阿里巴巴询盘回复多语言市场中的日语市场有没有询盘

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多语言客户培训
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阿里国际站设置多语言展示功能
发布于: 14:43
阿里巴巴多语言市场,已于日正式向供应商开放,它是为帮助供应商开拓非英语市场而建立的,且独立于阿里巴巴国际站(英文站)的语种网站体系。现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等12个主流语种,除覆盖传统欧美市场中的非英语买家群体外,南美、俄罗斯等新兴市场更是多语言市场重点的拓展区域。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_ab029e428a2c6.png');" />
具体设置方法如下:
第一步:查找您的多语言网站链接
1、您可以登录后台,多语言市场版块,选择一个语言市场,点击查看企业网站,会得到这个市场的相应公司的链接,如图:
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_c959dcae8c1f.png');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_f13f5c6ba906.png');" />
2、将链接里的语种(如下图示)换成您需要的语言,这样您就可以获得其他多语言市场的网址。截图参考:
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_b5fdfa.png');" />
这里的spanish可换成french、portuguese、german、italian、japanese、russian、arabic、korean、thai、turkish、vietnamese。
第二步(需在您的全球旺铺上操作):
【准备工作】添加之前,要先准备好自己的资料:对应的语言,对应的国旗图片。
1、入全球旺铺进装修页面并单独添加“自定义内容”版块,如下图:
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_1701570_bcc1e107b854f77.png');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_38f4a8ea5484.png');" />
2、在自定义内容板块中插入多语言站点图标,注意:这里的每个语言图标都是独立的图片,你要添加几种语言就要有几个图标,如果想要更多的语言图标可以上外贸服务市场
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_f25a785dbdd54.png');" />
3、设置超链接
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_eda7ba1f3a5ea.png');" />
4. 填写链接地址,点击确定。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_1701570_ab9e451aa4d0826.png');" />
5. 点击确定,效果就出来了,可以通过反复调试呈现最佳效果。
第三步:点击旺铺上方的“发布”按钮,否则不会生效哦,如下图:
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_b9c6d3f4cabbb.png');" />
前台表现效果:
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_d0.png');" />
给一些多语言的样式大家参考
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_ea08.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_e746ba2449a0.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_ab029e428a2c6.png');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_85ba8d2b9447.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_4b8ef024a210.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_c9.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_5e43368b23ff.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_df.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_f4dd.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1502/thread/331_1701570_afd70.jpg');" />
哎,截图累死了,差点没把握整晕乎!
共3条评分,
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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感谢分享,可以把图标也打包分享给大家。
最新喜欢:
2012年毕业于江西家里蹲大学研究院;创业路上的小青年
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用户名sbodysz
发布于: 15:23
辛苦了,谢谢分享
铜币3657枚
发布于: 21:23
感谢分享,可以把图标也打包分享给大家。
外贸研究生
发布于: 09:11
铜币1264枚
发布于: 16:45
辛苦了,感谢分享
人生的长河飞溅着彩色的浪花,那里有你远航的小舟
外贸本科生
发布于: 17:38
好多图标呀
用户名ayjcy
发布于: 10:20
辛苦了,谢谢分享
发布于: 10:56
铜币1274枚
发布于: 12:25
是不是主账号才能设置多语言的呢?
BOPP FILM ,CPP FILM ,BAG SEALING TAPE
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data-hash="read_重天#
发布于: 13:37
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发布于: 17:10
:是不是主账号才能设置多语言的呢? 主账号子账号都可以发产品,楼主说的店铺装修只能主账号操作。子账号没有这个权限。
your sincerely!
外贸本科生
用户名legevo
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发布于: 14:44
谢谢 ,立马去实践下
Shen Zhen Legevo Technology Co.,Ltd--GPS vehicle tracker/
wechat/whatsapp:/
skype:saleone8/
web:http://www.legevo./
铜币1274枚
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发布于: 12:22
:主账号子账号都可以发产品,楼主说的店铺装修只能主账号操作。子账号没有这个权限。 哦 对了 是不是机械翻译只能主账号吗?
BOPP FILM ,CPP FILM ,BAG SEALING TAPE
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发布于: 09:30
外贸本科生
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发布于: 11:21
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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发布于: 16:46
这个才是有用的分享!!!!!
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发布于: 16:48
:这个才是有用的分享!!!!! 希望能够帮助到你。
2012年毕业于江西家里蹲大学研究院;创业路上的小青年
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发布于: 16:49
可以给我你的联系方式么?私信给我也可以,谢谢
用户名wepoy
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发布于: 11:04
用户名cnzenithsts
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发布于: 11:41
亲,可以把图片分享给我吗?
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阅读:11466回复:94
因遇见小语种询盘
而发生的杯具和洗具
发布于: 16:21
“门外汉”篇
案例一:把小语种询盘当垃圾处理了
姓名,jessica___行业,感应加热设备___时间2013年7月的某一天,因为不懂__西班牙语_而_把高质量询盘当做垃圾询盘处理了_ & 垃圾询盘处理了啊 处理了啊 处理了啊 &
苦等半个月,来了一个询盘,尼玛啊,西班牙语啊,即使用了翻译机,还是哇啦哇啦一堆不认识的的啊,感觉是那种询价的,木有说要设备干嘛(可能说了,俺不懂啊),只是知道是问价格、交期,姐姐很潇洒滴用英语回复:不太明白您的意思,能用英语说得详细些吗?此后无半个字母回复啊,姐姐还在苦等回信儿~~~~
案例二:因为不会西班牙语,痛失大客户的惨痛经历。
姓名:Judy, 行业:食品包装机械, 时间:2012年6月份, 因为不懂 西班牙语言而 错失一个重要客户.(导致什么结果),
去年收到一个客户的询盘, 都是西班牙语,
当时看不懂,就告诉客户请他发英语的询盘过来, 后来客户真的很热心发了一句英文过来, 说要什么什么机械设备, 并要求我给他资料也要西班牙语的, 然后我就给他回复了价格,
资料依然是英语的, 客户再次要求我做成西班牙的, 实在没办法, 告诉客户不懂西班牙语言,谁知道。。。。。。
后来有一个贸易公司来跟我寻价格,
跟客户的要求一模一样,后来我就问他是不是这个客户, 结果还真是同一个人, 因为他们公司有懂西班牙语言的人, 据说这个客户一直都在他们那里买东西, 哎, 多可惜的一个客户啊,
只怪自己当初不懂西班牙语啊!!!!!!!! 后悔莫及啊!!!!
案例三:因为不懂西班牙语而被淹没的那些询盘。
Rosa----LED照明----因为不懂西班牙语而被淹没的那些询盘。
&& &我刚做LED灯不久,刚刚就职,到岗不到一个月呢,老板招西语业务,是因为有很多客户的是西班牙语国家的,公司的英语业务员,给客户回信后,总是石沉大海,所以,我就机缘巧合地进了TYKI公司。
&& & 到公司之后,以前的老询盘,11年的12年的13年的,分阶段地慢慢都转给我进行二次开发,我给客户一一写信,打电话,问及原因时,好多客户因为看不太懂,事实上,讲西班牙语的国家中,西班牙还好一些,南美洲的客户,英语通常不怎么滴的,如果他们再懒一点儿,你发的英语信,估计就跟其他的开发信一起,被拉进回收箱了。所以,用他们本土语言给他们回复,得到的回复率通常会比较高些的。
&& & 我看看历史记录,一封询盘,我同事用英语回复了N次,却不见客户的一次回复,看得我崩溃啊!也有的信同事在谷歌里翻成西语发给客户的,可是那翻的结果,略懂一点儿西语的都看不过去,那真的是词不达意,因为西班牙语动词变位,而且您和他,是同一个人称,所以有的自动翻译,把甲方乙方都搞错位了,客户看云里雾里,大概也没有兴趣回复了。
&& & 但是,纵然小语种千万般好,大部份的外贸人员中,会西语的应该还是少数,英语全世界通吃,还是应用最广泛的,只懂英语的,如果与西语国家的客户更好的沟通呢?个人有几点儿建议:
1.在GOOGLE里,用英译西,准确率会比较高些。
2.如果用中文,那就用翻过来,翻过去的方法,先把中文翻成西语,再把西语翻成中文,看是不是一个意思。
3.学几句简单的西语,比如HOLA,BUENOS DíAS,ADIOS等等,在跟客户聊天时偶尔插进去点儿西语,会客户感风趣又亲切。
案例四:不懂西班牙语而丢掉了一个潜在的客户。
罗丹,建筑机械行业,月,因为不懂西班牙语而丢掉了一个潜在的客户。
我,新手一枚,开发南美市场,发了无数开发信,石沉海底,无一回应,好不容易有个哥伦比亚的客户主动询价,邮件是英文的,但是往来几次之后,暗自想难道这就是我的第一单?因为报价后客户还问了我们售后服务、发货之类的问题,但回复之后就没消息了。十分热情有冲劲儿的我,晚上好容易熬到11点多给他打电话,对话如下:
M:
May I speak to xxx. & C: Yeah
M:
This is xxx from xxx. I have sent you the quotation last Saturday, how do you
think of it? Or do you have any other questions? & C: No...
M: 咦?I mean have you
checked the quotation of xxx(产品名称) & C: No...
M:
You can speak English, right? & & & C:
No...
M:
Can you speak English? & &C: No...
M:
Can you find someone who can speak English? &
C: No...
然后电话挂断。。。。。。
后来继续跟了几封邮件,终于回了一封,已经找到在当地有代理的供应商了。
你说要是我会西语该多好呀,说不定这第一单就拿下了。所以本人决定学西语!
&“新手上路”篇
案例一:四次记忆犹新的小语种,西班牙语,法语,意大利语,俄语。
我叫Carl, 2012年2月开始做外贸,我们产品主要集中在金属探测器相关产品:
有4次遇到的小语种客人 比较记忆犹新:
第一次,刚开始遇到小语种(西班牙语),直接用英语回了客人结果杳无音讯了,
第二次遇到小语种的客人的时候(是法语的),那个客人叫Mr.
delhoume,直接用谷歌翻译成法语跟客人谈,最终还是成交了,整个成交到付款过程都是用的法语。
第三次遇到一个意大利的,我用谷歌翻译成的意大利语回复了他10封邮件, 最后第11封奇迹出现了,My
God,他竟然会说英语,最后到成交都是英语谈的,最后成交了。刚开始用小语种谈,谈着谈着客人直接发来英语的我也遇到过很多次, 有意大利语的,法语的,西班牙语的。
第四次遇到的小语种,要数俄语了,俄语人群(东欧的俄罗斯,白俄罗斯,乌克兰等国家),他们的最大特点是很多可以打的出英语单词但是说不出来,曾经一个客人发了询盘之后是俄语的, 我给他回复了俄语没有反应, 直接打电话过去他连hello都没有说出来, 当时确认很失望,很无奈的,但是电话打了之后的下午奇迹出现了, 他意识到是我打的电话给我回复了邮件,英语的,后来我们一直用英语沟通,虽然沟通不畅,但是一直保持联系,终于今年6月来中国了,因为说不出英语他带了一个翻译来,最后成了一个几万的样品单。
案例二:与买家共同攻克小语种障碍的半成功经历
我暂时还没因为小语种失去客户的经历,但是有个半成功的经历,也来分享下,哈哈。。。
之前有收到一封巴西客户的询盘,是在葡语站发过来的,我用英语回盘过去,没有回我,我心想,是不是他不懂英语呢,然后我就在阿里巴巴上用葡语发了封邮件过去(通过谷歌翻译的,真是头疼),没想到回我邮件了,不知道是不是巧合,之后都是用英语沟通的。前两天在FB上跟他聊天,问了他一些问题,然后他跟我说,我不懂英语,我是借助谷歌翻译跟你沟通的,所以有些问题没法跟你解释,我挺开心的,因为他能够这么耐心跟我通过谷歌翻译聊天,哈哈,他愿意跟我沟通,就是成功了一半了,虽然说还没下单,但是迟早有一天会有的,我觉得,所以我称之为半成功的经历。”掏心窝子“篇
案例一:西班牙语的成功经验分享
(在西班牙语站发布了)37个产品,基本上没两到三天就有一个询盘,而且我都是直接用西班牙语回复不使用任何的翻译软件!
其实本人很懒,英语的产品发布的比西班牙语的要多很多,但是询盘量跟西班牙语的却差不多,甚至更少相信大家从我划红线的地方就可以看出来。
我自己本人总结是,产品关键词才是关键,因为我的37个产品关键词不是随便用翻译软件翻出来的,而是每个产品的关键词都是我自己经过精心挑选,大部分都是查阅国外的相关行业网站或者我们同行网站,然后从他们那边获取产品关键词。因为讲西语的国家太多了,一个产品,每个国家的叫法都不同,所以关键词的设置也就不会是完全一样的。符合产品所在的国家的关键词才是最能够让客户容易找到你的关键梭子。只有让客户在输入自己所熟悉的产品名称或者叫法,才能够让你的产品第一个出现在客户的眼前!很多人可能会直接从英文的角度来直接将产品翻译成西班牙语,然后再进行发布,其实这样子的话我个人觉得关键词的质量实在是不咋滴。因为现在西班牙语只有100个产品发布限额,如果随便浪费的话就有点可惜了,有的人可能发布了100个产品,但是你的询盘量也不会有多少提高(个人猜测)。
让客户给我们发询盘是第一步,第二步就不是所有的人能够做到,那就是直接用西班牙语回复,所有的询盘我都是用西语直接回复给客户不用任何的翻译软件,只要客户有看到邮件,十封里面有8封都会回复我的!
案例二:西班牙语市场带来的好效果
Kara 激光设备行业 虽然还没收到过其他语言的询盘 但是我发现自从开通了西班牙语之后
我的点击率 曝光量增加了 还是很期待能够将之转化为实际成交量 多谢阿里巴巴提供的服务
案例三:不懂西班牙语,借助翻译软件拿下订单。
姓名: Daniel &行业: 洗涤日化 &时间: 2012.9 &
2012年9月份的时候 收到中美洲波多黎各客户询盘(英文版,但是不通顺) 查了下客户所在国家,了解到客户所在国家为西班牙语.借助翻译软件用西班牙语与该客户谈判,有时候晚上一点多收到他的邮件也会及时回复,后来通过我的不懈努力,成功从其合作了5年的供应商那里抢来了订单,当时很有成就感. 但是这个客户不怎么给力,只在去年下了一个单子,后来客户的分销商出了问题,就暂时不再进口洗涤产品了. 他进口的产品比较多,经常让我帮他找其他产品的供应商并考察供货商信誉. 我几乎每周末都会邮件问候他,现在我们关系很好,最近客户又有采购洗衣粉的计划,上周六刚做过PI,等待预付款中...
别的不多说了,看下客户对我的评价吧:&el servicio que tu me das
nunca lo hemos recibido de ningun otro exportador de China ni de ningun otro
pais. Yo creo que tu no es sólo nuestro proveedor, pero también puede confiar en
un gran amigo.&
借助下灵格斯词典中的微软翻译(感觉这个比google翻译更准确):&the service that you give me never have received it from any other
exporter from China or any other country. I think that your are not only our
supplier,but also a great friend can be trusted...
你也想分享自己的小故事?
欢迎回帖到,有大奖拿哦。
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400 || this.offsetHeight>400){if(this.offsetWidth/400 > this.offsetHeight/400){this.width=400;}else{this.height=400;}}" style="max-width:400max-height:400" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />
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发布于: 16:33
一定按照询盘 语言回复
发布于: 16:37
现在阿里已经有了多语言的了,其中就包括西班牙语,但是看到你的文章,感觉是不是西班牙语的产品还是得自己发布?因为我不懂西班牙语的。
Where there is a will there is a way!
用户名hans555
发布于: 16:51
我也经常收到西语询盘,一般都是用英文回复的,没有反应呢!
Shenzhen Hechuangxing Plastic Produce Co.,Ltd pedometer,jumo rope,voice recorder and so on .
发布于: 17:12
赞一个~小语种真的有很大的优势哈 书到用时方恨少
用户名szouyida
发布于: 18:38
公司没有懂西语的
发布于: 19:02
我都是google
用户名smartbes
发布于: 19:34
去年无聊毕业时自学了一个月西班牙语,懂一些基本问候和简单词汇,隔了一年多,基本忘光光了...
本公司招聘外贸业务员一名 ~~ 福利多多~一周单休,一周双休。可包吃住,有意向请联系QQ:
发布于: 19:54
案例四那里,你怎么写了个罗丹呢?是你名字?
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_重天#
发布于: 21:19
我的第一个客户就是西语的,把英语翻译成西语发过去的,通过一个月的沟通,客人就下单了!呵呵!有机会还是要自己学一点西语的!
你是否感动于守候你的人无意闯入,却忘了离开你的人是因为太在乎……
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 21:41
seeking.on the road.
用户名cnnbzhongding
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 21:53
有尝试学过,但都放弃了!没有能坚持下去!
铜币2579枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 22:48
确实很重要,有时GOOGLE翻译的太死板了
用户名fenghuamachine
铜币1024枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 22:57
塑料机械,PVC、PE、PPR管材设备,造粒机,挤出机,塑料辅机:破碎机、混合机、吹瓶机等。
外贸研究生
用户名cdsenlu
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 00:09
昨天晚上才收到一个西班牙语的询盘,来自小语种的,不过还好,标题是西班牙语,内容用的英语,我马上给客户回复了,很快也得到他的回复,现在谈价格了,希望能做成。
Try to leave a light on when I am gone.
http://senlu-lights./
铜币1373枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 00:32
都是google的
Best wishes
Dongguan kaidi
外贸研究生
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 00:51
阿里的西班牙语翻译的真不怎么样。。。。
河北美华五金网类有限公司
Hebei Meihua Hareward Mesh Co.,Ltd.
电话: 主营产品(Main
products):Metal mesh
metal fence,wire
mesh,razor barbed wire,razor wire
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 08:36
会说西语的飘过。。。
用户名cnxmperfect
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 08:56
小语种很重要,努力学习多种方式,以赢得客人答复为首任。
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 08:57
我成交过一个客户 他说瑞典语,他自己用工具翻译成英语给我发邮件,开始都不知道,只是感觉他老是会一句话两句话的,话不多。后来他自己说的 我才知道原因。所以大家以后遇到话不多的客户要注意些,可能客户有语言障碍,又不告诉你。
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