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收款机钱箱打不开是怎么一回事
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首先需要知道您的收银机什么牌子的，是2代机还是3代收款机呢。
如果是2代机的话，一般情况机器能正常启动线没有松的话，你所说的问题是2代机的打印机故障看看有没有卡纸，纸有没有装好如果打印机能够自检打印的话那就是收银机主板坏了，钱箱不好判断好与坏（因为钱箱是接在打印机主板上的，打印机不打印钱箱自然不开：反之打印机主板是和收银机主板连接的，打印机能自检打印不能打印商品的话可能是收银机主板坏）。
如果是3代机的话，先看看连接线是否接好，设置是否正确，打印机能不能自检打印和联机打印。
打印机能自检打印不能联机打印的话是收银机主板坏钱箱自然打不开。
打印机能自检打印并且能联机打印的话，钱箱还是打不开那是打印机和钱箱接口坏。
2：打印机故障排除后，看看钱箱反应，如果还是打不开钱箱的话，那就是钱箱故障，钱箱故障分几种，一个是机构有响声，箱子不开，看看有没有夹住什么东西卡住和滑道齿轮是否磨损，二个是机构没有响声，钱箱没有动静，那就是钱箱机构坏。&&&
还有就可能是设置的原因，看看你的钱箱端口是不是跟打印机的端口一样，如果不是的话改成一样的就行了。
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1、收银机钱箱打不开、关不上这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。2、收银机钱箱打不开收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。3、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。4、打印机问题收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的，钱箱上有一根线插在小票打印机上的，小票打印机不打印钱箱就没有收到指令，就不会开。因此，你先要检查打印机：5、电源是否通电。是否缺纸。打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。希望我的回答能帮到您
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1、收银机钱箱打不开、关不上这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。2、收银机钱箱打不开收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。3、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。4、打印机问题收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的，钱箱上有一根线插在小票打印机上的，小票打印机不打印钱箱就没有收到指令，就不会开。因此，你先要检查打印机：5、电源是否通电。是否缺纸。打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。希望我的回答能帮到您
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据我了解到的价格如下：1、首都世纪创威货架公司的收银机的价格是：999元；2、昌旭恒业货架的柜台收银机的价格是：1311元；3、雅仕邦家居旗舰店的柜台收银机的价格是：688元。价格来源网络，仅供参考！
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摘要：收款机作为高可靠性产品，其发生故障的概率较低。但由于外部电源变化或外部环境变化造成产品故障，也有可能因为搬运中发生严重碰撞，造成硬件故障，但硬件本身发生故障的情况还是比较少。所以在收款机系统发生故障时，应根据“先软后硬、先外后内”原则进行故障判定和排除。下面是收银机常见故障和排除方法。
收银机钱箱打不开怎么办？ 收银机常见故障维修方法
一、钱箱问题
1、收银机钱箱打不开、关不上
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
2、收银机钱箱打不开
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
3、收银机钱箱打开后很难关回去
先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
4、钱箱弹不出但有响声？
请检查是否被卡住。
5、钱箱弹不出但又没响声？
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
二、打印机问题
1、打印模糊？
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的？
是打印头齿轮已磨损。
3、打印乱码？
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
4、打印机没反应？
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
三、顾客显示屏
1、如果顾客显示屏没显示，请检查电源线是否接好。
2、顾客显示屏接收不到信号，在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
四、扫描器
1、扫描器可以扫描但键盘无反应，若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
2、扫描器扫描后无回车，请在说明书上扫描“回车条码”。
3、扫描时响声正常但没内容，请重置出厂值。
4、光线一点、光线很弱、扫描枪时而发出声音、光线一直不灭，则光头故障。
五、收银主机
1、开不了机无显示，请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
2、开机时出现嘟嘟声，内存条接触不良。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统，则有以下原因：检查不到硬盘、COMS没设置好。
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示，则操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
收银机故障排除方法
（1）首先检查系统软件、应用软件是否出现问题；
（2）检验外联线是否连接正确，外部设备是否正常(如网络不通，应检查网线是否正常，交换机是否正常)；
（3）判定故障时应采用替代法进行，即采用正常的设备排除各种可疑部件。（如测试网线，可采用正常设备测试网线是否正常）；
（4）设备发生硬件故障时（特别电源部分故障，散发出异味或明显异响），应首先断电检查，只有在排除各种可能的明显原因（短路、烧坏部件等），才能加电检查；
（5）判定主机接口或外设故障时，应在纯dos下运行随机提供的check.exe测试；
（6）测试键盘口设备应在纯dos下进行。
打印机不打印
（1）检查打印机线缆线连接正确，电源正常。
（2）检查打印机状态是否正常，是否无纸或卡纸。
（3）更换打印机测试是否正常，或将该打印机连接到其他机器测是是否正常。
（4）在CHECK中测试打印是否正常，判定是否应用软件错误。
打印机字符模糊或缺笔划
（1）色带无颜色，更换色带。
（2）打印头断针或打印头电缆断。
（3）针式打印机双向打印定位偏移，皮带是否松。
（4）打印票据字符偏移。
打印机头缆坏引起的故障现象。
打印机不能自检；不停进纸、不进纸；打印中断；打印不清、少行、重影。
打印机主要传动齿轮严重磨损引起的故障现象。
色带不走如何处理显示器使用一个阶段后变暗
（1）检查显示器信号线是否松动。
（2）确定显示电源指示灯、主机电源指示灯正常。
（3）调节显示器亮度，确信收款机没有在休眠状态。
（4）更换显示交厂家维修。
（1）确定通讯线连线正确且牢固，检查电源设置是否正确或输出正常。
（2）运行CHECK，测试客显是否正确，更换串口测是是否正确，判定是否串口错误。
（3）打开显示器检查VFD屏的抽气孔是否破坏。
如何打开卡住的钱箱
如果是钱过多导致，则用比较薄的刚尺轻轻伸入将钱压下，然后打开钱箱。
钱箱弹出没有力量
（1）使用一段时间后，可能因为润滑油不足，摩擦加大，应添加润滑油。
（2）打开钱箱的脉冲宽度不够（延时不足）。
（3）推动钱箱的弹簧或曲臂弹性不足。
键盘进水后的紧急处理
（1）迅速拔下键盘。
（2）把键盘翻过来，尽量将里面的液体倒出来。
（3）打开键盘壳螺丝，使用吹风机对着线路板和键体表面吹，将水吹干。
（4）装上螺丝，将键盘放置24小时（最好在通风处）后使用。
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