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你好，我朋友用支付宝给我转账1500可是输入我的电话号，出现了三个支付宝账号，可有一个不是我的，我朋
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你好，我朋友用支付宝给我转账1500可是输入我的电话号，出现了三个支付宝账号，可有一个不是我的，我朋友偏偏打进了这个账号，现在支付宝客服找不到这个人，说联系不上，叫我自己走司法程序，我这个该怎么办？
发表时间： 06:43
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据新浪微博用户@F9y4ng反馈，自己的实名认证账户下面莫名出现多个子账号，并且这些账号并非自己添加的。在联系客服无果后，@F9y4ng在微博发文寻求媒体帮助。
全文如下：
本周四，登陆支付宝后无意间打开支付宝实名认证页面，发现如下情况：
我的实名认证信息下多出了5个未知账户。作为账户主体，我完全不知道是在什么时间，就有了这5个绑定账户，我也完全没收到任何形式的确认或是告知信息，通知告知我，我的实名认证账户下绑定了以上5个账户。是的，你没看错，不论是短信、邮件、或者是登陆后的站内信息都没有。如果不是当时偶然的机会点到实名认证的链接，我可能一辈子也不知道自己的主账户下绑定如此多不属于我个人的子账户。
那么实名认证的账户都能干什么呢？
没错，贷款也是放到你的实名信息名下的。别人拿的身份贷款，你来还。
于是乎，当机立断联系支付宝客服，反映相关情况，支付宝客服线上客服给出了以上答复：
跟线上客服沟通过之后，我彻底跪了，不能解绑？还在研究？！
立刻，马上电话95188，连续语音导航N次，在等待了漫长的十分钟时间后，终于接通了人工客服，立刻反映情况，客服连续转了N个主管和领导，最后告知我，支付宝账户被别人绑定了子账户，你需要申诉解除绑定，而且责任不在于支付宝。
当时我就傻B了，责任不支付宝？那就是在我咯？问题来了：
1、 支付宝的实名认证，我在2010年就完成了身份证信息，银行卡信息的认证，为什么别人还能附加在我已经认证过的信息下？
2、 实名认证的子账户绑定流程是否存在严重的？任何人只要伪造某人的身份信息，只要提交的认证材料和已实名账户的信息一致就可以直接附加子账户，不需要原有实名账户的确认？
3、当我的实名账户被绑定了其他子账户时，为什么没有收到任何形式的确权信息，注册过的手机、邮件、已经主账户登录支付宝后的站内信都没有任何形式的提示？不确权就随意附加账户到别人的实名认证账户下是不是流氓行为？
4、我作为实名认证的主账户，为什么不能删除已授权子账户，并禁止账户绑定功能？支付宝是不是在刻意制造？
带着以上问题，我在周四当天晚上提交了支付宝的报案信息，于今天早上9：23分，接到支付宝客服中心某程姓客服的电话，电话一接通就是要求我重新上传身份证，根本不回答我的疑问。及其明确的表示，
第一，支付宝的实名认证绑定流程不需要已实名认证账户的确认，也不需要登陆已实名认证账户，只要申请者提交身份信息和已认证账户一致就默认通过认证绑定；
第二，支付宝实名账户绑定功能没有短信、邮件、站内通知等形式的实时通知，需要用户自己登陆支付宝查看实名账户绑定情况；
第三，想删除子账户，你就必须申诉，并重新上传身份证；
第四，这件事情上，支付宝没有一点责任，全部责任都在用户。
本着先解决风险问题的前提，准备提出申诉，先把绑定账户取消掉，然后再去支付宝追究责任。于是开始申诉流程，接下我就遇到如下情况：
到此，我就彻底跪了，绝望了，崩塌鸟。
这还是alibaba集团下的支付宝？全国最大的第三方支付公司？太不可思议。
我的实名认证账户在我完全不知情的情况下被绑定了5个非本人账号，而且本人并不知情。在我发现该情况后，作为已实名账户的主账户，还不能对我的实名信息账户进行处理？致电支付宝客服，得到的结果是需要重新上传身份信息。我真的搞不懂，我遇到的问题和重新上传身份信息有什么关系，我的账户已经是实名认证过的主体账户了，为什么还要上传，这能证明什么？我是我么？
另外，这一次我为了删除非授权绑定的子账户上传了身份信息，下次又有账户绑定进来，我是不是还要继续申诉，继续上传，因为支付宝的实名认证子账户绑定根本不需要主账户的任何确认，这是不是支付宝认问题？难道还是我的错咯？
由此，可以看出，支付宝实名认证系统存在着重大漏洞，账户的实名信息绑定不需要已实名认证账户的确权，只要信息一致就直接绑定，在当前没有个人隐私的社会背景下仅靠身份信息就认定账户所属或绑定，难免太儿戏了。
整个事件以支付宝客服中断了我的电话作为结束，而就此搞一段落。对此，我将继续追究，并需求媒体方面的帮助，请各界媒体联系我，谢谢。
最后，再次提醒各位支付宝用户：请立刻检查你的实名认证信息下是否存在其他人的账户绑定，如果有，立刻走投诉流程，虽然没有什么用，但，这也算是今后法律流程上的必要操作。不要等到你有重大财产损失或是背负了别人的贷款后再去追究，那一切就都晚了。
接下来是这件事闹大后支付宝方面的回复：
支付宝：一个正常的支付宝实名认证账户下会不会出现多个关联账户的情况，并影响资金安全呢？首先，请大家不用担心，然后我们来为大家稍作解释：
PS：罗里吧嗦的说了一大堆，就两个问题1.为什么主账户下面多了子帐户没有任何提示？2.作为实名认证的主账户为什么不能删除子帐户？请说明啊…………总结一下支付宝的意思就是：1、泄露了信息不管我的事是用户自己没保管好的错。2、我们的系统很安全很谨慎。3、用户可以打电话等客服转接到上头然后被挂电话。4、反正你们卡被盗刷请参考第一条。
支付宝官方最新说明：
为了自己的账户安全，大家赶紧查看自己的账户是否有异常，如果也中招了，赶紧联系支付宝客服进行处理。
支付宝客服电话：95188
转载请注明来源： >>求问，支付宝收货那一栏突然多了一个陌生收货地址是怎么回事，我的号没被盗啊，进来回答的瘦十斤。
―― 晋江文学城网友交流区
主题：求问，支付宝收货那一栏突然多了一个陌生收货地址是怎么回事，我的号没被盗啊，进来回答的瘦十斤。[25]
补充下，那地址和我一个城市，有电话也有具体方位，(不过地址是个商场某层)，还有名字，但是我可以保证这地址不是自己写的，这个人我也不认识，我最近也没购物。
在支付宝搜索他电话发现他的支付宝是存在的，名字也是和留在我支付宝收货栏里一模一样，那么问题来了，他的购物地址信息为什么会突然出现在我的支付宝里.....
№1&☆☆☆= =于 16:32:32留言☆☆☆　
有@功夫BS一@一乍的，槭颤N不知道打支付的客服峋？
№2&☆☆☆= =于 16:37:48留言☆☆☆　
是不是代收地址？
我淘宝里也会跳个代收的地址，一般是距离家一百米以内的，小卖部或者什么的。这个好像是系统生成的
因为一般我淘宝，收货地址只写到某小区，不会把单元楼层房号写进去……感觉让别人知道我的详细住址和电话太可怕了
№3&☆☆☆==于 16:38:01留言☆☆☆　
有@功夫BS一@一乍的，槭颤N不知道打支付的客服峋？
№2 ☆☆☆= =于 16:37:48留言☆☆☆　
你怎么知道没打，开天眼了啊，第一时间就打了好嘛。客服回答让去官网，支付宝又没被盗，突然多了陌生地址所以过来问下，不爱回你就闭嘴，这么高贵冷艳的样子作给谁看。
№4&☆☆☆= =于 17:01:44留言☆☆☆　
是不是代收地址？
我淘宝里也会跳个代收的地址，一般是距离家一百米以内的，小卖部或者什么的。这个好像是系统生成的
因为一般我淘宝，收货地址只写到某小区，不会把单元楼层房号写进去……感觉让别人知道我的详细住址和电话太可怕了
№3 ☆☆☆==于 16:38:01留言☆☆☆　
首先谢谢你的回答，我也想过这原因，可最近没购物，以前地址也是填自己家的，突然多了陌生地址好方，问了客服也是打太极，让我自己检查，然后去官网，关键支付宝没被盗啊
№5&☆☆☆= =于 17:04:31留言☆☆☆　
你看看你的支付宝下面有没有子账号
或者是不是你给别人代付的地址
前段时间报过这种新闻。
№6&☆☆☆= =于 17:07:18留言☆☆☆　
　一个经过实名认证的支付宝账户莫名其妙被关联了多个子账户，而作为主账户的人，却完全不晓得，怎么办？
　　有支付宝用户近日爆料称支付宝实名认证存在漏洞，其在登录支付宝后无意间发现，自己的实名认证信息下多出了5个未知账户，但却完全没收到任何形式的确认或是告知信息。
　　据了解，一个经过实名认证的支付宝账户，可以添加最多5个账户到名下，也就是说，一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。同时，添加的这些账户将共享身份信息，且无法解除。
　　那么上述情况是个案吗？如果出现这种情况，躺在支付宝账户里的资金还安全吗？上述莫名出现的未知账户是不是可以利用主账户进行网络贷款？
　　今日（10月10日）17时17分，支付宝方面在其官方微博就这一质疑作出了回应。其中，对于未知账户的出现，支付宝方面称：支付宝实名认证，一贯需要通过身份证、□□等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况，导致被关联认证。
　　在支付宝账户的体系中，认证等级共有四个等级：未实名、实名校验、实名认证（v1）和实名认证（v2）。其中，实名认证账户除可使用转账、还款、缴费外，还可以享受理财、保险、贷款、淘宝开店等更多服务。
　　那被绑定在用户账户下的这些子账户是否可以用来贷款呢？
　　支付宝方面给予了否定，称这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。
　　“因为针对蚂蚁花呗等业务的开通，不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照，还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。”支付宝在回应中称。
　　值得一提的是，在支付宝上述声明的微博评论中，不少人也声称自己遇到了类似情况，不少网友纷纷留言问：“为什么关联账户不需要主账户同意？”、“为什么别人可以绑定我的账号？！！”
　　一名微博网友更是称：“我8月26号才申诉删除了账户下面不知道哪里出现的5个子账户，今天一查又有4个了，我也是醉了。到底怎么绑定的？”
　　如果对自己账户安全有担忧，那还是立刻检查下自己的支付宝账户是否存在其他人的账户绑定的情况吧。具体方法如下：
　　登录支付宝官网（），登入“我的支付宝”后，点击“账户管理”，在菜单中选择“账户设置”，在“基本信息”中找到“实名账户”一项，选择“查看”即可显示你的名下共有多少个账户。
　　需要注意的是，目前，支付宝移动端“支付宝钱包”暂时还看不到这一信息，不放心的用户，只能登录网页版进行查看。
　　如果“不幸”发现自己“被绑定”了未知账户，该如何是好？
　　支付宝给出的方法是：致电支付宝客服热线95188，支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。
№7&☆☆☆ = =于 17:09:10留言☆☆☆　
非常谢谢6.7楼！谢谢建议，我已经去过官网了，我名下账户只有一个，号也没被盗。要不是昨晚无意间发现，可能一直发现不了收获栏的猫腻。就因为账号什么的都正常，突然出现陌生地址，很疑惑才过来询问下，再次感谢热心的小伙伴。
№8&☆☆☆= =于 17:16:39留言☆☆☆　
改个密码吧，要是余额宝里有钱就买个保险，10块钱一年最高赔50万的那种。
№9&☆☆☆= =于 17:19:14留言☆☆☆　
收货栏，打错字，不好意思。既然没什么我就改个密码吧，谢谢好心回答的小伙伴，沉楼吧，也对2哥说声抱歉，虽然你的回答让人很不舒服，但是我也火头上，所以回复激烈了点。
№10&☆☆☆= =于 17:19:43留言☆☆☆　
是淘宝收货地址还是支付宝收货地址？淘宝的话我觉得有可能就就是被盗了，要么支付宝他盗不出钱，就指望你选错地址买的东西发给他
№11&☆☆☆……于 19:19:19留言☆☆☆　
是淘宝收货地址还是支付宝收货地址？淘宝的话我觉得有可能就就是被盗了，要么支付宝他盗不出钱，就指望你选错地址买的东西发给他
№11 ☆☆☆……于 19:19:19留言☆☆☆　&&
是支付宝里的收货地址，我去淘宝专门看了一下，收货栏还是以前的那个，而且最近也没购物，你可以去支付宝app，在我的信息-账户详情-收货地址看看，（这里的地址信息都是在某宝上购物时填的地址），突然出现一个陌生的感觉很奇怪，官方客服也没正确解释。
№12&☆☆☆= =于 19:52:19留言☆☆☆　
是淘宝收货地址还是支付宝收货地址？淘宝的话我觉得有可能就就是被盗了，要么支付宝他盗不出钱，就指望你选错地址买的东西发给他
№11 ☆☆☆……于 19:19:19留言☆☆☆　&&
谢谢你的建议，可是支付宝没被盗，他是怎么能在我的收货地址里添加新地址，支付宝里面的地址信息好像都是在某宝消费过之后才会遗留下来的，淘宝也最近也没购物，那货地址居然和我一个城市。
№13&☆☆☆= =于 19:56:12留言☆☆☆　
……我照着你说的看了一下支付宝，居然也看到个陌生地址，还是北京的
№14&☆☆☆……于 20:01:16留言☆☆☆　
……我照着你说的看了一下支付宝，居然也看到个陌生地址，还是北京的
№14 ☆☆☆……于 20:01:16留言☆☆☆　&&
地址具体不？有电话号码不，什么情况
№15&☆☆☆= =于 20:10:14留言☆☆☆　
我根据地址里的信息rs出他的□□，然后又发现这个人好像还开了个皮包公司，地址内的信息就是他公司地址
№16&☆☆☆= =于 20:13:15留言☆☆☆　
有手机号码，地址只具体到街道多少号，但我这个支付宝还绑定过舅妈的淘宝，没准以前她寄过哪个地址，应该不是盗号，还是不管了……
№17&☆☆☆……于 20:13:19留言☆☆☆　
有手机号码，地址只具体到街道多少号，但我这个支付宝还绑定过舅妈的淘宝，没准以前她寄过哪个地址，应该不是盗号，还是不管了……
№17 ☆☆☆……于 20:13:19留言☆☆☆　&&
我没有绑定过其他人的淘宝，这个地址也是突然出现，还是和我一个城市的，好想打过去，可是不知道怎么说...
№18&☆☆☆= =于 20:22:58留言☆☆☆　
手机看的吗？为什么我的支付宝看不到收货地址啊？
№19&☆☆☆@_@戴花于 20:31:52留言☆☆☆　
手机看的吗？为什么我的支付宝看不到收货地址啊？
№19 ☆☆☆@_@戴花于 20:31:52留言☆☆☆　&&
app最新客户端，在我的信息-账户详情-收货地址里
№20&☆☆☆= =于 20:36:06留言☆☆☆　
我今天也莫名其妙收到一个快递。之前都没在那家店买过东西。真是奇怪。地址姓名都是对的。
№21&☆☆☆= =于 20:37:32留言☆☆☆　
基友之前也莫名收到一快递，她从来没去过那家店，快递的东西还是到付的，她让快递退回去了。
诶现在信息泄露太可怕了……
№22&☆☆☆= =于 20:40:17留言☆☆☆　
我对象在做某宝客服，刷dan的时候会去快递站点拍别人的地址信息= =那些莫名其妙收到的空包裹就是这么来的
№23&☆☆☆= =于 23:41:31留言☆☆☆　
刷单不是也实打实发了货吗，那店家不亏啊？我收到的还不用付邮费
№24&☆☆☆= =于 00:03:18留言☆☆☆　
刷单竟然是这么刷的？
№25&☆☆☆= =于 00:31:33留言☆☆☆　
（注意：一次最多可提交三万字左右，且一次最多可提交三张尺寸在范围内的图片，超出部分请分次提交！）怎么才能知道自己有两个支付宝帐户
我注册了淘宝应该有一个支付出宝帐户，但我不知道是否还申请了一个支付宝。如果有两个怎么办？应该用哪个去银行办理认证。因为邮箱是一样的。
09-04-06 &匿名提问
一般邮箱就是你的支付宝号码,所以你不可能有两个支付宝,建设银行与淘宝公司合作,就是那个支付宝卡通,很方便的哟...直接可以支付...
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每个人只能有一个,除非你用你亲属的身份证.不然你不可能注册2个账号的
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你想用哪个就用哪个呗
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淘宝账户与支付宝账户是不一样的,支付宝是邮箱账户，而淘宝不是
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