[华南]求教，美国USPS寄到国内一般要多久？ - 国际快递 - 物流论坛 -
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(一个人发呆)
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[华南]求教，美国USPS寄到国内一般要多久？
各位大侠，我在这有个问题想请教下大家，6月21日我客户从美国寄出样品，里面还放着我帮她预付的钱，可是现在都8月6号了，为什么迟迟没有反应
更郁闷的是客户当时没有记下单号，也不知道东西去哪了，揪心啊
一般没有人去拿的话那是不是就退回去了？
一般USPS到中国要多久啊？那边说5-7个工作日就ok，可是就是不明白为什么现在还没到
请各位帮忙分析分析
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估计是扣关了&&要不然不可能这么久还不到的
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回复 #2 chengfang135 的帖子
不知道呢，如果扣关了是不是会退回原处呢？谢谢啦~~~·
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没有单号是查不到啊，有单号就可以打个电话去咨询下，6月份寄的怎么到现在才心急a
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回复 #4 szfx2068 的帖子
哈哈，急了好久，客户一直说你再等等，还说有可能会退回到她那里去，看到这里有这个版块，觉得你们会懂，就问问看
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是不是你客户就没有寄啊
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回复 #6 peterduan 的帖子
哈哈，莫非真的如此，我觉得信用不会那么差吧
可是想想又觉得奇怪，抄下单号不是常识吗？
她说没有抄下来
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尽量向客人去要单号，
没有单号，谁都不知道是什么问题。
客人如果不能提供单号的话，那你应该打个问号：？
(国际快递门到门)
国际快递门到门
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回复 #1 wjxwhl131417 的帖子
里面还有money?估计是给海关私吞了
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回复 #9 OELVA 的帖子
哈哈，关键时刻打问号都不管用了，她说没有单号，呵呵，算了，也就30美金，加一个她的样品，她说大不了重新寄，，重新寄钱应该不会再给我了吧
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回复 #10 huangjifan 的帖子
海关那么不靠谱？？这个有点狠
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怎么又这样的事呢？寄件不寄单号
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回复 #13 疑难品国际快递 的帖子
她自己忘了抄下来吧，很郁闷了已经，唉
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美国USPS千万不要用啊！！！！
之前美国客人用USPS给我寄样品，发出来就失踪了！！将近一个月以后邮电局某人打电话过来跟我说这里有个包裹好像是你们的！！！ 你说见过这样的吗？ 还有现在客人说送个IPOD给我当Christmas Present,结果一不留神他又发了USPSD的，12号发的，美国那边说24号前肯定能到，现在25号了，一点消息也没有，tracking no 是有啊，就是不见更新！！！完了，这次又出意外了！！
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自己顶个，大家要注意啊，以后碰到客人说要寄USPS的，尽可能不要用，不然会让你后悔的！
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不会吧,这么恐怖,我们帮客户发UPS,到美国二天半时间就到了呀
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不是UPS，是USPS， United State Postal Serivice!! 不要搞混淆了！不然有人扔鸡蛋哦！
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严重赞成。。。。。USPS寄几块布过来，两个月后收到，咨询邮局，曰走海路；
第二次用USPS，寄牛仔裤过来，三个月，至尽未果。
PS，请一定给客人附上中文地址，中国的邮递员一般不懂英文。。。
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来自 温州外贸代理
UPS从中国到美国还是不错的，LZ的客人不错，还送IPOD。。。
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来自 浙江嘉兴
USPS? 收到,千万不用.谢谢.
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把他号码发来,也给我个IPOT
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没有碰到过这样的~
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LZ的问题值得关注！
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肯定是USDS和中国邮政合作存在问题
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来自 温州外贸代理
UPS是有自己独立的团队的，和中国邮政其实关系步大，出问题应该是他们管理商的失败了
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大家要看清是USPS哦，不是UPS！！！ 不然UPS会来找麻烦的！！呵呵
26号了，还是没消息！！
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回复 #12 kingming 的帖子
不是啦，我现在在越南，同样存在问题啊！！！跟中国的情况一样，所以可以肯定这个USPS是很有问题的！！！
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USPS说明：
前一阵子给另外三个妹子a、b、c邮寄包裹，我们是coach拼单。
我收到包裹后，其中一个很薄的钱包，妹子a说用first class邮寄，我投递的邮筒，很快妹子就收到了。
另外两个走的usps的priority，全部被偷了。外加我当时退货给coach的一个包包（就贴了address label，被自己蠢哭了），也被偷了。
但是被摄像头捕捉到包裹是被人偷了，学校也立案了，说让我找usps赔。从此我就走上了这条不归路了。
最后的解决是，一个赔了当时买保险的价值（当时买了200的保险，包包价值260多，最后只赔了200），另外一个一分没赔。
关键这俩包裹的情况是一模一样，为啥另外一个不赔，我也是醉了。
1、只有邮寄的这个package当时买保险了，或者用的priority（自带50刀保险）。
2、claim之后，不同意结果，有两次申诉机会。 lz在被deny之后，appeal了两次，全被deny。
3、之后收到的usps发的letter的地址必须和当时邮寄的sender的地址是一个，如果保险赔偿，也会邮寄到这个地址。换言之，这期间最好不要搬家。
4、priority自带的50刀保险不另外算，比如说，我买了200刀的保险，最后保险的数额还是200，那50刀包含在200刀里了。
5、即使包裹value大于保险价值（虽然最后提交了item购买的receipt），最后赔偿的话只赔买保险的部分。比如商品价值400，买了200的保险，最后只赔200。神马当时付的邮寄费一分不赔。
USPS理赔步骤：
一、登陆这个网址 ，如下图。
二、点击start an online claim之后，如下图。没有usps的账户就先注册一个。
三、填写tracking number and shipping date
四、出现下图
1. reason for claim。大家根据自己的实际情况选择: 特别指出，lost这个选项只能在shipping date之后的15天之后才能claim this file。
2. package丢失的一些信息证明。当时买的东西的receipt、usps提供的邮寄出去的receipt、自己打印的label的底单。
lz当时是自己在paypal上打印的label，然后送到了学校的mailing office，他们不给任何receipt。所以最后有个包裹没要回来保险，他们给出的原因是，你无法证明包裹给了staff，因为他没有scan任何信息。
我就一直跟他们argue，我说scan之前就被偷了，监视器都有证据...然后他们说不管，因为我没办法提供这个证据！os：你难道让我把这个录影带邮寄给你们么，气死我了。
然后我说另外一个一模一样的情况为啥赔了，结果说他们也不知道：估计他们心想，那个赔一部分你就偷着乐吧。
五、全部填写完之后保存提交就行了，大概一周左右，就可以在usps的账户中看到他们的结果，结果出来之后，他们还会邮寄给你一封信，内容分为两种：
1、调查之后把你否决了（比方说我），你还有两次appeal的机会，在第二次appeal之后还是deny，就没有机会了。
2、让你提供相关的documents（其实到这步，就是他们同意赔你保险了）：包裹里面东西当时购买的收据、shipping label的底单，以及任何其他能够有助于要回保险的东东。
3、再过个1周左右吧，就可以收到支票了
以后邮寄包裹，建议去usps的前台邮寄，要receipt，以后好证明确实他们收到package了。
最后的最后，希望大家包裹都不要丢，万岁。
Fedex理赔步骤：
起因是搬家，因为我是从美东办到美西，家里有个50寸的电视才买了两年不到，老公觉得卖二手会亏太多，而且邮寄的费用公司可以报销，所以决定用fedex groud shipping邮寄。
电视的原装包装都一直没扔，包括外箱和防护的泡沫，我们按原样包装好又加了一些空气袋缓冲垫在里面，外面胶带全部捆好就让fedex来pick up了。
我们没有找到fedex网上打印label应该如何购买保险，后来我老公简单做了下功课貌似fedex不能额外购买保险（这一点其实我也不太确定），所以我们没有买保险，claim value的时候我们是填了500美金（电视购买价是700多）。
一周以后在新家收货，当时一开门我们就有一种不太好的预感，因为外箱很脏而且感觉烂烂的，我老公要求先开箱验货被快递员无情拒绝了，fedex的快递大叔说他要马上离开，没时间等我们拆箱，如果有问题让我们直接去claim，然后就头也不回的走了。
我们把箱子从门口拖进家里就知道完了，因为里面明显是有东西碎掉的声音。打开一看果然屏幕摔碎了，四角都有损伤，原先防护的那些泡沫已经都断了，整个电视彻底报废。
因为我们是注册了fedex账户在网上打印label邮寄的，所以claim可以直接登入fedex账户，按要求输入运单号那些，然后会要求你提供一些材料。
材料中很重要的两样，一样就是照片，我们着重拍了电视的破损状况；另外一样就是当初购买电视的receipt。
这里给大家提醒的是店里打印出来的receipt油墨是会褪色的，我们的这张放了快2年已经很模糊了，所以买了这种大件的电器建议当时就扫描receipt或者拍照备份，因为以后保修什么的都会要用到receipt，不要等了3年后拿出来就是一张白纸了。
上传以上材料后大约一个星期fedex有了回复，非常简短，要求更多的照片，包括外箱的破损和原先我们的打包状况。网上有很多人说fedex通常会以打包不合格为理由拒绝赔偿，所以我们收到这个要求后就多留个心眼。
我们把原先打包的那些泡沫啊缓冲垫啊都按原样严严实实的裹回去，有些泡沫都已经断裂了，我们就拿胶带粘回去。
至于外箱的破损状况，因为我们的外箱破损很明显，有明显被重物压过的痕迹还有明显的破洞，所以也是着重拍这些地方。总之是忙活了一晚上拍了几十张照片。
又过了一周收到fedex的消息，决定赔偿我们650美金（150美金的运费+500美金），这期间可以随时登陆fedex的账户查看claim的进程。当时收到通知觉得之前忙活一晚还挺值的。
结果fedex又出了个幺蛾子&&这张650美金的支票他们居然一声不响的寄往shipper的地址！！
问题是我是搬家啊，shipper的地址现在已经没人住了好嘛。好在发现的及时更改了支票的邮寄地址。
现在终于顺利收到了支票，然后屁颠颠的去买了个新电视。
最后希望大家寄包裹都顺利！！
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