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聚美优品是“为自己代言”还是 “为假货代言”？
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 聚美优品又一次站在了聚光灯下。& & 一边是，聚美发行价3折私有化后引发争议，知名VC投资人朱啸虎直接在朋友圈炮轰陈欧为“陈七块”；而另一边，3?15期间，长期被假货缠身的聚美优品再次被聚焦。　　面对涉假事件，聚美优品也曾正面回应，并对审查失误致歉。但却依旧难以避免假货事件的发生。总的来说，出现假货事件存在着客观原因，包括电商销售模式、“驻场制”经营模式和我过电商制度不够健全等因素，但企业的主观因素尤为值得重视。有人说了“只要产品出了问题，再好的广告也没救。”因而，盈科全球总部合伙人王光英律师认为最重要的还是诚信经营。　事件回放 甩不掉的“假货”标签　　在微博上输入“聚美优品假货”关键词后，笔者发现消费者差评如潮：　　1月19日，@玉面小达摩Leona在微博上写道：“早就知道聚美优品陈欧卖假货了！所以从来没上过聚美优品网站更没买过陈欧的东西！！”　　2月19日，@杨小菡为人民服务在微博上写道：“靠卖假货、真假货掺着卖维持盈利的聚美优品在华尔街市场得不到承认，市值缩水近80%，近日@聚美陈欧联合大股东要低价回购股票将聚美私有化，各位与聚美无利益关系的金融圈大佬表示这种‘巨没有品’的行为简直是‘为无耻代言’……”　企业回应 曾正面回应涉假　　3月4日，@住在云端的我在微博上写道：“#电商曝光台#@聚美优品 那么多人说你们卖假货，不需要澄清一下吗？还是我真的白买了？”　　聚美优品售卖假货一直为市场所诟病，对此该平台作何回应？造成这一问题的原因又是什么？聚美优品如何对平台上售卖的商品进行把关？带着这些问题，北京青年报《生活时代》致电聚美优品发送采访提纲，但截至发稿前并未收到回复。　　据了解，聚美优品也曾正面回应涉假，并对审查失误致歉。2014年，聚美优品平台因涉嫌销售假货被媒体曝光，后聚美优品公开发表声明进行解释，称当时事件主要为“祥鹏恒业”等第三方贸易公司伪造商品授权书、海关关单，并回应表示，“祥鹏恒业”销售手表等奢侈品，其所有商品已从第三方平台紧急下架停止发售，其店铺已被立即关闭。
9:21:48 | 胡金露
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Copyright & 千寻学术网 版权所有 TEL:400-669-1977为什么陈欧选择自己给聚美优品代言？
刚看到他们新的平面广告，又是一个陈欧的大特写摆在上面。他是出于什么样的考虑采取的这样的宣传策略？目前为止效果如何？
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长得确实不错
某家商学院的固定思路。颜值比较好的ceo运作自己，带动公司。相同的例子比较多……
看了几集非你莫属 感觉他还真是迷之自信啊。想必给自己代言也是这份自信作祟吧。
刚开始自己给自己代言并且因为广告词深入人心且很有代表性获得好评如潮。首先陈欧广告里颜值也算对得起观众，年轻创业很有年轻人崇拜跟风的因素在里面，还有就是当时企业产品广告企业管理层自己出来打广告的毕竟少数，像后来格力的董明珠女士养生堂的裘红莺女士都是效仿的陈欧的广告模式。后来到现在刚过去的聚美301引来这么多反感就是另一个问题了。。纯属个人观点
他对自己的颜值有着谜一样的自信。
我的感觉是他自恋觉得自己够帅
如果聚美倒了，陈欧为自己代言根本不受影响，聚美火了，陈欧反而也会更火
本来就那回事了，代言代言，炒了几年了你自己high就行了，这两天神经病搞tm微博打开都是这家伙，烦死了，又没长的多帅，人气又没多高，口碑也就那样。非常讨厌最近打开微博就那一张脸，你搞个鹿晗最起码帅啊。
卖假货。知道明星肯定不给他们聚美代言。
刚好今天看书看到了类似的内容，就当来码一发读书笔记。为什么陈欧要代言聚美优品？各大公司为了推广自家产品而邀请明星代言，这跟电影借助明星赚取票房一样，变成了一种流行而且复杂的营销手段。流行，是因为现在大大小小的产品，总有那么一两个代言人，他们的照片和产品的slogan印在产品的包装袋上，变成移动的广告；复杂，是因为在挑选代言人的时候要选择符合产品特点的明星，同时还要顾及高额的成本以及预期的收益。在选择明星代言人时，要考虑三大要点：①明星影响力的地域性差别，比如在港台宣传就请TVB演员代言；②明星代言史的单纯性，明星有没有在为同类产品代言；③明星代言人的目标受众，市场调查结果显示，代言人电视广告接受度最高的群体，是文化程度较高、较年轻的学生、管理人员和白领。好，以上是关于明星代言的一些废话，下面进入正题。“营销从来不缺大腕，关键是如何利用大腕做好营销。”——不知道谁说的。在现代传媒背景下，CEO已经不仅仅是企业的首席执行官，更是企业最佳的形象代言人（如果不是特别磕碜）。CEO的营销价值有以下三个方面：①对外传播企业形象；②对内加强凝聚力；③提升个人品牌形象。利用CEO的明星效应来进行传播，不仅可以有效地节省成本，还能有效地提升消费者对品牌的好感度。陈欧是聚美优品的CEO，由此我们可以看出，聚美优品正是利用了明星效应这一营销手段。为什么选择陈欧呢？①陈欧事业获得了成功，具备被打造成明星CEO的基础；②陈欧的奋斗历程有些非常明显的个人特征，形象定位明确；③聚美优品以陈欧为对外发言的唯一最高代表。陈欧为聚美优品代言的方式更多的是出现在微博、职场节目和各种综艺节目上，积累人气。而这又是一种娱乐营销的方式。娱乐营销比较适合年轻人，这和聚美优品的受众非常吻合，这种营销方式能够让消费者迅速了解聚美优品。除了聚美优品之外，其实不少企业的CEO都代言着自家公司。比如提到比尔盖茨我们就会想到微软，潘石屹和SOHO。一直觉得，小红书露脸的那位也帅得不要不要的呀～陈欧有颜，当然可以为自己带盐。以上是陈欧代言聚美优品的原因。至于有什么影响，来，让我们开始背诵陈欧体：“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定你的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。”读的书叫《互联网时代的娱乐营销解密》。码完睡觉～
宣传公司还是宣传个人形象，长远来看确实是个问题。首先在发展前期，不论哪种公司公司需要盈利，都得得靠质量和性价比，后面开始盈利了，有充足的资金了，市场逐步打开了，考虑上市了，因各种各样的原因公司创始人最后的股份和话事权会占多少比例，都不知道。长远目光来看，不论是就宣传费用还是公司掌控权或是个人声望，在公司发展热度正好而且话事权在手的时候用自身形象给公司品牌做代言人，是不错的选择，进可攻退也可守。开公司或者做生意，这是很重要的一步考虑。但类似此举的陈欧并不是唯一，但他的颜值气质才华年龄相比其他人较为容易让人记住。不管你们觉不觉得，连我这个man都差点会弯。匿了。
塑立企业家的人格魅力，给品牌打造灵魂
事实证明我们并不买账。。。
一个年轻有为同时又有那么一点颜值的创业明星，不仅能迎合大家对成功者的追捧，又能省一笔明星代言费。具体的效果，应该说还是不错的。毕竟产品不行，就靠老板出来营销了。个人看法，勿喷……
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聚美优品案例分析
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你可能喜欢在企业发展的过程中难免会遇到风波，一不小心如果处理不好，就有可能导致整个企业的颠覆，尤其是电商，有利有弊，企业发展遇到危机该怎么办?怎么样度过危机?公关如何做好?今天就拿聚美优品的&假货门&公关事件说起吧。
陈欧的自我代言使聚美优品出现在公众的面前，然而去年7月份聚美优品竟然被爆出假货，聚美顿时陷入&假货门&，三个月内市值缩水近35亿，搁谁也淡定不下来，做化妆品行业要面对的是对假货敏感神经异常强烈的消费者，如果在电商上出现了假货，名誉会很大的损失，购买力也会受到影响而使销量大幅度下滑。
其实，这场&假货门&的风波起源于一些微博用户发微博说在聚美上买到了假货，暂且不去说手段是否是由竞争对手引起，然而聚美在面对这一情况过程中并没有立即采取相应的措施，原本可以尽早避免的危机还是发生了。
在这样的情况下，当时聚美没有采取行动，而新闻媒体采取了行动，聚美的供货商之一的t鹏恒业确实向数家网商平台提供假货，并且证据确凿了，而这时聚美才开始采取缓慢的行动，但是为时已晚，消费者已经对聚美失去了信任，以致于损失了将近35亿。
其实，像聚美这样发展较快的企业，在公关上竟然只有5个人，而在面临公司负面影响的时候，聚美没有对网上的一些负面信息进行及时有效的处理，也没有请危机公关公司来搞定，结果就在短期内给了自己一记重重的耳光!
且看金浩茶油是怎么面对危机处理的?
乐客公关公司给大家分析，其实像聚美这种发展得比较快的企业，尤其是建立在信任基础上的电商行业，失去信任是对行业极大的打击，不管是什么企业，都要正视负面消息和信息，一但出现负面危机，就要学会积极及时的处理、应对。
乐客网络公关公司在给2010年金浩茶油做危机公关时(金浩茶油在2010年被爆出茶油中苯含量超标)，第一时间控制网络上的舆情，打造网络营销口碑营销方案，联手网易、新浪、百度等各大网络媒体，压制、减少网络对品牌带来的负面影响。最突出的特点是中国质量万里行的选择，最终阻断了危机的蔓延，使金浩茶油的最终成功的度过茶油的危机。
乐客公关指出，金浩茶油在进行网络公关后损失并不很大，但是它能缩减危机带来损失的关键在于，它重视了负面影响，及时调动了网络公关，找到了乐客公关对其进行危机的控制，最终成功的度过了企业的风波。
聚美的巨大损失在于它在出现危机的时候，没有及时的采取有效的公关措施，以致于舆情危机蔓延在公众中间，给聚美造成了巨大的损失，企业在面临负面信息及危机的时候，千万不要轻视，轻视会给企业带来难以估量的后果。
长沙乐客网络公关顾问大秦先生指出，希望企业在发展的过程中能够谨慎对待负面信息，网络传播信息的速度十分之快，一旦出现危机要第一时间在网络上控制舆情，请专业的网络公关人员进行网络公关，以阻断负面信息在网上蔓延开来，给企业带来大量的负面影响，应重视网络公关的力量。
《企业危机公关案例：再谈聚美“假货门”给企业的公关启示》扩展阅读: