在支付宝怎么看完整卡号上怎么看地震信息

支付宝9.2.0给我们带来的真正思考是什么?
前些日子买奶茶扫码时,发现支付宝再次迭代了,给我印象最深刻的就是&生活圈&,我当时第一反应:支付宝傻X!搜了一些业内文章,更加坚定我开始的想法,自负值就差爆表了。
最近在刷UI中国,又发现一篇关于支付宝9.2的文章,本来想点评(PS:我实在想不到有什么合适的词语,或者说&探讨&吧)一下那篇文章里面的一些交互分析,在组织语言的时候,突然意识到,我们大多数人好像都掉进了一个自己营造的梦境里&&觉得支付宝是不是想依仗着强大的用户量的优势去搞搞社交副业。如果把支付宝9.0那次的迭代比作一场&9.0级的大地震&,那么从9.0到9.2我们其实还处于这场&余震&当中&&&他是不是想搞微信?&、&他是不是还是社交之心不死?&而恰恰是这些&余震&蒙蔽了我们那双善于发现事物本质的智慧之眼。
既然我们一直为&余震&所蒙蔽,那支付宝9.2背后的真相又是什么呢?或者说支付宝9.2给我们带来的真正思考又应该是什么?
1.简而美不意味着&减&而美
&简&的目的保证用户对个人功能/内容的识别更加直接和清晰,而&减&只是实现&简&过程中的一个手段,除了&减&去不必要的功能/信息,还需&加&一些曾经因为PCD导向而忽略的重要功能/信息,走到这一步方可称之为&简&。
简之前先学会做减法
相比于9.0版,9.2版&减&去了&个人信息&,按照前面提到的&减法&逻辑,&个人信息&属于不重要的功能,这一点支付宝Team可以通过其点击率、该入口页面转化率来做定量判定。
但作为外人,我们可以通过自己的一些产品经验来定性分析一下&个人信息&为什么没那么重要。将&个人信息&置于首页一般有3种产品场景:
1)满足用户&注销/切换不同的账户&的需求
对于邮箱这类的应用,首页右上角的&个人信息&满足了用户多个账号(企业邮箱、私人邮箱、学术邮箱...)之间切换的需求。
2)满足用户&个性化定制需求&,如皮肤定制、个性签名、主页设计等
找各种各样方式获得优越感是人性中最根本的动力,作为国内最大的熟人社交平台,用户主动彰显主页的个性(设置属于自己的皮肤、个性签名等)本身就是一种追求社交优越感的方式。首页右上角的&个人信息&正好满足了用户&个性化定制需求&。
3)产品希望用户看到的功能/内容
这种情境最好理解,将&个人信息&放在首页右上角,作为抽屉式导航(见上图QQ),采用抽屉式交互方式是因为其具备良好的功能拓展性,用Kano模型解释,就是将一些属于魅力品质的功能(此类需求一经满足,即使表现并不完善,也能到来用户满意度的急剧提高,同时此类需求如果得不到满足,往往不会带来用户的不满)放置在这里。
对照前面3种产品情境,我们发现:
1)支付宝用户大多情况下只有一个固定账号,很少有切换账号的需求,就算有,也是极其低频的行为;
2)支付宝更多情况下扮演着一个工具的作用,更具体一点是针对一些B端的金融场景(如扫码),很少涉猎到&社交&,没有社交哪来的优越感可谈,更别提追求个性化了,再退而求其次,界面的个性化会影响平台对用户的安全感,这就好比一定拿C端的习惯去做B端一样,硬把一只鸭子打扮成天鹅,不仅没有意义,还会适得其反。
3)支付宝本身已经有了属于自己的功能拓展方式,如果再引入抽屉式导航,就违反了产品的&一致性原则&了。(详见&尼尔森启发式评估十原则&)
综上分析,相信你心中已经有答案了。
不要只顾着&减&忘记了&加&
9.2减去了不重要的&个人信息&之后,加入/强化了因为PCD决策过程中忽略的、在产品试错中新发现的UCD功能/内容:卡劵、通讯录、全局搜索、账单。这里我就不一一分析了,我挑选两个比较典型功能做&加法&分析。
1)卡劵&&无明确消费目标场景
9.0版的&卡劵&隐藏的比较深,很少有人为了那个所谓套餐(卡劵实惠力度也不够),要在急躁的队形中翻阅&卡劵&在哪。因为页面架构使得该功能沦为鸡肋,9.2版将&卡劵&提至&付款码&旁边(两者属于不同场景下的付款行为),完善了B端金融场景:用户有明确消费目标(帕尼尼+美式咖啡...吧啦吧啦)+用户无明确消费目标(卡劵提供了实惠的套餐组合)。
2)通讯录&&志在C端金融场景
给同事转账,你最先想到的是微信,为什么?
成本差异:通过微信,你只需要&发个消息&的成本,而通过支付宝,你需要查找他/她的支付宝账号,还要确认一下:&这是你的号?&
情分差异:转账这一行为通过微信洗白,我们可以理解为一种社交开支,这种开支可以使双方变得更加熟悉亲切,但是支付宝就不一样了,你用支付宝转给同事10块,会显的你很见外,你的同事也会因此感到尴尬,借用崔健的一句话就是:&怎么散发着铜臭的气息呢&。
对于支付宝来说,最捷径的办法就是通过通讯录导入好友关系,一来是降低用户的C端金融场景成本,二来也是希望能够构建属于自己的&吃喝玩乐&社交圈,有了社交属性,很多C端业务才能被洗白,有了情感支撑,C端金融才能真正打开,散发生机、活力。
2.UCD是&做&出来的,不是&喊&出来的
主功能模块的优化:一屏主功能面板默认布局优化,结合用户的行为数据与新业务战略,将低频功能(如城市服务、亲情账户)排除在首屏外,高频功能入口(如手机充值、转账)被提至首屏内,布局上也做了一些减法,由12功能布局缩减至10功能布局,不同功能除了Icon之间的区分,还包括对比强烈的色彩区分。
变&商家&为&口碑&: 未来O2O考验的并非是将商家平台化的能力,而是能否更加精确地匹配用户的喜好或者说是服务,因为做到前者很容易,就是砸VC的钱,补贴、补贴、再补贴!但是到头来还是竹篮打水一场空,换取的永远是握不住的沙子。想要做到后者,除了产品本身,还需考虑用户与提供服务的每一个环节点的交互,说直白一点就是&这家口碑不错耶,我们去这家吧&。
所谓的UCD理念,就是你第一眼看到它时,也许不会立刻发现有什么与众不同,但当你开始使用它时,才会慢慢感受到它对用户的体贴细腻之处,而这一切都是靠产品与设计团队点滴做出来的,并非去喊&我们的产品有多么人性!&
3.此&生活圈&非彼&朋友圈&
与&朋友圈&不同,&生活圈&更想做以B&C端业务为中心,并以此为中心向外辐射,与用户交融,形成吃、喝、玩、乐互动圈。比如,周边刚推出了&情侣龙虾套餐,情侣可享受半折优惠哟&(PS:单身狗可绕道)、刚品尝周边一家&鸡公煲&很给力,晒一下,给它点个赞(显示该家店的具体位置)。朋友圈是以&人&为中心,形成用户之间的信息流,因此一旦信息流中心出现了&代购&我们就会排斥!觉得玷污了这块情感净土!是一种背叛!(PS:有点极端了哈,不过差不多就是这种感觉)
4.&社交&只是手段而C端业务才是目的
有人说&阿里社交之心不死&,那你知道,它为什么不死吗?前面&通讯录&模块已经分析了,只有具备了&社交&属性,很多C端业务才能打通,况且B端业务是阿里的强项,因此在B端业务方面,无需耗费太多的精力,但是支付宝是工具家庭出身,先天&社交&不良,但在长身体时期,怎能营养不良(社交),那就补呗,看人家美国佬Snapchat吃汉堡(阅后即焚)、吃牛肉(Stories也就是支付宝的&直播现场&),殊不知体质不匹配,也就是我们流行的&然,毫无卵用&。
但正如我提到的:&社交&只是手段,C端业务才是目的,因此我们可以将支付宝这两个功能理解为试错,因为支付宝Team的目标还是非常清晰明确的&&&C端业务才是目的&,在实现这一目的过程中,必然会遭遇很多失败甚至外界的嘲讽,但是正如马云所讲的:&梦想还是要有的,万一实现了呢!&
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今天在支付宝里面捐了雅安地震一百块,吧友怎么看?收藏
不知道是为啥,捐完也没啥想法。吧友说说,我傻不?
好的话剧,坚决不能错过,价格也很重要!
确定不是捐给红十字会就成
传递正能量
空间里看见了。08年地震时候我上初中,一星期就三十块生活费我给捐了20
那个号呢?
我支付宝里只有4块,,所以我捐了,,,
唐山地震告诉我们,晚上不能睡太早, 汶川地震告诉我们,中午不能睡午觉, 雅安地震告诉我们,早上不能睡懒觉,总结:不能睡觉!
海外直录硕士,一年读海外硕士找中域
楼主你是钱多烧了
目测不知又好过谁了。跟本到不了灾区,或者到不了那么多你懂的。
一会我也把我卡里的9块捐了
党国就需要你,红会就需要你,干女儿的包包又要换了
只要不是给郭美美
捐了是好人,“谢谢”是你应得的。不捐也算不上坏人,“呵呵”也是应得的。
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为兴趣而生,贴吧更懂你。或支付宝上线雅安地震捐赠平台
科技讯 4月20日,联合中国扶贫基金会、壹基金等公益机构在今日午间紧急上线了为雅安地震捐赠的平台,用户只要登录支付宝爱心捐赠平台,就可以为雅安地震捐款。此外,支付宝的手机客户端也同步上线了为灾区捐赠的活动,用户登录支付宝手机客户端点击“爱心捐赠”服务,就能选择为地震救灾捐款,不方便使用电脑的用户直接通过手机就能进行捐赠。支付宝方面表示,目前支付宝已经跟国内所有的公益机构网站达成合作,为公益机构官方网站的网上捐赠提供免费的在线支付支持。除了和壹基金、中国扶贫基金会合作的捐赠通道外,其他公益机构网站上线雅安地震的捐赠活动后,用户也可以通过支付宝直接进行捐款。
本文来源:网易科技报道
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