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银信中心商业广场物业消防与监控运营规范
银信中心商业广场物业消防与监控运营规范
银信中心商业广场运营管理规范
二、消防、监控
1、图表流程说明
项目& & & & 工作要 点& & & & 工作内容& & & & 管理控制& & & & 责任人& & & & 工作记录& & & & 支持文件
消防组织管理
消防组织的建立与完善& & & & 1.建立消防安全管理领导小组，运营总经理为消防安全第一责任人；
2.由公司各部门员工、部分商铺营业员组成义务消防队伍；
3.明确领导小组及义务消防队员相关职责；
4.保安员为消防工作的日常运作执行责任人，工程部专职技工为消防设备日常维护、保养责任人；
5.消防主管为消防系统动作管理的专责人员。& & & &
1.物业部对该项工作进行监督检查。
总经理/物业经理、消防主管
消防运作管理
消防控制中心管理& & & & 1.24小时值班，记录工作情况；
2.接到火警立刻做出反应，按照火警处理流程操作；
3.准确记录火警时间、地点等相关信息；
4.准确记录设备故障时间、地点等相关信息；
5.准确记录动作信息时间、地点和设备动作原因等相关信息；
6.每月对消防监控室记录表格进行整理和归档；
7.无关人员不得进入消防监控中心，非专业人员不得操作和使用消防监控室的各类设备设施；
8.发现的消防隐患当日解决，解决不了的要和接班人员认真交接，并予以跟进。
9.消防主管每月对《监控中心值班记录表》、《报警汇总登记表》、《监控记录查看登记表》进行归档。& & & &
1.消防主管每天检查消防监控室值班情况，审阅相关记录并签字确认，夜间当值领班班对消防监控中心至少进行一次检查；
2.物业部经理每周至少检查一次消防监控中心值班情况；
& & & & 中控员& & & & 《消控中心值班检查表》
《报警汇总登记表》
《监控记录查看登记表》& & & & 《火灾报警器操作规范》
《日常监控操作规范》
《监控中心管理规定》
2消防运作管理& & & & 2
设备运行管理& & & & 1.确保消防监控中心室内温度在30度以下；
2.密切关注消防主机运行状况，对各类报警按照火警处理流程进行处理，并详细进行记录；
3.设备运行必须保持在正常状态。如设备运行处于手动控制状态，须有紧急情况下的处置流程。
4.在下列情况下，可以改变设备状态，使消防设备进入动作状态：
4.1设备测试，必须由运营总经理批准后方可进行操作；
4.2发生火灾事件时，按紧急预案进行操作；
4.3装修需要时，需经物业部经理同意后进行操作；
4.4设备调试时，工程技工在操作过程中的状态改变以及复位；& & & & 1.弱电技工每天对消防控制中心设备进行检查；
2.消防主管每天对设备运行状态进行检查；
3.物业部经理每周检查一次。& & & &
中控员& & & & 《消控中心值班检查记录表》& & & &
《火灾报警器操作规范》
《火警火灾应急处理规范》
《消防系统设备维护保养规范》
危险源品控制& & & & 1.随时警惕，预防易燃易爆、剧毒物品进入广场范围内。
2.装修管理过程中随时对明火作业进行监控，严禁违章烧焊等。
3.检查商户餐饮厨房，按照其是否按防火规定进行操作和防范。
4.各商家在营业过程中正确用电的检查与监督。& & & &
消控中心对出入口加强监控& & & &
当值领班& & & & 《重点防火部位检查表》、《定期安全检查记录表》& & & & 《装修管理细则》
《消防安全防范管理规定》
大检查& & & & 1.实施班组、部门、公司三级消防检查机制。
2.成立消防管理工作领导小组，配合安全品质部定期召开消防专题会议，每季度至少1次管理区域在内的消防安全大检查。
3.配合物业部组织的重大节假日前进行消防安全检查。& & & &
领导组织，并形成检查报告& & & &
消防主管& & & &
《检查报告》
& & & & 《防火安全三级检查制度》、《消防安全工作领导小组职责》
消防工作评估& & & & 将消防工作纳入安全漏洞评估机制中。& & & & & & & & 物业经理
消防主管& & & & 《评估报告》& & & &
3消防设备管理
3消防设备管理
检查& & & & 1.每班次检查一次辖区内安全出口、疏散通道是否畅通，疏散指示标志、应急照明是否完好；
2.每班次检查一次辖区内消火栓箱配件是否在位、完好，消火栓是否被圈占、消火栓前是否有物品遮挡等行为；
3.每班次检查一次室外消防通道出入口是否停放车辆、堆放物品；
4.每季度对消火栓、灭火器进行检查，主要检查消火栓配套设施是否齐全，能否正常使用，有无生锈；灭火器压力是否处于正常状态，保险销是否完好，填写消防器材检查标签；
5.每班次对火灾报警主控屏进行自检、消音、复位检查一次。& & & &
1.消防主管对1-4项工作每天抽查一次，每周全面覆盖；
2.物业经理对于所管辖区域每周不少于一次抽查，每月全面覆盖一次；
3.运营总经理对相关工作每月不少于一次检查。& & & & 第1-4项由保安员负责
第5项中控员负责
《消控中心值班检查表》
《保安员内场巡视记录表》
《消防灭火器巡查记录标签》& & & &
检测& & & & 1.制定年度消防检测计划,每月25日前制定出下月消防检测计划；
2.有关检测工作开展前3天，对所要检测的商铺下发通知；
3.日常单点测试消防系统：
3.1火灾报警系统手动检测：
3.1.1感烟探测器每月抽检总数的1/10；
3.1.2温感探测器每月抽检总数的1/10；
3.1.3手动报警按钮测试每月抽检总数的1/10；
3.1.4控制信号模块每月抽检总数的1/10。
3.2消防水系统测试：
3.2.1消防末端测试，每月抽检总数的1/3；
3.2.2消防喷淋泵的测试；
3.2.3消防喷淋泵远程启动测试；
3.2.4消火栓泵的测试；
3.2.5消火栓泵远程启动测试；
3.2.6消火栓水压测试，每月每层抽检1处。
3.3消防排烟风机（送风机）、防火阀手动检测每月抽检总数的1/3；
3.4电梯消防迫降每月检测总数的1/3；
3.5消防卷帘门单体手动测试每月抽检总数的1/10；
3.6消防广播系统每月抽检总数的1/10。
4. 联动测试消防系统：
4.1手动启动联动测试；
4.2自动联动测试；
4.3消火栓联动测试，每月测试1个防火分区；
4.4消防喷淋联动测试，每月测试1次喷淋管。
每年按照灭火器总数的10％抽取量，进行重量测定；
每月对报警打印系统测试一次；
每年进行一次全面的消防系统联动测试；
每月配合工程部由专业的消防检测公司进行一次全面的系统测试，并出具检测报告。& & & & 1.单点测试由工程部制定年度检测计划并实施，物业部负责实施监督；
2.联动测试由保安部负责组织，物业部、工程部配合实施；
3.物业部监督检测计划的实施，对测试结果进行研究、处理和跟进；
工程主任& & & &
《消防设备测试记录表》
《消防设备测试报告》& & & &
理& & & & 1
二装图纸消防部分审图& & & & 1.& & & & 对二装图纸以下消防部分按照国家规范进行审核：
1.1感烟、感温等探测器的安装位置；
1.2疏散指示标志与应急照明的安装位置；
1.3喷淋改造规范；
1.4其他规范内要求的内容。& & & & 1.消防主管、工程主任对商户所提供的图纸消防部分进行初步审核，物业部经理进行复核。& & & & 消防主管& & & & 见：装修管理流程& & & &
动火及装修现场管理& & & & 1.&&动火证
1．1核验动火操作人员的上岗证是否真实有效。
1．2开具施工动火证。
1．3通知巡逻人员进行现场监控。
2.&&现场巡视。
2．1动火现场检查与监控。
2．2现场消防器材的配备情况。
2．3现场消防设施设备是否按装修审批方案施工。
2．4装修现场对下列情况进行管理：吸烟、违章用电/水、易燃易爆物品存放等。发现违章情况立即要求其整改，并及时上报，根据上级安排进行处理。
2．5填写《装修现场检查记录表》& & & & 1.消防主管每天对动火证与装修施工现场进行检查；
2.物业部经理每周不低于1次对装修施工现场进行检查。& & & & 第1项由消防主管完成
2项由保安员完成& & & & 《动火证》
《装修现场检查记录表》& & & & 《动火作业指引》
《装修现场巡视规范》
验收& & & & 1.& & & & 依据审核图纸对装修改造的商户进行“二装”消防验收；
2.& & & & 现场测试经改造的消防设施的动作功能；
3.& & & & 根据相关法规及要求，监督商户取得消防验收合格手续。& & & & & & & & 消防主管& & & & & & & &
检查& & & & 1.配合保安部检查计划每月对商场各区域消防安全进行检查一次；
2.配合消防主管对检查出的问题以书面报告提交各商铺，对于发现的重大消防安全隐患发出《火灾隐患整改通知书》，并跟踪问题的解决。& & & & 1.物业经理审核相关检查记录及书面报告；
2.运营总经理签发书面报告及整改通知书。& & & & 消防主管
物业经理& & & & 《火灾隐患整改通知书》& & & &
消防报警处理& & & & 发生报警信号后：
1.& & & & 消防监控室第一时间通知物业部确认；
2.& & & & 客服员及保安员跑点及时反馈信息；
3.& & & & 如发生误报，消防监控室接到反馈后进行复位、记录处理；
4.& & & & 如确认发生火灾，跑点人员在跑点确认后及时反馈到消防监控中心，得到确认后启动相关联动设备，进入紧急预案相关程序。& & & & & & & & 中控员
消防主管& & & & 《消控中心值班检查记录表》
《报警汇总登记表》& & & &
修订& & & & 1.& & & & 根据本商场情况，制定消防应急预案；
2.& & & & 如预案内容发生变化及时完善和修订。
3.& & & & 根据消防演练（习）的总结对预案进行修订和完善。
4.& & & & 文件修订履行的相关管理流程，并将修订的版本报总公司备案，相关记录存档。& & & & 1.& & & & 预案的修订由物业经理组织相关人员进行修订；
2.& & & & 运营总经理负责对修订后的内容进行审核；& & & & 物业经理& & & & & & & &
演练& & & & 1.& & & & 消防主管每季度组织义务消防队进行消防演练1次，并形成相关记录。
2.& & & & 配合保安部举办大型消防演练（习）。& & & & 1.& & & & 物业经理在每次演练结束后检查演练情况，并核实记录。& & & & 消防主管/物业经理& & & & 《消防应急演练记录表》& & & &
2、运营（消防、监控）管理规范
消防系统设备维护保养规范
1.0 火灾报警联动控制系统的维护保养
1.1 测试主机主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常；
1.2 进行备用电源的自检试验；
1.3 检查楼层井道内的分线箱箱门及箱体外观情况，检查箱内外线路有无缺损和故障隐患；
1.4 检查楼层显示是否正常；
1.5 对消防中心控制柜进行清扫除尘，检查接线端子电线是否松脱，导线编号是否完整清晰；
1.6 每次按5％抽检，对抽检发现的受环境影响而脏污的烟感器、温感器及时清洁。
1.7 紧固导向线路接头；
1.8 对每个楼层弱电间的分线箱元器件进行除尘、紧固；
1.9 按政府消防要求，定期请检测机构对消防设施设备进行全面检测。
2.0 自动喷水灭火系统的预防性检查维护
2.1 检查一次警铃是否正常，报警启动是否灵活。打开试警铃阀，报警阀阀瓣应自动开启；延迟器延迟5-90s后，水力警铃应发出报警信号；如果警铃不动作，应检查整个警铃管道，清除水垢、泥沙等污物，使水流畅通，防止报警失灵；
2.2 对喷头进行外观检查，发现安装不正常的喷头应及时更换；
2.3 检查系统控制阀门是否处于开启状态，若有破坏或损坏应及时修理更换，确保保证控制阀门不被误关闭。
2.4 对系统进行综合试验时，按分区逐一打开末端试验装置放水阀，试验系统灵敏性。观察阀门开启性能和密封性能；
2.5 综合试验时，发现阀门开启不畅通或密封不严，应将供水闸阀关闭，打开放水阀将系统中水放掉，然后打开阀门盖检查，视情况调换阀瓣密封件，排除水垢及污物等；
2.6 检查流动水压，压力表所显示的压力值不应明显下降；若明显下降，应检查闸阀是否堵塞；若压力下降明显且警铃不报警，应检查湿式报警阀的阀瓣是否锈蚀；
2.7 观察系统中水流指示器、压力开关、报警控制器各部件的联动性能，应能及时报警；
2.8 当系统因试验或因火灾启动后，应在事后尽快使系统重新恢复到正常工作状态。
3.0 烟、温感系统的预防性检查维护
3.1 月度抽取总烟感数的5%，用烟枪或香烟等烟源促使烟感报警，试验烟感的灵敏度，应该全部合格，若其中有一个不合格，则应另外抽取总数的10%试验，直至全部合格为止；
3.2 检查楼层显示应正常，检查烟感报警功能是否正常；
3.3 对因楼层漏水而危及烟感及其电路的地方，应及时进行特别检查；
3.4 温感的保养方法参照烟感进行，试验报警灵敏度时应加温使其报警；
4.0 防火卷帘门的预防性检查维护
4.1 手控检查，检查门轨、门扇外观有无变形、卡阻现象，手动按钮箱是否上锁，卷帘门的电控箱指示信号是否正常，箱体是否完好；打开按钮箱门，按动向上（或向下）按钮，卷帘门应上升（或下降），在按钮操作上升（或下降）过程中，操作人员应密切注意卷帘门上升（或下降）到端部位置时能否自动停车，若不能，应迅速手动停车，且必须待限位装置修复（或调整）正常后方可重新操作；
4.2 自检检查，用燃着的香烟等烟源使系统中任一烟感动作时，自动装置将发出报警信号，同时自动启动卷帘门电控系统两次下滑关闭卷帘门；
4.3 卷帘门关闭后，只有待烟感(或温感)信号消除，或复位按钮复位后方可重新开启卷帘门；
4.4 消防中心按钮操作检查，消防中心只设置卷帘门关闭按钮，操作关闭按钮卷帘门通过二次下滑关闭到位后，检查消防中心信号指示是否正常；
4.5 对卷帘门进行清扫除尘，若有油漆脱落及局部变形的地方，要进行修复，确保卷帘门外观清洁美观；
4.6 检查卷帘门提示标识是否完整；
4.7 对卷帘门控制箱自检按钮、故障报警消声键、复位键进行专门检查；
4.8 紧固各电线接头，清洁控制箱内的灰尘，检查箱内电气元件是否齐备。
5.0 消火栓的预防性检查维护
5.1 检查栓门把手是否完好，栓门开关有无卡阻，锁、玻璃有无损坏；
5.2 指示灯、报警按钮、水带、水枪、击锤等是否齐全，有无脱落，栓门是否完好；
5.3 随机抽取消火栓总数的5％，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示；
5.4 开栓门取出水带，仔细检查有无破损、发黑、发霉现象，如有，应立即进行修补、清洗或更换；将水带交换展开，交换褶边后重新卷起；检查水枪头与水带、水带与水龙头之间的联接是否方便可靠；
5.5 将栓内阀门开闭一次、检查是否灵活，并清除阀口附近锈渣，阀杆上油防锈；
5.6 将栓内清扫干净，部件存放整齐后，关上栓门；
5.7 逐个测试报警按钮的灵敏性和检查指示灯显示的正确性。
6.0 疏散出口指示灯、消防楼道照明预防性检查维护
6.1 检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象；
6.2 电源指示灯应常亮，当断开交流电而采用备用电源供电时，也应能亮，否则应检查修复；
6.3 出口指示灯在交流电供电时应能常亮，若不亮，则检查修复；
6.4 检查灯具安装是否牢固可靠；
6.5 清洁灯箱外壳及显示屏表面；
6.6 定期清洁消防楼道应急灯。
7.0 干粉灭火器的预防性检查维护
7.1 检查压力表指针是否在正常压力位置，检验标识是否在有效期内；
7.2 取下灭火器上下翻动几次，使粉筒内干粉抖松；
7.3 检查灭火器存放地点是否适应，应保证干燥通风，切忌日光爆晒和强烈辐射，环境温度应在10-45℃之间；
7.4 检查插销是否生锈；
7.5 正常情况下，灭火器使用有效期为1年，过期的灭火器应及时更换；检验合格后，张贴合格证。
8.0 消防风机及附件的预防性检查维护
8.1 检查消防风机“就地/远程”两种控制模式的使用性；
8.2 检查风机运行时的平稳性及异常声响；
8.3 检查风机的电控箱电气元件；
8.4 检查风机与风管的软连接是否完好，风管是否锈蚀破损；
8.5 定期对风机进行外观保养及润滑保养；
8.6 检查防火排烟阀开、关状态；
8.7 定期对防火排烟阀进行外观保养及开关阀弹簧的润滑保养。
火灾报警器操作规范
1.0 开机与关机
火灾报警器的电源为消防专用电源，开关在主机内的电源控制板上，遵守开机以先开备电后开主电，关机以先关主电后关备电的原则。
2.0 火警的处理
2.1 主机报火警：火警灯亮并发出救火警报声。
2.2 按消音：读出火警点的地址号和火警的具体位置，通知有关人员现场查看。
2.3 真火警：启动相关连的联动设备，汇报上级组织人员救火，拨打119火警电话并通过广播、通讯设备系统指挥疏散人员。
2.4 火警消除后恢复外控设备，主机复位进行正常监控。
2.5 误报火警，按主机复位键复位，若依然报警，通知生产厂家技术人员维修处理。
2.6 做好当班记录工作。
3.0 故障的处理
3.1 主机报故障，故障灯亮，查看主机并消音，若是报警或联动故障按下列操作：
3.1.1 读出故障点的地址号及位置，后复位主机；若故障依旧到现场查看线路是否断线或短路（线路基准电压24V～26.5V）。
3.1.2 线路正常，故障依旧，通知生产厂家技术人员查看、处理。
3.1.3 做好当班记录工作。
3.2 电源故障：
3.2.1 查看是主电故障还是备电故障。
3.2.2 主电故障：查看有无交流220V电压和主机内开关板上的保险管是否熔断。
3.2.3 备电故障：查看蓄电池有无直流24V电压和开关板上的备电保险管是否熔断。
3.2.4 若外部电源正常而主机依然报故障，由此出现的主电或备电故障通知生产厂家技术人员进行维修处理。
3.2.5 做好当班记录工作。
4.0 设备的保养与维护
4.1 定期进行火警模拟试验。
4.2 定期进行故障和主备电切换试验。
4.3 定期对外控消防设备进行主动和自动启动运行实验。
4.4 定期对蓄电池进行保养和维护，备电每月进行放电1～2次，关主电、用备电，每次使用备电时间约7小时。
4.5 做好当班记录工作。
日常监控操作规范
1.1值班人员应提前15分钟进行交接班,由交班人员详细交接监控系统运行状况,详细交接对重大事件的跟踪处理情况,并如实进行记录；
1.2明确交接班工作内容，当班监控人员熟知工作监视重点和重点工作内容。
2.0监控巡视
2.1监控值班人员及时对内、外广场相关活动情况，对现场进行全程跟踪监视，发现可疑现象，及时呼叫附近区域的保安员赶往现场，并同时上报值班班长可疑情况，对现场进行全面控制。
2.2值班监控员对值班各岗位情况进行全面监控，每天消防主管和值班班长对消防值班人员的岗位值班情况进行检查。
3.0外围云台监视区域监视器监视重点
3.1监控值班人员对内、外广场人员密集区域进行监控，发现可疑现象，及时呼叫附近区域的保安员赶往现场，并同时上报值班班长可疑情况，对现场进行全面控制。
3.2监控值班人员对广场内、外组织的大型活动现场进行全程跟踪监视，发现可疑现象立即呼叫现场或附近区域保安员前往处理。
3.3每小时对全部云台监视区域进行旋转查看1次。
3.4值班保安员根据现场跟踪情况，报值班班长。
4.0 监控值班员夜班监视重点
4.1地下停车场车辆出入情况；
4.2广场内、外有无异常情况；
4.3重点防火部位；
4.4夜间人员流动情况；
4.5夜间12点以后广场的人员动态；
5.1每周一早班值班人员在8:00对监控主机显示屏进擦拭清洁，用专用擦拭布进行擦拭保养和卫生清洁。
5.2如发生异常情况应对现场进行监视并录像，并根据事件需要进行拷贝备份。
消防监控中心管理规定
消防监控中心是掌握消防设备动态及发现火灾、火警及防盗、防事故的重要场所，为了加强消防监控中心的管理，特制定以下规定。
2.0 管理规定
2.1 消防监控中心实行全天24小时专人轮流值班制。
2.2 监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。
2.3 值班人员在消防监控中心不准吸烟、喝酒、会客、吃东西、看书报，接打与工作无关的电话，不准进行与工作无关的活动。
2.4 值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由部门主管批准，由其他轮值人员顶替方可离开。
2.5 严禁非当值人员在监控中心内逗留，不许任何单位和个人进行参观，如因工作需要必须经过公司批准，按照规定进行登记。
2.6 消防监控中心值班人员应保持室内卫生，监控设备外观无灰尘为合格。
2.7 监控中心的设备出现故障应立即报告部门主管，并联系技术人员进行维修。
2.8 每班当值人员都要填写控制设备的运行记录，运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等，并按要求在规定期限内保存监控中心的记录材料及设备档案资料。
2.9 出现报警信号，消防监控中心值班员必须立即核查报警信息，通知现场保安员协助处置。
2.10 如发生紧急情况，应按照突发事件处理程序及时上报进行处理。
2.11监控中心值班员随时与客服服务台、值班保安员保持联系，认真处理顾客服务和其
他安防事宜。
消防安全防范管理规定
1.0厨房危险源防范管理规定
1.1厨房必须制订安全操作规程，厨房人员必须严格遵守操作规程。
1.2各种煤气炉灶点火时，要使用点火棒，不得使用火柴或纸张直接点火。
1.3在炼油、炸制食品时，必须有人看管，锅内油不要放得过满，掌握油温不能过高，严防因油温过高或油溢出而引起火灾。
1.4使用煤气时，随时检查煤气截门或管道有无漏气，发现问题及时处理解决并通知工程部维修，使用完毕应关闭煤气瓶、阀。
1.5经常检查各种电器和电源开关，厨房用火多，容易引起潮湿，造成漏电、短路、打火等现象，发现问题后应及时通知工程部维修。
1.6及时清理烟罩和烟道，每季应清理一次，避免因积油过多而引起火灾。
2.0易燃、易爆、危险品及其场所防火防爆管理规定
根据消防法律法规的规定，特制定易燃、易爆、危险品及其场所防火、防爆制度如下：
2.1有火灾危险和有易燃、易爆、危险品的场所，禁止动用明火。
2.2因特殊情况需要进行明火作业时，应按照用火管理制度到工程部办理审批手续，落实现场监护人，在确认无火灾隐患，无易燃、易爆、危险品后方可动工。
2.3易燃、易爆、危险品储存，必须进行防火分隔，配置消防器材并专人保管。
2.4禁止在易燃、易爆、危险品场所吸烟。
2.5在有火灾危险、易燃、易爆、危险物品场所工作的人员，要严格落实操作规程和各项安全措施。
3.0燃气和电气设备防范管理规定
3.1应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。
3.2防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3.3电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
3.4各类线路均应以坚固难燃的套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
3.5未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。
3.6设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
3.7除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
3.8使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
4.0用电安全防范管理规定
4.1严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电，电气线路、设备安装应由持证电工负责。
4.2对电器设备线路要定期进行检查，发现不安全因素，必须立即整改。
4.3需增加电器设备时，必须填写临时用电申请单，报物业部批准后，由工程部指派电工按规定安装，各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
4.4电器设备不准直接安装在可燃材料上，照明灯具与可燃物保持一定的安全间距，禁止私用大功率电器。
5.0用火安全防范管理规定
5.1严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业部门应按规定向物业部申请“动火许可证”，物业部需派人现场监督并不定时巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。
5.2动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并准备好适当种类、数量的灭火器随时备用。
5.3广场内严禁焚烧废纸和其他可燃物，禁止私自使用柴油炉、液化石油气炉等明火用具，严禁在广场范围内燃放烟花爆竹。
5.5广场内仓库、配电间、重要机房、电梯内、营业场所及办公区均为禁烟禁火区域；私自吸烟和未办理“动火许可证”擅自动火作业者，按规定给予适当处罚。
6.0电、气、焊割防火安全管理规定
6.1焊工应经过专门培训，掌握焊割安全技术，并经考试合格后，方准独立操作。
6.2焊割前应经本公司领导同意，消防主管部门检查批准，领取动火证方可作业。
6.3焊割作业前要求仔细检查上下左右情况，周围的可燃物必须清除，如不能清除时，应采取浇湿、遮隔等安全可靠措施加以保护。
6.4盛过或盛有易燃、可燃液体、气体的化学危险品的容器和设备，在未彻底清洗干净前不得进行焊割。
6.5严禁在有可燃蒸汽、气体或粉尘的爆炸危险性场所焊割，在这些场所附近进行焊割时，应按有关规定，保持一定距离。
6.6焊割操作不准与油漆、喷漆、木工等易燃操作同部位、同时间、上下交叉作业。
6.7乙炔发生器、乙炔瓶、氧气瓶不准进入建筑工程内，在高空焊割时，也不准放在焊割下面，保持一定的距离，乙炔发生器的回火装置及胶皮管发生冻结时，只能用热水或蒸汽解冻，严禁用明火烧烤或用金属物敲打撞击。
6.8电焊机地线不准安装在建筑物机器设备、各种管道、金属架上，必须设立专用地线，不得借路。
6.9焊割工作点火前要遵守操作程序，焊割结束或离开现场，必须切断电源、气源，并仔细检查现场，消除火灾隐患，在闷顶、隔墙等隐蔽场所焊割，在操作完毕一定时间内反复检查，以防阴燃。
7.0焊割现场必须配备灭火器材、水桶等，危险性较大的场所应有专人现场监视。
消防管理工作领导小组职责
明确商场的消防安全管理职责，规范其行为，并为检查者提供操作依据。
2.0 适用范围
消防管理工作领导小组全体成员。
3.0 实施、检查
3.1 由银信中心商业广场组织召开消防工作领导小组联合会议，确定小组各成员的工作职责；
3.2 消防管理工作领导小组各成员负责相互监督检查商场及商户消防安全管理工作的落实情况；
3.3 本职责的解释和修订由消防管理工作领导小组会议决议。
4.0岗位职责
4.1消防管理工作领导小组运营总经理担任，也可委派消防专职管理人员承担，但并不因此而规避主要负责人的消防责任。
4.2贯彻执行国家和省政府发布消防法规和有关批示，并结合公司实际情况组织领导和落实防火安全措施。
4.3认真贯彻逐级消防责任制和岗位消防责任制，把预防做为整个管理工作的重要组成部分，层层落实，使防火安全工作经常化，制度化。
4.4指导督促本单位建立健全各项消防安全管理制度。
4.5按消防管理工作领导小组要求，定期组织消防安全检查（每周一次），及时提出整改意见。
4.6每月20日（遇休息日向后顺延）开展消防宣传教育，普及消防知识。
4.7负责公司内各经营单位装修期间的消防审批、跟踪及验收工作。
4.8除联合检查外，对本公司每周采取定期、不定期相结合的检查方式，对公司的重点部位和岗位进行检查，发现问题和隐患责令当场改正；不能当场处理的下发限期改正通知单，限期整改，并对整改过程进行跟踪。
4.9按规定合理配置消防设施和器材必须做到齐全适用和完好有效。
4.10做好本公司消防设备、设施和消防器材台帐的建立和日常管理工作。
4.11拟定本公司年度安全工作计划，组织实施日常安全管理工作。
4.12拟订本公司安全工作的资金投入和组织保障方案。
4.13将消防工作与本公司经营管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。
4.14根据消防法规的规定建立本单位义务消防队伍。
4.15对消防工作中有贡献，成绩显著的个人和造成火险，火灾的有关负责人建议有关部门予以奖惩。
灭火应急处理规范
1.0灭火应急原则
在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人生命安全为前提，迅速组织疏散，消除火势对人员生命、财产安全的威胁。
2.0报警通报
2.1 正确的报警通报程序
接到火警后消防监控中心（监控中心）应立即确认火情，当确认起火时应立即报告119，通知物业部的义务消防员到火灾现场进行灭火救人工作，同时通知各部门经理、总经理，消防监控中心应立即派人员在指定路口接应消防人员。
2.2 正确的通报方法
2.2.1拨打火警电话119后，再通知相关部门经理（夜间通知总值班）和总经理；
2.2.2按照现场最高指挥者意图，向商户/顾客通报时的顺序是：利用广播先向着火层以及着火层的上下两层通报火警情况，根据火情再酌情通知其余各层；
2.2.3通报时语言清晰语调平稳，防止出现混乱现象，然后发出警示。
3.1根据火势，协助配合消防人员做好灭火工作。
3.2 组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动。
3.3 启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。
3.4 关闭防火分区的防火门。
3.5 组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。
喷射水流，应把水流喷射到火焰根部，把水流喷射到燃烧物体上，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。
喷射干粉、二氧化碳灭火器，对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉、二氧化碳灭火器停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉、二氧化碳灭火器向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉、二氧化碳，应居高临下，否则不易扑灭。
3.6.1切断电源，当电器设备着火并引燃附近可燃物时，应尽快扑救，此时关闭总开关，断绝电源并及时用灭火器材（二氧化碳或干粉）进行扑救。
3.6.2电器设备发生火灾时，在一般情况下应切断电源后才能进行扑救,禁止用水等导电介质灭火。
4.0火场疏散，救助人员
4.1 明确分工，在现场灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的义务消防员，负责引导人员向安全区疏散，护送行动不便的人员撤离险境，查看是否有人留在着火房内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的人员及稳定他们的情绪。
4.2 疏散次序
4.2.1 先从着火部位开始。
4.2.2 从着火层相邻部位及着火层以上各层开始。
4.2.3 青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员，则护送他们从消防电梯迅速撤离。
4.2.4 对着火层以下的人员，要做好安抚工作，不要让其随处乱跑。
4.3 指导自救
对尚未涉及火险的人员，由消防员鼓励或带领人员低姿冲过烟雾逃生；当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消防员带领登上天台等待营救，或通过阳台等与邻楼相连接部位疏散到安全区，对于被火围困的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。
4.4 自救脱险方法
4.4.1 使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳，把一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下层的自救法。
4.4.2 爬出窗台蹲在墙的突出部位，等待营救。
4.4.3 双人互相配合，采用接力方法降落到下一层的方法。
4.4.4 密闭门窗，堵塞孔洞防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来并留在房间内等待营救。
4.4.5 利用外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层的方法。
4.5.1 义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟、英勇顽强、不怕牺牲的革命精神和熟练的救人本领。
4.5.2 义务消防队员行动时，应随身携带必要的器材工具，如：安全绳、手电筒等。
4.5.3 在危险情况下救人时，对被救人员应加强保护措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水流进行掩护。
4.5.4 不准使用载客电梯疏散人员。
4.5.5 阻止人员再回着火房间或楼层。
4.5.6 疏散路口设立哨位向商户/顾客指明方向，保持道路畅通无阻。
4.5.7 使用消防电梯疏散人员，要有专人操作，并约定好联络信号，以便电梯出现故障时能采取营救措施。
4.5.8 疏散、抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被困的人员是否全部救出。
4.5.9 对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗。
5.0 疏散与保护物资
5.1疏散和保护物资，主要是在下列情况时进行
5.1.1 重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是商户贵重的不能用水扑救的物资，必须立即抢救和疏散。
5.1.2 易燃、易爆或放出毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。
5.1.3 当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。
5.1.4 对于能够助长火势蔓延的物资，要予以疏散和隔离。
5.2 要求和方法
在火场上，疏散与保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。
5.2.1&&在一般情况下，应当先疏散和保护贵重的，有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其它一般物资。
5.2.2 在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通路和人员。
5.2.3 疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。可一人搬走或几个人共同搬走或者列队依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分别不同情况用水射流冷冻降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。
5.2.4 疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。
在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟排烟的措施，保证人员安全、加快灭火进程的必要措施，具体措施有：
6.1 启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、通道走廊保持正压排烟措施。
6.2 启开疏散楼梯的自然通风窗。
6.3 关闭防火分区的防火门、防烟门。
6.4 把客用电梯全部降到首层锁好，并禁止使用。
6.5 使用喷雾水流排烟。
6.6 使用湿手巾捂住口鼻、匍伏地面防烟。
在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降。
7.0 注意防爆
扑救火灾中防爆的问题，一是防止易爆物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰然。因此，在扑救火灾时，要注意做到。
7.1 把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外。
7.2 对受火势威胁的液化气贮器，石油新产品贮罐加强冷却。
7.3 打开着火房间的房门时，要站在房门打开方向的另一侧，要缓慢地开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。
7.4 扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰然的发生。
8.0现场救护
扑救火灾中，为防止扩大人员伤亡事故，应组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。
9.0 安全警戒
为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有秩序地顺利地进行，必须对广场内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位，包括在广场外围、广场首层出入口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员。其任务是：
9.1广场外围警戒任务是： 清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好广场外围的秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火开创有利条件。
9.2 广场首层出入警戒任务是：不准无关人员进入大厦，指导疏散人员离开广场，看管好从着火楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入着火楼层、消防监控中心，为消防队的灭火行动维持好秩序。
9.3 着火层下一层的警戒任务是： 不准住户进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，引导疏散人流向下一层有秩序地撤离。
10.0通讯联络
保持广场内外、着火层与消防监控中心、指挥员与前后方的联络，使指挥员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，关系到扑救初期火灾的成效，为此：
10.1 楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话。
10.2 指挥员与消防中心、着火层以上各层、维修队（供水供电）利用对讲机保持联络。
10.3 设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的人员方可担任。
11.0后勤保障
后勤保障的内容： 一是保证水电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是积极协作战斗单位，提供支援项目、保障器材的供应。
动火作业控制指引
动火作业审批管理
1、凡在商场内的任何部位需动火作业的必须办理动火申请手续；
2、承担施工动火的单位和个人，必须在动火作业前到公司物业部填报《动火作业申请表》，详细说明动火的事由、动火部位、起止时间、范围、采取防范措施；
3、大型动火作业要经公安局消防支队防火科同意，领取动火许可证后，方可动火；
4、动火作业现场，施工单位需指定现场安全负责人负责现场安全，施工人员必须遵守动火作业安全规定，动火前要清理现场，周围无易燃品，配有一定数量的灭火器材；
5、用电焊机作业的焊机地线不得接在易燃易爆的设备或管道上；
6、在动火作业的过程中，发生事故时，必须马上采取措施处理，并及时报告物业部；
7、动火作业现场必须由公司物业部指定专人进行监督，施工人员须将《动火作业审批表》随身携带以备检查，完工后交回物业部注销。
动火作业安全操作要求：
1、动火前先通知物业部，动火必须做到“八不、四要、一清”。
2、动火前“八不”：
1)防火、灭火设施不落实不动火；
2)周围的易燃杂物未清除不动火；
3)附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；
4)凡盛装过油类等易燃的容器、管道未经洗刷干净、排除残有的油质不动火；
5）凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火；
6）在储存在易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃、易爆物的不动火；
7）在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火；
8）未配备相应的灭火器材不动火。
3、动火中“四要”：
1）动火前要指定现场安全负责人；
2）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时要立即停止动火；
3）引发火灾、爆炸事故时要及时扑救；
4）动火人员要严格执行安全操作规程。
4、动火后的“一清”，即：动火作业人员和现场负责人在动火作业后，应彻底清理现场火种方能离开现场。
3、运营（消防、监控）管理支持表格
消控中心值班检查表
值班时间& & & && && & 年& & 月& & 日& & 时& & 分——& && &年& & 月& & 日& & 时& &分& & & & 值班人& & & & 　
火灾报警控制器运行记录& & & & 交接器材:
主机& & & & 1& & & & 2& & & & 主机& & & & 1& & & & 2& & & & 处理结果& & & & 主要问题描述& & & & 依据清单检查：& && && && & 消防器材齐全：是□ 否□
办公用品齐全：是□ 否□
烟感报警数& & & & 　& & & & 　& & & & 误报数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
温感报警数& & & & 　& & & & 　& & & & 误报数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 器材状况：
其他报警数& & & & 　& & & & 　& & & & 误报数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
主机显示故障数& & & & 　& & & & 　& & & & 修复数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
风机动作信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 卫生情况：
风阀动作信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
水流指示器动作信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 交班人：
压力开关动作信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
卷帘门动作信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 接班人：& && && &
其他联动信息& & & & 　& & & & 　& & & & 非正常动作数& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & &
消控工作记录& & & & 消防主管：
& & & & & & & &
& & & & & & & &
报警汇总登记表
日期：& & 年& & 月& & 日& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
序号& & & & 报警
时间& & & & 报警
类型& & & & 地址
编码& & & & 报警
位置& & & & 通知
时间& & & & 反馈信息
部门/人& & & & 报警
原因& & & & 反馈
情况& & & & 处理
人员& & & & 处理结果& & & & 完成
时间& & & & 值班员
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
检查人：& & & & 备注：& & & & 报警信息打印纸附后& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
消防设备故障登记表
故障日期、时间& & & & 值机员& & & & 故障设备
编& &号& & & & 位置及内容& & & & 处理结果& & & & 修复时间& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
说明：1、消控值班员接到消防主机设备故障报警后，均要登记在此表。
2、“处理结果”栏写明报修时间和部门、并在设备修复后，登记修复时间。
餐饮商铺燃气后厨日检查表
& && && && && && && && && && && && & 年& &&&月& &&&日& &&&时& && &
序号& & & & 商铺名称& & & & 检查情况& & & & 商户确认
& & & & & & & & 燃气检测器及报警电源& & & & 燃气
漏检& & & & 风机
开启& & & & 油烟
清洗& & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & 物业经理:
& & & & 运营总经理:
1、检查情况正常在对应栏打“√”异常打“Χ”，异常情况在现场进行及时纠正处理。
2、使用仪器检查燃气泄露情况，发现异常问题立即通知工程部处理。
3、每日检查1次，工程部技工参与。
重点防火部位检查表
检查时间：& &&&年& & 月& & 日
序号& & & & 部位& & & & 检查内容& & & & 检查
结果& & & & 存在问题& & & & 受检单位
签字& & & & 检查人& & & & 整改措施/时限& & & & 整改
效果& & & & 复检人& & & & 复检日期
01& & & & 消控中心& & & & 消防控制中心消防控制设备是否工作正常，电压、电流是否正常，灭火器材是否能正常使用，值班人员是否在岗& & & & 口正常
口异常& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 口&&合格
口不合格& & & & & & & &
02& & & & 变配电室& & & & 有无漏电、漏水现象，灭火器材是否符合要求及功能正常使用& & & & 口正常
口异常& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 口&&合格
口不合格& & & & & & & &
03& & & & 发电机房& & & & 有无漏电、漏水现象，灭火器材是否符合要求及功能正常使用& & & & 口正常
口异常& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 口&&合格
口不合格& & & & & & & &
04& & & & 电井房& & & & 有无漏电、漏水现象，灭火器材是否符合要求及功能正常使用& & & & 口正常
口异常& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 口&&合格
口不合格& & & & & & & &
05& & & & & & & & 有无漏电、漏水现象，灭火器材是否符合要求及功能正常使用& & & & 口正常
口异常& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 口&&合格
口不合格& & & & & & & &
建筑消防设施巡视主管周检查记录表
巡查项目& & & & 巡查内容& & & & 巡查情况& & & & 备注
消防设施& & & & 消防电源工作状态& & & & & & & &
火灾自动报警系统& & & & 手动报警按钮外观& & & & & & & &
& & & & 火灾警报按钮外观& & & & & & & &
水设施& & & & 消防水箱外观& & & & & & & &
& & & & 消防水泵工作状态& & & & & & & &
& & & & 增压泵& & & & & & & &
& & & & 水泵接合器外观& & & & & & & &
& & & & 泵房工作环境& & & & & & & &
系&&统& & & & 室内消火栓外观& & & & & & & &
& & & & 启泵按钮外观& & & & & & & &
水系统& & & & 喷头外观& & & & & & & &
& & & & 报警阀铃外观& & & & & & & &
烟系统& & & & 送风阀外观& & & & & & & &
& & & & 送风机工作状态& & & & & & & &
& & & & 排烟阀外观& & & & & & & &
& & & & 排烟机工作状态& & & & & & & &
& & & & 送风、排烟机房环境& & & & & & & &
指示标志& & & & 应急灯外观& & & & & & & &
& & & & 应急灯工作状态& & & & & & & &
& & & & 疏散指示标识外观& & & & & & & &
& & & & 疏散指示标识工作状态& & & & & & & &
系 统& & & & 扬声器外观& & & & & & & &
& & & & 扩音机工作状态& & & & & & & &
消防电话& & & & 分机电话外观& & & & & & & &
隔设施& & & & 防火门外观& & & & & & & &
& & & & 防火门启闭状态& & & & & & & &
& & & & 防火卷帘外观& & & & & & & &
& & & & 防火卷帘启闭状态& & & & & & & &
灭火器& & & & 灭火器外观& & & & & & & &
& & & & 灭火器使用状态& & & & & & & &
& & & & 设置位置状况& & & & & & & &
防汛物资& & & & 消防沙、推车、铁锹& & & & & & & &
巡查人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期：
　& && && &&&审核人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期：
餐饮商铺排油烟系统周检查记录表
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 年& & 月& & 日
序号& & & & 商铺
名称& & & & 是否安装排油烟设备& & & & 排烟罩积油情况& & & & 油烟分离装置是否正常使用& & & & 排烟罩清洗周期& & & & 工作人员是否掌握灭火技能& & & & 现场是否有警示标示& & & & 现场是否有灭火器材& & & & 最近记录检查时间& & & & 问题和安全隐患& & & & 整改时限& & & & 责任人& & & & 复检情况
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
检查人& & & & & & & & 物业经理& & & & & & & & 运营总经理& & & &
商场非餐饮商铺消防安全月检查表
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 年& &&&月& &&&日
序号& & & & 商铺号& & & & 名&&称& & & & 检查存在问题& & & & 限期整改
时& & 间& & & & 受检商铺
签字确认& & & & 检查人员
签字& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & 用电(用火)情况& & & & 灭火器& & & & 仓库摆放& & & & 消防设施& & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
正常划“√”，不正常划“×”，并简要描述问题。
消防检查问题跟进处理记录表
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 年& & 月
序号& & & & 检查时间& & & & 存在问题& & & & 责任单位& & & & 限期整改
时间& & & & 复检整改情况& & & & 复检人
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
&&记录人：
应急预案演练记录表
演练项目& & & & & & & & 演练时间& & & &
演练地点& & & & & & & & 演练负责人& & & &
参加部门及人员：
应急器材及设施：
演练过程记录：
效果评价：
& && && && && && &
& && && && && && &
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
预案改进建议：
& && && && && &&&
& && && && && && && &
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
& & 消防主管：& && && && && && && &物业经理：& && && && && && &运营总经理：
动火作业申请表
&&申请单位& & & & & & & & 消防责任人& & & &
时段& & & & 年&&月&&日&&时&&分至& && &年&&月&&日&&时&&分&&止
原因& & & &
部位& & & &
人员姓名& & & && && && && && && && && && && && && && && && &&&总人数：
人员资质证件号& & & &
安全措施& & & & 1）动火作业的现场所处位置的安全确认：
2）动火作业现场消防器材的准备：
3）动火作业现场的防护措施：
4）动火作业现场消防监护人的确定：
营运部意见
（租户申报）& & & && && && && && && && && && && && && && && & 日期：& & 年&&月&&日
意见& & & & 日期：& & 年&&月&&日
意见& & & & 日期：& & 年&&月&&日
监控记录查看登记表
申请部门& & & & & & & & 申请日期& & & &
查看日期& & & & & & & & 查看时间& & & &
申请人& & & & & & & & 查看人& & & &
申请原因：
物业部经理签字& & & &
监控记录查看登记表
申请部门& & & & & & & & 申请日期& & & &
查看日期& & & & & & & & 查看时间& & & &
申请人& & & & & & & & 查看人& & & &
申请原因：
物业部经理签字& & & &
监控中心视频异常情况记录表
日期/时间& & & & 监视区域& & & & 发现情况& & & & 处理办法& & & & 值班人& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
监控中心人员出入登记表
序号& & & & 日期& & & & 单位﹑部门& & & & 姓名& & & & 人数& & & & 事由& & & & 进入时间& & & & 离开时间& & & & 值班员签字& & & & 来访人签名
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
监控中心来去电电话记录表
日期/时间& & & & 来电& & & & 去电& & & & 姓名& & & & 电话号码& & & & 电话内容简要& & & & 处理情况& & & & 值班人& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
消防监控中心钥匙借用表
日期& & & & 钥匙编号& & & & 用途说明& & & & 借用人& & & & 值班人员签字& & & & 借用时间& & & & 归还人& & & & 归还时间& & & & 值班人员签字& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
钥匙管理清单
部门& & & & & & & & 钥匙类别& & & & & & & & 制表人& & & & & & & & 制表时间& & & & & & & & 批准人& & & & & & & & 第&&页 共&&页
钥& && &匙& && &清& && &单
序号& & & & 名称& & & & 数量& & & & 保管人& & & & 备注& & & & 序号& & & & 名称& & & & 数量& & & & 保管人& & & & 备注
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
火灾隐患整改通知书
单位& & & & & & & & 检查
人员& & & &
& & & & 检查
日期& & & &
部位& & & & □ 公共区域& & □ 营业区& & □ 后通道& & □ 其它：& & & & & && && && && && && && && && && &&&
录& & & & □ 未经审批进行明火作业& && && && && &&&□ 违章操作，异常使用
□ 电工、焊工未持证上岗作业& && && && & □ 使用不合格电动、电热工具
□ 施工易燃垃圾未及时清理& && && && && &□ 存放易燃易爆物品
□ 喷漆与电气焊交叉作业& && && && && &&&□ 擅自动用/损坏消防设备
□ 防火门营业期间上锁& && && && && && & □ 消防后通道堆放杂物
□ 燃气灶具、阀门漏气& && && && && && & □ 防火卷帘门下堆放杂物
□ 库房“五距”不符合标准& && && && && &□ 消防设备、设施围挡
□ 公共区域、施工区域吸烟& && && && && &□ 烟感、温感、燃气探头故障不维修
□ 排油烟罩、烟道未按规定清洗& && && &&&□ 电气设备安装不符合《电气工程安装标准》
□ 灭火器过期、灭火器配置不足& && && &&&□ 未经消防机关验收擅自开业
其它隐患：& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&
施& & & & □ 立即整改& & □ 限期整改：& && && & 年& &&&月& &&&日前完成
其他措施：& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
检查人& & & & & & & & 被检查租户/单位
负责人签字& & & &
填发上述意见所参照之法律依据& & & & 依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《建筑内部装修设计防火建筑规范》等消防法规。
备注& & & & 此份通知书一式两份，被检查租户/单位与万达广场物业部各存一份。
横岗大厦（银信中心）商业广场商业管理有限公司& && & 签发人：& && && & 年& & 月& &日&&
商铺闭店水电气关闭确认单
商铺名称：& && && && && && & 应急电话：& && && && && && && && && &年& & 月
日期& & & & 关水& & & & 关电& & & & 关天然气& & & & 时间& & & & 商户检查人& & & & 商管确认
1& & & & & & & & & & & & & & & && && &时& & 分& & & & & & & &
2& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
3& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
4& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
5& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
6& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
7& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
8& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
9& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
10& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
11& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
12& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
13& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
14& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
15& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
16& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
17& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
18& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
19& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
20& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
21& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
22& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
23& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
24& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
25& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
26& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
27& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
28& & & & & & & & & & & & & & & &&&时& & 分& & & & & & & &
说明:1、餐饮商户指定专人每天闭店时检查水、电、气关闭情况，逐项打“√”并签字确认，经商管公司检查复核后离开。
2、在指定位置公示此确认单，商场物业部每天在清场后检查执行情况并记录，月底回收此单存档。
& &&&3、请餐饮商户认真执行落实检查人，违者予以处罚。
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