我银行卡里的钱银行卡无缘无故少100被平安付科技服务有限公司扣了，这是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-07 02:03 标签： 银行卡无缘无故被锁
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又是支付宝惹的祸 银行卡里的钱莫名被转走
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评论: |来自: 中国新闻网
摘要: 手机在身上，身份证也在身上，银行卡里的钱却被人通过支付宝转走了。这种不可思议的事，就发生在长安港湾医院的网络管理员尹康先生的身上。前日下午2时38分，他的手机先后收到两条银行发来的短信，称先后共有500元被转出。之后，他发现是自己绑定在支付宝的银行卡内的钱被人转走， ...
手机在身上，身份证也在身上，银行卡里的钱却被人通过支付宝转走了。这种不可思议的事，就发生在长安港湾医院的网络管理员尹康先生的身上。前日下午2时38分，他的手机先后收到两条银行发来的短信，称先后共有500元被转出。之后，他发现是自己绑定在支付宝的银行卡内的钱被人转走，于是他立即打支付宝客服热线冻结账号。所幸账户冻结及时，随后三笔共计1400元的出账被制止。对此，昨日，支付宝公关部工作人员周小姐回应称，经查尹康先生绑定支付宝的银行卡账户前日被盗，该公司将赔付他的损失。支付宝2分钟内被盗取500元昨日上午，记者来到了长安港湾医院见到了事主尹康先生。据尹康先生介绍说，他在2005年便开通了支付宝，经常通过支付宝在网上购物。他的支付宝有“多重保护”：有两个长达16个字母和符合组成的用户名和密码，有实名认证，有数字证书，还有手机认证，钱是怎么不见的？至今，他仍搞不清。“唯一有可能的漏洞就是支付宝自身的‘漏洞’。”他说。尹康告诉记者，前日下午，手机上突然收到一条银行发来的短信称：“你尾号：38某银行支出100元，余额22269.45元。”2分钟后，他的手机再次接到类似的短信，“你尾号：40某银行支出400元，余额21869.45元。”收到短信后，他立即意识到自己的支付宝账户被盗，对方正在将与该账户绑定的银行卡里的钱转走。于是他第一时间致电支付宝客服热线冻结他的账号。“所幸，我自己发现及时，否则损失就不止500元。”尹康说，随后，他查看自己支付宝上的电子对账单发现，另有3笔共计人民币1400元的支出，呈现交易关闭状态。这意味着，如果他没有及时冻结账户，这3笔钱也被歹徒转走了。随后，他通过电子对账单发现，充值记录显示，他银行卡里被转走的钱被对方用来作为电信卡充值。之后，尹康先生联系上了支付宝公司，该公司的客户人员表示将尽快查明原因，并承诺赔偿。被盗金额将获全额赔付昨日下午，支付宝公关部周小姐对此事回应称，用户尹康支付宝账户确实有被盗的情况存在。被盗的主要原因是用户的身份信息、银行卡信息及账户密码被他人获取。但用户在被盗过程中，支付宝安全系统检测到账户所产生的风险，及时对交易进行了拦截，避免了更多的损失。对于已经支付的两笔交易产生的损失，用户会得到全额赔付。支付宝安全专家建议用户：1.给支付宝账户设置单独的、高安全级别的密码。2.不点击不明链接，不安装不明软件。安装软件前，建议通过正版杀毒软件进行查杀，避免给木马欺诈留下可乘之机。3.谨慎保管个人的身份证及银行卡等隐私信息。在一些不熟悉的网站或其他场合使用时，尤其需要谨慎填写，以避免不必要的泄露。4.使用数字证书等安全产品。5.账户被盗时及时报备、享受全额赔付。建议用户在发现支付宝账户可能存在被盗情况时，第一时间联系支付宝客服人员报备。目前支付宝快捷支付、余额宝、余额支付都由平安保险全额承担，一旦账户发生被盗造成资金损失，一律由保险公司给予用户全额赔付，赔付金额无上限。
刚表态过的朋友 ()
如果是如实报道，必有一方说谎。
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农业银行储蓄卡被平安保险旗下平安付科技有限公司第三方交易平台盗刷
编号：CN33175 &&|&发表于 11:18:47&|&
3人参与评论
&&&投诉人：李先生
投诉对象：
农业银行，平安付
投诉要求：
要求平安付科技有限公司赔偿被盗刷资金
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
你好！我叫李东升，曾在农行内蒙古通辽市扎鲁特旗哈达分理处办理一张农业银行储蓄卡，户主是我本人，银行卡号为62****************7。
我在2015年12月28日晚17时29分手机却收到一条农业银行发送来的一条短信，短信内容：（提醒我尾号5377卡28日17时29分完成一笔美团湘交易，金额为-217.99，余额55638.48。），此前我没有收到过银行任何提示短信，我立即意识到我的钱被盗了，因为我本人于2015年12月27日中午在银行柜台存入该卡30500.00元，卡内共有现金80025.02元。当时我本人在家里，银行卡也在我的身上，但是我却此时才收到银行发来的消费提醒短信。因当时银行已经下班，我赶紧跑到就近农业银行自动取款机上转出50000.00元，并留有凭条为证。余额打电话给95599银行客服申请银行卡挂失，采取银行卡在取款机上吞卡处理并留凭条，并第一时间报警。第二天去银行咨询，打出银行卡交易流水。才发现我的银行卡是2015年12月27日也就是我存款当日我的银行卡就开始被盗刷，我于29日与平安付深客服联系说明情况，他们说我本人在他们平台开户购买他们旗下的产品，并说暂时先冻结资金和账户等待核实。我此银行卡没有过任何第三方交易平台捆绑和进行过任何网上交易操作更没有注册过平安保险任何账户。期间我一直电话追问进度，他们一直说是在核实。前天平安保险客服打电话说资金已被消费无法追回，对于平安保险这样的结果我很是不满意，现强烈要求平安保险赔偿我本人银行储蓄卡被盗刷的14笔现金4930.00元。
现将被盗刷的银行卡交易流水和报案回执提供你们：
投诉补充：
你好，通过贵平台投诉和贵平台的追诉，本人银行行卡被他人利用第三方平台平安付深盗刷的14笔现金4930元平安付深已赔付。
内蒙古通辽扎鲁特旗
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方农业银行，平安付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp15:17:36，投诉人反馈：你好，通过贵平台投诉和贵平台的追诉，本人银行行卡被他人利用第三方平台平安付深盗刷的14笔现金4930元平安付深已赔付。据此，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
@中国农业银行客户服务中心&nbsp回复：您所反映的情况我们已经反馈给相关部门。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@中国农业银行客户服务中心@壹钱包如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交；不要直接在本回复下提交）----------------------------------------银行卡被盗刷案投诉组合：（投诉人需说明并承诺：不是因为本人保管不慎造成账号密码泄露）一、在聚投诉参与相关专题发布投诉（“被投诉方”统一填写“农业银行”）。发布48小时后，即可根据被投诉方的处理进展，给予满意度评分，并随时再做修改（在投诉帖标题上方，点击“投诉处理满意度”的5颗星给予评分）。二、自主追查：主动向涉事银行、第三方支付平台等金融机构追查资金流向，并在投诉帖中说明资金流向，以便聚投诉转达给相关方。（根据经验，只要知道资金最终流入哪里，一般可以申请退回。成功案例：/tousu/show/id/19567/tousu/show/id/20398&nbsp）三、官方投诉渠道：1、向人民银行12363（金融消费权益保护）投诉：●投诉银行。查找银行卡开户行所在地区号，拨打：（区号）-12363●投诉第三方支付公司等相关金融机构。查找该金融机构全称、所在地区号，拨打：（区号）-12363。2、向银监局投诉：●中国银行业监督管理委员会（其电话难以打通，可直接传真和写信发送快递）信访受理电话：010-受理时间：周一至周五&nbsp9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）写信邮寄到：北京市西城区金融大街甲15号&nbsp邮编：100140收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处●向开户行所在地省市银监局投诉。各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息，见/jingshi/a//.shtml3、如上述部门不予回应或不予处理处理，请向其正式申请信息公开。4、如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局网站&nbsphttp://wsxf./zfp/webroot/index.html提交投诉。四、如上述渠道均未成功，可考虑向法院起诉。为提高沟通互动效果，请在新浪微博关注@21CN聚投诉&nbsp&nbsp，积极转发相关微博给相关媒体和大V。
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