外贸网购商品超3成不合格不合格→难出曰指的是

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-23 03:27 标签： 不合格商品
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亚马逊店铺被封系列③：产品不符合亚马逊相关规定
你是否违反了亚马逊相关规定？不管是第一次违反，还是店铺已经因此被封，本文可以为你提供一些解决方案，或者至少给你指引正确的方向。
如何恢复账号或避免店铺被封？我们公司从外媒近日报道中了解到，可从过去、现在、未来三个角度来处理。首先，找出之前的违规行为，解决它们，然后提供未来防复发措施，最后，再给亚马逊写申述邮件。
1、店铺已经被封。如何处理？
A．找出什么原因导致收到封店警告，记住亚马逊通常考察以下几个方面：
• 负面反馈和产品评论
• 客户提交A-Z Claim
• 卖家和买家沟通过程中，注意处理这些邮件主题（产品损坏、有瑕疵等等）
B．查看涉事产品被投诉的次数。找出原因，比如：
• 产品是易碎品，经常在运输过程中损坏；
• 使用的包装材料质量低劣；
• 产品通常销售缓慢，易于在仓储中折旧，需要修改产品状态；
• 一次性的错误。
C．扩展检查范围
如果发现有很多问题，与其停止出售某一件产品，也许你更需要换一家供应商。如果使用FBA物流，针对所有退货创建Removal Order，可降低店铺被封风险。
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2、未来如何避免店铺被封？
如果不遵守亚马逊条例，很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉，店铺就可能会被封。为了降低风险，可以尝试以下几个方法：
• 熟悉亚马逊所有产品类别和状态相关条规；
• 如果不确定产品是否符合指导方针，别刊登；
• 不要把产品状态标为“New”，然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧，或其它瑕疵问题；
• 下架产品不要立刻重新刊登出售，除非亚马逊已经解除警报；
• 销毁无法再出售的产品，避免将来再次退货；
• 定期检查库存中易损物品状态
• 将易腐物品与保质期长的产品分开存放
• 向亚马逊申述，当收到投诉时检查剩下的FBA库存。
• 在进货前，向供应商要样品，然后进行测试，以它为参考标准；
• 把产品集中放在盒子中，这样扫描器不会遗漏任何配件；
• 在发往FBA海外仓之前，给易沾灰尘的产品套上塑料袋；
• 在产品上标明质保期，确保消费者购买前了解这点
• 发货前，反复检查产品状态；
• 监控投诉循环周期，挑出这些问题产品；
• 使用Seller Central账号里的“Imperfect Orders”报告；
• 查看客户反馈，找出可预防的问题；
• 给自己的产品贴上标签，而不是混合存库，这样不必为其他卖家的违规产品负责。
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3、给亚马逊的申诉邮件中写什么？
在邮件中，首先表明你已经调查了店铺被封原因，并想出一些方法来确保以后不再违规（比如，上述两部分）。然后，你要集中讲述如何长期提高卖家表现，保证客户满意。
你的行动计划应该包括合理的目标和简单的解决方案，比如：
• 加快包装和处理流程；
• 寻找适合自己产品的包装材料（比如瓶装产品使用气泡包装）
• 分派更多品管人员
• 定期清理库存
• 更换产品供应商
• 更多地制定FBA计划
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在现在环境下，在亚马逊平台上，真的是要步步为营啦
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宁波外贸商品质量稳步提升 货值不合格率下降
日 09:28:49
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　　宁波检验检疫局日前发布消息称，宁波口岸外贸商品质量稳步提升，去年货物批次、货值不合格率同比分别下降0.34个百分点和3.32个百分点。
　　根据检验检疫部门提供的数据，去年宁波口岸共检验检疫出入境货物63.15万批、货值554.4亿美元。其中，检出不合格货物3188批，不合格货值23.2亿美元，批次不合格率为0.5%，货值不合格率为4.18%。出口和进口商品的质量均有提高，出口商品的批次不合格率为0.36%，比上年降低0.15个百分点；进口商品的不合格率相对高些，达0.99%，但降幅更为明显，比上年降低了1.91个百分点。
　　外贸商品质量的稳步提升，离不开口岸有关部门的严格把关和有效服务。特别是去年以来，检验检疫部门大力开展“质量和安全年”活动，促进了进出口商品质量整体水平的提升。
冯春鸣 周燕华 孙梅未
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国家工商总局：网络交易不合格商品检出率逾三成
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原标题：国家工商总局：网络交易不合格商品检出率逾三成
　　中新社北京10月8日电 (记者 刘长忠)中国国家工商总局8日公布的2016年网络交易商品质量专项抽检结果显示，不合格商品检出率为34.6%，其中内在质量不合格的约占93%。
　　国家工商总局有关负责人说，为促进网络交易商品质量提升，打击网络经营者销售假冒伪劣商品违法行为，净化网络交易环境，国家工商总局组织开展了网络交易商品质量专项抽检。
　　此次主要对在淘宝、天猫、易迅网、京东商城、苏宁易购、1号店、国美在线、唯品会、当当网、亚马逊中国等国内市场主要电商平台上交易的商品质量进行抽检，抽检商品涉及电风扇、电磁炉、电热水壶、手机、电源适配器、插头插座、转换器、行车记录仪、儿童用品、儿童玩具、家用纸制品、成人服装、内衣、运动鞋、箱包、卫生巾、儿童安全座椅等日常消费品，共计抽检商品503批次。
　　抽检结果显示，4批次商品为“三无”产品，2批次商品经生产厂家确定为假冒商品，有效送检样品为497批次。经检测，共发现172批次商品质量不合格，总体不合格商品检出率为34.6%，其中内在质量不合格的约占93%，仅标志和说明不合格的约占7%。
　　国家工商总局表示，对于此次抽检中发现的不合格商品，已责成相关省市工商和市场监管部门严格依法查处。(完)
(责编：朱传戈、杨虞波罗)

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