入到他的世界里。　　相反，乐于表达的人，别人起码能够了解他，有一部分志趣相投的人会与他进一步交流。聊得来了，继续做生意甚至做朋友，反正发展的机会可能多了。　　所以，一个公司或者个人，表达的意义就是要被发现、被了解、被建立联系、被建立信任、被合作和互利共赢。　　建立联系和信任感之后，当然就会开始谋求发展了。一群人混在一起的初衷都是为了交换资源，包括情感资源和物质资源。公司这种&不盈利就去死&的机构，当然会更加饥渴地寻找合作机会和合作方式。　　这就是表达的意义，也就是讲故事的意义：被发现-被了解-建立联系-建立信任&交换资源。不讲故事，连被发现的机会都没有。　　当我们讲故事时，我们在讲什么？　　讲故事是一种表达，那要表达什么呢？一般要讲的故事有以下几类：　　1、大品牌故事　　就是那种一路走来的故事，通常是一个综合性的品牌故事，记录企业从起步走到现在的各种历史性时刻。香奈儿的品牌故事就很值得参考，分为12章，在现在的官网上以视频的形式播放。在这种故事中，创始人个性、大事记这两样东西是主角。比如创始人最开始是抱着什么信念开始这个企业的、logo是怎么设计出来的、产品主色调的缘由、在哪里开了第N家店等等，整个故事就是由一个个里程碑串联起来的。　　2、传播型故事　　有些企业没有香奈儿那么悠久的历史，难道就没有故事可讲了吗？老企业有老企业的讲法，新企业和新产品也可以有很完美的故事，就看你怎么切入了。比如，褚橙的故事就是一个典型的例子。以褚时健的传奇人生为线索，加上十年磨一剑的毅力，很多人首先就被这个故事打动了，至于橙子味道怎么样，当然要买一箱尝尝才知道。至于这样的故事能够流传多久，谁也不能下定论。　　3、风格塑造型故事　　有些故事就是为了塑造自己的风格，走差异化路线。人们只要一想到某种风格，就会马上想到这个品牌。例如中国的白酒就分很多种，不同白酒品牌会有不同的特色。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻香的味道，你能想到的品牌都有一种独特的味道，味道体验越清晰的品牌其发展往往越好。　　4、见微知著的小故事　　有些故事会从一些小细节入手，非常碎片化，但是能达到见微知著的效果。别人看到这个细节，就能感受到你的企业形象。比如谷歌的logo改动故事，不是什么大改动，而是把&Google&中的字母&G&往上移了一个像素，字母&L&往下移了一个像素。故事起个标题&99.9%的人都没有发现的改动&。我就不知道哪个妖精能看出来，这根本就是肉眼没法辨识的，谷歌把这个故事讲出来，就是要展现很一丝不苟、精益求精的形象。　　为什么要讲一些自己私人的故事？　　一些行业名人不仅发布他们的权威文章，而且会发布一些很碎片化的生活片段。比如今天吃什么大餐了，最近看了什么书，孩子出生了，跟哪位大牛吃饭了等等。发文章可以树立专家形象，但是发一些生活琐事到底是为啥呢？　　有些人会把这种行为理解为自恋、自大、自我标榜、高调、装逼&&其实，有这些想法的人一定不是他们的真用户。真正的用户不仅希望从他们身上得到资源和知识，还会关心他们的个人动态和日常生活。因为除了学习，他们还看重这一段关系。这种关系如果转移到品牌上，就是所谓的忠诚度了。　　个人也可以形成自己的品牌，就像微信公众平台说的，再小的个体，也有自己的品牌。只不过个人品牌跟企业品牌相比，更加有人情味，互动方式更加灵活。个人走的是社交路线，注重互动；企业走的是媒体路线，注重表达和传播。　　那些在朋友圈分享自己的生活信息的人才是真正懂得互联网思维的人，因为他们成功地把自己的生活常态搬到了网上，在网上打造了一个品牌形象。企业应该学习的地方就是他们那种&随时随地讲故事&的模式，用持续不断的故事去滋养你的圈子，让你的用户时时刻刻能够感受到你的存在。不知不觉中，你的形象就会潜移默化地打进用户的脑子里。当哪一天你突然停止发布内容的时候，他们脑门上就会冒出一个疑问：发生什么事了？。　　饭可以乱吃，故事不可以乱讲　　说错话这种事可大可小。一个普通人很难因为一句好话而红遍大江南北，但是一个名人可能因为一句坏话而名誉扫地。我们在讲故事的时候，表达的方式不对或者表达了不该表达的东西，可能让品牌形象掉得一塌糊涂。例如，某个文化机构10个字的宣传口号中出现了两个错别字，这笑话可闹大了。　　故事不可以乱讲的含义，除了要求控制好自己的主动发布之外，也要避免留下别人给你乱讲故事的把柄。每一种企业行为都是一种表达，既有主动表达，也有被动表达。被动表达你不能完全控制被动表达，但是你必须进行正面的引导。　　例如，汶川地震的时候，堂堂万科帝国只捐款50万，这种引起公愤的行为，当然全国上下骂声一片。这种骂声就是负面的被动表达，会严重损害企业形象的。捐款太少就是负面表达的引子，如果一开始大方一点，就是一种正面引导，即使没有赞誉，也起码不会引来骂声。　　讲故事就是在累积品牌资产　　一则病毒性视频可能会在整个地球疯转，某个人或者某个品牌可能会借这种机会一炮而红。但是如果你不能去维持这种红热的状态，很快又会冷却下来，昙花一现而已。讲故事就应该像广告轰炸一样，不求轰轰烈烈，但一定要持续不断，锲而不舍。　　脑白金、加多宝的广告也是经过多年持续不断的狂轰滥炸才打进我们的脑子里的。相比而言，讲故事的好处就是可以附带更多的价值，更容易被用户接受。而且故事是通过厚度的累积对人产生潜移默化的影响的，广告则是一种野蛮的洗脑术。通过长时间的、不同形式的故事积淀，品牌的形象就会悄悄地在用户的脑子里形成了。所以，故事就是一种品牌资产。讲故事就相当于在给自己播种。　　互联网打破了时间和空间的限制，渠道多、形式丰富、保存时间长，为讲故事提供了极大的便利。所以，你不把自己晾到互联网上去，几乎等于自寻短见，这可能就是大佬们说的&互联网正在加速淘汰传统企业&吧。其实传统企业不一定会被淘汰，被淘汰的是那些在网上找不到任何痕迹的企业。故事要持续不断地讲才有你生存的位置。　　来源：张飒投稿，。
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这个才是营销
讲故事就是在营销
故事型的也容易让人记忆
好像是商业计划，可行性分析之类的
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导语:微商营销：要学会讲故事！微商是关于个人品牌的营销，而淘宝是关于产品性价比的营销！所以，学会把关于自己生活 事业 兴趣 等等故事分享出来才能赢得更多人的认可！
　　微商营销：要学会讲故事！今天，我才意识到学会讲故事，有点晚了；但是如果到今天还不会讲故事，我的微商之路可能就要走向死胡同了！
　　这是一个移动互联网的时代，人人一个屏幕，这屏幕只属于自己，即便在身边，也不会凑上去盯着别人的屏幕。近在咫尺，好内容想分享也是转发。显然，个人在屏幕上看什么，是隐私，神圣不可侵犯！
　　这意味着什么
　　意思这不管是谁再也无法命令，要求，或者组织别人收听你想传播的单调内容，传播的主动权已经全面面向受众倾斜，传播者更多的是处于被传播的处境。这就要求你只能增加自己的魅力，吸引力与公信力，让别人自愿选择你的东西。
　　而目前，微商经营者颇多，微信朋友圈更新动态的也基础是微商，并且出现严重的广告化，同类化，同质化，我们在互联网中处理被选择的状态。如果不明白这一点，你就会真正的出局！
　　那么我们如何让别人选择我们，学会讲故事，做一名会分享的微商达人！
　　微商和淘宝的不同是：微商是关于个人品牌的营销，而淘宝是关于产品性价比的营销！
　　所以，学会把关于自己生活 事业 兴趣 等等故事分享出来才能赢得更多人的认可
　　学会讲故事，不是什么新思维，不过是常识而已，但愿还来得及
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