郑州男子银行卡被“克隆” 4万异地被分8次取走
银行卡在自己身上，但卡里的4万元钱却在异地被分8次取走，收到银行短信提示的郑州市民曹先生一下惊呆了，他立刻拨通了报警电话。嫌疑人被抓后曝出：克隆银行卡很容易，随便一张带磁条的卡就能变身银行卡……如今，因银行卡被克隆、盗用带来的民事纠纷、刑事案件时有发生。那么，银行卡是如何被克隆的？我们又该如何保护自己的银行卡不被克隆呢？13分钟连收8条短信，曹先生银行卡上4万元在异地被分8次取走日23时50分，曹先生正在贵州开往郑州的火车上，此时，他的手机收到短信，显示卡号为6222802……的银行卡通过网络ATM机取出现金5052元（因为钱是在外地被提取，扣除手续费后有零钱余额），紧接着手机再次接二连三地出现短信提醒：23时51分，卡号为6222802……的银行卡通过网络ATM机取出现金5052元；23时52分，被取出现金5052元；1月17日0时01分，被取出5052元；1月17日0时02分，被取出现金5052元；1月17日0时03分，被取出现金5052元……就这样，曹先生13分钟接连收到8条短信，显示该银行卡共计被取出现金40416元。曹先生的这张银行卡是2002年6月在郑州市金水区经三路与纬五路交叉口的一家银行办的。2010年，该银行卡断了，曹先生补办了一张新银行卡。办卡时，曹先生为这张卡开通了短信提醒服务。收到这些短信后，曹先生赶快打开钱包，发现卡还在钱包内，他赶忙拨打银行客服电话将该银行卡挂失，以免再有其他损失，并咨询银行客服钱是在何地被取走的。银行客服让他拨打银联客服电话查询。通过查询，曹先生被告知，他银行卡里的钱是在周口市一个农村信用社的ATM机上跨行取走了4万元，其中416元为手续费。曹先生一下惊呆了，他立刻拨通了报警电话。嫌疑人被抓后交代，克隆银行卡很容易，随便一张带磁条的卡就能变身银行卡注意防范银行卡密码泄露，一旦遭遇克隆卡要立即报警如今，因银行卡被克隆、盗用带来的民事纠纷、刑事案件时有发生。那么，曹先生的银行卡被盗刷产生的损失，银行是否需要承担责任呢？河南英泰律师事务所律师陈志刚说，使用银行卡消费必须具备两个条件，要有有效的银行卡和有效的密码，两者缺一不可。首先，银行作为经营单位，应保证向持卡人提供合格的卡片，使其具有保证该卡不被他人复制的特性。曹先生手中持有真实的卡片，但其资金却被他人异地盗走，作为卡片提供者的银行存在过错。其次，交易密码是保障交易安全最重要的因素，由持卡人自行设置、保管和使用，储户对于银行卡密码负有保管义务，曹先生未能尽到防止密码泄露的安全防范义务，亦有一定过错。
检察官提醒各位持卡人，不法分子主要通过在ATM机的插卡口加装有读卡器的高仿真卡槽克隆银行卡。当持卡人将银行卡插入时，读卡器就自动将卡号信息记录下来，同时安装在ATM机上方的微型摄像头记录下持卡人输入的密码。随后，不法分子通过复制的银行卡和窃取的密码在自动取款机上将受害人的钱取走。因此，持卡人一定要保护好自己的银行卡信息，尽量避免在非正规的商铺刷卡消费。刷卡消费时，要确认是不是银联POS机，更不要图省事将银行卡交予他人帮忙取钱或刷卡消费。在输入密码时，一定要注意用手遮挡，以免被人偷窥，导致密码泄露。到银行或ATM机上取钱后，取回的银行回单、签购单、废旧的银行卡等不要随意丢弃，一定要彻底粉碎或自己收好，以免信息泄露。使用网上银行时，不要使用不明链接，要认真核对网站地址，避免登录木马网页，泄露网银信息。而在遭遇克隆卡盗刷后，要立即报警。为了能在第一时间掌握最有利的证据，建议持卡人开通银行短信通知功能，以便及时发现盗刷行为；在账户有异常变动的情况下，立即到附近银行取一点钱，或是到附近能刷卡的地方刷卡消费一笔，并保留凭证，这样就可证实银行卡在持卡人自己手中，之后无论是报警、打官司都有了证据。另外，一定要迅速向发卡银行提出止付要求，向涉案银行反映情况并要求对监控录像进行提取和保留等。（线索提供高原雪李锴昂）（文中人物均为化名）【链接】银行卡好端端地放在身上，卡内的钱却被他人在异地的ATM机上取走。储户认为，存款被盗是银行监管不严所致，银行应赔偿损失。银行则认为，存款被盗是储户自己未尽谨慎义务造成，不同意赔偿。日，郑州市中原区法院审结此案：一审判令银行支付储户金先生存款及利息、交通费共计13947.15元。49岁的金先生在郑州一银行开立了基本存款账户，并办理了一张银行卡。当天，金先生将13840元现金存入该行。日，因交房贷，金先生到银行取款时，银行工作人员告诉他：其卡里已没钱了。金先生傻眼了：银行卡一直好端端地放在身上，钱怎么会没有了？金先生要求银行解释，银行通过查询得知，有人在周口市一台其他金融机构的ATM机上取走了金先生的存款。金先生当即报案。通过调取视频监控，警方发现是一名中年女子取走了金先生的存款。警方以盗窃罪立案侦查，但案件毫无进展。金先生找银行协商，希望银行对他的损失给予赔偿，但银行拒绝了金先生的赔偿要求。日，金先生将银行诉至法院，要求银行履行合同义务，支付自己的存款及利息，并承担因违约产生的误工费、交通费、通信费共3761元。法院审理后认为，金先生的举证责任在于证明自己与银行之间存在储蓄存款合同关系、自己的存款数目及自己所持有的银行卡没有丢失。银行认为金先生对该卡及密码未尽到谨慎保密责任或取款人与金先生之间存在恶意串通所致，银行应当对此承担举证责任，若不能举证，银行应当向金先生履行存款给付义务。法院遂依法作出上述判决。（据《大河报》）根据曹先生提供的线索，曹先生的同事关云很快被警方抓获。可关云又是如何在没有银行卡的情况下取走曹先生的钱的呢？原来，曹先生和关云经常在一起玩儿，每次取钱时，曹先生也不避讳关云，有时候也让关云帮忙取钱。这样一来，关云就知道了曹先生的这张银行卡密码。至于如何在没有曹先生银行卡的情况下取走他的钱的，关云称，是通过关月送给他的读卡器获得信息的。关月住在周口市，和关云是堂兄弟。2011年，关月在电视上看到有人使用一种读卡器复制他人的银行卡，再获取该银行卡密码后，可以盗取卡内的钱的新闻。于是，关月通过网络查询发现，这种读卡器刷一下银行卡并输入密码后，可以保存这张银行卡的信息。和读卡器一起使用的还有一个写卡器，把存有银行卡信息的读卡器连接到电脑上，再把写卡器连接到电脑上，启动之后随便拿一张银行卡或者带磁条的商店会员卡在写卡器上刷一下，这张卡就可以和被刷的银行卡一样到ATM机上取钱了。也就是说，这张银行卡被克隆了。关月觉得这是个发财的门路，就告诉了在郑州一家夜总会上班的堂弟关云，堂兄弟二人一拍即合。于是，二人就购买了这种设备，关云利用在夜总会上班可以接触到有钱人并且方便复制卡内信息的优势负责复制银行卡上的信息。由于曹先生经常跟关云在一起玩儿，关云又知道曹先生的银行卡密码，于是很容易就复制了曹先生的银行卡信息。关云复制好卡的信息后，关月就从老家拿着写卡器过来，把信息通过写卡器复制到一张带有磁条的卡上，然后再让老乡到外地把钱取出来。每取一笔钱，关月给老乡10%的好处费，剩下的钱和关云平分。从2012年3月至今，关云和关月利用这种方式先后盗得他人银行卡上现金307914元。近日，郑州市金水区检察院以涉嫌盗窃罪将犯罪嫌疑人关云、关月等人批准逮捕。日，合肥市民余先生在合肥某银行开户，办理了一张储蓄卡。日11时，余先生突然接到一条手机短信，称储蓄卡消费了34120元。余先生吃了一惊，因当时银行卡就在自己身上。为核实真假，余先生拨打银行客服电话，得知消费为真。余先生又专程去银行核实，同样证实了这笔消费是属实的。随即，余先生报了警。合肥警方调查发现，这是一起克隆银行卡的犯罪案件。余先生的银行卡被复制后，密码信息被盗取。日11时，有人在湖北十堰某珠宝城，以盗刷方式消费了余先生银行卡上的34120元。事发后，余先生与合肥某银行多次交涉，但都无果。日，余先生将合肥某银行诉至法院，请求判令合肥某银行向其支付存款本金34120元及相应利息。法院审理后认为，余先生与合肥某银行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系。根据双方举证情况及庭审查明的事实，首先，余先生作为储户，未能尽到防止密码泄露的安全防范义务；其次，根据公安机关出具的情况说明可认定，作为卡片提供者的银行亦存在过错。因此，合肥某银行与余先生对银行卡被盗刷产生的34120元损失各自承担50%。法院一审判决被告合肥某银行赔偿原告余先生17060元，并以17060元为基数，按中国人民银行同期同类活期存款利率计算相应利息。一审宣判后，双方当事人均不服，向合肥市中院提起上诉，而合肥市中院经审理维持了一审判决。 （据《新民晚报》）
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郑州多人捡银行卡能查不能取 防银行卡诈骗攻略
原标题：郑州多人捡银行卡能查不能取 防银行卡诈骗攻略
　　“为表示感谢，不方便登门致谢，送上银行卡，略表心意。”近日，河南郑州市不断有市民、巡防队员、环卫工在街头捡到标有这些字样的信封，里面装了附有密码的农业银行信用卡，蹊跷的是，这些银行卡的卡号相同。
　　在ATM机上查询后，卡里显示“可用余额30万元”，却无法取出。银行工作人员称，这些银行卡都是假的，“这种情况我们也是第一次见”。
　　一查吓一跳捡到的银行卡里有30万
　　“银行卡是跟一张A4纸一起装在信封内的。”巡防队员孙忠吉说，他与同事巡逻到黄河路与健康路口时，在一家饭店门口捡到一个未封口的信封，打开一看，里边有一张纸和一张银行卡，纸上的内容大致为：“四川鸿成工程公司”在投标时，“王处长”予以关照，他们得以中标，为了表示感谢，送上银行卡，略表心意，并附有银行卡密码。
　　“当时感到很好奇，为了验证密码是否正确，我们就到附近的取款机上试，密码是对的，卡内可用余额竟有30万元，我们当时头都蒙了，就试试能否取出钱，结果屏幕显示不予承兑，显然，这张银行卡有问题，估计是骗子设下的圈套。”孙忠吉说，这两天也有环卫工和其他巡防队员捡到这样的银行卡。
　　市民姚女士说，她4月20日下午在紫荆山路顺河路口也捡到了这样的银行卡，“我不信天上会掉馅饼，把卡直接扔到路边的垃圾桶里了，肯定是骗人的。”
　　记者将银行卡插入ATM机，输入密码后，确实看到“账户余额为0，可用余额30万元”的信息，但取钱时则显示“不予承兑”。
　　银行卡是假的一分钱也取不出来
　　“这张卡毫无疑问是假的。”纬一路花园路口一家农业银行的大堂经理查看该银行卡后说，该卡做工粗糙，字迹不清晰，比正常的银行卡软，客服电话也不对。
　　银行卡显示余额有30万元却取不出钱，他也表示不懂，“我第一次遇到这种情况”。
　　记者根据A4纸上的电话号码拨过去，对方自称是成都一家农业银行的工作人员，“这是农业银行的信用卡，有30万元可取资金，通过系统查询到，里面有一笔5000元的滞纳金没有缴纳，所以账户没有激活，到办卡的网点（成都）把5000元补上后就可自由存取。”听闻记者是在郑州捡到的银行卡，该男子随即挂掉了电话。
　　银行卡是假的，为什么能在ATM机上正常操作呢？
　　业内人士卢先生介绍，ATM机主要识别银行卡的磁条信息，“磁条信息属实，可能确实有30万元金额，但账户被冻结了或者密码是错误的，所以钱无法取出。”
　　杜岭街巡防队员提醒市民，遇到此事，千万不要轻信，以免上当受骗。
　　随着银行卡的广泛使用，银行卡犯罪的案件也逐渐增多，在这里给大家介绍几种常见的银行卡欺诈手法和防范方法：
　　类型一：利用短信、电话诈骗
　　不法分子通过电话等通信工具，骗取持卡人账户信息。比如有的打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金等，欺骗、诱使持卡人将自己卡上的资金转到不法分子的账号上。
　　防范方法：收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认。如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡银行统一的客服热线。
　　类型二：在自助银行机具上捣鬼
　　不法分子往往在自助银行机具或ATM上设置一些障碍或“机关”，窃取持卡人密码，将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。
　　防范方法：使用自助银行机具操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码。如遭遇吞卡，应拨打发卡行的统一客服热线电话。
　　类型三：通过网络“钓鱼”窃资金
　　不法分子利用电子邮件、网络黑客软件及终端设备，引诱持卡人登录到伪冒的网上银行网站，盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后，制作伪卡进行消费、转账。
　　防范方法：持卡人进行网上支付及登录网上银行时，不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，登录时仔细检查网站名称、标识是否正确。不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
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郑州多人捡银行卡能查不能取 防银行卡诈骗攻略
日 14:42 来源:大河网
原标题：郑州多人捡银行卡能查不能取 防银行卡诈骗攻略
　　“为表示感谢，不方便登门致谢，送上银行卡，略表心意。”近日，河南郑州市不断有市民、巡防队员、环卫工在街头捡到标有这些字样的信封，里面装了附有密码的农业银行信用卡，蹊跷的是，这些银行卡的卡号相同。
　　在ATM机上查询后，卡里显示“可用余额30万元”，却无法取出。银行工作人员称，这些银行卡都是假的，“这种情况我们也是第一次见”。
　　一查吓一跳捡到的银行卡里有30万
　　“银行卡是跟一张A4纸一起装在信封内的。”巡防队员孙忠吉说，他与同事巡逻到黄河路与健康路口时，在一家饭店门口捡到一个未封口的信封，打开一看，里边有一张纸和一张银行卡，纸上的内容大致为：“四川鸿成工程公司”在投标时，“王处长”予以关照，他们得以中标，为了表示感谢，送上银行卡，略表心意，并附有银行卡密码。
　　“当时感到很好奇，为了验证密码是否正确，我们就到附近的取款机上试，密码是对的，卡内可用余额竟有30万元，我们当时头都蒙了，就试试能否取出钱，结果屏幕显示不予承兑，显然，这张银行卡有问题，估计是骗子设下的圈套。”孙忠吉说，这两天也有环卫工和其他巡防队员捡到这样的银行卡。
　　市民姚女士说，她4月20日下午在紫荆山路顺河路口也捡到了这样的银行卡，“我不信天上会掉馅饼，把卡直接扔到路边的垃圾桶里了，肯定是骗人的。”
　　记者将银行卡插入ATM机，输入密码后，确实看到“账户余额为0，可用余额30万元”的信息，但取钱时则显示“不予承兑”。
　　银行卡是假的一分钱也取不出来
　　“这张卡毫无疑问是假的。”纬一路花园路口一家农业银行的大堂经理查看该银行卡后说，该卡做工粗糙，字迹不清晰，比正常的银行卡软，客服电话也不对。
　　银行卡显示余额有30万元却取不出钱，他也表示不懂，“我第一次遇到这种情况”。
　　记者根据A4纸上的电话号码拨过去，对方自称是成都一家农业银行的工作人员，“这是农业银行的信用卡，有30万元可取资金，通过系统查询到，里面有一笔5000元的滞纳金没有缴纳，所以账户没有激活，到办卡的网点（成都）把5000元补上后就可自由存取。”听闻记者是在郑州捡到的银行卡，该男子随即挂掉了电话。
　　银行卡是假的，为什么能在ATM机上正常操作呢？
　　业内人士卢先生介绍，ATM机主要识别银行卡的磁条信息，“磁条信息属实，可能确实有30万元金额，但账户被冻结了或者密码是错误的，所以钱无法取出。”
　　杜岭街巡防队员提醒市民，遇到此事，千万不要轻信，以免上当受骗。
　　随着银行卡的广泛使用，银行卡犯罪的案件也逐渐增多，在这里给大家介绍几种常见的银行卡欺诈手法和防范方法：
　　类型一：利用短信、电话诈骗
　　不法分子通过电话等通信工具，骗取持卡人账户信息。比如有的打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金等，欺骗、诱使持卡人将自己卡上的资金转到不法分子的账号上。
　　防范方法：收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认。如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡银行统一的客服热线。
　　类型二：在自助银行机具上捣鬼
　　不法分子往往在自助银行机具或ATM上设置一些障碍或“机关”，窃取持卡人密码，将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。
　　防范方法：使用自助银行机具操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码。如遭遇吞卡，应拨打发卡行的统一客服热线电话。
　　类型三：通过网络“钓鱼”窃资金
　　不法分子利用电子邮件、网络黑客软件及终端设备，引诱持卡人登录到伪冒的网上银行网站，盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后，制作伪卡进行消费、转账。
　　防范方法：持卡人进行网上支付及登录网上银行时，不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，登录时仔细检查网站名称、标识是否正确。不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易。
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电话：021-962007郑州多人捡银行卡 要取钱先缴滞纳金 为新骗局
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郑州多人捡银行卡，卡里余额30万，可就是取不出来。原因在于郑州多人捡银行卡后，得先缴纳滞纳金。近日，在河南郑州街头，许多人都捡到了这样的银行卡，若贪小便宜就要先缴纳5000元。当地寻访队员提醒，郑州多人捡银行卡是一种新骗局，市民千万不要因小失大。
郑州多人捡银行卡 要取钱先缴滞纳金 为新骗局
近日，不断有郑州市民、巡防队员、环卫工在河南郑州街头捡到标有这些字样的信封，里面装了附有密码的农业银行信用卡，蹊跷的是，这些银行卡的卡号相同。在ATM机上查询后，显示“可用余额为30万元”，却无法取出。
“银行卡是跟一张A4纸一起装在信封内的。”杜岭街巡防队员孙忠吉说，他与同事巡逻到黄河路与健康路口时，在一家饭店门口捡到一个未封口的信&封，打开一看，里边有一张纸和一张银行卡，纸上的内容大致为：“四川鸿成工程公司”在投标时，“王处长”予以关照，他们得以中标，为了表示感谢，送上银行卡，略表心意，并附有银行卡密码。为了验证密码是否正确，孙忠吉到附近的取款机上进行查询，密码是对的，卡内可用余额竟有30万元，可就是取不出来。
记者将银行卡插入ATM机，输入密码后，确实看到“账户余额为0，可用余额为30万元”的信息，但取钱时则显示“不予承兑”。
郑州多人捡银行卡，记者根据A4纸上的电话号码拨过去，对方自称是成都一家农业银行的工作人员，“这是农业银行的信用卡，有30万元可取资金，通过系统查询到，里面有一笔5000元的滞纳金没有缴纳，所以账户没有激活，
到办卡的网点(成都)把5000元补上后就可自由存取。”听闻记者是在郑州捡到的银行卡，该男子随即挂掉了电话。
当地一家农业银行的大堂经理称，这些银行卡都是假的，“这种情况我们也是第一次见”。
银行卡是假的，为什么能在ATM机上正常操作呢？
业内人士卢先生介绍，ATM机主要识别银行卡的磁条信息，“磁条信息属实，可能确实有30万元金额，但账户被冻结了或者密码是错误的，所以钱无法取出。”
杜岭街巡防队员提醒市民，遇到此事，千万不要轻信，以免上当受骗。
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储户向记者展示存折。　刘鹏　摄
中新网郑州5月25日电 (刘鹏)“同是一家银行，但换了个地儿钱却取不出来！”近日，河南商丘女子小玲(化名)向记者反映，在她将婆婆治病的钱存入中原银行商丘分行的存折后，没想到在郑州的中原银行网点取款时，却被告知不能，结果导致老人的手术被推迟了几个小时！
“现在的银行跨地域、跨行办理业务早都已经普及，没想到在这个节骨眼上会碰上这种事！”回想起几天前的遭遇，小玲至今不能释怀。到底是何原因？记者展开一番探访。
　焦急：“救命钱”异地取不出
小玲告诉记者，几天前，年近7旬的婆婆突发疾病，在经商丘当地医院为婆婆会诊后，需转入省城郑州的大医院手术救治。赶去郑州之前，小玲将家中其它几张银行卡里的钱全都转到了在中原银行商丘分行办理的存折中，心想中原银行总部设在郑州，到时候取钱会很方便。
意想不到的是，在为婆婆办理好住院手续后，小玲马不停蹄地赶到了位于郑州农业路上的中原银行营业大厅，准备把存折中的几万元存款取出为婆婆交纳手术费。然而，工作人员却告诉她，异地的存折不能取钱，目前还未统一联网。
“医院那边急等着手术，我在银行拿着存折却取不出钱，当时老公在外地出差，我一个人都懵了！”小玲说，想着躺在医院的婆婆急需动手术，便赶忙向大厅内多名工作人员协商，但结果都是异地不能办理的答案。
无奈之下，小玲赶紧给身在外地的丈夫和老家亲戚打电话求救。“东拼西凑了一上午，才算是把手术费给交上。”小玲说，婆婆的手术也因此推迟了好几个小时。
考虑到接下来医院还需大笔开销，小玲只有把中原银行商丘分行办理的存折让返回当地的客车司机随车捎回了商丘，直到亲属拿到存折后在商丘分行取出现金，第二天乘车赶来郑州送到了小玲的手中。
　　缘由：“新银行”系统尚未完全并入
据了解，总部位于郑州市的“中原银行”由此前的开封银行、安阳银行、驻马店银行等河南省内13家城市商业银行以新设合并方式而成，下辖总行营业部及14家分行。公开资料显示，中原银行于去年(2014年)12月26日正式开业，至今已近半年时间。
同样都属“中原银行”，为什么换个地方存折的钱就不能取了呢？记者向中原银行总部及商丘分行两地一一咨询。
中原银行办公室王主任向记者坦言，中原银行下辖的这些银行中，确实存在存折不能异地办理业务的现象。“虽然银行卡可以，但有些业务也不能异地通用。”
王主任说，因为过去13家银行每个行的系统不一样，要统一成一个核心系统。目前，中原银行第一批核心系统已经在3月底上线联网，只有许昌、驻马店、平顶山、郑州这四个地方可以通用。
银行开业已近半年，为何迟迟未能解决？对于记者的不解，王主任表示，“其实从2013年银行开始筹备合并时，我们的核心系统就开始启动了，但是这里边的工程量非常大，要把所有银行过去的数据全部提取出来再并入里边去，我们600多工程师天天夜里都在加班，已经做了一年多的工作了，不是今天才开始启动。今年计划共分3批核心系统上线，截止今年年底前13家银行将全部并到一起。”
　储户：办折时银行应主动告知
针对小玲反映的问题，王主任说，“现在用存折的很少了，具体这个业务怎么操作我还不太熟悉，可以拨打96688热线，他们(客服)对这个业务是最熟悉的，特殊情况特殊对待，应该会有解决的办法。”
随后，记者拨通中原银行96688客服热线，在将小玲的类似情况说明后，接线员表示这个是没有办法，取不出来的。只能卡取，折子是不行的。“再急用也取不出来吗？”记者问。“以我知道的只能是这样了，如果您真的比较着急的话，我给您转到商丘当地的客服，您咨询一下看有没有更好的办法。”接线员说。
经过一番长时间的等待及记者随后又多次拨打后，中原银行商丘客服专员给出了同样的回答：“很抱歉，存折目前不能跨地域取款。如果实在着急，“你回商丘来取，只有这一个办法。”
对此，小玲表示，之所以把钱存进中原银行，就是因为相信宣传中称营业网点遍布河南全省，金融服务将会更加便捷、优质。“但在办理存折时也并未有人告知我异地不能通用。”小玲认为，银行不应该隐瞒客户的知情权。(完)
(原标题：河南中原银行不能异地取款引客户不满)
本文来源：中国新闻网
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